大學生就業創業指導

第三章（1 / 3）

推薦表對每位畢業生而言很重要，一般情況下，在投遞自薦材料時隻用複印件即可，原件要留給最後簽約的單位。

（二）就業協議書

就業協議書是為了明確學校、畢業生、用人單位三方在畢業生就業工作中的權利和義務，在學校見證下經畢業生和用人單位平等協商一致後簽訂的關於畢業生畢業後去用人單位工作的書麵協議。

就業協議書是畢業生就業報到前，表明畢業生和用人單位雙方之間存在就業和錄用意向的明確的唯一憑證，是就業過程中十分重要的文件，使用對象為普通高等學校大專及以上層次的國家計劃內的統招畢業生，定向或委培的畢業生沒有就業協議書。一方麵，就業協議書是畢業生就業權益的有力保障，是日後簽訂勞動合同的基本依據；另一方麵，就業協議書也是高校和上級就業主管部門進行就業統計、編製就業計劃、對畢業生進行就業派遣、就業監管以及幫助畢業生就業維權的重要憑據。

每位畢業生隻有一套就業協議書，畢業生在擇業過程中應該慎重對待就業協議的簽署和管理，不得挪用、轉借、塗改，否則視為無效。若發生遺失，需在省級報紙上刊登遺失聲明方可申請重新補辦。如果用人單位已簽字蓋章，學生改變主意不想再繼續簽約，需由用人單位出具同意解除或變更協議的相關書麵說明書，畢業生方可到學校就業工作部門辦理更換手續。

（三）就業報到證

畢業生簽訂了就業協議書，學校就業部門將按照就業協議的內容，向上級教育主管部門報送就業方案。就業方案審批通過後，將核發畢業生的就業報到證（俗稱報到證或派遣證）。

《就業報到證》（全稱《全國普通高等學校本專科畢業生就業報到證》或《全國畢業研究生就業報到證》），由省級教育主管部門打印簽發，是辦理戶口和檔案遷轉手續，或到工作單位辦理報到和入職等手續的重要憑證。《就業報到證》為一式兩聯，分別稱為就業報到證（本專科生為藍色，研究生為粉色）和就業通知書（白色）。畢業生持就業報到證到單位報到，就業通知書由學校存進畢業生的檔案內封存。

就業報到證對畢業生非常重要，關係到畢業生的戶口落戶、檔案轉遞、工齡計算等。除升學考取研究生外，畢業生凡是辦理檔案或戶口遷出手續，無論是否簽訂就業協議，都必須先辦理《就業報到證》。如果戶口未遷入學校，可以單獨辦理《就業報到證》和檔案遷轉手續；如果戶口遷入學校，則辦理戶口遷移手續之前必須辦理《就業報到證》和檔案遷轉，並且《就業報到證》中單位和戶口遷移單位一般要一致。

1．就業報到證的辦理

就業報到證可以憑畢業生與用人單位簽訂的就業協議書或勞動合同辦理，通常是學校就業工作部門收集畢業生相關就業材料到省級高校就業指導中心集中辦理。畢業生畢業是尚未落實工作，且本人希望回生源地自主擇業的，可以辦理派遣到生源地人事局的報到證。

2．報到證簽發的依據

報到證簽發的主要依據是畢業生就業單位的性質和生源所在地。如果畢業生簽訂的就業單位為國有企業、事業單位、國家機關等有人事編製的單位且單位同意接收畢業生檔案，則報到證直接開具到就業單位，畢業生持報到證到單位報到。

畢業生就業單位若為非公有製性質的，如果單位在人才服務中心（或人才市場）開有集體戶口，且同意接收畢業生檔案的情況下，憑人才服務中心開出的接收函，報到證可以開具到人才服務中心。

畢業生就業單位為非公有製性質，且未在人才交流中心開戶，不能接收畢業生檔案的，報到證開具到畢業生生源地所在地人事局；畢業生尚未落實工作單位的，報到證也開具到生源地人事局。

3．就業報到證的管理

報到證是畢業生畢業報到最重要的一個文件，它不僅影響到畢業生是否順利走上工作崗位，甚至還影響到未來的發展，每位畢業生必須認識到報到證的重要性，妥善保管和管理。

（1）如果發生遺失，重新補辦前應在省級以上報刊聲明原報到證遺失作廢，再到學校就業工作部門申請補辦，由學校就業工作人員到省高校畢業生就業指導中心申請辦理。畢業超過兩年的畢業生，無法補辦報到證，隻能由省高校畢業生就業指導中心出具報到證證明，證明之前派遣的相關信息。

（2）畢業生在簽約之前要搞清楚單位性質、有無人事編製等，在畢業生資格審查的時候一定要核對自己的相關信息，明確報到證的簽發地址，防止報到證在簽署時出現錯誤。

（3）領取報到證後，畢業生要在報到期限內及時到指定單位報到，將報到證交給報到單位及時歸檔。畢業生因不及時領取或不按時報到產生的後果由個人承擔。

（4）報到證一人一份，不得偽造和私自塗改，否則作廢。如需變更就業報到證上的任何內容，則需辦理改派手續。

（四）改派

報到證簽發後原則上不作調整改派，所以畢業生與用人單位簽訂就業協議前要慎重考慮。確因特殊情況需要調整改派的，畢業生應備齊相應材料向學校就業工作部門提出申請。

（1）第一次派遣時尚未落實工作單位的畢業生，報到證是開具到生源地人事局的。畢業兩年內和用人單位簽訂了就業協議書，則可持原報到證和新簽訂的手續完備的就業協議書向學校就業工作部門申請改派，重新辦理到用人單位的就業報到證。畢業超過兩年則失去改派資格。

（2）第一次派遣時已開具到用人單位的就業報到證，因變更工作單位或者是申請派遣回生源地人事局需要改派的，需提供與新用人單位簽訂的並經學校就業工作部門鑒證登記的就業協議書原件，提供與原用人單位解除關係的證明原件，提供原報到證原件，在畢業後一年內向學校就業工作部門申請改派。畢業時辦理了到用人單位的就業報到證超過一年，或在工作時簽訂了勞動合同，轉正定級後，或者工作滿一年，則無須辦理就業報到證改派手續，一律按在職人員辭職或工作變動在當地人事部門辦理。

（五）檔案管理

檔案材料記錄著學生的個人經曆，包括學習階段的學籍卡、成績單、獎懲證明、黨團資料、工作經曆等，並且都是原件，這些材料對以後的職業發展具有十分重要的作用。當畢業生參加工作後，麵臨諸如轉正定級、職稱評審、養老保險辦理、人事調動、社保福利、工齡計算、繼續深造等一係列問題，都離不開個人檔案。因此，每一位高校畢業生對自己的檔案必須高度重視，了解檔案去向，積極配合校方做好畢業時的檔案轉遞工作。特別提醒廣大畢業生的是，要對個人檔案做到及時跟蹤、及時完善。尤其是將檔案通過人事代理放在人才服務中心的畢業生，要注意跟蹤完善檔案內容，如轉正定級、職稱評定等；如果更換工作、再就業也應積極完善相關就業手續，保證檔案在時序上的完整性。

1．學校對已就業畢業生檔案的處理

對於已經就業的畢業生檔案的處理，一般是根據畢業生就業協議書上填寫的檔案接收單位和地址進行轉遞。一般分為以下幾種情況：

直接轉遞給用人單位。畢業生所簽訂的就業單位如果是國家機關、國有企業、事業單位，這些單位自身或其主管單位是有人事管理權的，可以接收檔案，則學校可將畢業生檔案直接轉遞到該單位。

轉入政府主管的人才中心或人才代理機構。如果用人單位屬於“三資企業”、民營企業、私有企業等非公有製單位，這些單位沒有人事管理權的，用人單位已在當地畢業生就業服務機構（一般為各地人才服務中心、勞動保障所、其他人事代理機構和人力資源派遣機構等）辦理戶口、檔案等關係的代理手續，可將畢業生檔案轉到該類人才機構。

轉入生源地人事局。如上述用人單位暫未在畢業生就業服務機構辦理戶口檔案代理手續的，畢業生可以申請將戶口、檔案轉至生源地人事局人才交流服務中心進行戶籍檔案托管。

2．學校對升學畢業生檔案的處理

升學考上研究生的畢業生，持調檔函、錄取通知書複印件到學校就業工作部門登記調檔，學校一般會在7月份將學生的檔案按照調檔函上接收檔案的地址寄送到該生所考取的學校。

3．學校對未就業畢業生的檔案處理

目前，對於畢業未就業的畢業生的檔案，一般采取以下兩種處理辦法：一是將檔案轉至生源地，由生源地的人事局接收；二是將檔案暫時留校托管。畢業時尚未落實就業單位的畢業生可申請將戶口、檔案留在學校托管兩年。兩年之內落實工作單位的，可隨時回校辦理派遣手續，將戶口和檔案遷至工作單位所在地。戶檔留校超過兩年仍未落實工作單位或是落實單位不接收戶檔的，學校將其檔案和戶口遷回生源地。

【本章小結】

1．當前，大學生就業麵臨的形勢依然較為嚴峻。但是，從宏觀層麵和長遠發展來看，有利於高校畢業生就業的積極因素較多，在政府、學校、用人單位和畢業生的共同努力下，大學生應樹立成功就業的信心。

2．大學生就業政策涉及大學生就業的方方麵麵，同時，各省市在國家宏觀政策的基礎上也分別出台了相關的具體政策措施。高校畢業生了解自己所處具體環境和未來意向發展地點的政策措施，可以更好地指導自己的求職擇業活動。

3．在就業準備、雙選和派遣階段，高校畢業生麵臨就業手續辦理的各項流程和規定。掌握畢業生就業的基本流程，清楚就業推薦表、協議書、報到證等重要就業材料的作用和使用方法，有利於畢業生實現高效就業。

【思考題】

1．簡要分析造成高校畢業生當前就業形勢的原因。

2．實踐活動：組成就業困難幫扶活動小組，每個人說出自己麵臨的就業困境和疑惑，嚐試在小組討論中思考通過哪些相關政策和措施能夠解決。

3．請概述高校畢業生就業的基本流程。

【延伸閱讀一】

大學生就業難如何解決？全國人大代表範冬萍再建言

每到畢業季，高校畢業生就業問題不僅讓高校教師和管理者感到“壓力山大”，也成為政府和社會高度關注的熱點。在2016年全國人大會議期間，李克強總理來到廣東團參加政府工作報告的審議，作為全國人大代表、又是高校教師，一直關注大學生就業問題的範冬萍，向總理彙報了關於破解高校畢業生“就業難”與中小微企業“引才難”矛盾的建議，得到總理的高度關注。

在今年的全國人大會開幕前，範冬萍在接受《羊城晚報》記者專訪時表示，今年她還會繼續盯住大學生的就業問題，“每年都在說大學生就業難，究竟難在哪裏？”

有畢業生半年沒工作

去年，中國有765萬應屆高校畢業生就業，加上中職畢業生、初高中畢業不再升學的學生數量，需要就業的年輕人約1500萬，如何消化這個龐大的就業群體，充滿挑戰。

湖南小夥吳江（化名）就是去年765萬應屆高校畢業生中的一員。他從去年畢業至今都沒有找到合適的就業機會。4月中旬，深圳一年一度的雙選會將組織250家左右用人單位參會招聘。吳江告訴記者，希望到時再背水一戰，否則就回湖南常德老家考公務員。

範冬萍告訴記者：“如果畢業生願意下基層，而不是在一、二線城市漂，早就解決畢業就業難的問題了。”

找工作難下基層更難

不僅學者有讓大學生下基層的想法，企業也有。

從範冬萍的調研來看，不少大學畢業生確實是不願意到三線及以下城市應聘。與此同時，眾多中小企業轉型升級急缺人才，中小城市、鄉鎮企業人才的就業機會大把。

怎麼辦？範冬萍認為，高校要完善人才培養模式，培養學生不怕吃苦的精神，提高學生的思想境界，更需要靠政府提高地方的軟硬件配套服務，在教育、醫療等方麵縮小差距。

範冬萍說，吸引大學生到基層，需要進一步提高高校畢業生的就業社保、培訓等補貼，畢業生創業稅收優惠、小額擔保貸款等政策，明晰和簡化有關程序。另外，允許大學生戶籍自由遷移，打消在職稱評定、社會保險等方麵與國有企業、行政事業單位銜接的製度性障礙。這些都是畢業生最看重的、關係到他們職業發展的政策。範冬萍也提到，可以讓貧困地區的大學生在上大學的時候享受降分、減免學費等優惠政策，但是必須在畢業的時候“反哺”家鄉。

應關注創業成功率

去年，全國兩會期間，範冬萍提出了破解大學生就業難問題的建議後，收到了人社部和教育部的答複。她告訴記者，有關工作人員向她透露了將會針對大學生創業出台相關的指導政策。

現在，在大學生就業形勢愈發嚴峻的情況下，越來越多高校學子選擇了創業這條路，各級政府也出台了一係列相關政策鼓勵大學生創新創業。

日前，教育部發布了最新的通知《普通高等學校學生管理規定》，將於今年9月1日起施行。《規定》為學生創新創業提供製度支持，健全休學創業的彈性學製，新生可以申請保留入學資格開展創新創業實踐，入學後也可以申請休學開展創業。對於新政，範冬萍持支持的態度。“畢竟是多個機會，但是學校的創業教育更是至關重要。”她告訴記者，現在大學生創業很普遍，粗略統計在2%左右，但能成功的卻屈指可數。

“我認識一個學生，在大二的時候出來休學創業一年，失敗了，現在已經回到學校繼續上學。”在大量成功案例湧現的同時，大學生創業缺少創新、成功率不高等問題也應該得到重視。一項調查數據顯示，當前，全國大學生創業成功率最高的浙江為4%，中國大學生創業成功率平均為2%，這與歐洲和美國的大學生創業成功率20%有整整十倍的差距。

範冬萍說，今年全國兩會，她的目光將繼續聚焦在大學生就業的問題上，並關注如何提升大學生創業的成功率。

（資料來源：金羊網http:\/\/news.ycwb.com\/2017-03\/02\/content_24336895.htm）

討論：都說大學生就業難，你認為究竟難不難？結合案例內容和本章所學談談自己的看法。

【延伸閱讀二】

畢業生檔案一定要有著落

中國國際人才交流中心的周冰梅經理說，畢業生檔案裏有很多原始材料，不可複製，一定要重視。畢業生與用人單位簽約時，要問清單位性質及其主管單位是否具有人事管理權，是否可以接收檔案。一些非公企事業單位、民營機構並不具有人事管理權，要通過人才交流中心接收檔案。如果應屆畢業生戶口不能落在工作所在城市，則最好是到生源所在地的人才交流中心委托辦理人事代理。

北林大就業服務中心秦豔茜老師提醒，有些畢業生不注意自己的檔案投遞去向，工作多年後忽然發現自己的人事關係仍無著落；有的雖然與工作單位簽訂了勞動合同，但沒有到人才交流機構辦理有關手續。這都使得工齡、檔案、保險等受到影響，職稱不能及時申報，需要考研、出國政審等證明時無處去開，造成許多不必要的損失。

（資料來源：就業維權網http:\/\/www.526job.com\/lxwq\/lxwq_wqzd\/389.html）

第二章

就業準備

學習目標

通過本章學習，學生應該了解就業準備的概念、遵循的原則，掌握知識、能力的準備和思想準備以及心理準備，學會自我成長、自我發展和自我完善，為就業奠定良好的基礎。

就業、擇業使大學生從象牙塔中走出來，走向社會，這對大學生來說是人生之旅的重要轉折點。每位大學生都希望為自己的人生之旅開一個好頭，期望通過職業選擇的途徑開啟人生的新篇章，但機遇往往青睞有準備的人。

第一節

就業準備的概念及遵循原則

就業準備，是就業者為了從事某種職業或實現某種目標，在一個相對較長的時間內所做的準備工作。一方麵，就業準備是大學生求職、擇業的基礎。大學生隻有進行就業準備，才有可能產生就業、擇業的行為，並為之努力，實現擇業、就業目標；另一方麵，就業準備是社會發展的必然要求。隨著社會經濟的發展，對從業者的要求越來越高，在專業水平、實踐能力、身心素質、道德品質等方麵提出了更高的要求。這就要求大學畢業生必須做好充分的準備，才能適應社會發展對人才的要求。

大學生經過係統化的學習，積累和掌握了一定的專業知識和技能，為了使職業選擇不脫離實際，更好地服務社會，在進行就業準備時，應遵循以下原則：

一、服務性

樹立崇高的職業理想。作為當代大學生，在選擇職業時，應該服從並服務於社會需要，把國家利益和社會需要放在首要位置。當個人利益與國家、社會利益發生矛盾時，要顧全大局，服從國家的需要。

目前，西部、蘇北等偏遠、貧困地區，正是發展的緊迫期，需要更多的有知識、有理想、有抱負、有奉獻精神的大學畢業生的加入，西部計劃、“三支一扶”計劃等希望得到更多大學畢業生的響應。所以，大學畢業生在選擇職業時，要堅持服務的原則，將個人的理想融入國家和社會發展中去，做有誌有識青年。

二、客觀性

隨著社會經濟的發展，人才的競爭越來越激烈，大學生要客觀地正視這一情況，做到：

（一）客觀認識自我

近年來，隨著高等教育的大眾化，高校畢業生人數呈現逐年增長的趨勢，加上國內經濟發展速度的放緩和結構的調整，客觀上造成了總體就業形勢嚴峻。這就要求大學生客觀認識自我，根據社會發展的需要調整知識結構，完善自己，為就業做好充分準備。

（二）客觀認識就業市場

目前，就業市場實行雙向選擇，大學畢業生選擇用人單位的同時，用人單位也從工作的實際需要出發擇優錄用。

三、主動性

嚴峻的就業形勢，不斷改革的就業製度，要求大學生在就業過程中要充分發揮主觀能動性。大學生要想獲得一份理想的工作，就必須主動參與，創造條件，積極爭取。一方麵多方收集就業信息，把握就業機會，主動向用人單位推銷自己；一方麵主動提升自我，爭取在就業中占據一定優勢。

四、發展性

事物是發展變化的。大學生在就業過程中，既要考慮眼前的現實情況，也要做長遠的打算。一方麵結合自身情況，選擇有發展前途的職業和單位；另一方麵充分認識到，就業不是終身的職業，是學生走向社會、接受社會檢驗的過程，並不代表著終身唯一的選擇。每位大學生所處的生活、學習和工作環境在不斷變化，職業目標的選擇不應該也不可能一次定終身。

因此，職業選擇應處在動態過程中。暫時沒有適合的工作單位或崗位的情況下，可以考慮一些條件相近的單位或部門，或者到基層鍛煉，積累更多的基層經驗，為以後的工作做好準備。對於一些大學生希望一步到位，非大城市、大型單位不去，長期處於苦悶甚至於不就業的情況是不可取的。

第二節

知識與能力的準備

大學生求職擇業，應具有雄厚的實力，這種實力，體現為知識與能力水平。知識越多、技能越強，就業的空間越大，取得工作崗位的層次越高。這些能力和技能的培養不是一蹴而就的事，它應該貫穿於大學生活的全過程。因而，大學生應自覺結合未來的就業規劃，及早做好就業準備，提升就業能力。

一、知識準備

知識是人們在改造世界的實踐過程中所取得的認識和經驗的總結，它反映了客觀世界各個領域物質運動或社會發展的規律，是人類改造自然、改造社會、爭取自由的有力武器。知識的積累、傳播和更新，使人類有能力揭示客觀世界更深層次的內在規律，推動人類社會向前發展。人類社會隨著新技術革命的不斷深入，社會生產、分工發生了翻天覆地的變化，現代職業對於就業者的文化素質和知識結構提出了越來越高的要求。就知識結構而言：一方麵，對就業者普遍性要求不斷增多；另一方麵，對就業者知識結構的適應性要求越來越強。

對於一名當代的大學生來說，隻有用先進的科學技術知識武裝自己，才能在學習、繼承前人知識的基礎上有所發現，有所發明，有所創造，有所前進。

（一）現代職業對就業者知識結構的共性要求

1．寬厚紮實的基礎知識

大學生無論將來選擇何種職業，從事何種研究，都少不了寬厚紮實的基礎知識。萬丈高樓平地起，打牢基礎是根本。隨著市場經濟的運行和現代經濟的高速發展，社會的產業、行業、職業結構調整的速度也在不斷加快。大學畢業生在擇業、就業上一般不會再“從一而終”，職業崗位的變動不可避免地要適應這種變化。現代大學教育針對這種需求，已開始注意擴大學生的知識麵，強化基礎知識。大學生的基礎知識寬厚紮實了，後勁才更足，發展餘地才更大。

2．廣博深厚的專業知識

作為接受高等教育的大學生，畢業後可能會從事專業性較強的工作。因而，專業知識廣博深厚是十分必要的。大學生對自己所要從事工作的知識和技術，要具有一定的深度，一定的廣度；對概念體係、理論體係、研究方法、學科曆史和現狀、國內外最新信息等需要了解和掌握。同時，對與其專業鄰近領域的知識也要有所涉獵，善於將其所專的領域與其他相關知識領域緊密聯係起來。終身一職的技能表現方式，正在向一生多職的技能表現方式轉變。現在，高校普遍采取“主輔修製”，跨院、跨校選修課程等方式加強複合型人才的培養。大學生在擇業崗位尚不明確的情況下，唯有多掌握幾種技能，才能在就業競爭中居優勢地位。

3．內容龐大的創新知識

現代各類職業都要求從業者的知識要“程度高、內容新、實用強”。“程度高”指知識層次高、知識容量大，知識麵廣；“內容新”指從業者的知識結構中應以反映當今科學技術發展狀況的新知識、新信息為主；“實用強”指從業者的知識在生產、工作中有很強的實用價值。高校往往通過舉辦講座、更新圖書館數據庫、舉辦學科競賽等方法幫助大學生接近學科前沿。現今，用人單位不僅注重畢業生的專業能力，也普遍要求畢業生能熟練掌握並運用一門外語及計算機操作。具有最新的、實用性、創新性知識技能，其求職成功率要高得多。

（二）現代職業對就業者知識結構的個性要求

1．專業技術類職業的要求

該類職業的範圍包括各行業、各類專業技術應用工作，如醫學、工程、財會、評估、機電等職位。它要求就業者應具備牢固的專業知識，較新的現代專業理論，熟練掌握並能應用於實際工作中的實用技術知識及一定的管理知識。

2．管理類職業的要求

該類職業主要包括企業管理、金融管理、財政管理、外貿管理、行政管理等社會工作。該類求職者，除具備現代職業對求職者的共性要求外，還應根據管理職業的實際需要和管理科學的發展規律，較好地掌握黨的方針、政策，掌握基本的法律知識。

3．科研類職業的要求

該類職業主要指基礎理論研究、信息情報研究、學科應用技術研究等職業。該類職業對於求職者的要求是：具有豐富堅實的專業科學知識，掌握並能運用嚴謹的科學研究方法和大量專業研究的前沿信息，在實際工作中能運用各種實驗方法和調查方法。

4．教育類職業的要求

該類職業的範圍包括大學教師、中學教師以及各類職業教育教師、幹部培訓教師等。該類職業對就業者的要求是：掌握辯證唯物主義和曆史唯物主義的基本理論和深厚紮實的專業知識，熟悉本專業最新研究成果及發展趨勢，了解與本專業相近的新興邊緣學科或交叉學科的情況，具有較高的文化素養，達到真正的“博學”。此外，還要掌握教育教學的有關知識如教育學、心理學、教育心理學和教材教法等。

以上介紹了四類職業對就業者的特殊要求，其他職業也有各自不同的特殊要求。大學生應當根據社會需要，結合特長，充分了解各種類型職業對求職者知識結構的特殊要求，在就業前注意建立和調整自己的知識結構，使之日趨合理，日臻完善，為以後的成才奠定堅實的基礎。

二、能力準備

知識是人類社會曆史經驗的總結和概括，是人腦對客觀現象和本質規律的反映；能力是在社會生活中表現出來的能動性和實際的活動力，是運用知識和智力解決實際問題的才能和技巧。知識體現一個人的認識水平，能力則是一個人能順利完成某項任務所具備的主觀條件。能力是以知識獲得為前提，以實際應用為目的，必須在實踐活動中表現出來。個人能力由於受環境、教育水平及自身努力程度的不同呈現出個體差異，能力強弱直接影響事業的成敗。大學生在校學習期間既要努力學習並掌握科學知識，又要鍛煉提高能力，增強綜合素質。大學生在校期間應注意以下方麵能力的培養：

