“這有什麼用？簡直就是在浪費錢”李晴不敢相信有人真的會花錢來參加心理輔導課程，她認為這些人都是閑得慌。
“‘習得性無助’症是指一些剛步入社會的年輕人，當他們無論如何努力、無論幹什麼都以失敗告終時，他們會覺得自己控製不了整個局麵，於是，他的精神支柱就會瓦解，鬥誌也喪失了。最終放棄一切努力，並陷入絕望的心境之中。‘習得性無助’的主要表現為退縮、自我懷疑、自我否定、自我設限、悲觀絕望、聽天由命，任自己的命運隨外力的強弱而波動。”台上的樊教授正在講課。
“你聽聽吧，保證有好處。”李響不斷地安撫著李晴，生怕她聽到一半就走人了。
“‘習得性無助’行為通常不易被人們認識，反而被領導者誤以為懶惰、不求上進而橫加指責，從而使得挫敗感更加強烈。如果我們認真觀察一下，‘習得性無助’行為者往往在工作、情緒情感、認知以及行為上表現出一個最明顯的狀況。”樊教授拿起教鞭指向黑板。
“那就是不自信。如果一個人自信心不足，甚至自卑的人，他們看不到自己的力量和優勢，在經曆失敗後認為自己不行、條件不好、辦不成大事，久而久之，就會形成一種心理定勢，給學習生活和工作帶來消極的影響，進而形成‘習得性無助’行為。當然，人並不是天生就自信或天生就缺乏自信，自信的形成或缺失主要受挫折認知即挫折評價方式、挫折歸因方式及挫折行為的強化影響。要矯治“習得性無助”，我們首先應該明確是什麼導致了這樣的心理障礙。針對相應的心理障礙，采取認知和行為療法來增強。你們來說說你失敗的原因。”
“命運就像是和我作對，我做什麼事情都很容易失敗，我卻不知道為什麼？”
“幹什麼買賣都賠本，失敗多了，自己都開始懷疑自己究竟適不適合從商。”
“每次升職失敗都把我的自信打壓沒了，覺得身心疲憊，也不知道什麼時候有出頭之日。”
大家各自談論著自己失敗的感受。
“我覺得自己不夠優秀，過不上要想的生活，所以覺得很痛苦。”李晴在李響的鼓勵下說出了自己的感受。
“很好，大家能勇敢地說出自己的心裏話，就說明大家有想改變的願望。這裏涉及一點問題，那就是評價的重要性。評價主要分為‘他評’和‘自評’。在一開始，大家對自己的評價總是很高的，但事實上，社會或者他人對我們的了解並不深刻，導致了比較偏激的評價，這就在一定程度上打壓了我們的自信心，使我們對自己的評價也變得消極了。下麵讓我們來一起治愈“習得性無助”，每兩個人一組，拿出一張紙來。”按照樊教授的指示，李響和李晴自動形成一組。
“首先，甲方請憑直覺在卡片上進行自我評價，填的詞語個數沒有限製，然後交給乙方。”
李晴想了想在卡片上寫下了膽小的、慢吞吞的、沒主見的等詞語，交給了李響。
“乙方收到對方卡片後，相應的寫下對對方最直觀的感受。”