（一）建立班集體的團隊精神，增強學生的集體歸屬感
作為中小學班主任，應通過主題班會等形式，培養學生的團隊精神，使學生有集體歸屬感。如，第一節班會課可以跟學生討論中學階段學習的內容、方法、目的、家長和學校及社會的要求跟小學階段有什麼不同，我們應當如何應對，如何確立班級在學校同年級中的位置等問題，讓學生明白，來到一個新的班級，大家在一起如何學習，學習什麼，怎麼學習，達到什麼樣的目標；接著，班主任再跟學生討論如何才能達到這樣的目標，明確日常在班級的行為規範，提出學生發展的具體策略，從而統一學生的思想認識，使學生對班級的認識明確化、一致化；並且因為是在平等討論的基礎上達成的共識，學生在情感上、認識上、價值觀上容易趨向一致，易於形成統一的班集體的團隊精神，能夠很好地凝聚班級成員的心氣，增強學生的集體歸屬感。
（二）精心打造班級組織，通過民主化的管理形成和諧的班集體
班級教育就是讓個體自然人通過在班集體中學習、生活逐步社會化的過程。如何讓班級組織化、社會化？這是每一個班主任都必須深入思考、精心打造的主要工作任務。
首先，班主任要牢固樹立民主管理班級的思想意識，要關愛信任班級中的每一個成員，平等地對待每一個成員，決不可以因為學生的成績差異、家庭差異、習慣差異而區別對待。班主任的工作是幫助班級中的每名學生獲得他們可能的最大發展，所以承認並尊重學生的個體差異是開展好班級組織建設的前提；與此同時，要通過民主討論樹立班級奮鬥目標，建立班級規範，明確學生在班級中的責任、義務、權利及行為方式，是班主任工作的正確方式和班集體建設的重要基礎。
其次，班主任要通過民主協商，構建班級管理組織係統。班級管理要網絡化、係統化、民主化。要讓每個學生都置於與其他同學合作的網絡中，要跟學生討論明確班集體學習生活中需要完成哪些任務，這些任務的完成需要如何組織才是最有效的。另外，在班級中，應當讓每個學生都有機會擔任班、團委（大隊委）成員，使得人人都能樹立為別的同學服務的思想，意識到當班幹不是為了管理別人，而是要通過班級幹部組織起同學們在班級中的學習和生活，同時也能夠互相體諒、理解，從而形成和諧的班級人際氛圍，形成和諧的班集體。
（三）要敢於放手，讓學生在自我管理中學會自我教育
“教是為了不教”，“管是為了不管”。學校教育最終的目的是讓青少年學會自我教育，班級發展也是如此。學生的自我教育能力要通過自我教育鍛煉才能形成，它需要班主任做到以下幾點：
首先，要引導學生學會“慎獨”。班主任應當通過幫助學生製訂適當的“長計劃”和“短打算”，通過學生自己小結、互助小組檢查督促、班主任老師幫助分析原因等方式，逐步樹立學生的學習信心和良好的品行、習慣，逐步幫助學生學會“慎獨”，從而達到自我管理、教育的目的。
其次，帶領學生體驗自我教育的樂趣。學生剛開始可能不能理解自我教育的作用，自我教育能力不強，因此，對自我教育不感興趣。教師應當全麵及時地掌握學生的情況，通過正麵強化，將學生的正確做法通過表揚加以強化，使學生獲得滿足感、成就感，從而在自我教育中體驗到快樂。比如，可以讓學生在“自我園地欄”中貼出本周“我的進步”小結，既能接受同學們的監督，也是自我激勵的好方法。
最後，還要引導學生逐步培養自我教育的習慣。班主任組建好班委會、團隊、學習互助聯盟以及其他學生班級組織後，班級中發生的大事小情就應該放手讓學生通過事先經過民主協商確定的程序來自我處理，從而逐步培養學生的民主意識和自我教育的能力，養成自我教育的習慣，將班主任從繁雜的班級管理事務中解放出來，將更多的精力投入到對每位學生的觀察了解上來。在這一過程中，班主任要尊重學生的觀點和意見，尊重學生的個性，使學生增強自我意識，從而養成自我教育的習慣。
第二節 班主任班級建設的理念
一、班級建設概述
（一）班級建設的含義
“班級建設”是個複合概念，是學校教育相對獨立的實踐領域。班級不隻是課堂教學的基本組織形式，而且是學校各項教育活動組織的基本單位，這是班級對學校實踐而言的組織功能。但在“班級建設”概念中，更重要的是指學校教育相對獨立且有目標的實踐領域。
“班級”作為學校組織，既內含著生長變化的需要與空間，也內含著變化發展的可能；“建設”是不斷創造著班級內涵與個性的過程。“班級”與“建設”所構成的“班級建設”一詞，不隻是兩個詞的簡單組合，而是作為有著內在關聯、相互限定的複合概念來理解。
狹義地看，“班級建設”在學校實踐領域中的相對獨立性主要是相對於“教學”而言。這裏並不否認班級作為課堂教學基本組織形式的規定，但“班級建設”作為一種學校教育的實踐領域並不依附於“課堂教學”，而是與“課堂教學”相並列的、以“班級發展”為直接目標的實踐領域。
廣義地看，凡不是以班級為直接目標的學校教育活動，都不屬於“班級建設”之列。以課堂教學為例，其直接目標是學生的課程學習，不是班級本身的成長。學生課堂生活的狀態、質量與感受，主要是由課堂教學的狀態與質量規定的。課堂管理與教學中的互動是課堂教學的有機組成，在課堂教學過程中完成，因此，它應屬於課堂教學這一實踐領域，而非屬班級建設的研究範疇與實踐領域。區分學校教育不同的實踐範疇，不是為了割斷學校教育實踐在培養人的功能上的一致性和相關性，而是為了明晰不同實踐在對象、目標與功能上的特殊性與不可取代性。教育實踐中，恰恰是有了這種特殊性與不可取代性，不同實踐的一致性才成了豐富的一致性，相關性成了相互補充和促進的相關性，才真正體現一致與相關的價值，不然，就成了粗糙的混同。
（二）班級建設的內容結構
通過對班級建設內部之製度層麵、文化層麵、活動層麵的分析，通過對班級建設與學科教學、學生工作、社會與自然三大領域的關係分析，可以形成班級建設的內容結構。
1．學生幹部培養與班級崗位建設
學生幹部與崗位建設是班級建設中的組織與製度層麵的建設，它體現著中國教育對未來公民培養、學生創新精神與實踐能力及社會責任感培養的集中關注。
學生幹部係列至少包括小組長、班長、團支書及班委會、團支部成員等。班主任的教育內容，具體表現為指導學生形成合理的角色定位，明晰其具體職責；對學生幹部工作進行過程指導，組織對學生幹部的評價反饋等。當前要特別警惕實踐中存在的管理主義傾向，強化學生幹部培養中的教育立場。我國已經形成的學生小幹部輪換、雙班委製等，值得進一步推廣。由學生幹部培養而帶動的學生組織建設，將有力促進班級與學生的發展。
崗位是指維護班級日常生活的各類具體事務。班主任的教育工作包括設置班級生活所需要的崗位，在崗位工作的開展過程中實現教育，實行崗位輪換和崗位評價等。改革實踐中豐富的經驗，如崗位啟蒙、上崗教育、崗位輪換、崗位升級、崗位建設、崗位評價、臨時崗位的設置等，體現著這一領域的內在豐富性。
2．班級文化建設
一是班級環境布置。要實現“讓每一麵牆壁都說話”的顯性目標，充分關注學生參與環境布置的主動性、創造性、參與麵等，使班級黑板報、班級名片、班級展板等，都成為班級建設的重要載體。
二是班級人際關係的營建。要重視師生關係、不同類型的同學關係（如男女生關係、小幹部與普通學生的關係）等，注意研究在不同階段出現的新現象、新問題，努力營造開放、民主、共生、發展的人際關係。
三是班級個性的形成。班徽、班級口號、班歌的建設值得進一步研究，同時要開展班級係列活動建設中的文化精神提煉，促進班級評價工作的具體開展。
3．主題活動與主題班隊會開展
主題活動及主題班隊會是教育力量的集聚，也是借助專有的時間集中開展教育、促成資源集聚與輻射的重要契機。當前該內容構成或多或少地被忽略，每周一次的班會、隊會時間被大量占用，而且很多班主任不清楚如何組織開展主題教育與主題班隊會活動，也缺乏相應的能力，影響了育人質量的提升。班主任要關注主題活動與主題班隊會之價值與目標的合理性；要注意主題活動與主題班隊會的內容與形式研究，提高主題活動與主題班隊會的過程質量；要形成主題活動係列；要建立適合不同年段、不同班級學生成長需要的主題活動係列；要強調每次主題活動、主題班隊會的前移後續，源自學生班級生活，回歸學生班級生活，強調實效，強調學生在真實的班級日常生活中實現發展。
4．班級建設與學科教學融通
學生的學校生活主要通過參與班級建設、參與學科學習兩大領域而實現。班級建設與學科教學二者相對獨立，但在融通中會實現綜合效益。
一是目標體係的融通。班主任在製訂班級工作規劃與計劃、與科任教師之間開展交流與對話時，就應關注這一內容構成。要指導班主任關注這一領域的特殊性，改變班主任過度學科化的現狀，增強對班級建設領域獨特價值的理解。
二是教育活動的融通。這可以綜合體現在學生日常的學習生活和學科活動中。班主任要增強在學生學習活動中開展多方麵教育的意識，借學科學習與活動資源，促成班級組織、文化、學生幹部、學生活動能力的發展；班主任也可以在組織、開展主題教育活動、主題班隊會過程中，在加強學生組織與文化建設中，自覺吸收學科教學資源，促成二者的融通。
三是相關團隊建設。這主要指在班主任與科任教師的合作層麵上，要完善班主任的學科意識，增強科任教師的班級意識，形成每位教師對具體班級、具體學生和學生綜合素質發展的關注；要強化基於學生立場的、以班主任為關鍵人的新型教師團隊建設。
5．學校學生工作實踐介入
學校層麵的學生工作是班級建設的領域拓展，也是班級建設的重要資源。班主任要努力促成學生之間的跨年級交往，鼓勵以“友誼班”、“大手牽小手”等方式開展合作。這一教育內容的構成，將拓展學生的交往空間，豐富學生的日常生活，提升學生在日常交往中學習與發展的意識與能力。
班主任要鼓勵學生參與年級自主管理，指導學生參與相關組織建設與活動開展過程。同一年級的學生生活有很多相通之處，能夠在共同參與的活動中，創生出很多發展資源和平台，班主任需要自覺利用與開發。
班主任要鼓勵、支持學生參與到學校各類正式組織與學生社團及相關活動中去，如學生會、團委、社團等，如學校的升旗儀式、藝術節、體育節、開學典禮、畢業典禮，等等。上述組織與學校大型學生活動能夠成為學生綜合發展的重要推進性資源，尤其是對於精英學生的培養更為重要。而在上述組織與活動中得到發展的學生，又能回歸到班級建設中，實現對班級建設的引領。
6．社會性與自然性資源開發
學校在與家庭、社區、社會、自然的關係重建中，班級是最為核心的微觀細胞，也是可以自主建設多類教育內容的重要領域。一方麵，班主任要鼓勵、支持、指導學生在自主吸收與轉化中發展綜合素質，充分關注、引進社會與自然資源，開展豐富多彩的活動；另一方麵，班主任要組織、指導學生在主動介入與重建中，促成社會與自然的發展。在這一過程中，要努力發揮學生的主動性、創造性，形成學校—家庭—社區合作中的學生立場。
上述六大方麵構成了班級建設的內容結構，相關內容之間也會有綜合融通的關係，而且隨著班級建設改革實踐的發展，這一綜合融通性會更強。上述內容構成需要在班主任、學校學生工作中，進一步滲透到發展規劃、學年與學期計劃中，滲透到具體的工作實踐和總結評價中。一旦班主任、學生工作負責人明確、理解了上述內容結構，就有可能更為自覺、更為融通、更富創造性地開展工作，從而極大促進學生的發展，提升教育的質量。
二、班級建設的學生立場
（一）學生立場的內涵
“學生立場”的由來，主要是由教育實踐中“教師立場”的種種弊端才被催生，並漸漸為廣大教育工作者所了解、認同的。教師擁有一顆學生心，才會走進孩子的心靈，與他們站在同一視角，去看待周圍的事物，才會尊重學生做出的決定和選擇，理解學生的一言一行，與學生產生思想共鳴，也隻有這樣，學生才會“親其師，信其道”，並進入教育的最佳境界。
學生已有的經曆、體驗和當下的發展狀態是學生發展的寶貴資源，也是促成其綜合整體與長程發展的基礎。如果班主任有把握“具體學生”的意識與能力，將學生當前的認知、情感、思維方式、行為方式作為教育活動的起點，將學生與班級成長的多方麵內容綜合融通，以長程係列的方式指導教育工作，那麼，學生與班級的發展將在時空中融為一體，並最終形成適合學生成長需要的、自組織的生態，直至融入人類社會的發展之中。
“學生立場”並不意味著對學生的遷就和縱容，更不是說教師要一味跟著學生走，學生想做的，就一定要做。學生的參與，是教育得以實現、不可缺失的一半。教師要尊重學生成長的特殊性，將他們視為“未完成”的人，是成長中的人，是有著成長需要與可能的人，也是需要教師指導、幫助、鼓勵的人。無論是班級的日常生活，還是主題教育，學生都有參與的熱情、創造的智慧，有著自我發展、推動班級發展的需要與可能。班主任要在學生的參與中發現其成長的可能，並以自身的力量和班級群體的力量推動學生個體的發展。
（二）基於學生成長需要的班級建設學生立場
1．促進學生成長是班主任工作的基礎性價值追求
班主任工作處於具體的情境之中，需要肩負起對國家對民族的責任、對每一個個體生命的責任、對人類命運共同體的責任。班主任工作最直接麵對著的是學生，也是通過培養學生來實現自己的社會價值、人生價值。作為個體的人，學生生命成長的獨特性在於人的生命成長是主動的過程；人的生命成長是綜合的發展；人的成長是人與外部世界雙向建構、互動生成的過程。
在上述意義上，班主任對學生生命成長的關注，需要向著人之生命成長的時間、空間開放，向著可能世界開放；需要在具體情境中尊重生命體的“具體”性；需要形成關係性的思維方式；需要建立起對生命成長力量的尊重與信任，而這些要求都可以通過班主任對學生“成長需要”的關注與研究而體現出來。
2．學生成長需要是班主任工作實踐的起點
“成長需要”指的是基於人生命成長的立場，是個體成長過程中所呈現出的需要。這一概念的獨特性在於以“成長”和“需要”的雙重視野來認識人的發展問題。
從需要的角度看成長，首先，成長是每一個生命體不可讓渡的權利，成長是每一個生命體不可推卸的責任，成長乃是生命體最為獨特的存在方式。從這一角度認識人，則人的成長需要就是個體極為內在和根本的一種需要。隻有人才會不斷存在著成長需要，不斷實現著成長需要，不斷提升著成長需要的層次。
從成長的角度看需要，人的成長需要具有整體綜合性，具有時間的終身性和空間的廣域性。從成長的角度看需要，人的成長需要指向於“成長”，這一成長不僅意味著在具體的生活環境中的成長，需要以對周圍生活世界的認識、體悟為前提和條件，而且意味著“需要”外界環境對於個體的影響。在此意義上，教育實踐活動的特殊性，就體現為對人成長需要的喚醒、滋養，這使得教師的工作、教育活動同時兼有了永恒的意義和當下的特殊性。
在“成長”、“需要”的雙重視域下，生命體呈現出活潑、永恒而富有生氣的狀態，召喚著每個人回歸生命本體，體認自己的生命本性和當下的成長需要。對人成長需要的認識，是對學校教育生命基礎研究的具體化，因而對教育的基本價值觀層麵、教育目的與目標層麵具有直接的影響；與此同時，其也將為教育實踐變革帶來新的可能空間。
3．學生成長需要的內容具有豐富性、係統性
當班主任以“成長需要”來認識班級中的學生時，學生就呈現出“需要”的豐富性和係統性。這一成長需要，具體可以從以下四個層麵來認識：
第一個層麵，是個體對自己生存狀態的直接感受與體驗。它可以用“滿意”、“困難”、“失望”的不同構成結構和不同的程度來體現，並直接呈現為個體的精神狀態。不同程度的體驗和不同感受類型的內在結構，就包含著成長需要的內容；而且，這一感受與體驗，一方麵是個體綜合的內在發展狀態的體現，另一方麵也是更為具體的個體綜合素養的一種呈現方式。在個體成長需要的“內結構”中，它居於最高層。
第二個層麵，是個體的素養。一是個體的認識素養。在橫向維度上包括對外部世界的認識和對自我的認識，在縱向維度上包括個體視野的拓展、個體知識的獲得、個體知識的運用等。二是個體的情意素養。這既可以從對“過去”的接納、對“現在”的悅納、對“未來”的希望等方麵呈現出來，又可以在對待成功、失敗、困惑等方麵呈現出來。三是思維方式素養。指的是個體思考問題、獲得某些認識的內在方式。它與“認識”直接相關，但以非常內在的方式存在，滲透在個體認識世界與自我、理性思考的全過程之中。
第三個層麵，是個體的行為方式。這是一個綜合性的方麵，是對個體的生命實踐“活動”的考察。不同的行為方式特征，會對個體的生存狀態產生直接的影響，個體的生存狀態作為個體生命實踐活動的直接產物，是在個體與外部世界相互作用的“行為”之中呈現的。個體“行為方式”的自覺性、主動性、合理性等內在品質，就成為個體成長至關重要的生成因素。
第四個層麵，乃是人的本質屬性層麵。就是通過人的全部活動而體現出的個體對人之生命屬性的獲得程度。人之為人、為生命體，是因為人具有獨特的屬性。人在現實生活世界中的“自由與責任”、“自主與自律”、“超越與現實”等幾對矛盾關係的處理，體現著個體的生命屬性。
（三）把班級還給學生：學生立場的實踐途徑
“學生立場”最終要通過學生自己去實現。在時空上，教師給予學生做主人的可能，把班級還給學生，盡可能讓每一個學生都能在校園生活和班級生活中找到自己的位置，有事可做，有話可說，有舞台可展示，有快樂能體驗。
1．給學生話語權，讓學生說學生的話
學生是學校和班級的主人，需要享有自己的話語權。在日常校園生活中，教師不僅要“為學生說話”，“說學生的話”，還要積極創設平台，通過成長煩惱征集、少代會和學代會提案、知心信箱等途徑“讓學生說話”，給學生一個能自由發表意見和觀點的空間，和他們進行平等的對話和交流，老師們則會在傾聽學生的傾訴中走近學生。
2．給學生選擇權，讓學生自主開展活動
豐富多彩的活動既是符合學生生理、心理發展的一種特有的教育形式，又是學生認識世界、模擬改造世界的一種重要的途徑。豐富多彩的活動可以滿足學生的成長需求，幫助學生尋找從當前狀態到可能狀態的有效路徑。給學生選擇權，教師能更多地了解他們的需求。活動從創意開始，就邀請學生一起參與，這會讓學生更容易找到做主人的感覺。在班級層麵，大量群體活動的選擇權下放，小隊（小組）、社團等成為豐富的自主單元。
3．給學生創造權，讓學生裝扮學生的樂園
班級、校園是學生活動的樂園，教師把樂園的設計權交給學生，引導學生自己動手、動腦裝扮，使校園成為豐富學生課餘生活，反映學生成長全景，展現班級個性和精神麵貌的空間。學生隨時可以發布自己的作品，能吸引更多的學生參與其中，校園環境因此呈現出開放、動態變化的活力；而且，要將學生對班級、學校的創造意願轉化為現實，引導學生關注生活本身的更新與發展。各類崗位的創生、活動的創意，都由此具有了發展價值。
4．給學生評價權，讓學生交流學生的成長
學生的自我意識、自律能力以及對自我發展的認識與追求，與他參與的實踐、實踐後的反思和他人從不同角度所做的評價密切相關，而且，循著由他評向自評的路線發展。教師把評價還給學生，鼓勵學生展示自己的努力過程，學會判斷自己的進步，體驗成長的快樂。評價的過程，不僅是學生個體自我教育的過程，同時也是學生群體相互學習的過程。
三、班級建設的管理理念
（一）開放管理理念
