聽完正興的話，媽媽了解到這位老師的教學經驗不足，這讓媽媽心裏感到有些遺憾。但是，轉而一想，並不是有好的老師才能有好的學習成績。於是，媽媽告訴他：“你知道嗎？你這是在為自己的學習失敗找借口。”正興一臉冤枉：“我沒有啊。”媽媽質問他：“你認為自己上課沒聽懂完全是受老師的影響，可是，你沒聽懂，為什麼同桌就能聽明白呢？”正興無言以對。媽媽繼續對他說：“孩子，你不能把學習的成功歸於自己，而把學習的失敗歸於老師。”
這下，正興實實在在地感覺到學習不好是自己的問題了。從此，他更加努力地學習，再也沒有抱怨過老師。
讓孩子知道發牢騷不能解決問題
當孩子抱怨發牢騷時，父母要告訴孩子自己對他所抱怨的人或事物的態度和看法，讓孩子知道抱怨對事情本身沒有任何意義，發牢騷不能解決問題，並且愛抱怨的人是不受人歡迎的。
思超是個愛抱怨的孩子，被椅子絆倒了，他會不停地抱怨媽媽沒有把椅子放在合適的位置；不小心被花園裏的月季紮到了，他會抱怨園丁偷懶不修剪枝條……思超很討厭學校裏的音樂老師，他常對媽媽發牢騷，今天說音樂老師粗心，把歌詞都寫錯了；明天說音樂老師愛睡懶覺，結果上課遲到了一分鍾；後天說音樂老師很會巴結校長，還和體育老師是死對頭等等。媽媽問他：“那麼，你喜歡什麼樣的老師？”思超想了想，說：“嗯，學識淵博、幽默、善良、和藹可親，反正他就得是很好的人，我都不知道怎樣形容了，最重要的是把學生當做是自己的孩子來愛護。”媽媽點了點頭，告訴他：“孩子，你想的未免太完美了，‘金無足赤，人無完人’，每個人都有優點和缺點，老師也不例外。即便你整天不停地抱怨、發牢騷也是不能改變音樂老師的，最好的辦法就是正視現實，接受老師的缺點，多找找老師的優點。”
聽了媽媽的話，思超不再埋怨音樂老師的缺點了，慢慢地，他還發現了音樂老師的許多優點呢。
傾聽孩子的牢騷
當孩子發牢騷時，父母要對孩子的遭遇表示理解，讓孩子知道父母和他有同樣的感受。不管孩子說什麼，父母盡量不要反駁他，最好是靜靜地傾聽，讓孩子把不滿的情緒都發泄出來，這種方式比口頭上敷衍孩子更有意義。
夢晨是個怨言比較多的孩子，比如，下雨天她會沒完沒了地絮叨“什麼事情都做不了，也不能出去玩了”，大晴天，她會抱怨“太陽太毒，曬得胳膊疼”……一天下午放學回到家，夢晨埋怨同桌不夠朋友，她把很久以前同桌做錯的一些小事全搬了出來。媽媽隻是看著夢晨，表示自己正在聽她說話，除了時不時地“嗯”幾聲，並沒有過多地發表意見。
夢晨嘮叨了半天後憤怒地告訴媽媽她恨自己的同桌，以後再也不要理同桌了。媽媽問她為什麼。夢晨說今天自己忘記帶筆記本了，可是同桌卻連一張紙都不肯主動借給她。媽媽說：“哦……”這時，夢晨意識到自己說得有些過分了，便說：“確實，有時候我會忘記帶東西。”媽媽對她說：“嗯，其實你希望自己沒有忘記帶。”夢晨說：“是啊，我應該在課桌的抽屜裏放一些備用的紙。這樣的話，我再忘記帶筆記本的時候就不會有任何麻煩了。”媽媽對她說：“看來你想到了一個很好的解決方法。”
夢晨為自己找到了解決問題的方法而高興地跳了起來，她不再埋怨同桌，從桌子上拿出一疊紙放進了書包，準備明天放進課桌的抽屜裏。