本書從管理者的角度出發,以管理的四項基本職能為主線,突出反映21世紀管理的新特點,設計全書的總體框架。全書共分14章,各章內容分別為:管理與管理者;管理思想與理論的演進;管理與環境;社會責任與管理道德;決策;計劃;戰略管理;組織;變革與創新管理;領導;激勵;溝通;控製;管理的績效。
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