開放的班級建設觀是指班級管理要在管理主體、管理內容、活動管理模式與管理方法上進行全方位開放，即在管理主體上要向學生開放，要把學生作為班級管理的主體，班主任在傳統班級管理中的主體地位要轉變為主導地位，轉向幫助學生學會自主管理；在班級管理內容上，改變傳統班級管理以學習為主的管理內容，建構以學生的全麵發展需要為班級管理的主要內容，為學生的個性發展創造更多的機會和空間；在班級活動管理模式上，打破以班級為單位的活動模式，走向班際組合、班內自由組合等多種活動模式；班級管理方法上，打破以製度約束和思想教育為主的傳統教育方法，倡導製度約束與自我約束相結合，思想教育與體驗教育相結合的多種管理方法。
樹立和踐行開放的班級管理觀，一方麵，班主任要相信學生，給他們以自主發展的空間和權利；要尊重學生的個性及差異；尊重學生對班級活動內容、製度建設和管理模式與方法的選擇；班主任要敞開心扉，與學生以誠相待；要做好主導者，以平等的態度與學生交流、合作，實現智慧碰撞、經驗共享，並給學生提供及時的支持和援助。另一方麵，學生要全員參與班級管理，相信自己的自我管理能力，主動思考班級建設思路、主動謀劃班級活動內容、主動尋求教師的幫助與指導；培養在製度環境下的自我約束、自我管理的能力；要學會合作與共享，既要加強班內同學間的合作，更要注意班際同學間的合作，為班級發展創造更多的機會，共享更多的經驗、信息等資源；要正確地對待自身的不足與失敗，相信經曆痛苦才能成長，失敗是成功之母，不能因噎廢食。
（二）自主管理理念
班級管理分為班主任的直接管理和學生的自我管理兩種形式，這兩種管理在班級管理中各有其獨特的地位和作用。在傳統的班級管理，特別是中小學班級管理中，非常強調班主任的直接管理，忽視了學生的自我管理。究其原因在於教育理念過於陳舊。首先，認為不出任何問題的班級才是好的班級，這樣的班主任才是合格的甚至出色的班主任。在這種觀念的指導下，班主任對班級學生實施了“周全細致”的管理，方方麵麵都直接幹預，唯恐哪個方麵沒有抓緊而出問題，不給學生絲毫的自我判斷、自我決策、自我控製的機會。其次，對中小學自我決策的能力估計過低。人們總是認為，中小學生都是未成年的孩子，沒有成年人的直接指揮，他們自己什麼都做不好。因此，班主任就把他們“全封閉”地包了起來，對班級的事情班主任都事必躬親。班級管理中過分強調班主任的直接管理，學生的主體性得不到弘揚，學生的獨立意識和獨立自主的能力得不到培養，而這些素質恰恰是當今社會迫切需要的極其可貴的素質之一。因此，目前我國學校班級管理改革的趨勢之一就是“放權”，充分發揮學生自我管理的作用，要注意發揮學生的主動性，培養他們自我教育和自我管理的能力。
在班級管理中，充分發揮學生自我管理的作用，應注意以下幾點：一是學校領導、班主任必須加強學習，更新觀念，從理性上認識到學生自我管理的重要性和可行性；二是學生自我管理的範圍和程度應隨班級的提升而逐步擴大和增強；三是學生的自我管理必須在班主任教師的指導和監督下進行，而不能放任不管。實行“班幹部輪換製度”是實施班級學生自我管理的一個成功的措施。
（三）文化管理理念
一般認為，文化包括物質文化、製度文化和精神文化三個方麵。物質文化主要指表現在工具、建築、服裝、飲食等物質實體上的人的思想特征。班級物質文化主要指滲透在教室設施、環境衛生、牆壁裝飾、師生服裝、學生飲食等裏麵的價值觀念。班級製度文化是指班規及製訂班規的理念。班級精神文化主要指集體輿論和班風，尤其是班風。精神文化是整個文化的核心。因此，集體輿論和班風是班級文化的核心。
傳統的班級管理注重班主任教師的說教、強迫命令以及督促檢查，學生總是處於被動挨管的位置，體驗一種不情願的強迫感，造成師生情緒對立，管理效果不好。現代教育強調學生的主動性和對學生人格的尊重，這種人文化理念的陶冶教育倍受教育者青睞。建立並利用良好的班級文化來實現對班級的管理，就是一種班主任所倡導的陶冶教育，它既體現了人文關懷，又取得了良好的管理效果。具體而言，班級建設的文化管理可以從班級物質文化建設、班級製度文化建設和班級精神文化建設三個方麵入手。
四、新時期班級建設的全麵轉型
隨著我國社會的不斷發展，各種現代思潮的衝擊，多元文化間的不斷交流，使得學生發展的價值追求日趨多元。社會的發展，學生的變化，必然促使當代的班級建設發生一些新的變化。
（一）班級管理理念由“以事為中心”到“以人為本”的轉變
隨著素質教育、新課程改革的全麵深化，“以學生為中心”的教育理念逐步確立，以人為本的管理理念不斷滲透。順應時代的潮流，班級建設開始實現由當初的重實務管理轉變為重視人的培養和提升，管理的中心放在對教育主體的關注上，實現由重“事”到重“人”的轉變，實現由對管理內容的關注到對管理對象的關注的轉變。
從孔子時代的“有教無類”，到當代的民主教育，都強調對個體的關注。當代的班主任應具有“一切為了學生，為了一切學生”的教育觀，對每一個學生進行關注，為每一個學生的發展負責。
（二）教師影響力將由傳統的權力性影響向非權力性影響過渡
一般來說，教師對學生的影響可分為權力性影響和非權力性影響。權力性影響是指由於社會賦予教師的權威觀念和教師的資曆而對學生產生的強製性影響，而非權力性影響則指由於教師的知識、能力及個人品格、情感對學生產生的自然性影響。
隨著以“教師為中心”向“以學生為中心”教育理念的轉變，在班級建設過程中，學生對教師的權威與資曆的迷信已發生了明顯的變化，越來越喜歡具有高尚的人品、學識和能力的教師。心理學研究表明：如果教師具有淵博的知識、較強的能力、高尚的品格、豐富的情感，那麼，在班級中就極易形成民主、平等的人際關係，班級氣氛良好，學生學習質量高，道德觀念也會有很好的發展。因此，非權力影響在班主任對班級的管理中將占有越來越重要的地位。
（三）班級管理方式將由過去的“專製式”、“放任式”向“民主式”管理過渡
從管理方式上看，存在專製式管理和放任式管理兩個極端，但是，完全專製式管理和完全放任式管理是很少見的。從曆史上看，傳統的班級管理多傾向於專製式的管理，這種專製式管理方式不僅影響了師生之間的正常關係，也使學生的身心發展受到阻礙。而對民主化管理方式的追求，不僅需要教師轉變自己的管理觀念，還要相應地提高自己的管理能力和水平，以適應這種管理的方式。教師的管理方式的轉變具體表現為從“家長式”的發號施令到平等對話的轉變、從“嚴看死守”到“民主開放”的轉變、從“間諜式”的監視到“公開坦誠”的轉變等方麵的內容。
（四）從單獨管理走向團隊合作
聯合國教科文組織明確提出，21世紀應當是一個“合作的時代”，21世紀的人才要“學會做事，學會做人，學會求知，學會共處”。因此，重新認識教育的合作對象，將教育放在一個開放的係統中，使班級管理走向合作管理，是當代教育管理領域具有獨創性的改革。
在傳統班級建設中，大都以單獨管理為主，缺乏參與、合作意識。在當代，班級不僅是學生學習的場所，而且要成為一個學習型的組織，教師則是這個組織中的一員。這種觀念的變革，使得師生關係發生根本轉變。在班級管理中，建立新型的合作管理也就成為一種必然，為此要建立與科任教師的合作機製；注重與社區合作；注重與家庭的合作；注重與學生，特別是班委會的合作。
（五）從傳統角色向現代角色的轉換
在不同時期不同條件下，班主任在班級建設中表現出來的角色也不完全相同。當今社會快速轉型尤其是學校教育的變革與發展，要求班主任在班級建設中必須實現從傳統角色向現代角色的轉換。
（1）從班級活動的外在控製者轉變為班級活動的共同參與者。在以往的班級管理中，班主任常常是以控製者的角色出現，班主任與班級間處於一種緊張關係中。在現時代，要求班主任在班級管理中使自己從班級外的控製者走向班級活動中，成為班級活動的共同參與者。在與學生的平等相互作用中實現班級管理的多樣性，創建出學生發展的寬鬆的班級環境。
（2）從班級管理中的絕對權威者轉變為建議的提倡者。多元的社會價值中，班主任的價值觀成為眾多價值觀中的一種。盡管這是重要的一種，但客觀上已不再可能成為絕對的權威。隨著班級管理向自我管理的過渡，也必然要求班主任必須從以往的絕對權威角色上逐漸隱退，而逐漸成為班級管理建議的積極提倡者。
（3）從學生評價的獨斷者轉變為學生評價的協商者。在傳統的教育中，班主任對班級學生的評價擁有獨斷地位。隨著信息多源和學生活動的多樣化，班主任已不可能完全了解學生的情況，學生發展的多樣性價值追求，也使班主任失去了獨斷的價值。隻有與學生發展相關的多方麵人員的共同評價，才有可能使對學生的評價趨於合理。因此，班主任需要從學生評價的獨斷者轉變成為學生評價的組織者和評價結果的協商者。
第三節 班主任專業化的內容與實現路徑
一、班主任專業化的提出
2002年10月，中國教育學會德育專業委員會在天津大港舉辦全國第十一屆班集體建設理論研討會上第一次提出“班主任專業化”；2003年，柳州的班集體建設研討會將“班集體建設與班主任專業化發展的研究”確定為討論主題；2004年，人民教育編輯部“班主任專業化”專輯的出版，使對問題的認識進一步深化，推進了全國範圍內對班主任專業化問題的研究；2005年4月，由人民教育編輯部組織發起在浙江省桐鄉市舉辦了“全國班主任工作與班主任專業化論壇”；2005年1月，南京師範大學教育科學研究院舉辦第一次全國性的班主任專業化研修班，開創了全國性班主任培訓的先河；2006年8月，教育部頒布了兩個文件，即《教育部關於進一步加強中小學班主任工作的意見》和《教育部辦公廳關於啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》，班主任專業化的問題得到最高教育領導部門的重視，從而各級教育行政領導更把促進班主任專業化作為班主任隊伍建設的一項重要任務付諸實施；2007年，在雲南昆明的班集體研討會上，研討了班級教育操作係統問題；2008年，鄭州的班集體研討會再次研討了班級教育操作係統問題。全國教育科學“十一五”規劃項目中，列入了“班主任專業化”研究課題；中國教育學會也正式批準了由任小艾老師主持的立項“十一五”全國科研規劃重點課題“班主任專業化”，並作為“十二五”重點課題開展持續的探索研究。班主任專業化的實踐與探討仍在繼續進行中，班主任專業化的思想與理論研究，必將得到持續的發展。
二、班主任專業化的含義
專業是由職業發展而來的，是一種專門性職業，它要求從業者需要經過專門的教育或訓練，具有較高深的和獨特的專門知識和技術，按照一定的專業規範從事某一專門的活動。專業與非專業的區別在於，專業必須達到其專業的標準。關於專業標準，盡管有所差異，但一般都強調這樣幾個方麵：有專門的知識體係；有較長時期的專業訓練；有專門的職業道德；有專業上的自主權；有專業資格的限製和認定專業的組織；需要持續的在職成長和終身學習；有較高的社會聲望和經濟地位。上述關於專業的判斷標準實際上蘊涵著兩種對“專業化”的理解：一種是對職業群體而言的專業化；另一種是對個體而言的專業化發展。
從職業群體的角度看，班主任專業化主要強調班主任群體的、外在的專業性提升，反映了一個職業逐步達到專業標準、向專業階段發展的過程。它首先要求班主任工作的專業性、專業地位要得到社會的充分認可，並擁有較高的社會聲譽和經濟待遇；其次要求班主任有明確的從業標準，進入班主任行列有嚴格的資格限製，必須取得專業資格證書。如果班主任沒有較高的專業地位、社會聲譽、經濟待遇，那麼，班主任本身就沒有吸引力，連基本的從業人數都難以保證，更談不上專業資格的要求了。
從個體的角度看，班主任的專業化表現為班主任的專業發展。班主任的專業發展是班主任個體的、內在的專業品質的不斷提升、發展、完善的過程。內在的專業品質包括專業理念、專業知識、專業能力、專業人格和專業發展的意識等。
群體意義上班主任的專業化與個體意義上班主任的專業化是密切聯係、相互製約的。如果沒有對職業群體專業地位的認可，沒有嚴格的資格認證製度，什麼人都可以從事班主任工作的話，就不可能有對班主任個體專業發展的要求；同樣，沒有個體的專業發展，群體的專業化也是不可能的。所以，班主任專業化的建設應該雙管齊下，“外塑形象，內強素質”。不過，在確立一個職業應該是專業的前提下，專業化就根本上而言取決於從業人員的專業素質，所以，個體的專業發展是群體職業上升為專業、保持並鞏固其專業地位的必要條件。
三、班主任專業化的內容
班主任專業發展內容，大體上包括專業信念、專業知識、專業能力、專業態度與人格等幾個方麵。因此，可以從班主任專業發展的內容來推進班主任專業化建設。
（一）專業信念
班主任專業信念是指班主任自己認可並確信的、指導自己班級管理和教育實踐的理念。班主任專業信念主要有以下幾種：
1．管理育人
首先，相信班級管理與教育並不衝突，相信能夠在班級管理中促進學生的發展，提升學生的生命質量，讓學生感受生活的幸福，立誌做一名教育型的管理者。這一信念決定著班主任工作追求的目標和達到的境界，是班主任專業發展的基礎。管理育人與教書育人並列，是一種公認的說法。其次，肯定民主管理的正當性，並在班級管理中堅持民主管理。再次，相信學生的潛能。
2．學生立場
班主任在工作中樹立一切為了學生，學生利益擺在第一位，全心全意為學生服務的職業信念。這是以人為本的科學發展觀對班級管理的要求，也是眾多優秀班主任堅守的理念。
3．精神關懷
班主任最根本的教育理念、最重要的教育品質就是對學生的精神關懷。精神關懷主要是關懷學生的心理生活、道德情操、審美情趣等方麵的成長與發展，即關心他們的精神生活質量和精神成長。學會精神關懷是班主任專業化的必然要求。
專業信念，是班主任信奉和堅守的理念，是班主任自覺行動的指南，是克服職業倦怠、專業發展自我修煉的動力。班主任選定自己的信念，長期堅守信念的過程，就是專業發展的過程。
（二）專業知識
1．人文和科學知識
相對於班主任來說，人文知識、科學知識是通用知識，是現代社會成員都應當掌握的知識。班主任專業發展建立在廣博深厚的人文科學知識基礎之上，這正是它的魅力所在，也是難度所在。
2．專業理論知識
班主任工作的學科基礎主要是三類，教育學、管理學和心理學。這三門學科知識繁多，而班主任學習時間總是有限的，要擇其相關的精華而學習。
借助多學科理論框架，深入研究中小學班級管理實踐，形成比較完整的知識體係，這種知識體係就是“班級管理學”或“班主任工作原理”。它是教師教育中的一門課程，也是學科研究的重要領域。這門學科雖然不夠完善，許多問題有待於進一步深化，但它包括許多有價值的東西，為班主任專業發展提供了理論基礎。
3．實踐知識
實踐知識由班主任在實踐中反思和總結出來的知識。這類知識極為豐富，也最有價值，是班主任專業知識的主體。實踐知識存在形式多種多樣：一是以著作、論文和各種講演的形式出現。特別是近些年來，隨著班主任工作越來越受重視和班主任培訓的展開，一線優秀班主任紛紛著書立說。這類知識來自於實踐，貼近實際，最受班主任老師的歡迎。二是以日常工作中的經驗交流的形式出現，更多時候，這類知識存在於班主任身上，與實踐合為一體，有待於反思，有待於被敘說。
（三）專業能力
班主任的專業能力是指班主任在工作中所形成的，圍繞班級管理、學生思想工作的一整套順利完成教育工作的實踐能力。它是班主任專業發展的核心構成，是完成班主任工作的保障。和其他科任教師相比，班主任主要是依托班級開展工作，有效地解決班級教育工作中的班級目標、班級管理、班級文化、班級活動、班級教育合力、學生發展評價等問題，建立正常的班級秩序，形成良好的班集體，順利完成育人的工作任務。班主任的專業能力主要包括以下幾個方麵：
1．了解、研究學生的能力
班主任必須具備敏銳的觀察力，要有善於通過各種渠道調查、了解學生情況的能力，還要有對信息進行分析、判斷的能力。了解、研究學生的能力是班主任能力的基礎，也是前提。
2．交往、溝通和協調能力
班主任必須具有協調教師和學生、聯係家長和社會的能力，使家庭、學校、社會彼此配合，形成教育合力。學生的思想變化很大，經常會發生各種意想不到的問題，要想解決這些問題就需要很強的協調能力。
3．組織管理能力
班級管理是一項艱巨、複雜、專業性很強的工作，班主任作為班集體的組織者和管理者，必須具有較強的組織管理能力。要善於調動學生主動參與班級活動的積極性，讓他們成為活動的真正主人。組織管理能力包括：製訂班級奮鬥目標和班級計劃的能力；選拔培養班級幹部的能力；班級崗位建設能力；計劃、設計和組織班級活動的能力；優化班級文化的能力，評價學生的能力，等等。
4．應變能力
在班級建設中，班主任經常會遇到種種突發事件，這就需要班主任具備很強的應變能力。要時刻保持冷靜，使自己處於理智的狀態，並且迅速而準確地做出判斷，然後選擇正確的方法予以解決。
5．科研能力
由於學生的複雜和教育情境的多變等，班主任在工作中會遇到許多新問題，要解決問題就需要其具有科研意識和科研能力。班主任要把自己遇到的問題作為科研課題來研究，研究問題存在的原因，找出問題的本質，設計問題解決的係列方案，並在實踐中實施，尋找最佳的教育方案，不斷地反思、總結教育的規律。班主任在解決問題的同時，也提升了自己的科研能力，然後又利用自己的科研能力不斷解決新問題，從而創造性地完成繁雜的工作。
（四）專業態度與人格
班主任的專業態度，主要有以下三項：
一是愛心。關愛學生是班主任最寶貴的職業情感。隻有當班主任真正從內心熱愛學生，才會潛移默化地影響學生、感染學生，從而生成有效的教育。無論有多豐富的知識，多麼強的能力，沒有愛心，一切都是空的。
二是責任感。責任感是班主任對社會、對他人應承擔的義務和應盡職責的內心體驗。班主任工作非常細致、瑣碎、複雜，難以在各個方麵規定詳細的操作規程，難以對工作的數量、質量提出額定的要求，工作做多做少，工作績效如何，往往取決於班主任的責任心。因此，教育從本質上說是一種需要有高度責任感的活動。
三是公正感。公正就是班主任在教育教學過程中，公平合理地對待和評價每一位學生。具體地講，就是要求班主任在教育和評價學生的態度和行為上，應公正平等，正直無私，不偏袒；對待不同智力、不同性別、不同個性、不同親疏關係的學生，都一視同仁，公平相待，滿腔熱忱地去關心熱愛每一位學生，從每位學生的不同特點出發，因材施教。
班主任人格比較複雜和豐富，最能影響班主任專業品質的內容有以下三種：
一是善良寬容。善良，與人為善、時時處處為學生著想；寬容，能夠容納與自己不同的看法與見解，從成長的角度看待和處理學生問題。寬容不是縱容，在寬容基礎上的嚴格，體現著班級管理的專業品質。
二是為人正派。正直，誠實，正派，為人師表，學生才會在內心真正佩服。
三是樂觀幽默。班主任樂觀向上，笑對生活，班級才會充滿陽光；有幽默感，能營造輕鬆氣氛，就能化解班級管理中許多矛盾，更顯智慧；有童心的教師更可愛，更能走進學生的心靈。
（五）自主專業發展的意識與能力
班主任專業發展是一個自主發展的過程。班主任專業知識主體是實踐性知識，而這類知識的獲得要依靠自我反思；專業能力是在實踐中自我磨煉而成的；專業信念是自我的長期堅守；專業態度的形成過程和專業人格的提升過程，更是班主任自我修煉的過程。
班主任專業發展屬於反思性實踐取向。這種取向中的教師的專業程度是憑借“實踐性知識”來加以保障的。“實踐性知識”有五個特點：其一，它依賴情境而存在——透過豐富、複雜、動態的關係反映出來，植根於生動、具體、完整的教育場景中；其二，它是作為一種“案例知識”而積累並傳承的；其三，它是以實踐性問題的解決為中心的綜合多學科的知識；其四，它是作為一種默會知識發揮作用的；其五，它是一種“個體性知識”。
