通常，人們對談話的開頭很重視，卻看不起結尾。其實要結束一次談話並不那麼簡單，也有藝術在其中。俗語說得好：“編筐編簍，重在收口。”
比如，一方沒有談完，對方不愛聽了，怎麼結束？還想談下去，時間不夠了，怎麼結束？兩人總談不到一個點子上，怎麼結束？為了回答這個問題，我們不妨從以下幾方麵做起：
1要盡量使談話不在分歧中結束
個別談話時固然在不少場合是雙方意見一致或大體一致的，但出現分歧也是難免的。尤其是批評性的談話，更是這樣。在這種尚未獲得結論或一致意見的情況下，突然把談話結束，是不明智的，是不利於問題解決和人際交往的。特別是在分手時，更不要講使對方討厭的話題。比如：
“這個問題我不這麼看，我認為……”“你的看法我也不能接受，事實是……”“既然如此，那有什麼好講的，再見”“……最近你做得不怎麼樣，先回去好好想想。”
像這些結束語都是不可取的，也不會給人留下一個美好的印象。
再如，在實際生活中，我們常常會碰到談話的雙方意見不一致，相互之間僵持不下、各持己見的情況，這時如果馬上結束談話，其效果欠佳。
作為談話雙方，有分歧意見不要緊，關鍵是不能在這個節骨眼上突然結束。就其談話的某一方來說，應該主動地做些讓步，可以轉換一下話題，把有分歧的話題暫且放一放，談點別的，等氣氛緩和了再把談話告一段落，同時還可以來個“異中求同”，增加雙方親近度，比如說：
“雖然我不同意你的意見，但你有你的考慮方法和出發點，我們可以繼續討論、商量。”“對了，我也再琢磨琢磨，咱們以後有機會再好好嘮嘮。”
這樣結束一次談話，便自然而又和諧了。
2要使談話在“最佳點”上結束
這方麵，以往容易出現的毛病不是結束過早，而是結束過遲。對於一次談話，如果開頭很好，雙方又談的很投機，都處於興奮狀態，假如再沒有什麼新的話題，就應該及時地結束了。
在生活中，有的人不太注意這一點，認為前邊既然談得這麼好，後麵一定會更好。殊不知，交談的內容已瀕近枯竭了，如果再接著談，不是枯燥無味，便是無聊的拖延。當等到真正感到沒什麼可談的時候再道別，那也就晚了。
關於這一點，一些相聲表演可以給我們啟發，他們表演往往是在高潮中結束，最後抖出一個絕妙的“包袱”，使大家的情緒和感覺在最佳點上結束。
3要掌握好時間，使談話結束得從容不迫，自然得體上麵所說的是不要拖遝，不要貽誤了最佳的結束時間，當然不是指毫無準備的突然使談話中斷。相反，即使談話恰到好處了，也不可猛丁地來個“再見”、“以後再談吧”等等。
為此，這就要求我們審時度勢，對於結束談話應事先有個心理準備，並預先留出一點向結束過渡的時間，為結束談話創造一定的條件。否則，在缺乏思想準備地情況下，絲毫沒有過渡地突然將談話終止，會給對方留下粗魯無禮的感覺。假如在特殊情況下，隻能作短促的交談，可以事先聲明好，以便使對方有思想準備。
例如，有這樣一個青年，為了某件事情找本部門領導談話時，談個沒完沒了的，並且還提出了一些使領導一時難以馬上回答或解決的問題。這時，作為領導應該怎樣結束呢？
正常情況下應該積極創造結束談話的條件，主動地說一些向結束談話過渡的話。比如說：“你談的問題很重要，我可以幫助你去想想辦法。”“你反映的問題我都知道了，等以後找個時間咱們再好好嘮嘮。”
這樣做，既肯定對方所提出的問題，又等於暗中告訴對方：現在我沒有時間，或者由於一時也很難回答你提出的問題，等日後有時間，再好好談。
4要觀察周圍的形勢，留心對方的表情
當談話的一方或因對方談話的內容不感興趣，或因有別的事需要告退，不好直說時，總會做出某些暗示，如頻繁地改變坐姿（如果是站著談，腳將原地加速走動），心不在焉，四處張望，有時還看手表，隻聽而不答，心神不定等。這時，另一方就應該明白談話該結束了。如果再談下去，就會使人反感、討厭。
比如，我們到別人家做客時，更要留意對方的表情，細致觀察周圍的形勢，該談點什麼，不該談點什麼，一旦談論起某個問題，就不要談個沒完，要隨時考慮到對方情緒的變化。當發現對方光聽而不答，表露出一種不耐煩的樣子的時候，應盡快結束談話，及時告退。