“殿……殿下是陸軍元帥嗎？”少校結結巴巴地說。
大帝說：“我的少校，再猜一次吧！”
“陛下！”少校的煙鬥從手中一下掉到了地上，他猛地跪在大帝麵前，驚慌地喊道：“陛下，饒恕我！陛下，饒恕我！”
“饒你什麼？朋友。”大帝笑著說，“你沒傷害我，我向你問路，你告訴了我，我還應該謝謝你呢！”
這位少校的情緒轉變其實與上麵那位讀MBA的女老板一樣，因為他們所麵對的對象不同，表現的心理也就截然相反。
所以，情商研究專家告訴我們，要想客觀而全麵地認識一個人，就必須注意到他們的角色轉換，以及轉換之後的變化。
情緒失控，意味一切失控
情緒變壞不僅僅會影響我們的生活，我們的工作，更嚴重時如果調節不好，可能做出讓自己悔恨一生的事。
約翰·米爾頓曾經說過這樣一句話：“一個人如果能夠控製自己的激情、欲望和恐懼，那他就勝過國王。”
憤怒、憎恨、恐懼、悲哀是最常見的不良情緒的體現。情緒波動的因素很多，可能因自己目前的狀況，可能因周圍的環境。當麵對別人無端指責而自己卻無能為力時，當工作、生活、學習壓力太大無法排解時，當事業、戀愛、婚姻不順時，當自己的利益受到嚴重侵犯時，當受到某種打擊和刺激時，當受到傷害無處訴說時，當被人冤枉時……我們的情緒都可能會激烈波動。
情緒變壞不僅僅會影響我們的生活，我們的工作，更嚴重時如果調節不好，可能做出讓自己悔恨一生的事。每個人性格和脾氣不同，表現的形式不同，性格比較溫和的人往往會選擇沉默，脾氣比較暴躁的人往往會罵人，甚至有暴力傾向還會動手。可見，一旦情緒失控，就意味著行為失控，一切失控。所以，我們應該盡量避免壞情緒影響我們，生活中有些事情不是我們所能控製的，但我們卻可以有效調節我們的情緒，避免事情向更壞的方向發展。
鎮上失業了好幾個月的年輕人到一個海上油田鑽井隊求職，那個崗位他很想得到。領班要求他在限定的時間內登上幾十米高的鑽井架，把一個包裝好的漂亮盒子送到最頂層的主管手裏。他拿著盒子快步登上高而狹窄的舷梯，他氣喘籲籲地上到頂層，把盒子交給主管。主管在上麵簽下自己的名字後，就讓他送了回去。他又跑下舷梯，把盒子交給領班，領班也同樣在上麵簽下自己的名字，讓他再送給主管。
當他第三次把盒子遞給主管的時候，主管看著他，傲慢地說：“把盒子打開。”他撕開外麵的包裝紙，打開盒子，裏麵是兩個玻璃罐，一罐咖啡，一罐開水。他十分生氣地抬起頭，雙眼噴著怒火，看向主管。
主管又對他說：“把咖啡衝上。”這時年輕人再也忍不住了，“啪”的一下把盒子扔在地上：“我不幹了！”說完他看看摔在地上的盒子，感到心裏痛快了許多，剛才的悶氣全釋放了出來。
這時，主管站起身來，直視著他說：“剛才讓你做的這些，叫作承受極限訓練，因為我們在海上作業，隨時會遇到危險，這就要求隊員身上一定要有極強的承受力。可惜，前麵三次你都通過了，隻差最後一步，你沒有喝到自己衝的咖啡。現在，你可以走了。”
一位哲人說：“氣，便是別人吐出而你卻接到口裏的那種東西，你吞下便會反胃，你不看它時，它便會消散。”生氣時如果不小心地控製怒火，不僅傷害身心，還可能導致其他後果。約翰·肯尼迪曾這樣說：“一個連自己都控製不了的人，我們的民眾會放心把我們的國家交給他嗎？”
情緒就像人的影子一樣每天與我們相隨，我們在日常的工作、學習和生活中時時刻刻都體驗到它的存在給我們的心理和生理上帶來的變化。對於情緒，我們可以有很多具體的詞語來描繪，愉快的或不愉快的，欣喜的或可怖的，溫和的或強烈的，短暫的或持久的等等。人的情緒，是一種巨大的、神奇的能量，它既可以激發人的無窮潛力，又可以把人推向萬劫不複的深淵。
樂觀的人都善於控製自己的情緒，能夠讓自己活在快樂之中。人生在世，總會遇到很多悲傷與痛苦，人生不如意之事十有八九，如果不能調節心態，不能掌控自己的情緒，就會成為情緒的奴隸，生活中就會一切失控。如此一來，又怎能保持樂觀心態！
有人說，生活就是一麵鏡子，你對著它笑它就對著你笑，你對著它哭它就對著你哭。我們的生活何嚐不是這樣，千萬不要讓壞情緒影響了你的人生，阻礙了你的成功。