在為一些傳統企業做營銷谘詢服務的同時,經常會有企業主與我探討如何開展電子商務(簡稱電商)業務。
讓我感觸最深的是,一個線下銷售超過十億元的休閑鞋品牌企業,老板與我談起電子商務時很堅定地說:“電子商務我不懂,所以我不做,以後也不會做。”態度很是堅決,我簡直不敢相信如火如荼的電子商務熱潮,居然絲毫沒有影響到他。經過長談後了解,他並不是不知道電子商務的重要性,也不是不想做,而是不知道如何有效地去開展企業的電子商務。其實他還是傳統企業裏電子商務的先行者,早在2009年初他就組建過電子商務部門,但是由於不了解電子商務,憑著在傳統營銷環境裏的經驗莽撞地衝了進去,結果受到傷害,從而對互聯網失去了信心。
後來,不管是在與已經開展電子商務還是準備開展電子商務的傳統企業主的交流過程中,我都深刻地體會到傳統企業對該怎麼發展電子商務有太多的困惑,盡管如此,還是有很大一部分企業非常渴求開展電子商務。然而意識觀念改變難題、組織架構體製難題、專業水準缺陷難題、人才團隊建設難題等,始終橫跨在傳統企業眼前,讓很多企業主束手無策。
目前市場上關於電子商務的圖書多為淘寶網運營的研究,或者隻是從企業發展的戰略高度、從理論上告訴傳統企業電子商務的重要性和市場機會,始終缺乏一本在認知上與實際操作上能夠指導傳統企業特別是中小企業發展電子商務的工具型叢書。
我們清楚地看到網絡時代給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變,數字化和信息化的生存模式以及工業生產革命,使整個世界的經濟麵臨新的機遇和挑戰。特別是電子商務的出現,極大地改變了社會經濟的運作模式,在變革現有社會價值結構過程中創造著新的社會價值。而電子商務與傳統產業的結合,在使電子商務實際應用走向深化的同時,必將為傳統產業的發展帶來生機與活力。
電子商務是未來企業競爭中非常重要的一環,企業要打造核心競爭力,那麼電子商務將起著越來越重要的作用。未來,它會是絕大部分傳統企業的“企業標配”,試想“傳統企業”+“電子商務”這樣的組合將會創造出多大的能量。
中國的電子商務起步較晚,傳統企業啟動電子商務更是近幾年才開始的事。傳統企業對於如何發展電子商務不論是意識上還是從操作上都沒有清晰的思路,還處於磕磕絆絆的摸索階段。千萬元的投入最終卻無果折戟的例子屢見不鮮。這嚴重打擊著傳統企業開展電子商務的信心,也阻礙著中國電子商務的發展。
針對這樣的現狀,我決心整合電子商務各層麵較核心的知識並結合自己多年傳統營銷經驗和電子商務實踐經驗,將其付諸文字與圖表,希望能夠在電商領域廣泛傳播,為傳統企業開展電子商務展開一條清晰的操作思路,幫助其健康、有序地發展電子商務,為中國的電子商務發展略盡綿力。