（一）自立自強能力

自立自強，指在一定自我意向的基礎上，自覺自主地自加壓力、自定目標、自定規範，不斷發展和完善自我，做生活的強者，做自己的主人。自立，即指依靠自己的能力，有所建樹。對大學生來說，主要是要學會合理地安排自己的日常生活，學會獨立生活、獨立思考。自強，則意味著要不畏困難，迎難而上；意味著要堅定信念，奮發圖強；意味著要頑強拚搏，自強不息。

自古以來，自立自強就是中華民族的傳統美德，是支撐中國人民不斷奮進的精神支柱。《周易》中就有“天行健，君子以自強不息”的思想。在今天，大學生必須自覺地培養自己自立自強的能力，發揚自立自強的精神，適應日趨激烈的競爭。

（二）適應能力

適應能力主要是指適應社會的能力，它是大學生在與社會環境相互作用的過程中主動調節自身，使之與社會保持和諧平衡關係的能力。多姿多彩的社會生活常常使即將步入社會的大學畢業生不知所措，產生諸多的不適應。在認識現實生活時，有的大學生時常感到不盡如人意，於是顯得清高孤傲，甚至做出橫空出世的樣子；或者自我封閉，采取逃避社會的態度。導致這些情況的真正原因是大學畢業生社會適應能力不強，對在現實中遇到的困難、挫折、意外估計不足。因此，大學生要注重培養社會適應能力，為今後走向社會，實現自身價值打下堅實的基礎。

適應社會不是無原則地苟同於社會上的一些消極現象和行為，不是同流合汙，而是要善於剖析，堅持原則，體現大學生對社會的責任感和使命感。

同時，根據崗位的需求和就業形勢的變化，具有適時調節擇業行為的能力。大學教育作為基礎教育、通才教育，所教授的知識在現實運用中往往會遇到一些困難，有些知識用得到，有些知識不是在學校裏能學到的，這就要求大學生走上職場後，不斷完善知識結構，擴充知識內涵，樹立終身學習的理念，增強社會適應能力。

（三）人際交往能力

人際交往能力是指在人際交往過程中，個體具有交往意願，積極主動參與交往，並且表現出有效和適宜的交往行為，從而使自身與他人處於和諧狀態的能力。處於青年期的大學生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需求極為強烈。研究表明，人際交往能力強的個體能夠維持和發展良好的人際關係，具有良好的社會適應。人際交往能力弱的個體時常表現出諸如焦慮、空虛、壓抑、抑鬱等不良情緒。大學生走向社會、走上職場，必須要麵對各種各樣的人，能否有效地協調和處理好職業生涯中與他人的各種關係，能否得到別人的認可、幫助和支持，對個人的發展與成長將起到關鍵作用，甚至關係到個人事業的成敗。因此，大學生必須要學會與他人交往的技能。

（四）表達能力

表達能力是指將知識、資訊或個人的情緒、情感等用語言、動作、行為等多種方式傳達給對方的能力。它包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力、圖示表達能力等形式。這裏重點強調口頭表達能力和文字表達能力。

1．口頭表達能力

口頭表達能力就是口才。一個人口才不佳，即所謂的壺裏有餃子倒不出來，那在擇業過程中是非常不利的。求職過程中首先需要展示的才能就是說話。雖有才華但不善於口頭表達，往往得不到用人單位的了解和認可，甚至會錯過一些機會。這就需要重視培養口頭表達能力。訓練口頭表達能力需要做到：

（1）學習和掌握專業知識，提升文化修養。出色的口頭表達能力是有多種內在因素綜合決定的，需要有淵博的知識、科學的思維、冷靜的頭腦，需要具備一定的文化修養。為此，要努力學習和積累有關的知識和理論，如哲學、心理學、邏輯學等。

（2）學習和掌握相應的技能。一要充分準備，寫好講稿；二要以情感人，表達時要充滿感情；三要以理服人，條理清楚，觀點明確，論據充分；四要注意凝練，表達時要做到言簡意賅，用最簡單的語言傳遞盡可能多的信息；五要協調自然，恰到好處地利用手勢、動作、目光、表情等；六要表達清楚，合理語速，吐字清楚；七要幽默生動，恰當地運用諺語、歇後語、典故等，使語言幽默生動。

（3）參加各種提高口頭表達能力的活動，如演講會、辯論會、座談會等，要多講多練。積極利用社會實踐的機會，多與人溝通、交流，提高表達能力。

2．文字表達能力

（1）文字表達能力的定義

文字表達能力與口頭表達能力一樣，是人們交流思想、表達感情的方式。文字表達能力是運用語言文字闡明自己的觀點、意見或抒發思想、感情的能力，是將自己的實踐經驗和決策思想，運用文字表達方式，使其係統化、科學化、條理化的一種能力。

（2）培養文字表達能力的方法

①勤讀書。文字表達能力的提高，不是一蹴而就的，但也不是高不可攀的。隻要下定決心，有毅力，多思考，勤讀書，堅持不懈，不斷努力，就能提高文字表達能力。

②勤實踐。要提高寫作能力，最重要的是經過實踐，對對象有了深刻的認識和了解，才能提出有見地的看法，才能做到有感而發，才能寫出好文章。同時，要多練筆，唯有如此，才能提高寫作能力。

③勤積累。一篇好的文章，必須以充實的材料為基礎，巧婦難為無米之炊。材料要靠平時的積累，包括各種會議記錄、總結、演講、對話、讀書筆記、計劃等等，要隨時積累、記錄，然後分門別類，歸納綜合。多思考，善於分析研究材料，使之用時信手拈來，運用自如。

可見，表達能力是人們溝通交流的基礎，不僅在工作中有重要作用，而且在大學生求職擇業的過程中也發揮著不可低估的作用，如求職推薦信的撰寫、個人簡曆的整理、用人單位的麵試等，都會考察到表達能力。因此，在平時的學習過程中，一定要多鍛煉、多積累，努力提高表達能力，為擇業做好準備。

（五）決策能力

決策能力是指對某件事情作決斷、定方向的綜合性能力。決策能力包括經營決策能力、經營管理能力、業務決策能力、人事決策能力、戰術與戰略決策能力等。良好的決策能力可以實現對目標及實現目標手段的最佳選擇，以較小的代價取得較大的收益，實現利益的最優化和最大化。

大學生在求職過程中選擇何種職業，關鍵靠自己拿主意。市場競爭環境下，在就業崗位上也會遇到各種各樣的新變化、新問題，需要迅速做出反應。因而，在平時訓練自己的決策能力顯得尤為重要。不等不靠，獨立思考，從小事做起，既能廣納善言，又能當機立斷。常用的決策方法：

1．經驗資料法

憑借以往的經驗，搜集相關的有價值的信息資料，獲得有關的事實和數據，根據現狀做出決策。此法有較強的實用性，但往往對問題的發展缺乏遠見。

2．邏輯推理法

通過對事物的性質、產生原因和發展經過等因素的了解，推斷出對另一相似現象的認識，從而製定出相應的決策。此法具有較強的邏輯性，但不能作無條件的推理。

3．典型調查法

對問題有了大概了解後，從中選出若幹有代表性的對象，通過係統深入的典型調查，做出有規範意義的決策。此法關鍵在於選好典型和確定抽樣數量，以免影響決策的正確性。

4．決策樹法

是把決策的有關問題，通過列成樹狀圖標，然後對決策樹上的各種狀態和方案進行期望值的計算，再比較期望值的大小，最後選出較好方案的方法。此方法對決策者提出了較高的要求。

（六）創新能力

創新能力是指技術和各種實踐活動領域中不斷提供具有經濟價值、社會價值、生態價值的新思想、新理論、新方法和新發現的能力。創新能力是民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭源泉和動力。當今社會的競爭，與其說是人才的競爭，不如說是人的創造力的競爭。2014年5月27日李克強總理在全球研究理事會北京大會開幕式上致辭時強調讓創新成為實現中國經濟升級的強大動力。

培養大學生的創新能力，首先要培養學生提出問題的能力。在學習或實踐的過程中善於發現問題，提出問題，要學會質疑，隻有這樣，才能有新的見解和認識。其次，要培養多角度思考和回答問題的能力。用陳舊的方法回答問題是難有創新的，隻有具有善於拓寬思路，有知識積澱的人才能打破常規，提出解決問題的新思路。再次，在學校教育中，適當增加創新能力培養的內容，使學生了解創新能力的形成過程及特點，有意識地進行創新能力的訓練。目前，各高校都積極關注、參與“挑戰杯”、互聯網+等大賽，培養和提升大學生的創新能力。最後，積極利用現代化的教學手段，通過聲音、圖像等多種表現形式，使學生對知識掌握得更加透徹、形象，激發學生的學習興趣和創新激情。

（七）實踐能力

任何知識都源於實踐，歸於實踐，要付諸實踐來檢驗所學。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。可以說，大學生的實踐能力直接影響到工作能否順利完成。在求職過程中，用人單位對求職者的實踐能力有較高的要求，一些隻有理論而沒有實踐經驗的求職者不會受到用人單位的歡迎。

作為醫學院校的大學生，更需要有豐富的實踐經驗和精湛的臨床技能。醫學發展的過程是人類認識疾病的過程，醫學是一門實踐性很強的學科，特別注重理論與實踐結合。但是當前的醫學教育體製中，應試教育所占的成分相對較大，偏重於對書本知識的考核，而不注重對實踐運用能力的考核，造成了部分學生片麵地追求考高分，死記硬背書本知識，不注意將其與實際情況結合起來，高分低能的現象屢見不鮮。此外，醫學院校為學生提供的動手機會較少，即使是學生動手時也常有帶教老師在旁一一指導，學生由此而逐漸對這種帶教方式產生依賴，獨立動手能力較差。經此模式培養出來的學生，剛參加工作時麵對病人往往顯得自信心不足，不敢放開手腳獨立地對病人進行診療。這就要求在醫學生的培養中，創新教育理念，注重實踐操作，在臨床實踐中不斷地發現問題，完善知識。

目前，針對醫學生主要的實踐渠道有：第一，實驗室學習。實驗室是從事實驗教學、科學研究、生產實踐、科研開發和人才培養的基地。實驗室為實驗教學提供了必要的場所與設備，而實驗教學對於醫學院校的教育具有特別重要的意義，加強實驗教學是提高醫學高等教育質量的重要保障。對於在校大學生來說，要充分利用實驗室資源，積極投入實踐學習，增強實踐操作能力；第二，積極參加社會實踐。醫學院要利用一切可能的機會，積極投入社會實踐，將書本知識與實踐操作聯係起來，在實踐中增強社會責任感，提高將醫學知識運用實踐的能力，提高組織協調能力，培養團隊協作意識，為今後的工作打下堅實的基礎；第三，利用好見習和實習。實踐教學，特別是見習和畢業實習，是高等醫學院校專業教學的重要組成部分，是理論聯係實踐、鞏固深化前期課堂教學理論知識和提高學生專業技能的重要教學環節，直接影響到學生的培養質量和醫學事業的發展。

第三節

思想準備

近年來，隨著社會的發展和進步，原先的就業觀念已經無法適應社會發展的需要。但仍有部分學生就業觀念滯後，理想與現實錯位，這些都直接影響了就業的成敗。因此，幫助大學生轉變就業觀念，做好就業前的思想準備，顯得尤為重要和緊迫。

一、樹立正確的就業觀

（一）明確主體意識

主體意識是作為就業主體的大學生在就業活動中表現自我的一種自覺的能動意識。大學生在就業過程中，對於自己的主體地位、主體能力和主體價值需要有自覺的意識，認識到就業是自己的事，在這一過程中，要主動發揮能動性和自主性，善於挖掘自身的能力和資源。

（二）合理就業定位

就業目標是為實現職業理想的一個準備。在現階段，麵對嚴峻的就業形勢，激烈的就業競爭，必須要結合自身的專業特色和綜合素質，設定一個實事求是的就業目標。有不少大學生在找工作時，往往把目標定在大城市裏的外資企業，全球五百強企業，不願意去中小企業，導致就業的路越來越窄。事實上，隨著社會經濟的發展，國內的中小企業、民營企業發展很快，為社會提供了大量的就業崗位。而那些就業期望值過高，不能合理定位的畢業生，勢必會損失很多就業機會。

（三）轉變就業觀念

1．“先就業，後擇業”的就業觀

就業和擇業本是兩個密不可分的概念，就業是擇業的基礎，而擇業是就業的延伸。“先就業，後擇業”是指先找到一家單位就業，積累了一定的工作經驗後再去擇業。大學生在校期間與社會接觸機會少，除了實習以外，真正的工作經驗幾乎為零，相對而言就業麵較窄。麵對現狀，要放寬視野，廣泛收集就業信息，充分樹立“先就業，後擇業”的觀念。

2．大眾化的就業觀

就業職位的層次分布是呈三角形的，從頂端向下，各職位層次對勞動力的技能要求逐漸下降，數量逐漸增多。“供需矛盾”決定著畢業生就業職位的分布與就業層次、薪酬水平等狀況。在今後相當長的一段時間內，國家每年能夠提供的新增職位數在600萬—900萬之間，而每年新增勞動力和需要就業的人數遠遠高於新增職位數。在這種情況下，大學畢業生的就業將向社會職位的“三角形”靠近底端的方向移動，大學畢業生必須確立大眾化的就業觀念。

3．創業的就業觀

除就業外，大學生可以自主創業。2014年夏季達沃斯論壇上，李克強總理第一次提出“大眾創業、萬眾創新”，強調要借改革創新的“東風”，在960萬平方公裏的土地上掀起“大眾創業”、“草根創業”的浪潮，形成“萬眾創新”、“人人創新”的新態勢。目前大學生自主創業的意識在不斷增強，各高校采取措施，激勵廣大學生自主創業，各地方政府也紛紛出台一係列優惠政策，鼓勵廣大畢業生自主創業。

4．基層的就業觀

基層是有誌青年奮鬥成才的必由之路，是高校畢業生了解國情、磨煉意誌、經受鍛煉、發揮才智、成就事業的廣闊舞台。基層是最需要人才的地方，是吸納就業的重大場所。

總之，麵對越來越嚴峻的就業形勢，麵對激烈的競爭和挑戰，大學生要想立於不敗之地，必須認清就業形勢，樹立正確的就業觀。

二、形成良好的就業意識

形成良好的就業意識則能幫助畢業生發揮主觀能動性，迎接就業挑戰。

（一）求職意識

大學生在入學之初，在學校或專業的選擇上，受到各種因素的影響，並未將專業的選擇和自身的實際情況及將來的職業生涯結合起來。許多大學生對所學專業及將來從事何種職業等問題處於盲目狀態。等到即將畢業，尤其是麵臨擇業問題時，往往感到手足無措，無法適應人才市場的激烈競爭。當專業的選擇已成事實時，大學生應抓緊了解自己的專業，認真學習，鞏固專業思想，主動將個人發展與社會需求結合起來，跟上社會發展變化的步伐，變被動為主動，提高自己的綜合素質，提升自己的競爭力，樹立積極主動的求職意識。

（二）創業意識

近年來，隨著高等教育“擴招”步子的越邁越大，高校畢業生供需失衡，就業市場競爭激烈，大學生就業難已成為全社會關注的熱點問題。為了緩解就業壓力，國家大力推動大學生自主創業，各地政府都在加大投入，積極鼓勵大學畢業生自主創業。自主創業是一種新型的就業形式，高校畢業生創立自己的公司，當老板，用自己的知識、能力和智慧開創新天地。

（三）角色意識

對於大學生來說，大部分時間都是在校園中度過的，他們熟悉的是“三點一線”的學校生活，對社會了解較少。在大學學習期間，雖然有一些社會實踐和實習活動，也隻是對社會的有限的接觸。從學生到一個真正的社會人，是其社會角色的轉變，必然有一個適應過程，一段磨合期。畢業生應意識到自己的角色轉變，自覺調整自己的思想、行為，以便適應社會和用人單位的要求。

三、養成良好的職業道德

職業道德，是從事一定職業的人在特定的工作和勞動中應遵循的特定的行為規範，是一般社會道德原則和道德規範在職業過程中的運用和體現。它既是對在職人員在職業活動中的行為標準和要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。每個從業人員，不論是從事哪種職業，在職業活動中都要遵守道德。如教師要遵守教書育人、為人師表的職業道德，醫生要遵守救死扶傷的職業道德，等等。

盡管不同職業的職業道德內容不盡相同，但是各種不同職業的職業道德都有其共同的基本內容。我國《公民道德建設實施綱要》提出了職業道德的基本內容，即“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”。

（一）愛崗敬業

愛崗敬業是社會主義職業道德的核心，是最基本的職業道德規範，也是對人們工作態度的一種最普遍、最重要的要求。愛崗敬業的要求：一是擺正心態，樹立正確職業觀；二是善於堅持，不懈努力；三是敢於擔當，不斷創新。

（二）誠實守信

誠實守信是職業道德的根本。誠實守信是為人之本，從業之要。它是中華民族傳統美德的一個重要規範，也是革命傳統道德的一個重要內容，是社會主義新時期社會發展的價值取向。所謂誠實，就是忠誠老實，不講假話；所謂守信，就是說話算數，講信譽，重信用。誠實守信是社會主義新時期的需要，人人都應以誠實守信為榮。在實踐中，必須堅持誠實守信的職業道德原則，與一切破壞誠信原則的思想和行為作鬥爭。

（三）辦事公道

辦事公道是指在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當事雙方公平合理、不偏不倚，不論對誰都是按照一個標準辦事，它是職業道德的基本準則。市場經濟的平等、公平、公開原則，要求各行業必須遵循辦事公道的職業道德。

（四）服務群眾

服務群眾是為人民群眾服務，是社會全體從業者通過互相服務，促進社會發展，實現共同幸福。服務群眾是一種現實的生活方式，也是職業道德要求的一個基本內容，是職業行為的本質。社會主義道德建設的核心是為人民服務，職業場所是體現這一核心要求的重要領域。

（五）奉獻社會

奉獻社會是要求從業人員在自己的崗位上樹立奉獻社會的職業精神，並通過兢兢業業的工作，自覺為社會和他人做貢獻。這是社會主義職業道德的本質特征，是職業道德的最高要求，也是社會主義職業的最高境界。奉獻社會自始至終體現在愛崗敬業、誠實守信、辦事公道和服務群眾的各種要求之中。

目前，我國正在努力建設社會主義市場經濟，人們的思想道德觀念發生了重要的改變，職業道德也麵臨著巨大的考驗和挑戰。作為當代大學生，更應具備良好的職業道德。一方麵要主動向新時期湧現出來的職業規範人物和身邊的榜樣學習，自覺、自主地提升自我修養；另一方麵在學習和工作中嚴於律己，寬以待人，愛崗敬業，講究誠信。

第四節

就業心理準備

作為一名即將畢業的大學生，為了實現順利就業，除了做好思想準備、知識準備，還必須做好心理準備，需要了解影響就業的心理因素，努力提高就業心理調適能力。

一、就業心理分析

（一）積極的就業心理

1．自信

自信是指人對自己的個性心理與社會角色進行的一種積極評價的結果。它是一種有能力或采用某種有效手段完成某項任務、解決某個問題的信念。它是心理健康的重要標誌之一，也是一個人取得成功必須要具備的一項心理特質。隻有自信的人，才能在求職過程中千方百計地采用最有效的方法追求目標，實現成功就業的目的。

“讓我試試”的勇氣

19世紀末的一天，倫敦的一個遊戲場內正在進行著一場演出，突然，台上的演員剛唱兩句就唱不出來了，台下亂得一塌糊塗。

許多觀眾一哄而起，嚷嚷著要退票。劇場老板一看勢頭不好，隻好找人救場，誰知找了一圈也找不到合適的人。這時，一個5歲小男孩站了出來。

“老板，讓我試試，行嗎？”

老板看著小家夥自信的眼神，便同意讓他試一試。結果，他在台上又唱又跳，把觀眾逗得特別高興，歌唱了一半，好多觀眾便向台上扔硬幣。小家夥一邊滑稽地撿起錢，一邊唱得更起勁兒了。在觀眾的歡呼聲中，他一下子唱了好幾首歌。

又過了幾年，法國著名的醜角明星馬塞林來到一個兒童劇團和大家同台演出。當時，馬塞林的節目中需要一個演員演一隻貓，由於馬塞林的名氣太大，許多優秀的演員都不敢接受這個角色，還是那個小男孩又自告奮勇地站了出來，大家都為他捏了一把汗，誰知他和馬塞林配合得非常默契。

很可能你已經想到，這個小男孩，就是後來名揚世界的幽默藝術大師——卓別林！

在現實生活中，我們渴望一展才華的機會，早日找到人生的夢想舞台，然而，當機會來臨的時候，我們常常會顧及這樣或那樣的問題，猶豫不決，躊躇不前，以至於錯失了一個又一個實現夢想的機會，最終落得一連串的遺憾。

有時候，可能我們什麼都不缺，唯獨缺少大聲說一句“讓我試試”的勇氣！

（資料來源：360doc個人圖書館http:\/\/www.360doc.com\/content\/15\/1219\/15\/535749_521516715.shtml）

2．樂觀

樂觀是一種最為積極的性格因素之一，是一種積極向上的生活態度。樂觀的心態能夠使人充滿活力，保持年輕的心態和昂揚的鬥誌；樂觀的心態使人視野開闊，即使遇到困難，麵對逆境時，總能保持清醒的頭腦；樂觀的心態能增強人的交際能力，較快地適應環境。具備樂觀心態的大學生在求職過程中能客觀認識自己，快速尋找到正確的出口，找到滿意的工作。

就業過程中，總會遇到這樣或那樣的困難和挫折，無論何時，都應該保持一份積極向上的樂觀心態。

隻不過是斷了一根琴弦

在巴黎舉辦的一場大型音樂會上，人們正如癡如醉地傾聽著名的小提琴家歐爾·布裏美妙絕倫的演奏。突然，正全神貫注的布裏心一顫——它發現小提琴的一根弦斷了。但遲疑沒有超過兩秒，他便像什麼事情都沒有發生似的，繼續麵帶微笑地一曲接一曲地演奏。觀眾們和布裏一起沉浸在那些優美的旋律當中，整場音樂會非常成功。

終場時，歐爾·布裏興奮地高高舉起小提琴謝幕，那根斷掉的琴弦在半空中很醒目地飄蕩著。全場觀眾驚訝而欽佩地報以更為熱烈的掌聲，向這位處變不驚、技藝高超的音樂家致以深深的敬意。

麵對記者的“何以能夠保持如此鎮定”的提問，歐爾·布裏一臉輕鬆道：“其實那也沒什麼，隻不過是斷了一根琴弦，我還可以用剩下的琴弦繼續演奏啊。這就是我們熟悉的許多遭受不幸的人生，依然可以是美麗無憾的。”

布裏睿智的回答與他卓然的表演一樣精彩——“隻不過是斷了一根琴弦”，向世人傳遞的是從容，是樂觀，是灑脫，是心頭不肯失落的信念，是命運在握的強者充滿自信的宣言，是坦然前行的智者麵對歲月中那些風雷電雨自豪的回應。

（資料來源：名人小故事http:\/\/www.mrgushi.com）

3．競爭

當今社會，競爭的機製已滲透到社會的各個領域和人生的整個過程，大學生踏入校門的第一天，就開始了各類競爭，如獎學金的評選、黨員的發展，推薦研究生等，無一不和競爭聯係在一起。

一個具有競爭意識的學生，在學校裏，能積極參與社會實踐和校園文化活動，參與各級各類競賽，不斷提升和完善自我；走入職場，能順應形勢，明白在市場經濟環境下的求職，競爭是必然的選擇，甚至具有冒險精神。富有競爭意識的大學生，已經從根本上丟棄了“鐵飯碗”觀念，不再把穩定性作為最佳選擇，而更喜歡選擇具有挑戰性和競爭性的職業崗位。同時，在就業中出現多元化的求職趨向，不局限於國家行政、事業單位和國有大中型企業，開始嚐試選擇那些挑戰與競爭性更強的職業，甚至著手自主創業。

競爭的沙丁魚

挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場上活魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計地想辦法讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽裏放進了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽後，由於環境陌生，便四處遊動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左衝右突，四處躲避，加速遊動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。這樣一來，一條條沙丁魚活蹦亂跳地回到了漁港。

（資料來源：百度百科　鯰魚效應）

（二）消極的就業心理

1．依賴心理

有的畢業生對於求職一事總是依賴家長和親朋好友，不管他們是否有能力。這是一種缺乏自信、不自立的表現。在洽談會上，經常會看到由父母或親朋好友代替自己與用人單位洽談，把職業的選擇權交給其他人。這種求職的結果往往是求職者找不到自己理想的工作，即使通過某些關係找到了工作，也無法勝任。