因此，對於班主任來說，有沒有強烈和長久的專業發展意識，是否學會閱讀，學會反思，學會與他人組成專業共同體共同分享實踐經驗，學會修身養性，決定了他的專業發展水平所能達到的高度。
四、班主任專業化的實現路徑
班主任要成為專業人員，需要外輔內修，即班主任的專業化發展既需要相關政府部門和學校的政策製度的支撐，也需要班主任積極進取，強化自身師德建設和能力建設，注重實踐反思和行動研究，做一個終身學習者。其中，製度建設是班主任專業化發展的保障，個體發展的自覺、自主是班主任專業化發展的關鍵。
（一）加強班主任的製度建設與創新
製度建設是班主任專業化的保障。班主任工作是一種不可替代的專門性職業，不是任何一個人都能勝任的，但是班主任專業化也不是自然而然就能實現的。影響班主任專業化的因素是多方麵的，但最直接、最重要的製約因素是管理製度。應該通過建立和健全班主任的職責製度、培訓製度、資格製度、職級製度和薪酬製度等，為班主任的專業發展提供切實有效的保障。
1．職責製度：班主任專業化的前提
班主任工作的職責是指擔任班主任職務的教師按照班主任工作基本任務的要求所應承擔的具體責任。班主任完成教育任務的過程，是一個履行職責的過程。1988年，原國家教育委員會下發《小學班主任工作暫行規定》（試行草案），認定“班主任是班集體的組織者和指導者，是學校貫徹國家的教育方針，促進學生全麵健康成長的骨幹力量。他對學校教育教學計劃和其他各項管理的實施，協調本班任課教師的教育工作和溝通學校與家庭、社會教育之間的聯係，起著重要的作用”。1994年，《中共中央關於進一步加強和改進學校德育工作的若幹意見》強調了班主任在整個教育事業的發展和中小學德育工作中的重要地位和作用。1998年，原國家教委又製定了《中（小）學班主任工作暫行條例》，提出了中學班主任的8條職責，小學班主任的7條職責。2006年6月，教育部頒布的《關於進一步加強中小學班主任工作的意見》（簡稱《意見》）對中小學班主任的工作職責做了進一步明確，要求班主任做好中小學生的教育引導工作和班級的管理工作；組織好班集體活動；關注每一位學生的全麵發展；要善於利用各種教育資源，不僅要協調好各任課教師，還應該成為溝通學校、家庭、社會的紐帶。2009年8月，教育部又下發了《中小學班主任工作規定》，在2006年《意見》的基礎上，對班主任工作做了進一步的規範和完善，具有很強的針對性和可操作性，引起社會各界的廣泛關注，成為我國班主任工作發展史上的一個重要裏程碑。職責製度的建立有助於班主任明確自己的職業定位，形成自己的專業角色意識。
2．培訓製度：班主任專業化的根本
班主任必須具備班主任工作的專業理論、專業技能和專業道德。班主任專業化的培養與發展主要是通過學曆教育、專業知識及教育科學理論的培訓以及職後的工作實踐及相關理論知識的培訓完成的，是職前培養和職後培訓一體化的過程。班主任的教育信念、價值取向、知識結構、職業興趣、監控能力、教育行為、教育效能等諸多因素綜合起來，才能有利於形成和構建班主任專業化的特征體係，而這一切的大量工作還在於班主任的職後培訓。因此，班主任專業化培訓是班主任專業化發展的重要環節。
實施班主任專業化培訓要建立班主任專業化培訓課程體係，依據班主任崗位的職責要求，根據時代發展的要求和學生發展的特點建立係統性、科學性的培訓課程體係。班主任培訓課程體係要注重成人培訓特點，以實踐性、體驗性培訓為主，滲透理論性培訓內容。2006年9月，教育部首次啟動實施針對全國中小學幾百萬班主任教師的培訓計劃，要求從2006年12月起，凡擔任中小學班主任的教師，在上崗前或上崗後半年時間內均要接受不少於30學時的專題培訓。2010年，國家開始實施“國培計劃”項目，至2015年6月已累計培訓700多萬中小學教師。2015年，國家實施《鄉村教師支持計劃（2015—2020年）》，這是我國支持鄉村教育發展的又一重要政策。這些政策的實施，大力推進了中小學教師隊伍建設尤其是農村教師隊伍的建設。
3．資格製度：班主任專業化的特征
職業資格證書製度是國家對各行各業從業人員規定的職業準入製度。它是在職業專業化過程中出現的，要求從業人員經過嚴格係統的教育和培訓獲得能勝任工作的特殊知識和技能，獲得職業資格證書以獲得從業資格的一種職業管理製度。班主任資格認證製度是班主任職業專業化的基本特征，是國家對專門從事班級管理工作的班主任的基本要求；班主任資格認證也是對班主任工作專業性的認可，是對教師具有承擔班主任工作能力的認定，是班主任獲得工作崗位的首要條件。資格認證不僅要考核班主任人選的學曆水平，還要考核思想政治表現、職業道德水平、班級建設能力、教育教學能力、身體條件和個性特征等。教師經過專業培訓，完成必修課程要求，經過半年以上的實際工作鍛煉後統一頒發班主任資格證書。對新任教師要先培訓，後上崗，實施持證上崗的班主任準入製度。
4．職級製度：班主任專業化的重點
班主任職級主要是根據班主任的學曆、年齡、任職年限，所管班集體狀態考核結果，班主任和班級在各級評比中所獲榮譽、獎勵，班主任的學識和科研水平等情況而評定。班主任專業化職級擬定分為五個層次：見習班主任、初級班主任、中級班主任、高級班主任和特級班主任。以上五個職級，按次序評選，原則上不能越級評選。在評選過程中，對於表現特別突出的年輕班主任可以提前破格參評高級和特級班主任。在班主任聘任過程中以職級落實班主任待遇。班主任的職級與教師的職稱並列，同等對待，不同職級的班主任享有不同的報酬。實施班主任職級評聘製度，有利於調動高學曆和經驗豐富的教師擔任班主任工作的積極性，有利於激勵班主任珍惜專業信譽、進行專業追求、促進專業發展。
5．薪酬製度：班主任專業化的保證
獲得穩定而豐厚的經濟收入是專業人員不斷追求專業發展的基本物質保障。任何一個專業成熟度很高的職業都應有相當高的經濟回報作支持，隻有這樣才能吸引更多的優秀人才加入這個行業，也隻有這樣才能促使從業人員不斷地致力於提高專業水準、建立嚴格的職業倫理規範，從而提高這一職業的權威性和社會地位。因此，合理的薪酬製度是激勵班主任不斷追求專業發展與職業自我實現的一種激勵製度，體現著國家和學校對班主任工作及其專業性的重視和尊重程度，體現著一個追求專業發展的班主任的主體價值和人格尊嚴。教育部在《關於進一步加強中小學班主任工作的意見》中提出：“要提高中小學班主任的地位和待遇。要將班主任工作記入工作量，並提高班主任工作量的權重。各地要根據實際，努力改善班主任的待遇，完善津貼發放辦法。”
（二）注重班主任的道德建設和能力建設
班主任在個體的實踐中要主動加強自身的道德建設與能力建設。班主任個體的改革實踐，是班主任自身專業成長的根基。無論是理論著作的研讀，還是學術報告的聽講，抑或是個體的思考與體悟，都需要在個體的實踐中綜合，化育出具有專業性的工作實踐。通過轉變工作方式，提升班主任工作的質量，專業性才能得以生成與發展，班主任作為專業工作者的素養，才會不斷形成與提升。
1．道德建設：班主任專業化的靈魂
道德建設是班主任專業化不可或缺的內容。因為，班主任工作是一種道德實踐活動。班主任自身的思想道德素質如何，對班集體的形成、對學生的健康成長都至關重要。同時，班主任隻有具備高尚的職業道德、高度的事業心和責任感，才有可能在專業領域不斷探索和攀登，實現專業發展。
（1）堅定教育信念。班主任形成科學而堅定的教育信念是一種較深層次的專業化發展。教育信念在班主任專業結構中位於較高層次，統攝班主任專業結構的其他方麵。班主任隻有堅定自己的教育信念，才能堅持不懈地、努力完成教育任務。
（2）培養道德情感。道德情感是班主任在教育活動中，對於他人和自己的行為舉止是否符合道德要求所產生的內心體驗，包括尊重感、公正感、責任感和幸福感等。班主任的道德情感具體表現為對教育的熱愛、對學生的關愛、對事業的摯愛和對同誌的友愛。
（3）增強自律意識。道德的基礎是人類精神的自律。個體品德的形成以自律為標誌，班主任道德水平的提高不能靠外界強製，而主要靠班主任內在的自律精神。因此，增強自律意識，是專業化視野下加強班主任道德建設的基本路徑。
2．能力建設：班主任專業化的關鍵
班主任能力的高低是製約班級工作績效的重要因素，加強班主任能力建設是推進班主任專業化、提高班級建設水平的關鍵。
（1）加強學習，提高能力。班主任必須增強學習意識，做到工作學習化、學習工作化，努力提升學習能力，以一個優秀學習者的人格魅力影響學生，把班級建設成為學習型組織。保持求知的熱情與動力，是豐富人格內涵的一個重要方麵。一個有知識涵養的班主任，會使自己獲得新的人格表現方式，會不斷以新的教育方式表達教育意誌，將人格表現在獨特的教育活動中，並使自己真正形成教育的個性和風格。
（2）積極實踐，鍛煉能力。班主任是班級文化的組織者、建設者、引領者和創造者。在建設班級文化的過程中，班主任也在不斷提升自己、超越自我。因此，班級文化建設的過程是班主任提高思想境界、道德情操、人文素養的過程，是推進班主任專業化的過程。因此，班主任的專業發展是班主任主動發展、自我建構的過程。班主任要自覺地製訂自我發展規劃，通過全方位的學習來建構專業知識體係，積極開展實踐與研究，提升專業化水平，並且要不斷進行教育反思，促進自我專業成長。這是一個“規劃—學習—實踐—反思—規劃學習”反複循環的過程，在這個過程中，班主任不斷地成長、壯大，從而成為專家型的班主任。
（三）做一個實踐反思者、行動研究者和終身學習者
1．做一個實踐反思者
一個班主任要獲得自身的專業發展，不僅要主動、自覺地學習，更應該勇於對自己的教育教學實踐進行反思，把自己從一個“用力”上課的教師變成一個“用心”做教育的人。美國心理學家波斯納指出，沒有反思的經驗是狹隘的經驗，至多隻能形成膚淺的知識。如果教師僅僅滿足於獲得經驗而不對經驗進行深入思考，那麼他的發展將受很大限製。他還提出了教師成長公式：經驗+反思=成長。反思主要是對自己的教育觀念和行動的反思，通過反思，班主任會對教育管理活動有新的理解，對自己的教育觀念有新的審視和判斷，對自己的教育行為產生新的理解，為教育行為的改進打下基礎。
2．做一個行動研究者
行動研究是針對真實的教育問題，在現實的學校教育情境中展開的，是以解決現實的教育教學問題為目標的、基於研究和反思的教育改進過程。行動研究的核心是“行動”，它將“行動”與“研究”結合，使教育研究者，包括專門從事研究工作的研究者、教研人員、學校管理者和一線教師等能夠在行動中研究，為更好地開展教育教學而研究。應倡導班主任在真實的班級教育情境中研究班級工作，在研究狀態下工作，通過不斷反思，改進自己的班級工作，提升班級建設質量，獲得專業發展。
在整個行動研究的過程中，作為研究主體的班主任是真正的反思性實踐者，在這個過程中他必須不斷審視自己的教育教學觀念，調整自己的教育教學行為，重新反思並不斷組織和建構自己的教育教學經驗，而這個過程必然促進班主任的專業成長，使班主任逐漸成長為有思想、善行動的專家型管理者。
3．做一個終身學習者
英國成人教育家耶克斯利最早提出了終身學習的理念，而將之真正概念化和體係化的代表人物是保羅·朗格朗。終身學習是21世紀人的基本生存素質。倡導班主任做一個終身學習者，首先是教師工作的內在要求。教師是從事教書育人的專業人員，教師隻有不斷學習，方能正確認識和嚴格遵循教育教學、學生成長、品德形成等內在發展規律，才能做到科學育人，提高教育質量。其次是教師職業的現實要求。時代的發展，社會的進步，素質教育的實施，新課程改革的推進等，無不需要教師通過不斷的學習，把握新知識新文化，轉變教育教學觀念，掌握現代化的教學手段，改進自身的教育教學行為。最後，終身學習是當代教師成長和發展的必由之路。教師隻有通過持續終身的學習，獲取專業發展的持久的內在動力，使得自己與時代、教育和學生同步發展，才能勝任教書育人和為人類社會造福這一神聖的使命。
本章小結
班主任在班級管理中同時扮演著多重角色，能否成功扮演好每一種角色直接影響著班主任工作的開展以及良好班集體的形成和學生個性的發展。因此，班主任在班集體建設中必須秉持開放管理、自主管理和文化管理等理念，這既是現代班級管理必須具備的先進理念，也是班主任專業化的基礎與前提。重視和正確理解班主任專業化發展，既有利於推進班主任自身的專業成長，也有利於提高班主任班級管理工作的效能。每個班主任應該結合學校特點以及自身的發展需求，通過多種路徑，實現自身的專業化發展，促進班級管理藝術的提升。
思考題
1．新時期班主任擔任哪些角色？與以往相比有何變化？
2．對班級建設的學生立場如何理解？
3．新時期班主任班級建設的理念有哪些？如何實現班級建設的全麵轉型？
4．舉例說明班主任專業化的內容，你認為現行班主任專業化的重難點在哪，為什麼？
5．作為師範生，你將為成為專業化的班主任做哪些準備？
第三章 當代中學生的發展特點
案例分析
中學階段，是人生黃金時代的開端，是人一生中非常關鍵的發展時期。中學生處於青春發育期，身心急劇地發展、變化和成熟，從幼稚的孩童到懵懂的少年，再到帥氣的少男、羞澀的少女，仿佛毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶，中學生的青春之路既充滿著歡聲與笑語，也充斥著困難與危機。作為未來的中學班主任，隻有明其所思，知其所想，掌握其身心發展的時代特征，才能幫助他們譜寫出屬於自己的青春之歌。
第一節 中學生發展的基本特點
一、當代中學生的生理發展
受當代經濟和科學技術的高度發展、現代文明的普及以及全球氣候等多種因素的影響，人類在生物性成熟方麵存在著全球性提前的傾向，主要表現為青春發育期的提前到來和完成的縮短化，從而使每一代人提早達到成人的成熟程度。青春期是個體生長發育的鼎盛時期，身體和生理機能都會發生急速變化。
（一）身體成長加速
身高的迅速增長是中學生外形變化最顯著的特征。在青春發育期之前，個體平均每年長高3～5厘米，而在青春發育期，個體每年一般至少要長高6～8厘米，甚至可達到10～11厘米。隨著中學生身體內髒器官的增大、肌肉的發達以及骨骼的增長和變粗等，體重也有了較大的發展變化，年平均增長量達4.5～5.5公斤。
（二）生理機能發育加速
中學生的生理機能也在迅速增強，心髒重量增長值是出生時的12至14倍，心髒壓縮力增強，心率、脈搏開始減慢，血壓升高，接近成年人水平；肌肉力量、肺活量也明顯增加，男生肌肉強健，女生身體豐滿；腦與神經係統也逐步發育成熟。
（三）性的發育和成熟加速
生殖係統在人體各係統中發育成熟最晚，它的成熟標誌著人體生理發育的完成。隨著性腺激素分泌的增加，性器官的發育，男女中學生的第二性征出現。男生喉結突出、嗓音低沉、唇部出現胡須；女生嗓音細潤、乳房隆起、臀部變大。性腺的發育成熟使女生出現月經，男生發生遺精。女生月經初潮的年齡在10～16歲，平均年齡為13歲左右，18歲卵巢發育達到成熟水平；男生性成熟要比女生平均晚兩年，首次遺精出現在12～18歲之間，平均年齡約為14～15歲，4～5年之後生殖係統才能真正發育成熟。
二、當代中學生的心理發展
中學生生理上的急劇變化衝擊著心理的發展，其心理發展水平呈現半成熟半幼稚性，大多數中學生都受著成人感與幼稚性的矛盾困擾。
（一）一般特點
1．不平衡性
中學生的生理發展迅速走向成熟，而心理的發展卻相對落後於生理的發展，他們在理智、情感、道德和社交等方麵，都還未達到成熟的指標，還處在人格化的過程中。也就是說，中學生的生理與心理、心理與社會關係的發展是不同步的，具有異時性和較大的不平衡性。
2．動蕩性
中學生生理、心理發展的不平衡性，以及生理和某些心理發展與道德或其他社會意識發展之間的不平衡性，一方麵創造了個性發展以及道德和社會意識發展的條件，但另一方麵也造成了高中生心理過程的種種矛盾和衝突，表現出一種成熟前的動蕩性。中學生心理發展的動蕩性表現在知、情、意、行等各個方麵。他們思維敏銳，但片麵性較大，容易偏激；他們熱情，但容易衝動，有極大的波動性；他們的意誌品質也在發展，但在克服困難時毅力還不夠，往往把堅定與執拗、勇敢與蠻幹及冒險混同起來；在行為舉止上表現出明顯的衝動性，是意外傷亡率最高的年齡階段；在對社會、他人與自我之間的關係上，常易出現困惑、苦悶和焦慮，對教師表現出較普遍的逆反心理和行為。另外，生理上的劇烈變化會帶來所謂的“青春期騷動”，出現強烈的情緒反應和劇烈的“性困擾”，心理疾病的發病率逐年增高。
3．自主性
隨著身體的迅速發育，中學生的自我意識明顯加強。獨立思考和處理事物能力的發展，使中學生在心理和行為上表現出強烈的自主性，迫切希望並積極嚐試脫離父母的保護和管理；具有很強的自信心和自尊心，熱衷於顯示自己的力量和才能；在個人生活的安排和對人生與社會的看法上，開始有了自己的見解和主張；不滿足於父母、老師的講解，或書本上的現成結論，對成年人的意見不輕信，不盲從，要求有事實的證明和邏輯的說服力；敢於發表個人意見，並為堅持自己的觀點而爭論不休。
4．前瞻性
中學生對發展與未來充滿了憧憬和向往，發展與未來是高中生最向往也是最廣闊的領域。這種麵對未來的前瞻性使得高中生特別富於理想，它引發高中生迫切地追求自我實現。這種對未來的占有優勢，使得人們總是把青年同社會的未來相聯係，指出“誰贏得青年誰將贏得未來”。
5．進取性
生理上的迅速發育成熟以及心理上的快速發展，使中學生精力充沛，血氣方剛，反應敏捷，不安於現狀，富於進取，頗具“初生牛犢不怕虎”的勁頭。如果說老年人容易滿足於已得到的利益，趨於保持現狀，青年則事事正在有待解決之中，常常是滿懷希望，樂於開拓。
6．閉鎖性
中學生不像兒童時期那樣經常向成人敞開自己的心扉，他們的內心世界變得更加豐富多彩，但又不輕易表露出來。他們非常希望有單獨的住宿房間；他們不大愛對長輩講話，在長輩麵前顯得寡言。高中生愛寫日記，通過日記既可傾吐心聲，又可保守秘密。心理發展的閉鎖性使高中生容易感到孤獨，因此又產生了希望被人理解的強烈願望。他們熱衷於尋求理解自己的人，找“誌同道合”的知心朋友，對知心朋友他們能坦率地說出內心秘密。
7．社會性
雖然心理內容的社會性早在兒童時期就已開始出現了，但是更大規模的深刻的社會化則是在青年期完成的。小學生進入中學後，就好像人生的旅途豁然開朗地步入了一個新的境界。如果說小學生心理的發展主要是接受家庭和學校的影響，那麼，中學生尤其是高中生心理的發展就愈來愈多地接受社會大環境的影響。高中生對社會現實生活中的很多現象都很感興趣，喜歡探聽新鮮事，很希望像大人一樣對周圍的問題做出褒貶的評論，對社會活動的參與日益活躍。如模擬角色活動“假如我是校長”、“假如我是班主任”，對自治、自理、自立、自行結社、創辦協會與刊物等的要求，充分表明他們思考問題已遠遠超出學校的範圍，做集體、國家主人翁的思想開始萌發並日益強烈。
（二）主要表現
1．中學生的認知發展
在中學階段新的學習環境下，中學生的各種認知能力在原有水平的基礎上，均有了進一步的提高與完善。
（1）感知覺的發展
