當然,追隨者的經營方式有很多。雖然它們這樣經營有優勢,但是也存在劣勢,那就是,很容易因為領導者和挑戰者的攻擊而迅速垮台。所以,跟隨者也應該時刻保持警惕,不要隻是模仿領先者,還應該抓住一切機會擴大市場占有率,增強實力。同時,積極研究新市場,打開自己的一片天地,並抓住機會超越對手,以便達到進可攻,退可守的理想狀態。
懂得見縫插針的補缺型企業
【科特勒微語錄】
為什麼補缺能贏利?主要原因是營銷補缺者比其他隨便銷售該產品的企業對顧客的需求了解得更清楚。所以,補缺者因為添加了附加值而使其產品價格超過了實際成本。——科特勒《營銷管理》
【活學活用】
補缺型企業的實力通常比較小,無力與大企業抗衡,為了生存,它們通常選擇一些小市場或者大企業忽略的、不感興趣的市場。雖然市場不大,但是,補缺者同樣能夠通過恰當的營銷方式從中贏得高額利潤。
豆瓣網的成功就在於不與強勢企業正麵競爭,專注於專業化經營、見縫插針地占有有利位置。
豆瓣網是一個圖書、音像、電影評論的網站,也是一個成功的網站。隨著豆瓣網發展的時間越長,用戶越多,聚合力也就越強。由於已經建立起了一定的信譽,從而有力地保證了自身地位,對抗競爭者的攻擊。
豆瓣網定位於文化產業,市場規模相對有限,能容納競爭對手有限。中國人口世界第一,但是喜愛讀書的人有多少?讀書又上網的有多少?上網又知道豆瓣的有多少?有個朋友做過統計,最後估算出來最終的人群有5萬~10萬,而這個數字恰恰是豆瓣網創辦前3年的發展情況。在如此規模的市場來看,模仿和抄襲者難有作為。
另外,有實力的競爭者基本上很少考慮去搞個豆瓣網出來,轉型也要付出慘痛的代價。
由於豆瓣網的誕生是在Web2.0在國內剛剛興起的時候,風格在當時與眾不同,具有較強的創新性,但是對於傳統網站來說,Web2.0意味著革命,貓撲網也隻是增加一個頻道,因為如果單獨搞一個豆瓣網,麵對小眾市場,投入的財力太大,用戶群發生衝突不說,還會背上抄襲者的醜名,最重要的是,即使都做到了還未必創造價值。
而豆瓣網則選擇了其他企業不感興趣的市場,通過自己的長期堅持和發展,隨著文化產業的興起走出了自己獨特的特色,並逐漸發展壯大了起來。
另外,還有一些企業獨辟蹊徑,通過創新產品實現企業的發展,如牛仔褲本來是專門為男士設計的服裝,後來,被拓展到女性服裝市場中;還有化妝品本來專屬於女性的,但隨著發展,有些企業創新地為男士提供化妝品;另外,嬰兒尿布出來後,成人尿布也隨之出現。這些都是靈活創新的結果,這樣的結果必然給企業帶去更好的發展。
由此可見,中小企業想要生存,不僅僅要避免和實力強的企業競爭,還應該注意發現更多顧客的需求。
在市場分析過程中應重點注意:顧客位於何處,產品使用者的力度如何,產品購買者的購買力有何變化,主要的重複購買者真正需要什麼樣的服務,應該具體運用何種促銷方式。
同時,著力開拓市場,調查使用相同和相似產品的顧客,找出目前不用,但有可能使用本企業產品的顧客,設法利用現有產品(線),開發新產品,尋找新興市場。
另外,補缺者還要降低成本,盡量避免不必要的浪費,把更多的資金集中到企業運營中。
占領並主宰更多市場
就像一個裝滿石頭的廣口瓶中還有裝沙子的空間,同樣,看似已經飽和的市場,其實還有空間沒有被發現,要想自己在市場競爭中占有一席之地,能夠有自己的優勢,又有一部分忠實的顧客,就要進行市場細分。通過以下章節介紹的細分市場的方法,企業會發現還有很多市場空白點等待他們去大展拳腳。