第6章酒店(2 / 3)

“龍傲天,你們這個下午茶真不錯。”一位客人說。

“哈哈,謝謝,我們會繼續努力的。”我笑著回答。

隨著時間的推移,酒店的生意越來越好。

“龍哥,我們這個月的業績又創新高了。”小李興奮地說。

“太好了,這都是大家努力的結果。”我高興地說。

然而,成功的背後也有著不為人知的艱辛。

“龍哥,最近員工們都很辛苦,要不要給他們一些獎勵?”小李問。

“當然要,他們的付出我們不能忽視。”我點頭。

於是,我給員工們發放了獎金和福利。

“謝謝龍經理!”員工們都很開心。

“不用謝,這是你們應得的。”我笑著說。

有一天,一位神秘的客人來到酒店。

“龍經理,我想和你談一筆生意。”客人說。

“哦?什麼生意?”我好奇地問。

“我想投資你的酒店,擴大規模。”客人說。

“這……我得考慮考慮。”我有些猶豫。

“你好好想想,這是個很好的機會。”客人說。

我和小李商量了一下。

“龍哥,我覺得可以考慮,這對我們酒店的發展很有幫助。”小李說。

“好吧,那我和他談談具體細節。”我決定。

經過一番談判,我們達成了合作協議。

“哈哈,龍傲天,合作愉快!”客人笑著和我握手。

“合作愉快!”我也笑著回應。

從此,酒店踏上了新的發展征程。

“龍哥,我們的未來一定會越來越好的。”小李充滿信心地說。

“嗯,一定會的。”我看著遠方,心中充滿了期待。

《龍傲天的酒店之路》

隨著酒店的發展越來越好,我也越來越忙碌。

有一天,我正在辦公室處理事務,小李匆匆跑進來。

“龍哥,不好了,廚房那邊出問題了。”小李焦急地說。

我皺起眉頭,“怎麼回事?慢慢說。”

“有個廚師不小心切到手了,現在人手有點緊張。”小李解釋道。

“趕緊安排人去幫忙啊,不能耽誤客人用餐。”我站起身來。

“我已經安排了,但是還是有些忙不過來。”小李無奈地說。

我想了想,“這樣,從其他部門抽調一些人先去廚房幫忙,等廚師傷好了再說。”

“好的,龍哥,我這就去安排。”小李趕緊去辦。

過了一會兒,小李回來彙報,“龍哥,都安排好了,暫時沒什麼問題了。”

“嗯,以後一定要注意廚房的安全問題。”我叮囑道。

“知道了,龍哥。”小李點頭。

這天,我正在大堂巡視,突然聽到一陣吵鬧聲。

“怎麼回事?”我走過去。

隻見兩個客人正在和服務員爭吵。

“你們這是什麼服務態度啊,我要投訴你們。”一個客人憤怒地說。

“對不起,先生,我們馬上處理。”服務員趕緊道歉。

我走上前去,“不好意思,先生,發生什麼事了?”

“你們的服務員態度太差了,對我們愛答不理的。”客人抱怨道。

“非常抱歉,先生,這是我們的失誤,我一定嚴肅處理。”我保證道。

然後我轉過頭對服務員說,“怎麼回事?為什麼對客人這樣?”

服務員低著頭,“我剛剛有點忙,沒顧得上。”

“再忙也不能忽略客人,這是最基本的服務準則,你不知道嗎?”我嚴肅地說。

“知道了,經理,我以後一定注意。”服務員愧疚地說。

“先生,為了表示歉意,今天你們的消費全部免單。”我對客人說。

“這還差不多。”客人的臉色稍微緩和了一些。

“希望你們下次還能來我們酒店。”我微笑著說。

“行吧。”客人點了點頭。

處理完這件事,我把所有服務員召集起來。

“大家一定要記住,客人就是上帝,我們的服務一定要做到位,不能再出現今天這樣的情況了。”我嚴肅地說。

“知道了,經理。”大家齊聲回答。

隨著酒店的名氣越來越大,吸引了不少名人前來。

有一次,一位著名的影星來我們酒店入住。

“龍經理,一定要給我安排最好的房間。”影星說道。

“放心吧,小姐,一定讓您滿意。”我笑著說。

為了給影星提供最好的服務,我親自安排一切。

“小李,把這個房間再布置一下,要溫馨一點。”我吩咐道。