劉麗目送著小夥子的身影在門外漸漸地消失,轉身走回櫃台,將手中的第5枚鑽戒放回原處。她很高興自己的處境得到那個小夥子的理解,挽回了珠寶店的損失。
微笑能創造許多奇跡。它豐富了那些接受它的人,而又不使給予的人變得貧瘠。它產生於一刹那間,卻給人留下永久的記憶。
一些不懂得利用微笑價值的人,實在是很不幸的。要知道,微笑在社交中能發揮極大效果;無論在家裏、在辦公室,甚至在途中遇見朋友,隻要你不吝惜微笑,立刻就會顯示你意想不到的良好效果。
笑是人類的特權。微笑是人的寶貴財富。微笑是自信的標誌,也是禮貌的象征。人們依據你的微笑來獲取對你的印象,從而決定對你的態度。隻要人人都獻出一份微笑,交友將不再感到為難,人與人之間的溝通將變得十分容易。
微笑之所以動人,之所以令人愉快,在於這種表情能傳遞、表達可喜的信息和美好的感情。微笑總是給人們帶來友好和熱情,總是給人帶來歡樂和幸福,帶來精神上的滿足。
微笑應該發自心底深處,足以溫暖別人的心,使冰雪為之融化。沒有誠意的微笑不但不能打動人,反而令人生厭。
世界著名的希爾頓飯店的創始人康拉德?希爾頓也說:“如果我們的旅館隻是一流的設備,而沒有一流微笑的服務的話,那就像一家永不見溫暖陽光的旅館,又有何情趣可言呢?”從這個意義上說,微笑是一種無價之寶,沒有微笑就沒有財富。
所有的人都喜歡居住在“有陽光的地方”,喜歡溫暖勝過寒冷。時時保持微笑,表情和善,就會形成一種新麵貌,得到周圍人的賞識。
微笑是語言談吐中最常見的禮儀,是待人接物中最基本的禮儀規範。這種輕微的不出聲的笑容出於內在的力量和自信,出自內心對對方的尊重和自尊,它是打開成功交往的一把金鑰匙,是化解矛盾和衝突的神奇力量,是社交成功的重要因素。
智慧點撥
不管是與相識的或不相識的人在一起,不管是去找人辦一件事,還是想結識一位新夥伴,一個熱情的微笑,都會像一縷霞光,給人以溫暖,使人感到輕鬆愉快;而冷漠的、古板的態度,隻會讓人難堪,產生被人拒之於門外的隔膜心理。