2．自負心理

有些大學畢業生因所學專業緊俏，或因就讀學校為名牌大學，或因自己的專業素質、綜合素質高人一籌，或因自身較優秀的條件為不少單位所垂青，而在內心過高估計自己的知識和能力水平。他們往往不能客觀認識社會職位的要求，不願承擔艱苦的工作，不願到經濟欠發達地區去工作，不願接受從基層起步的實際狀況，不能給自己一個準確的地位，好高騖遠，不切實際，最終導致與不少適合自己發展的用人單位失之交臂，錯過機遇，難以及時就業。

3．自卑心理

自卑是低估自己的能力，覺得自己各方麵不如人。自卑在心理學上特指由於與合理規定標準或其他刺激物比較有差距，而產生了評價差異，進而導致的主觀低落、悲傷等負麵心理狀態，從某種意義上來說是一種性格上的缺陷。自卑主要表現為對自己能力、品質認識不足，評價過低。有的畢業生因生理、家庭背景及自身能力等原因，覺得別人瞧不起自己，從而否定自己，認為自己一無是處，產生害羞、不安、內疚、憂鬱、失望的情緒，更有甚者不敢走向求職市場，不敢麵對就業競爭，這些都嚴重影響到畢業生的求職擇業。

4．觀望心理

世界上沒有十全十美的工作，任何工作都是有利有弊的。有些畢業生在就業過程中，瞻前顧後，猶豫不決。前怕狼，後怕虎，不能做出果斷的決策，喪失了許多擇業的機會。即便做出一個決定，也是顧慮重重，不能以飽滿的熱情投入到工作中去。更有部分同學對於就業形勢認識不清，自我定位不準確，在就業過程中容易出現徘徊觀望的心理。

現在社會上就存在一種群體，稱之為“就業觀望族”。他們眼光挑剔，對薪酬待遇等要求比較高，在找到最滿意的單位之前始終保持觀望態度。對於這一群體，專家建議，在求職過程中不要過於苛求對方的條件，求職者首先要對自己的綜合實力有個大致的評估，然後合理定位自己的求職方向，增強職業規劃意識，選擇最有利於自己職業生涯發展的工作機會。靜待擇業還不如主動迎接挑戰，隻有在與社會接軌的過程中才能發現自己的不足之處，才能促進自己更加完善，更好地實現就業與職業發展齊頭並進。

5．從眾心理

從眾是指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現出符合於公眾輿論或多數人的行為方式。從眾心理是日常生活中常見的一種現象，在畢業生求職擇業時也經常會出現這種情況。如一些大學生在求職現場熱衷熱門職業，熱衷大城市，熱衷薪酬待遇好的單位。這部分畢業生缺乏理性的分析，不能做到獨立思考，不顧是非曲直，一概服從多數，隨大流走，把自己限製在狹窄的求職道路上，成為一葉障目之勢，從而錯失了不少就業機會。

福爾頓的後悔

一位名叫福爾頓的物理學家，測量出固體氦的熱傳導度。他運用新的測量方法，測出的結果比按傳統理論計算的數字高出500倍。福爾頓感到這個差距太大了，如果公布了這一結果，會被人視為標新立異、嘩眾取寵，所以他並沒有公布出自己的測量結果。沒過多久，美國的一位年輕科學家，在實驗過程中也測出了固體氦的熱傳導度，測出的結果同福爾頓測出的完全一樣。這位年輕的科學家公布了自己的測量結果，很快在科技界引起了廣泛關注。福爾頓聽說後非常後悔，如果當時能排除從眾心理，大膽說出結果，那麼這份榮譽非自己莫屬。

（資料來源：百度百科　從眾心理　典故）

6．攀比心理

攀比心理是個體發現自身與參照個體發生偏差時產生負麵情緒的心理過程，是大學生在擇業中普遍存在的不良心理現象。部分大學生認為自己在學校期間成績好、榮譽多，又擔任學生幹部，理所當然地應該找到好的工作。在選擇職業時不是根據個人的特點與專長進行衡量，而往往是首先和周圍的同學比較，一旦覺得周圍同學選擇的單位知名度高、效益好，或者留在了大城市和高層次部門，就會失去心理平衡。結果，這種不從實際出發，延誤時機，不僅丟了西瓜，最終連芝麻都可能得不到。

7．保守心理

保守心理是指缺乏競爭意識，不敢迎接挑戰，或抱著謙虛“美德”不放，不敢亮出自己長處及特點，這樣的人自然不受用人單位青睞。在就業形勢日益嚴峻的情況下，有的畢業生不能從這一現實出發，一味求穩或求閑，不願意接受挑戰，人為給自己的就業道路設置障礙，這樣的人在今後的職業發展過程中會因為缺乏挑戰而得不到發展。

諾基亞的沒落

諾基亞公司是一家世界著名的移動通信產品製造商，其前身是生產木漿和紙板的小工廠，前後150多年的發展，具有悠久的曆史，品牌也深入人心，它的經典手機鈴聲和開機動畫幾乎是無人不知，無人不曉。

諾基亞從無名小企業發展到世界知名品牌，從工業轉型電子，成為電信時代第一巨頭，這與它的管理人對其管理和決策是密切相關的。在智能手機時代，諾基亞借助Symbian係統，逐漸發展為全球第一大手機廠商，但隨著蘋果iPhone和穀歌Android操作係統的出現，諾基亞由輝煌走向衰落。

實際上，在蘋果手機問世前，曾有員工建議研發觸屏手機，但被高層領導否決了，至此，諾基亞錯過了觸屏手機的末班車。自負和保守是阻礙創新的最大敵人。諾基亞的一係列戰略錯誤根源於對競爭對手的無知，故步自封，不做改進，不做創新。

（資料來源：大公財經—大公網　finance.takungpao.com）

8．焦慮心理

就業焦慮是畢業生在就業前表現出來的焦慮、不安、擔憂和恐懼的心理，以及伴隨著的一定的生理反應。美國心理學家貝克的研究表明：焦慮水平與對傷害的不現實期望和幻想有關，所期望和幻想的傷害越嚴重，焦慮水平就越高。大學畢業生若個人自我定位不當，麵對就業時就會遭受挫折感，精神就會處於一種焦慮狀態。有的畢業生認為社會是複雜多變的，進入社會後無論從事何種職業都必須麵對複雜的人際關係，而這些人際關係是他們在大學生活中少有接觸的，他們認為大學校園是一塊淨土，踏出這塊淨土，失去了它的蔭護，他們沒有勇氣去麵對所謂深不可測、複雜多變的社會。大學畢業生的這種過度或持久的焦慮體驗，形成就業焦慮心理，嚴重影響了其正常的生活和就業。

二、就業心理調適

（一）自卑心理調適

1．暗示功能

每個人都有自己的長處和不足。自卑感強烈的同學可以通過自我暗示，增強自信心。平時多用肯定的語氣，“我能行”、“別人能幹的事我也能幹”、“有事者，事竟成”、“事在人為”、“堅持就是勝利”等，增加自己戰勝困難與挫折的勇氣。用書麵形式羅列自己的優勢和長處（如個性方麵的優勢、專業知識技能方麵的優勢、自己的特長、自身的道德修養、人際交往方麵的優勢，等等），張貼或擺放在醒目的地方，時時刻刻提醒自己，增強自信心。此外，可以把自己人生中曾經成功的案例羅列出來，以這些成功的案例激勵自己，以增強自信心，達到積極暗示的效果；或者製定階段性的易於達到的目標，並按計劃完成，以此達到激勵自己的目的。

除了尋求積極的自我暗示外，也可以找自己要好的朋友或老師交流。通過與他人的交流，能得到對自己比較客觀的評價，特別是對優勢和長處的認識，以此來達到增強信心的作用。

2．揚長避短

畢業生要進行客觀的自我評價，既看到自己的優勢，也要意識到自己的不足。在求職過程中，充分發揮強項和長處，挖掘和發展自身潛力，以最佳狀態出現於人才市場，從而實現成功就業。

3．總結經驗教訓

大學畢業生由於能力、經驗等方麵的不足，在求職過程中難免會有失敗。有的同學麵對失敗的打擊，往往無法排解，進而產生自卑感，自卑又影響到了下一步的求職，出現惡性循環。其實，失敗並不可怕，關鍵是對待失敗的態度，從失敗中吸取經驗和教訓，不犯同樣的錯誤。大學生求職時應有不怕失敗、越挫越勇的精神。

（二）焦慮、恐懼心理的調適

部分大學畢業生在麵對“雙向選擇，自主擇業”的市場機製，感到不適應，正是因為他們習慣了依賴的生活。依賴父母、老師和朋友，很少獨立自主地去完成某一項任務，很少獨立與陌生人交往。但在求職時，在激烈競爭的人才市場中，必須麵對招聘人員挑剔的目光和語氣，對他們而言確實是一個不小的挑戰。部分畢業生因經受不住這種挑戰，在心理上表現出焦慮與恐懼。焦慮、恐懼心理的調適方法：

1．參加模擬招聘會

對大多數畢業生來說，進入人才市場是陌生的，從而容易產生焦慮、恐懼的心理。如果經過充分準備，這種情況會有較大的改觀。學校可組織模擬招聘實驗，畢業生既可以充當應聘者角色，也可以充當招聘者角色，從而獲得“臨場”經驗，增強實戰信心。

2．做好規劃，合理減壓

有些畢業生之所以緊張，煩躁不安，是因為自己都不知道自己的想法，更談不上從何做起，所以心亂如麻，以至焦慮、恐慌。為解決這一問題，畢業生應冷靜下來，想一想自己“願意從事何種職業”、“現在需要做些什麼”，然後給自己製定出明確的行動計劃。

（三）挫折心理調適

1．充分的心理準備

挫折是個體在從事有目的的活動過程中遇到的障礙或幹擾，個人行動目標不能達到，需要不能滿足時的情緒狀態。人生道路不可能都是一帆風順，坎坷荊棘隨時都有可能發生。在求職擇業過程中，遇到挫折是不可避免的。

2．正確的處理方式

當大學畢業生求職失敗時，應理智地分析問題出在哪裏，從中吸取教訓和經驗，而不是一味地沉湎於挫折。調查表明，麵對挫折，積極采用應對措施，利於情緒的穩定。所以，當大學畢業生在就業過程中遇到挫折時，最先考慮的應該是冷靜思考，客觀分析，尋找問題的症結，為以後的努力做好準備，而萬萬不可停留在痛苦和失望中。

（1）正確的自我定位

人貴在有自知之明，因此大學生在確定目標時應腳踏實地，把它限製在自己的能力範圍之內。不停地追求自己能力不及的目標，隨著追求的步步加深，結果隻能是悲觀失望；追求太低的目標，自身的能力則難以合理利用和充分開發，同樣會產生受挫之苦。

（2）合理的情感宣泄

大學畢業生在求職過程中，遇到挫折，在心理上往往會表現出焦慮、憤怒和衝動，如果這些情緒得不到合理的宣泄，長此以往，會產生種種消極的行為，給個人和社會帶來不良後果。因此，采用不傷害他人，合乎社會規範的方式來宣泄受挫折後的不良心理，盡快恢複心理平衡，對畢業生來說是非常必要的。

（3）適時的目標轉移

受到挫折以後，心理一定不好受，但是愈是想它愈是難受，把注意力轉移到其他方麵如看電影、找朋友聊天或參加體育活動等，也是緩解壓力、減輕負擔的一種有效的策略。

（4）主動的社會實踐

挫折在人生的道路上是不可避免的，應該大膽麵對。在學習和生活中，有意識地為自己製定富有挑戰性的目標，在目標實現過程中不斷總結經驗、教訓，逐步提高承受挫折、戰勝困難的勇氣和能力。

【本章小結】

1．就業準備是就業者為了從事某種職業或實現某種就業目標，在較長之間內實施的準備工作，是社會發展的必然要求，是大學畢業生順利就業的重要保障。

2．就業準備在實施過程中，應該遵循服務性、客觀性、主動性和發展性的原則，隻有這樣，才能做好就業準備，發揮就業準備在求職中的作用。

3．就業準備是一種包括從思想、知識、能力、心理等方麵的全方位的準備，要引起足夠的重視。

【思考題】

1．就業準備應遵循哪些原則？

2．醫學院校學生實踐的意義和要求。

3．不良的就業心理有哪些？如何克服這些不良的就業心理？

【延伸閱讀】

俞敏洪談：大學生該如何準備就業

就業心態和就業準備而言，我覺得大學生應該做到以下四點。

第一，為大學四年劃定階段和目標。進入大學後的前兩年是準備和儲備階段。由於之前高考太辛苦，讓人變成了“非人”狀態，所以在大學的一、二年級，你應該從心理上把自己還原成輕鬆狀態，在把功課學得比較好的情況下，盡可能生活得輕鬆一點，把知識學得廣泛一點，這是一個綜合素質的準備階段。真正的就業準備是從大學三年級開始。就找工作而言，三年級和四年級這兩年要做的最重要的一件事是搞清楚你畢業以後找工作的主要方向是什麼。

第二，增加通用技能的準備。所謂通用技能，就是指英語、電腦操作等技能，這是你到任何一個單位工作都必須用到的技能。

第三，積累實踐經驗。實踐經驗對於任何一份工作來說都是很重要的。美國大學生上大學期間一定要出去實踐，而且不一定拿工資。你如果到新東方來實踐，即便是管理一個月的教室，那也算是工作經驗，至少你知道了工作是怎麼回事。更重要的是，如果你真的幹得很好，你走的時候老板會給你寫一封推薦信，這對你未來找工作一定是有好處的。所以，在大學三、四年級寒暑假裏，大學生一定要找機會去實習，在實踐中累積經驗。

第四，學會與人打交道。與人打交道就從與你的同學相處做起。與人打交道時，最重要的心態是分享心態。中國的一些獨生子女比較自私，什麼東西都要獨享，跟別人從感情上到物質上的平等交往能力比較缺乏。我舉個例子來說明什麼叫平等交往和分享心態。比如，你有六個蘋果，有兩個處理這些蘋果的選擇。第一個選擇是到樹林裏把這六個蘋果全部吃完，然後再回宿舍，別人誰也不知道你有六個蘋果。表麵上看，你得到了全部六個蘋果，但實際上你失去了用六個蘋果跟別人去交換無窮資源的可能性。另外一個選擇是你自己吃一個蘋果，把另外五個帶回宿舍，分給你宿舍裏的其他五個同學。表麵上看，你失去了五個蘋果，但實際上你得到了五個同學的認可和好感，你們開始了感情交往和互相幫助，最後的結果是你換回來的無形資源比你五個蘋果的有形價值要大出不知多少倍！這就是整體上的社會交往原則。你記住，這個原則將無往而不勝：在大學跟同學分享，到了單位跟同事分享，創業時跟合作夥伴分享。分享原則會使你成為最受歡迎的人，也自然會為你贏得更多的尊重和支持，最終助你走向成功。

最後再補充一點。在我個人看來，一個人要找到好工作需要具備兩個要素：過硬的專業知識和綜合素質。專業知識的獲得相對簡單，我主要來說說綜合素質。在我心目中，有五種素質非常重要。第一是誠懇和誠信。這意味著你這個人不但要看上去可靠，而且行動上也可靠。第二是踏實。誠懇和誠信不意味著踏實，我發現很多大學生很誠懇，並且有誠信，但做事卻很浮躁。要知道，任何時候，重任都不會交到浮躁的人手裏。第三是溝通能力。一個人不但要有才能，還要有良好的溝通能力，這樣才能與團隊成員和諧相處。第四是創新能力。你得能夠提出新思想、新主意，讓大家感覺到你想到的東西有價值，而且別人都沒想到，這樣你的職位就會得以提升。最後一種素質是無私。為什麼無私放在最後？因為我覺得每個人都有私心，關鍵是要把私心限製在大家可以接受的範圍之內，同時最好通過利他的方式表現出來。

如果把上述這些時刻放在腦中，我相信你不僅會如願就業，而且會在未來的事業道路上勇往直前，取得成功。

（資料來源：陽光大學生網）

俞敏洪，新東方教育集團創始人，英語教學與管理專家。擔任新東方教育集團董事長、洪泰基金聯合創始人、中國青年企業家協會副會長、中華全國青年聯合會委員等職。1980年考入北京大學西語係，本科畢業後留校任教；1991年從北大辭職，1993年創辦北京新東方學校，2006年帶領新東方在美國紐約證交所上市，2009年獲得CCTV年度經濟人物，2012年獲得中國最具影響力的50位商界領袖。

第三章

就業途徑與方法

學習目標

通過本章的學習，使學生掌握獲取就業信息的基本渠道，了解求職就業的基本途徑和方法，學會求職信、個人簡曆等就業材料的製作，了解求職過程中筆試和麵試的基本環節等。

人的一生與職業的選擇有著密不可分的關係，選擇職業實質就是選擇人生。

在畢業生擇業過程中，經常會遇到許多問題，如就業信息的收集、就業途徑的選擇、就業材料的製作、如何參加筆試和麵試，等等，畢業生隻有對這些問題有比較清楚的認識和了解，才能在擇業過程中應付自如，才能更科學、合理地為自己選擇職業。

第一節

就業信息的收集

就業信息是指通過各種媒介傳遞的有關就業方麵的消息和情況，如就業政策、就業形勢、行業現狀、就業市場對人才需求以及用人單位情況及用人信息等，它是大學生擇業所必須搜集和掌握的材料。

就業信息對於每一位大學生來說至關重要。擇業決策的過程實質上就是一個與擇業有關的信息搜集、處理和轉換的過程。在擇業過程中，無論是職業目標的確定，求職計劃的設計，還是決策方案的選擇，就業信息的搜集和處理都是成功就業的基礎。

一、就業信息的特征及類別

（一）就業信息的特征

（1）時效性：就業信息的效用具有一定的期限。

（2）共享性：就業信息一經公開發布即為人共享。

（3）傳遞性：就業信息總處於流動和傳遞狀態。

（4）兩麵性：就業信息既有真假之別，又有積極與消極之分。

（二）就業信息的種類

從信息包含的內容分，可分為就業形勢信息、社會需求信息、用人單位信息；從信息語言的角度來分，可分為口頭信息（指通過與人交談獲取的信息）、書麵信息（指通過書麵材料獲取的信息）、媒體信息（指通過各種正式公開發行、發布的媒介載體獲取的信息）、行為信息（指通過信息傳遞人的麵部表情和肢體語言獲取的信息）。

二、就業信息的內容和獲取渠道

（一）就業信息的內容

就業信息的內容十分廣泛，作為初次擇業的畢業生應主要了解如下方麵的就業信息：

1．就業政策和相關規定

第一，了解國家就業方針、原則和政策及相關的就業法律法規。畢業生隻能在國家就業方針、原則和政策所規定的範圍內，根據個人的情況選擇職業。作為畢業生，必須清楚地了解就業法規、法令，學會用法律來保護自己。

第二，地方的用人政策。如相關省、市、縣、區招聘的政策、人事代理政策、落戶政策等。

此外，高校畢業生還應了解就業的宏觀信息，也就是國家的政治經濟情況，國家或地區社會經濟的方針政策規定，國家對畢業生的就業政策與勞動人事製度改革的信息，社會各部門、企業需求情況及未來產業、職業發展趨勢所要求的信息。掌握這些信息，就可宏觀地把握就業方向。同學們在校期間，要關心國家政策的重大改革，這對確立宏觀的擇業方向有著重大意義。

2．供求信息

了解當年畢業生總的供求形勢，用人單位的需求有多少，是供大於求，還是供不應求，或者兩者基本平衡，哪些專業緊俏，哪些專業供大於求。

3．用人單位信息

在選擇單位時，往往會出現這樣一些錯誤：對用人單位情況不甚了解，於是在擇業時帶有隨意性和盲目性，如隻挑城市而不問用人單位的性質、業務範圍；或隻圖單位名稱好聽就盲目拍板，等等，這些都是片麵的。如何避免一些假象，做到對用人單位有比較客觀的評價，關鍵在於掌握用人單位的信息。我們要掌握用人單位的需求情況、發展前景、需求專業、條件、工資待遇等。

（二）獲取就業信息的方法

1．行業優先法（定方向收集法）

根據自己選定的職業方向和求職的行業範圍來搜集相關的信息。這種方法以個人的專業方向、能力傾向和興趣特長為依據，便於找到更適合自己特點、更能發揮作用的職業和單位。需要注意的是，當你選定的職業方向和求職範圍過於狹窄時，有可能大大縮小你的選擇餘地，特別是你所選定的職業範圍是競爭激烈的“熱門”工作時，很可能給你下一步的擇業帶來較大困難。

2．地域優先法（定區域收集法）

根據個人對某個或某幾個地區的偏好來搜集信息，而對職業方向和行業範圍較少關注和選擇，這是一種重地區、輕專業方向的信息收集法，按這種方法收集信息和選擇職業，也可能由於所麵向地區的狹小和“地區過熱”（即有較多擇業者湧向該地區）而造成擇業困難。

3．一網打盡法（全方位收集法）

把與你的專業有關聯的就業信息統統搜集起來，再按一定的標準進行整理和篩選，以備使用。這種方法獲取的就業信息廣泛，選擇的餘地大，但較浪費時間和精力。

4．誌趣優先法（興趣愛好收集法）

這種獲取信息的方法凸顯畢業生自身特長和愛好等主觀意誌，體現年輕畢業生張揚的個性，關注自我感受的特性。

以上四種獲取就業信息的方法各有利弊，采取前三種方法獲取信息的時候，針對性比較強，利用有限的時間和精力能獲取到有用的信息，但存在信息麵窄的缺點，難免有失偏頗。而第四種方法，由於涉及麵太廣，甄別有用信息會很費時間和精力。若能將四種方法有機結合起來，互為補充，效果會更好。

（三）就業信息獲取的渠道

1．校內就業主管部門

目前，在各個高校都設立了專職從事畢業生就業工作的機構。例如，大學生就業指導中心、就業工作處或辦公室，這些機構既同畢業生就業所涉及的上級主管部門、人才交流機構保持著聯係，又是用人單位選擇畢業生時所依賴的窗口。這些部門所提供的信息，就政策方麵而言，無論是全國性的、地方性的或是行業性的，一般都來自政府部門；就崗位信息而言，主要是由用人單位根據高校學科專業設置，向上級人事部門申報的用人計劃，其中還包括一些國家下達的指令性就業指標計劃等。其準確性、權威性、可信度非一般就業渠道可比，而且通過這個渠道獲取的信息，專業對口性強、成功率高，是畢業生最主要的信息源。

2．各級畢業生就業管理機構

各級畢業生就業管理機構是從總體上規劃學生就業去向，進行全國性和區域性信息交流和人才配置的政府機構，他們既是就業政策的製定者，又是就業政策的執行者，具有很高的權威性，同時他們也為畢業生提供各種服務，尤其是政策谘詢服務。

3．畢業生就業市場

從目前來看，畢業生就業市場還是一種臨時性的人才交流市場，有部門辦的、地方辦的、高校或校際聯辦的。一般來說，畢業生就業市場的需求信息是經過嚴格審核的，它擁有的信息量大，專業對口性也比較強，同時畢業生在就業市場中還可以與用人單位直接洽談，相互了解。現在有不少畢業生是通過這種渠道落實工作單位的。

4．新聞傳播媒體

當今的社會已經進入了“信息時代”，電視、電信業得到了快速發展，廣播電台、電視台、報紙、雜誌等媒體因其具有速度快、涉及麵廣、信息及時等特點，逐步成為大學生獲取就業信息的重要渠道。各用人單位和組織也都希望通過媒體來介紹企業現狀、發展前景及人才需求信息，新聞媒體因而成為巨大的信息源。

5．親朋好友、家人及其他社會關係

一個人的接觸麵總是有限的，拓寬社交範圍可得到許多有價值的信息。親朋、好友、家人及其他社會關係是最直接的社交範圍。他們分布在社會的各個領域、各條戰線，通過他們了解和收集社會需求信息則針對性更強，信息的可信度和效度都會比較高。

6．社會實習、實踐活動

大學生寒暑假的社會實踐活動單位，畢業實習單位等一般都是專業對口單位，在實踐學習過程中，畢業生不僅能使自己所學的知識直接用於管理、生產或其他社會服務，而且還可以更為直接地了解服務單位的用工情況，同時用人單位對自己也有了一定的了解，假如單位有意招人而你又積極主動，應該說這是一個絕好的機會。