初中生的視覺感受性在不斷提高，辨別各種顏色和色度的精確性在不斷增加。與小學一年級學生相比，初中生區別各種色度的精確性要提高60%以上。到15歲前後，視覺和聽覺的敏感度甚至可以超過成人。初中生辨別音高的能力也在不斷提高，對音階的辨別有很高的準確性。在運動覺方麵，學生的關節肌肉得到高度發展，對體育活動、繪畫、寫字等技能的發展起到重要作用。
在知覺方麵，初中生的知覺出現了許多新的特點。首先，知覺的有意性和目的性有了較大提高，能自覺地根據教學要求去感知有關事物。其次，知覺的精確性、概括性進一步發展，出現了邏輯性知覺，在空間知覺上帶有更大的抽象性。在觀察力上，初中生觀察的目的性、持久性、精確性和概括性都比小學生有了顯著的發展。研究發現，初中二年級是觀察力概括性發展的一個轉折點。在觀察中，他們觀察細節的感受力、辨別事物差異的準確率、理解事物的抽象程序等均在不斷地發展。這些為他們更好地認識世界打下了一個良好的基礎。
高中生的知覺更富有目的性和係統性，知覺的不穩定性很少發生。知覺更加全麵深刻，能夠發現各種主要細節，在觀察事物或從事物理、化學、生物實驗的時候，明顯地表現出這種特點。當然，知覺也會出現程序不恰當、精確性不夠、過早下結論等問題。
（2）記憶的發展
青少年時期是人生中記憶力的“最佳時期”，達到了記憶的“高峰”，這是中學生記憶發展的最大特點。具體地說，中學生記憶發展的特點主要有以下幾個方麵：
首先，有意識記隨目的性增加而迅速發展，意義識記能力不斷提高，逐漸在學習中成為主要識記方式。中學生麵臨越來越多的課程門類和越來越複雜的學習內容，需要更多的有意識記成分參與，付出一定的意誌努力後才能完成學習任務，從而能夠使有意識記得到鍛煉；同時，隨著學習動機的激發，中學生學習的主動性日益發展和提高，也增強了記憶的有意性。但初中生識記的目的性還比較被動，往往需要由教師提出，然後才能夠較自覺地按要求去做。高中生的記憶已具有較高的有意性，意義識記已占主導地位，他們能根據教材內容，獨立地提出識記的目的和任務，並能自覺地檢查自己的識記效果，主動選擇良好的識記方法。由於學習內容的不斷增多、加深以及言語和抽象邏輯思維的發展，中學生的意義識記得到了發展。心理學研究表明，進入初中以後，中學生的意義識記就超過了機械識記，並呈直線上升的趨勢，初三學生機械識記大約占17%，意義識記占83%；一般高中生較少用機械識記的方法，即使麵對一些無意義材料，如曆史年代、地名、人名等，也能試圖用意義識記的方法來加以記憶，意義識記成為學習中主要的識記方式。
其次，記憶有情緒體驗材料的能力增強，抽象記憶也有較快發展。隨著年齡的增長，中學生情感生活的範圍擴大，學生的情緒情感體驗也不斷豐富，中學生對於記憶帶有情緒內容的材料也越來越感興趣，能力也增強了。有研究表明，初三學生記憶情緒性材料的數量相當於小學一年級的2.8倍，相當於小學五年級的1.4倍。初中學生在抽象記憶發展的同時，具體形象記憶也在發展，但發展的速度已慢於前者；到了高中時期，抽象記憶發展迅速，而具體形象記憶則開始出現下降的趨勢。
（3）思維的發展
初中生的思維處在從“經驗型”向“理論型”過渡的階段。初中學生的抽象邏輯思維，在很大程度上還屬於經驗型。他們的抽象邏輯思維需要感性經驗的支持，具體形象成分仍起重要作用。研究發現，初中二年級是中學生思維發展的關鍵期。從初中二年級開始，中學生的抽象邏輯思維開始由“經驗型”向“理論型”轉化，這種轉化大約到高中二年級初步完成。從形式邏輯思維上看，初中一年級已開始占優勢，初中二、三年級開始能理解抽象概念的本質屬性。就辯證思維發展來講，初中一年級學生已經開始掌握該種思維的各種形式，但水平還不高，初中三年級學生的辯證邏輯思維處於迅速發展的轉折期，但是辯證邏輯思維尚未處於優勢地位；同時初中學生思維的品質尤其是獨立性和批判性有了很大的發展，但是很容易產生片麵性和表麵性的缺點。
高中生的思維處於基本成熟、接近成人水平的階段，思維具有抽象概括性與理論性。研究表明，高中一年級學生經驗型思維仍占有相當大的分量，不善於從理論上進行邏輯推理；從高二開始，他們不僅能以經驗材料為基礎做理論的說明，而且能進行獨立的理論推導和論證，高中生的辯證思維已初步形成，抽象邏輯思維的發展在高中階段進入成熟期。
2．中學生的個性與社會化發展
隨著生理變化、認知發展以及社會經驗的積累，中學生的個性和社會化發展取得了長足的進步。
（1）中學生情緒情感的發展
中學時代，既是多姿多彩的花季，也是多風多霧的雨季。中學生的情緒、情感無論在內容和形式上都更加豐富多彩，他們的情緒、情感更加複雜和深刻。中學生的情緒發展表現為以下幾個特點：
首先，情緒的興奮性高，兩極表現明顯。中學生給人留下的第一印象便是易激動，即興奮性高。保加利亞心理學家皮羅夫等人研究5～17歲個體的情緒反應時發現，神經活動的最興奮型多見於5歲兒童，隨著年齡漸增，興奮型的比例下降，平衡型比例上升，但到了青春期，興奮型重新增多。因此，同樣的刺激情境對成年人來說可能不至於引起明顯的情緒反應，但卻能激起中學生較強烈的情緒體驗。雖然中學生已有了一定的駕馭自己情緒的能力，但情緒的波動性卻很大，從一個極端向另一個極端的轉化是經常發生的。中學生容易狂喜、暴怒，也容易極度悲傷和恐懼，情緒來得驟然，去得迅速；順利時得意忘形，受挫時垂頭喪氣；意外的打擊會使他們喪失信心，甚至會走上輕生的絕路。
其次，情緒的穩定性逐漸增強，出現心境化和文飾現象。隨著認知能力、意識水平的提高，中學生情緒的穩定性逐漸趨於平穩。相對於高中生，初中生情緒控製能力較弱，內心的感受常常形之於色，而高中生的情緒控製能力增強，他們的情緒情感更為含蓄，情緒反應時間明顯延長，出現心境化傾向，有時還會掩飾自己的情緒體驗，出現表裏不一致的文飾現象。中學生的情緒生活變得複雜化，令人難以捉摸。
最後，情緒情感逐漸深刻，高級社會情感迅速發展。隨著年齡的增長，中學生情緒情感的內容和形式日漸豐富，高級社會情感迅速發展，對祖國、對集體和對他人的感情日益深刻。中學生的道德感有了一定的發展，有較強的集體榮譽感，很重視學校和班級的榮譽。理智感的發展表現在對事物的求知欲上，逐漸由對事物的直接興趣過渡到對事物的本質感興趣。美感的體驗也逐漸深刻，聲音美感的發展已經接近成熟水平。
（2）自我意識的發展
個體自我意識的發展在3歲左右時曾有過一次飛躍，青春期是個體自我意識發展的第二個飛躍期。身體的迅速發育使初中生很快出現了成人的體貌特征。這種生理上的變化發生得過於突然，促使初中生的思想意識再一次進入自我發展時期。突出表現是，初中生的內心世界變得豐富起來，在日常的學習和生活中，經常沉浸在關於“我”的思考和感受中，這些都可以從他們的作文中觀察到。例如一篇以寫景為主題的作文，初中生在進行景色描寫的同時，總會帶有濃重的個人情緒情感基調，個人的煩惱、憂愁、喜好滲透在字裏行間。初中生寫日記的主動性明顯增強，他們會把自我觀察、自我反省的體會和感受寫進日記，絕對保密，不願別人翻看。初中生突然高漲的自我意識使得其出現了明顯的主觀偏執性，個性處於失衡狀態。
高中生在過去知識積累和智力發展的基礎上，由於即將畢業而必須考慮自己未來的生活道路，因而自我意識有了進一步的發展。高中生能夠從個性的特點、態度、信念等方麵來看待自我，他們的自我係統更抽象更複雜，能自覺認識自己的個性品質。但總體來說，高中生的自我意識還不是十分成熟。如隻有部分學生能夠從政治品質上來分析自己，大多數孩子對自己的分析評價還沒有達到全麵而深刻的水平，在自我批評態度的形成上差異明顯。高中生的自我意識正接近於成熟時期，但仍然存在著缺點和問題。
（3）道德意識和道德行為的發展
道德信念是道德意識的高級形態。初中階段是個體道德信念和道德理想形成的時期，是世界觀萌芽的時期，是開始以道德信念和理想來指導自己行為的時期。在學校集體、少先隊和共青團的教育影響下，初中生出現了比較自覺的、穩定的道德行為，這是道德信念形成的表現。
道德理想的形成也是初中生道德意識發展的重要特點。初中生的理想表現為兩種基本形式：一種是以某些具體的人的形象作為自己的理想；另一種是以代表個性道德品質的綜合的概括性的形象作為自己的理想。初中生往往不善於選擇正確的範例作為自己的理想，對自己的理想人物有強烈的模仿傾向，理想不穩定，容易發生變化。初中生對世界觀問題的興趣才剛剛萌芽，這與他們還未掌握一些抽象的哲學概念有關。受道德判斷水平的製約，初中生表現出道德的行為有明顯的差異，言行脫節現象突出。
道德意識在道德行為中的作用日益增強，這是高中生個性發展上的重要特點，這和他們的集體關係的發展變化直接相聯係。學校集體生活和共青團組織給予高中生更多學習和鍛煉的機會，這對於他們道德觀點的形成、道德政治意識的培養都有著直接影響。高中生對未來充滿理想，並且敢想敢說敢做；高中生的道德理想在發展水平上明顯高於初中生，富有現實性。同時，隨著高中生知識的增多，他們的知識眼界也不斷擴大，對理論產生了興趣，再加上高中階段即將麵臨第一次人生選擇，高中生開始逐步形成了對世界、對人生的較穩定、較係統的看法，世界觀初步形成；但它還是具有不成熟性、不穩定性的特點，在未來的生活道路上，還需受到進一步的鍛煉和考驗。
（4）社會化的發展
初中生在社會化發展進程中出現了新的任務。初中生謀求獨立，試圖擺脫父母的保護和監督，對成人的要求產生抵觸，表現出較強的反抗心理。當獨立意識受到阻礙、自主性被忽視或受到妨礙、個性伸展受到阻礙或當成人強迫其接受某種觀點時，初中生便會出現反抗行為，或態度強硬、舉止粗暴，或漠不關心、冷漠相對，甚至還會出現反抗行為的遷移性；初中生需要確定自我，通過形成良好的自我概念，獲得對自我的認識；初中生需要獲得穩定的性別角色，學會適應性成熟，獲得相應的性教育；初中生需要學習適應成人社會，因為中考勢必會造成一定的分流，他們要學習適應新的社會情境，解決價值觀方麵的問題，適應同伴關係性質的變化，為以後的職業選擇做準備。
高中生的社會化任務基本上是初中生社會化的延續，但在發展水平上有了明顯的提高。如謀求獨立上，高中生除了經濟上仍然依靠父母外，日常生活中的各種事情已經能夠自行處理。社會要求他們獨立的壓力更大，提出的要求也更高，高中生如果能夠自覺地認識自己的個性品質，就能更好地鍛煉自己，進行自我教育。
第二節 中學生發展的個體差異
由於生理特點、年齡因素、個人經曆、生活方式和環境影響的不同，中學生普遍存在個體差異，而這些差異又集中體現在性格、氣質和認知等方麵。
一、中學生的性格差異
性格是表現在人對現實的態度和相對應的行為方式中比較穩定的心理特征的總和。個體之間差異的核心就是性格的差異。中學生性格的個別差異表現在性格特征差異和性格類型差異兩個方麵。
（一）性格的特征差異
1．態度特征差異
性格的態度特征是指個體在對現實生活各個方麵的態度中表現出來的一般特征，包括對社會、對集體、對他人、對自己、對勞動的態度。有的中學生關心社會、集體，待人誠懇，正直，有責任心，有同情心，體貼人，具有謙虛、自信、自強、勤奮、節儉、細致和開拓創新的精神，有的中學生則反之。
2．理智特征差異
性格的理智特征是指個體在認知活動中表現出來的心理特征。在感知方麵，有的中學生能按照一定的目的和任務主動地觀察，屬於主動觀察型，有的則明顯地受環境刺激的影響，屬於被動觀察型；有的傾向於觀察對象的細節，屬於分析型，有的傾向於觀察對象的整體和輪廓，屬於綜合型；有的傾向於快速感知，屬於快速感知型，有的傾向於精確地感知，屬於精確感知型。在想象方麵，有主動想象和被動想象之分；有廣泛想象與狹隘想象之分。在記憶方麵，有主動與被動之分；有善於形象記憶與善於抽象記憶之分等。在思維方麵，也有主動與被動之分；有獨立思考與依賴他人之分；有深刻與膚淺之分等。
3．情緒特征差異
性格的情緒特征是指個體在情緒表現方麵的心理特征。在情緒的強度方麵，有的中學生情緒強烈，不易控製；有的則情緒微弱，易於控製。在情緒的穩定性方麵，有人情緒波動性大，情緒變化大；有人則情緒穩定，心平氣和。在情緒的持久性方麵，有的人情緒持續時間長，對工作學習的影響大；有的人則情緒持續時間短，對工作學習的影響小。在主導心境方麵，有的人經常情緒飽滿，處於愉快的情緒狀態；有的人則經常鬱鬱寡歡。
4．意誌特征差異
性格的意誌特征是指個體在調節自己的心理活動時表現出的心理特征。有的中學生在行動之前有明確的目的，事先確定了行動的步驟、方法，並且在行動的過程中能克服困難，始終如一地執行，而有的中學生則與之相反，表現為盲從或獨斷專行；有的中學生能采取一定的方法克服困難，以實現自己的目標，有的則表現為執拗性和動搖性，前者不會采取有效的方法，一味我行我素，後者則是輕易改變或放棄自己的計劃；有的中學生善於在複雜的情境中辨別是非，迅速做出正確的決定，有的則優柔寡斷或武斷、冒失；有的中學生善於控製自己的行為和情緒，有的則任性妄為。
（二）性格的類型差異
1．外傾型和內傾型
外傾型和內傾型是性格的兩大態度類型。如在班級管理中，有的中學生重視外在世界，愛社交、活躍、開朗、自信、勇於進取，對周圍一切事物都很感興趣，容易適應環境的變化，大多屬於外傾型（外向型）性格；而有的中學生更重視主觀世界、好沉思、善內省，常常沉浸在自我欣賞和陶醉之中，孤僻、缺乏自信、易害羞、冷漠、寡言、較難適應環境的變化，屬於內型傾（內向型）性格。
2．獨立型、順從型和反抗型
在班級管理實踐中，有的中學生善於獨立發現與解決問題，不輕易被他人的意見所幹擾，在緊張困難的情況下較能應付自如，自信、果斷，容易發揮出自己的力量，獨立性較強，屬於獨立型性格；有的中學生易受暗示，容易輕信、服從他人的意見，在緊張情況下無主意，甚至張皇失措，獨立性差，屬於順從型性格；還有一類中學生喜歡把自己的意誌和願望強加於人，相信依靠自己的力量可以改變他人，屬於反抗型性格。
二、中學生的氣質差異
中學生的性格差異與其氣質類型的不同有著密切的關係，它會使個體的心理活動呈現獨特的色彩。
（一）膽汁質
外向、直率、熱情、精力旺盛、情緒易於衝動、心境變換劇烈等，這是膽汁質的特征。具體表現為情緒體驗強烈、爆發迅猛、平息快速，思維靈活但粗枝大葉，精力旺盛、爭強好鬥、勇敢果斷，為人熱情直率、樸實真誠、表裏如一，行動敏捷、生氣勃勃、剛毅頑強。但他們遇事常欠思量，魯莽冒失，易感情用事，剛愎自用。
（二）多血質
活潑、好動、敏感、反應迅速、喜歡與人交往、注意力容易轉移、興趣容易變換等，這是多血質的特征。具體表現為情感豐富、外露但不穩定，思維敏捷但不求甚解，活潑好動、熱情大方、善於交往但交情淺薄，行動敏捷、適應力強。他們的弱點是缺乏耐心和毅力，穩定性差，容易見異思遷。
（三）黏液質
內向、安靜、穩重、反應緩慢、沉默寡言、情緒不易外露，主意穩定但又難於轉移，善於忍耐等，這是粘液質的特征。具體表現為情緒平穩、表情平淡，思維靈活性略差但考慮問題細致而周到，安靜穩重、踏踏實實、沉默寡言、喜歡沉思，自製力強、耐受力高、內剛外柔，交往適度、交情深厚。但他們的行為主動性較差，缺乏生氣，行動遲緩。
（四）抑鬱質
內向、孤僻、行動遲緩、體驗深刻、善於覺察別人不易覺察到的細小事物等，這是抑鬱質的特征。具體表現為情緒體驗深刻、細膩持久，情緒抑鬱、多愁善感，思維敏銳、想象豐富，不善交際、孤僻離群，踏實穩重、自製力強。但他們的行為舉止緩慢，軟弱膽小，優柔寡斷。
在班級管理中，麵對不同氣質類型的中學生，必須采取因材施教、個別對待的方法。對於膽汁質或多血質的學生，嚴厲的批評會促使他們遵守紀律，改正錯誤，但同樣的方法對抑鬱質的學生則可能產生負麵作用，甚至不良後果。在改變作息製度和重新編班時，多血質的學生很容易適應，而對於黏液質、抑鬱質的學生則需要給予更多的關懷和照顧，才能使他們逐步適應新的環境與要求。
三、中學生的認知差異
（一）認知方式的差異
認知方式也稱認知風格，是個體在知覺、思維、記憶和解決問題等認知活動中加工和組織信息時所顯現出來的獨特而穩定的風格。中學生認知方式的差異主要表現為：場獨立型與場依存型、沉思型與衝動型、輻合型與發散型等。
1．場獨立型與場依存型
場依存型者是人際定向的。這類中學生往往更多地利用外在的社會參照來確定自己的態度和行為，特別是在模棱兩可的情況下，他們比較注意別人提供的社會線索，優先注意他所參與的人際關係的情況，表現出善於與人交往的能力；在解決熟悉的問題時，不會發生困難，但讓他們解決新問題則缺乏靈活性；一般較少獨立性，易於接受外來的暗示。
場獨立型者是非人際定向的。這類中學生在社會活動中不善於人際交往，對社會線索不敏感，社交能力差；在解決新問題時，善於抓住問題的關鍵，靈活地運用已有的知識來解決問題；更有主見，處事有自主精神。不過，總體來說，場依存性和場獨立性沒有好壞之分，通過一定的訓練都能得以改變。
2．沉思型與衝動型
沉思型和衝動型是指在提供多種選擇答案的問題情境中，學生對問題解答的速度和準確性方麵的差異。在有幾種可能解答的問題情境中，有些中學生傾向於深思熟慮且錯誤較少，這種認知方式被稱為沉思型認知方式；有些中學生傾向於很快地檢驗假設，且常常出錯，這種認知方式被稱為衝動型認知方式。
3．輻合型與發散型
輻合型認知方式是指個體在解決問題的過程中常表現出輻合思維的特征，表現為搜集或綜合信息與知識運用邏輯規律，縮小解答範圍，直至找到最適當的唯一正確的解答。發散型認知方式則是指個體在解決問題過程中常表現出發散思維的特征，表現為個人的思維沿著許多不同的方向擴展，使觀念發散到各個有關方麵，最終產生多種可能的答案而不是唯一正確的答案，因而容易產生有創見的新穎觀念。
（二）認知能力的差異
1．智力的個體差異
智力的個體差異反映在個體間和個體內。個體間的差異指個人與其同齡團體的常模比較表現出來的差異。大量的研究表明人們的智力水平呈常態分布（又稱鍾形分布）。智力的個體內差異即個人智商分數的構成成分的差異。研究表明，兩個IQ分數相同的中學生，他們智商分數的構成可能有很大差異。
2．智力的群體差異
智力的群體差異是指不同群體之間的智力差異，對中學生來說，主要表現為智力的性別差異。
大量研究表明，男女智力的總體水平大致相等，但在智力分布上有顯著的差異，男性智力分布的離散程度比女性大，也就是說很聰明與不夠聰明的男性都要比相應的女性多。男女智力的這種分布差異在學業成績上的反映很顯著。
男女智力結構存在差異，各自具有自己的優勢領域。在許多特殊能力上男女有差別。感知覺方麵，男性的視知覺能力一般較強，尤其是空間知覺能力，男性明顯優於女性；而女性的聽覺能力較強，特別是對聲音的辨別和定位，女性明顯優於男性。注意力方麵，男性的注意定向一般更多指向於物，喜歡擺弄物體並探索其奧秘，對物的注意具有穩定性；女性的注意力則更多指向於人，喜歡注意人的外貌、舉止、內心世界和人際關係，對人的注意的穩定性較好。思維方麵，男性長於抽象思維，女性長於形象思維，所以，男性一般喜歡數學、物理、化學等學科，而女性一般更喜歡語言、外語、曆史等學科。言語方麵，女性在言語流暢性和讀、寫、拚等方麵占優勢，而男性在言語理解、言語推理以及詞彙豐富方麵比女性強。
第三節 中學生發展的學習問題
學生以學習為主要任務。中學階段的學習活動與小學相比發生了很多質的變化。在學習內容上，不但學科有了很大的分化，而且各科教材更加接近科學體係，理論性明顯增強；在學習方法上，不但要求學生有更高的抽象邏輯思維，而且要求具有獨立思考能力。為了使中學生適應這些新的變化，中學班主任應充分了解中學生學習活動發展的特點，適時地給予指導和幫助。
