關注政治官商結合
北京商人地處“天子腳下”，得天獨厚的地域優勢使他們充滿了自信。由於位於全國政治中心，北京商人的商業活動都或多或少帶了一些政治味。
北京商人與其他北方商人一樣，熱情、開朗、率直、大氣。他們善於利用他們的幽默細胞，在經商中博得人們的好感。他們能言善侃，有著超凡的語言表達能力，在商業談判中顯示出偌大的優勢。
北京人很實際，他們做事給人一種務實的感覺。因而在商業活動中，很多商人願意與北京人合作。
北京商人愛麵子，他們喜歡幹大事，說大話，講大道理。
作為首都人民的北京商人，他們在經商中用他們獨特的氣質與文化征服著各地人們的眼光，從他們身上，我們不難找到中國最有“牛氣”商人的優點和缺憾。
關注政治，官商結合
在北京人這樣一個崇尚政治的背景下，北京商人養成了一種主背景、重身份的經商傳統。
北京人對政治的關心是世界聞名的。他們對政治情有獨鍾被譽為“純正的政治通”。
好多外地人初到北京，一邁上出租車，熱情的司機便話匣子大開，從國家大事到小道消息，從國家政策到政治笑話，給你講的天花亂墜，暈暈乎乎。北京人關心政治是不分職業的，即使他們身無分文，卻仍然心憂天下。在北京，收視率最高的電視節目莫過於晚上7點鍾中央一台的新聞聯播了。北京人忙活了一天，下班回到家裏甚至沒來得及吃飯，也要坐在那仔細的把新聞聯播看完，從這裏他們的政治熱情可見一斑。
北京人生活在“天子腳下”，位於政治中心的他們不免有些官迷心竅，沉醉於“皇城根下”兒女的優越感之中。對於他們而言，政治不隻是國家的事，更是他們每個人的事情。
作為全國的政治中心和文化中心，首都北京高官雲集。外地人是“不到北京不知道官小”，北京人有著十分敏感的政治神經，他們看待任何事情都可以上升到政治的高度，談論起政治大氣凜然，大有指點江山之勢。
北京人熱心政治的傳統由來已久。曆史上“五·四”運動、“一二·九”運動等一係列運動都是始於北京。作為首都人，北京人覺得自己關心政治是天經地義的事情。他們有著強烈的國家意識、民族意識和憂患意識。而這些意識使北京人的人格裏刻下了深深的政治信念，並逐漸演變成為一種令人欽佩的精神。
在北京人這樣一個崇尚政治的背景下，北京商人養成了一種重背景、重身份的經商傳統。中國曆史上由來已久的官商也在北京體現得淋漓盡致。
從曆史上看，北京商人善於利用權力經商。在過去，從皇室到小吏，往往都利用手中的權力抓錢，京都生意場都是官商的氣派。
北京商人在經商過程中很是注重背景，他們通常將商業活動與政治聯係起來。比如說如果你的名片上赫然印的是某某大集團公司的董事長或總裁，北京商人便會對你油然而生敬意，與你認真談生意，而如果你的家族或朋友中有在政府為官者，北京商人則會讓企業中總裁一號的人物親自出馬，與你洽談生意，並且招呼極為周到，絲毫不會怠慢。
在商業活動中摻雜進些許的政治，往往會促進商業活動的開展。然而，作為商人，像北京商人這樣熱心於政治，往往會導致市場意識的淡薄遲鈍，而商業企業行為容易隨長官的意誌變化而變化，對官場負責有餘，對市場負責不足。一些企業因而大做表麵文章而忽略了企業的實質性建設，同時因為過分考慮政治方麵的因素，而錯過了市場中許多商機。
能言善侃注重交際
在生意場上，北京商人恪守一條格言：“騙朋友僅是一次，害自己卻是終身。”
北京人大多能言善侃，口才好得讓外地人望塵莫及。他們能侃，會侃，往往從芝麻小事侃起，直至侃到國家大事。在北京，從某種意義上而言，隻有你能侃，才算得上一個地地道道的北京人。這種能言善侃被北京人運用在商場上，取得了很好的效果。北京商人運用他們的三寸不濫之舌，將商業對手侃的七暈八素，最後運用他們高超的語言表達能力，不但做成了生意，還讓人家開開心心地接受了他的要求。
