正文 第32章 公共宣傳的決策與規劃(2)(1 / 3)

◇確定采訪目的企業領導接受記者采訪,一般應達到三個目的:一是樹立企業形象。企業領導作為企業代表接受采訪,應以企業整體為表現主題,不要過分突出自己個人的地位和作用。二是博得公眾好感。企業領導在接受采訪時,應以一種平穩、坦誠、親切的態度和語言博得公眾的信任。三是推銷企業產品。企業領導接受采訪正是一次企業產品的宣傳機會,但不應過於吹噓自己的產品,而應把一些推銷性詞語巧妙地隱藏在隨意的對話中。

◇進行模擬練習在組織新聞發布會或記者招待會之前,準備一些記者可能問到的問題,進行模擬練習,以提高其適應能力;同時,利用錄音、錄像等設備,讓他們學習公眾演講和電視會見的技巧。

◇注意公眾形象注意自己的儀表形態,穿著得體,舉止自然大方,麵部表情親切,接受采訪時姿勢端正靈活、眼神從容。

◇掌握語言技巧企業領導在語言表達技巧方麵應掌握談話內容的重點,注意語言詳略得當,語調平穩親切等。

公共宣傳活動的策劃公共宣傳活動,指企業經過精心設計和周密計劃而開展的具有新聞價值的活動。現今,公共宣傳活動受到越來越多的企業的重視,策劃公共宣傳活動已成為公共宣傳人員的一項重要工作任務。

企業應根據自己行業和產品的具體情況,結合社會環境的變化和社會公眾的需求,挖掘本單位有價值的新聞內容,開展公共宣傳活動。企業值得向社會傳播的新聞內容具體說來主要有以下幾類:一是企業采用新技術、新設備、新工藝開發以及研製出的新產品和取得的新成就,這一切給公眾或消費者帶來的益處。二是企業產品質量的改進,產品種類、產品項目和花色品種的增加,功能的增加等。三是企業在競爭中采取的新決策、新戰略或新措施。四是企業、產品所獲得的各項榮譽,企業為社會福利事業發展做出的貢獻和參與社會公益事業所做的努力等。五是企業重要的專項活動,如記者招待會、參觀、展銷,企業的奠基、開業、重大紀念日、各種慶典等。實際上,隻要具備了新聞價值標準的事件,都可以成為公共宣傳新聞活動的內容。

公共宣傳活動的形式企業開展重大的、專門性的公共宣傳活動製造新聞,隻要活動本身符合新聞製造的要求,其形式可多種多樣,不拘一格。一般說來,企業開展公共宣傳活動主要有以下幾種形式。

◇讚助活動讚助是資助的現代形式。讚助活動不僅對社會有利,而且能贏得社會對企業的好感,樹立企業的美好形象。

企業的讚助活動主要包括讚助體育運動、文化娛樂活動、教育事業、社會慈善和福利事業,讚助有特殊意義的電視片、記錄電影等。

企業舉辦讚助活動應有計劃地進行。應根據企業的讚助方針和政策,製定年度讚助計劃,如讚助對象的範圍、費用預算、讚助形式等。對讚助項目要進行審核評定,確定可行性,決定具體的讚助方式和款額,選擇讚助的最佳時機,製定具體的實施方案,同時必須對每項讚助活動進行效果測定。如果無計劃地隨意搞一些讚助活動,效果可能適得其反。

◇展覽會或展銷會展覽會或展銷會是典型的綜合運用多種傳播的手段,是公共宣傳活動經常采用的形式之一。它主要通過實物、文字、圖表來展現企業的成果、風貌和特征。

展覽會和展銷會是一種直觀、形象和生動的傳播方式。它綜合了多種傳播媒介的優點,能以講解、交談、宣傳手冊、介紹材料、照片、錄像、幻燈、廣播等不同形式吸引觀眾,達到與公眾的雙向溝通。它還可以運用實物的展示和現場示範表演進行公共宣傳,容易給公眾留下深刻的印象。它能當場收到公眾的反饋信息,迅速調整自己的活動或行動。展覽會或展銷會容易造成較大的社會影響,是新聞媒體追蹤的對象,很可能成為新聞報道的題材。企業無論是獨立舉辦展覽會或展銷會,還是參展,都要充分利用機會製造新聞,擴大影響,廣泛與媒體接觸,達到樹立形象、促進產品銷售的目的。

◇特殊紀念活動每個企業都有一些值得特殊紀念的活動,如開業典禮、周年紀念日、產品獲獎、新產品試製成功等。利用特殊紀念日製造新聞,是影響公眾的極好機會。

◇其他企業還可以組織消費者座談會、用戶洽談會、企業商品研討會、企業新產品介紹會等開展公共宣傳活動,製造新聞。

企業還可以在召開股東年會、常務會議、與外商的簽字儀式等活動中邀請新聞記者參加,製造新聞。

新聞發布會的組織新聞發布會又稱記者招待會,是企業舉行的公開傳播重要新聞事件,邀請有關新聞機構的記者參加,讓記者就此提問,然後由召集者回答的一種特殊會議。

企業任何具有新聞價值的事件都可采用新聞發布會的形式。例如,北京某製筆廠研製了一種新型台筆,具有造型新穎、功能超群的特點,不僅具有實用價值,還具有裝飾和觀賞價值,屬國內首創。經過周密計劃,該廠舉行了新聞發布會,首都30多家新聞單位和有關部門出席了發布會。會後,有關電台、電視台及報紙分別以不同形式進行了報道,結果使這一新產品得到廣泛傳播。新聞發布會後,該廠連續不斷接到購貨信件及電話。由此企業名聲大震。