一、中學生學習活動的發展
（一）學習動機的發展
學習動機是指由學習需要引起的、激發和推動學生進行學習活動、並達到一定學習目標的內部心理傾向動力，是直接推動學生進行學習的內部動因，是製約學習行為和學習質量的關鍵因素。
國內的許多研究表明，我國青少年學習動機發展的基本趨勢是由副屬性動機到威信性動機，再到認知性動機，繼而發展為成就性動機的漸增變化。中學生學習動機發展的基本特點表現為：遠大的、與社會意義相聯係的學習動機日益發展起來，學習的責任感增強；學習動機的自覺性有了更大的發展，高中階段已相當穩定。中學生普遍能主動地、自覺地去鑽研教材和獨立思考。有關研究表明，影響中學生學習動機的因素具有以下特征：①在性別因素上，學習動機因素中的成就動機指標存在顯著的性別差異，表現為女生的成就動機要高於男生的成就動機；情緒因素中的憂慮煩惱指標存在顯著的性別差異，表現為男生的憂慮煩惱要高於女生的憂慮煩惱；社會文化因素中的父母教養方式指標存在顯著的性別差異，表現為女生的評價要高於男生的評價。②年級和家庭居住地在中學生學習動機、情緒、自我認知和自我評價、社會文化因素上有顯著的交互作用。③初中學生學習動機因素在家庭居住地因素上不存在顯著差異，高中學生學習動機因素中的成就動機指標在家庭居住地因素上存在顯著差異。
（二）學習態度的發展
學習態度是指學生對學習及其學習情境所表現出來的一種比較穩定的心理傾向。它通常可以從學生對待學習的注意、情緒和意誌狀態等方麵加以判定和說明。學生的學習態度，具體又可包括對待課程學習的態度、對待學習材料的態度以及對待教師、學校的態度等。
中學生學習態度的發展表現為：①對待教師的態度上，中學生開始有了較高的獨立評價的能力。思想好、教學態度認真、有能力、關心學生的教師會受到尊敬與愛戴。②在對待集體的態度上，中學生能認識到自己的學習和集體的關係。③在對待作業的態度上，中學生的主動性、獨立性明顯增強，大多學生能自覺地安排自己的作業時間，並注意作業的質量。④在對待分數的態度上，顯得更加客觀、正確，能夠把取得優良成績和社會責任感初步聯係起來。
（三）學習興趣的發展
學習興趣是指一個人對學習的一種積極的認識傾向與情緒狀態。學習興趣既是學習的原因，又是學習的結果。
中學生學習興趣的發展表現為：①興趣有了一定的廣闊性。這與中學生知識範圍擴大、求知欲增強密切相關。②興趣的選擇性明顯。中學生對各種學科開始有不同的興趣表現，對於學習成績好、教師教得好、符合自己未來誌願的學科，學生們更感興趣。③興趣的深刻性逐漸增強。隨著年齡的增長，中學生對抽象性、理論性材料感興趣，他們在閱讀文學作品的時候，不僅對故事的敘述有興趣，而且也對人物的內心變化感興趣。
（四）學習能力的發展
學習能力是指學生運用科學的學習方法去獨立地獲取信息、加工和利用信息、分析和解決實際問題的一種個性特征，主要包括理解力、記憶力、問題解決能力和評價能力等。
中學生學習能力的發展表現為：①逐步掌握各種新的學習方法。例如，學習代數，中學生就要掌握以抽象的代數符號表示的數量間的複雜關係和規律；學習曆史、地理和生物，就要學會從具體事實和現象中找出因果關係，做出邏輯論證。②逐步形成創造性的獨立工作的能力。進入中學後，由於學習本身的水平和性質的變化，對中學生獨立工作能力的要求更高，中學教師能夠積極地鼓勵學生獨立思考和創造性地工作，是中學生獨立工作能力形成的關鍵。
二、中學生常見的學習問題及輔導
對於成長發展中的中學生來說，學習雖然可以提高智力、培養能力、開發潛能、調試情緒，但如果學習負擔過重也容易產生心理壓力，造成精神高度緊張，誘發一些心理和行為問題。這就要求中學班主任老師要密切關注學生的行為，開展及時的輔導。
（一）中學生常見的學習問題
中學生常見的學習問題主要有：
（1）學習障礙。學生在聽、說、讀、寫、推理或數學等方麵，知識的獲取和運用上表現為顯著困難。
（2）厭學。對學習不感興趣，討厭學習，一提到學習就心煩，這常常是由於長期的學習倦怠所引起的。有關學者研究發現，學業自我效能、外部壓力、教學條件、課業壓力、成敗經曆和人際關係是中學生學習倦怠產生的主要影響因素。
（3）學校適應不良。主要表現為學生有主觀學習願望，且很用功，但由於心身因素或適應不良，造成學習成績差，經常頭暈、失眠、情緒緊張、食欲不振等。
（4）學習態度不良。主要表現為拖拉、敷衍、粗心、自滿、畏難等。
（二）中學生學習心理輔導
在實際的班級管理中，真正有學習心理障礙的中學生畢竟是少數，大多是一般性的學習心理問題。幫助中學生學會學習是當今學校學習心理輔導的主要任務，而發展性的學會學習心理輔導則成了主導範式。
結合我國教育發展的實踐，學會學習心理輔導的具體目標可以概括為：提高青少年學生的基本學習技能，掌握有效的學習策略，發展其創造能力；培養比較濃厚的學習興趣和良好的學習態度，激發學習動機；正確對待學業的成功與失敗，樹立學習的自信心，克服學習活動中的各種困難；養成良好的學習習慣；幫助學生解決與學習有關的各種心理困惑。
為實現以上目標，中學生學會學習心理輔導的內容應注意以下幾個方麵：①學習心理引導，包括學習自信、學習興趣、學習目標、學習動機、學習習慣、學習成敗歸因等方麵；②學習方法指導，包括製訂計劃、有效預習、有效聽課、記憶策略、筆記方法、閱讀技術、有效作業、學習效果自我評價等；③考試心理輔導，包括考試及成績的意義、降低考試焦慮的方法、應考技巧等。
隻要中學班主任能夠深入地了解學生，研究學生的學習類型，找準學習心理輔導的切入點，從學生的實際需求出發，采取措施，定會取得成效。
第四節 中學生常見的心理問題
中學階段是個體心理發展非常重要的一個轉折期。伴隨著生理上的巨變，他們的心理也開始進入一個動蕩不安的時期。這一時期，青少年時常會體驗到獨立與依賴、閉鎖與開放、高傲與自卑、性需求與規範約束等許多矛盾和衝突，這些矛盾衝突使得他們容易出現各種心理及行為問題。2011年5月18日，聯合國兒童基金會和國務院婦女兒童工作委員會辦公室聯合發布《2011年世界兒童狀況》報告，指出全球12億名10～19歲的青少年中，約20%的青少年在心理健康或行為方麵存在問題。
一、中學生心理健康現狀
從整體表現來看，中學生的心理健康狀況居於中等偏上的水平。葉苑等對西安市928名中學生的調查表明，中學生心理健康的整體狀況良好；張子禮與張朝發現淄博市初中生心理健康狀況良好，但存在性別差異和年級差異。單永花等對2000～2010年間中學生心理健康研究進行分析發現，女生在軀體化、焦慮、人際關係敏感和抑鬱因子上的得分顯著高於男生，高中生在人際關係敏感、抑鬱、精神病性和強迫因子上的得分顯著高於初中生。
二、中學生常見的心理問題
依據中學生心理健康的標準（與群體融洽的相處、客觀地認識自己與他人、心理和行為一致、積極向上的生活態度以及情緒的穩定與持續性）進行評判，在中學班級管理實踐中，常見的中學生心理問題主要有學習問題、人際交往問題、情緒問題、網絡成癮問題以及青春期心理問題。學習問題前一節已有詳述。
（一）人際交往問題
許多中學生性格孤僻、害怕交往，常常覺得自己是茫茫大海上的一葉孤舟，或顧影自憐，或無病呻吟。他們不願投入火熱的生活，卻又抱怨別人不了解自己，不接納自己。一些中學生很少和別人交往，常常一個人背著大家獨自活動、寡言少語，人際關係疏遠和淡化，而他們內心卻感到孤獨。
社交恐懼是一種在中學生人際交往過程中產生的極度緊張、畏懼的情緒反應。中學生隨著自我意識的發展，他們一方麵自尊心過於強烈，另一方麵自信心又嚴重不足，擔心自己不如他人，希望和他人交往，又怕被拒絕或拋棄。有缺陷或有缺點的學生，往往存在自卑感，害怕別人知道，被人厭惡，因而總想躲避他人，害怕見人及與他人交往。有的中學生則過於注意自己，非常介意自己在現實中的某些無關緊要的失敗，對別人怎樣看待自己或評價自己、自己是否受到別人的歡迎之類的問題十分敏感，擔心別人看出自己的失敗、缺點，因而也害怕見人，等等。
（二）情緒問題
1．焦慮心理
焦慮心理是中學生常見的異常情緒心理障礙。首先，在生活上，多數中學生開始住校，生活靠自己料理，置身於一個新的、不得不依靠自己獨立安排生活的環境中，常常因不知該如何做而產生焦慮情緒；其次，上中學後，課程增加，學習時間延長，有的學生由於學習方法不得要領，成績逐漸下降，因而為以後的學習生活和前途感到憂慮不安，擔心自己無法繼續完成學業，陷入一種焦慮狀態中。在學習上表現得較為突出和普遍的是考試焦慮，擔心考試失敗或渴望獲得更好的分數而產生一種憂慮、緊張的心理狀態；另外，在生理上，有不少中學生因對身體健康狀況過分關注而產生焦慮。中學生隨著生理的成熟，有的女生為月經感到焦慮，有的男生對遺精產生焦慮。其中，還有相當一部分學生對手淫行為產生焦慮，擔心其傷害身體，認為它不僅有損健康，而且也是“不正常”或“不道德”的行為等。
2．抑鬱心理
抑鬱是一種過度憂愁和傷感的情緒體驗，一般表現為情緒低落、心境悲觀、鬱鬱寡歡、悶悶不樂、思維遲緩、反應遲鈍等。在認識上表現出自負性的自我評價；在動機上表現出對各種事物缺乏興趣，依賴性增強；在軀體上還可表現出明顯的不適感，食欲下降，失眠等。長期的抑鬱會使人的身心受到嚴重損害，使人無法有效地學習、工作和生活。抑鬱情緒是中學生群體中一種比較普遍的不良情緒表現。在多數情況下，中學生的抑鬱情緒都可找到較為明顯的影響因素。如，性格內向孤僻、多疑多慮、不愛交際、生活中遭遇到意外挫折、長期努力得不到報償等都可能使他們陷入抑鬱狀態。
3．嫉妒心理
嫉妒心理是指人們為競爭一定的權益，對相應的幸運者或潛在的幸運者懷有的一種冷漠、貶低、排斥，甚至是敵視的心理狀態。就內心感受來講，嫉妒在前期依次表現為由攀比到失望的壓力感；中期則表現為由羞愧到屈辱的心理挫折感；後期則表現為由不服不滿到怨恨憎恨的發泄行為。嫉妒是一種比較複雜的心理，它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報複等不愉快的心理狀態。在中學，一部分學生漂亮的容貌、優異的學習成績、優越的家庭條件、受到老師的寵愛等，常常會引發另一部分學生的嫉妒之心。他們越是關心和重視嫉妒對象，越有可能會讓絕望與恐懼感擊中，從而發展為憎惡、敵意、怨恨和複仇這樣一些惡劣的情緒。
（三）網絡成癮問題
網絡已經走進了我們的生活，網絡在給我們帶來很多方便的同時也給人們帶來了很多的弊端。一些自製能力差的中學生容易出現網絡成癮問題。大多數網絡成癮的中學生都有很強的依賴、孤獨和矛盾心理。在上網的過程中，他們產生了心理和生理的愉悅反應，這種反應多次重複，就形成了對愉悅刺激補償的渴求，這種渴求又帶來刺激的不斷強化，於是形成了人對這種刺激的依賴。有的中學生性格內向，但在網上卻異常活躍，下網後卻更加孤獨、更加內向。孤獨的學生因為孤獨而上網，而網絡使他們更加孤獨。同時，無休止的上網必然會使學習的時間減少，成績下降也是在所難免。因為成績差導致厭學，於是破罐破摔，瘋狂上網，借網消愁，卻愁更愁。
（四）青春期心理問題
1．體像煩惱
青春期是人對自己的身高、體重、容貌、身材的認識和感受最為強烈和敏感的時期。青少年更多地注意自己的外貌，希望受到好評，有許多人對自己的外貌表示不安，希望改變自己的外貌體像。體像煩惱是一個人對自己的體像感到不滿或失望而引起的煩惱，可能是容貌煩惱、形體煩惱，也可能是性器官煩惱。
2．逆反心理
逆反心理就是指受教育者在接受教育的過程中，因自身固有的傳統定勢和思維模式與特定教育情境下所產生的與認知信息相對立的並與一般常態教育要求相反的對立情緒和行為意向。逆反心理主要由認知、情緒和行為意向三大要素構成。認知成分是指對逆反對象的知覺、理解及評價；情緒成分是指對逆反對象的抵觸情緒，即人們對逆反對象是反感或厭惡的；行為傾向是指對逆反對象意欲表現出來的行為，即逆反行為的準備狀態。不少中學生由於辨別是非的能力較差，疑慮心理重，往往不能正確對待家長的一片苦心和老師的批評教育。他們懷疑一切，目空一切，對正麵宣傳做反麵思考，對榜樣及先進人物無端否定，對不良傾向產生情感認同，對思想教育、遵章守紀要求消極抵抗。
3．早戀問題
早戀是青春發育期容易出現的一種現象，伴隨著身體的發育成長、生殖係統的成熟，中學生會在心理上產生對異性的好奇與向往，男女生之間易產生朦朧的好感；加上流行歌曲、言情小說、影視媒體的推波助瀾，對中學生的性心理發育來說是種催熟劑；再加上家長、教師過於嚴厲的批評和監督，使學生產生了較強的逆反心理，這更容易使學生走入早戀的誤區。
三、中學班主任工作路徑
作為新時代的班主任老師，需要認識到學生當前存在心理問題的現實狀況及其對學生個體發展、社會整體進步的負麵影響，構建必要的心理谘詢知識結構，掌握診斷心理問題的基本技能，才能更好地開展班級管理工作，服務於學生的成長。
（一）廣度與深度並進，全麵深入了解學生
蘇霍姆林斯基說：“沒有也不可能有抽象的學生。”每個學生都是具體、生動的，都有待於班主任去了解、去研究，隻有廣度與深度並進，才能更好地做好班級工作，建立良好的師生關係。這是班主任工作的基石，也是心理輔導工作的基石。全麵深入地了解學生，與學生建立真誠、民主、和諧的師生關係是所有學生工作取得成效的關鍵。
（二）掌握常用心理輔導技術，疏導常見問題
麵對中學生常見的適應問題，班主任可以綜合運用個別心理輔導和團體心理輔導兩種方式，熟悉心理輔導的規範流程和常用技術。麵對絕大多數學生成長發展中的心理問題，一般可以采取團體心理輔導、課堂心理輔導活動課、小組團體心理輔導或朋輩心理輔導的形式進行；而對於個別心理問題，則宜采用個別心理輔導的形式。
中學班主任應掌握與學生建立輔導關係的技術，知道如何表達同感、接納和尊重；了解常用的心理測驗量表，理解心理測驗應用技術的要求；理解並掌握傾聽、提問、釋義、麵質、解釋等心理谘詢的會談技術；能及時發現中學生心理危機，如自殺、性侵害等。對於常見的中學生心理健康問題能適時疏導，掌握理性情緒療法、係統脫敏、代幣獎勵法、來訪者中心療法等，如學生的考試焦慮問題，能采用肌肉放鬆、係統脫敏方法以及自助性認知矯正程序；指導學生在考試中使用正向的自我對話，如“我能應付這個考試”、“成績並不重要，學會才是重要的”等，來緩解學生的考試焦慮。
（三）量力而行，及時轉介學生
中學班主任畢竟不是專業的心理谘詢師，麵對無法診斷的複雜個案，或在實際工作實踐中遇到無法解決的難題，或對心理測驗的選擇與應用無絕對把握的情況下，應及時尋求學校心理谘詢師的幫助；對於患有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，如各類神經症、人格障礙以及重型精神疾病，不僅需專業谘詢人員介入，還應根據需要，及時轉介到相應醫院接受治療。
本章小結
本章主要圍繞當代中學生的發展特點展開，分別從中學生發展的基本特點、個體差異、學習問題以及常見心理問題等四個方麵進行詳細闡述。中學階段是由兒童向成人過渡的時期，是人生發展變化的重大轉折時期。中學生的身心發展既具有兒童期的特點又具有成熟期的特點。中學生發展的個體差異主要體現在性格差異、氣質差異和認知差異等三個方麵。中學生在學習動機、學習態度、學習興趣和學習能力的發展上均取得了長足進步，但也不容忽視因沉重的學習壓力所引起的學習問題。中學生的心理健康在整體上處於良好水平，但也有一些常見的心理問題，如人際交往問題、情緒問題、網絡成癮問題以及青春期心理問題等，中學班主任應掌握必要的心理輔導技術。
思考題
1．當代中學生心理發展的一般特點有哪些？
2．中學生的個體差異主要表現在哪些方麵？
3．學會學習心理輔導的目標是什麼？
4．簡述中學班主任麵對學生心理問題的一般工作路徑。
第四章 班級管理的內容與方法
案例分析
班級管理是一個有目的、有計劃、有組織的動態活動過程，這一活動的根本目的是要培養良好的班集體，使班級中的每一個成員都能得到充分而又全麵的發展。班主任是受學校委托，負責全麵關心、教育和管理班級的責任人。因此，班級管理工作的內容在很大程度上是和班主任工作內容相關的，其內容涉及麵較為廣泛，主要包括了解和研究學生、協調各種教育影響、班級組織建設、建設優秀班集體、對學生進行心理輔導和對學生進行操行評定等內容。
第一節 了解和研究學生
學生是班主任工作的對象，也是班級管理的對象。要做好班級管理工作，必須從了解和研究學生著手，這是班主任做好班級管理工作的前提和基礎。因此，在班級管理中，班主任對學生的了解與研究具有十分重要的意義。
一、了解和研究學生的意義
了解班級學生，不僅要了解學生個體，還要了解班級中存在的學生小群體；不僅要了解影響學生成長的外部因素，更要了解影響學生成長的內部因素。隻有了解了學生個體，才能做到因材施教，促進學生個性健康發展；隻有了解了學生群體，才能製訂出合適的班級管理工作方法和班級建設目標，最終促進班集體的建設和發展。
（一）了解和研究學生是班級管理工作計劃製訂和實施的前提
在班級建設與管理過程中，班主任需要製訂出適合本班學生實際的班級工作計劃，最終實現班級建設的目標。在班級工作計劃的製訂和實施過程中，隻有熟悉、了解學生，從班級學生實際出發，才能分層次、分階段地確定班級建設的具體目標，讓每一個學生都找到適合自己的目標並為實現目標而不斷努力，進而實現班級建設的總體目標。
心理學研究中的“最近發展區理論”告訴我們，隻有那些伸出手來抓不到，但使足勁跳起來才能抓到的目標，才會對參與者具有激勵作用，否則將會讓參與者望而卻步。這說明作為班級管理的直接責任人，班主任隻有全麵了解學生，掌握了真實情況，從學生的特點、特長和優勢出發，才能充分調動每一個學生的積極性，在班級各自的崗位上發揮作用；也隻有經常及時全麵了解學生、研究學生，才能在班級這個多頭、多麵的複雜工作中分清輕重緩急，使整個工作有條不紊地進行，並充分激發學生的潛能，逐步形成優良班風，促進學生健康成長。
（二）了解和研究學生是班級管理工作中教育管理學生的基礎
古今中外的教育家都曾十分明確地提出，在教育過程中要想教育好學生，必須首先了解學生。隻有做到全麵了解學生，對學生的教育才能做到心中有數，隻有從實際出發，才能既把握住學生“現在”的表現，又可發掘學生潛在的條件和動力，預測“將來”的發展方向，具有明確的目標性。可見，班主任隻有了解學生，才能根據學生各自的特點加以正確疏導，進行不同層次、不同方法、有的放矢的教育，從而取得事半功倍的教育效果。
不了解學生，不了解學生的智力發展、思維、興趣、愛好、才能、稟賦、傾向等情況，就談不上教育。一個班級中的學生由於成長環境的不同都有著不同的個性心理特征。有聰明的、有較遲鈍的、有善於記憶的、有善於思考的、有性情開朗的、有心胸狹窄的、有比較堅強的、有比較脆弱的，甚至我們還發現有的學生音樂才能出眾，有的學生寫作能力出色，有的愛好數學，有的愛好繪畫……作為班主任隻有在充分了解和研究學生的基礎上，根據學生的不同特征進行因材施教，才能取得良好的教育效果。