北京人會侃，有幽默感。他們熱情爽朗的性格特質，加之北京長期作為都城的優越地位及獨具魅力的北京方言，使得北京人幽默起來揮灑自如。他們無論談起優點還是缺點，都底氣十足，將其樂觀開朗的性格如數呈現。北京人說話喜歡誇張渲染，他們可以將驚天動地的大事說得像日常吃飯睡覺一樣平淡無奇，也可以將吃飯睡覺說的像打個世界大戰、登上月球一樣壯烈豪邁。北京商人就用這種與生俱來的幽默感，在商場中從從容容，在幽默輕鬆裏將事情辦的完滿稱心，幽默似乎成了他們商業活動中的一個重要砝碼。
在商業談判中，北京人一般不會采取針尖對麥芒的方式來反駁對方、表達自己，而是通常采取委婉、含蓄、風趣的語言，在反駁對方的同時又有力地表明了自己的觀點，最後，在輕鬆和諧的氣氛下，既達到了自己的商業目的，又與對方建立了很好的商務關係。
而假若在談話的過程中有失言的時候，他們也會用幽默來使自己擺脫困境，同時將對方的反擊扼殺在搖籃之中。
北京人幽默開朗、豪爽仗義，他們很注重良好的人際關係，往往在生活中相互謙讓，能夠設身處地為別人著想。北京人外表看起來似乎有些作為首都人的高傲，但實際上他們熱情大方，謙遜和善。
北京人有著所有北方人的特性，他們重義輕利，將金錢視為身外之物。比如：幾個生意人一起去飯店吃飯，大家總會爭著付錢，常常出現相互之間各不相讓、都要交錢的情況，以至於飯店收款人不知收誰的錢好。一起出外郊遊，人們也總是爭著全部包攬大家吃的用的東西，即使自己帶的東西少也會拿出來給別人吃。
北京人熱情好客在全國都是出了名的。隻要到北京人家裏做客，主人都會非常熱情地款待，總是把最好的東西拿給客人，甚至把自己的那一份也推給客人吃。在豐盛的菜肴麵前，客人可以放量飽餐，如果過分謙讓，推三阻四，就會被認為不爽快。客人吃得越多，主人越是高興。至於餐桌上的酒，那更是不可缺少的，豪飲被視為北京人性情爽朗的一個重要特征，隻有一醉方休，才能體現出主人殷勤好客，同時也達到了主客之間關係融洽的目的。
北京人不會像上海人那樣將彼此之間利益劃分太清楚，他們認為太過斤斤計較就是小氣、自私，會破壞朋友間的感情和人際關係的和諧。他們很少在金錢問題上“AA製”，將彼此分得那麼清楚。如果一個人太過計較個人付出的多少，就會被認為“不夠哥們兒”、“沒勁”，也就自然而然被排斥在朋友圈子之外。
北京人非常看重友情，在他們眼裏一旦認為是自己的朋友，便真的可以為朋友兩肋插刀，赴湯蹈火。他們認為朋友就是“有福同享，有難同當”，在和朋友交往的過程中，寧肯自己吃虧，也不願損害對方，有一種“千金難買一知己”的意識。
在生意場上，北京商人恪守一條格言：“騙朋友僅是一次，害自己卻是終身。”因此，他們為人心腸古道，急人所難，樂於助人，處處替別人著想，無微不至地關心朋友，而且不圖回報。
北京人直爽豪放，雖然他們幫助別人不圖回報，但更不願片麵接受別人的恩惠，哪怕是最要好的朋友，也非常注重“禮尚往來”。
誠實不欺心胸開闊
北京商人以坦誠的胸懷和實事求是的工作作風贏得了很好的商界信譽，在全國樹立了良好的形象。
北京人真誠實在，崇尚真誠的人際關係，待人坦誠不欺，鄙薄奸詐不實的作風，具有一種君子風度。他們提倡貨真價實，很少搞假冒偽劣產品，在銷售過程中，一般明碼標價，很少漫天要價，欺騙顧客。即便是陌生人，他們也會坦誠相待，不會欺詐行騙。北京商人以坦誠的胸懷和實事求是的工作作風贏得了很好的商界信譽，在全國樹立了良好的形象。
北京人誠實熱情。就說外地人問路一事，外地人向上海人問路，上海人好多都擺擺手客氣禮貌地用標準普通話回答：“我不會講普通話。”向北京人問路，則會耐心地給你說得一清二楚。若是覺得你還是沒太聽清楚，就會放下手中的事不做也要把你帶過去。
北京人實在，心胸也開闊，很有首都人民的大氣和霸氣。有人說，北京人和東北人同脈相連。他們俠義忠烈，雄強豪放。
