正文 第31章 形象塑造好形象,打造辦事金招牌(3)(2 / 2)

不少人在聊天時眼神柔順,但在商談時卻毛病百出,尤其在被人懷疑或進行交涉時,往往一反常態與之爭吵起來。這樣往往會把事情弄得更糟。因此,無論我們何強烈地反駁對方都必須笑容滿麵,如果不笑就無法保持溫柔的眼神。在一個辦事高效的人的“辭典”裏,沒有嘲笑的眼神、憐憫的眼神、猙獰的眼神或憤怒的眼神等字眼。下麵這些都是遭人反感的不當眼神,你一定要注意在辦事過程中盡量避免掉,以提高自己的辦事效率:

1.不正眼看人

不敢正眼看人可分為不正視對方的臉,不斷地改變視線以離開對方的視線,低著頭說話,眼睛盯著天花板或牆壁等沒有人的地方說話,斜著眼睛看一眼對方後立刻轉移視線,直愣愣地看著對方,當與對方的視線相交時,立刻慌慌張張地轉移視線,等等。

大家都知道,怯懦的人、害羞的人或神經過敏的人是很難成事的。

2.賊溜溜的眼神

當你找人辦事時,要是有一雙賊溜溜的眼睛可就麻煩了。有的人在找別人辦事時常有目的地帶著一副柔和的眼神,可是一旦緊張或認真起來則原形畢露,瞪著一副可怕的賊眼,反嚇別人一大跳。這種人必須時時刻刻注意自己平時的日常生活,養成使自己的眼神溫和的習慣。此外,對一切寬宏大量,是治療賊溜溜眼神的最佳辦法。

3.冷眼看人

有一顆冷酷無情的心,那麼眼睛也會給人一種冷冰冰的感覺。有的人心眼雖然很好可是兩眼看起來卻冷若冰霜,例如理智勝過感情的人、缺乏表情變化的人、自尊心過強的人或性格剛強的人等往往有上述現象。這種人很容易被人誤解,因而被人所嫌棄,這是十分不利於工作和生活的。

這些人完全可以對著鏡子,琢磨一下如何才能使自己的眼神變得柔和和親切及惹人喜歡,同時也要研究一下心理學。如果對自己的矯正還不太放心,可請教一下朋友。

4.混濁的眼睛

上了年紀的人眼睛混濁是正常現象。但是有的人年紀輕輕卻也眼睛混濁充滿血絲。這樣的人會給別人帶來一種不清潔的感覺,甚至被誤認為此人的人格也是卑下的。

隻要不是眼病,年輕人的眼睛本不會混濁。眼睛混濁的年輕人往往是由於睡眠不足和不注意眼睛衛生所引起的,因此,要注意睡眠和眼睛衛生。

5.直愣愣的眼神

找別人辦事時,環顧四周是件非常重要的事。如果你目不斜視直愣愣地朝著對方的辦公桌走去,那就是沒有經驗的表現。應該怎麼辦呢?首先,要環顧一下四周,視線能及的人(不要慌慌張張地瞪著大眼睛像找什麼東西似的東張西望,而要用柔和親切的眼神自然地環視四周),近的就走上前去打個招呼,遠的就禮貌地行個注目禮。

對待任何人,即使與你的業務並無直接關係,也要誠心誠意地和他們打招呼,這樣不但可以提高你的聲望,而且在某些情況下他們還會給你意想不到的幫助。

另外,和很多人說話時行注目禮也是很重要的事,要一邊移動視線交互看著全體人員的臉,一邊說話。一般來說大家比較注意發言多的人,而往往忽視了不發言的人,這就有點失禮了。對一言不發的人也要注意到,這樣一來氣氛就大不一樣了。

總之,你要盡可能想一切辦法克服上述那些不利於辦事的眼神。平時你也可以將自己所喜愛的,認為極富魅力的明星照片放在隨時可以看到的地方,並對它們經常觀察。坐到鏡子前,看看你眼睛的形狀和光亮度,它們適合哪種眼神,做各種媚眼、平視、瞪眼、斜眼等動作,找到令你感覺最好的媚眼、平視、瞪眼等動作的神態並加以訓練,等你習慣以後就會不自覺地運用它們。一些憂心忡忡的人們或許會認為對明星神態的模仿隻會出現一個令人惡心的複製品,這種看似不乏說服力的擔憂實際上是杞人憂天。由於每個人所處的環境和社會經曆不同,無法造就兩種完全相同的氣質。

效能法則

找他人辦事時,能否博得對方好感,眼神可以起主要的作用。總之,你要盡可能想一切辦法克服上述那些不利於辦事的眼神。