7．計算機網絡

通過互聯網獲得就業信息是畢業生在信息時代收集信息的一種高效、快捷、便利的途徑，而且隨著人才市場化、信息化運作的進程不斷加快，網絡的普及程度不斷提高，網上求職、網上招聘已經成為一種時尚。目前，幾乎所有的省、市和高校都建立起了畢業生就業信息網站，畢業生可以從中查詢到職業需求信息，又可以將個人求職材料，諸如專業、特長、個人情況、在校的學習成績與畢業成績等輸入網絡係統，供用人單位在招聘時參考選擇。

8．登求職廣告

通過在媒體上刊登求職廣告、在網絡上設計個人主頁等方式，充分、係統地介紹自己的能力和專業特長，全方位地展示自我，以便於用人單位與自己聯係。

三、就業信息的篩選和運用

在畢業生手中掌握的大量信息中，由於就業信息的來源和獲取的渠道不同，內容虛實兼有，有的甚至互相矛盾。因此，對收集到的信息進行去粗取精，去偽存真的整理、篩選，理應成為使用信息的必要前提。

（一）就業信息的篩選

對於收集到的信息，應根據個人的情況，有針對性地進行排列、整理和分析，以保證就業信息的準確性、科學性和有效性。

1．要進行科學的分析和取舍

對所獲得的一切就業信息進行分析鑒別，科學取舍。分析就業信息包括三層含義。（1）要鑒別真偽，做可信度分析。一般來講，學校畢業生就業主管部門提供的信息可信度比較高，通過其他渠道收集到的信息，因為受時間性或廣泛性影響，還需要進一步核實，才能判斷其可信程度。（2）要進行效度分析，即對信息的可用性進行鑒別，看這條信息是否與自己的興趣、特長、專業、愛好甚至收入、工作環境、地域等相符，更要注意單位對生源地、性別、學習成績、個人素質的要求，以及當地戶籍政策等。（3）信息的內涵分析，包括用人單位的性質、要求以及限定條件等。通過分析，對就業信息進行去粗取精，剔除過時無用的信息，保留與自己的興趣或專長有關的部分。

2．要分清主次

在對就業信息進行取舍的同時，還要把信息按與自己相關的程度進行排序，重點信息選出、標明，並注意保存，一般信息供參考。如果主次不分，就會在很多並不重要的信息上浪費過多的時間和精力，也許會因此錯過擇業的良好時機。隻有把握重點、贏得時間，才可能搶占先機。

3．要進行深入的了解

對於重要信息，要尋根究底，收集相關的資料，仔細了解信息的具體內容，如某一職業崗位的曆史、現狀、前景、要求條件等。對待遇、進修培訓、晉級晉升等信息要通過合適的方式側麵了解。了解得越深，分析得越透，就越能準確找到適合自己的目標。

（二）就業信息的運用

這是收集信息，分析、篩選信息目的所在。對就業信息的運用包括自己動用和交流給別人用兩個方麵。

1．自己運用信息

對信息篩選的主要依據是適合自己，無論信息的準確性、及時性、有效性多麼高，隻要不適合自己，那麼它對自己來說就失去了價值。作為大學畢業生來講，在擇業時，要將自己的情況與就業信息進行認真的對比衡量，而不能好高騖遠、人雲亦雲、迷失自我，更不能圖虛榮、愛麵子，而要量力而行，量能擇業，量才定位。一旦自己決定用這條就業信息，就應該及時地調整自己的知識結構，盡量彌補自己的不足，以適應所選崗位的要求。

2．相互交流信息

有些信息對自己不一定有用，但對他人可能十分有用，遇到這種情況，千萬不要抓住不放，而應主動輸出，這對他人不僅是種幫助，同時也增加了與他人交流信息的機會。從這種真誠的交流中，你也許會從別人手中獲得對自己有益的信息。

第二節

就業途徑的選擇

自實行“自主擇業，雙向選擇”的就業製度以來，大學生實際上被推到了市場化的軌道，並逐步形成了即時就業、自主創業、考研、出國、延時就業等多種就業途徑。

一、即時就業

即時就業是指畢業生在畢業之前，通過學校推薦及參加畢業生就業市場、人才招聘活動，與用人單位簽訂就業協議後，畢業時即派遣到簽約單位就業。

目前，畢業生逐漸適應“供需見麵，雙向選擇”的就業製度，就業觀念不斷更新，畢業生實現即時就業的渠道也呈現多元化，主要表現為以下兩種：

（一）供需見麵、雙向選擇、自主就業

供需見麵和雙向選擇活動是畢業生擇業的重要方式，也是畢業生就業的主要渠道。教育部規定，每年11月20日後，中央各部委、各地方主管畢業生就業工作部門以及各高等院校可舉辦用人單位和畢業生供需見麵會，畢業生和用人單位經過選擇相互確定後，應當簽訂畢業生就業協議書，作為製訂就業計劃和派遣的依據。此外，畢業生也可以自己到人才市場通過合法的中介公司介紹有關用人單位，自己選擇和參加用人單位的招聘，或者以自薦的形式直接聯係用人單位。

（二）參加國家公務員錄用考試被錄用就業

我國對國家機關行政人員實行公務員製度，為適應中央、國家機關和各省市補充工作人員的需要，國家每年以應、往屆畢業生為主要對象招考公務員，因此報考國家公務員也成為少部分畢業生就業的渠道。

國家行政機關錄用擔任主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員，采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的辦法。中央國家行政機關國家公務員的錄用考試，由國家公務員局負責組織；地方國家各級機關公務員的錄用，由省級公務員主管部門負責組織，必要時省級公務員主管部門可以授權設區的市級公務員主管部門組織。國家公務員錄用考試的方式采取筆試和麵試的方式進行。考試的內容根據公務員應當具備的基本能力和不同職位類別分別設置。一般考試內容包括公共基礎知識、行政職業能力傾向測驗和申論。當前，公務員考試越來越成為社會的熱點，競爭異常激烈，有的崗位甚至達到幾千名畢業生競爭一個崗位。

二、自主創業

自主創業是指大學生畢業後不是向社會“尋求”工作，而是用自己所學知識進行自主創業，即畢業生通過科技創新、社會服務或某一方麵特長，自己會與他人合作創辦公司。自主創業，目前已成為大學畢業生一種新的就業途徑。它作為一種新的就業渠道，無疑對大學畢業生的知識、能力和綜合素質等提出了更高的要求。

專家指出，大學畢業生自主創業不僅解決了自己的就業問題，而且還給別人提供就業機會和崗位。對當代大學生來說，自主創業是一條光明之路，希望之路，各級政府主管部門針對大學畢業生的創業需要，采取了加強創業意識和創業能力教育，提供針對性項目，指導谘詢服務，建立創業基金，提供小額借貸擔保或貼息補貼，提供工商注冊登記優惠或免稅費措施，建立大學生創業孵化基地等。這些都為大學生創業提供了良好的環境。

三、升學深造

升學主要包括以下途徑：參加研究生考試、普通高校專升本考試、成人高考對口升學考試、高等教育自學考試等。通過研究生考試、普通高校專升本考試、對口升學考試，繼續在學業上深造，一方麵可以提高學曆層次，另一方麵也能緩解社會就業壓力。

究竟選擇考研還是就業因人而異，每個人的學習、身體、經濟等方麵的條件都是不同的，關鍵是要結合自己的特點，做出適合自己的選擇。不管你選擇就業還是考研，都必須要擺正自己的心態，看清自己的位置，隻有這樣才能得到有利於自身發展的結果。

四、出國留學

伴隨著改革開放的不斷深入和中國加入世界貿易組織，部分有條件的畢業生可選擇到國外留學，繼續深造。另外，有不少畢業生可選擇到境外機構工作，參與國際人才競爭。出國留學根據經費來源不同，可分為公費留學、自費留學、自費公派、勤工儉學4種類型。公費留學是指國家根據需要，按計劃派遣由國家提供出國學習、生活及往返旅費的出國留學，一般分為大學生、研究生、進修人員和訪問學者等公費留學；由個人自費，按國家公派的方式加以管理的留學為自費公派；自費留學是出國學習、生活、醫療和往返一切費用都由自己承擔或者由外國親友資助的留學方式；勤工儉學是指那些進入外國語言學校學習語言，而不進入各種專門院校進一步深造的人員，屬於非正規留學生，實際上也是自費留學的一種補充方式。畢業生可以根據自身具體情況選擇不同的留學類別。

五、基層項目就業

基層項目就業是指大學生參加國家、地方基層項目就業。如大學生服務西部誌願者、三支一扶計劃、江蘇省選聘優秀畢業生到基層任職計劃、高校畢業生到村（社區）任職計劃等。鼓勵人才到廣闊的農村和基層去，是解決就業難題的有效辦法，更是縮小城鄉差別和區域差別、促進社會全麵協調發展的長遠戰略之策。

六、攜筆從戎

（一）招考士官

士官相對於軍官和義務兵而言，是我軍的重要組成部分，是指從服役期滿義務兵中選取，或者直接從非軍事部門具有專業技能的公民中招收，並被授予相應軍銜的誌願兵役製士兵。士官招收工作的總體安排是：5月底前完成報名，6月份組織體檢、政審和專業審定，7月底前簽訂協議書、辦理入伍手續，8月1日批準入伍，原則上8月10日前到達部隊。辦理入伍手續前，應招士官本人要和縣級人民政府征兵辦簽訂《從普通高等學校畢業生中直接招收士官協議書》，表示本人同意入伍並任職為現役士官，願意履行相應義務，並享受有關權利和待遇。

（二）應征入伍服兵役

根據國務院、中央軍委等有關通知，全國征兵時間為：7月、8月進行征兵報名、體檢、政審工作，9月1日批準入伍，9月5日起運新兵，9月30日征兵結束。為了做好大學畢業生應征入伍這項工作，一般教育係統配合征兵係統在每年6月份高校畢業生離校前的階段，開展預征工作，並加強國家在征兵入伍方麵出台的學費減免、學費代償、複學升學、就業服務等多項優惠政策的宣傳，鼓勵高校畢業生應征入伍，投身軍營，獻身國防，報效祖國。

七、靈活就業

靈活就業不同於正規的全日製、與用人單位間有穩定的勞動法律關係、獲得有工資福利和社會保障的就業。

靈活就業包括自由職業、意向就業、自主創業等。例如作家、自由撰稿人、翻譯工作者、某些藝術工作者等，與傳統的就業模式相比，這種就業方式的特點是靈活性強、自由度大、適用範圍廣、勞動關係比較寬鬆。

第三節

就業材料的製作

就業材料包括個人簡曆、求職信、畢業生就業推薦表、其他相關證明材料等。畢業生參加各種供需見麵雙向選擇會、洽談會、招聘會以及訪問用人單位等，都需要一個介紹自己的書麵材料。而大部分用人單位安排麵試的依據是閱讀有關畢業生情況的書麵資料。因此，撰寫有說服力並能吸引用人單位注意力的書麵資料是贏得競爭的第一步。

一、就業材料的作用

（一）就業材料是書麵推銷員

求職的本質與商業行為無大異，一方求售，一方求購。招聘單位是買主，選優淘劣是其行為的目的。從某種意義上說，人才是高級“商品”，做好商品的包裝是十分重要的。就業材料就是一種包裝。

（二）就業材料是虛擬求職者

未見其人，先睹其文。就業材料為書麵形式，可以充分體現一個人的學曆、經曆、專長、興趣及其他，勾勒出完整樣貌；甚至根據書寫的格式、排列邏輯、語言詞彙，也能解讀出撰寫者的氣質、內涵。就業材料可以起到未見其人，勝見其人的功效。

（三）就業材料是明察秋毫的檢驗官

就業材料完整、濃縮地記錄了個人資料，是求職者成長過程中生活學習的精彩縮影，必須忠實呈現出求職者的背景細節、專業特長、智商情況、能力特點，以及優勢弱點。借著撰寫這一過程，求職者還可以重新回顧自己的過去，從中審視求學過程中的收獲和遺漏，這等於是一個客觀檢驗自己的過程。在求職麵試等諸多環節中，默記手中擁有哪些“籌碼”，還應該補充哪些能量。“手中有糧，心中不慌”，麵對求職，才能氣定神閑，遊刃有餘。

二、就業材料的內容

就業材料內容主要包括：封麵、求職信、《畢業生雙向選擇就業推薦表》（簡稱《推薦表》）複印件、個人簡曆、教務處下發的成績單複印件、附件（證書複印件、榮譽證書複印件）等。

（一）封麵

1．內容

（1）題目：（直接）自薦書、自薦材料、求職書等；（間接）為突出個性或主體，“我的大學、閃光的青春、青春無悔、我的學習生涯”（主題要與整個材料的主體相符）

（2）學校名稱

（3）某某屆畢業生

（4）專業、姓名

（5）聯係方式：通訊地址（含郵編）、電話、電子信箱等（座機電話可以留學校寢室電話或係辦公室電話，別忘了寫上區號），最好的聯係方式是：直接、方便、易聯係的方式。

2．寫作要點

（1）主體突出：標題字體突出、大小適宜。畫麵隻作為背景，顏色和諧，色彩不宜太多、太濃。

（2）簡明：語言簡練，不要套話。

（3）個性獨特：設計、創意獨特，但不能太標新立異。不要盲目照搬照抄。

3．製作要點

（1）用A4紙，要用質地較硬的紙。

（2）排版規範。

（3）顏色搭配合理：不要太花哨（除非美術、廣告設計、裝潢等專業）。

4．總體要求

優美、大方、和諧，突出專業特色。

（二）求職信

1．求職信的概念

求職信也稱自薦信或自薦書，是求職者以自我推薦的方式向用人單位表達求職意願，提出求職請求，並要求用人單位考慮答複的專用書信。具有集介紹、自我推銷和下一步行動建議於一身的功能。是對個人簡曆的歸納和升華。

2．求職信的種類

一是針對性極強的求職信；二是信的主題不變，開頭與結尾因單位的不同而異的靈活的求職信；三是不分職業、單位和對象的“廣普適用”的求職信。

3．求職信的格式

求職信一般包括稱呼、開場白（也可省略）、正文、結束語、祝頌語、署名。

4．求職信的內容

（1）稱呼：求職信的稱呼往往比一般書信的稱呼正規一些，在實際書寫時要區別對待，頂格寫。寫給單位的直接寫明用人單位名稱即可；若寫給用人單位領導則須以高者、尊者稱呼，格式為“姓+職務或官銜”；若寫給招聘者，但對閱信者職務和地位又難以確定的，則可以寫“先生\/女士”。比如寫給國家機關、事業單位的人事領導，可以寫出負責人的職務、職稱等，如“尊敬的某某司長（處長、負責人等）”稱號，不清楚職務的可以直接寫“尊敬的某某領導、負責人”；如果對“三資企業”老板，則用“尊敬的某某董事長（或總經理）先生”，“尊敬的某某先生、女士”，但不管哪個行業最好都不要使用“老前輩”等不正規的稱呼。對學校，則用“尊敬的某某校長”，副職可以將“副”省略。對醫院，則用“尊敬的某某醫院領導”。

（2）序言（開場白）：序言的作用相當於導火線，起著吸引用人單位注意力的作用，使其自然過渡到正文。要直接進入主題表明求職意向，承擔工作目標等，要直接，不繞圈子，具體有以下幾種表述形式：

應征式：說明你的信息來源和肯定自己能滿足招聘者的要求；如剛從貴院網站主頁得知貴院需要招聘臨床醫生，本人對此職頗有興趣。

概述式：用一句話概述你最重要的求職資格和工作能力；如首先衷心感謝您在百忙之中瀏覽我的自薦信，為一位滿懷抱負積極進取的大學生開啟一扇希望之門。這裏有一顆熱情而赤誠的心渴望得到您的了解與幫助。在此，請允許我向您毛遂自薦。

提問式：針對用人單位的目標、困難和需求提出設想和方案。

讚揚式：平實讚揚單位的亮點並表明一種為其效力的渴望；如貴醫院良好的醫療形象和員工素質吸引著我這名即將畢業的醫學生。在此，請允許我向您毛遂自薦。

個性化式：用富有哲理性的語言闡述應聘該單位的理由，如醫生是救死扶傷崇高聖潔的職業，我從小就深愛這個神聖而高尚的職業，願意為此奮鬥終身！

注意：一定要寫清楚應聘的單位和職位，表示你對單位的印象和到該單位工作的強烈願望，如果你連單位的名稱都搞不清楚，將會給應聘單位不好的印象，你將會被淘汰。

（3）正文：這是求職信的核心部分、關鍵內容。一般首先要介紹自己的個人基本情況，包括學校、專業、層次。其次再進行條件展示，即圍繞你的求職意向突出自身與招聘條件、要求相吻合的知識、能力、性格、興趣和愛好，尤其是特長和優勢。具體包括：知識水平（用知識麵——理科學生要突出人文和社會學方麵的知識，文科學生要突出自然科學素養，可以用閱讀哪些課外書來闡述）；思想表現（政治素質、作風、道德風尚等）；專業素質（學習成績、受過哪些專業訓練）；基本技能（寫作、演講、計算機、英語、口才等）；社會活動能力（任職經曆、組織過哪些活動）和實踐能力（參加過哪些社會實踐活動、培養了哪些工作經驗等）。再次還要介紹本人的潛質，可以用某一個事例暗示自己在某一方麵的潛能。最後還可以略微評價一下單位的情況，以表明你對單位的了解與忠誠。

（4）結束語：希望對方給予答複，並希望能有機會參加麵試。

（5）祝頌語：用簡短的表示敬意、祝願之類的祝詞。

（6）署名、日期：自薦人、日期（大寫）。

5．求職信的寫作要點

（1）針對性要強。應聘前要充分了解用人單位的招聘要求，根據用人單位的性質、職位寫。如對醫生這個職業而言，首先要強調專業基礎和技能以及職業道德等。對企業而言可以強調團隊協作精神和敬業精神。對機關、事業單位強調政治素質和作風。不要對用人單位過多地評議，過高就有“拍馬屁”的感覺，過低又讓人覺得不舒服，懷疑你的誠意。

（2）主次分明。條件展示要有要點，不要麵麵俱到。要突出針對應聘職位的有利優勢。需要注意的是同類獎勵不要把級別低的如班級活動獲獎等全部羅列出來，這樣反而突不出重點，混淆視線。重點展示自己的特長，如社會活動（如演講、寫作獲得過哪些獎勵，可以證明你的文字功底、表達能力）；參加科技類活動比賽等；獲得過哪些獎勵，證明你的動手能力，組織過哪些活動，證明你的組織管理能力。

（3）語言簡潔，要有個性。

①不要過長，1000字左右，不翻頁。哈佛人力資源研究所在1992年就有一份經典的測試報告，即一封求職信如果內容超過400個單詞，則其效度隻有25%，即閱讀者隻會留下對1\/4內容的印象，因此寫得簡潔是十分重要的一個標準。

②少說空話，言多必失。

③不宜有文字上的錯誤。切忌有錯字、別字、病句及文理欠通順的現象發生。寫完之後要通讀幾遍，精雕細琢，否則就可能使求職信“黯然無光”。

④不過分謙虛，也不過分誇張。過分謙虛，表明自己能力不行，結果是否定自己的同時也被別人否定。不寫缺點並不等於不誠實。“我剛剛步入社會，沒有什麼經曆，但我好學，什麼都可以幹，願意到貴單位工作。”但如果你說“什麼都不會幹”，給人感覺就是不能錄用。

⑤文章要有個性（文如其人），切忌抄襲。用人單位麵對相同的自薦書，隻會一個也不錄用。

6．求職信的製作要點

（1）正文部分最好不用手寫，除非用人單位有特別要求或你書法相當好

（2）打印規範：A4紙、排版規範。

段落開頭：空格。

字號：不要太大或太小。自薦書正文小四，題目用小三。

字體：避免奇形怪狀的字。有些關鍵的句子或詞語可以加粗、黑體、斜體，或加下劃線、背景色。一般“自薦信”用黑體字，正文用宋體。

［求職信模板］

求職信

尊敬的××醫院領導：

您好！十分感謝您在百忙之中親閱我的自薦信！

我叫×××，是××大學中醫學（國家特色）專業的一名應屆畢業生。通過五年係統的學習和實踐，我的醫學基礎知識紮實、臨床操作熟練，有良好的人際溝通能力及較強的學習創新能力，我有信心能夠很快勝任臨床工作。因此，特向貴醫院毛遂自薦，希望到貴院婦科從事相關工作。

作為一名醫學生，學習是我們的天職，隻有具有紮實的基礎才能更好地履行“大醫精誠”的承諾。在校期間，我學習態度端正，學習成績始終名列前茅，獲得了國家獎學金、全國大學生英語競賽三等獎等，主持省級重點課題項目一項。學習之餘，我還積極跟隨老師抄方學習。抄方過程中，我將所學的理論知識與臨床實踐相結合，認真思考，積極動手實踐，培養了良好的臨床思維方式，掌握了基本臨床技能和常見病診治，積累了豐富的臨床經驗。同時，我還積極參加各種義診活動，更好地學以致用，這些都為我今後的臨床工作打下了堅實的基礎。

作為班級的組織委員，我始終以“奉獻學院，服務同學，鍛煉自我”為宗旨，工作中任勞任怨，培養了強烈的集體榮譽感及團隊合作精神。

在專注學習的同時，我還積極參加地鐵誌願者、紅山小學支教等誌願活動，為我今後更好地為人處事，更好地與病人交流奠定了基礎。

成為一名救死扶傷的醫生是我一直以來的夢想，希望貴院可以給我一次實現夢想的機會，讓我可以成為貴院醫療科研隊伍中的一員。熱切盼望您的回音！

最後，再次感謝您的親閱，也祝貴院事業蒸蒸日上！

此致

敬禮！

××大學××醫學院

簽名處

二〇一五年四月六日

附件1：個人簡曆

附件2：各類資格證書複印件

（三）個人簡曆

簡曆是介紹個人身份、學業、經曆和性格特征等的書麵材料，是求職者為自己撰寫的“產品說明書”。簡曆的格式相對固定，信息量全麵而且集中，是用人單位分析、比較、篩選和錄用應聘者的主要依據。通過簡曆，用人單位對畢業生的經曆、受教育程度、興趣、特長和愛好等情況留下一個初步印象。個人簡曆的真正目的就是讓用人單位全麵了解自己，從而為自己創造麵試的機會，個人簡曆一般很少單獨寄出，它總是和自薦信以及其他材料一起呈送給用人單位。

簡曆應該寫的清楚簡潔，直奔主題，宜用短句式表達。簡曆不應該出現錯別字、病句和汙漬。簡曆的篇幅在1—2頁最為合適。好的簡曆能讓求職者在競爭中脫穎而出。

1．個人簡曆的形式

求職簡曆一般有三種形式：表格式、時間順序式、學習工作經曆式。表格式是用表格的形式列出自己的基本情況和學習工作經曆，使人一目了然；時間順序式是按年月順序，列出自己的學習經曆，條理清楚；學習工作經曆式是根據需要有選擇地列出自己的學習工作經曆，充分表現自己的技能和品德。對於即將畢業的大學生，采取表格式和時間順序式比較好。

2．個人簡曆的主要內容

（1）基本信息。包括姓名、年齡、性別、出生日期、籍貫、畢業院校、所學專業、通信地址及聯係方式等。基本信息要真實可靠。

（2）求職意向。求職意向要有針對性，應該主要寫清楚求職人對哪些工作崗位、行業感興趣及相關要求。要表明自己應聘的職位，想找什麼樣的工作。

（3）教育背景。學習經曆一般按照時間順序從高中寫到最高學曆。如果個人有額外的專業培訓和訓練，也可列在其中。

（4）社會實踐。包括參加過的社會實踐活動、暑期兼職、社團工作所任職務和承擔的任務等。如大學生暑期社會實踐、醫學生職業體驗等。

（5）個人能力。個人能力包括專業技能、非專業技能和個人特長，簡曆中要充分展示自己的個人能力。

（6）所獲獎勵。在簡曆中描寫獎勵情況時，應特別注意強調獎勵的級別及特殊性，最好能將獲獎情況按照級別分量篩選重要的按照時間順序進行羅列。

3．如何寫好個人簡曆

個人簡曆也就是自己學習生活的簡短集錦。但是用來證明你適合擔任所申請的那份工作，因此應盡量用簡曆來表達自己的長處。個人簡曆有一兩頁即可，不要太長，表達應適度，要富有個性。簡曆的格式應便於閱讀，有吸引力，並使人對自己和自己的目標有良好印象，如果自己感到有些字眼需要特別引起人們的注意，可在這些字上加著重號、下劃線或加深字體以示提醒。當然，簡曆的用語也要得體，書寫要工整清楚，也可以用效果良好的複印。通常，求職者將照片貼在簡曆的右上角，可以為用人單位提供更為直觀的印象。

