正文 第29章 向世界500強企業學開會(2)(1 / 2)

寶潔公司經常研發新的品牌和產品,而新的品牌和產品需要在創意會議上進行商討和確定。為了保證創意的客觀性和有效執行,品牌部門和營銷部門需要進行密切的合作,首先品牌部門要根據市場調研提出自己準備好的創意,拿到品牌創意後,營銷部門會根據以往工作中取得的市場數據客觀地對其進行評價,最後投票決定是否通過,得到營銷部門的認可和確定後,品牌部門會監督創意的執行。

品牌部門和營銷部門在會議上的順利合作並不偶然,他們在會前做了充分的準備和溝通,又按照公司的會議標準進行,所以,與其說他們是互相了解而合作愉快,不如說他們有一個完善連貫、高效精確的會議製度,這也是寶潔公司經過多年逐步積累的經驗。

世界500強企業在管理和經營上有著豐富的經驗,他們的會議也有很大的參考價值。三星公司和寶潔公司注重建立完善的會議製度,並且在製度基礎上嚴格執行,一絲不苟,體現了會議的物質價值;而沃爾瑪公司和西門子公司更重視會議帶給員工的好處,他們希望用會議帶給員工企業的文化,帶領他們一起進步,體現了會議的精神價值。在今後的會議上,我們也要學習這些優秀的公司,盡量使會議體現上述兩種價值,做到物質價值和精神價值的雙豐收。

5.IBM的頭腦風暴會

無論你走到哪裏,在IBM管理人員的桌上,都會放著一塊金屬板,上麵寫著“THINK”。這就是IBM的創始人湯姆·華特森(Thomas J.Watson)所創造的。

1911年12月,華特森還在國際收銀機公司NCR擔任銷售部門的高級主管。出於工作的需要,他要經常召集大家開各種會議。在一個寒風刺骨、霪雨霏霏的日子裏,華特森主持了一個漫長而疲憊的銷售會議。會議從早晨進行到下午,無人發言,大家的情緒逐漸變得焦躁起來。

華特森隻好點名尋找發言的人,但是,被點名的人站起身來說的都是些無關緊要的套話,與會的人也聽得昏昏欲睡。無奈之下,華特森隻得提議暫時休會。他問下屬,為什麼不在會議上談一下自己對工作的一些建議和想法,下屬反駁說,我談那麼多幹什麼,說得再多也沒有用,上司怎麼吩咐我怎麼做就是了。大家普遍是這樣的想法,會議召集者說什麼,與會者聽什麼,這會開得太乏味無聊了,很難指望它能解決什麼問題。

華特森苦苦思索,尋找解決問題的辦法。後來,在召開會議的時候,他都會在黑板上寫一個很大的“THINK”,然後對大家說:我們共同的缺點是,對每一個問題都沒有去充分地思考,別忘了,我們都是靠動腦賺得薪水的。

恰好在會場的NCR總裁約翰·巴達遜對“THINK”大為讚賞,當天,這個詞就成為NCR的座右銘。三年後,它隨著華特森的離職,變成了IBM的箴言。實際上,“THINK”是華特森從多年推銷經驗中孕育出來的。他在1895年進入NCR當推銷員,當時他從公司的推銷手冊中學到許多推銷的技巧,但理論與實務總有一段距離,所以他的業績很不理想。同事告訴他,推銷不需要特別的才幹,隻要用腳去跑,用嘴去說就行了。華特森照做了,還是到處碰壁,業績很差。後來,他從困厄中慢慢體會出,推銷除了用腳與嘴之外,還得靠腦子。想通了這點後,他的業績大增。三年後,他成為NCR業績最高的推銷員。這就是“THINK”的由來。從此以後,華特森再召集會議的時候,銷售員們都樂於參加了,大家的積極性被調動了起來。再後來,華特森創立了IBM,並且將“THINK”理念融入了企業與會議文化。科學家研究發現,人類的腦細胞約有165億個,一般人隻用了2000萬個,專家認為最少也要用百分之一——1.65億個。因此,我們真應該動動腦,好好地去想想了。