作為一個領導者，盡管管理的內容紛繁複雜，但其根本要義還在於管人，管理好你的員工。員工管理得好，即使事務千頭萬緒，也都能做到提綱挈領，按部就班，井然有序。但管人不是一件容易的事，要搞定你的員工，領導者既要堅持一定的原則，也要學會有分寸地使用一些必要的手段。
無論什麼時候，人都是影響事業成敗的決定性因素，任何組織、團體或是企業的成功運作和發展都離不開員工。對員工的管理是領導者最撓頭的問題，也是管理活動中最關鍵的環節。因為，任何事情都是由員工來做的，搞定了你的員工，也就搞定了你想要做的事情。
然而，社會的複雜性和人的心理的複雜性為管人帶來了似乎永遠也扯不清、理不順的難題，因為人既有共性又有個性。從共性上說，每個人都是有思想、有情感、有尊嚴、有需求的。作為領導者，必須首先確立基於人類共性的管理原則，如科學管理原則、人際關係原則、團隊原則、授權原則，等等，這些原則兼顧集體和個人的雙重利益，兼顧科學化和人本化，是一種具有指導意義的考量、不可逾越的規範和行之有據的準則。隻有在堅持對人負責、對事業負責這個大原則的前提之下，才能把員工管好，才能把事業管好。
但同時人又是有個性差異的，俗話說，人麵千般，人心百態。況且人又是動態的，人隨勢變，心由境遷，誰也不能用一種方法或一種手段管好每一個人。作為員工，是否甘願為組織竭盡忠誠，效盡全力，不僅與個人的心態有關，也更與個人的目標、思想、欲望、性格、素質等密不可分。要想讓各種層麵、各種水平、各種心態、各種性格的人都為組織的共同目標孜孜以求，努力奮鬥，卻是一件極不容易的事情。組織、團體或企業的領導者必須借助靈活多樣的手段，在管理細節上下功夫，因人製宜，因事製宜，最大限度地滿足其合理需求。隻有把每一位員工都統領於自己的麾下，並充分發揮他們的工作積極性，充分挖掘他們的工作潛能，才能同心協力實現組織目標。對領導者來說，隻有善於采用高效的手段，才能實現高效的領導，才能實現高效的管理。
本書正是從這一主旨出發，根據現代先進的管理思想和古今中外成功領導者的管人經驗，係統歸納了18條不可違抗的管理員工的大原則和180條行之有效的小手段。每一位領導者或管理者若能認真學習、參考並靈活借鑒這些原則和手段，就一定能搞定你的員工，實現組織或企業效益的最大化。
編者
2010年3月於北京