在寫作這本書的時候，我曾經為這本書的定位感到困惑，內容涉及傳播學與社會學，但又跟它們都不太一樣，也不是傳統意義上的交叉學科，互聯網正在驅動一種區別於傳統工業化時代的全新秩序。這是什麼秩序呢？
這是我從小學時代就喜歡經常思考的問題，直到長大，也沒有得到讓自己滿意的答案。直覺上，秩序是有序，無序則沒有秩序可言，怎麼算是有序呢？排列整齊的隊伍與擁擠的地鐵車門相比是有序，藍天上飄著白雲與漫天飛沙相比是有序……
一杯清水是有序的，一把灰土是有序的，把灰土攪和進水中，一攤渾水變得無序了，渾水無序的認知是正確的嗎？當我學了一些物理和化學知識，認識到原子、分子的存在，我意識到，從分子或原子的角度看，渾水與清水和灰土一樣，電子圍著原子核有序地“運轉”著。地球表麵，有的地方風平浪靜，有的地方飛沙走石，人們甚至無法精確預測往後一小時到底會發生什麼，這一切看上去非常無序。可是，當我們放眼到整個太陽係，太陽和行星們，億萬年來一直有條不紊地轉動著。
看來，秩序是一種視角，是相對的。當今的社會秩序又怎麼變化呢？
人與人之間的權力差異日益縮小：不用擔心出身卑微就不會成功，也不受組織中陳規陋習的限製，每一個人都有重新塑造自我的機會。一個權力更加平等的時代，不可以也不需要遷怨於他人，甚至空間與時間也都是平等的，地域沒有了分別，時間均勻地流逝。
媒體失去了焦點，或者說，沒有什麼能夠理所當然地處在焦點之上，個體與群體也是平等的，跟一個人打交道和跟一個組織打交道一樣方便，你不用再擔心一萬個庸人的組織會淹沒一名才子的光彩，是金子馬上就會發光，人們無拘無束地做著自己認為最有價值的事情，一個人的能力完全取決於他的行為。
當然，這不是一個毫無秩序的自由主義秀場，每個人都需要替自己的行為負責任，不斷增長的自由和自律表明，這是一種全新的群體秩序，人們自由地生活，相互依存，我們比任何一個時候都要接近那個理想的國度。
如何理解媒介在社會秩序中的作用呢？
機械運動將物體從一個地方運送到另一個地方，本身是沒有意義的，隻有當人來認知和解讀，讓機械運動能夠“指代”時才有了意義。在人看來，這個也叫作目的，人做事常常是有目的的，比如人餓了，要拿麵包吃，麵包運動到人的胃裏之後，實現的目的就是“飽了”，但如果從另一個人看來，隻不過是麵包從一個袋子運動到另一個袋子（別人的胃），是沒有目的的，目的是觀察者的角度，也就是媒介指代的角度，電子信號代替機械運動，不過是換一種形式實現“指代”。