北京城大，北京人的酒量更大。北京人喜歡大碗喝茶，大口喝酒，大塊吃肉。他們不喜歡上海人的矜持小氣，善算精明。
一次，上海的幾個商人請北京幾位朋友吃飯，地點選了個星級酒店，山珍海味點了一桌子，卻隻上了一瓶酒。沒有酒，北京人就沒了侃大山的興致，而生性溫雅的上海人又不似北京人般善談，一頓飯吃的乏味無趣，上海人錢沒少花，卻因而給北京朋友留下了小氣的印象。這幾個北京人在飯後又自己找了家小酒館，喝了個天翻地覆，酒桌上也不免談及上海商人的小氣，不夠意思。一頓飯，險些斷掉他們之間的合作。
北京人心胸開闊，說話從來都大大咧咧，天塌下來還有個子高的頂著。他們的生活中沒有特別大的壓力，也正因為如此，北京人才活的灑脫，活的樂觀。
注重宣傳善於造勢
那些從事其他行業的又舍不得投入太大宣傳成本的北京商人，他們想出了另一條策略，就是找“托兒”。
北京商人重視宣傳的效用，經常利用造勢來打開市場。
人們都有一個毛病，就是跟著“大幫兒”走。北京商人充分利用人們這個心理，在商品上市前大肆宣傳，虛張聲勢，奪得人們的注意，勾起人們的好奇心。就拿文化產業來說，好多號稱可以媲美好萊塢的影視劇作，還沒見到電影是啥模樣，宣傳海報便貼得滿大街都是。電影《英雄》、《十麵埋伏》、《天下無賊》等等，影片才開始投入製作，便大肆進行宣傳，什麼強大的明星陣容，大腕導演之類，統統成了宣傳的籌碼，影片的可視點。還有圖書也是如此，××作家的最新力作，“暢銷××萬冊的經典之作”，這類宣傳語屢見不鮮。
此外，那些從事其他行業的又舍不得投入太大宣傳成本的北京商人，他們想出了另一條策略，就是找“托兒”。“托兒”是北京話，是指那些在買賣雙方討價還價時，暗中為賣方“助賣”之人。
國慶期間，在新街口一家批銷中心外，一大堆外地人在爭著購買降價羽絨服。叫買聲、叫賣聲此起彼伏，引起好多遊人不斷地向此圍攏過來。在人群中，有幾個中年婦女一買就是好幾件，口裏嘀咕著這種好機會百年不遇。人越聚越多，外地人聽了她們的嘀咕，便紛紛爭相購買。結果不到半天，這些羽絨服就被搶購一空，好多人因為沒買到便宜商品而悶悶不樂，店主便說將本來打算留著自己家人穿的幾件賣給他們，這些外地人哪裏知道，這幾件最後的羽絨服，就是那幾位中年婦女所購去的那幾件。她們在前門買完，拿到後門交還給店主，換得“托兒”錢，便完成了任務。
人們在購買中，往往容易受到大眾輿論和別人購買行為的影響，北京商人往往利用人們的這種心理，采取各種各樣的辦法，打開銷路，提高產品的銷售量。
看重形式愛講麵子
從某種程度上來講，北京商人是以貌取人的。
北京商人注重形式，愛講麵子。在北京商人中，無論經營狀況如何，都要顯示出老板的氣派。因而，在北京，你所看見的老板，企業不分大小，很多人都穿著名牌衣服，戴著名牌手表，坐著豪華轎車，夾著名牌公文包，出入高級名酒店。他們覺得這樣，才能算作一個真正的老板，才不至於有損老板的形象。相反，你穿著寒酸，出手簡樸，就會被人認為是處在創業的初級階段，根本沒有經商實力，直接影響到商業中的合作。因而，從某種程度上來講，北京商人是以貌取人的。
在北京，從普通市民到商業大賈，他們都很愛麵子，有著強烈的消費欲。表現在穿著上就是大多人有錢沒錢都要穿牌子貨。放眼北京街道，但凡每條稍微繁華一點的街上，必有班尼路、卡馬之類的服裝店。這些店內的衣服價格高低不一，北京人喜歡穿這些帶著字母的衣服，他們的偏愛使這些服裝得到了基本的普及——像工作服一樣放眼皆是。
此外，北京有賽特、有燕莎、有中友，這些商城裏的衣服雖然價格昂貴，但一到周末，這裏就人山人海，價超物值的服裝等產品大大刺激著北京人的購買欲望。
燕莎友誼商城，每雙標價3200元的皮鞋，擺到貨架上，不到一星期就賣掉了40多雙。
王府井百貨大樓進了一批世界名表——勞力士，標價30000元。一位著裝毫不顯眼的中年男子一次買走兩塊。臨行時，又預訂了一塊價值11.2萬元的勞力士。