（三）了解和研究學生是班級管理中建立良好師生關係的捷徑
良好的師生關係是學生學校生活的合理精神需求，也是班主任班級建設的基本目標。隻有建立起相互尊重、相互關心、合作共事、道義相砥、過失相規的師生關係時，班主任工作才具備了良好的情感基礎。從一定意義上講，班主任的工作過程就是在教育、教學、勞動、社會實踐等活動中與學生密切交往的過程。
班主任要了解和研究學生，就要成為學生信得過的朋友。許多班主任的實踐表明：學生的心扉是容易為知己敞開的。因此，隻要班主任把“生命的火、真摯的愛”全部奉獻給學生，就能打開學生心靈的大門。隻有這樣，班主任才能有機會去真正了解和研究學生，也才能進行有效的教育。實踐證明，班主任隻有深入到學生中去，同學生一起勞動、學習、工作和生活，才能不斷地了解學生思想品德狀況、學習狀況、健康狀況、心理特點、成長經曆以及家庭情況等，才能進一步理解學生的各種需求，以及在刻苦學習中取得成功的喜悅，處於逆境中的苦惱，遇到挫折時的迷惑，才能更加體會到學生需要關心和愛護，從而積極熱情地幫助和指導學生。
二、了解和研究學生的內容
了解學生，深入地研究學生是班主任做好班級管理工作的必要條件。有經驗的班主任，在接手一個班級，拿到班級名單之後，往往會在開學之前就著手了解和研究學生了。了解和研究學生，包括了解和研究兩個層次：了解是搜集材料，通過材料知曉學生的基本情況、基本特征等；而研究則要在對學生材料進行加工、整理和分析的基礎上探求原因、界定內涵、尋找規律。
（一）了解和研究班級基本情況
主要包括：班級學生總數、男女比例；學生家庭類型，如複雜型（如三代同堂）、一般型和特殊型（如父母缺一）家庭的構成比例；學生家庭物質生活與精神生活條件；家長的職業及思想品德和文化修養；學生在家庭中的地位、家長對學生學習的態度；班集體的人際關係、集體輿論的形成狀況；班集體的班風與傳統等。
（二）了解和研究班級學生個人
學生的一般情況：主要包括學生的姓名、身體健康狀況、家庭情況等。
學生的學習情況：主要包括學生的學習成績、學習態度、學習方法、學習習慣、思維特點、智力水平等。
學生的品德與行為習慣：主要包括學生的思想品德狀況、紀律意識、集體觀念、勞動態度和其他一些日常行為習慣等。
學生的個性特點等心理狀態：主要包括學生的個性傾向性（需要、動機、愛好和興趣等）、個性心理特征（氣質、性格與能力）等。
學生個人的人際關係：主要包括師生關係、父（母）子父（母）女關係、同學關係和朋友關係等。
學生的曆史狀況：主要包括學生個人經曆、成長過程中的獎懲情況以及自己經曆過的其他重大事件等，如學生幼兒園、小學基礎如何，是否轉過學以及轉過幾次，受過何種獎勵或處罰等。
（三）了解和研究班級學生群體
班級學生群體是指在具體班級中，除教育者和其他工作人員以外的學生個體的集合。在學校班級教育活動中，學生群體存在的形式多種多樣，一般認為學生群體包括班級學生整體情況、男生群體、女生群體、班團組織、學習小組、興趣小組以及以特定標準劃分出來的正式群體和非正式群體類型等。正式學生群體是指由正式文件規定或通過班級共同商議（或選舉）而建立的學生群體。一般情況下，正式學生群體有固定的成員編製，有相應的權利和義務，如班級少先隊中隊委、班團（委）組織等都屬於正式學生群體。非正式學生群體是指沒有明文規定且僅限於學生個體自發形成的群體。非正式學生群體成員間的關係沒有明確的規定，它是以某種共同利益、觀點和興趣為基礎而形成的帶有明顯的情感、興趣愛好等色彩的學生群體，如班級中人數不等的部分學生因某種共同的興趣愛好而自覺抱團一起活動的興趣小組，等等。
三、了解和研究學生的方法
了解和研究學生的方法很多，但是對於班級管理者來說，在管理過程中不可能麵麵俱到，總要有的放矢，尋找合適的方法來進行。
（一）書麵材料分析法
所謂書麵材料分析法就是通過閱讀學生的有關材料來了解學生的真實情況。有關學生的書麵材料很多，大致有三類：其一是學生檔案資料，如入學登記表、學籍卡、體格檢查表、曆年的成績和操行評定以及有關獎懲的記載等；其二是班級記錄資料，如班級日誌、班會和團支部會議記錄等；其三是學生個人寫的資料，如作文、日記、作業、答卷、筆記等。
研究書麵材料是指班主任通過研究記載學生情況的入學登記表、學籍卡、體格檢查表、成績單、作業本、試卷以及圖書借閱登記表等資料，了解學生的思想、學習和生活的發展狀況，這是班主任了解和研究學生必須掌握的基本材料，也是進一步了解和研究學生的基礎。分析書麵材料可以掌握學生德、智、體、美及其家庭、社會交往等各方麵情況，可以了解他們每一個方麵的曆史與現狀及其發展趨勢。
研究書麵材料要與平時的觀察、談話以及其他老師、學生等反映的情況結合起來分析，如學生的作文是他們的思想、知識和能力的綜合反映，但其是否真實，還需要與平時的思想表現和知識水平結合做比較，以鑒別其真實可靠程度；班主任還應注意要求學生詳細填寫班級日誌，自己也要堅持寫工作日記或學生卡片，以便逐步積累並妥善保存有關學生的書麵材料，為進一步改進教導工作提供依據。
（二）調查研究法
調查研究法是指班主任借助一定的方法和手段，對學生課內外的生活環境和各種表現進行有計劃的全麵考察，從而了解學生的方法。在班級建設與管理中，為了深入了解學生情況或弄清有關學生教育的某個問題，常常需要通過多種途徑和渠道，運用多種不同的調查研究方法與手段。調查的對象主要是學生，還可以是學生的家長、親友、任課教師、母校教師和原班主任以及其他有關人員。通過調查來深入了解學生，發現各種關係和聯係。
調查訪問可分為綜合性調查和專題性調查兩種。綜合調查是為了了解學生德智體各方麵發生的規律性的變化和表現出來的新特點、新要求等，以便製訂班級工作計劃。專題調查是為了了解學生個人或集體發生的某個問題，深入而全麵地掌握有關情況，以便采取有效措施。調查訪問的方式有個別訪問、開調查會和座談會，具體方法可根據調查訪問的目的要求來確定；除了這些傳統的調查訪談方式，班主任還可以通過學生個人QQ、班級QQ群、學生微信朋友圈、家長微信群、網上問卷調查等方式展開調查了解。
（三）觀察法
觀察是一種直接了解和研究學生的方法。班主任通過上課和聽課，可以觀察學生的學習態度、情緒、口頭表達能力、聽課注意力，還可以弄清學生對各科學習的興趣、對待分數及學習中成功與失敗的態度。課外活動是觀察發現每個學生個性特征的有效途徑，它可以了解學生的集體觀念、愛好、特長、友誼、情感等，可以發現一些在校內、課堂上難以發現的東西。比如有的學生在教師麵前顯得很拘謹，在課外活動中卻十分活躍；有的學生在教師身邊不露鋒芒，離開教師卻能表現出十分驚人的組織能力和號召力。
觀察是了解學生的基本方法，班主任要善於有目的、有計劃地通過課堂教學、課外活動、生產勞動、團隊和班級活動等，了解學生的真實情況，洞悉其內心世界；學生的思想品德、興趣、才能和行為作風等都是在活動中表現出來的，要透過複雜的活動來正確地了解學生的思想行為；教育觀察必須有目的、有計劃地進行，必須集中注意力觀察所了解對象的活動，把學生的思想與言行結合起來考察，做到目中有人、心中有數。為此，班主任應經常深入到學生的各種活動中去，與學生打成一片，仔細地進行觀察，積累比較豐富真實的材料，進行認真分析，通過學生的言行，掌握他們的思想本質，切忌主觀臆斷。
（四）談話法
談話法又稱問答法。一般是指教師引導學生運用已有的經驗和知識回答提出的問題，借以獲得新知識、鞏固舊知識或檢查知識的教學方法。與學生談話的方式很多，可以同某個學生單獨談，或與幾個學生一起談；可以開門見山地談，或者委婉地談；可以讓學生知道談話目的，有指向性地談，或者不讓學生覺察目的，無拘無束地談。這需要班級管理者根據工作中的具體情況靈活運用。但是，無論哪種談話方式，在談話過程中都需要態度和藹、親切、真誠和自然，必要時甚至應該是嚴肅的；談話的內容應當能增進學生的知識，富有教育意義；要善於啟發學生講真話，注意耐心傾聽學生說話，聯係以往的一貫表現加以思考。要循循善誘，使談話具有教育性；在方式上要注意啟發引導學生敢於敞開胸懷，虛心聽取他人意見，明辨善惡美醜、是非曲直，自覺提高認識。談話後，要把掌握的情況以及自己的看法感受記錄並積累起來，為評價和教育學生打下基礎。
第二節 協調教育影響力
在《中小學班主任工作規定》（2009）第21條中提出班主任的職責之一是“經常與任課教師和其他教職員工溝通，主動與學生家長、學生所在社區聯係，努力形成教育合力”。由此可見，學生的健康發展、班集體的建設與管理是班主任、班級學生、任課教師、學校各個部門的教職員工、家長乃至社會等共同教育的結果。這些來自學校、家庭、社會的教育影響中，既有積極的正麵效應，也有消極的負麵效應。因此，班主任應該重視協調好學校、家庭和社會等方麵的各種教育影響力，使學校、家庭和社會各方麵能相互配合、步調一致地教育影響學生，發揮積極的正麵教育影響力，共同推進班級建設和學生的健康發展。
一、協調教育影響力的意義
班級是一個開放的係統，學生是在多種因素縱橫交錯的影響下發展成長的。班主任要對班級實施有效的教育與管理，必須爭取校內各種教育力量的配合，調動學生家長和社會教育等各種積極因素，形成教育合力，共同推動學生的發展。
（一）協調教育影響有利於促進班級學生的全麵發展
學生作為一個社會群體，他們不是生活在與世隔絕的世外桃源，而是生活在由學校、家庭和社會等構成的一個相對複雜的社會大環境中。由此，決定了影響學生成長因素的多樣化。這些因素既有來自學校內部的各種教育影響力，也有來自家庭和社會各界的教育影響力，各種教育影響力都會對學生的成長產生一定的作用和影響。這些影響既可能是正式的、積極的，也可能是非正式的、消極的，其多樣性和複雜性決定了班主任在班級管理中必須注重協調各種教育影響力。通過有計劃、有目的、有組織的協調，讓學生接受更多正麵的、積極的教育影響，盡可能減少負麵的、消極的教育影響，從而促進學生健康、快樂地成長，進而成為一個全麵發展的個體。
（二）協調教育影響有利於提高班級學生的學習成績
在所有的校內教育影響力中，對於提高班級學生的學習成績影響最大的就是班級各任課教師。在我國現行的中小學管理體製中，直接領導教師教學工作的部門是學科組或年級組，班主任與任課教師之間並不存在管理關係，隻是一種擁有相同教育對象和教學目標的同事關係，工作中沒有誰是誰的領導的問題；但班主任作為班級管理的主導者，為促進學生學習進步，必須同班級各任課教師建立起良好的互動關係，盡最大努力支持任課教師的工作，為他們的教學工作提供條件和方便，激發他們的教學積極性，充分發揮他們的教育力量，以形成教育影響的合力，促進班級學習能力與水平的提高。
學生學習成績的好壞還與學生家長和社會其他一些教育因素有著千絲萬縷的聯係。家長的教育理念、教育方法以及對孩子學習的關注度和關注方式等都會對學生學習的積極性、主動性等產生較大的影響，這需要班主任通過家訪、家長會等多種途徑和方式與他們交流溝通，達成相近的教育理念與方法，共同為學生的學習提高奠定基礎；同時，通過合理的方式方法，引進社會上能夠對學生產生積極的正能量的教育影響因素，提高學生學習的積極性和主動性。
（三）協調教育影響有利於推進班集體建設
在班集體建設過程中，班主任為了實現班級管理和建設的目標，除了做好班級常規管理工作外，還需要使用有效手段，協調各種對班集體建設工作有影響的教育力量，從而形成對班集體建設有巨大促進作用的教育合力。所謂教育合力，就是指學校、家庭和社會等各方教育力量的有機聯係、相互促進所形成的影響學生成長和班集體發展的教育力量。
班主任要高度重視班級任課教師、學生家長等在班集體建設過程中的重要作用，班規班約的製訂、共同奮鬥目標的形成、班級輿論及良好班級風氣的形成等都離不開這些來自校內外的教育影響力的作用。
二、協調教育影響力的內容及要求
學生是生活在由學校、家庭和社會等構成的社會大環境中的，所以影響其個人成長與發展的因素也是來自多方麵的，這些教育影響力既有來自學校內部的，諸如班主任、任課教師、班級同學、教輔人員、班級人際關係、學校團學組織、學校管理製度等，也有來自學生家長及家庭教育的，還有來自社會組織、群體、輿論等校外教育影響力。
（一）協調校內教育影響力
1．重視任課教師在班級管理中的作用
一般情況下，一個班級總是會有多位任課教師，每位任課教師對學生的影響都有所不同，但都會對班級管理工作和班集體建設產生極為重要的影響。在實際的教育教學過程中經常可以看到一些不良的教育現象，比如有些任課教師缺乏參與班級建設的意識，往往隻關注自己的課程教學，不關注班級學生的紀律和思想問題，甚至認為那些都是由班主任和學校領導負責的，與自己沒有太大的關係。事實上，教書育人是所有為人師者的基本責任，班級管理工作的成效不是班主任孤軍奮戰所能實現的，它需要各科任課教師的積極參與，形成班級管理的教師團隊，通力合作。為此，需要做好如下幾點：
第一，學校重視任課教師在班級管理和教育學生工作中的作用，製訂激勵性的製度使任課教師踐行既教書又育人的職業道德規範；協助班主任參與班級管理工作，如製訂副班主任製度，或規定任課教師參與班級活動和對學生個別教育的次數等，並給予一定的獎勵等。
第二，任課教師要積極轉變過去那種對非自己所帶班級的“事不關己，高高掛起”的工作態度，積極主動地參與到自己所教課程班級的班級管理和育人工作之中。
第三，班主任要重視任課教師在班級教育管理中的作用，讓任課教師積極參與班級管理，增強對學生的理解。班主任在製訂班級管理計劃和各類決策以及組織活動的時候可以積極聽取並采納任課教師的意見和建議，如班規班約的製訂、活動的安排、班幹部（尤其是課代表）的選拔、“三好學生”和“優秀學生”等的評選、學生的操行評定等都可以聽取任課教師的意見，以此讓任課教師全麵了解並積極參與班級管理。
第四，邀請任課教師參與班級活動，增進師生感情。共同的活動是增進師生感情的最佳途徑，班主任或班委可以邀請任課教師參加班級的晨會、主題班會、節慶聯歡會、家長會、課外興趣小組活動等班集體活動，讓任課教師在活動中看到學生不同於課堂學習的一麵，了解學生的興趣、愛好和特長，給予學生更多的肯定。
第五，尋找時機樹立任課教師的威信。班主任可以抓住時機正麵宣傳和讚美任課教師，諸如多宣傳各科任課教師的優良品質，為那些學生平時不太親近的任課教師多創造一些展露個人特長和才華的時機，使他們在學生的心目中樹立起可親可敬的形象。當任課教師在教學研究等方麵取得成績和榮譽的時候要積極宣傳；當班級成績有所進步的時候要在學生麵前感謝任課教師的鼎力支持；當學生在某學科競賽中獲獎時提醒學生要記得任課教師的功勞，以便樹立任課教師的威信。積極協調任課教師與學生的關係，及時化解他們之間的誤解或矛盾，不在學生麵前貶低任課教師。
2．協調好班級各任課教師之間的關係
在學校教育和班級管理的過程中，任課教師之間的矛盾主要在於有限的教育教學資源的利用，如教學設備、教學時間和空間等，如某位教師布置的作業特別多，就會在一定程度上影響學生完成其他學科作業的時間與質量等。因此，需要班主任從中斡旋，協調好各任課教師在班級教育教學資源使用過程中的矛盾。
第一，要加強各任課教師之間的交流與溝通。由於各教師所教科目不同，往往對學生的要求也不盡相同。這就需要班主任發揮其在班級管理中的核心作用，通過邀請任課教師參加班級活動、家長會和班級建設管理研討會的形式，提供讓任課教師之間可以實現交流與溝通的機會。
第二，協調任課教師給學生布置的課業負擔。這需要學校和班主任對任課教師布置課外作業進行統一協調或形成相應的管理製度，讓每一位任課教師了解學生當天的作業總量和自己布置的作業所占的分量，這需要得到各個任課教師的理解與支持，共同對學生的健康成長負責。
第三，協調各任課教師的教學時間。這裏所謂的教師的教學時間不是單指課程表上的上課時間，同時也包括除此之外的學生可以自主安排的時間，如自習課、課外活動課、早讀、午讀、午休及放學後的那些相對空閑的時間，等等。很多時候，這些時間會被各個任課教師所爭搶，學生們對此也都頗多微詞，這就需要班主任從中協調。諸如從學校層麵形成相關的約束和申請製度，有計劃、有限度地使用這些所謂的教學時間，同時要給予學生一定的自由支配的時間，讓他們自主組織參加各項感興趣的文體活動，從而實現全麵發展。
3．協調班級內部各利益相關方的關係
第一，班主任與班級學生之間的關係。作為班級建設工作的管理者，班主任首先更是一位教育者，他要有高尚的道德修養、廣闊的知識視野和精湛的專業技術。班主任隻有不斷提高自身的道德修養和專業知識能力與水平，才能更好地吸引學生，從心理上讓學生折服，進而激發其“向師性”。其次，班主任要公平地對待每個學生，公正地處理班級中的事務，寬容地對待學生的錯誤。再次，學生既是教學過程中的主體，也是班級管理中的主體。在班級管理中，班主任要充分信任學生，放手讓學生去做，學生在以主人翁的姿態管理“自己的領域”時，更能體會到班主任的艱辛，這將融洽師生關係，有利於班主任以後工作的順利開展，也更能發揮學生集體的智慧，提高學生的能力，創造出雙贏的局麵。
第二，協調班級內部學生之間的關係。在青少年學生成長過程中，同伴、朋輩大都承擔著“關鍵影響人”的角色，良好的同伴關係有利於促進學生素質的全麵發展。在班級管理中，班主任應在充分了解學生的基礎上，采用多種方法去協調學生個體之間的關係，指導學生相互尊重、相互理解、相互關心、相互幫忙，讓學生在認識自我、關心自己的同時，理解他人、關心他人，從而建立良好的同學關係，引導學生互助友愛、和諧共處，營造團結互助的良好班級氛圍。
第三，要協調班幹部與學生之間的關係。班幹部是班主任做好班級管理的有力助手。如今，各級各類學校的班級幹部大都是在班主任的引導下，采取由學生民主選舉的方式產生。但在具體的班級管理工作中，即便有群眾基礎的班幹部也依然會在工作中遇到困難和阻力。這需要班主任從中斡旋，協調學生幹部與普通學生的關係；同時，班主任要對學生們選舉出來的班幹部嚴格要求，絕不偏私。此外，還可實行班級管理輪流製，讓更多的學生參與到班級管理之中。
4．協調班級建設與學校管理之間關係
班級作為學校管理工作中的一個重要子係統，其生存與發展都受到學校這個大環境的監控與影響。班級工作目標不能脫離學校的教育目標、規章製度、組織文化等因素的影響而獨立存在，班主任作為學校對學生進行教育、教學、管理的得力助手和中流砥柱，首先要深刻領會學校的教育目標、發展戰略並將其作為製訂班級目標、工作計劃的依據，以使班級在大的方向上與學校是協調一致的。在工作中班主任要協調好與領導的關係，主動支持校領導的工作，積極執行學校的規章製度，努力完成學校領導布置的各項任務；同時班主任應主動及時地向學校領導彙報自己的工作，反映班級及學生的情況，邀請學校領導參加班級活動，深入了解班級情況，並就存在的問題與領導進行商議，自覺地將本班的工作置於學校領導的監督之下，努力做到“上情下達”和“下情上傳”，積極地爭取學校領導的指導和幫助。
（二）協調家庭教育影響力
家庭是除學校之外最重要的教育場所，家庭教育影響著學生的學習習慣與學習態度，協調家庭教育是班主任在班級管理過程中不可忽視的重要環節。班主任工作離不開學生家長的配合與支持，多與學生家長進行溝通，使雙方從不同的角度共同對學生進行教育，有利於形成教育影響的合力，助推學生健康發展。
