就有這樣的例子：胡特將軍受到人們的批評，又不被允許帶兵去法國，對他自尊的打擊，幾乎縮短了他的壽命。
苛刻的批評，曾使敏銳的哈代……他是一位英國文壇上非常出色的小說家……永遠放棄執筆寫小說的勇氣。
富蘭克林在年輕的時候並不伶俐，可是後來成為極有手腕和處世待人極有技巧的人，甚至擔任過美國駐法的大使。他成功的秘訣是：“我不說任何人的不好！”他又這樣說：“而說我所知道的每一個人的好處！”
任何一個愚蠢的人，都會批評人、斥責人和抱怨人，同時，也是絕大部分愚蠢的人才這樣做的。
但若要寬恕和了解，那就需在人格、克己上下工夫了。
卡萊爾曾經這樣說過：“要顯示一個偉大人物的偉大之處，那就要看他如何對待一個卑微的人。”
正如強森博士所說的：“上帝在末日之前，還不打算審判人！”
你我又為什麼要批評人呢？
不要批評、責怪或抱怨。
發自內心地讚賞別人
世界上隻有一個方法，可使任何一個人去做任何一件事，你有沒有靜下心來，想過這件事呢？是的，隻有這樣一個方法，那是使人自願去做那一件事。
記住，再也沒有其他方法。
當然，你可以用一把左輪手槍，對著一個人的胸脯，那人會乖乖地把手表給你。你可以用恫嚇解雇的方法在你尚未轉身過來前，叫一個雇用的人跟你合作。你也可以用鞭笞或是恫嚇，讓一個孩子做你所需要他做的事。可是這些粗笨的方法，都有極端不利的反應。
我能叫你去做任何事情的唯一方法，那就是把你所需要的給你。
你要些什麼？
維也納一位20世紀最享盛譽的心理學家——弗洛伊德博士曾這樣說：凡你我所做的事，都起源於兩種動機，那是性的衝動和能成為偉人的欲望。
美國一位著名的哲學家——杜威教授，對這上麵所用的字句，稍有不同的見解。杜威教授說：人類天性中最深切的衝動，那是“成為重要人物的欲望”。
記著“成為重要人物的欲望”這句話，是很重要的，你從這本書中將看到很多關於它的話。
你要些什麼？並不是很多的東西，可是真正所需要的幾種東西，你不容拒絕地堅持著要追求。差不多每個正常的成人都想要：
一、健康和生命的保護。
二、食物。
三、睡眠。
四、金錢和金錢所能買到的。
五、生命的後顧。
六、性生活的滿足。
七、子女們的健康。
八、自重感。
差不多所有這些欲望都能滿足，可是其中有一種欲望，同食物、睡眠一樣，既深切，又難以滿足，那就是弗洛伊德所說的“成為偉人的欲望”。也就是杜威所說“成為重要人物的欲望”。
林肯有次寫信開頭就說：“每個人都喜歡受人恭維。”威利·賈姆士也這樣說過：“人類天性至深的本質，就是渴求為人所重視。”他並不是說“希望”，或“欲望”，或是“渴望”，而是說了“渴求”為人所重視。
這是一種痛苦的，而且亟待解決的人類“饑餓”，如果能誠摯地滿足這種內心饑餓的人，就可以將人們掌握在手掌之中。
尋求自重感的欲望，是人類和動物間，一項重要的差別。
就有這樣一個例子。
那時我是密蘇裏的一個農家兒童，我父親飼養一種品種優良的豬和一種白臉牛。那時我們常在牲口展覽會上，展示我們的豬和白臉牛，我們曾經獲得幾十次的頭獎。
我父親把藍緞帶的獎章，用針縫在一條白布上，當有親友們來我們家時，父親就拿出這條白布來，我握著這一端，他握著那一端，將中著頭獎的藍緞帶，讓親友們來觀賞。
豬、牛並不在乎它們贏得的藍緞帶，可是父親卻十分重視，因為這些獎品，替他帶來了一種“自重”的感覺。
假如我們的祖先，沒有這種“自重感”熾烈的衝動，我們不會有文化，就跟其他動物差不多了。
就是這種自重感的欲望，激起一個沒有受過良好教育，在一家雜貨店工作的貧困店員，翻遍了整個堆滿雜貨的大木桶，找出他用五分錢所買的幾本法律書籍，痛下決心去研究。你或許聽說過這雜貨店的店員，他的名字叫“林肯”。
這種自重感的欲望，激發了狄更斯寫出他不朽的名著。這種自重感的欲望，使華倫完成了他的設計。同時由於這種自重感的欲望，使洛克菲勒積存了他一輩子花不完的錢。也就是這種欲望，使城裏的巨富，建造一座他所需要的大房子。
這種欲望，能使你穿上最新穎的服飾，駕駛最漂亮的轎車，談談你自己聰明伶俐的孩子。
也就是這種欲望，使一些青少年成為盜匪。前任警察總監瑪羅尼曾這樣說過：“如今一般年輕罪犯，充滿著對虛名的盲目追求，在被捕後他們的第一個要求，就是要閱讀把他們寫為英雄的那種不上流的報紙。他隻要能看到自己的相片，就像跟愛因斯坦、林白、托斯加尼、或羅斯福等名人，一樣在報上占到篇幅時，就根本沒有想過，進受刑室坐電椅是怎麼回事了。”
如果你告訴我，你是如何得到你的自重感，我就可以告訴你，你是怎樣的人。確定你的性格，對你來講，是件最重要的事。