顯然李長信和這個叫葉繁枝的美容谘詢師之間有些不對勁，應該並不像他們表現得那麼陌生，甚至曾經有過交集，發生過一些故事。此後，許諾更是留心觀察李院、徐碧婷和葉繁枝三人之間的互動，一來二去，她的這些揣測慢慢得到了印證。
醫院裏的很多人都以為李院和徐碧婷是一對，但許諾卻清楚地知道不是這樣。不可否認，李院曾經與徐碧婷有過一段感情，但目前兩人之間卻絕對不是情侶關係。徐碧婷利用這段過往，刻意給醫院眾人造成兩人依然舊情未了的錯覺。
不過，這些事情都與她無關。她不過是個做一天工作拿一天薪水的助理而已，並沒有表現得太明顯。
但此後在與葉繁枝的工作接觸中，卻是很重視的。今天也是這樣。
“好的，謝謝你，許助理。”
許諾有種直覺：李院哪怕手術下來再累，他也會給葉繁枝帶來的這個客戶麵診。
事實果然如此。
她轉述的時候，李長信正倦怠地捏著眉間，試圖緩解疲勞。但她一說完，他便果斷吩咐說：“你讓她把客戶帶上來吧。哦，對了，下一個預約是幾點？你打電話通知客人推遲一個小時過來。另外，再幫我衝一杯雙份特濃咖啡，謝謝。”
等敲門聲響起，李長信已經收斂了所有的疲憊。
他接待了孔茜母女，耐心地詢問情況，檢查麵表特征，對孔茜的病情做了分析：“從她的麵部特征來看，她所患的是一種叫作Treacher-s Syndrome的下頜骨發育不全疾病。這是一種罕見的先天性顱麵畸形疾病，屬於常染色體顯性遺傳，但病因仍不清楚。據目前了解的情況，這種疾病的臨床表現為顴骨發育不全，下頜骨發育不全，眼瞼反垂等一係列特征。而這些與她的情況均符合。”
其間，李長信數次抬頭掃向了葉繁枝。葉繁枝一直低頭認真地在做筆記。
李長信給孔茜設計了一個手術方案，用3D影像展示給她們看，並加以解釋說明：“如果要動手術的話，整張臉都要動，但主要對眼睛、顴骨和下頜這三個部位動手術。每個部位恢複的時間在4周到3個月不等。具體改造估計需要一年的時間。改造成功後，孩子的外貌和現在相比應該會有很大的改觀。我們會力求她和正常小女生沒有什麼大的區別。”
“真的嗎？”孔茜母女喜出望外，但小茜媽突然想到了一件事，興奮之色隨即減去了不少，“那個……李院長，我想問一下手術費用是不是特別高？”
李長信點了點頭：“確實不便宜。”
“那大概要多少。”
李長信算了算，報了一個最低的金額。孔茜母親一聽，雖早有準備，但也麵露難色。
平安母親跟她們知根知底，便把她們的家庭情況又說給了李長信：“李院長，小茜這孩子命苦。一生出來臉就這樣，從小就被人歧視嘲笑。她爸又癱瘓了。她很早就輟了學，跟她媽媽一起打工賺錢，給她爸看病治療。她們兩個都沒文化，做的都是苦力活，賺不到什麼錢。每個月刨去吃喝開銷和給她爸看病的錢，手頭根本剩不下幾個錢。她們實在是拿不出這麼大一筆費用，所以才會一年拖一年拖到了如今。”