當你願意從事超過你報酬價值的工作時，你的行動將會促使與你有關的所有人對你做出良好的評價，將增加人們對你的信任和青睞。
不分“分內事”和“分外事”
一天，一家汽車公司的營業廳裏迎來了一位顧客，這位顧客打算買一輛家用轎車。一名銷售人員不厭其煩地向這位顧客介紹各種新款汽車的性價比。可是，這個顧客幾乎看遍了這家營業廳的所有汽車，但他還是沒有決定要買哪一款。這時，這個銷售員見他為難，笑著對他說：“先生，我這裏還有我們公司其他營業廳的地址和電話，那裏還有一些其他價位的新款汽車，你一定要去看看。”於是，這個銷售員在給這位顧客留下了地址和電話之後，送走了這位顧客。
你或許覺得這名銷售員的做法沒什麼值得說道的，但細想來，哪一個銷售員不希望顧客在自己所在的營業廳買車，並且最好是在自己的推銷下購買的，這樣自己個人的業績也會高一些。而在自己費力介紹了多款新車，而顧客還是沒有找到合適的汽車之後，禮貌地把顧客送出門去就已經算是完成了自己分內的工作，自己的服務也該到此為止了。但是豐田的這位銷售員沒有這麼認為，他不僅做完了自己分內的事，還向顧客介紹並留下了豐田其他營業廳的地址和聯係方式，他以高度的責任心打破了工作職責的界限。其實他隻是豐田員工工作態度的一個縮影，也難怪豐田汽車能夠立足世界汽車之林。
這位豐田員工的案例給我們的啟示是：身為企業的員工要時刻謹記工作沒有分內、分外之分，更沒有“不關我的事”。
一名優秀的員工，不僅要像自己的老板那樣敬業，盡職盡責，以老板的心態對待自己的工作，還要比別人做得更多、更徹底。他們經常會留神一些額外的責任，關注一些本職工作以外的事情。這樣，可以讓你時刻保持鬥誌，在工作中不斷地鍛煉自己，充實自己。當然，分外的工作，也會讓你擁有更多的表現機會，讓你把自己的才華適時地表現出來，引起別人的注意，得到老板的認同和重視。
在工作中，任何事都不會是‘不關我的事’。因為身為企業中的一員，每一名員工和企業是息息相關的，他們是共榮共辱的利益共同體。隻有每一名員工都積極主動的對企業經營中遇到的問題負責，關心企業的發展，企業才會永續的發展，員工也才會永不失業，從而實現雙贏。相反，如果企業的每一位員工都像前麵故事裏的爸爸那樣教育自己的兒子少管閑事，那麼公司就會陷入一種散漫而無序的冷漠狀態。如果這個企業，沒有責任心強、積極擔責的員工，每個人都滿足現狀，明哲保身，隻顧自己的小利益，而不去謀劃企業未來的發展，那麼這個企業終將難逃關門大吉的命運。
卡洛·道尼斯先生最初替汽車製造商杜蘭特工作時，隻是擔任很低微的職務。但他現在已是杜蘭特先生的左右手，而且是杜蘭特手下一家汽車經銷公司的總裁。他之所以能夠在很短的時間升到這麼高的職位，也正是因為他提供了遠遠超出他所獲得的報酬的服務。
當他剛去杜蘭特先生的公司上班時，他就注意到，當所有的人每天下班回家後，杜蘭特先生仍然在辦公室待到很晚。因此，他每天下班後也繼續留在辦公室看資料。沒有人請他留下來，但他認為自己應該留下來，以便隨時為杜蘭特先生提供協助。
從那以後，杜蘭特在需要人幫忙時，總是發現道尼斯就在他身旁。於是，他養成隨時隨地招呼道尼斯的習慣，因為道尼斯自動地留在辦公室，使他隨時可以找到他。道尼斯這樣做獲得了報酬嗎？當然，他獲得了一個最好的機會，獲得了某個人的信賴，而這個人就是公司的老板。
如果你隻是從事你分內的工作，那麼你將無法爭取到人們對你的有利的評價。但是，當你從事超過你報酬價值的工作時，你的行動將會促使與你的工作有關的人對你作出良好的評價。一個業務員要成功，必須拜訪非常多的客戶，如果他不知道最頂尖的業務員一天拜訪多少個客戶，那麼他根本就沒有成功的機會；如果他無法付出頂尖業務員所付出的勞動，他就無法提高業績。隻有那些留神額外的責任，關注本職工作之外事情的人才能得到老板的青睞，取得事業上的成功。