做個好聽眾， 適時發表個人意見 在談話時，有的人總喜歡一直複述相同的事情，有的人喜歡把一些老笑話當新的笑料。這個時候要能夠耐得住性子。表麵上要顯得有耐心，可以在心裏告訴自己他的記憶力不夠好，同時替他感到同情。如果對方十分有誠意，你也要真誠地和他交流。但是，假如對方的話你不感興趣，那就需要采取其他方法不讓他繼續下去，最好的方法就是悄悄地轉變談話的內容。 交流時，人們最討厭不真誠的人，而人們又喜歡互相恭維。 交流時，人們最不喜歡自以為是的人，但有人會覺得其他人都羨慕崇拜自己，反而受到他人的鄙夷。 人們最不喜歡和毫無反應的人交談，要對別人說的話有所反應。不時地點頭讚許；時不時讚同別人的看法和意見；偶爾提出自己的意見；假如對方說的話都很精辟，大可真誠地加以讚賞。 不僅要學會做一個好聽眾，也應該適當陳述自己的觀點。 盡量不說與其無關的話；更加不能三心二意、顧左右而言他；也別心不在焉地看手機、換姿勢、玩手機等厭煩的動作。 在一些正式的交際場合，不問男士關於錢的問題，對女士不要詢問年齡。不要直接問他人的工作、背景、家庭等個人隱私的相關問題。和女士交談的時候切忌說到身高、體形等，不要追問對方回避的問題，更不要打破砂鍋問到底。如果不小心涉及別人的敏感問題，要適時表達歉意，或馬上換一個話題。 在和他人的交流中要忽視自己，別一直說自己生活、家庭和工作。要留給對方充分的時間表達，讓對方說他們自己的事情，要用真誠的態度去聆聽他們，對方也會高興，對你的印象也會比較好。 要時刻注意自己的用詞，不可太過刻薄。 言談刻薄的人，知道自己說的話很傷人，反而以此為樂，這就是一種病態心理。之所以這麼做，也是有其原因的，他是被環境誘導誤入歧途的。 第一，這些人一般都比較聰明，並有點自負，但人們又不認同他們的聰明，讓他覺得懷才不遇。第二，這些人的自尊心十分強大，希望得到他人的尊重，然而事實卻相反，所以他們比較敵視他人。第三，心裏有所仇視，一直找不到發泄的出口，又無法提高自身的修養，也就隻能肆意發泄。因為容易受到刺激，凡是和他有所接觸的人都會成為發泄的對象。他覺得他人都很可惡，不管是否有過節，都會伺機等待、突施暗箭。這樣的人很容易失敗，不容易成功。家庭內部，就連 他的家人也難以忍受他的這種行為；交際圈裏，別人也會跟他對著幹，最後變成他人的共同敵人。因此，言語太過刻薄會傷及他人，最後還是害了自己。 如果不愛聽他人的話，大可不聽不聞；如果看不順眼他人的行為，大可眼不見心不煩，不要錙銖必較，切忌伺機報複、對著幹。這樣使對方感到難堪的同時，也讓人覺得自己沒有氣度。