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再來看人際口碑,人際就是以你為中心的親朋好友,口碑就是用你的嘴巴去講說。
眾所周知,天津的狗不理包子、北京的烤鴨、新疆的哈密瓜都非常好吃,可是一一親自品嚐的人非常稀少,都是聽我們的親戚朋友出差旅遊回來講給我們聽,然後再由我們告訴我們身邊的人,一傳十,十傳百,很快傳遍了大江南北,長城內外。所以,人際口碑運用在商業上有以下幾點好處:
一是傳播速度快,簡稱傳播快。
二是真實。你朋友在北京吃的烤鴨,他不可能對你說吃的烤豬,他沒有騙你的必要。
三是省錢。節省的不是買產品的錢——買產品的錢無論如何也無法省,節省的是做廣告的錢。
廣告的費用非常昂貴,是以秒計算。九八年中央電視台曾有過這樣一則廣告:綠色的秦池,永久的秦池。僅僅這十個大字,山東秦池酒廠每年要花掉32億元廣告費。
直達送貨,指工廠生產出來的貨物隻經過一道經銷商的中間環節,就到達我們消費者手中。
直達送貨+人際口碑+幾何倍增學,就構成了今天的新市場營銷計劃,下麵看這種新的賣貨方式和以往傳統的賣貨方式有哪些不同。
以往的工廠,要想貨物賣得好、賣得快,必須在全國找一個總代理—總代理的固定資產在500萬以上,再由總代理在全國各地找來大中小批發商,然後在各地找來一些零售商。俗話說,砍頭的買賣有人做,賠本的生意沒人做。總代理、大中小批發商和零售商都是有錢可賺、有利可圖。
工廠生產出來的貨物要想賣得好、賣得快,必須大打廣告。據社會學家調查,全國老百姓相信廣告的隻占40%,如果你是這40%中的一名,我不妨給你出這樣一則廣告:喝孔府宴酒,做天下文章。如果你相信廣告,你可以買兩瓶喝喝,看你是喝醉了,還是能做出天下文章,如果你能做出天下文章,我相信你是當今世界上第二個李白杜甫。
工廠生產出來的貨物,要送到消費者手中,會有哪些費用?首先必須有一個南運北調的過程,必然會產生運費;其次貨物送到槁城來,不可能堆放在鐵路或公路的兩邊,必須找一個大的倉庫倉儲起來;三是老板都是挺著大肚子夾著小包,他不可能親自搬運貨物,他必須找來工人為他搬運,產生工人工資;最後還需加上水電雜費的消耗。
據社會學家調查,工廠生產出來的貨物,隻要回收市場零售價的40%就已經營利,可是為什麼到消費者手中需要100%承擔?
在座的男士不少,抽煙的也不在少數,九八年雲南紅塔集團出產的紅塔山牌香煙非常好抽,在當時賣得好賣得快的情況下,它的出廠價隻在4.8元,到消費手中,要賣到12-13塊錢,這其中的60%到哪裏去了?
一小部分花在廣告、運費、倉儲費上麵,絕大部分被總代理、大中小批發商和零售商層層拔毛而去。商業學家給它起了一個很好聽的名字——中間環節費。
自從有買賣關係以來,這種賣貨方式已經在我國存在了五千年。不過,就在1945年,美國哈佛大學的兩名研究生溫安洛和狄維斯認為這種賣貨方式不合理,他們為當時一家紐崔來的營養食品公司擬定了這樣一套新的賣貨方式——工廠生產出來的貨物隻經過一道經銷商的中間環節,就到達消費者手中。他們把這60%的中間環節費以獎金的形式層層發放給每名經銷商,這種新的賣貨方式曾一度扭轉了美國二戰時期的經濟危機。但這種新的賣貨方式畢竟產生於美國,下麵看它來到中國,有沒有它的生存土壤和立足之地?
首先看消費者。消費者最怕買到什麼?(假貨),以往的賣貨方式,假貨在哪個環節產生?
先看工廠,工廠是投入大量的人力物力建造起來的,它不可能生產假貨,如果它生產假貨,市場上就沒有真假貨可言了。
再看零售商。零售商就是鄉村小賣店,它的固定資產隻在2—3萬元,連一台造假的機器都買不起,所以說它同樣不可能生產假貨。
以往的假貨就在總代理和大中小批發商當中產生,他們嫌60%的中間環節費利潤太低,於是在地下私設黑工廠,大量生產假貨,謀取更大的暴利。
這種新的賣貨方式有沒有假貨的產生?
工廠以同樣的理由被排除,再看消費者,消費者就是在座的每一位,無時無刻不在充當一名消費者,相信不可能傻到生產假貨給自己使用。
最後看經銷商。經銷商就是我和各位已經上了線的老朋友,如果我們有能力生產假貨,我們根本不可能坐著聽課,早就回家生產假貨,謀取更大的暴利去了。
從以上的分析可以看出,這種新的賣貨方式對消費者有以下幾點好處:
1是貨真價實。
2是優質服務。什麼是優質服務?今天我所講的這堂課,不收取大家一點好處,隻是為讓您聽懂。
3是創業良機(主持人提醒:創業良機非常重要,新來一兩天的新朋友好好注意一下)。創業良機就是:當你作為一名消費者,消費了我公司一套產品,就由一名消費者轉化為我公司的一名經銷商,等於辦了一張有序而無形的營業執照,可以為我公司賣出任何一套更新換代的產品,一次投資,終身受益。再強調一遍,當你作為一名消費者,消費了我公司一套產品,就由一名消費者轉化為我公司的一名經銷商,等於辦了一張有序而無形的營業執照,可以為我公司賣出任何一套更新換代的產品,一次投資,終身受益。