『那個時候商場是跟我說，試營業我們這邊主要負責找客戶，談業績還有當天的客戶到場，你也知道，客戶要是比較少，場麵不好看，讓我們一定要保證當天客戶必須多少到場，那商場這邊呢就負責當天抽獎的禮物，我記得那個時候最大的是電動車還有電視機這些的，小的有電飯煲，微波爐等等，你也知道客戶挺看重這些的，不是說一定要中，但是她們就想參與。』
『跟許老師您說實話，那場活動我們做的不是很好，在活動期間簽的客戶不是很多，雖然說我之前有經驗，但店裏人都是新來的，她們沒有資源，單靠我一個人，也沒辦法拉那麼多人，又加上之前的資源在另外的區，另外的店，你讓客戶專門那天到商場這有時候他們也不樂意。』
『所以呢，當天到場的人數比起商場所要的到客量，應該有少了一半，但當天活動還是照常進行，商場這邊呢，直接抽了電飯煲微波爐就宣布結束，電動車還有微波爐都沒抽，你說這個事情怎麼整？』
『我們的客戶直接在現場就提出疑問了，不是還有其他獎項嗎？商場的工作人員就回答說這是正式營業活動抽的，試營業就抽電飯煲這些的，我們找商場，她們就說之前就這麼決定的，誰叫我們的客戶到場數沒有達到他們所要求的。』
『最後，我們隻能跟客戶說是我們自己的問題，沒有傳達到位，還倒貼了一部分我們店裏的會員券，沒有任何充值就直接贈送的那種，你說這種操作方式我們怎麼信任，當初也沒說到場數量不到就不給說大獎，隻是說讓我們要保證客戶到場，這樣他們也好在商場的視頻號宣傳我們店啊。』
黃店長說起這個事情，到現在還是一臉憤怒。
『許老師，您說這到底是誰的問題，後麵正式營業我們的客戶也是不到，我們就拉了各自的親朋好友過來湊數，你說這樣子做的意義是什麼？又不是真實客戶，對於我們門店一點好處都沒有，商場就隻顧自己的麵子，前麵讓我們失信於客戶，後麵又做這些表麵工作。』
『而且不止我們這一家是這樣子，還有很多這種情況，不管是我們服飾，還有餐飲那塊，人家做活動，申請了空調到點多開到他們活動結束，說好的後麵又變卦，我記得那個時候關掉後，那個餐飲店過去專門溝通了半個小時多才又給開的，你說餐飲啊，那個時候夏天，客戶怎麼待半個小時多，這不是耽誤人家生意嘛。』
『哎，許老師，真不瞞你說，要是全部都說，說不完，反正您看到的就是這樣，我們對現在的商場並不是說一開始就不信任，而是慢慢的失望，我們過來是想賺錢的，又何必跟商場過不去呢，都是互利共贏的關係。』