有些產品往往能自己“說話”，向客戶傳達功能、特性、優點、利益等有效信息，刺激客戶產生購買衝動。一般來講，服飾、食品、家具、餐飲等行業類門店可以實現這一點。
第一，陳列、展示法。比如服裝、首飾店通過櫥窗陳列、模特和貨架展示等方式，可以給客戶強烈的視覺刺激與信息；而餐飲店有形有色的實物照片，以及麵包房飄出的濃鬱香甜的奶油味，都會讓客戶食欲大增。
第二，情景銷售法。比如家具、家居店的實物情景間或組合式樣板間，都會讓客戶不由得產生愉快、美好的生活感覺。如果客戶心理上認同，要想了解產品，看標簽或說明就可以了，不一定非要有店員來解說。
這也給想成為金牌店員的你提個醒：重視商品陳列與擺放，更要重視通過吊牌、大標簽、說明表、促銷單等形式，給客戶最直觀、最全麵也最有效的信息。
4.鼓勵試用——體驗式銷售法
對於一些客戶可以直接感知的產品，店員首先可以讓客戶嚐試使用，在客戶體驗到產品的好處後，再提出交易。在市場競爭激烈的今天，許多門店提出了試穿、試妝、試駕、試吃、試洗、試聽、試看、試住等方式，範圍涵蓋服飾、化妝品、飲品、汽車、音響、房地產等各種行業。換句話說，隻要客戶願意，銷售的公司或門店就會提供一切鼓勵他們試用的機會。
讓客戶在試用中了解產品，親身體驗產品帶來的利益或好處，這就是體驗式銷售的實質。
“喜歡的話，可以感受一下。”“這個也不錯，你可以看一下。”這兩句話幾乎成為門店銷售中的經典用語，有的店員一見到客戶開始觸摸商品，甚至客戶剛進店，就這麼大聲招呼。但有時候客戶根本不聽你的建議，不是很情願體驗。其實客戶之所以不願意體驗，大多因為覺得太麻煩，害怕產品不合適或者體驗後遇到“不買不行”的麻煩。所以，店員在鼓勵客戶使用時，應注意以下幾個方麵：
第一，鼓勵試用的應當是客戶當場或短時期內可以體驗到利益的產品；
第二，店員要對客戶投入熱情與真誠，這樣效果才明顯；
第三，不可過早提出體驗或試用建議，應把握時機，在客戶真正願意親自感受時才請求；
第四，積極運用肢體動作來引導客戶試用，比如拿起衣服轉身去試衣間或直接為客戶演示等；
第五，及時的讚美和產品說明是必要的，這不僅是對客戶的心理暗示和鼓勵，也會加深客戶對產品的了解和感情。
案例
和女兒一起逛商場走累了的王阿姨，在女兒去衛生間的時候，一屁股坐在了按摩椅上。按摩椅旁有一個像搓衣板一樣的儀器，王阿姨對它很感興趣。這時導購小姐走了過來，微笑著說：“阿姨，女兒陪著你逛商場呀，有這樣的孝順女兒，您真幸福！”王阿姨回答說：“是呀。可是年紀不行嘍，還沒轉完一層就走不動了。”導購小姐接著說：“要不你來試試這個足底按摩儀吧，反正你買不買都沒關係的，權當我替你按摩一下吧。”說著，導購小姐蹲下身，親切地替王阿姨脫下了鞋子。
王阿姨把一雙長期奔走的大腳放在微熱的儀器上，加上裏麵還有具按摩功能的小齒按摩腳底，讓她感到前所未有的舒服。這個時候導購小姐打開一邊的CD，輕音樂緩緩地充滿整個房間。王阿姨靠在椅子上，閉上雙眼，身體的疲勞隨著舒適的雙腳消失殆盡。
女兒來到身邊後，王阿姨興奮地說：“這個東西很不錯！”隨後，導購小姐開始講解足底按摩儀的功能、原理、優點……在感到驚奇的同時，王阿姨更加堅定了賣的想法。心門由此打開，王阿姨欣然接受了導購小姐推薦給自己的足底按摩儀。
在鼓勵客戶使用之後，再通過必要的產品解說來強化說明，這樣的介紹方法是最為常見的，也是大多數客戶最願意接受的。
1.如果客戶不是很願意體驗產品，你該怎麼辦？
2.客戶雖然使用或感受了產品功能，但並沒有購買，你會怎麼做？
5.故事銷售法
現在有的店員為了把產品賣出去而誇大其詞，對產品進行虛假宣傳或過度包裝，以致傷了一部分客戶的心。這類客戶在購買新產品時，心中自然會有所警惕，會築起一堵無形的牆。店員如何跨過這堵無形的牆呢？此時就要運用故事銷售法。
故事銷售法就是與客戶分享其他客戶使用產品後的美好體驗，通過故事來幫助客戶了解產品的一種方法。因為客戶聽到的是真實故事，自然他們的認同度與信任度就會提高。
要注意的是，有的店員可能認為：編這樣的故事還不容易？客戶關心什麼，我順著意思隨便編不就可以了嗎？如果你這樣想，那就說明：你還不是一名金牌店員。所有銷售的基礎是真誠，你說的每一句話都必須以事實為依據，並有確鑿的證據來證明。