正文 第32章 形象塑造好形象,打造辦事金招牌(4)(2 / 2)

4.要防止發自體內的各種聲響

生活經驗告訴我們,任何人,對發自別人體內的聲響都不太喜歡,甚至很討厭。諸如咳嗽、噴嚏、哈欠、打嗝、響腹、放屁,等等。所以,當出現這種情況時正確的做法就是用手帕掩住口鼻以減輕聲響,並在打過噴嚏後向坐在近處的人說聲“對不起”以表示歉意。

5.喜怒哀樂要深沉有度

每個人都會有喜怒哀樂,但是在公共場合中,個人的喜怒哀樂不僅代表自己的情緒,而且還將影響公眾的情緒,因此,要有理智地加以控製。

在社交場合,人們不僅要注意自己的舉止風度,而且更應該從理想、情操、思想學識和素質上努力完善自己、培養自己,使外在舉止風度美的絢麗之花開在內在精神美的沃土之上。

效能法則

“桃李不言,下自成蹊。”舉手投足間盡顯迷人風采的人們必然會以其優美的舉止言談、高尚的品德情操,贏得更多人們的喜愛,從而擁有更為豐富的人脈資源。當然找人辦事也就能順利通暢了。

小小名片,長長的線

名片在人際交往中可用以證明身份,廣植良緣,聯絡老朋友,結交新朋友。可以說,名片是“第二身份證”。它不僅是自己身份的介紹,更是自己的臉麵、形象。在我們辦事的過程中起著不可忽視的作用。

名片的一般規格為長9厘米、寬5、5厘米。一般情況下,國家公職人員可依據這一標準製作名片,但涉外交往較多的,則應按照國際統一標準,即10厘米長、6厘米寬來製作名片。夫婦名片和集體名片可在原有的基礎上再擴大一些。

名片通常應以耐折、耐磨、美觀、大方、便宜的紙張作為首選材料,如白卡紙、再生紙等。將名片做成折疊式或書本式,或者選用布料、塑料、真皮、化纖,甚至黃金、白銀等材料製作名片是毫無必要的。此外,將紙質名片燙金、壓花、過塑、熏香,也是不妥當的。一般的名片莊重大方就可以了。

名片總的要求是“整潔、有序、明了”,對於職務,不應該羅列過多、本末倒置,樣式、顏色設置上不應該過分誇張。個人照片、企業宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。

除此之外,名片還要講究印製,印製精裝美、考究的名片,會惹人喜愛,但印製樸素大方的名片,隻要運用得當,仍會獲得人們的重視和尊重。對於國家公職人員來說,名片應製作規範,從而促進雙方的進一步交流合作,給對方留下較好印象。

名片一般要隨身攜帶,就像你的身份證。比如說,出席重大的社交活動,一定要記住帶名片。如果總是和人家說“不好意思,我的名片剛用完”,這是很牽強的理由,沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會認為你不重視他或者是你的職業、身份不值得擁有自己的名片。

交換名片是人們之間建立人際關係的關鍵步驟。交換名片也蘊藏著大學問。

首先是名片交換的次序安排。一般情況下雙方交換名片時是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當然,相互不了解時就沒有先後之分了。在商場中,女性也可主動向男性遞名片。

當交往對象不止一人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大的人,如分不清職務高低和年齡大小時,則可依照座次遞名片,應給對方在場的人每人一張,不要讓別人認為你“勢利眼”,如果自己這一方人較多,則讓地位高者先向對方遞送名片。另外,千萬不要用名片盒發名片,這樣會讓人們認為你不注重自己的內在價值,以為你的名片發不出去。

其次,交換名片時態度也需要熱情而且誠懇,表示你是真心地想與對方交朋友。殘缺褶皺的名片不能使用,因為那樣既不尊重對方也不尊重自己,同時名片還不宜塗改。

效能法則

名片雖小,但是它的作用卻不可忽視。名片是“第二身份證”。它不僅是自己身份的介紹,更是自己的臉麵、形象。要提高我們辦事的效能,就不能不學一學如何使用名片的學問。另外,名片一般要隨身攜帶,就像你的身份證。比如說,出席重大的社交活動,一定要記住帶名片。