1．班主任要與學生家長保持密切的聯係
教育與班級管理等工作要取得效果，必須建立在全麵深刻地了解學生的基礎上。要做到這一點，教師必須與家長保持密切聯係，了解學生的過去，了解學生在家庭中的表現，細心研究學生成長的家庭環境和社會環境。
與家長保持密切聯係的渠道很多，除了常見的家校聯係手冊、電話（或電子郵件）、QQ群、微信群等聯係渠道外，還有以下幾種直接有效的方式：
家訪：家訪的目的是全麵了解學生在家庭的表現和學生家庭情況，向家長通報學校教育的要求和學生在校的表現，解決學生的個別化問題。教育實踐表明，班主任進行家訪，家長會從內心感謝教師關心孩子，這是家長配合教師工作的心理基礎。
召開家長會：家長會是家長參與班級管理，協助班主任教育學生的一種方式。班主任可以通過家長會彙報學生學習情況，研究本班教育問題，征求家長對學校工作的意見，組織家長交流經驗。
另外，還可以請家長參加班級活動等。
2．班主任要平等地對待所有的學生家長
家長是學生的第一任老師，家長對學生的管理水平和教育方法，直接影響著學校對學生的教育教學效果；家長對學校、教師的態度和評價，又直接影響到學生對學校、教師的態度和感情，影響學校整體的形象。因此，尊重家長是班主任處理與學生家長之間關係的準則。學生來自千家萬戶，家長涉及各行各業和各種層次，班主任在與家長的聯係中要采用不同的工作方法，但有一點班主任必須注意，無論什麼樣的家長，都應該尊重、平等對待。對家庭貧困的家長、社會地位較低的家長，教師要主動關心、熱情對待；對狂妄自大的家長，班主任既不要敬而遠之，也不能格外關注，應把他們視為普通家長，平等對待。
3．班主任要積極幫助學生家長樹立正確的育人觀
班主任作為一個教育者，有著相對豐富的教育理論知識和實踐經驗，要幫助家長樹立正確的成才觀，向家長介紹有關家庭教育的知識和方法，提高家長素質和家教質量，從而促進學生的健康成長。
班主任與家長相處時，一方麵要虛心向家長學習，傾聽他們對教育工作的意見和建議；另一方麵，也不能無原則地遷就家長的一切要求。在教育子女的問題上，有的家長受片麵追求升學率的影響，往往隻是關心孩子的學業成績而不管孩子的思想品德；有的家長隻關心孩子的分數而不關心孩子的能力；有的家長過分溺愛孩子，將孩子視為“小皇帝”；有的家長相信“不打不成才”，導致學生與家長對立。對於學生家長在教育過程中出現的這些問題，班主任應通過家長會等多種途徑，介紹科學的教育理論，幫助家長樹立正確的教育思想，提高家長教育孩子的能力。
4．班主任要協調學生與家長之間的關係
麵對學生的諸多學習問題，有時候很多家長會無所適從，這就需要班主任從中扮演極為重要的溝通協調的角色。首先班主任可以利用家校合作平台，讓學生家長了解學習一些家庭教育的方法和理念。家庭教育的順利實施，不僅要求學生體諒家長，更重要的是讓家長理解孩子，所以提高家長認識的擔子也就責無旁貸地落到了班主任的身上。在工作中可以用講故事的形式寓教於不言中，讓家長明白：愛孩子是一種本能，但必須講究愛的方式，不恰當的愛不僅無益，甚至會對孩子產生極大的危害。對於那些看不到孩子的優點，一味苛求挑剔孩子的家長，可以用一些成功的賞識教育案例讓家長認識到適當的鼓勵與讚賞在孩子成長中的巨大作用。
此外，為使家庭教育與學校教育之間實現更好的溝通與合作，需要班主任教育學生尊重家長，提高家長在孩子心目中的威信，使家庭教育順利進行。教育學生尊重家長，最有效的方法是教育學生用優良的學業成績、良好的表現和創造性的勞動成果給家長帶來歡樂。凡此種種，都可以起到協調學生與家長之間關係的重要作用，從而使學生與家長之間建立起良好的溝通橋梁，在和諧學生與家長情感關係的同時，也起到了優化學生家庭生活環境的作用。
（三）協調社會教育影響力
社會教育的影響力是指學校教育和家庭教育以外的社會大眾傳媒、習俗文化以及學生個體的社會關係等對學生產生的教育影響力。社會是一所大學校，既存在著真善美，又存在著假惡醜，學生的鑒別能力還不成熟，很容易被侵蝕而墜落。因此，在班級管理中班主任要特別注意協調社會各方麵的影響因素對學生成長的影響。
1．積極開展正麵教育，傳遞社會正能量
針對班級學生的思想實際，擬定專題教育內容，通過英模報告、讀書演講等形式對學生進行教育，培養學生的情操。在社會轉型期，班主任要及時了解那些容易引起青少年共鳴的社會主流觀點和行為，並通過適當的方式引進校園、引進班級，以多種多樣的形式深入到學生活動中去，幫助學生正確理解、積極吸收其中有益的成分。
2．積極組織相關活動，踐行核心價值觀
積極組織學生開展有意義的活動，通過諸如青年誌願者活動、學雷鋒、做好事、樹立為人民服務的思想觀點；通過愛心慈善機構組織的一些有意義的社會活動，讓學生在實踐中體驗真實的社會生活、適應現實的社會生活，如與社會相關的德育教育基地、人文素質教育基地等機構建立相對緊密的聯係，為學生參觀、學習、勞動實踐等提供條件；通過尊老愛幼的活動來發揚中華民族的傳統美德。
3．積極溝通社會組織，加強校內外合作
班主任等有關教師應與社區建立合作關係，可以采取深入學生生活的社區，與社區有關的組織、團體、先進人物共同構建學生成長教育網絡平台。此外，還應加強與教育主管部門、企業、社會等教育機構和媒體等的溝通與合作，互通教育信息，利用社會資源，幫助學生成長，共同擔負起培養下一代的職責。如班主任可以根據本班的具體情況和特殊教育要求聘請一些關心學生成長、擁有一定特殊經曆與特殊技能並有一定教育經驗的人員擔任校外輔導員，對學生進行教育和輔導等。
第三節 建設班集體
班級是學校最基本的教育、教學單位，它是依行政命令按照學生的年齡特點或學業基礎和教育管理需要組織起來的學生群體組織，是學生學習、生活和發展的主要場所，但不是任何一個班級自誕生之日起就是一個天然的班集體。班集體是班級組織發展的高級階段，是班主任、所有任課教師和全班學生根據一定的教育目的和任務，按照一定的教育計劃和要求，共同努力建設才逐步形成的。因此，在班級建設與管理過程中，如何盡快把班級建設成為優秀的班集體是班主任麵臨的重大課題。
一、班集體概述
（一）班集體的內涵及特征
所謂班集體，是按照班級發展目標和教育規範組織起來的，以共同學習活動和直接性人際交往為特征的社會心理共同體。班集體一旦形成就會具有共同的奮鬥目標、健全的組織係統、嚴格的製度與紀律、強有力的班級領導核心、正確的輿論導向與良好的班風，並且同學之間、師生之間、教師與學生家長、學生與家長之間都形成了和諧的人際關係。在學校教育中，任何一個班集體，就其實質而言，既是一個學生組織集體，又是一個社會心理集體，具有明顯的組織行為和社會心理特征。
班集體具有以下幾個特點：第一，班集體是一個以學生亞文化為特征的社會群體，它傳導和積澱著班級製度的社會文化基因（教育目標、規範和組織模式）。第二，班集體又是一個以教學為中介的共同活動體係，它以課堂教學為中介，整合學校、社會、家庭教育的影響，社會化的共同學習活動是班集體形成和發展的主要整合因素。第三，班集體還是一個以直接交往為特征的人際關係係統，正是這種交往和人際關係，動態地反映了班級集體與學生個體、學生與學生、班級集體與環境等的相互作用，展現了班集體形成的過程。第四，班集體是一個以集體主義價值為導向的社會心理共同體，集體心理的統一性和社會成熟度綜合反映了集體主體性的水平。
（二）班集體的功能
班集體在與外部環境和內部成員交互作用中所顯現的作用就是班集體的功能。蘇聯教育家蘇霍姆林斯基認為，“集體”是一種“精神共同體”。它不是人員的簡單組合，而是相互間的融合，在此基礎上而形成的不可分割的整體。這就是說，集體不是一般群體，集體一旦形成就會具有比各個成員相加更大的力量。班集體的功能具體包括以下四個方麵：
1．社會化功能
所謂社會化是指個體在與社會互動的過程中，逐漸養成獨特的個性和人格，從生物人轉變為社會人，並通過社會文化的內化和角色知識的學習，逐漸適應社會生活的過程。具體來說，社會化是指一個從生物學意義上的人通過學習各種社會規則和經驗，而成為一個能與他人和諧共處並進行有效社會活動的社會人的過程。
班集體是一個以學生亞文化為特征的群體。它按照一定的社會要求，以教育目標為導向，借助課程、集體規範、交往、人際關係、班級文化等載體，對兒童、青少年學生傳授社會文化曆史經驗，指引社會生活目標，教導社會規範，培養社會角色，從而提高集體成員的社會心理素質。學生在班集體中，除了能更有效地完成學習任務外，還能通過集體活動獲得人際交往的技能和經驗，了解各種社會角色的內涵，提高自己的社會心理素質，從而使自己獲得適應社會、適應環境的能力。
2．組織功能
班集體作為實施教育教學目的的基本單位，既是班級授課製的基層教學組織，又是學生開展學習、勞動、遊戲等社會活動的基本組織形式，具有一切學習活動的組織功能。班集體在教育過程中的組織功能主要表現在：第一，班集體的目標在組織班級共同活動過程中具有指向、激勵作用。班集體目標使班級全體成員認同活動的社會價值和意義，進而使班級成員把活動的社會價值轉變為內在的需要和動機，這是集體自我發展的根本動力。第二，班集體通過開展共同活動，實現互助、合作、競賽、承擔責任、服從和團結友愛的人際關係，共同為實現班級建設的目標而奮鬥。第三，班集體的公約、規範等作為統合集體中個體行為的規則，在組織共同活動和校正人際關係方麵具有調控功能。它以紀律、輿論、習慣和製度等手段，使集體活動按照一定的模式和秩序運行，從而保證教育教學質量的提高。
3．教育功能
蘇聯教育家馬卡連柯認為：“集體是一種很大的教育力量。”班集體作為有組織的社會化機構，相對於集體中的個人來說，是一種巨大的教育力量，蘊含著巨大的教育潛能。在實踐中，我們經常能感覺到集體影響力的存在，有時它甚至可以產生教育者無法企及的教育影響。班集體的教育功能體現在以下幾點：
第一，班集體作為一個獨特的教育影響源，是社會和教師等影響因素在集體環境中的轉換器，通過集體的力量可以不斷開拓新的教育領域。
第二，優秀班集體有利於促進其個體成員的認識過程和智力發展。由於認識過程本質上是一種社會過程，認識主體的認知水平取決於個體對他人經驗的注意程度，因此，集體的組織認識活動是對學生進行最優化教學和教育的強大潛力之所在。
第三，隻有在集體教育和集體活動的背景中，教師才有可能在更大範圍和多種活動中充分運用多種教育因素，構成教育方法的係統，積極地給學生以深刻的影響。
第四，班集體是一個集體主義價值導向的規範化組織。班集體具有積極的價值導向及符合社會發展要求的目標和教育內容，擁有組織機構和製度規範。學生進入班集體，要成為其中的一員，必然要遵從和依照集體的規範行事，並通過承擔一定的社會角色和責任，與他人合作共事、處理人際衝突、參與製訂集體規範和評價集體中的人與事等，理解和掌握集體觀念、集體規範，學會處理人際關係，懂得做人的道理，習得扮演各種社會角色和行為的能力，從而為養成一個社會公民的基本品質奠定基礎。
4．個性化功能
個性化即個性的形成和發展過程。個性的社會心理學意義是指個體中整合起來的社會特征。班集體對其成員的社會化過程，就其內容來說，就是學生的個性形成和發展的過程。班集體作為一個集體主義價值取向的社會心理共同體，具有在集體建設中培養和發展成員獨特個性的功能。研究表明，班集體不單純是一種對學生起影響作用的教育環境，而是由全班學生組成的正式組織，作為一個微型的小社會，是學生個性發展的重要實踐基礎。班集體的個性化教育功能意即按照學生身心發展的特征、水平及其形成和發展的規律，以班級環境和班級教育教學活動的影響為媒介，通過學生主體的內化機製，形成和發展學生的個性。實踐證明，個性的目的性、集體主義的價值觀以及個性的社會積極性等品質，正是在個體與集體的不斷磨合中逐步形成和發展起來的。
（三）班集體形成的階段
班集體是班級建設的高級層次，不是班級學生簡單的組合體，而是一個有正確的共同目標、堅強的領導核心和嚴密的組織，並能產生巨大教育作用的教育主體。一般說來，班集體是在以班主任為主的教師集體有目的、有計劃的組織下，通過各種活動，經過各個階段逐步形成的。班集體的形成大致可以劃分為三個階段。
1．鬆散群體初成階段
開學伊始，幾十個來源不同、情況各異的同學走在一起，一個新的班級就應運而生了。這時候的班級是一個鬆散的群體，沒有組織結構，沒有約束機製，也沒有共同的行為目標，同學之間相互陌生，尚未建立穩固的情感紐帶，沒有形成有機而主動的交往關係。此時需要班主任出麵，引導學生個體慢慢地熟悉起來，逐步建立同學之間的正常聯係。
在這個階段，由於還沒有建立班級的管理機構，班級活動和管理主要依賴班主任的決策指揮，班主任的一言一行直接影響著班級的發展。因此，這一時期也是班主任工作最細致、最繁忙的時期之一。此時，班主任要根據學校及有關部門的要求，結合本班實際，提出明確具體可行的班級管理要求和目標，增強班級的約束力。同時班主任也要特別注意自身的言行，把自身的管理素質和品德修養全麵展示給全體學生，以供學生效仿。班主任另一個當務之急的任務就是初步建立班級的領導集體。開學初期同學們普遍有一種較高的表現欲，希望自己在未來的班級中獲得較好的肯定，因此，班主任可根據學生實際開展一些多邊交流活動，抓緊時間及時準確地了解學生，選擇積極分子並加以培養，在此基礎上逐步委任一部分班幹部。
2．管理體製構建階段
經過一段時間的共同學習和生活，同學之間開始熟悉，並產生了一定的人際關係，湧現了一批嶄露頭角的積極分子，由班主任先期指定的班幹部開始發揮核心作用，班集體的雛形逐步形成。這時班主任可以逐步放手由班幹部獨立主持一些班級活動，通過班級活動，有目的地逐步把這些班幹部變為班級的骨幹力量。在此基礎上，班主任要盡快創建班委會，發揮班級民主，把一批品學兼優、具有一定領導才能、熱心班級事業的同學納入班級的領導機構，並根據本人實際和班級需要安排班務工作。
班幹部隊伍的素質直接關係到班集體建設的成敗。在確立班幹部隊伍後，班主任要精心指導班幹部的工作，一方麵放手讓他們主持班務工作，培養其威信和才能；另一方麵要及時發現並中肯地指出他們工作中的不足，促使其不斷地提高自身素質。這裏要特別注意兩點：第一，班幹部要以身作則，成為班級行為的楷模；第二，班幹部要團結同學、號召同學，準確把握班級情況，真正成為班主任班級管理中不可缺少的得力助手。
在這一階段，班級的凝聚力有了一定的增強，班級管理由班主任全麵主持具體工作轉變為班主任指導建議下的班幹部的具體管理，在班級活動中全班有了一定的奮鬥目標和較為統一的行為規範。另一方麵，由於班級的正確輿論還未形成，多數同學遵守紀律的自覺性不強，班級的自我教育功能不充分，因此，班主任要引導班幹部著手製訂較為詳細的班級管理行為規範，初步建立班級的約束機製和壓力機製。
3．班集體形成階段
在班級全體成員的共同努力下，班級不再是一個渙散的學生組合體，而是一個有健全領導體製和約束機製的有機整體。此時班幹部具有了獨立主持班務工作的能力，大批積極分子團結在班幹部周圍，班級基本上形成了正確的輿論導向和集體榮譽感，少數遊離於班級建設的學生也會因為感受到了班級輿論的壓力而逐步自覺地遵守學校和班級的紀律。此時的班集體已初步具備自我教育功能，學生不再是一個個被紀律和規則約束的個體，而是具有一定自我管理和自我完善能力的班集體的一員，良好的班集體已經形成。
在這一階段，班主任的工作也發生了變化，班主任由一個麵麵俱到的高級“保姆”，轉變為一個高屋建瓴的“主任”，班級管理也要適時推陳出新。班主任要結合學校計劃，指導班幹部全麵完成班級管理工作，並不斷調動其工作的積極性；同時班主任要有全局觀念，細心觀察，特別關注被班集體忽略或班級管理壓抑的學生個體，促進全體學生的身心健康發展，並在班級嚴格管理的基礎上注重學生個性的發展。
二、班集體建設的內容及要求
（一）提出班級發展目標
班級作為一個學生群體組織，有沒有明確的奮鬥目標，是能否最終形成班集體的重要標誌，因此，組織培養班集體首先要為班級提出明確的發展目標。班級發展目標按不同的維度區分，有不同的指向。從實現目標的時間上，可以把目標分為近景目標、中景目標和遠景目標；從提出目標的水平上，可以把目標分為高、中、低等不同層次。不同時間跨度、不同層次目標的實現是班級發展總目標實現的基礎，因此，提出班級奮鬥目標應當遵循由近及遠、由易到難、由低到高的原則。
有效的班級目標必須具備如下功能：第一，引導功能。發展目標對於班級來說猶如航標對於大海上的航船般重要，它能夠把全班學生和班級所有任課教師團結在一起，引導他們朝著班級共同的方向努力。設計正確的、具有前瞻性的班級奮鬥目標能引導班級的各類活動和學生個體的行為沿著正確的軌道前進；相反，目標不正確則會使班級活動和學生個體行為偏離正確的軌道。第二，動力功能。目標是預期的結果，隻有通過努力才能達到，因此，目標具有推動個體努力的作用，可以激發出學生高度的責任感、榮譽感，並促使學生積極付諸行動。第三，評價功能。評價可以及時反饋信息以強化學生的信心和態度，提高班級整體素質和成員素質，進而提高班級建設水平。
製訂班級發展目標的方法多種多樣，一般說來主要有如下兩種基本方法：第一，班級師生共同商榷法。這是指由班主任會同班幹部或全班同學一起討論提出班級發展目標的方法。采用這種方法可以集思廣益，使提出的目標的可行性更高；可以滿足班級學生的情感需要，使其更容易內化為學生的自覺需求，增強目標對班級學生的吸引力和激勵性。但是，在班級學生還不具備共商條件和水平的情況下，此方法具有一定的局限性，因此，共同商榷法大多用於發展狀況良好的班集體。第二，班主任定奪法。又稱班主任經驗決斷法，指班主任根據自己的帶班經驗，結合對班級的初步了解做出決斷後向班級提出具體要求，並作為班級必須達到的目標的方法。這種方法通常用在班級組建的初期，或是剛接手一個處於混亂狀態的班級。當然，班主任的決斷不能是毫無根據的自我決定，而應要求班主任在做出決斷之前必須深入學生中進行細致的調查研究，從而使目標盡可能地符合班級學生的實際並獲得學生的支持與擁護，進而調動班級成員參與班集體建設的積極性和主動性。
（二）健全班級組織機構
實施對班級的有效管理，組織結構的落實是必不可少的。好的班級組織結構，將有利於班級整體合力的形成，有利於班級管理中各項措施的落實。班級組織結構的構成一般包括以下幾部分：①團支部。團支部一般由團支部書記、組織委員、宣傳委員組成。②班委會。班委會一般由班長、副班長、學習委員、生活委員、文娛委員、體育委員、勞動委員組成。③小組。小組是班級管理中的基層組織。一般班級分為4～6個小組，每組有組長1人，組員若幹。④科代表。每個學科1人。因為所有的班級成員都是小組成員，因此在加強班級團支部、班委會建設的基礎上，更應該突出小組建設。也隻有設計好小組結構，才能將班級所有成員囊括進來。
選拔班委會成員、小組組長和科代表的一般標準有：①思想品德端正，學習成績良好，沒有明顯的人格問題；②具有一定的工作能力，或在某一方麵具有一定的感召力；③熱心參加班級活動，樂於為班級同學服務；④有良好的人際關係，善於團結班級同學；⑤有較強的責任感和團隊合作精神，勇於負責，善於合作。