［個人簡曆模板］

表3-1　個人簡曆

（四）畢業生雙向選擇就業推薦表

就業推薦表是學校為畢業生統一設計印製的求職材料，一般由三部分組成。

（1）畢業生本人的情況介紹（附學校教務部門提供的學習成績）。

（2）畢業生所在院係的推薦意見。

（3）畢業生所在學校就業主管部門的推薦意見。

用人單位往往對該表比較重視，在發給學生錄用通知或正式簽約前一般要先見到該表的原件。

（五）附件材料

附件即指能證實自薦材料中所列的各方麵情況的原始證明材料，如獲獎證書、基本技能的證件、學校提供的學習成績單等，它是證明自薦材料的真實性和自薦人各種能力的有力佐證。為防止投遞過程中丟失，可用複印件，一般用人單位決定錄用後需要查看原件，所以原件一定要妥善保存，附件材料不能弄虛作假。

三、就業材料的製作注意事項

（一）不要太厚

無作用的、無關緊要的或次要的東西不要，免得繁瑣，不能突出重點，也讓用人單位看得不耐煩，反而掩蓋目光，看不到你的優勢。

（二）有序結構

按封麵、求職信、簡曆表、推薦表、附件的順序裝訂。

（三）要有針對性

針對不同的單位或職位準備不同的自薦書。如個人簡曆、特長、學習成績的排序等要根據用人單位職位進行相應的調整。求職信與應聘單位要一一對應。許多畢業生，嫌麻煩，常常都是一個模板，不管什麼單位都投遞。本來想“普遍撒網，重點打撈”，結果石沉大海，一場空。應聘“三資企業”，最好準備一份中、英文對照的自薦材料。

（四）電子材料

為讓用人單位及時、全麵地了解你的情況，你可以將自薦書做成課件或在某網站上建立個人網頁。它反映了你的文字處理能力、圖象處理能力、信息綜合處理能力，同時，也不受時空的限製，目前這已經成為網上求職的新時尚。無紙簡曆大勢所趨：“對不起，我們不收紙質簡曆，請你登陸我們公司的網址填寫電子簡曆。”一份份價值數百元的精美自薦書卻遭到IBM中國研究中心招聘人員的婉拒。有的單位比如麥德龍、時珍閣、肯德基等幹脆打出了“拒收簡曆”的招牌……他們的觀點是，招聘取決於畢業生的綜合能力，作為簡曆，簡單明了即可，花裏胡哨會讓人產生華而不實的印象。

總之，自薦書是聯係單位的“敲門磚”，推薦、麵試、錄用都離不開它，每個同學應高度重視，精心設計製作一份與眾不同的具有個性特色的自薦材料，為自己就業開個好頭。

四、就業材料個性化設計的特點

求職過程其實就是雙向選擇的過程，雙向選擇就是一種競爭，在競爭中關鍵是看你的實力。因此，過分謙虛會給對方單位留下虛假的印象，還以為你真不行，結果會坑了自己，試想，絕對不會有哪個單位喜歡笨蛋。

求職者推銷自己與推銷商品一樣，在自薦材料中，就是要從“名”、“特”、“優”上做文章，塑造你的形象。就業材料個性化設計的特征表現：人無我有，人有我優，人優我特。具體來說，要注意如下幾個方麵：

（一）人無我有

大學畢業生不要害怕自己成績不好，這不僅是因為在畢業的時候，成績不好這個事實已經是不可挽回的了，更重要的是這個時代已經開始進入以能力取人而不是以分數取人的時代。隻要自己有與眾不同之處，往往這就是你的特長，如果你能在自薦材料中將它巧妙地表現出來，同樣備受用人單位的青睞。

（二）人有我優

人有我優就是要注意突出重點，謹記一個原則——“質重於量”，這些重點也是你的優點，這樣才能達到“突顯優質形象”的目的，以此來區別於其他人。所謂突出重點就是要突出那些能引起對方興趣，有助於獲得工作的內容，主要包括專業知識、工作經驗、特長和個性特點等。

在介紹專業知識和學曆時，你可以強調自己的專業特色，但重點寫工作經驗和能力。工作經驗是招聘單位最注意的部分，盡管大學畢業生資曆淺，工作經驗還不夠，但並不能因此而認為自己沒有經驗而氣餒頭疼。工作經驗可以擴大解釋為“有一點點工作經曆”，這樣陽光就出現了。無論社會實踐、勤工儉學、打工兼職的時間長短，都可以理直氣壯地列入，社團經驗、擔任班級或院係團學生幹部，都可算廣義的“工作”。寫清楚你曾擔任怎樣的職務，強調獲得了哪些成果，至關重要。例如，工作經驗欄目隻寫“推銷員”，顯然不夠完整，如果寫上“賣出多少台電腦或多少套化妝品”，就可能讓人眼睛一亮，獲得真實可信的印象。當然，如果你的勤工儉學隻是賣出了幾雙襪子這類算不了什麼的成績，但如實寫上，也還不賴。

（三）人優我特

幾乎所有的招聘單位都希望錄用有良好個性的人，特別是喜歡充滿熱情和活力的大學生。因此，在自薦材料中要反映出你的熱情與活力。可以用具體的事例直接表明自己是一個充滿活力的人，如克服困難的意誌、助人為樂的品格、努力積累工作經驗的經曆等。表現個性要適度，點到為止，不要過分渲染，更不能表現出消極被動的工作態度。

個性品格描述尤其要強調自己的潛力和熱情，在自薦材料中，適當使用以下列舉的詞語和短語將你的重要個性品質特征突顯出來。

1．個人簡況

動力：完成工作的欲望，目標定位。

動機：熱情及樂於不恥下問。任何招聘單位都意識到有積極性的員工能接受額外的挑戰，對每項工作都精益求精。

交際能力：在招聘單位的每一個層次，有效的溝通及寫作能力比以往任何時候都重要，是通向成功的關鍵。

表情變化：招聘單位尋求的是那種遇事不驚慌失措，麵帶微笑，自信而不妄自尊大，能與人愉快合作的工作人員，簡言之，即團隊中的一員。

精力：在小事及大事上總願意付出額外努力。

決心：遇到問題或情況惡化時不退縮。

自信：不自誇，沉著，待人友善、誠實，對同事，不論其職務高低都坦誠相見；在高層管理人員麵前不過分拘束，也不過分親近。

2．專業簡況

所有的招聘單位都希望尋找到尊重其職業及雇主的員工，具備如下職業特點將使你成為一個忠誠、可靠以及可信的人。可靠指依靠你自己的力量，不依賴他人，確保完成工作，及時向管理人員彙報工作進展。

3．履行職責的簡況

在你不能顯示你為前任單位所掙得的利潤、節省的經費或時間的情況下，你可以突出你履行職責的簡況。這樣可以表明你總是在尋求做貢獻的機會，當機會真的降臨時，你的潛在老板立即想到你。

效益：時刻提醒自己不浪費時間、精力、資源和經費。

程序：為使公司獲益，總有規章程序可循。它將意味著向你的上司彙報工作，將你遇到的問題或者你的好建議告訴你的上司，不要越級，不要采納你自己“同意”的程序。

此外，自薦材料要有針對性，不同的用人者、不同的職位，“擇才”的標準也不一樣。

對外貿公司的經理說，他喜歡能說會寫的人。他認為這些方麵對於外貿業務有很大的幫助，至於專業學得不太好，以後可以培訓。

如是大學的係主任，他最喜歡科研能力強、文章寫得漂亮、表達能力強的人。用他最常講的一句話來說，就是喜歡有點“靈氣”的人。

所謂“蘿卜青菜，各有所愛”。但怎樣才能投其所好呢？這就要求必須解決好三個問題：一是深入了解招聘單位以及所要應聘職位的情況，更為重要的是還要了解招聘者的興趣、愛好和個性特點；二是在分析自己的基礎上，找出能夠吸引招聘者的條件；三是要把自己的優點用到需要的地方。

五、就業材料製作的誤區

（一）目標定位不準確

具體表現在寫求職信或填寫履曆中，將自己的求職目標定位過高或過低，而與自薦材料中所提供支撐的內容不相符。一方麵定位過高的大學生往往都是目標遠大，心高氣盛，標榜自我，開口就是“三甲醫院”、“某某經理職位”，不切實際的理想化反而令他們錯失了許多良機，最終導致了應聘失敗。另一種現象是從一個極端，走到另一個極端，簡曆寫得過於謙虛，將自己的求職目標定位過低。過分謙虛的人，行文小心翼翼，措辭扭扭捏捏，膽小怕事，缺乏自信。招聘者看了，還以為你真的“沒料”，對你勝任工作的能力產生懷疑，最終與成功失之交臂。

還有一個既現實又敏感的話題：薪水。薪酬是個很敏感的話題，在求職材料中最好不要涉及，你未來的雇主會在基本決定聘用你後提出，如果你一開始就提出薪水問題，那你就可能成為第一批被他淘汰的人，理由是招聘單位以為你更關心自己而不是公司或者自己的工作。從另一方麵分析，如果你對月薪要求低，那樣不僅顯得你對自己的價值缺乏信心，而且會給招聘單位留下你在以前的工作中不稱職的印象；而如果你把薪水提得過高，也會使你求職的努力付諸東流。最有效的方法可以提出一個範圍。

（二）內容平淡不突出

這類自薦材料的缺點是以小失大，沒有主次，重點不突出。有的應聘者，尤其是剛畢業的求職者，缺乏社會經驗，寫簡曆眉毛胡子一把抓，無關緊要的寫一大堆，撿了芝麻丟了西瓜，把真正的要點遺漏了。撰寫簡曆還是以簡潔精練、重點突出為好，避免虛誇。有的求職簡曆言辭過於華麗，形容詞、修飾語過多，如“我希望這樣一個人生，它在經曆了無數場風雨後成為一道最壯麗的彩虹……請用您的目光告訴我海的方向……”。注意套話與客氣話不要寫，“我是生在紅旗下的一名新中國好青年”就是一句典型的廢話；“感謝您在百忙之中抽出時間來看我的自薦信”又是另一句著名的自薦八股文。

最有效的自薦信是求職目標明確，貼近公司的用人要求和條件，針對不同職位對應聘者的不同要求設計不同的自薦書，突出行業所需要的個性。言辭要簡潔直白，少用豪情壯語和華麗的詞彙，讓人讀起來覺得親切、自然、實實在在，這樣才吸引人。

（三）包裝精美不實用

這類自薦材料在外包裝上過分追求所謂“高精尖”，以求給用人單位一個深刻的第一印象。現在大學生在自薦材料準備過程中包裝精美講究，設計可謂用心良苦。一家外資公司人力資源經理對畢業生設計精美的自薦材料比較讚賞：“以往學生的求職材料都是一個麵孔，很難對學生做出判斷，隻有在麵試時了解。現在就沒有了以往‘呆板’的自薦書，從一份份精心包裝的材料中，就可以多少看出學生的特點和特長。看上去與眾不同的自薦書令人印象深刻，能引起更多的注意。”一位畢業生這樣說：“現在求職學生的材料普遍都講究包裝，做得很精致、華麗，我要體現與眾不同。”有的做得太花哨，連紙張都是五顏六色；有的過分標新立異，有時反而會帶來不好的效果。有這樣一份簡曆，在封麵上赫然寫著4個大字“通緝伯樂”，給人的感覺就像是在威脅用人單位。自薦材料是否精美無所謂，能說明自己的基本情況和特長就行了。有的學生把自己的自薦書寫得像本書，應聘者撰寫簡曆似乎形成了這樣的現象：博士生一張紙，碩士生幾頁紙，本科生一疊紙，中專生一摞紙。文憑越低，簡曆越厚。應聘者生怕簡曆薄，不夠分量，引不起招聘者的重視。殊不知看簡曆的大多是招聘單位領導，經理們日理萬機，那些冗長、空洞的簡曆，還來不及看完開頭就被扔到了一邊；甚至簡曆太厚，放進人才檔案庫都嫌擠占空間。所以，準備自薦材料關鍵是實力，要實用。

還有一個問題是關於照片的使用。照片可以直觀反映以彌補書麵材料中不能表現的方麵，如一張好的照片可以反映一個人的氣質。但在自薦材料中是否貼照片或提供一些照片，主要取決於你應聘的職位或應聘單位的特殊要求，視具體情況而定。而有的學生尤其女生為求新意和多方位反映自己，把大學期間幾十張生活照片製成個人寫真集，甚至製成一本“美女畫冊”就不足為取了。

第四節

筆試

筆試是招聘單位對求職者的專業知識、心理素質和文字表達能力等綜合能力的一次書麵考試。一般來說，招聘單位在錄用員工時第一步是筆試，隻有筆試合格了，才有麵試機會。

一、筆試的特點

筆試具有三個特點：第一，它具有客觀公正性，可以防止任人唯親的不正之風。筆試對所有應試者試卷是一樣的，評分標準是一樣的，評卷是在密封的狀態下進行的，它彌補了麵試往往容易因考官的主觀因素而評分的缺陷。一般而言，筆試得出的分數可靠、真實且排名簡易，對求職者們來說是一次公平的競爭，對用人單位來說是檢查和核實求職者真實素質的辦法。第二，筆試的試卷是招聘單位決定求職者去留的最科學的法律文本和依據。第三，通常筆試主要限於一些對專業技術或者對擬錄用崗位要求較高的單位，如國有事業單位、公務員單位、跨國企業等。

二、筆試的種類

筆試按內容可以分為許多種類，求職者需了解筆試的大概內容才能有的放矢地準備筆試。但不是所有單位都會安排筆試，知名度高、應聘人員多、錄用要求高、工作環境好、發展前景廣的單位會安排筆試，部分應聘人數不多、成立時間不長的單位往往不會安排筆試，招聘人員在審核相關應聘材料後會直接進入麵試階段。

（一）專業知識和職業能力考試

這類考試主要是為了檢驗求職者專業知識水平和相關的實際能力能否達到招聘單位的要求。如教育單位會有教育學知識的考試，醫療單位會有各分科專業知識考試，計算機行業單位會有數據編程考試，金融單位會有財經、理財知識考試等。公務員錄用考試中的行政職業能力測試就是考查應試者從事公務員工作所應該具備的相關知識、技能和潛能的一種職業能力考試。

（二）命題寫作

這類考試目的在於考察文字表達能力以及分析問題和邏輯思維的能力。比如限時寫出一份會議通知、請示報告或某項工作總結，也可能提出一個論點，請予以論證或批駁等。

（三）外語水平測試

用人單位（崗位）對應試者的外語水平要求較高，指定應試者翻譯一篇外文或用外文寫出自己的簡曆、自傳等。這樣的筆試一般伴隨外文口譯進行，口、筆譯同時記分。

（四）綜合知識考試

許多國際知名企業在專業知識外還安排綜合知識考查。這類考試沒有重點，涉及麵廣，是為了了解應試者的知識麵。公務員錄用考試中的公共知識考試就是一種綜合知識的考查，對考生的閱讀理解能力和發現、分析、解決問題的能力及知識麵的全麵測試，涉及政治、經濟、管理、心理、曆史、文學等專業知識，題量較大。近年來，除了公務員的招錄，選調優秀大學生到基層任職、大學生村幹部選拔等，公共基礎知識都是必考科目。

（五）心理測試

心理測試是用事先編製好的標準化量表或問卷要求應試者完成，根據完成的數量和質量來判斷其心理素質、個性特征、職業能力傾向、發展潛力，等等，其中以心理學的測試題目居多，並以此來測試求職者的態度、興趣、動機、智力、個性等心理素質，分析應試者是否具有良好的職業適應能力、人際關係、與人合作的精神、心理承受能力、心理調節能力等。它的目的是尋找符合招聘單位文化且具備職位要求的個人特質的理想求職者。

（六）智商測試

智商測試也叫IQ測試，跨國公司使用較多，主要是通過測試評估人才的發展潛力。盡管畢業生在大學所學專業不一定符合他們的要求，但是他們最關心的是應試者經過專業的培訓後能否在專業內具有更大的潛力，能否具有更廣闊的上升空間。譬如，圖形識別題，一組四種圖形，讓應試者指出其相似點和不同點；又如，給定一組數據，讓應試者根據不同要求求出平均值。難度並不大，但是得高分不容易。這類測試是很多職業所要求的，尤其是會計師、審計師等。有的公司讓求職者接受這樣的測試以考察其記憶力水平：隨機拿16個物品，將16個物品放在一個4×4的方格中，給一分鍾的時間記住物品擺放的位置，然後將這16個物品拿走，由受測者用最短的時間恢複物品擺放的次序。最後統計求職者擺放物品的正確數量，從而推知其記憶力的強弱。

三、筆試的準備

（一）知識的準備

筆試的主要內容是基礎知識和專業技能知識，以及與專業知識、招聘單位相關的知識。一般筆試從報名到考試時間都較短，沒有時間進行係統複習，知識主要還是依靠平時的學習和積累。大學期間的學習，應注意經常複習，將所學基礎知識及專業知識弄懂，才能在考試時得心應手。

（二）保持良好的身體狀態

筆試前，要保證充足的睡眠，可以適當參加一些文體活動，放鬆高度緊張的大腦，使身體得以休息，以充沛的精力去參加考試。

（三）保持良好的心理狀態

提前熟悉考場環境，有利於消除應試時的緊張心理。還應看看考場注意事項，盡量按要求做好。除攜帶必備的證件外，考試必備的文具也要準備齊全。

四、筆試技巧

（一）增強信心

筆試怯場，大多是由於缺乏自信心所致。客觀冷靜地對自己進行正確評估，可以克服自卑心理，增強自信心。應聘筆試同高考不同，高考是“一錘定音”，求職應聘考試則有多次機會。

（二）掌握科學的答卷方法

拿到試卷後，首先應通覽一遍，了解題目的多少和難易程度，以便掌握答題的思考時間和速度。然後按照先易後難的原則排出答題順序，先攻相對簡單的題，最後再攻難題。要盡可能留出時間對易出錯的地方進行複查，特別注意不要漏題。

（三）精心審題，抓住重點

試卷到手不忙作答，先分析考題的基本涵義及其重點，然後按要求寫答案。重點不準、言之無物的答卷不是好答卷。

注意書寫時卷麵字跡要力求認真清晰、整潔美觀，不寫錯別字。求職筆試不同於其他專業考試，有的單位並不特別在意應試者考分的稍許高低，應試者認真的態度、細致的作風會大大增加被錄用的可能性。

第五節

麵試

麵試是通過麵對麵交談對應試者進行考核的一種方式。麵試具有較大的靈活性和綜合性，直觀地反映了應試者的全麵實際情況，包括知識麵和業務能力、口頭及書麵表達能力、應變能力、心理承受能力、氣質等方麵。

對於大學畢業生而言，進入麵試程序，代表著前麵所有的付出和努力已經得到用人單位的初步認可，如果麵試成功，就業的目標基本就會達到。麵試是畢業生能否順利就業非常重要的一個環節。

一、麵試的形式

麵試方式多種多樣，形式各異，標準不同，分類方式也不同。

（一）單獨麵試與集體麵試

所謂單獨麵試，指主考官逐個與應試者單獨麵談。這是最普遍、最基本的一種麵試方式。單獨麵試的優點是能夠提供一個麵對麵的機會，讓麵試雙方較深入地交流。單獨麵試又有兩種類型：一是隻有一個主考官負責整個麵試過程，這種麵試大多在較小規模的單位錄用較低職位人員時采用；二是由多位主考官參加整個麵試過程，但每次均隻與一位應試者交談，公務員麵試大多采用這種形式。

集體麵試又稱小組麵試，指多位應試者同時麵對麵試考官的情況。在集體麵試中，通常要求應試者作小組討論，相互協作解決某一問題，或者讓應試者輪流擔任領導主持會議、發表演說等。這種麵試方法主要用於考查應試者的人際溝通能力、洞察與把握環境的能力、領導能力等。無領導小組討論是最常見的一種集體麵試形式。

（二）常規麵試與情境麵試

常規麵試，就是日常見到的最常用的主考官和應試者麵對麵以問答形式為主的麵試。在這種麵試條件下，主考官處於積極主動的位置，應試者處於被動地位。主考官提出問題，應試者根據主考官的提問做出回答，展示自己的知識、能力、素質和經驗。主考官根據應試者對問題的回答以及應試的儀表儀態、肢體語言、在麵試過程中的情緒反應等對應試者的綜合素質狀況做出評價。

情境麵試是麵試形式發展的新趨勢。在情境麵試中，突破了常規麵試即主考官和應試者一問一答的模式，引入了無領導小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情境模擬方法，在這種麵試形式下，麵試的具體方法靈活多樣。麵試的模擬性、真實性強，應試者的才華能得到更充分、更全麵的展現，主考官對應試者的素質也能做出更全麵、更深入、更準確的評價。

在情境麵試中，應試者應落落大方，自然和諧地進入情境，去除不安和焦灼的心理，隻有這樣才能發揮出最佳效果。

文件筐測驗

文件筐測驗，通常又叫公文處理測驗，國外人才測評常用，國內人才選拔正在逐步運用。它是情境模擬測試的一種，是對實際工作中管理人員掌握和分析資料、處理各種信息，以及做出決策的工作活動的一種抽象和集中的測試。該測驗在假定的情境下實施。情境模擬一種假設環境，如單位、機關所發生的實際業務、管理環境。提供給受測者的信息如函電、報告、聲明、請示及有關材料等文件，內容涉及人事、資金、財務、市場信息、政府的法令、工作程序等多種材料，這些材料放在公文筐裏，測驗要求受測者以管理者的身份，模擬真實生活中的情境和想法，在規定的條件下和限定時間（通常為1～3小時）內對各類公文進行現場處理，評委通過對受測者處理文件過程中的行為表現和書麵答案，評價其計劃、授權、組織、預測、決策和溝通的能力，該測驗通常用於對管理人員的選拔。測驗一般隻給日曆、背景介紹、測驗指示和紙筆，考生在沒有旁人協助的情況下回複函電、擬寫指示、做出決定以及安排會議，評分除了看書麵結果外，還要求考生對其問題處理方式做出解釋，根據其思維過程予以評分。文件筐測驗具有考察內容範圍廣、表麵效度高的特點。

（三）一次性麵試與分階段麵試

一次性麵試，指用人單位對應試者的麵試集中於一次進行，在一次性麵試中，麵試考官的陣容一般都比較“強大”，通常由用人單位人事部門負責人、業務部門負責人及人事測評專家組成。在一次性麵試情況下，應試者是否能麵試過關，甚至是否被最終錄用，都取決於這一次麵試表現。麵對這類麵試，應試者必須集中所長，認真準備，全力以赴。

分階段麵試又可分為兩種類型，即依序麵試和逐步麵試。

（1）依序麵試一般分為初試、複試和綜合評定三個階段。初試的目的在於從眾多應試者中篩選出較好的人選，主要考查應試者的儀表風度、工作態度、上進心、進取精神等，將明顯不合格者予以淘汰；初試合格者則進入複試，複試以考查應試者的專業知識和業務技能為主，衡量應試者對擬任工作崗位是否合適。複試結束後即再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應試者的成績，確定最終合格人選。

（2）逐步麵試一般是由用人單位的主管領導、處（科）長以及一般工作人員組成麵試小組，按照小組成員的層次、由低到高的順序，依次對應試者進行麵試。麵試的內容依層次各有側重，低層次一般以考查專業及業務知識為主，中層次以考查能力為主，高層次則實施全麵考查與最終把關。應試者要對各層次麵試的要求做到心中有數，力爭每個層次均給考官留下好印象。在低層次麵試時，不可輕視，在麵對高層次麵試時，也不必拘謹。

（四）結構化麵試與非結構化麵試

根據麵試的結構化（標準化）程度，麵試可以分為結構化麵試、半結構化麵試和非結構化麵試。所謂結構化麵試，是指麵試題目、麵試實施程序、麵試評價、考官構成等方麵都有統一明確規範的麵試；半結構化麵試，是指隻對麵試的部分因素有統一要求的麵試，如規定有統一的程序和評價標準，但麵試題目可以根據麵試對象而隨意變化；非結構化麵試，是對與麵試有關的因素不作任何限定的麵試，也就是通常沒有任何規範的隨意性麵試。

正規的麵試一般都為結構化麵試，公務員錄用麵試即為結構化麵試。所謂結構化，包括三個方麵的含義：一是麵試過程把握（麵試程序）的結構化；二是麵試試題的結構化；三是麵試結果評定的結構化。

