的商場采購員也聞風而動，原先庫存的５０００餘套天線當即告急。
一個月後，年輕人筋疲力盡地返回公司。而這時公司如同迎接凱旋的英雄一樣，將他
披紅掛彩並夾道歡迎。營銷部經理也已經主動辭職，公司正式下令任命年輕人為新的營銷部
經理。
這位年輕人的成功除了他背後有“不達目的誓不罷休”的毅力做支撐之外，還得益於他遇到困難找方法，不找借口，敢於突破困境的精神。
效能法則
我們在辦事過程中不可避免會遇到一些困難和問題，如果逃避困境，那麼困境就永遠存在。如果能夠主動想辦法解決，那麼一定會突破困境，找到解決問題的辦法。
積極應對，巧妙打破談判僵局
談判是雙方從利益衝突到利益均衡的較量過程，一般都要經過一個較長的磨合時間，少則幾天、幾個月，多則幾年，甚至十幾年。時間的長短取決於利益衝突的程度和雙方的誠意。是談判就有較量，談判不可能是一帆風順的。
在雙方較量中，唇槍舌劍，針鋒相對，常常使談判陷入僵局，似乎到了山窮水盡的地步。這時，適當地保持冷靜，按兵不動，可使談判進展順利，頓時有了柳暗花明的感覺。
在談判陷入僵局時，你首先要做好一項非常重要的工作，那就是營造洽談的氣氛，它對談判成敗有非常重要的關係。談判氣氛是談判對手之間的相互態度，它能夠影響談判人員的心理、情緒和感覺，從而引起相應的反應。卡耐基認為，對於任何談判者，理想的氣氛應是嚴肅、認真、緊張、活潑的。
談判氣氛形成後，並不是一成不變的。本來輕鬆和諧的氣氛可以因為雙方在實質性問題上的爭執而突然變得緊張，甚至劍拔弩張。這時雙方麵臨最急迫的問題不是繼續爭個“魚死網破”，而是應盡快緩和這種緊張的氣氛。
卡普爾任美國電報電話公司負責人時，在一次董事會上，眾位董事對他的領導方式提出質疑，會議充滿了緊張的氣氛。人們似乎都已無法控製自己的情緒了。
一位女董事發難：“公司去年的福利你支出了多少？”
“九百萬。”
“噢，你瘋了，我真受不了！我要發昏了！”
聽到如此尖刻的發難，卡普爾輕鬆地用了一句：“我看那樣倒好！”
會場意外地爆發了一陣難得的笑聲，連那位女董事也忍俊不禁，緊張的氣氛隨之緩和下來了。
談判氣氛多數情況下是人為營造的。不同的談判氣氛任何談判者都能遇到。能運用談判氣氛影響談判過程的談判者，自是精明之人，他們知道，氣氛對談判的成敗影響究竟有多大。
1.用輕鬆的話軟化氣氛。當談判雙方陷入僵局，氣氛過於緊張時，不妨開個無傷大雅的玩笑。
2.沉著冷靜.談判時雙方因各自的利益歸屬不同，分歧和爭辯是在所難免的，當氣氛太僵時，著爭和無話可說都是不行的，要冷靜思考解決之道，而又不至於令對手感到難堪。
3.說話要實在，不要說那些明顯會導致對方發怒的話，要尊重對手。
效能法則
我們在辦事的時候，經常會遇到談判的場景。既然談判就有較量，有衝突，這個時候，我們既要保持冷靜，真誠的態度，同時也要采取正確的辦法活躍氣氛，化解僵局。做好了這些，自然會贏得對方的信任和支持。