爾格在發展過程中,先聚人講德,然後確立公司戰略願景和企業宗旨,確定經營文化理念,建立以人為在中心的管理體係,從國學思想中提取出理論內容,將其整合為人文口號,提升文化內涵,根據中國傳統人文思想現狀分析,對人的行為準則、行為價值觀、世界觀做了規範,為爾格公司穩步發展提供有力保證。
爾格公司戰略願景(2008年)及人文口號:成為國內一流的變壓器組件製造商,世界電力設備首選組件供應商。爾格宗旨:非國際先進技術不引進,非國內領先產品不生產,實施品牌戰略,立足長遠利益,拒絕短期行為。爾格精神:專注,敬業,高效,每天前進一步,科技無限,創造無限。爾格員工警言:我疏忽細節,可能給顧客造成很大麻煩;我疏忽細節,可能給公司帶來巨大損失;自私、缺德、散漫必然給自己、親人和公司帶來恥辱。爾格管理理念:創新人性化、標準規範化、績效定量化。爾格用人定律:能力決定崗位,貢獻決定分配。
爾格公司文化理念。①建立“一二三四五”文化價值體係,一個品牌核心價值--“可靠”;二個傳播主題口號,對外“節能從爾格開始,為了人類美好的明天”,對內“合力合拍,實現人身價值”;三心:客戶稱心、員工安心、社會放心;核心價值觀四特:特別有遠見、特別善於學習、特別能拚搏、特別可信任;世界觀五則:誠則立、變則通、康則榮、簡則明、和則興。②爾格科技品牌價值定位是:可靠、節能、服務。③爾格溝通的口號主題:對外溝通,世界信任,包括用戶的信任,員工的信任,社會的信任,供應商、銷售商等合作方的信任,政府和社會各方的信任;也包括來自世界各地區客戶的信任。世界信任是信任公司的產品、公司的服務、公司的員工。對內溝通,爾格員工為了共同的企業願景而拚搏奮鬥,每個人能力有大小,性格有差異,但任何一個人都不可能全知全能,大家親如一家,相互欣賞,相互學習,相互融和,取長補短,取得事業成功。爾格的使命始終專注於輸變電、電工新材料、新能源方麵的開拓和發展,通過堅持不懈的努力為社會能源事業和人類進步做出貢獻。
員工行為規範。①員工行為準則。決策的行為準則是:“高、明、躬、容”,即高瞻遠矚定方向,明察秋毫用賢能,身體力行做表率,海納百川容世界。作為決策者,需要選準企業前進的方向,掌握現在與未來的和諧,理論與現實的和諧,大義與小利的和諧,整體和局部的和諧;用人之道,在於選賢,做到知人善用,用人之長,把最合適的人安排在最合適的崗位,並讓其發揮最大的效用;修煉自我,正身正心,職位有高低,德行沒級別;厚德載物,有容乃大,俯首善學,兼聽異見。管理層的行為準則是:敢想、敢幹、敢承擔,上通下達不走樣,換位思考顧大局,正心、正行、正氣揚。管理層注重結果,敢於突破,工作不折不扣、不走樣;部門之間,沒有貴賤,換位思考,隔閡頓消;心正才能身正,身正才能行正,要求別人做到的,自己要先做到。執行層的行為準則:忠於職守,精於專業,勤於學習,善於合作。要求執行者不是對某個人忠誠,而是對自己的職業選擇忠誠;有一技之長的人才會受人尊敬,才會有競爭力;從不停止學習,從書本上學,從同事身上學,從工作實踐上學。②核心價值觀是:特別有遠見,特別擅長學習,特別能拚搏,特別可信任。作為決策者要保持視野開闊,樂於接受別人意見與建議,審時度勢,權衡利弊;每月要看一本管理專業的書籍,及時“充電”,每季度要安排一次參觀考察取經,每年參加一次高水平的培訓;確定一個共同奮鬥的願景和目標,每月至少集中召開一次決策層會議,加強溝通;言必行,行必果,年初所公布的承諾書,年底總結公示兌現結果,每月設立一天作為領導“接待日”,解決各部門提出的問題和困難。作為管理者,要求對事業充滿信心並付之運動,熟練掌握本部門業務,了解其他部門業務,每月定一天為學習日,每季度完成一個季度心得;強化執行力為第一要務,對上級托付不猶豫,立即采取行動。作為執行者,有計劃地行動勝於盲目空想,每天早上醒來,大家口袋最大的資產就是24小時,用自己僅有的資產創造價值遠比它空想的要有意義,每人選定一個身邊學習的榜樣,認真學習其特長和技術,每天下班後,積經驗,找教訓。每季度至少參加一次專業培訓,融入團隊作業,做崗位專家,提高操作技能,不明白或不會做的事,立刻去請教同事或上司,發現問題立刻想辦法主動解決,嚴格按製度和工藝規程工作。③公司的世界觀是:捍衛誠信,適應變革,推行健康,欣賞簡單,創造和諧。黃金有價,信用無價,信用,公司強調知之為知之,不恥下問,不偷工減料,不講空話、大話,不看扁別人。在執行過程中,變則通,做到動態控製,“凡事有人管,凡事有章循,凡事有據查,凡事有人督。”明確具體目標,工作內容,任務分解,工作流程,質量關鍵點質控,講究程序的時效性,養成變的習慣,敢於突破陳規,逆向思維。健康的心態很重要,康則榮,健康源自健康的家庭關係,健康的工作習慣,健康的飲食方式以及健康的體育活動;不要總是緊鎖眉頭,唉聲歎氣,心不正則意不誠,意不誠則六神無主,心猿意馬。養成健康生活的習慣,每個人都可實施三個“1”計劃,每天至少抽出1小時鍛煉身體;每天步行1公裏以上,每周至少要休息1天,或獨處休養,或與朋友家人一起。