在非結構化的麵試條件下，麵試的組織非常“隨意”。關於麵試過程的把握、麵試中要提出的問題、麵試的評分角度與麵試結果的處理辦法等，主考官事前都沒有精心準備與係統設計。非結構化麵試頗類似於人們日常非正式的交談，除非麵試考官的個人素質極高，否則很難保證非結構化麵試的效果。目前，非結構化的麵試愈來愈少。

（五）引導式麵試與非引導式麵試

引導式麵試，主要由主考官向應試者征詢某些意見、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪金、福利、待遇和工作安排等問題宜采用此類方法麵試。引導式麵試的特點是“特定”的問題要求做“特定”的回答，主要通過應試者回答問題的水平來測試其反應能力、智力水平與綜合素質。

與引導式麵試相反的是非引導式麵試。在非引導式麵試中，主考官所提的問題是開放式的，內涵豐富，涉及麵較廣泛。主考官提問後，應試者可以充分發揮，盡量說出自己的意見、看法或評論。它沒有“特定”的回答方式，也沒有“特定”的答案。同引導式相比，在非引導式麵試中，應試者可暢所欲言，因此可以取得較豐富的信息，有利於做出較為客觀的評價。

二、麵試的內容

從理論上講，麵試可以測評應試者任何素質，但由於人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短，綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實踐中，並不是以麵試去測評一個人的所有素質，而是有選擇地用麵試去測評它最能測評的內容。麵試測評的主要內容如下：

（一）儀表風度

這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態等。國家公務員、教師、公關人員、企業經理人員等職位，對儀表風度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規律，注意自我約束，責任心強。

（二）專業知識

了解應試者掌握專業知識的深度和廣度，其專業知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業知識筆試的補充。麵試對專業知識的考察更具靈活性和深度，所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。如醫學專業的臨床基本技能操作考試，護理專業的護理基本技能操作考試等，用以考查應試者基本的臨床操作能力。一些技術工種，也采用實地操作的測試方法，考查應試者的技術嫻熟程度，如速記、打字、繪圖等。

（三）工作實踐經驗

一般根據查閱應試者的個人簡曆或求職登記表，作些相關的提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經驗，通過工作經曆與實踐經驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

（四）口頭表達能力

麵試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察的具體內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質、音色、音量、音調等。

（五）綜合分析能力

麵試中，應試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質，並且說理透徹、分析全麵、條理清晰。

（六）反應能力與應變能力

主要看應試者對主考官所提的問題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對於突發問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對於意外事情的處理是否得當、妥當等。

（七）人際交往能力

在麵試中，通過詢問應試者經常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

（八）自我控製能力與情緒穩定性

自我控製能力對於國家公務員及許多其他類型的工作人員（如企業的管理人員）顯得尤為重要。一方麵，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到衝擊時，能夠克製、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方麵工作要有耐心和韌勁。

（九）工作態度

一是了解應試者對過去學習、工作的態度；二是了解其對現報考職位的態度。在過去學習或工作中態度不認真，無論做什麼，做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位也很難勤勤懇懇、認真負責。

（十）上進心、進取心

上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業上的奮鬥目標，並為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好，且不安於現狀，工作中常有創新。上進心不強的人，一般都是安於現狀、無所事事、不求有功、但求無過、對什麼事都不熱心。

（十一）求職動機

了解應試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什麼，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

（十二）業餘興趣與愛好

應試者休閑時喜愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什麼樣的電視節目，有什麼樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，有利於錄用後的工作安排。

（十三）單位介紹與回答應試者問題

麵試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關工薪、福利等應試者關心的問題，以及回答應試者可能問到的其他一些問題等。

三、麵試前的準備

麵試是綜合性極強的多方位考查方式，隻有做充足的準備，才能將自己最佳的一麵充分展示，使自己在麵試中掌握主動權，增加麵試成功的可能性。

（一）掌握雙方基本情況

1．了解用人單位

對用人單位的了解包括以下幾方麵內容：一是用人單位所屬行業，二是用人單位具體情況，三是應聘崗位，四是主考官的情況。

對用人單位所屬行業的了解，可以基本了解對方的行業狀況和發展前景。了解這些知識，可以使主考官認為你是關心該行業的，增加麵試得分的可能性；也可以使你進一步了解該行業，增加、減少或放棄對該行業職業的希望。

對用人單位具體情況的了解，主要是了解用人單位的性質、規模、效益、特色、發展前景、信譽等情況，掌握用人單位對員工的具體要求、職責及給予的報酬、發展空間等，調整好個人的期望值。對用人單位的了解，可以通過查閱文件、規定、互聯網信息，實地考察及谘詢相關部門、老師、親戚、朋友、同學等獲取相關信息，提取對自己有指導價值的信息。

對應聘崗位的了解，有助於你將崗位要求與自身特質相比較，從而了解該崗位是否合適自己，增加麵試成功的可能，縮小錄用後的心理落差，利於入職後的職業發展。

對主考官的了解，主要是了解主考官的工作崗位、工作經曆、性格特征、愛好、特長等，可以在麵試中起到事半功倍的效果。

2．了解自己

對用人單位來說，了解應試者的背景、個性、能力等，用於決定應試者是否合適招聘崗位。對求職者來說，可知道應聘崗位是否和自己特質相吻合。個人的自然情況、家庭背景、教育狀況、職業經驗等，在介紹時應當與自薦文字材料保持一致，否則用人單位會對應試者材料的可信度產生疑問。

（二）問題的準備

根據麵試單位的性質及應聘單位的要求，在麵試前對麵試題做充分準備，內容包含主考官可能要你回答的問題以及你想問的問題，以前者為主。對於客觀性問題，可以做一個書麵答案，熟記於心。對於主觀性問題，要根據時間、地點、場合和單位的不同進行相應回答。

1．背景性問題

背景性題目是用於初步了解求職者的誌向、學習、工作等基本背景，並為以後提問收集話題的問題類型。問題特點是讓每位求職者都有話可講，且能自由發揮，使求職者輕鬆、自然地進入麵試情景；同時也考查求職者能否在短短的幾分鍾內既盡可能多地展現自己的優勢，又做到簡明扼要，重點突出，能考查求職者的言語表達和思維的邏輯性。如：

你在班裏的成績怎樣？考試名次怎樣？

你在大學時代做過哪些勤工儉學？

你有哪些業餘愛好？平時工作學習之餘最愛做些什麼？

2．意願性問題

意願性問題是通過對某一問題的認識和實際做法，來考查求職者的求職動機與擬任職位的匹配性，以及求職者的價值取向和生活態度等。如：

你尋找工作主要考慮哪些因素？

為什麼你想加入我們公司？

你為什麼認為這份工作特別適合你？

3．知識性問題

知識性問題主要是考查求職者對應聘職位相關的技術性問題或具體性知識的了解和掌握。如：

你認為這個崗位工作的重點應放在哪些方麵？

請你預測一下某項技術的應用前景。

4．智能性問題

智能性問題是通過對比較複雜的社會熱點問題的討論，考查求職者的綜合分析能力，也在一定程度上考查求職者對社會的關心程度。這類題一般不是要求求職者發表專業性的觀點，也不是對觀點本身正確與否做評價，而主要是看求職者是否能言之成理，自圓其說。如：

我國農村扶貧工作已受到政府的重視，但在城鎮居民中還不同程度存在著貧困問題。你認為應該怎樣消除城鎮居民的貧困現象？

有人說：“窮山惡水出刁民。”貧困必然導致犯罪。你同意這種看法嗎？為什麼？

5．情景性問題

情景性問題是設計一種假設性的情境，考查考生在這種情形下將會怎麼做。情景類試題的基本假設是，一個人說他會做什麼，與他在類似的情境中將會做什麼是有聯係的。此類試題主要用於考查考生的應變能力、組織協調能力、情緒控製能力和個性特征。如：

有的單位是“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”，有的單位是“三個和尚沒水喝”，你到後一種情況的單位做領導，你會怎麼辦？

你是一家五金行的老板，有一天有一名店員告訴你，他覺得另外一名店員會偷店裏的五金用品。你會怎麼處理？為什麼？

6．行為式的問題

這種問題的目的，是讓求職者以過去的行為實例回答問題，麵試者可以從中評估求職者的行為、經驗及動機等。如：

你可不可以告訴我一個你最成功的事情？

你自己經曆過最棘手的問題是什麼？你如何處理的？

7．壓力性問題

這種問題通常是故意給考生施加一定的壓力，觀察其在壓力情境下的反應，以此考查考生的應變能力、情緒穩定性和忍耐性。此類問題往往是考生最關心的問題，有時也可能會觸及考生的“痛處”。如：

你是秘書，第二天早上開會，忘記帶領導的發言稿了，怎麼辦？

經過剛才的麵試，我們認為你的表現不是很理想，不太適合你所爭取的職位。如果你有不同看法，請談一談。

（三）服飾的準備

偉大的英國作家莎士比亞曾經說，一個人的穿著打扮就是他教養、品位、地位最真實的寫照。曾經有一位人事總監這樣說過：“我認為你不可能僅僅由於戴了一條領帶而取得一個職位，但是我可以肯定你戴錯了領帶就會失去一個職位。”幾乎所有的考官從見到應試者的第一刻就在心中開始打分了，得體、大方的打扮是對考官的尊重。

1．服飾應和應聘的崗位、行業相關

麵試前應根據應聘崗位或行業進行服飾的準備。如應聘教師，服裝要穩重、大方，應聘行政人員或文秘人員應通過服飾透露出幹練的氣質，應聘設計師應當穿的有藝術品位，應聘公關經理崗位應時尚一些。

2．服飾的顏色應和麵試季節相關

不同的服飾顏色給人的感覺不同。夏季，服飾可以選用青、綠、白灰等冷色，調和酷暑的悶熱環境；冬季，服飾可以選用紅、黃、橙等暖色，調和天寒地凍的單一色調。

3．服飾應和應試者自身性格相關

服飾應和性格起互補作用。性格內向的男生可以穿夾克衫，稍微增加一點活潑的氣氛；性格內向的女生可以在服裝顏色上豐富一些，給人以活潑的印象。性格外向的男生可以穿西服，讓人感覺更加認真些；性格外向的女生可以在顏色上單調一些，以顯嚴肅。在照顧自身性格的同時還要注意兼顧自身的體型。

4．服飾應和學生身份相符

不論如何穿著，一定要與學生身份相符。大學生，是有一定文化修養、具有良好審美能力的人，應當保持大學生的朝氣、清純和活力。任何不適當的打扮都可能給人造成老於世故、城府較深的不良印象。

5．不要穿未磨合好的新衣服去麵試

麵試是緊張的場合，若穿一套尚未磨合好的新衣服，反而會讓自己和主考官都感覺別扭。八成新的衣服最合適，如同新車，磨合期內無法達到最佳行駛效果。

服飾的總體裝扮應以符合社會主流人群的審美觀為原則，明顯是偽名牌的服裝不要穿。

6．注意鞋襪細節

鞋子是最容易被忽略的部分，卻能體現個人做事的細心程度，很多用人單位在選人時很注意這點。一般男生穿西服，應穿皮鞋相配，杜絕運動鞋、涼鞋、布鞋，皮鞋要保持整潔光亮。襪子顏色要和西裝整體顏色協調，如果深色皮鞋，襪子也應以深色為主。女生的皮鞋要和衣褲相適應，不要穿跟太高太細的皮鞋。如果有鞋掌，最好選擇非金屬質地，避免腳步聲如同馬蹄聲。

（四）儀表的準備

儀表帶給考官印象的重要性等同服飾。

1．發型

發型是最容易給人留下深刻印象的部位。頭發應該幹淨自然，沒有頭屑，無汗味。這是一個小細節，能反映出應試者是否注意細節，是否有良好的生活習慣，有些大學生常常忽視這一點。

男生：男生的發型相對比較單一，能體現朝氣蓬勃的精神麵貌即可。麵試前三天不要理發。頭發如果需要定型，一定要梳理整齊，不要裝扮得像奶油小生，給人感覺不可靠、不成熟。

女生：女生可以根據自己的臉形來決定發型。橢圓形臉是東方女性標準臉形，可以任意選擇發型；長臉的人可以適當遮住前額；圓臉的人可將頭發梳高；方臉的人可以遮住臉部棱角；額頭窄的人可以增加額頭兩側的頭發；下巴長的人可以留些鬃發。

不論男女，頭發最好不要染色，如果女生染色最好是染淡色，男生不要染黑色以外的其他顏色。發型不要標新立異，不要有太多飾物。

2．化妝

男生：不需要化妝，將胡須剃刮幹淨，臉洗幹淨，有抽煙習慣的要適當清除身上的煙味，修剪鼻毛，防止口臭。可以適當噴灑一些男士香水，指甲不能太長，要幹淨。

女生：可以考慮不同的季節時間，根據自身性格氣質、場合、職業特點適度化淡妝，顯得端莊秀麗，自然得體。

3．飾物

男生：不要佩戴飾物，手上戒指、胸前玉墜麵試前最好取下，不要佩戴鑲寶石的領帶夾、閃亮的袖扣、造型誇張的眼鏡等引人注目的配件。可隨身帶電腦包或公文包。

女生：可以佩戴一兩件秀氣、高雅的首飾，不要佩戴貴重珠寶。平時不戴首飾，麵試時最好也不戴。手提包要考慮和服裝顏色相協調，包上不要有叮當作響的物件。

來到麵試現場後，可以在正式麵試前最後檢查一遍自己的儀表，力爭不出差錯。

四、麵試進行時

我國是禮儀之邦，禮貌有加、彬彬有禮是大學生的基本要求。麵試的禮儀主要表現在守時、等候、進入房間、問候、坐姿、語言表達、情感控製等。

（一）守時

守時是一個人的修養體現，表現對用人單位的重視和尊重。

1．提前10—15分鍾到達

守時是職業道德的基本要求，提前10—15分鍾到達麵試地點最好，可以及早熟悉環境，穩定情緒。

2．事先了解用人單位位置

如果對要去的單位不熟悉，可以事先走一趟，充分考慮沿途的交通路麵狀況，了解麵試建築和洗手間，有備無患。

3．不要太早進入

如果提早半小時或更早到達單位，不要立即進入人事部門辦公室，最好在單位外等到距離10分鍾左右再進入麵試地點，以免影響對方工作。

（二）進入麵試場

1．進入招聘單位

進入招聘單位，有保安或前台接待人員，應禮貌向對方說明情況，請對方告知如何到麵試間，並表示感謝。對麵試時專門的引導員或工作人員也應表示感謝。如需填寫表格應如實認真填寫。等候麵試期間，不要到處走動，不要和接待人員套近乎，不要向已經結束麵試的人打聽麵試題目。

2．等候

等候階段可以檢查材料是否攜帶齊全，也可對招聘單位進行觀察，從中得到需要的信息，為麵試作準備。等候時一定要再檢查一下儀表，檢查手機是否處於靜音或關閉狀態。如果碰到熟人或和同學一起前去，不要大聲喧嘩，也不要大聲接電話、抽煙等。

3．進入麵試室

得到麵試通知後走到麵試室門口，應先伸手敲三下門，得到許可後進入。敲門聲不能太大或太小。進入房間後應主動轉身把門關上，回過頭再向麵試考官微微彎腰，表示問候，如各位領導（經理、老師），早上好（上午好、下午好）！我是某某。如果麵試考官說“你好，請坐”之類的話，要表示感謝。在向考官介紹自己的同時，要勇敢地和每位考官眼神接觸一下。在得到請坐的指示後，應馬上坐下，不要主動走到考官麵前和考官一一握手，除非考官中有人站起來有這個意思，否則就喧賓奪主。

4．握手

握手，有歡迎、鼓勵、祝賀之意，是見麵或離別時的禮節。進入麵試室如果麵試考官主動與你握手，應注意：你的神態應專注、熱情、友好、自然，麵帶笑容，目視對方雙眼，同時向對方問候。握手的順序為：男女之間，男方要等女方先伸手後才能握手，女方不伸手，無握手之意，男方可用點頭或鞠躬致意；賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎；長幼之間，年幼的要等年長的先伸手；上下之間，下級要等上級先伸手，以示尊敬。一般不要先伸手，但對方無論身份如何隻要先伸手就應熱情相握，以免尷尬。握手時為了表示熱情友好，應稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。一般情況下，握手不必用力，握一下即可。尤其初次見麵，男方隻需輕握一下女方的手指部分，握手時不要看著第三者，更不能東張西望。

一般而言，主考官不會主動遞名片，你也不用主動給他們遞名片。當主考官中有人向你介紹主考人員的情況時應盡量記住他們的姓，不要弄錯。對主考官，一定要知道他的姓和職務，在麵試結束後寫感謝信時才能有的放矢。

（三）麵試進行中

進入麵試室，就必須全身心投入，充分展示個人魅力。

1．微笑的魅力

從進入到離開，應試者應該始終麵帶微笑。自然大方、真誠的微笑可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。進入麵試場所，麵帶微笑可以有助於展現你的自信、友好、敬業，會更容易為主考官所接受。在工作崗位上保持微笑，表明你熱愛本職工作，樂於恪盡職守。如在管理崗位，微笑有利於和同事的協作，形成良好的團隊合作精神；在服務崗位，微笑有利於創造和諧融洽的氛圍，讓服務對象備感滿意。麵試中應保持自信的微笑，不能傻笑、大笑。

2．語言的魅力

在麵試中，應試者說話的方式和說了什麼同等重要，應試者說話時的表情、語調、聲音高低、語速快慢，主考官同樣關心。在語言表達上對應試者有以下要求：一是要控製好表情、語音、語速和語調，同樣的內容，會因為表情、語音、語速和語調的不同而讓人感覺到不同甚至相反的意思；二是表達的內容要有邏輯性，思路要清晰，圍繞中心層層說明，或從不同角度闡述，讓主考官從你的表述中得到完整的概念，回答的問題內容超過一點以上，可以用“第一、第二、第三”等來表述清楚；三是語言要簡明扼要，不要拖泥帶水，能用一句話表達的意思不要用兩句話表達；四是用詞準確，不要給人含糊不清、模棱兩可的感覺。

語言表述時還應注意：不要隨便打斷別人的講話，不能有太多的口頭語，普通話力求標準，不講錯字，不念錯音，不要用方言等。

3．傾聽的魅力

認真傾聽對方講話是對他人的尊重，更是禮節的要求。不認真傾聽也無法回答主考官的問題。在麵試中，應聽清主考官的每一句話，把握對方講話的重點。傾聽時，應目光注視說話者，並以恰當的點頭、會意的微笑、簡短的附和、提出相關問題等方式來顯示你的認真對待，不能出現走神、不耐煩的表情，更不能對對方的一點小錯誤予以反駁和爭執，要讓對方把話說完。

有些考官可能會用幾個分句來表達問題，一定要完整傾聽對方的問題，不要急於回答，考官的問題問完後稍稍思考片刻也是可以的。

4．坐姿的魅力

“站似一棵鬆，坐似一座鍾”。在麵試入座時要輕而緩，走到座位麵前轉身，輕穩地坐下，不應發出聲響。女生應用手把裙子向前攏一下。坐下後，身體放鬆，頭部端正，腰板挺直，身體微微向前傾，目光平視。身體不能坐得太深，也不能太淺，坐淺了容易緊張疲勞，導致注意力下降，坐深了容易給人以懶散的感覺，一般應占座位的2\/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地麵基本垂直，兩腳平落地麵，通常以兩腳並攏為好。不管哪種坐姿，都要自然放鬆，麵帶微笑，精神振作。

坐下後，不能有如下一些小動作：不停看手表，不停擺弄眼鏡或裝飾物，蹺二郎腿，不停抖腿，搖頭晃腦，左顧右盼等，這些都會讓考官反感。

5．眼神的魅力

麵試過程中與考官有眼神的交流是需要，也是禮貌，更是自信的表現。正常狀況下，應試者應大部分時間望著向自己提問的考官，盯著考官的額頭或鼻梁處，每次十秒左右，然後自然地向其手、辦公桌等地方看，也可以與其他考官眼神交流一下，再望回發問的考官。保持目光自然、輕鬆、柔和，傳達真實的思想。若回避對方目光，會被認為自信心不足，要不就是過於傲氣。

6．情緒的掌控

麵試期間要控製好自己的情緒，不能因為意外因素而情緒失控。一般以下幾種情況會使人難堪：一是考官的問題讓人尷尬；二是不要和考官就某一方明顯錯誤的問題爭論不止，表明自己的正確觀點，讓對方有台階可下；三是不要執著於自己的過錯，不知所措。錯了有辦法補救的就停下道歉，重新表述，無法挽回的暫時別管，回答好下麵的問題。

7．自然離場

當主考官說“你的麵試結束了，你可以走了”，意味著麵試結束，可以離場了。但有的考官會說“就這樣吧”、“差不多了”、“你有什麼問題要問嗎”，等等，這意味著麵試即將結束，但不能急於離場，當考官說“你的麵試就到這裏”類似話語時，才可以離開。離開時要保持應有的禮貌，說一句“謝謝各位領導給我這個麵試機會，再見”等感謝告辭語句，整理好周圍的環境，將椅子擺放好，將一次性茶杯、個人隨身物品一起帶走，輕輕將門關上。如果進入麵試室時有人引導，離開時應一並致謝。

（四）麵試後工作

1．總結經驗，以利“再戰”

麵試結束，應試者不能認為萬事大吉。應試者要積極采取行動，設法讓用人單位記住你，抓住時機，趁熱打鐵，真正把握成功的機會。麵試結束後，適時總結麵試表現，向同去的同學詢問，或向有經驗的師長求教。你在麵試中給對方留下的印象如何？回答提問時存在什麼問題？有些重要的情況是否遺漏了或未說清楚。回憶一下有哪些失誤，找出彌補的辦法，爭取主動。

2．保持聯係，建立感情

麵試結束後，求職者不能坐享其成，靜候佳音，一定要積極主動地與用人單位保持聯係，建立感情。即使這次不錄取，下次可以給你機會。禮多人不怪，在用人單位難以取舍之際，這些工作是有作用的。要盡量同麵試人員、人事部主管等關鍵人物建立個人感情，詢問、請教、閑談，表明自己對企業所具有的價值和對工作的企盼以及敬業精神。用開朗、熱情的態度來打動麵試人員，不管對方態度是積極還是冷淡，不到最後決不放棄。對於遠道而來的招聘單位，你一定要記住單位的詳細地址、電話號碼、招聘部門以及主試者的姓名。

（1）發電子郵件或寫信

在麵試後的一兩天內，應試者必須給某個具體負責人發一封電子郵件或寫信。在信中應該感謝對方為你所花費的精力和時間，把你在麵試時遺漏的問題和對單位的企盼態度，婉轉地加以表明。也可以委婉或輾轉委托對該單位有影響的人幫助詢問、聯係，強調對你有利的信息。

（2）電話詢問

如果兩周之內沒有接到任何回音，你可以給主考官打電話詢問“是否已經做出決定了？”，這個電話可以表示出你的興趣和熱情，也可以從他口氣中聽出你是否有希望成為公司的一員，如果電話覺察有希望中選，但尚未最後確定，那麼過一兩個星期再打電話。

3．加深印象，強化優勢

設法讓自己“引人注目”，讓對方在難以取舍時能關注你、重視你、記住你，把麵試時準備到的信息、資料、個人情況加以補充說明。向對方反複強調你的敬業精神，你對單位所具有價值的認識，要明確向對方表示，如若你得到這份工作，會怎樣加倍珍惜，努力幹好工作。

4．實地考察，爭取試用

要利用多種渠道，想辦法參觀現場，調查研究，參加崗位實習。在實習中展示自我，不僅是了解用人單位，熟悉工作崗位的有利機會，而且有利於用人單位進一步了解你。因此，你要盡量表現好，要尊重領導、師傅、同事，為人真誠，禮貌，虛心請教；要遵守單位的各項製度，工作上要踏踏實實，任勞任怨，聯係實際，學以致用，充分顯示自己的專業能力，以此獲得對方人員的信任，爭取試用以至錄用。

（五）麵試中硬傷

1．與麵試官“套近乎”

具備一定專業素養的麵試官是忌諱與應試者套近乎的，因為麵試中雙方關係過於隨便或過於緊張都會影響麵試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應試者在短短的麵試時間內，做好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以列舉一至兩件有根有據的事情來讚揚招聘單位，從而表現出您對這家公司的興趣。

