致謝
2010年我們三人相遇的時候，並沒有打算合寫一本書。但是，我們確實所見略同。我們都深信數字創新——移動設備、分析技術、嵌入設備、社交媒體等將對商業和管理創新產生巨大影響。我們認為，除了以科技為主營業務的企業，還應該有大型公司利用數字科技做激動人心的事，並從中獲得巨大收益。但是沒有人談論這些公司，所以我們決定去尋找它們，研究它們，與它們的領導團隊交流。當我們把調查結果與全球的高管分享時，他們的熱情和積極反饋啟發了我們——我們需要寫一本關於數字轉型的書。
這種類型的書需要團隊的努力，這是全球參與的工作。如果要感謝所有為本書做出貢獻的人，那麼這個名單就太長了。我們永遠無法列出所有人的名字，感謝他們願意花時間和分享認知讓本書問世。但是他們值得被讚頌，我們將永遠對他們心存感恩。
還要特別提到一些人。凱捷集團的首席執行官保羅·赫爾梅林不斷地鼓勵我們，並對科技在業務創新上的影響提出質疑。克萊爾·卡爾梅讓、梅爾·坦諾和馬克·韋爾奇花費了一年時間為本書的編寫做研究。克萊爾負責初期采訪和框架開發，梅爾負責調查研究和挖掘深層想法，馬克負責其他的研究並保證寫作的正常進行。尼克·卡裏爾負責圖書定稿，包括修訂、編輯和獲得許
可。凱捷谘詢的帕特裏克·費拉裏斯、弗蘭克·麥考瑞、傑爾姆·比瓦以及麻省理工學院電子商務中心的格雷戈裏·然佩爾和德博拉·索爾都在寫作的全程中做出了巨大的貢獻。
凱捷谘詢的首席執行官澤維爾·奧切特和凱捷的集團發展總裁皮埃爾-伊夫·克羅斯不僅提供了研究經費支持，還無償貢獻了時間和想法讓本書變得更好。麻省理工學院電子商務中心的負責人埃裏克·布萊恩約弗森讓合作研究項目的實施成為可能。該中心的執行總裁戴維·維裏爾不斷鼓勵我們，並承擔了整個項目全程的管理工作。
我們要對凱捷谘詢所有為我們提供想法，幫我們聯係客戶以測試理論可行性的副總和谘詢人員表示真摯的感謝。感謝馬克·伯格、亞當·格斯坦、因克·凱切爾、斯蒂芬·保利尼和芭芭拉·斯皮策。他們進行了多次關於數字轉型人才方麵的有意義的談話。感謝斯科特·克拉克、傑夫·亨特和拉瓦斯·格基分享他們在數字策略和客戶體驗方麵的專業知識。米希爾·博雷爾、蘭尼·科恩、菲利普·格朗容、皮埃爾·赫斯勒、鮑勃·斯科特、奧利維爾·塞維利亞、西蒙·肖特、羅恩·托利多和肯·圖姆斯閱讀了早期資料，並給出了寶貴建議。
我們同樣要感謝《麻省理工斯隆管理評論》的邁克爾·菲茨傑拉德、戴維·凱倫和瑪莎·曼格爾斯多夫，他們參與了調查，貢獻了自己的案例和采訪，並
自願參加了很多相關主題的對話。還要感謝高管卡邁勒·柏萬妮、卡特裏娜·萊恩和瓊-皮埃爾·裏米，他們抽出時間對所領導的數字改革做了頻繁的交流。
本書的代理人卡羅爾·佛朗哥幫我們把最初的想法敘述得非常清楚，為我們聯係了優秀的哈佛商業評論出版社，並在我們遇到困難時給予鼓勵。安娜西德·貝斯瑪麗安和賈斯廷·勞科魯茲協調完成了本書走向市場的計劃。
最後我們要感謝出版社的偉大團隊。感謝高級編輯傑夫·基歐對我們的信任，以及始終做我們良好的合作夥伴和指導者。感謝4位匿名評論者，不僅鼓勵本書的出版，還提供了寶貴意見來完善內容。我們還要向薩莉·阿什沃思、莉茲·鮑德溫、艾琳·布朗、朱莉·德沃爾、斯特凡妮·芬克斯、埃麗卡·褚克樂、薩拉·韋弗、特蕾西·威廉斯和所有參與編輯、出品和銷售工作的人表示感謝。
除了對個人的感謝，我們還要對無數全球商業領導者表達感激之情。他們分享了在實施數字改革時的經驗，並耐心地回答了我們連續不斷的問題。他們當中有些是數字大師，有些則剛開始數字旅程，但都對本書做出了巨大貢獻。你們是數字改革的真正英雄。感激你們為我們指引了方向，並祝願你們在數字旅程中取得巨大成功。