北京人消費，不怕東西貴，就怕東西不貴。在他們眼裏，似乎產品的價錢才能顯示出他們的地位。在北京商人這裏，產品價格與銷售量成反比的商品銷售規律完全起不到作用了。
在一家服裝店裏，有一批新進服裝，標價不是很高，但是款式新穎，做工精細，貨擺了半個多月也不見銷售業績。老板不明所以，後來一位朋友說，這麼便宜賣這麼好的貨，誰信阿？結果老板將標價翻了一番，買的人絡繹不絕。這批服裝不久就售之一空。
寬厚包容追求文化
北京人以他們豐富的文化底蘊，引領著全國文化的主流。
北京是全國的文化中心，這裏有上百所大學以及密密麻麻的科研機構。全國出版業有影響的出版機構也大都聚集這裏。這裏彙集了全國最先進的文化，也彙集了一批批優秀的人才。
北京人寬厚包容，不排外，在北京，創造著一個個成功的並不都是北京人，但是北京人以他們寬厚的胸懷，包容和接納了這些來自外地的人才，並通過他們建設著這個有著集古老與現代文明於一體的城市。
一、市場經營
□市場範疇
市場，是一個商品經濟的範疇，也是一個曆史範疇。市場的產生與社會分工和商品生產緊密相關，哪裏有社會分工和商品生產，哪裏就有市場。不同時代有不同的市場，不同的市場在不同的曆史條件下有著不同的活動、內容和性質。
要搞好商業經營，就必須“通市知行”，了解市場，認清市場的本質內容。
（一）市場是社會分工的產物。
早在畜牧業與原始農業有了分工後，就出現了物物交換。“日中為市，致天下之民，聚天之下之貨，交易而退，各得其所”（《易·係辭下》）。
馬克思在《資本論》中說：“生產勞動的分工，使它們各自的產品互相變為商品，互相成為等價物，使它們互相成為市場。”可見，商品交換的產生和發展，促進了市場的產生和發展。經商“人市”是為了進行商品交換，而“人市”首先就要“知中”，知其“人市”所換之可、之實、之利、之成，這樣才能保證在市場經營中競爭獲勝。
（二）市場是商品經濟範疇。
把市場看作是商品經濟範疇，是強調市場是一種與商品經濟緊密相聯的活動。商品經濟是手工業從農業生產分化出來以後，成為一種專門以交換為目的的私有製的商品生產，此後隨著發展，商業與生產分離，產生了專門從事商品交換和商品買賣的商人，充當市場上商品交換和商品買賣的主要組織者。商人通過商業活動不僅把商品從一人之手轉到另一個人之手，而且從一個市場轉到另一個市場，不僅使市場的範圍更加擴大，而且使“市場”的設施和服務日趨完善。所謂“經商”，就是通過在市場上進行商品交換獲取自己所需要的商品，最後換成“硬通貨”——貨幣。
（三）市場是商品交換和商品買賣的場所。
古代的廟會集市，現今的城鄉貿易集市、副食品商場、百貨商場都是商品交換和買賣的市場。從靜態來看，市場，是在一定時期一定地點進行商品交換和商品買賣的場所，它與為了交換而生產產品的商品生產緊密相聯，使各個相對獨立的商品生產者彼此通過交換或買賣形式取得對方的產品。由此可見，搞好商業經營必須和商品生產者緊密聯係，必須要有一個在時間和空間上適合自己的場所——市場。
（四）市場是商品交換和商品買賣關係的總和。
（1）從市場交易行為來看，它是一定經濟範圍內的各種商品買賣關係的總和。即是合同購銷、郵購、電話交易、期貨貿易、計劃調撥各種商品交換活動的總和。
（2）以市場區域的大小來看，它是一定空間範圍內的商品買賣關係的總和。即國家的市場，國內外市場，省地縣的地區性市場的總和。