2．為偏見或成見所左右

有時候，參加麵試前自己所了解的有關麵試官或該招聘單位的負麵評價，會左右自己麵試中的思維，誤認為貌似冷淡的麵試官或是嚴厲或是對應試者不滿意，因此十分緊張。還有些時候，麵試官是一位看上去比自己年輕許多的女士，心中便開始嘀咕：“她怎麼能有資格麵試我呢？”其實，在招聘麵試這種特殊的采購關係中，應試者作為供方，需要積極麵對不同風格的麵試官即客戶。一個真正的銷售員在麵對客戶的時候，他的態度是無法選擇的。

3．慷慨陳詞，卻舉不出例子

應試者大談個人成就、特長、技能時，聰明的麵試官一旦反問：“能舉一兩個例子嗎？”應試者便無言應對。而麵試官恰恰認為：事實勝於雄辯。在麵試中，應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力，領導能力等取信於人，唯有舉例。

4．喪失專業風采

有些應試者麵試時各方麵表現良好，可一旦被問及現所在公司或以前公司時，就會憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業中，或是在具備專業素養的麵試官麵前，這種行為是非常忌諱的。

5．對個人職業發展計劃模糊

對個人職業發展計劃，很多人隻有目標，沒有思路。比如當問及“您未來5年事業發展計劃如何”時，很多人都會回答說“我希望5年之內做到全國銷售總監一職”。如果麵試官接著問“為什麼”，應試者常常會覺得莫名其妙。其實，任何一個具體的職業發展目標都離不開你對個人目前技能的評估以及你為勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。

6．假扮完美

麵試官常常會問：“您性格上有什麼弱點？您在事業上受過挫折嗎？”有人會毫不猶豫地回答：“沒有。”其實這種回答常常是對自己不負責任。沒有人沒有弱點，沒有人沒有受過挫折。隻有充分地認識到自己的弱點，也隻有正確地認識自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。

7．主動打探薪酬福利

有些應試者會在麵試快要結束時主動向麵試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結果欲速則不達。具備人力資源專業素養的麵試者是忌諱這種行為的。其實，如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話，自然會問及其薪酬期望情況。

【本章小結】

1．對畢業生來說，麵對日趨嚴峻的就業形勢，就業信息的收集非常重要，誰能獲得更多更有效的就業信息，誰就將贏得擇業的主動權。因而，對於畢業生而言，要掌握就業信息收集的途徑和方法，對收集到的信息要進行去粗取精、去偽存真的整理、篩選，這樣才能掌握有效就業信息，抓住就業機會。

2．畢業生可以選擇即時就業、自主創業、考研、出國、延時就業等多種就業途徑。對於畢業生來說，要提前做好就業準備，多方麵著手，積極應對就業。

3．就業材料是對大學生活的全麵總結，既要全麵反映自身基本情況，又要反映自己的特長、愛好；不僅要突出自己的優點、成績，也要說明自身存在的問題和缺點；不僅要說明自己對用人單位提供職位感興趣的原因，還要表達自己努力工作的決心。就業材料應該言簡意賅，突出重點，切忌長篇累牘，廢話連篇。

4．筆試是以文字為媒介，考察一個人的知識水平和素質能力。麵試是主考官和應試者之間的一種雙向溝通活動，可以綜合考察應試者的知識、能力、工作經驗及其他素質特征。麵試隻要精心設計、時間充足、手段得當，可以準確地測評出應試者的任何素質，但萬變不離其宗，隻要自身素質過硬，做好充分準備，事先演練，注意細節，誠實守信，麵試都是很有希望的。

【思考題】

1．請結合個人專業談談就業途徑有哪些？

2．請製作一份就業自薦材料，要求格式規範，內容完整。

3．請羅列結構化麵試和無領導小組麵試常見問題，並根據個人情況進行回答。

【延伸閱讀】

就業信息的收集準備

××大學××學院中西醫臨床專業畢業生陳××，吳江人，畢業後準備到昆山或者吳江工作。他從大四就開始關注校內的就業信息，向當年畢業的師哥師姐了解就業單位的要求，上網查詢吳江的需求信息，了解該地區的就業和人事政策。大五時，他選擇就近畢業實習醫院蘇州市中醫醫院或者昆山中醫醫院，根據安排他進入昆山中醫醫院實習；實習期間，他逐步了解單位的工作流程和人才要求。他針對性地參加了江蘇省及蘇州地區的行業招聘會，了解到吳江市衛生係統需要招聘中西醫臨床專業及中醫學專業的畢業生，有吳江中醫院、黎裏衛生醫院等單位，而且本地生源更有優勢。他把收集到的就業信息彙總後，加以研究和取舍。根據吳江市衛生招聘考試通知，經過認真準備又參加了吳江市醫療衛生事業單位招聘考試，由於對相關人事政策比較熟悉，又有一定的實習工作經驗，加上專業技能較過硬，所以他很快地找到了自己滿意的崗位，順利進入了吳江中醫醫院工作。

啟示：就業信息是指能夠提供就業崗位或就業機會的所有相關信息。大學生隻有掌握了大量的需求信息後，才有可能對其整理、分析和處理，最後做出選擇，製訂應聘策略。在激烈的市場競爭中，是否能有效地獲取和處理就業信息決定了大學生能否叩響就業的成功之門。

第四章

就業權益保護

學習目標

通過本章學習，學生應該了解在大學畢業生求職就業中本人、用人單位和學校三方的權利和義務，知曉就業協議與勞動合同的區別，了解相關社會保障製度和勞動爭議處理辦法，能在求職就業過程中辨別常見的侵權行為，掌握維護就業權益的途徑和方式方法。

即將步入社會的大學畢業生，在求職擇業的路上並非一帆風順，有時候會因為對就業有關政策、製度、法律了解不足，再加上社會經驗不夠、自我保護意識較差、就業競爭激烈、就業市場不夠規範等多種原因，導致在求職擇業道路上遭遇各種各樣的“陷阱”。因此，作為大學畢業生，我們一定要清楚了解自己的權利和義務，積極學習相關政策和法律並能運用於實際中，在求職擇業過程中時刻保持清醒頭腦，學會認清“陷阱”，在權益受到侵犯時運用法律武器堅決維護自身權益。

第一節

權利與義務

正如馬克思所說：“沒有無義務的權利，也沒有無權利的義務。”（《馬克思恩格斯選集》第2卷，第137頁）高校畢業生簽訂就業協議的前後過程，主要涉及畢業生本人、用人單位和學校三方的權利與義務。

一、畢業生的權利與義務

按照《憲法》《勞動法》《高等教育法》《中國教育改革和發展綱要》《普通高等學校畢業生就業工作暫行規定》等法律法規和有關政策的規定，畢業生與用人單位簽訂就業協議後，其享有一定的權利，同時應當遵循誠實守信的原則，按照約定履行自己的義務。

（一）畢業生享有的權利

1．平等就業的權利

平等就業是畢業生的首要權利。我國《憲法》和《勞動法》規定，畢業生不分民族、性別、宗教信仰等，享有平等的就業權利。畢業生有權與用人單位平等協商。用人單位在招聘時不得歧視女大學生，不得歧視少數民族，男女之間、不同民族之間應一視同仁。除國家規定的不適合婦女的工作或者崗位外，用人單位不得以性別為由拒絕錄用女大學生或者提高對女大學生的錄用標準。在工資方麵應貫徹同工同酬的原則。

2．自主擇業的權利

自主擇業就是畢業生在擇業過程中選擇哪個用人單位完全由畢業生根據自己的意願決定，任何人都不得橫加幹涉或強迫畢業生選擇某個單位或某類單位。在實踐中，大部分畢業生都能正確行使這項權利，但是也有少數畢業生由於他人的幹涉不能充分行使這項權利，如有些幹涉來自家庭或戀人。但不管幹涉來自何方，其結果都妨礙了自主擇業權的行使。畢業生要切實維護自身權益，必須正確對待幹涉。

3．平等競爭的權利

公平競爭是自主擇業的前提，是畢業生在擇業過程中的一項基本權利。公平競爭對畢業生來說既是權利，也是機遇，同時還要承受競爭所帶來的壓力和挑戰。競爭奉行的是優勝劣汰的原則，畢業生就業市場中的公平競爭，一方麵能夠促進人才資源的合理配置；另一方麵也是對畢業生基本素質和實際能力的檢驗。

4．全麵真實了解用人單位情況的權利

選擇職業、確定用人單位，關係到畢業生未來的工作、生活狀況和事業前途。畢業生在與用人單位簽約前，有必要也有權利對用人單位的情況進行全麵細致的了解。

用人單位的基本情況應包括單位全稱、隸屬關係、所有製性質、單位的規模、發展前景、地理環境、經營範圍和種類、所需專業及使用意圖、所需人才的具體要求、工作地點、單位的工資、福利待遇等。

5．接受就業指導的權利

接受就業指導是每個畢業生都具有的權利。高等教育法規定，高等學校應當為畢業生提供就業指導和服務。《普通高等學校畢業生就業工作暫行規定》中明確指出，高等學校的一個主要職責就是對畢業生開展畢業教育和就業指導工作。

高等學校就業指導工作主要是為了幫助畢業生根據自身特點和社會職業需要，選擇最能發揮自己才能的職業，全麵、迅速、有效地與工作崗位結合，實現自己的人生價值和社會價值。畢業生應該充分行使該項權利，在擇業之前首先熟悉國家的就業政策，了解社會需求信息，樹立正確的擇業觀，增強擇業意識，掌握求職技巧，不斷提高主動適應社會需要的能力。

6．被推薦權

高等教育機構的一項重要職責就是向用人單位推薦本校畢業生，推薦時學校要做到公平公正，實事求是地擇優推薦，避免隨意推薦、不負責任的推薦行為。

7．畢業生有要求用人單位履行協議接收畢業生的權利

就業協議書是國家專用於畢業生就業的正式文本，雙方簽字蓋章後即具有法律效力，不得無故進行更改。用人單位必須依照協議接收畢業生，並妥善安排畢業生的工作，提供相應的工作和生活條件，以保證畢業生的正常工作。

8．畢業生有追究用人單位違約的權利

畢業生與用人單位簽訂就業協議，是雙方遵循平等自願、協商一致的原則而達成的，雙方均有遵守的義務。如果用人單位一方不能履行協議的內容，畢業生有追究用人單位違約的權利。

9．簽訂正式勞動合同的權利

根據《勞動法》規定：“勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關係、明確雙方權利和義務的協議。建立勞動關係應當訂立勞動合同。”用人單位聘用勞動者後不簽訂勞動合同是違反法律的。並且對用人單位故意拖延不簽訂勞動合同，對勞動者造成損害的，應當賠償勞動者損失。

10．獲得勞動報酬的權利

無論是否處於試用期，勞動者都有獲得勞動報酬的權利，可以因技能水平、工作熟練程度等方麵的差距有所差異，但不能無故拖欠或找借口不予支付。

11．享有社會保險的權利

無論是否處於試用期，用人單位都應當依法為勞動者辦理社會保險手續，為其繳納社會保險費。社會保險，即“五險一金”，五險即養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險，一金為住房公積金。

12．享有勞動保護的權利

這是保證勞動者在勞動中的生命安全和身體健康，是對享受勞動權利的主體切身利益最直接的保護，包括防止工傷事故和職業病。如果企業單位勞動保護工作欠缺，其後果不僅是某些權益的喪失，而且是勞動者健康和生命直接受到傷害。因此，用人單位應當為其勞動者提供必要的勞動防護用品和勞動保護設施，防止事故，減少危害。

13．解除勞動合同的權利

在具備法律規定的條件時，勞動者享有單方解除權，無須雙方協商達成一致意見，也無須征得用人單位的同意。具體可分為預告解除和即時解除。

預告解除

概念：勞動者履行預告程序後單方解除勞動合同。

兩種情形：

（1）勞動者提前30日以書麵形式通知用人單位，可以解除勞動合同。

（2）勞動者在試用期內提前3日通知用人單位，可以解除勞動合同。

即時解除：

勞動合同法第38條規定的情形。對於第一款規定的幾種情形勞動者可以單方解除合同。

注意：用人單位以暴力、威脅或者非法限製人身自由的手段強迫勞動者勞動的，或者用人單位違章指揮、強令冒險作業甚至危及勞動者人身安全的，勞動者可以立刻解除勞動合同，不需事先告知用人單位。這種屬於即時解除中可以立即解除且不用事先告知用人單位的情形。

注意：對於勞動者可即時解除勞動合同的上述情形，勞動者無須支付違約金，用人單位應當支付經濟補償。

（二）畢業生應盡的責任和義務

1．畢業生有如實向用人單位介紹自己情況的責任與義務

包括個人簡曆、培養方式、學習成績、健康情況、在校表現、社會實踐經曆以及實際具備的各種能力，並如實提供可以證明自己情況的相關資料。這是用人單位準確了解畢業生的重要基礎。

2．接受用人單位組織的測試和考核的義務

用人單位為了招聘到符合要求的畢業生，一般都要通過一些測試或考核手段來掌握畢業生的情況，以進行比較，從而做出是否錄用的決定。畢業生應予以積極配合，接受測試和考核，充分展現自己的能力，以獲得期望的工作。

3．畢業生有履行就業協議的義務

畢業生與用人單位簽訂就業協議後，就意味著畢業生同意到該單位工作。因此，畢業生必須在規定的時間內，前往簽約單位報到工作，不得擅自變更或無故自行解除協議。

4．畢業生有遵守學校有關規定的義務

文明離校，辦理相關離校手續。不履行義務的畢業生，應當受到相應的處理。

5．畢業生有依照職責完成單位工作任務的義務

畢業生是接受了高等教育的人才，用人單位往往寄予厚望，賦予重要職責。因此，畢業生有義務模範遵守單位的工作紀律，積極努力，將自己的知識和才能充分發揮出來，切實履行工作職責，圓滿完成所承擔的工作任務，為單位的發展做出應有的貢獻。

6．畢業生有不斷提高職業技能的義務

現代社會，科學技術日新月異、飛速發展。一方麵，畢業生在校期間，本身在知識和技能的掌握上，不一定能完全適應工作實踐的需要；另一方麵，工作以後，知識與技術的不斷更新與發展，需要畢業生在實踐中繼續抓緊學習，積極參加單位安排的相關培訓，努力鑽研業務，這樣才能不斷適應工作的要求，也才能在工作中有所作為，有所成就。

二、用人單位的權利與義務

用人單位是大學生就業工作中的接收方，是簽訂就業協議和勞動合同的另一個主體。一般來說，用人單位在就業工作中具有如下的權利和義務：

（一）用人單位享有的權利

1．用人單位享有全麵了解畢業生情況的權利

用人單位根據本單位對所需人員綜合素質、知識水平和專業能力等的要求，通過學校有關部門或畢業生所在學院（係）以及畢業生個人，了解畢業生的各方麵情況，並對畢業生進行測試、考核，最終決定是否錄用。

2．用人單位享有依法約定試用期和服務期的權利

試用期是用人單位通過約定一定時間的試用來檢驗勞動者是否符合本單位特定工作崗位工作要求的製度。這對雙方互相了解、雙向選擇，具有積極意義。

試用期的長短根據工作崗位的需要不同，有長有短。勞動合同法規定：勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。同一用人單位與同一勞動者隻能約定一次試用期。以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期。試用期包含在勞動合同期限內。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。

3．用人單位有依法解除就業協議與勞動合同的權利

在符合法律法規相關規定的情況下，用人單位有權與畢業生解除就業協議和勞動合同。如畢業生未如期取得畢業資格，用人單位有權單方解除就業協議；用人單位可以依法進行經濟性裁員等。

（二）用人單位應盡的義務

（1）用人單位需及時向主管部門報送畢業生需求計劃，向有關高等學校提供需求信息。

（2）用人單位有如實向畢業生和學校介紹本單位情況的責任和義務，並盡可能提供能夠證明這些情況的有關資料，包括對畢業生的使用意圖，提供的工作環境、生活待遇，要求畢業生服務的時間以及本單位的具體情況等。

（3）用人單位應嚴格履行就業協議，按時做好接收畢業生工作。

（4）用人單位應按照《勞動法》的規定，向勞動者提供各種勞動保障。

三、高等學校的權利與義務

學校作為畢業生培養單位，在畢業生就業過程中具有重要的作用。其權利和義務對畢業生和用人單位都有直接的意義。

（一）學校的權利

學校有權利對畢業生、用人單位雙方當事人的資料和學生相關材料的真實性、合法性進行審核、鑒證。

（二）學校的義務

（1）學校負責本校畢業生的資格審查工作，及時向上級教育主管部門和地方調配部門報送畢業生資源情況。

（2）學校有義務對畢業生進行就業指導。

（3）學校有義務收集就業需求信息，開展畢業生就業供需見麵和雙向選擇活動，負責向用人單位推薦畢業生，確保推薦畢業生信息的真實性。

（4）學校有義務向畢業生和用人單位介紹學校情況和提供有關介紹資料。

（5）學校有義務向畢業生和用人單位提供有關政策和就業信息指導和谘詢等方麵的服務。

（6）學校有義務按規定為畢業生辦理就業派遣手續，寄送檔案材料和協助黨團關係遷轉。

第二節

就業協議和勞動合同

大學畢業生踏入社會之際，在求職擇業中有時會茫然不知所措。尤其是因對就業協議和勞動合同不甚了解，在簽約過程中遭遇各種麻煩。就業協議與勞動合同是用人單位聘用畢業生所訂立的兩種書麵協議，二者分處兩個相互聯係的不同的階段，並發揮不同的作用。就業協議僅僅是確立了畢業生和用人單位之間的勞動關係，勞動合同更進一步確立了雙方的權利和義務。因此，畢業生千萬不要認為和用人單位簽訂了就業協議就萬事大吉，應注意報到後及時和用人單位簽訂勞動合同。

一、就業協議概述

《全國普通高等學校畢業生就業協議書》的簡稱，是普通高等學校畢業生和用人單位在正式確立勞動人事關係前，經雙向選擇，在規定期限內確立就業關係、明確雙方權利和義務而達成的書麵協議，是用人單位確認畢業生相關信息真實可靠以及接收畢業生的重要憑據，也是高校進行畢業生就業管理、編製就業方案以及畢業生辦理就業落戶手續等有關事項的重要依據。協議在畢業生到單位報到、用人單位正式接收後自行終止。畢業生與用人單位通過供需見麵、雙向選擇達成一致意見後，須及時簽訂就業協議。就業協議是明確畢業生、用人單位和學校在畢業生就業工作中各自權利和義務的書麵合同。就業協議一般由國家教育部或者各省、市、自治區就業主管部門統一印製。目前，江蘇省內高校畢業生所使用的《畢業生就業協議書》由江蘇省教育廳統一印製。

（一）就業協議內容

1．規定條款

甲乙雙方按照國家畢業生就業政策及相關規定，遵守誠實、信用的原則，在平等自願、協商一致的基礎上，依法達成以下協議：

（1）甲方在招聘時所提供的帶有承諾內容的宣傳材料作為本協議的附件，甲方所介紹的情況嚴重失實，乙方可單方解除本協議並免責。乙方在應聘時所提供的自薦材料亦作為本協議的附件，如自薦材料內容嚴重失實，甲方可單方解除本協議並免責。

（2）符合下列情況之一，經書麵告知對方後，本協議解除：①甲方被撤銷或依法宣告破產；②乙方在畢業離校前升學、入伍、被錄用為國家公務員或參加國家及地方誌願服務項目；③乙方報到時未取得畢業資格；④乙方被判處拘役以上刑罰或者被勞動教養；⑤法律法規政策規定的其他情況。

（3）乙方正式入職時，甲乙雙方應按照國家有關法律規定，簽訂勞動合同、辦理相關手續。

2．簽署意見與簽字蓋章

簽署意見與簽字蓋章是簽約的實質性工作，是各方對就業工作意願的具體表達。這一部分將具有“白紙黑字”的法律效力，通常包括兩個方麵的內容。

（1）用人單位的情況及意見。這部分內容是由用人單位填寫。用人單位的情況包括單位名稱、組織機構代碼、單位隸屬、聯係人、聯係電話、通信地址及郵編、單位性質、行業分類、畢業生檔案接收詳細地址以及用人單位的意見和用人單位上級主管部門的意見，意見主要以加蓋公章的方式表示同意。

（2）畢業生的情況及意見。這部分內容由畢業生填寫。畢業生的情況包括姓名、性別、學號、生源地、畢業學校、學校代碼、學曆、專業名稱、家庭地址、通信地址及郵編、聯係電話以及畢業生的意見，畢業生對是否願意到用人單位就業表明自己的態度，主要以本人簽字的方式表示同意。

3．備注

備注是為畢業生、用人單位、學校三方共同約定的其他條款所設立的。備注中畢業生與用人單位約定的條款如果不涉及學校的有關規定，不違反政策，並隻在畢業生與用人單位之間有約束力，學校是不予幹涉的。例如，在備注中注明單方違約需承擔的違約金責任等問題。

（二）就業協議訂立的原則

1．主體合法原則

簽訂就業協議的當事人必須具備合法的主體資格，如果學生在派遣時未取得畢業資格，用人單位可以不予接受而無須承擔法律責任。對用人單位而言，用人單位必須具有從事各項經營或者管理活動的能力，單位應有錄用畢業生計劃和錄用自主權，否則畢業生可解除協議而無須承擔違約責任。

對學校而言，學校根據用人單位的要求如實介紹畢業生的在校表現，也應如實將所掌握的用人單位的信息發布給畢業生，並最終根據就業協議的內容及時準確地編製畢業生就業計劃和派遣方案。學校是畢業生就業協議的一個重要組成部分。

2．平等協商原則

就業協議的雙方在簽訂就業協議時的法律地位是平等的，一方不得將自己的意誌強加給另一方。學校也不得采用行政手段要求畢業生到指定單位就業（不包括有特殊情況的畢業生），用人單位亦不應在簽訂就業協議時要求畢業生交納過高數額的風險金、保險金。雙方當事人的權利義務應是一致的。除協議書規定內容外，雙方如有其他約定事項可在協議書“備注”內容中加以補充確定。

（三）簽訂就業協議的程序

（1）畢業生和用人單位達成協議並在協議書上簽名蓋章，用人單位應在協議書上注明可以接收畢業生檔案的名稱和地址。

（2）用人單位的上級主管部門批準蓋章。

（3）用人單位或學生本人將協議書應由學校留存的一聯送學校的畢業生就業工作部門。

（4）學校依據協議書內容編製派遣方案，上報畢業生就業主管部門，及時為畢業生辦理就業派遣手續。

（四）就業協議的解除

就業協議的解除分為單方解除和雙方解除。

單方解除，包括單方擅自解除和單方依法或依協議解除。單方擅自解除協議，屬違約行為，解約方應對另一方承擔違約責任。單方依法或依協議解除，是指一方解除就業協議有法律上或協議上的依據。如學生未取得畢業資格，用人單位有權單方解除就業協議；畢業生在畢業離校前考取研究生，可解除就業協議……此類單方解除，解除方無須對另一方承擔法律責任。

雙方解除是指畢業生、用人單位雙方經協商一致，消滅原訂立的協議，使協議不發生法律效力。此類解除因是雙方當事人真實意思表示一致的體現，雙方均不承擔法律責任，雙方解除應在就業計劃上報主管部門之前進行，如就業派遣計劃下達後雙方解除，還須經主管部門批準辦理調整改派。

（五）畢業生簽訂就業協議時應注意的幾個問題

1．要認真地了解和掌握國家就業政策和學校就業規定

政策和規定指引著畢業生擇業的方向，規範著畢業生擇業的行為。在實踐中，有些畢業生由於急於擇業，隻要單位好，不管政策是否允許，匆忙上陣，草草簽約，直到學校辦理就業手續審查不能通過時，方回過頭來查閱政策規定，造成被動。原則上，畢業生隻能與一個用人單位簽訂就業協議書，學校畢業生就業主管部門在畢業生簽訂就業協議書過程中實行其監督和管理職責，並依據國家和省的有關政策規定對畢業生就業流向實施必要的宏觀調控，所以畢業生簽訂就業協議書必須在有關政策和規定範圍內進行。

2．在簽訂就業協議書之前，要了解就業協議書的全部條款

畢業生在與用人單位簽訂就業協議書前，首先要認真地閱讀就業協議書中的全部條款，並且要了解條款的內容和含義，同時還要學會應用條款和掌握簽訂就業協議書的步驟。其次，特別要了解用人單位有無獨立的進人權，除了用人單位蓋章外，還必須有用人單位上級主管部門的公章。否則，用人單位的上級主管單位對協議內容不認可，學校便不能派遣畢業生。

