我現在在船上,它不是那種豪華的“愛之船”,而是一艘樸素的運輸船。船上的座位大部分都空著,周圍的海水也沒什麼看頭。這時候,我想到了你。
每當我獨自坐飛機、火車(想不到這次是坐船)出差的時候,我常會想,此時此刻在旁邊的座位上,我最希望坐的是什麼人,好能聽他說話,也讓我能跟他說些平時沒機會,也不可能說的話。這次我想到的是你。
不久前我倆一起在台科大演講。在問與答環節,台下有一位同學問你成功的秘訣是什麼(大概是因為看到你這麼年輕就當到總經理了),我以為你會說些什麼人生哲理,或是給這群青年學子幾句金玉良言。想不到你的回答竟是自己的一段經曆。
你說,自從大學畢業後,每次同學聚會,像同學會或吃同學的喜酒,老同學聚在一起大家說得最多的常是:罵自己的公司多不好;說自己的老板種種缺點。每個人都在抱怨,你覺得很沒有意思,後來甚至都不想去了。
那些還在學校讀書的年輕人可能聽不懂,甚至覺得這與“成功秘訣”有什麼關係。我聽了後卻是點滴在心頭。戴爾·卡內基開創了人類第一個溝通與人際關係的實驗室,在此之前沒有任何這方麵的教科書,也沒有什麼理論可用。他所能做的就是帶著一群學員用實驗的方法去發掘人最喜歡什麼、不喜歡什麼。結果發現,人性的本質深處最渴望得到肯定、讚美、感謝和重要感;最不喜歡的是遭受批判和責備,也不喜歡聽到抱怨與不滿(多麼實在)。
你把自己的成功歸因於不去講別人的壞話、不抱怨現在的處境,正應驗了卡內基人際關係的第一條原則,也顯示你有正向的態度,充滿自信。自信很強的人常為他人著想,願站在他人的角度來看事情。經過一段時間後,大家都喜歡與他合作,得到的支持也較多、較快。怪不得《情商》這本書裏也認為這樣的人成功機會比較大,你認為呢?
船還繼續在海麵行駛。本來覺得相當平淡無趣的旅程,因為想到了你而覺得活潑了起來。此刻,我更覺得成功應該不是一個終點,而是一段充實的旅程。讓我們祝福彼此旅途愉快。