第9章 情緒和矛盾(1 / 1)

你要幹死同事還是跟同事死幹?

一旦愛上了自己的工作,就能產生一種良性循環。後來我才領悟到,這是左右人生的關鍵因素。--《心法之叁:一個想法改變人的一生》

有位父親曾告誡兒子:\\\"工作了,就要用心;假如第一份工作就有很好的薪水,那算你運氣好,要力工作以感恩福;萬一薪水不理想,就要懂得在工作中提高自己的技藝。\\\"所以,你的工作態度一定要麵向自己,而不是通過跟同事的廝殺、擠壓來換取自己的生存、發展空間。你跟同事是合作關係、利益捆綁,你越努力,你的能力越強,對你們雙方的幫助應該越大,而不是起反作用。

你也要永遠記得:幹死同事對你沒任何好處,跟同事\\\"死幹\\\",用犧牲精神感動他,用智慧說服他,才可能獲得終生受用的巨大成功!離開了你什麼也不是。

其實,同事之間性格差異的不同,見解的不同都會是矛盾產生的導火索。你可以好好回想你跟同事鬧矛盾的原因有哪些?是不是本來都可以避免的?

【利益衝突】

當你提出一個方案涉及到某一部分人的利益時,比如遲到罰款,一些尚不成熟的同事會立馬跳出來指責你,尤其是比較敏感而且油水又多的崗位,比如采購、出納、後勤等崗位的某些同事,會埋怨你針對你。

【情感因素】

有的時候和同事鬧矛盾,隻是因為一些小事,比如你和某人喜歡的人走的太近。比如你早上上班倒咖啡總是沒有帶XX人的份。再說的更小點的,你早上上班遇見XX沒有打招呼,如果你的同事是一個情緒化的人,那這就不是小事,他會記得你忽視他,以後也會跟你發生衝突。

【立場問題】

職場中很多人本人是沒有什麼矛盾的,但是因為部門的不同,天生就是對立的部門。所以矛盾也是非人為造成的。比如:某店麵的後勤采買是需要溝通現場工作的職工意見進行采買的。有時候公司物料預算有限,果買質量不過關,生產職工說後勤貪汙,後勤說生產職工浪費。有時候矛盾的產生隻是立場不同。

【個人原因】

這個在職場中是最常見的原因。由於你的言辭不當,情商低得罪了其些部門的同事也是常有的事。比如你為公司寫了一個營銷計劃,計劃寫的有些粗糙,當交到審核團隊的時候,審核團隊疏忽了沒有去二次核查,錯別字很多。老板看到後嚴厲的批評你,你覺得不公平,連帶著審核團隊也一起背這個鍋,你做的雖然沒有錯,但無形中就得罪了人。

【天生喜歡樹敵】

在職場中,有人總喜歡把同事看做敵人,尤其是和老板關係比較親的人,總有一些人時刻盯著你犯錯,把你視為競爭對手。一旦犯錯,他就會在例會上嚴厲批評和指責你,這也是產生矛盾的一種方式。

但是反過來如果你跟同事和睦共贏,你會發現很多以前頭疼的問題會迎難而解。特別是與自己同一階層甚至某方麵不如自己的人,很可能因為自卑而表現出極強的自尊,他僅有的一點兒顏麵是需要同事細心嗬護的,如果自己能以平等的姿態與人溝通,對方會覺得受到尊重,而對自己產生好感,因此,要謹記,沒有尊重就沒有友誼。有人說我氣不過去,沒有辦法,隻能跟有矛盾的同事對著幹,我脾氣就是這麼暴。其實放下糾葛,重新培養好的同事關係有那麼難嗎?讓我們看看下麵幾種方法,再做判斷:

【回憶情緒爆發過程】

矛盾既然已經發生,必然是發生之前沒有控製好自己的情緒,沒有理性對待事件本身,所以我們需要在矛盾發生以後理性的麵對,不要一味的覺得是對方的錯,要客觀的看待自己和同事鬧矛盾了怎麼辦?

【冷靜還原事件本身】

既然已經能夠理性麵對了,接下來要做的就是冷靜思考還原事件本身,自己把整個事情回憶一遍,找出問題發生的原因,原因可能是多方麵的,可能是你的原因可能是對方的原因,也有可能是客觀環境造成的,總之要找出這個矛盾發生的原因。

【對事不對人,但要平衡關係】

工作中有一點很重要,就是對事不對人,千萬不要因為一件工作中的事情而對對方這個人產生什麼誤會或看法,就事論事,才能保持本性,也能在工作中和同事相處好,也不要道聽途說,因為同事的看法而影響自己對同事的判斷。