如今的大街小巷上，到處都能看到服裝店、服裝商場，隨著人們生活水平的提高，穿不再隻是吃穿住行中的一個基本要求了，人們更加注重自己的衣著形象，所以，很多品牌服飾和品牌服裝店都應運而生，但是，有的生意興隆，有的卻是慘淡經營。
俗話說：“三分貨，七分賣”，這也是服裝銷售界的至理名言，而這七分賣中非常重要的一環就是銷售人員，所以，銷售人員的銷售能力和水平甚至可以直接導致一個服裝店或是一個服裝商場生意的好壞。
前邊提過，現在人們對服裝的要求早已不再僅限於遮體和禦寒了，它更是顯示個人魅力和素質的利器，也是展示個人品位和個性的一個載體，銷售人員賣服裝也是在賣個性、賣品位，而銷售人員在銷售過程中，要首先把自己推銷給顧客，得到顧客的接受和認可，才能達到成交的目的。
要想得到顧客的接受和認可，就要提升自己的個人素質和專業能力，當然，若想真正領會這些銷售的精髓，就要先有一位好的老師，而本書就是這樣一位好老師，它從服裝銷售的細節和流程入手，分為十八堂課為您深入講解成為一名優秀銷售人員的具體操作技巧，還包括大量輔助性的經典銷售案例，內容涵服裝銷售工作的方方麵麵，其中包括：待客環境的精心打造、服裝陳列的相關知識、將自己培養成為服裝專家的方法、迎客的禮節、接近顧客的最佳時機、探詢顧客需求的技巧、介紹服裝的方法、對顧客試穿體驗的引導、對顧客選購建議的提供、對顧客購買欲的激發、促銷優惠方麵的問題、對顧客價格、品質、款式異議的應對、對顧客拒絕的應對、成交的技巧、如何做好售後服務以及對顧客的抱怨和投訴的化解這十八個方麵。
內容通俗易懂，語言生動活潑，書中所提供的經驗和方法，都有實例佐證，行之有效，拿來就可以用，能夠循序漸進的啟發讀者的思維，令讀者在實際操作中熟能生巧，一步步取得驕人的銷售業績。