陳知是個孤兒。那天雪靜靜的下著，聽不到一點聲音。突然一陣敲門聲響起，奶奶有點疑惑，平常沒人會找她的，急匆匆去開門卻不見人，低頭發現屋簷下放著個籃子，她掀開遮擋的布簾，一雙水汪汪的大眼睛望向她，寶寶頰肉綿軟，一下就俘獲了奶奶的芳心。
她抱起來再次眺望四周，白茫茫一片見不到一人，沒有多想便趕緊關門回房。很顯然這孩子是被遺棄了。奶奶一生行善積德，偏家裏隻剩她一人，她抱著寶寶，發現寶寶衣服裏有個玉墜，上麵刻著陳知二字。
陳知從小和奶奶相依為命，奶奶有些積蓄，送陳知上學，陳知喜歡跳舞便送去學舞，把一切的愛都給陳知了。卻在陳知剛上大學時便走了。那天也是一個下雪天，雪下的很大。
在陳知的記憶裏，奶奶是她的全部，奶奶走的那天她心裏空落落的，突然很害怕未來，她發現沒有人再等著她回家，沒有人再叮囑她注意身體。她不敢回那個家了，以前溫暖的院子現在感覺不到一點人氣。她用剩下的積蓄在學校附近買了一個小公寓。
27樓有四家房，陳知住在2號，房子不大，一室一廳，開門右邊是兩格小櫃子，隔著廚房，再往裏，灰色沙發上幾個暗色方型枕頭，陽台是封窗的，同色係窗簾將光亮擋的嚴嚴實實，轉角裏邊一間小臥室，飄窗墊著長兔毛地毯，上麵放著幾個趣味娃娃，臥室的櫃子很大，裏邊的衣服整整齊齊。
奶奶走後陳知沒有頹廢很久，她想奶奶肯定在天上看著她呢。她每天一個人上下學，沒有很要好的朋友，也沒有很多娛樂。
她喜歡囤東西，不喜歡出門，閑暇時刻喜歡看著窗外發著呆。她不是很缺錢，平時也會在網上寫寫小說賺點外快。
今天周日，陳知穿著奶白色羊絨睡衣躺在飄窗上刷著某團，她很喜歡這種小小的空間，很有安全感，手指劃拉屏幕，今天不知道為什麼她有點心慌，想著吃點甜點安慰下自己。外賣半個小時就到了，她讓小哥放門口，等了一會準備去拿，打開門卻沒看見外賣，陳知探出頭去瞧，發現這次的外賣放在門外的另一邊，想著最近刷的某音裏麵的外賣事件心裏有點打鼓。她抿抿嘴看向四周空無一人，身子往外側著，伸長手去提。突然一道黑影衝出來抓住陳知的手指，嚇得陳知驚叫一聲以迅雷不及掩耳之勢收回手將門往裏一關，反鎖。一氣嗬成，甜品丟了，陳知的手指也被抓破了，幾道血痕看著尤為嚇人。
陳知的心怦怦跳著，門口沒有聲音，他怕他還沒走，又怕他從貓眼看他，於是蹲著從旁邊櫃子裏拿張紙和透明膠緩緩伸手把貓眼貼上，還好這類物品都放在門口櫃子上。突然外麵的人踢了門一腳，說了句髒話像是準備走了。
她要被嚇死了！從小到大危險的事仿佛離她都很遠，這次是最近的一次，腦袋發懵，陳知逼著自己清醒一點，她得先報警。習慣往兜裏一摸，摸到了刻著她名字的玉墜，沒看見血沾上了玉墜瞬間消失。平常玉墜是在盒子裏好好放著的，今天是一時興起又想研究這枚玉墜才拿出來，也不知何時被她放兜裏的。
這時陳知才想起來拿外賣時手機放在房間充電，她站起身來，腿有點軟，輕手輕腳的往房間走，走著走著麵前的場景越來越模糊，陡然眼前一黑。