業務員的衣著
衣服的穿著應與所做的工作相配合。原則上無論是西服還是便服均忌諱奇裝異服和過於花哨。衣服的穿著要整潔體麵，打扮要幹淨利落，這樣行動起來才會顯得中規中矩，胡亂穿著顯得粗野，讓人難以信任。
年輕的業務員，一般來講應該穿著淡雅、樸素，看起來顯得穩重踏實，但個性不太活潑的年輕人則最好穿得花哨一點，以彌補性格方麵的缺陷。
中年的業務員，服裝的顏色和款式可以新穎一點，如果衣服稍嫌樸素，則可戴條別致的領帶或穿件時髦的襯衫來彌補。
要避免穿著顯眼的高級服飾。否則，顧客會認為：一個普普通通的業務員都穿得這麼高級，那麼他所經銷的產品一定很賺錢，價錢也一定貴得不合理。所以，給人過分講究穿戴的印象對推銷人員並沒有什麼好處。
推銷人員的服裝雖說不要太高級，但也不能隨便。即使低薪的推銷人員也不能老穿同一套衣服去拜訪顧客，那會顯得你太寒酸，像個窮光蛋。對於推銷人員來說，衣服是其推銷商品的工具，根據不同季節起碼應該準備三四套衣服，經常更換衣服也會給人一種新鮮感。
業務員的外表
如果汽車交易商準備賣一輛舊汽車的話，他會怎樣做呢他會把車送到車間裏，將表麵的擦痕都磨光，並重新刷漆；然後再將車內裝飾一新，換上新輪胎，調整好發動機，使車重新煥發光彩。為什麼要這樣做呢因為汽車交易商知道：外表鮮亮的汽車一定能賣個好價錢——比其原值要高出許多。這與你做銷售工作是一樣的。要記住儀表不凡和風度翩翩將使你在顧客的眼中身價倍增，為成功打下基礎。
當別人注視你時，他們將看到什麼呢請站到鏡子前麵看一下，你所見到的也恰是你的顧客所見到的。首先要保證你自己能夠對這個“鏡中人”滿意。
第一印象是非常重要的，一定要注意保持良好的第一印象，因為你不可能再有第二次機會了。顧客對你的第一印象的依據是你的外表——眼神、麵部表情、著裝等等。外表就是一種表麵語言，正如聲音所表達的一樣。
服飾對於業務員的作用正如產品的包裝—樣。服裝應該與推銷環境相適合，也要能與所拜訪的顧客類型相適應。例如，一個向農民推銷飼料的業務員的服飾就應該與向醫生推銷藥品器材的業務員的服飾不同，這就叫因人而宜。
一項研究表明，顧客更青睞那些穿著得體的業務員，身著商務製服打著領帶的業務員所創造的業績要比身著便裝、不拘小節的業務員大約高60％。現在想一想，你的服裝看來怎樣呢或許添置衣服要花一些錢，但它是一項高明的投資，遲早要為你帶來豐厚的回報。
在服飾中，除了服裝，妝飾也是很重要的一項。如香水、發型和麵部化妝等都必須精心選擇，力求與環境相配，令人感覺協調舒適。在通常的距離以內，顧客不僅看見你，同時還會嗅到你身上散發出來的氣息，因此，應非常得體地妝飾自己。不要因為自己的儀表、麵容給顧客留下不好的印象而給銷售製造不必要的障礙。
作為業務員，你應不停地與顧客進行交流，哪怕是在無話可說時。愜意而自然的微笑是你的外表中不可缺少的重要組成部分，會拉近你與顧客的情感距離，而且立竿見影。業務員良好的舉止對於給顧客留下積極的印象也是至關重要的。要知道，顧客是通過觀察你的外部表情和舉止神態來觀察你的內心思想的。
最後，一定要避免有損你的形象的舉止，比如不要嘴裏叼著香煙、煙鬥走進顧客的辦公室。如果顧客不喜歡抽煙，那麼你會給他留下一個極其討厭的印象，再想挽回就很難了。
業務員的禮儀
上衣和褲子、領帶、手帕、襪子等最好能相配。
衣服顏色不可太鮮豔奪目，素色會使人感覺清爽。
衣服大小要合身，太寬太窄均不宜。
配合季節：夏天穿淡色，冬天穿深色。若冬天穿件白色短棉襖，會使人覺得太寒磣；夏天若穿黑西服，戴黑領帶，會給人以壓迫感。