2004年3月9日，國美各地的分公司均接到一份緊急通知，要求各分公司緊急清理格力空調的庫存，而且連格力的業務也要結清。從此，國美和格力開始形成對峙。到了3月底，格力已經全線退出國美的銷售體係，顧客在國美再也看不到一台格力空調。
對於國美的這一行動，格力總部隨即反擊稱：“如果國美不按格力的遊戲規則辦事，格力也將把國美清除出自己的銷售體係。”
一年之後，雙方的關係開始有所鬆動，廣州、福建、河南等地區相繼出現格力經銷商向國美供貨的情況。這是不是“和平”到來的預兆？難道雙方要和解嗎？
調查顯示，格力空調在國美銷售隻是個別情況，是格力公司下麵的經銷商和國美的合作。經銷商從格力公司拿到貨，再拿到國美去賣，格力公司給經銷商提貨的時候是銀貨兩訖的，在這以後，空調能否賣出去，已經不屬於格力公司的經營範圍，經銷商自己要承擔全部風險。
格力的發言人也指出，格力空調進入國美賣場，隻是少數地區少數格力經銷商所為，格力公司並沒有與國美電器公司總部和談過。格力發言人的這番話又讓“和平”的希望化為泡影。
事情終於出現了轉機。最開始出現變化的是廣州地區。2007年，國美舉行了“國美2007空調革命”活動。活動現場，廣州格力電器總經理王韋權高調現身。雙方突然重新結成合作關係，讓現場所有人都大感意外。
有消息稱，格力空調將進入廣州地區所有的國美店，像其他品牌的空調一樣進行正常銷售。為了證實這個消息，在場媒體記者把話筒伸向廣州國美分公司總經理高集群。
高集群承認，國美與格力已經重新開始合作，雙方還簽訂了一份價值兩億元的空調采購大單。一方麵，格力空調將全麵進駐國美的賣場，保證廣州所有地區的國美賣場都銷售格力空調；另一方麵，格力最暢銷的空調機型也會逐漸入駐國美賣場，價格當然是一樣的。
接著，有人提出一種擔憂，如果國美賣場的空調賣得好，那麼會不會對格力空調專賣店的生意產生影響呢？會不會出現此消彼長的現象呢？格力空調的負責人卻一笑置之，他們認為這隻是兩條腿走路的問題而已，二者是不會出現衝突的。
著名家電營銷顧問、帕勒谘詢公司資深董事羅清啟認為，格力進駐國美，雙方能走在一起，是為了雙贏這個共同目標，共同的利益大於彼此競爭的成分。
格力電器董事長董明珠也認同這種“雙贏”的說法，她對媒體說：“現在國美許多賣場有我們的空調，我覺得我們在某些方麵已經達成了共識，大家的觀念一致，也是可以做的。同時我們在全國也建立了幾千家專賣店，專賣店有一個最大的特點，就是點對點，總部可以獲得用戶信息，這樣我們就可以知道消費者對產品和服務是否滿意。”
就這樣，兩家龍頭企業在三年的對峙之後，終於走到了一起。
國美是國內最大的家電連鎖賣場，格力是國內最大的空調製造商，如果國美賣場裏買不到格力空調，可以說是雙方共同的遺憾。與其兩敗俱傷，不如攜手共贏，這是所有人都希望看到的結果，也是最好的結果。