班委會成員、小組組長和科代表一般不搞“終身製”。隨著班級的發展，學生也在不斷地成長與發展。有的發展快些，有的發展慢些，各個方麵的素質發展也不平衡。因此，班主任應積極主動地去發現相對具有一些優點和感召力的學生，根據他們的愛好和特長，讓他們暫時承擔班級某方麵的管理工作，在其為班級服務的實際活動中，進一步發現他們的能力和優點。
為讓更多的學生得到鍛煉和培養，還可以實行班幹部輪換製，這樣既能給更多的學生鍛煉的機會，又能避免某些學生幹部因任期過長而影響學習或者滋生驕傲的情緒等問題。但在這一過程中需要注意的是，要讓全班學生認識到這樣做的好處，從而做到“下”的幹部愉快，“上”的幹部樂意，並且讓全班學生對於班幹部的“上上下下”視為理所當然；同時還要注意更換學生幹部的民主性和相對穩定性。在班級管理中，為更好地發揮班幹部的主體作用，可采取大膽放手、積極扶持的辦法，逐步培養他們成為能夠獨當一麵的幹部。放手讓班幹部獨立管理不等於班主任不管，當班幹部遇到問題時，班主任要積極為他們提供指導和排憂解難；同時，為了促進班幹部的成長，班主任要在大膽使用班幹部的前提下，逐步提高對其工作能力與水平的要求，以便促進班幹部自身的不斷進步。
（三）製訂班級規章製度
班級規章製度實質上是社會規範在學校生活中的具體表現形式，也是自覺紀律形成和發展的準繩，嚴格而健全的規章製度既有學校層麵對一個自然班級的固定要求，也有班級成員認可並自覺遵守的共同約定。這些班級規章製度從正麵告訴班級中的每個成員在具體的班級學習生活中應該做什麼，不應該做什麼，怎麼做才符合學校和班級的發展要求等。因此，它對班級學生的自覺紀律及班集體的形成和發展具有重要作用。
班級規章製度的內容包括學生的學習、生活以及校內各項活動的規範。大致有五個方麵的內容：①學生在校學習、生活的常規製度；②為建立班級良好教學秩序而製訂的課堂約束紀律；③為形成良好班級風氣而製訂的課堂紀律外的各類班級自主評比製度；④按照國家的有關規定，幫助學生妥善安排一天時間的學習、活動、睡眠的規定；⑤清潔衛生製度，包括室內、室外環境的清掃和保潔。
製訂班級規章製度的過程就是組織學生進行共同學習、討論，進行組織紀律教育並不斷提高學生組織紀律性的過程。因此，在製訂過程中有如下幾個要求：第一，不能違反黨和國家既定的教育方針和政策；第二，不能違反學校既定管理規章製度；第三，不能讓班主任個人獨斷專行。製訂班級規章製度要經過全班師生的反複討論，並經過認真研究斟酌之後才能確定，內容要明確具體、科學合理，文字要精練、易懂、易記、易執行；第四，在班級規章製度執行的過程中，要堅持思想教育為主，不能以規章製度代替一切。並且，在保持規章製度相對穩定的同時，結合執行的實際情況不斷完善，使其既全麵具體，又科學可行，進而在班級管理中產生良好的效應。
（四）建立良好的班級人際關係
班級良好的人際關係主要表現為師生之間、同學之間、班主任與其他任課教師之間所形成的充滿著舒適感和安全感、並且還有適當的競爭與合作共存的心理氛圍。班級人際關係中最主要的就是師生關係和同學關係。建立良好的班級人際關係，可以充分調動班級每一個成員在班級建設中的積極性和主動性，既能使學生的個性特長在令人愉悅的教育情境中得以充分發揮，又能增強班主任不斷完善自身教育工作的熱情和信心，在師生共同努力下共建優秀班集體。
良好的師生關係是班主任在班級管理工作中最好的潤滑劑，它是建立在師生之間相互尊重與信賴的基礎上的關係，每一個班主任都要高度重視和珍惜這種尊重和信賴感。班主任在工作中是否以身作則、努力工作，處理班級事務是否公平公正等，都直接對師生關係產生或好或壞的影響。
從班主任的角度來說，促使班級同學盡快建立良好的同學關係，可以從以下幾個方麵著手去做：
第一，要樹立班級幹部群體“以身作則，為學生服務”的良好形象。班幹部隻有建立起了良好形象，才會得到班級學生的擁護，才能協調好同學之間和師生之間的關係。
第二，要做好個別特殊學生的思想工作。每個班級總會存在那麼幾個個性獨特或者在其他方麵不同於一般同學的學生，他們或者遊離於班集體之外，或者對班集體或同學抱有不信任感，等等。對於這樣的學生，班主任要積極動員班幹部和其他集體感強的學生，采取合適的方式多與他們交流溝通，幫助他們調整個人與班集體的關係，讓他們感受到集體的溫暖，主動參與班級活動，並積極為班級榮譽而努力。
第三，要加強對班級非正式群體的引導。幾乎在所有的班集體內部都會有一定數量的由學生自發形成的非正式小群體，它們大都與集體之間存在或親或疏的關係。其中親集體的非正式群體大多能夠與班集體發展保持著榮辱與共的關係，而對於那些遊離於班集體群體甚至對班集體有意見的非正式群體，則要弄清原因，對症下藥，從其“關鍵人物”或“核心領袖”入手，通過教育、疏導等方式開展工作。
第四，要積極創設友誼情境，指導學生學會交流。班主任要悉心創設友好交往的班級環境，通過組織豐富多彩的班級活動，讓那些不善交際的學生或主動或被動地介入交往，並讓他們深刻感受到互助友愛是班集體建設中必不可少的，從而學會交往，學會關心，感受成長。
（五）營造正向的班級集體輿論
所謂集體輿論就是指在班級中占優勢的、被多學生讚同的、具有一定道德意義的言論和意見。正確的集體輿論是學生進行自我教育的重要手段。實踐證明，集體輿論越積極向上，就越有利於培養和激發學生的集體榮譽感和責任感，同時班級凝聚力也就越強，班集體就越穩固。那麼，如何培養和建立正確的集體輿論呢？
第一，明是非、知榮辱、辨美醜。班主任要通過各種形式與內容，不斷提高班級學生明辨是非與美醜的能力，確立正向集體輿論的基本導向。第二，樹榜樣、多表揚、多鼓勵。榜樣的力量是無窮的，對班級一些優良風氣多表揚和鼓勵，通過榜樣的言行舉止在班級內形成一個共同的積極向上的心理氛圍，進而發展成為集體輿論。第三，嚴要求、勤實踐。成長中的青少年學生，難免會有言行舉止上的不良現象，班主任要做到凡事對事不對人，及時教育和批評，但須講究方法，注意讓學生通過反複的道德實踐，養成良好的行為習慣，助推班級正向集體輿論的形成。第四，多宣傳、多討論。指導學生利用黑板報、專欄、班級網頁和QQ群、微信群等空間，積極做好輿論宣傳；通過開展班級各類問題討論，宣傳主流的價值觀，傳遞正向集體輿論。
（六）建設班集體文化
班集體文化是指班級內部形成的獨特的價值觀、共同思想和行為準則的總和。班集體文化構成了班集體形成和發展最穩固、最有活力的基礎，體現了一個班集體特有的風格。它是以班集體為主要活動空間，以師生為主體，以班級物質環境、價值觀念和心理傾向等為主要特征的群體文化。古人雲：“蓬生府中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑。”良好的班集體文化對整個班級的建設，對學生個性的發展都有十分重要的影響。
一般認為班集體文化包含班集體物質文化、班集體製度文化和班集體精神文化等內容。
1．班集體物質文化建設
班集體物質文化建設主要是指教室環境建設，即教室自然環境的建設，如教室牆壁布置、標語口號的擬定、桌椅的擺放、環境衛生的打掃與保持等。教育家蘇霍姆林斯基曾經說：“無論是種植花草樹木，還是懸掛圖片標語，或是利用牆報，我們都將從審美的高度深入規劃，以便挖掘其潛移默化的育人功能，並最終連學校的牆壁也在說話。”教室是學生學習知識的場所，更是教師育人的陣地。心理學研究證明，自然環境、社會現實會對人的心理產生巨大影響。優美的教室環境能給學生增添生活和學習的樂趣，消除學習後的疲勞。更重要的是，優美的學習環境有助於激發學生熱愛班級、熱愛學校的情感，促進學生奮發向上，增強班級的凝聚力。因此，班主任要十分重視班級環境的布置，做到課桌椅布置平衡，教學和衛生用具擺放適當，牆壁無汙跡，地麵無垃圾。班風、學風、班訓要工整書寫上牆，裝飾品要自然和諧。黑板報、牆報要有教育意義並及時更新，文化角的設置要突出班級特色和學生的個性特色，比如可以展示班級的榮譽和學生的特色“作品”等。
2．班集體製度文化建設
班集體製度文化建設，主要以中學生日常行為規範和學校的相關製度為依據，同時根據班級實際，體現班級特色。建立良好的班集體製度文化，是班級文化建設的一項重要內容，是形成良好班風的必要條件，要高度重視。在班集體製度文化建設過程中，要注重以下三個方麵：
（1）製度的設計與實施都要遵循公開、公平、公正的原則。班集體製度的設計與實施都是針對全體學生的，不能因為某些學生成績好或者老師偏愛某個學生，就對這個學生的問題回避或從輕處理，一定要保證規章製度的公開性、公平性和公正性。
（2）製度建設中要充分重視學生的意見。學校教育的主體是學生，學生是班級的主人，所以在班集體製度文化建設過程中，要充分尊重學生的意見。班集體製度可以通過學生討論、班委修改、最後全班學生投票的方式來製訂。這樣製訂出來的製度才會得到學生的認可，才會有生命力和實效性。
（3）製度的實施要持之以恒。班集體製度的執行一定要長期堅持，不能朝令夕改，更不能隻製訂不執行。要持之以恒，注重落實。
3．班集體精神文化建設
班集體精神文化屬於觀念形態層，是班級文化的核心內容，包括班級精神、班級凝聚力、團隊意識、班級價值導向、班級情感文化、班級文化活動等內容。具體要求如下：
（1）班級精神的培養。一個班級要有班魂，也就是班級精神。這種精神要在班級成立之初有意識地培養，逐步讓學生理解並接受，以根植在全體學生的心裏。
（2）班級凝聚力的培養。班級凝聚力是在多因素共同作用下形成的。其中最能調動一個班級學生情感、最能體現班級凝聚力的莫過於學校中諸如一年一次的校運會之類的活動。在這樣的活動中可以組織學生參加，並把沒機會參加運動會的學生組成宣傳組、後勤服務等工作小組，讓每位學生都參與其中，讓他們懂得每一個人都應為班集體出一份力。
（3）構建和諧的班級人際關係對班集體精神文化建設有著重要意義。班級裏有兩種非常重要的人際關係要處理好：生生關係和師生關係。教育學生處理好同學關係，包括以下內容：提倡助人為樂；心中有他人；看人要先看別人的優點和長處；正視自己的缺點和不足；培養學生的幽默感；要有團隊意識和合作精神。
當然，班集體建設的內容不僅限於以上幾個方麵，但是抓住了以上幾個主要方麵的內容也就抓住了班集體建設的關鍵所在，從而實現建設優秀班集體的班級管理目標。
第四節 開展心理輔導
《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》中指出：“中小學心理健康教育，是提高中小學生心理素質、促進其身心健康和諧發展的教育，是進一步加強和改進中小學德育工作、全麵推進素質教育的重要組成部分。”目前很多學校缺少專職的心理健康教育教師，在很多情況下，學生的心理輔導就成了班主任的職責，成為班主任班級管理工作中的重要內容。班主任在班級管理過程中，總會遇到產生於青少年身上的那些或與思想有關，或與心理有關的問題，積極做好心理輔導，不但有助於學生心理問題的解決，也有助於開展思想教育工作，進而促進學生產生成功的體驗和自我效能感，助推學生獲得全麵的發展。
一、心理輔導概述
（一）心理輔導的內涵
對於學校和學生來說，心理輔導又稱心理健康輔導，是指心理輔導者與受輔導者之間建立一種具有谘詢功能的融洽關係，以幫助來訪者正確認識自己，接納自己，進而欣賞自己，並克服成長中的障礙，改變自己的不良意識和傾向，充分發揮個人潛能，邁向自我實現的過程。心理輔導是借助於一定的人際關係來實現的，是一個由表及裏、不斷完善人格的過程，而人格的發展與改變是一個長期的積累組織過程。因此，心理輔導是一門學問，也是一門藝術。
（二）心理輔導的內容
心理輔導的內容是學生心理輔導目標和任務的具體化，是學校實施全麵素質教育的重要組成部分。因此，其輔導的內容應該與德、智、體、美等各項教育內容實現有效的溝通與銜接。學校教育過程中學生心理輔導的最終目標是提高學生的心理健康水平，其任務表現在兩個方麵：麵向全體學生開展發展性心理輔導；麵向少數學生開展適應性心理輔導。以此為依據，心理輔導的內容應該包括：其一，積極的自我意識培養、學習心理的輔導、挫折的應對、情緒的調節、人際關係的協調、性心理的教育以及優良人格的塑造等方麵，這些是學生心理輔導的主要內容；其二，心理問題、心理障礙的預防與調適，是學生心理輔導的輔助內容。心理輔導內容具有相對的穩定性。
基於班級管理的工作實際，作為非專業心理輔導教師的班主任在班級建設與管理過程中對學生進行的心理輔導，其內容更多地集中在學校生活的心理適應輔導、學習輔導、人格輔導、生活輔導等幾個方麵，其中學習輔導是重點。
1．學校生活的心理適應輔導
這主要是針對學校新生的心理輔導，比如初一新生和高一新生。
【案例】
我該怎麼辦
開學沒幾天，但我卻感覺很疲憊，壓力很大，學習像脫節了一般，以前自己初中時的強項科目卻考得很“爛”，這讓我感到萬般困惑，心裏總有些說不出的滋味。我感覺無法適應這兒的全新生活，新的老師，新的同學，新的課程……一切都很陌生，所以感覺很難在這自由自在地學習。麵對從未有過的快節奏的課堂授課速度及練習，真的是好著急，幾乎無從下手，我該怎麼辦？進入高中後，我始終覺得自己不如人，身邊高手如雲，同學們個個都很能幹，個個都很聰明，使在初中身為佼佼者的我開始緊張，生怕落後於人。
一個高一新生
以上案例所闡述的是高一新生對學校生活的不適應，結合中學兩個階段的一年級新生實際情況，其心理不適應主要表現在以下幾個方麵：①不適應快速的學習生活節奏；②不適應老師課堂教學的快速度；③不適應過多的學習競爭導致的優越感喪失；④不適應住校生活。以上這些不適應都需要班主任在班級管理中給予更多的關注，必要的時候要通過針對性的心理輔導，幫助他們克服新學校生活的不適應障礙，使他們順利融進學校生活和班集體。
2．學習輔導
學習輔導是學習心理輔導的簡稱，是指輔導人員運用心理學、教育學以及心理輔導的有關理論和技術對學生在學習過程中發生的有關心理問題進行輔導，從而改善學生的學習狀況，提高其學習成效。一般情況下，學習輔導的具體內容包含如下幾個方麵：
（1）學習習慣的輔導，即促使學生養成良好的學習習慣的輔導。
（2）學習動機的輔導，主要是解決學生學習動力不足的問題，解決在學生內心深處是“要我學”還是“我要學”的問題，主要包括學生學習興趣和學習動機的輔導。
（3）學習困難的輔導，即對有學習困難的學生進行的輔導，如學生閱讀障礙的輔導等。
（4）了解自己學習潛能的輔導，幫助學生在學習中揚長補短，並且確立適合自己的學習目標。
（5）學習策略的輔導，是指學生個體學習方法和策略的輔導。
（6）學習目標的輔導，指幫助學生確立適合於自己的學習目標，目標定得恰當，可以增加學生成功的機會。
（7）學習計劃執行力的輔導，包括讓學生學會獨立自主地製訂學習計劃、選擇學習內容、分清學習任務的主次、科學有效地安排學習時間，並且培養學生計劃執行的能力等。
（8）考試心理輔導，包括指導學生掌握正確的複習策略及應試策略，幫助學生克服考試焦慮，做好考前的心理自我調節，消除心理上的緊張感、恐懼感，輕鬆地麵對課程考試，發揮出自己的正常水平。
（9）學習能力的輔導，即學習智慧的輔導，包括培養和訓練學生的觀察力、記憶力、想象力、思維能力，從而更好地開發學生的智慧。
（10）學習情緒的輔導，指解決學習過程中的情緒問題，也就是讓學生體驗到學習是一件愉快的事。
3．人格輔導
人格輔導也稱個性心理輔導，是一種針對學生進行的以發展學生心理素質、培養學生健康人格和適應現代社會需要的人格為目的的幫助和指導。個性的全麵發展以及個性中的優勢、潛力、特點或弱點，不僅製約個體社會活動的選擇性、效能性及未來發展的可能性，而且也往往是個體事業成敗的決定因素。因此，人格輔導是學生心理輔導必不可少的內容，它的目的在於幫助和促進學生的個性得到全麵和諧的發展，形成優良的個性特征。
學生人格的形成和發展主要受自我意識、情緒和人際關係三方麵的影響。因此，學生的人格輔導主要包括自我意識輔導、情緒輔導和人際關係輔導。此外，人格輔導還包括興趣輔導、能力輔導、性格輔導以及創造性輔導等。
4．生活輔導
生活輔導主要是通過休閑輔導、消費輔導和日常生活技能輔導等，培養學生健康的生活情趣、樂觀的生活態度和良好的生活技能。這對於學生將來獲得幸福而充實的生活具有潛在的影響，同時對他們發展個性、增長才幹、提高學習效率也具有重要的遷移作用。
生活輔導不僅是學生心理輔導的重要組成部分，也是現代學校教育的一項主要內容。正確有效的生活輔導有利於提升學生的個性品質和提高他們的能力，促進他們自由全麵地發展。
二、班級管理中開展心理輔導的意義
在班級管理過程中，作為班級心理輔導的工作者之一，建立和健全心理保健體係，維護學生積極向上的心理狀態是班主任義不容辭的責任和義務。
（一）開展心理輔導有利於促進學生智力發展
腦科學研究表明，人終其一生隻能夠使用10%的腦細胞，若是大腦全部功能都被開發，將會相當於一台計算能力與記憶能力強大的電腦。這就說明人腦蘊藏著極大的潛能有待開發，恰當而及時的心理輔導可以按照學生心理發展的基本規律，在學生智力發展的關鍵期施加影響，可以啟迪學生的創造思維，開發學生的大腦。通過具有較強針對性的心理輔導可以培養學生濃厚的學習興趣、強烈的求知欲望、良好的學習習慣與動機、健康而穩定的精神情感、堅定的思想意誌、健全的人格個性等，進而實現促進學生智力發展的目的，使之走上健康全麵發展之路。
（二）開展心理輔導有利於促進學生身心健康
心理輔導可預測和在一定程度上治療學生的心理疾病，增進學生身心健康。心理輔導的實施能對學生良好的品質和高尚的情操予以正強化，對其不良意誌品質予以負強化，從而使學生的意誌品質和情操朝著健康的方向發展，並使之養成學習的自覺性、主動性、獨立性、堅韌性和頑強性。在這一過程中，學生個體良好的積極情感體驗對其獲得知識技能、發展個性品質等都具有重要作用；反之，那些品學不佳的學生，往往是缺乏積極情感體驗的學生。
（三）開展心理輔導有利於助推社會主義精神文明建設
我國正處於社會主義初級階段，與發達國家還有一定的差距。實現社會主義現代化建設，需要增強我國的綜合國力，而在當下綜合國力愈來愈多的體現在精神文明與科技實力的軟實力上。在加強社會主義精神文明建設中，建立良好的道德規範與誠信觀念，必須從青少年抓起。青少年是國家未來的主人，若沒有健康的心理品質，其道德水平是無法適應現代化建設需要的，其心理健康水平和個體價值觀念是否正確都會直接影響到我國社會主義現代化建設，影響中華民族偉大中國夢的實現。因此，對青少年學生進行心理健康教育，弱化他們的不良心理因素，矯正其異常行為，使青少年學生的思想和行為合乎社會道德規範，對維護社會秩序的穩定，促進社會主義精神文明建設有著不可忽視的作用。
三、班級管理中開展心理輔導的原則
學生心理輔導是一項複雜的係統工程，具有一定的科學性、專業性和技術性。因此，在開展心理輔導的過程中，必須采取科學的方法和態度，遵循學生心理輔導的原則。學生心理輔導的原則是依據學校教育的特殊要求和學生心理輔導的任務特點確立的，也是學校教育長期實踐工作的規律概括和經驗總結，對於班主任開展學生心理輔導工作具有指導意義。