第四篇 第15章 眾人皆醉我獨醒
——識別江湖中的消費陷阱
時下的年輕人，很容易接受提前消費的觀念。商場的各種促銷戰略讓人眼花繚亂，感覺便宜，一時衝動就買了一堆實際不需要的東西。由於購物的不理性，一些人經常不到月末就把工資全用光了，不得不靠他人接濟。一些人看重名牌，什麼都買貴的，結果買一堆不適合自己的東西……
江湖閱曆85：促銷，真的劃算嗎？
每當一些節假日來臨時，都是商家的銷售旺季，商家促銷大戰一觸即發，無論是商人還是消費者，誰擁有“大智慧”誰就能賺到更多的利益。無奸不商，商人都會在銷售商品時耍些小把戲，設些陷阱，從中獲取更大的利潤。無狼不貪，凡是想在促銷期間購買低價商品的消費者都存在貪念，貪折扣、貪贈品、貪中獎……
其實，一些不良商家就是抓住顧客貪小便宜的心理，專門打著促銷的幌子來搞欺騙。等到顧客覺察到被欺騙，回頭去找那些無良商家的時候，他們正躲在角落裏數著鈔票，還在肆意地嘲笑顧客沒長腦子。
顧客在購買促銷商品的時候，要認真地思考，仔細地觀察，商家為什麼要以非常優惠的條件進行促銷活動呢？這背後是否藏著“貓膩”呢？一定要做到貨比三家，三思而後行，不給騙子留下可乘之機，保護自身的權益不受侵害。
虛假廣告。商場促銷活動有時就是利用不真實、不準確的廣告描述誤導消費者，如對贈品的數量、規格、型號不予說明，以很小的字體或在不引人注意的位置注明贈送的附加條件等。比如一些商場在宣傳中把“3折起”中的“起”字寫得很小，消費者往往看成了“3折”，待消費者搶購完付款時，結果發現商品基本上都是7折、8折，回頭再去看那個廣告牌，才發現原來還有個小小的“起”字。
以次充好。一些不良商家有很多品牌在旺季或者商場搞活動的時候經常斷貨，為了救急，就從批發市場進貨，把自己的標縫上去，以次充好，消費者吃了虧不知道，還自以為占了大便宜。還有些無良商家在做活動的時候，翻出積壓在倉庫的舊貨拿到商場上糊弄消費者，這樣的陷阱也經常讓人防不勝防。
消費贈券。有一些商家采取消費滿一定數額即獲現金贈券或優惠券等促銷手法，如“買100送50”“買100返100”，但是當你到商場一看，商品價格標得也非常巧妙，“199、299、399……”，有時候顧客為了湊滿100塊，又不得不多消費一些。更有些贈券活動不說明使用條件，待消費者要求兌現優惠券時，卻發現櫃台上到處寫著“本櫃台恕不參加活動”，而能使用優惠券的商品往往是高價、高利潤商品。其實，商家就是讓這種活動不斷刺激消費者的欲望，引誘人們掉進循環購物的“無底洞”。而且8.5%的商家存在贈券使用期限短，贈券消費不設找零等現象。
購貨贈物。許多商場在做活動的時候，會通過贈送積壓、過期甚至假冒偽劣商品為誘餌，引誘顧客前來消費。而一旦贈品出現質量問題就以“特價、處理商品不享受三包”“贈品不享受三包”等借口拒絕承擔責任。有些商家在有獎促銷活動中，用殘次品或劣質品充當獎品贈送給顧客，同時還打出廣告說，“獎品是無償贈送的，出現質量問題概不負責”。
解釋權。無論是打折、降價還是返券、贈品，商家一般都附有“本店保留對此活動的最終解釋權”字樣。如“慶佳節，內衣買一送一”，實際上是買一件內衣送一條內褲等。當消費者提出疑問時，店家總是振振有詞地說，商店有最終解釋權。
此外，麵對打折也要謹慎，這一點在後文再詳細解釋。
江湖閱曆86：打折，真的便宜嗎？
打折的伎倆幾乎每個商家都用，讓消費者眼花繚亂。有些打折確實能給消費者帶來實惠，但也有些打折促銷會暗藏“陷阱”，使消費者吃虧上當。
我們平時經常可以看到各種“打折”、“特賣”的信息。很多人都會動心的，尤其是看到自己心儀的牌子掛出“3折起”的標簽後。於是乎，每每在特賣會上，擁擠在人群裏，即便麵對那些被挑剩、斷碼的衣物時，還是會讓人有種“殺紅了眼”的購物衝動。這種場合往往讓人喪失理智，下手處，往往是自己不太需要，或並不太喜歡的衣物。
陷阱1：先漲價再打折
許多商家不願蒙受因打折而帶來的損失，便在打折之前先把商品價格虛提上去，在此基礎上再打折。這樣一來，消費者表麵上似乎得到了實惠，實際上還是按原價購買，有時反而有可能要付出比沒有打折之前更多的錢。
對策：想防止成為“虛假優惠折價”的受騙者，應該貨比三家，這樣有助於掌握商品的真實價格，防止落入“優惠”的陷阱。
陷阱2：“清倉甩賣”幾天期限實為無期
一家服飾店正在“清倉甩賣”，最後期限為兩天。可過了半年，期限還是兩天，那些開始信以為真而大量購買商品的顧客紛紛抱怨。虛假“清倉甩賣”是欺詐行為。據介紹，《欺詐消費者行為處罰辦法》有明確規定，經營者在向消費者提供商品過程中，以虛假的“清倉價”、“甩賣價”或者其他欺騙性價格銷售商品的，均屬於欺詐行為。
對策：為有效防範和打擊此類欺詐行為，消費者在購買商品時務必謹慎，一定要索要發票或有效票據，以免無從投訴。
陷阱3：返券購物誘導消費者
近年來，購物返券是打折戰中最常見的一種促銷手段。這種看似非常優惠的返券活動，其實也隱藏著一些消費陷阱。
對策：預防掉進商家這種返券陷阱，首先不要被商家的促銷刺激，應先要到場內逛一圈，看看有沒有你喜歡或需要的品牌參加促銷活動，如果沒有可暫不考慮購買。
陷阱4：打折商品概不保修和退換
打折商品同樣應當具備正常商品的質量、功能，經營者不能因此而免除應承擔的“三包”義務。商品的價格打了折，商家的服務是不能跟著打折的。我國《消費者權益保護法》明確規定，經營者提供商品或者服務，應按國家的相關規定承擔包修、包退、包換或其他責任，而不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。
對策：購買打折商品前，切記先向店員詢問保修和退換細則，口頭允諾不具法律效力，還應向商家索取購物憑證、保修卡及退換憑證等。如果商家拒絕出具相關證明，還真的該想清楚再“下手”。
不過，絕不是要讓大家看到打折就繞道而行。隻是，按需消費很重要，心中要做到“打折似無折”，麵對“糖衣炮彈”的時候，依舊要保持絕對清醒的頭腦，認清商家那些打折的“陷阱”，看管好自己的錢包。在“淘”打折商品時，不要貪便宜而盲目購買自己不需要的商品。在選購商品時要貨比三家，弄清“折價品”的真偽。另外，還要索取購物憑證。