正文 第38章 2 廚房的業務組織管理(1 / 3)

8.2.1 廚房組織管理形式

飯店一般根據餐飲生產規模和產品特色,即餐飲接待能力和市場定位來設置餐飲生產的組織機構。廚房作為餐飲生產的重要部分,它的機構設置必須遵循以生產為中心、以崗定編、有分工有協作、指揮控製得當、權責分明、高效的基本原則。

8.2.1.1 現代大型飯店組織機構

現代大型飯店的廚房一般設立一個主廚房,承擔所有廚房原料的初加工及配份,各分廚房直接向主廚房領取半成品原料進行生產,即主廚房已成為餐飲生產的一個“配貨中心”。這特別適應於大型餐飲企業、集團化企業以及連鎖企業的餐飲生產活動。大型廚房組織機構。

8.2.1.2 中型廚房組織機構

現代飯店的中型廚房大多分為中餐和西餐兩部分,餐飲生產規模比較小,中西餐廚房生產的產品有區別,因此每個廚房的組織機構相對獨立,各自負責原料的初加工、精加工、配份、烹製等全麵的生產活動,承擔生產計劃、產品質量控製、人員調配、產品成本控製等管理職能。

8.2.1.3 小型廚房組織機構

小型廚房由於其生產規模較小,組織機構一般根據廚房生產幾個環節分成不同的工作崗位,不單獨設立功能部門,實行崗位負責製,分工明確,層層管理,有效地控製餐飲產品質量、成本及人員配製。

8.2.2 廚房主要崗位人員的崗位職責

8.2.2.1 行政總廚崗位職責

(1)根據餐飲部的經營目標和方針及其下達的生產任務,組織和指揮廚房工作,監督菜品質量,負責菜肴市場的開發及產品研發,廚房工作計劃的製定,設計各類菜單並督導菜單更新。

(2)協調各廚房之間以及廚房與其他部門之間的關係,根據廚師的業務能力和技術特長,合理安排人員和調度崗位。

(3)根據各工種、崗位生產特點和餐廳營業狀況編製工作時間表,根據飯店總體工作安排,負責對直接下屬工作表現進行考核與評估。

(4)督導廚房管理人員對設備、用具進行科學管理。

(5)定期總結分析生產經營情況,改進生產工藝,準確控製成本,使廚房的生產質量和效益不斷提高。

(6)負責對飯店貴重食品原料的申購、驗收、領料、使用等情況進行檢查控製。

(7)主動征求客人以及餐廳對產品質量和生產供應方麵的意見,督導實施改進措施。

(8)負責處理客人對菜點質量方麵的投訴。

(9)參加飯店及餐飲部召開的有關會議,保證會議精神的貫徹執行。

(10)督導各崗位保持廚房清潔整齊,確保廚房食品衛生,防止食物中毒事故的發生。

(11)檢查廚房安全生產情況,及時消除各種隱患,保證設備設施及員工的操作安全,簽署有關廚房工作方麵的報告。

8.2.2.2 廚師長崗位職責

(1)協助行政總廚做好中餐廚房的組織管理工作。

(2)總廚師長不在時,行使總廚師長職責。

(3)負責中餐臨時菜單的製訂,參與零點及宴會標準菜單的製訂。

(4)負責中餐菜肴規格和製作標準的製定,參與研究開發菜肴新品及食品促銷活動。

(5)督導下屬帶頭履行各崗位職責和各項生產規格標準,主持高規格以及重要賓客菜肴的烹製工作。

(6)負責審訂及驗收中餐廚房每天所需原材料,負責中廚用原料、調料申領單的審簽。

(7)負責中餐廚房各班組的工作協調和人員的臨時調配。