經商之道，細節不可忽視，雖然當今商家一定不會以惡狗看門，但影響顧客進店的因素仍然存在，如一個商店門口，自行車都收費，有些顧客本想到商店逛一下看有什麼可買的，但不願意枉花錢，所以就不進了，這些都不同程度地影響銷售。有些商店采取聘請退休工人值班，放自行車不收費，則大大方便了顧客。如今眾多大型商場打廣告，總說擁有大型停車場，方便購物，如此雲雲，皆是考慮到了顧客的需要，令顧客盡興、滿意。由此，經商者就應急顧客之所急啊。
要用柔弱去勝剛強
原典天下莫柔弱於水，而攻堅強者莫之能勝。其無以易之。柔之勝剛，弱之勝強，天下莫不知，莫能行。是以聖人雲：能受國之垢，是為社稷主；能受國之不祥，是為天下王。釋義水是宇宙萬物中最柔弱的，但無論什麼剛強的東西都勝不了它。弱勝強，柔克剛的道理，天下人似乎都明白，卻不能做到。聖人認為：隻有能承受國家的屈辱的，才是社稷的主人；隻有能夠承擔國家的災難的人，才算得上天下的君主。
人類社會是在競爭中前進的，就像賽跑一樣，人人爭先都想得第一名，可是老子卻不這麼認為。老子看到人活著的時候，身體是柔軟的，死了的時候就變僵硬了；草木生長的時候是柔嫩的，死了就變幹枯了。所以他認為堅硬的東西屬於死亡的一類，柔弱的東西屬於生存的一類，由此得出“天下之至柔，馳騁天下之至堅”的結論，並把他對自然現象的這種觀察理論化、係統化，引申出一種“不為天下先”，“柔弱勝剛強”的處世哲學。事實證明，這種“以柔克剛”既是保身避害的處世方式，更是克敵製勝的法寶。
當遇到了強勁的對手的時候，硬碰硬所能取得的後果隻能是兩敗俱傷，在這一種交鋒中誰能軟得下來，循序漸進地直麵對手的強大，誰才可能獲得最後的勝利。
處世鮑叔牙勸諫齊桓公
齊國越來越強大，而齊桓公也開始自我感覺良好起來。一天，齊桓公對鮑叔牙說：“我想鑄一口大鍾，刻上昭示我的名字和德行的銘文，就像古時的堯和舜一樣。您覺得我的主意如何？”
鮑叔牙冷冷地問他：“敢問陛下有哪些德行可以刻上去呢？”
齊桓公得意地回答：“當年我包圍譚地三年，攻陷了這個地方卻沒有兼並它，這是仁；我北伐孤竹，大獲全勝，這是武；我在葵丘會盟各國諸侯，使天下罷戰，這是文；先後有九國諸侯懷抱美玉來朝拜我，我沒有接受他們的美玉，這是義。文武仁義四字，我都占全了，我的德行比堯舜也差不到哪裏去了！”
鮑叔牙見齊桓公如此誌得意滿，就想給他提個醒，希望齊桓公能夠醒悟。他就將齊桓公曾經的一些行為列舉了一番：“當年陛下的兄長公子糾排行在前，陛下與他爭奪王位，不加謙讓，這是不仁；違背薑太公的遺言，攻打魯國，這是不義；那次在戰場上，您受了傷，這是不武；陛下生活作風比較懶散，這是不文。自己做了不好的事卻不知道，隻知道文過飾非，這不是賢明的君主所為！”
聽了鮑叔牙的一番話，齊桓公心裏翻江倒海，很不好受。他羞愧地說：“幸虧先生提醒我，使我清醒了過來。我險些鑄成大錯，而先生卻在緊要的關頭拉了我一把！”於是，他就取消了鑄鍾的打算，變得比較謙虛了。
人在取得了成就之後，難免會心生得意之情。但是人一驕傲，就容易迷失自我，從而停止了前進的步伐。所以，中國傳統文化講求謙虛，人隻有保持了謙虛的胸懷，才會不斷地發覺自己的不足，然後逐步地改正缺點，取得更大的進步。難能可貴的是，雖然齊桓公得意忘形地要鑄鍾，可是當賢臣向他進諫的時候，他還是接受了臣子的意見，並且意識到了自己的不足。作為一國之君，能夠在臣子指出自己的缺點時，虛心地接受並且改變自己原有的打算，這是很不容易的。齊桓公之所以能夠成為春秋五霸之一，與他這種大度的胸懷、知錯必改的做人態度是分不開的。