第一節 市場營銷環境
（一）市場營銷宏觀環境
市場營銷宏觀環境指給企業帶來市場機會和環境威脅的主要社會力量，會間接影響企業營銷活動的各種環境因素之和。
市場營銷宏觀環境包括人口環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境。
（二）市場營銷微觀環境
市場營銷微觀環境指企業服務顧客的能力構成可直接影響的各種力量，包括企業自身（自己）、供應商、競爭者、營銷渠道企業、顧客和公眾。
第二節 市場營銷戰略
（一）市場營銷戰略規劃
市場營銷戰略規劃的過程:
（1）確定企業任務。
（2）規定企業目標。要注意兩點情況:
一是要考慮企業常用來衡量財務和經營目標的指標，通常有:投資收益率、市場占有率、銷售增長率。
二是在企業目標的製定應遵循層次性、現實性、協調性和可量化的原則。
（3）安排業務組合。
（4）製定新業務計劃。
（二）目標市場戰略
目標市場戰略主要關注目標市場和市場定位。
目標市場的概念：主要指企業決定要進入的市場，通過市場細分，被市場選中，並決定以企業營銷活動去滿足一個或多個細分市場。
企業在選擇目標市場時，可采用的模式主要有五種，分別如下:
（1）產品或市場集中化。
（2）產品專業化。
（3）市場專業化。
（4）選擇專業化。
（5）全麵進入。
根據在特定的目標市場內，可供企業選擇的市場策略有三種：一是無差異營銷策略，二是差異性營銷策略，三是集中營銷策略。
市場定位的概念：指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對該產品某種特征或屬性的重要程度，塑造出本企業產品與眾不同的個性和形象，並把這種形象傳遞給消費者，使該產品在目標市場上明確的適當位置。
大白話：我根據對手產品在市場的情況和屬性，重新整出自己產品通過消費者確定在市場的位置。
最常用的市場定位方法有五種：
（1）屬性與利益定位。
（2）使用者定位。
（3）競爭者定位。
（4）價格定位。
（5）組合定位。
第三節 市場營銷組合策略
（一）產品策略
產品策略有三種，分別是：產品組合策略、包裝策略、新產品開發策略。
第一點：產品組合策略，產品組合指企業生產或銷售的產品線、產品項目的組合，可以說成是產品品種的搭配，也可以說成是企業的經營範圍和結構。
產品組合包括：長度、寬度、深度和關聯度，這四個緯度簡稱“長寬深與關”。
產品組合主要有四大策略：記憶口訣“一擴二縮三延四現代”
（1）擴大產品組合策略。增加產品組合“長寬深”，分別是產品組合長度、寬度和深度。
（2）縮減產品組合策略。減少產品組合“長寬深”。
（3）產品線延伸策略。三種做法“向上向下左右延”，分別是向上延伸、向下延伸和雙向延伸。
（4）產品線現代化策略。企業對產品進行現代化改造，比如更新設備。
第二點：包裝策略指企業所生產的產品根據產品類型進行包裝。
主要的策略有：記憶口訣“一改附一個，重複兩相分”，“個別相關相似改變附贈分量分等級雙重複用包裝”。
（1）改變包裝策略。（一改）
（2）附贈品包裝策略。（附）
（3）個別包裝策略。（一個）
（4）雙重用途包裝策略或複用包裝策略。（重複）
（5）相關包裝和相似包裝策略。（兩相）
（6）分量包裝和分等級包裝策略。（兩分）
第三點：新產品開發策略先說新產品分類，再說新產品開發。
新產品分類包括全新產品、換代產品、改進產品。記憶口訣“全新改進換代”
新產品開發按照方式不同，開發分為：
（1）自主開發。
（2）委托開發。
（3）聯合開發。包括合作經營、聯合經營、經營特許、購買專利、外包生產、兼並及技術引進。
按照產品革新程度，主要有創新策略和模仿兩個策略。
按照開發產品時機不同，分為搶先策略和跟進策略。
（二）定價策略