很多時候，求全責備會適得其反，而寬容卻能達到目的。如果我們希望對他人產生影響力，就得謹記，不要輕易使用批評、責備、抱怨的釘子，那樣會破壞別人想和我們變成朋友的心意。
玫琳·凱公司是一家知名的化妝品公司。為了擴大自己公司產品的影響，玫琳·凱女士自己用的化妝品都是公司所生產。她也不建議公司職員使用其他公司的化妝品。因為她不能理解凱迪拉克轎車的推銷員開著福特轎車四處遊說、人壽保險公司的經理自己不參加保險。那麼，她是如何同職員交流這一想法的呢？
有一次，她發現一位經理正在使用另外一家公司生產的粉盒及唇膏。她借機走到那位經理桌旁，微笑地說道：“老天爺，你在幹嗎？你不會是在公司裏使用別的公司的產品吧？”她的口氣十分輕鬆，臉上洋溢著微笑。那位經理的臉微微地紅了。幾天後，玫琳·凱送給那位經理一套公司的口紅和眼影膏並對她說：“如果在使用過程中覺得有什麼不適，歡迎你及時地告訴我。先謝謝你了。”再後來，公司所有的新老員工都有了一整套本公司生產的適合自己的化妝品和護膚品。玫琳·凱女士親自做了詳細的示範。她還告訴員工，以後員工在購買公司的化妝品時可以打折。
玫琳·凱親和的態度，友善的口語表達，使她自然地與員工打成一片，成功地灌輸了她正確的經營理念。
天空收容每一片雲彩，不論雲彩美麗或醜陋，所以天空才能廣闊無比；高山收容每一塊岩石，不論岩石巨大或渺小，所以高山才能雄偉壯觀；大海收容每一朵浪花，不論浪花清冽或混濁，所以大海才能浩瀚無比。
這就是寬容。寬容是一種美德，是最能讓人感動的一種品質。
在競爭激烈的現代社會，磕磕碰碰的事情在所難免。我們在社會交往中，吃虧、被誤解、受委屈一類的事也是經常發生的。我們當然希望不要遇到這些事情，但一旦發生了，最明智的選擇就是寬容。寬容不僅僅包含著理解和原諒，更顯示出氣度和胸襟，堅強和力量。寬容的是別人，給自己的卻是快樂。很多人因為寬容而改變了他的一生。
一名少年由於父母離異，沒有人管教他，經常和社會上的一些小混混在一起，養成了偷竊的惡習。
這一天放了學，看見學校門口新來了一個書攤，前麵擠滿了人。
少年很好奇，也擠了進去，一看，哇，全是花花綠綠的小人書，好多沒有看過的。少年最愛看小人書了，看見小人書被同學們一本本買走，趕緊也掏錢購買。可手一伸進褲兜，才發覺身上沒有錢了。他想起昨天的兩塊錢都打遊戲了。
少年懊惱不已，小人書越來越少，少年心急如焚，不知如何是好。他想回去拿錢再過來買，但轉念一想，家裏離學校有一段路程，等他回來的時候小人書也許早就賣光了。
這可怎麼辦呢？這時候，一個罪惡的念頭馬上閃進了腦海，偷！