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服務的秘密：客戶滿意度提升指南
作者：
???
東方玄幻
18 萬字
連載
《服務的秘密：客戶滿意度提升指南》正文
正文 第1章 前言
正文 第2章 用“心”服務，以心換心(1)
正文 第3章 用“心”服務，以心換心(2)
正文 第4章 用“心”服務，以心換心(3)
正文 第5章 加強服務意識，想顧客之所想(1)
正文 第6章 加強服務意識，想顧客之所想(2)
正文 第7章 加強服務意識，想顧客之所想(3)
正文 第8章 培養服務禮儀，塑造自身形象(1)
正文 第9章 培養服務禮儀，塑造自身形象(2)
正文 第10章 培養服務禮儀，塑造自身形象(3)
正文 第11章 培養服務禮儀，塑造自身形象(4)
正文 第12章 注重服務細節，俘獲顧客的心(1)
正文 第13章 注重服務細節，俘獲顧客的心(2)
正文 第14章 注重服務細節，俘獲顧客的心(3)
正文 第15章 注重服務細節，俘獲顧客的心(4)
正文 第16章 端正服務態度，把顧客當做上帝(1)
正文 第17章 端正服務態度，把顧客當做上帝(2)
正文 第18章 端正服務態度，把顧客當做上帝(3)
正文 第19章 端正服務態度，把顧客當做上帝(4)
正文 第20章 溝通為先，服務為本(1)
正文 第21章 溝通為先，服務為本(2)
正文 第22章 溝通為先，服務為本(3)
正文 第23章 溝通為先，服務為本(4)
正文 第24章 提升服務技能，為顧客創造價值(1)
正文 第25章 提升服務技能，為顧客創造價值(2)
正文 第26章 提升服務技能，為顧客創造價值(3)
正文 第27章 提升服務技能，為顧客創造價值(4)
正文 第28章 創新服務方式，贏得顧客青睞(1)
正文 第29章 創新服務方式，贏得顧客青睞(2)
正文 第30章 創新服務方式，贏得顧客青睞(3)
正文 第31章 提高服務質量，超越顧客期望(1)
正文 第32章 提高服務質量，超越顧客期望(2)
正文 第33章 提高服務質量，超越顧客期望(3)
正文 第34章 提高服務質量，超越顧客期望(4)