事實上，通過努力，降落傘的合格率已經提高到99.9％了，但軍方要求達到100％，因為如果隻達到99.9％，就意味著每1 000個跳傘士兵中，可能會有一個因為降落傘的質量問題而送命。
但是，降落傘商不以為然，他們認為99.9％已經夠好了，世界上沒有絕對的完美，根本不可能達到100％的合格率。
軍方在交涉不成功時，改變了質量檢查辦法，他們從廠商前一周交貨的降落傘中隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身後，親自從飛機上往下跳。
廠商這才意識到100％合格率的重要性，很快，降落傘的合格率達到了100％。
課堂精講：
水溫升到99℃，還不是開水，其價值有限；若再添一把火，在99℃的基礎上再升高l℃，就會使水沸騰，並產生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的經濟效益，開水的真正價值顯現出來。
有些問題的確非常頑固，想了許多辦法，仍無法解決。於是有人便認為“已是極限”，或是“已經盡力”，再去努力也是白搭。當你真正經過一番努力奮鬥後，你就知道所謂“難”，其實隻是自己的“心靈桎梏”。在工作中，不是盡力而為，而是全力以赴，全力以赴是每一個員工最起碼的工作準則，隻有努力做到100%，才是對工作負責的完美詮釋，也隻有這樣，你才能提高落實效率。
課後總結：
投入你的全部責任心，把工作做得比別人更快、更準確、更完美，就能引起老板的關注，實現個人的提升。
努力追求新高度，打造職場金飯碗
課堂導讀：
約翰·伍迪是一位成功的體育教練。年輕時，他多次參加奧運會，累計得過十枚金牌。在他執教的二十多年裏，又培養了十一位得過世界冠軍的運動員。
“你認為一個人要成功，最重要的是什麼?”有一天，在一次訓練的過程中，他的一個學生問他。
“不安於現狀，永遠追求新高度。”約翰·伍迪說。
約翰·伍迪認為，作為一個運動員，在其成長過程中，會經曆很多階段，在任何一個階段安於現狀，都可能導致運動生涯的終止。比如，一個運動員如果取得地區冠軍就滿足了，他絕對不可能取得全國冠軍；當他取得全國冠軍就滿足了，他絕對不可能取得世界冠軍；當他取得一項世界冠軍就滿足了，他絕對不可能取得下一項世界冠軍。
“生命不息，奮鬥不止，我經常這樣教導我的隊員。”約翰·伍迪說，“他們沒有讓我失望。”
課堂精講：
事實上，整個世界都是競技場，每一個人從出生那天起，就投入到比賽中了。比學習成績，比工作成果，比事業成就，比家庭幸福……成功的人，總是那些不安於現狀的人。
在時代發展一日千裏的今天，隻有抱著不斷超越平庸，絕不安於現狀的心態，不斷實現自我從優秀到卓越的跨越，你才能不斷提升自己，成為職場中的常勝者。樹立責任感，積極追求完美、精益求精的人，才會成為真正拉著企業奔跑的人。
不管你在什麼行業，不管你有什麼樣的技能，也不管你目前的薪水多豐厚、職位多高，你仍然應該告訴自己：沒有責任感的牽引，你就倒不了更新的高度，也就隨時可能被淘汰。
課後總結：
得過且過，滿足現狀，明天，你的價值就會貶值。糊弄工作隻能糊弄自己。隻有不斷追求新的高度，通過知識的不斷豐富和能力的提高，才能讓世人刮目相看。
個人品牌：為自己貼上負責的標簽
課堂導讀：
阿爾伯特·哈伯德所寫的《把信送給加西亞》一書說了這樣一個故事：
美西戰爭爆發之時，美國總統必須馬上與古巴的起義軍領袖加西亞取得聯絡。加西亞在古巴的大山裏——沒有人知道他的確切位置。可美國總統必須盡快得到他的合作。
有什麼辦法呢？
有人對總統說：“如果有人能夠找到加西亞的話，那麼這個人一定是羅文。”
於是總統把羅文找來，交給他一封寫給加西亞將軍的信。至於羅文中尉如何拿了信，用油紙袋包裝好，上了封，放在胸口藏好；如何坐了4天的船到達古巴，再經過3個星期，徒步穿過這個危機四伏的島國，終於把那封信送給加西亞……這些細節都不是我想說的。
我要強調的重點是，美國總統把一封寫給加西亞的信交給羅文，羅文接過信之後並沒有問：“他在什麼地方？”
像羅文中尉這樣的人，我們應該給他立塑像，放在所有的大學裏，以表彰他的精神。年輕人所需要的不僅僅是從書本上學習來的知識，也不僅僅是他人的一些教誨，而是要鑄就一種精神：忠於上級，迅速地行動起來，全力以赴地完成任務——“把信送給加西亞”。
這本書首次發表是在1899年，隨後就風靡了整個世界。這本書到今天仍然散發出理性的光輝。
課堂精講：
《把信送給加西亞》之所以能暢銷不衰，正是因為羅文的這種負責精神。現代企業，迫切需要羅文這種貼著“責任”標簽的好員工！