一
獨具匠心的廣告
解放前，南京有家鶴鳴鞋店，牌子雖老，卻無人問津。偶爾老板發現：許
多商社和名牌店那時興登廣告推銷商品。他也想做廣告宣傳一下。
但怎樣的廣告才有效益呢?店老板來回走動尋思著。這時，賬房先生過來獻
計說：“商業競爭與打仗一樣，隻要你舍得花錢在市裏最大的報社訂三天的廣告。
第一天隻登個大問號，下麵寫一行小字：欲知詳情，請見明日本報欄。第二天照
舊，等到第三天揭開謎底，廣告上寫“三人行必有我師，三人行必有我鞋——
鶴鳴皮鞋”。
老板一聽，覺得此計可行，依計行事，廣告一登出來果然吸引了廣大讀者，
鶴鳴鞋店頓時家喻戶曉，生意紅火。老板很感觸地意識到：做廣告不但要加深讀
者對廣告的印象，還要掌握讀者求知的心理。
這則特別的商業廣告，也顯示出赫赫有名的老商號財大氣粗的氣派。從此，
鶴鳴鞋店在京滬鞋帽業便鶴立雞群了。
這個故事講的是鶴鳴鞋店的廣告。雖然廣告人們接觸的頗多，但有沒有想
過怎樣做才能吸引更多的人呢?賬房先生可謂獨具匠心。他精心策劃，廣告雖然
做得簡單，但敢於標新立異，衝破傳統觀念，因而取得了極大的成功。我們所
處的時代，科技發展日新月異，經濟發展突飛猛進，新生事物層出不窮，因此
我們必須敢想、敢說、敢幹、敢於創新，跟上時代潮流，更要有超前意識。
敢想、敢說、敢幹、敢於創新以及超前的意識，是成功者必備之素質。
誠實的態度
金諾克·伍德是加拿大著名企業家，退休後依然關心著企業，關心著作
為繼承人的兒子。有一回，兒子為簽署一份重要RCM契約花費了大量心血，可
惜事到臨頭卻受騙了，告吹了。兒子為對方缺乏商業道德感到非常憤慨。老人
聞訊專門寫去一信：
從你的報告中我已經知道，RCM的契約失敗了，我很遺憾。我很了解你對
這份契約的期待和努力。也許你會為了這個原因，記恨對方。但是，你千萬不
可因此而喪失你平時的樂觀和熱忱!
其實，在社會上待個兩三年，你馬上可以得到一個教訓，這個世界能完全
信賴的人真是非常有限。所以，在你麵對其他人的時候，心中多少都要有所戒
備。不過，無論如何，這樁失敗不該傷害你的品格。你知道嗎?你具有誠實的人
格，而對方卻沒有。這種人能在企業界長期存在的可能性，我很懷疑。企業界
是個相當狹窄的世界，騙了這個人後，還能再騙哪個呢?
所以不必為他的“成功”而不快，你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的。
一個誠實的人，必定具有高度道德的生活態度。也就是說，這種人在日常
生活中表現出認真、正直和坦率。對企業界而言，這種品質就是促使永久性成
功的生命力。不確實履行與客戶之間的契約，在短時間內想獲得一大筆金錢的
確容易，但是從長遠看來，那真是奠定企業失敗的基礎。無論如何，絕對不要
給對方一個不誠實的印象。愛耶伯勞也說：“信用仿佛一條細絲線，一時斷了，
想要再接起來，難上加難。”
而你最近的經驗，的確是被人欺騙了。在你想發泄這股怨氣之時，務必三
思：其實，你並未損失什麼，因為那契約原本就是不存在的。如果隻為了契約失
敗而生氣，甚至采取衝動的報複手段，那你不就損失更多了嗎?
換一角度來看，如果這個契約成立了，會有什麼問題呢?能跟這種品格低下
的人斷絕任可來往，不是件好事嗎?這麼看來，這個沒有簽訂的契約並不是個失
敗，反而是幸運呢!
戰勝自己
一個人在背運時，要衣襟上插著花昂首闊步。湯馬斯就曾這樣做過。有
一次湯馬斯主演一部關於艾倫貝和勞倫斯在第一次世界大戰中出征的著名影片，
並大獲成功。他那個穿插在電影中的演講——“巴勒斯坦的艾倫貝與阿拉伯的
勞倫斯”，在倫敦和全世界都大為轟動。然後他花了兩年的時間，準備拍攝一部
在印度和阿富汗生活的影片。然而不幸的事情發生了——湯馬斯發現自己破產
了。那時候他不得不到街口的小飯店去吃很便宜的食物。要不是一位蘇格蘭人，
一位知名的畫家麥克貝借給湯馬斯錢的話，他甚至連那點簡單的食物也吃不到。
下麵就是這個故事的要點：當湯馬斯麵臨龐大的債務以及失望的時候，他很關
心，可是並不憂慮。他知道，如果他被背運弄得垂頭喪氣的話，他在人們眼裏
就會一錢不值了，尤其是債權人。所以他每天早上出去辦事之前，都要買一朵
花，插在衣襟上，然後昂首走上牛津街。他的思想很積極而勇敢，不讓挫折把
他擊倒。對他來說，挫折是整個事情的一部分——是要爬到事業高峰所必須經
過的有益訓練。
正是因為湯馬斯在背運的時候，沒有按傳統的思維方式去想“這下我完
了”，“我再也不能成功了”……而換了一種新的、相反的思維方法，所以他使
自己最終走出了困境，“東山再起”，重獲成功。
一個小小的改變