（3）從市場的經濟聯係來看，它作為一種經濟聯係，是產銷之間、部門之間、企業之間商品買賣關係的總和。馬克思在《資本論》中指出“市場即流通領域”，而“流通是商品所有者的全部相互關係的總和”，在商品流通領域中，除買賣雙方有密切的經濟關係外，還有為商品流通服務的銀行、保險、信托、運輸、倉儲、商情谘詢等方麵的關係，它們通過自己的職能工作，促使買賣雙方有機結合起來，順利實現商品價值和使用價值，從而構成作為多種商品交換或買賣關係總和的市場。可見，市場是國民經濟的綜合反映，是國民經濟各部門之間各種比例關係的晴雨表，是洞察商品供求變化的窗口，要“知商通市”，不能不清楚地看到——市場——這種商品買賣關係總和的本質。
□拓展經營
要使市場經營取得成功，必須不斷開拓市場，實現營銷目標，進行一整套商業經濟活動。它包括產品開發，組織商品流通，拓展市場營銷，提供滿意的售後服務等等，用以滿足消費者的現實需要和喚起其潛在需要。因此，市場經營活動是以消費者為中心，深入生產領域、流通領域、消費領域的市場營銷活動。
□營銷目的
市場營銷的目的——在於充分滿足人民日益增長的物質和文化生活的需要，不斷提高人民生活水平。第一，在滿足消費者生理需求同時，滿足消費者心理需要。不僅為消費者提供衣、食、住、行等方麵適銷對路的商品，而且要做好商品的售前、售中、售後服務，使消費者不僅買到稱心如意的商品，而且從服務中感到歡樂、愉快、滿意。第二，在滿足消費者現實需要的同時，注意滿足其潛在的需要。即在根據消費者現時需求和按質、按量、適時、適地、適價的提供商品和勞務時，研究消費者的潛在需求，有計劃地開發新產品，引導、啟發、刺激消費者的潛在需要，使之迅速轉變為現實購買，從而使企業營銷持續保持高效率和高效益。第三，在滿足今天市場需求的同時，研究如何滿足明天市場的需求。今天的暢銷品，明天不一定暢銷，隻有預測到市場變化的趨勢，才能采取相應的有效措施，使經營永遠立於不敗之地。
□經營宗旨
現代市場營銷的核心——在於迅速達成交易，實現商品的價值，為消費者提供使用價值。這是滿足消費者需求的主要途徑，它要求經營者源源不斷地提供物美價廉的商品，通過展覽、展銷、宣傳、廣告、節日贈品、良好服務引導啟發消費者產生購買興趣，在不斷拓展市場營銷手段的過程中實現市場營銷計劃。
商諺說：“市場經營無它法，物美價廉是根本。”隻有緊緊掌握住——
“物美價廉”——這個經營的基本條件，才能迅速促成商品交易，取得市場經營的成功。因為“物美”才會有較強的吸引力；“價廉”才能使顧客樂意積極購買。這是“市場成交快，經濟效益高”的不是秘訣的秘訣。反之，商品質次價高，則會無人問津，不僅難以成交，而且會必然滯銷積壓。
二、百業營銷
□貨賣齊全
百業營銷雖然各有特色，有著各自的經營內容和形式，但它們作為商品交換的一個行業，都是要通過商品的價值和商品的價格，在市場上進行買賣，又有著共同的特點。
三百六十行，無論哪行哪業要想在市場上搞好營銷，都要以既具有特色，又非常豐富的貨物為基礎。有人對此很不重視，認為：“做生意無非是一買一賣，沒有什麼學問可講。”豈不知“買賣”二字，就包含豐富的知識。
“買賣”二字，司空見慣，然古人用心全包括在裏麵。“買”原為繁體字，《說文》解釋為網字下加貝，上下結構，上從“網”，下從“貝”。
“網”者，“庖犧所結繩以漁”，“貝”者，“古者貨貝而寶龜，周而有泉，至秦廢貝行錢”。所謂“買”，就是用“貝”去換四方之貨為己有。“賣”，在“買”字上加一個“士”字。“士”者，古男子也，多指士大夫之下，平民之上的階層，具有某種品質，某種技能的人。從“賣”字來看，它是反映有一定地位和能力的人從事“以貨易錢”的事業。因此，“買賣”一詞，從字源上可以理解為：通過“買”把貨幣變成商品，即“以貝網物”；通過“賣”使商品變成貨幣，即“士貝網物”；通過“賣”使商品變成貨幣，即“士用物網貝”。做生意，不單稱為“賣”，就是強調在經營中，即要“買”，又要“賣”。即除了用貨幣買到商品外，還包含幫助消費者“網”到滿意的貨物，同時，還包含想方設法通過貨物交易“網”到自己需要的“貝”（錢幣）