在我們今天生活的這個時代，我們憑借能力和責任可以做好一份工作，可以取得高額的報酬，但是卻不一定能夠讓自己感受到幸福。很多時候，幸福與心情有關、與溝通有關，再難過的事，如果有人溝通、有人安慰，也可以很快被快樂縈繞。反之，再有工作能力的人，如果不懂得說話的技巧，也會使自己舉步維艱。沒有人欣賞和配合，一個人再強大也是弱小的，說話不能言語中地、打動人心，就等於浪費了上天賦予人類最厲害的資源。任何一種人際關係的處理，都要靠說話來協調；任何一份友誼的建立，也需要靠說話來實現。知識就是財富，口才就是資本。
卡耐基曾經說過：“當今社會，一個人的成功，僅有一小部分取決於專業知識，而大部分取決於說話的藝術。”我們想要成為一個受歡迎的人，首先就要學會說話，用獨特的語言魅力來打動對方，獲得對方的好感。
可以說，口才已成為現今社會決定一個人事業與生活優劣成敗的重要因素，人們常常根據你的談吐來決定是否聘用你為其工作，是否擁護你做他們的領導，或者是否購買你推銷的商品，是否願意成為你的朋友……生活中有些羞怯拘謹、笨嘴拙舌的人，即使是學富五車、滿腹經綸，也總會處在交際困難的尷尬裏。而那些擁有好口才的人，卻總能把握住難得的人生機遇。可以說，語言是生活中人際交往的橋梁。如果你懂得口才的奧秘，就能用語言為自己創造一個融洽的環境，為自己贏得更多的成功機會。
口才是競爭中脫穎而出的殺手鐧，是闖蕩社會的一項基本技術。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運；一句言不得體的話，可以毀掉一個人的幸福。
一個真正的口才高手，說話辦事時，既要做到不卑不亢、剛柔並濟，讓自己的言行合乎人心，又要善於洞察人心，尤其是有求於人時，更要見機行事，轉難為易，使之水到渠成。說話看似簡單，但想把話說得有效果、有水平卻不容易，而想要做到舌綻蓮花、打動人心就更難了。
本書以“口才技巧”為基點，以“打動人心”為目的，把語言與人心有效地結合在一起，告訴你如何與陌生人順暢地進行交流，如何與不同的人打交道，如何發現對方的興趣，如何講讚美、批評、拒絕、幽默的話，教會你如何運用口才在社會交往中立於不敗之地，成就非凡人生。
編著者
2014年8月