3．對約定條款，要注意約定的合理性和本人能否承受

畢業生與用人單位在簽訂就業協議書時，由於地區之間、用人單位之間存在著差異和各自情況的不同，所以目前使用的就業協議書中不可能規定得很全麵、很詳細，許多內容要靠畢業生與用人單位約定，然後備注。但是，畢業生在與用人單位進行約定的時候要注意：約定條件是否合理和平等，約定的條款畢業生本人是否能夠承受。例如，對於違約的問題，有的用人單位為了懲罰違約的畢業生，約定的違約金少則幾千元（常見的有一兩千元或三五千元），多則上萬元，這時應當考慮是否能夠承受。畢業生與用人單位的備注條款，要注意須有畢業生和用人單位雙方的簽字，否則當發生爭議時，由於沒有雙方的簽字，備注條款很難發生作用。

4．進民營企業工作一定要規範協議和勞動合同的條款

近年來，民營企業發展迅速，民營企業對人才的需求也與日俱增。與此同時，民營企業在用人上存在的問題也引起了人們的關注，諸如不按規定繳納保險、關係無處掛靠、不簽訂用工合同等，讓準備到民營企業裏一試身手的大學畢業生總是猶豫不決。建議準備到民營企業就業的大學畢業生增強自己的法律意識，主動與企業簽訂《勞動合同》，善於用《合同法》《勞動法》保護自己的合法權益，簽好合同再進民營企業。

二、勞動合同概述

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協議。勞動合同受勞動法保護，是畢業生到單位報到後簽訂的。勞動合同一經簽訂，即在法律上確定了勞動者和用人單位之間的勞動關係，雙方的權利、義務通過書麵合同的形式確定下來。

（一）勞動合同的內容

勞動合同的內容，是指雙方當事人在勞動合同中必須明確各自的權利、義務及其他問題。一般包括勞動合同期限、工作內容、工作時間和休息休假、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、社會保險與福利、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責任等。

除以上基本內容外，雙方當事人還可協商約定其他內容，即約定條款。如用人單位是否為職工提供居住條件；職工是否享受單位托兒所、幼兒園等其他生活福利設施；發生勞動爭議時解決的途徑等。雙方當事人在協商約定條款時，都應當符合國家的有關法律法規。

（二）勞動合同簽訂的原則

勞動合同的簽訂對高校應屆畢業生和用人單位雙方而言，均是一件十分嚴肅的事情，在簽訂過程中必須遵循一定的原則，即法律準則。它們對於勞動合同簽訂過程中每一個環節都具有普遍約束力，是衡量勞動合同是否有效的標準之一。

1．平等自願的原則

平等，指簽訂勞動合同的雙方當事人具有相同的法律地位，均以勞動力市場主體資格出現，互不隸屬，不存在命令與服從的關係。自願，指勞動合同簽訂完全出於雙方當事人自己的真實意願，一方不得強製、欺騙、誘導對方，使對方違背自己的真實意願而簽訂合同。

2．協商一致的原則

這條原則重點在“一致”，如果雙方當事人雖然經過充分協商，但簽訂合同時仍然存在分歧，不能達成一致的意思表述，合同就不能成立。這一原則是維護雙方當事人合法權益的基礎。它表明，勞動合同的全部內容都必須符合當事人的意願，能為雙方當事人所接受。

3．不得違反法律和行政法規的原則

這條原則是勞動合同有效並受國家法律保護的前提條件。它的基本內涵主要有三點：首先，雙方的主體必須具有有效資格。用人單位必須是依法設立的機構組織，勞動者必須達到法定年齡，具有勞動權利能力和行為能力。其次，勞動內容合法，真實體現雙方當事人意願，同時語言意思表述無歧義。最後，勞動合同的程序、形式合法，勞動合同的簽訂必須按照法律法規所規定的步驟和方式進行，勞動合同必須有規範的文本，以書麵形式訂立。

三、就業協議與勞動合同的關係

就業協議和勞動合同是兩種不同的概念。前者是大學生和用人單位在簽訂勞動合同前，雙方確定就業意向和權益的依據。後者是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協議。簽訂勞動合同時，一方的身份由原來的學生變成了勞動者。學生到用人單位報到後，雙方按有關法律法規規定及就業協議約定條款，及時訂立勞動合同（聘用合同）並辦理有關錄用手續。勞動合同（聘用合同）訂立後，就業協議就自動終止了。

兩者的不同主要體現在以下方麵：

（一）適用的法律不同

勞動合同適用《勞動法》及勞動人事部門頒布的有關勞動人事方麵的規章。而就業協議是針對畢業生就業的，因目前尚無專門的法律，因此當就業協議發生爭議時，除根據協議本身內容之外，主要依據教育部頒發的《普通高等學校畢業生就業工作暫行規定》等現有的畢業生就業政策和法律對協議的一般規定來加以解決。

（二）適用主體不同

勞動合同是勞動者與用人單位之間確定勞動關係的協議，這裏的勞動者既可以是高校畢業生，也可以是其他勞動者。隻要當事人雙方協商一致，符合國家的法律法規，無欺詐、脅迫等手段，經雙方簽字蓋章，合同即生效。而就業協議專用於高等學校應屆畢業生與用人單位之間簽訂就業工作協議，且除需要應屆畢業生與用人單位雙方簽字、蓋章外，尚需學校的介入。盡管學校不需作為協議主體的一方簽字，但學校畢業生就業工作部門需對就業協議內容進行鑒定，並根據協議內容編製畢業生就業派遣方案。

（三）簽訂的內容不同

畢業生就業協議的內容主要是畢業生如實介紹自身情況，並表示願意到用人單位就業，用人單位表示願意接收畢業生，學校同意推薦畢業生並列入就業計劃進行派遣。勞動合同的內容涉及勞動報酬、勞動保護、工作內容、勞動紀律等方方麵麵，更為具體，勞動權利義務更加明確。因此，畢業生與用人單位簽訂了就業協議不能等同於簽訂了勞動合同。畢業生與用人單位在簽訂就業協議之後，還必須簽訂勞動合同，以保護自己的合法權益。

（四）簽訂的目的不同

就業協議是畢業生和用人單位關於將來就業意向的初步約定，對於雙方的基本條件以及即將簽訂勞動合同的部分基本內容大體認可，並經用人單位的上級主管部門和學校就業部門的同意和見證，一經畢業生、用人單位、學校、用人單位主管部門的簽字蓋章，即具有一定的法律效應，是編製畢業生就業計劃和將來可能發生違約情況時的判斷依據。而勞動合同則是用人單位依據《勞動法》簽訂的合同，是表明用人單位與勞動者勞動關係的依據。

（五）簽訂的時間不同

一般來說就業協議簽訂在前，勞動合同訂立在後。就業協議是應屆畢業生在畢業離校前後找工作的過程中，落實用人單位後簽訂的。勞動合同是畢業生到用人單位報到後訂立的。如果畢業生與用人單位就工資待遇、住房等有事先約定，亦可在就業協議備注條款中予以證明，日後訂立勞動合同對此內容應予認可。

第三節

社會保障製度及勞動爭議處理

近年來，我國社會保障製度不斷完善。但隨著勞動用工製度改革步伐的加快，勞動關係雙方之間、社會不同群體之間的利益矛盾和利益衝突日益增強。依法、及時、妥善處理這些勞動爭議，對維護勞動者合法權益，保障社會穩定，具有十分重要的意義。

一、社會保障製度

（一）內涵及作用

社會保障製度是國家通過立法而製定的社會保險、救助、補貼等一係列製度的總稱，是現代國家最重要的社會經濟製度之一。其作用在於保障全社會成員基本生存與生活需要，特別是保障公民在年老、疾病、傷殘、失業、生育、死亡、遭遇災害、麵臨生活困難時的特殊需要，由國家通過國民收入分配和再分配實現。

（二）現行社會保障製度體係及基本內容

由社會福利、社會保險、社會救助、社會優撫和安置等各項不同性質、作用和形式的社會保障製度構成整個社會保障體係。現代國家必須製定社會保障法律規範，保證社會保障製度真正得到貫徹實施。包括以下幾個方麵：

1．社會保險製度

指由國家依法建立的，使勞動者在年老、患病、傷殘、生育和失業時，能夠從社會獲得物質幫助的製度。

畢業生常聽到“五險一金”的說法，其中“五險”是指五種保險，即養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險；“一金”指的是住房公積金。其中養老保險、醫療保險和失業保險是由企業和個人共同繳納的保費，工傷保險和生育保險完全由企業承擔，個人不需繳納。需要注意的是：“五險”是法定的，而“一金”不是法定的。“五險一金”的繳納額度每個地區的規定都不同，是以工資總額為基數。具體比例需向當地的勞動部門去谘詢。各地繳納比例不一樣。當前，許多大學生對“五險一金”不太在意，有時因為覺得自己對用人單位給出的工資數目還算滿意，有時覺得自己現在還年輕，身體健康，社會保險之類並不需要。殊不知，這些是最基本的法定社會保障，如果不要，一旦發生任何變故，後悔就來不及了。

2．社會福利製度

廣義上與社會保障同義，狹義上指由國家或社會在法律和政策範圍內向全體公民普遍地提供資金幫助和優化服務的社會性製度。

3．社會救濟製度

指國家通過國民收入的再分配對因自然災害或其他經濟、社會原因而無法維持最低生活水平的社會成員給予救助，以保障其最低生活水平的製度。

4．社會優撫製度

指國家依法定的形式和政府行為，對有特殊貢獻的軍人及其眷屬實行的具有褒揚和有待賑恤性質的社會保障製度。

5．社會互助製度

指民間組織對部分勞動者的幫助，主要是解決政府政策規定之外、沒有很好解決但仍需獲得外界幫助的實際困難。社會互助是社會救助的補充，是社會成員的基本權利。

6．個人儲蓄積累保障

是個人或家庭將部分資金存入銀行的一種保障形式，是社會保障的一種有效而必要的補充。

二、勞動爭議

勞動爭議又稱勞動糾紛，是指勞動者與用人單位之間因執行勞動法律、法規或履行勞動合同、集體合同而發生的爭執。如果勞動者的合法權益受到侵害即發生勞動爭議，可以運用法律武器來維護自己的權益。

（一）勞動爭議的分類

按照不同的標準劃分，勞動爭議不同的分類。

第一，按勞動者人數劃分，勞動爭議分為個人勞動爭議和集體勞動爭議。個人勞動爭議是指勞動者個人與其所在用人單位發生的勞動爭議；集體勞動爭議是指勞動者人數在三人以上（含三人），並有共同申述理由的勞動爭議。

第二，按合同類型劃分，勞動爭議分為勞動合同爭議和集體合同爭議。勞動合同爭議是指因確認勞動合同效力和履行勞動合同而發生的爭議；集體勞動爭議是指因訂立、履行集體合同發生的爭議。

第三，按爭議內容劃分，勞動爭議分為：因開除、除名、辭退職工和職工自動離職而發生的爭議；因執行國家有關工時、工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規定而發生的爭議；因履行勞動合同、集體合同而發生的爭議；法律、法規規定的其他勞動爭議。

（二）勞動爭議的處理

1．勞動爭議的處理機構

當勞動爭議雙方不能對爭議達成共識的時候，要借助相關的勞動爭議的處理機構加以解決。

（1）勞動爭議調解委員會（簡稱調解委員會）

勞動爭議調解委員會是指依法成立的調解本單位發生的勞動爭議的群眾組織。《勞動法》第十八條規定：“在用人單位內，可以設立勞動爭議調解委員會。勞動爭議調解委員會由職工代表、用人單位代表和工會代表組成。”調解委員會的職責是：一是調解本單位內發生的勞動爭議；二是檢查督促爭議雙方當事人履行調解協議；三是對職工進行勞動法律、法規的宣傳教育，做好勞動爭議的預防工作。

（2）勞動爭議仲裁委員會（簡稱仲裁委員會）

勞動爭議仲裁委員會是指依法成立的行使勞動爭議仲裁權的勞動爭議處理機構。《勞動法》第八十一條規定：“勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、同級工會代表、用人單位方麵的代表組成。”“用人單位方麵的代表”是指政府指定的經濟綜合管理部門或者有關團體的代表。仲裁委員會委員由仲裁委員會的三方組織各自選派。仲裁委員會組成人員必須是單數。仲裁委員會設主任1人，副主任1—2人。《勞動法》第八十一條還規定：“勞動爭議仲裁委員會主任由勞動行政部門代表擔任。副主任由仲裁委員會協商產生。”

地方仲裁委員會的職責包括：一是負責處理本委員會管轄範圍內的勞動爭議案件；二是聘任專職和兼職仲裁員，並對仲裁員進行管理；三是領導和監督仲裁委員會辦事機構和仲裁庭開展工作；四是總結並組織交流辦案經驗。

仲裁委員會處理勞動爭議，實行仲裁員、仲裁庭製度。仲裁員包括專職仲裁員和兼職仲裁員。專職仲裁員由仲裁委員會從勞動行政主管部門專門從事勞動爭議處理工作的人員中聘任；兼職仲裁員由仲裁委員會從勞動主管部門或其他行政部門的人員、工會工作者、專家、學者和律師中聘任。仲裁庭在仲裁委員會領導下處理勞動爭議案件，實行一案一庭製。仲裁庭由一名首席仲裁員和兩名仲裁員組成。首席仲裁員由仲裁委員會負責人或授權其辦事機構負責人指定，另兩名仲裁員由仲裁委員會授權其辦事機構負責人指定或當事人各選一名。

（3）人民法院

人民法院是指行使審判權的審判機關。勞動爭議案件由人民法院的民事審判庭受理。

2．勞動爭議的處理程序

《勞動法》第七十七條規定：“用人單位與勞動者發生勞動爭議，當事人可以依法申請調解、仲裁、提起訴訟，也可以協商解決。”可見，勞動爭議處理程序可分為協商、調解、仲裁、訴訟四個階段。

（1）協商

協商是指勞動者與用人單位就爭議的問題直接進行協商，尋找糾紛解決的具體方案。與其他糾紛不同的是，勞動爭議的當事人一方為單位，一方為單位職工，因雙方已經發生一定的勞動關係而使彼此之間相互有所了解。雙方發生糾紛後最好先協商，通過自願達成協議來消除隔閡。但是，協商程序不是處理勞動爭議的必經程序。不願協商的，可以直接申請調解。

（2）調解

勞動爭議發生後，當事人不願協商或協商不成的，可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解。調解委員會有單位代表、職工代表和工會代表組成。調解委員會調解勞動爭議，應當自當事人申請調解之日起三十日內結束。到期未結束的視為調解不成；經調解達成協議的，下發調解協議書。雙方當事人應自覺地履行。

但是，與協商程序一樣，調解也不是處理勞動爭議的必經程序。調解程序由當事人自願選擇，且調解協議也不具有強製執行力，如果一方反悔，同樣可以向仲裁機構申請仲裁。

（3）仲裁

仲裁是指勞動糾紛的一方當事人將糾紛提交勞動爭議仲裁委員會進行處理的程序。該程序既具有勞動爭議調解靈活、快捷的特點，亦具有強製執行的效力，是解決勞動糾紛的重要手段。《勞動法》第八十二條規定：提出仲裁要求的一方應當自勞動爭議發生之日起六十日內向勞動爭議仲裁委員會提出書麵申請。仲裁裁決一般應在收到仲裁申請的六十日內做出。對仲裁裁決無異議的，當事人必須履行。申請勞動仲裁是解決勞動爭議的選擇程序之一，也是提起訴訟的前置程序，即如果想提起訴訟打勞動官司，必須要經過仲裁程序，而不能直接向人民法院起訴。

（4）訴訟

訴訟是由不服勞動爭議仲裁委員會裁決的一方當事人向人民法院提起訴訟後啟動的程序。該程序具有較強的法律性、程序性，做出的判決也具有強製執行力。根據《勞動法》第八十三條規定：“勞動爭議當事人對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內向人民法院提起訴訟。一方當事人在法定期限內不起訴又不履行仲裁裁決的，另一方當事人可以申請人民法院強製執行。”

第四節

侵權行為及權益保護

畢業生在求職過程中會遇到各種競爭和挑戰，同時，由於社會經驗欠缺，在遇到少數不夠正規甚至存在違法行為的用人單位和招聘過程時，可能會遇到一些陷阱，致使畢業生在時間、金錢等方麵遭受損失，嚴重者甚至在人身自由等方麵受到侵害。畢業生隻有提高警覺，善於發現和懂得應對，才能確保自身權益。

一、侵權行為

（一）求職過程中常見的侵權行為

1．傳銷陷阱

所謂傳銷，本是指生產企業不通過店鋪銷售，而由傳銷員將本企業產品直接銷售給消費者的經營方式。該經營方式受到國家的嚴令禁止。現在的傳銷已大多演變為非法組織以欺騙乃至脅迫的手段，靠強收“入門費”斂財。傳銷組織一般以招工為由，利用學生參加勤工儉學或是剛剛走出大學校園，社會經驗不足、對生活的期望值過高、渴望在事業上有所作為的心態，掩蓋非法傳銷的事實，以“好工作、高收入”來誘惑學生。導致一些學生或主動或被動地迷失於傳銷漩渦中無法自拔。“一夜暴富”“平等”“關愛”等具有相當迷惑性的口號正是傳銷組織者用來迷惑大學生的“精神鴉片”，把他們變成了財富謊言的俘虜，很多參與傳銷的大學生甚至被徹底“洗腦”。深陷傳銷陷阱的學生，往往被傳銷組織扣押身份證、現金、通信工具，導致人身自由受到限製，身體和精神受到雙重傷害。

2．“公關”陷阱

總有人向往省力而又賺錢的行當，騙子公司行騙正是抓住了求職者的這種心理。沒有學曆技能要求，隻需陪人聊聊天、喝喝飲料就可以月近萬元。如此誘惑力極高的招聘廣告經常出現在網絡、報紙的角落或街頭巷尾的牆壁、電線杆上。而這些所謂的“公關”公司甚至不惜重金租下高檔寫字樓作為辦公接待場所，給應聘者的第一印象不錯，再經過招聘者的三寸不爛之舌，向你表述公關行業的高尚和盛行，漸漸打消應聘者的疑慮，求職者便誤入了一些非法行業。

3．非法職介陷阱

許多非法職介機構會發布廣告，聲稱繳納一定的“服務費”“信息費”“報名費”“谘詢費”等，求職者可以享受專門的一對一服務，會根據求職者的簡曆和求職要求定向發送一些符合條件且高質量的招聘信息或者承諾求職者繳納一定的費用可以推薦安排進入優質企業工作。可一旦付了費後，求職者經常好久才得到一個用人信息，或者用人單位的條件確實很好，但實際並不招人。總讓求職者不得所願。

4．名為招聘實則宣傳

一些招聘會組織者設置不存在的崗位，在薪酬待遇方麵開得很高，名為招聘，實則借機進行企業宣傳，累積自身知名度，對於他們來說，租下一個展位或刊登一條招聘信息最便宜的隻要幾百塊，卻能賺足曝光度，其實並不是真正想要招聘員工。

5．名為招聘實則斂財

有一些單位設置一些不存在的崗位，其真實目的是通過賣門票、報名費、培訓費或體檢費等進行斂財。

6．名不副實的崗位

有些企業和單位在招聘時，經常誇大崗位名稱，用虛假浮誇的詞語描述崗位內容，給人造成假象和錯覺，承諾虛假的薪酬待遇和福利待遇，求職者往往在入職後才發現該崗位實際與宣傳中的存在較大差異，這就要求求職者不要一味聽信用人單位的宣傳，一定要通過政府網站以及行業網站等多種渠道了解用人單位的情況，對用人單位的實際經營情況、人才需求情況、錄用程序、標準、崗位的詳細應聘條件以及薪酬、福利待遇等都要了解清楚，求職時千萬不能過於隨意和盲目，不要隻看職位名字不錯或隻看重單位開出的優惠待遇，避免被一時的誘惑所蒙蔽。

7．設計成果陷阱

少數單位假裝招聘員工，按程序對畢業生進行麵試，再進行筆試。在麵試、筆試時，把本單位遇到的問題以考察的形式要求前來應聘者作答或給出設計、策劃、翻譯等，然後再找出各種理由推辭，結果畢業生無一人被錄用，單位最終將應聘者的勞動果實剽竊，據為己有。

此種情況主要出現在一些小規模的廣告或設計公司裏。這些公司，由於自身缺乏足夠的優秀的創意，另外聘請高水平的工作人員又需要較大代價，便想出借招聘新人來獲取新鮮創意的點子。

8．就業歧視

就業歧視是指用人單位基於工作性質之外的因素，在沒有合法原因或正當理由的情形下，對求職過程中的大學生進行區別對待的行為。造成就業歧視的原因是大學生就業市場的供大於求，導致一些用人單位隨心所欲地抬高用人門檻，為大學生的求職設置種種障礙。就業歧視包括地域、宗教、政治見解、民族、社會出身、性別、戶籍、殘障或身體健康狀況、年齡、身高、語言等。在實際生活中，以性別歧視、地域歧視以及健康狀況歧視這三種情形最為普遍。

（二）協議（合同）中常見的侵權行為

1．押金陷阱

一些用人單位在與畢業生簽訂合同時表示，為了增加雙方的信任或者因為學生在工作前獲得了單位的一些工作材料或宣傳材料等，學生在工作之前必須繳納一定押金。在畢業生求職者入職後，發現工作任務較難完成或單位以工作崗位調整需到郊區工作或者長期出差等種種不易於求職者接受的理由來調整工作崗位，待求職者發現後，主動毀約放棄崗位時，用人單位往往以各種理由不退還求職者當初繳納的押金。

2．薪酬陷阱

薪酬是一個很模糊的概念，所以畢業生在簽協議（合同）時，不要隻看表麵工資多少，最好還要問清楚具體內容，比如福利、保險、獎金，等等。而有的單位在招聘的時候隻說基本工資，其他如獎金、福利、保險等根本不包括在內。而有的單位盡管開的工資不低，可是保險等需要扣除的項目也包括在內，最後畢業生實際拿到手的錢並不多。薪酬的內容需要寫在書麵協議（合同）中，不能聽信用人單位的口頭承諾。

3．協議（合同）條款陷阱

當前嚴峻的就業形勢使相當一部分大學畢業生在就業市場上處於弱勢地位，不少學生在就業時出於種種顧慮，對可能會使自己權益受損的條約不敢提出異議，對單位在試用期不簽訂合同的做法也不會去追究，甚至被迫接受單位提出的一些不平等條款，或在簽訂就業協議的時候，單位要求附加補充協議，上麵規定了學生所有的違約責任，而對單位違約將承擔什麼責任則幾乎隻字不提；有些單位利用學生求職心切的心理對學生要求過多，造成學生在日後利益受損。簽合同時，用人單位利用畢業生涉世未深的弱點極力催促大學生在內容與口頭約定不一致的合同上簽字，一些學生或礙於麵子或想當然就輕率地簽了字。

4．試用期陷阱

試用期是用人單位通過約定一定時間的試用期來檢驗勞動者是否符合本單位特定工作崗位工作要求的製度。這對雙方互相了解、雙向選擇，具有積極意義。

試用期的長短根據工作崗位的需要不同，有長有短。勞動合同法規定勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。同一用人單位與同一勞動者隻能約定一次試用期。以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期。試用期包含在勞動合同期限內。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。

勞動法設立試用期的目的在於給予雙方以相互考察、相互了解的期限。一般來說，單位用人有試用期是正常的，試用期的薪水一般都不高，等到轉正之後，薪水會有較大幅度提高。畢業生在試用期內可以隨時通知用人單位解除勞動合同，而不需要理由，也無須承擔違約責任。用人單位隻有在證明畢業生在此期間不符合單位的錄用條件才可以隨時解除勞動合同。但是，一部分用人單位正是利用試用期大做文章，主要表現為：

試用期過長或與簽訂的勞動合同期限不符；

要求畢業生在試用期內承擔違約責任；

在試用期內無正當理由辭退畢業生；

以見習期代替試用期；

約定兩個試用期；

續簽勞動合同時重複約定試用期；

將試用期從勞動合同中剝離；

僅僅訂立一份試用期合同；

試用期工資低於當地的最低工資；

試用期內單位不繳納社會保險費等。

很多公司為了使用廉價勞動力，抓住畢業生急於找工作的心理，堂而皇之地打出試用期的牌子，看起來非常規範，待試用期一過，以種種理由告訴求職者不符合錄用條件就將其解聘了。這樣的公司不斷地炒人，畢業生永遠不會成為正式的員工。

二、就業權益保護

麵對形形色色的求職就業侵權行為，作為大學畢業生，在擇業時必須擦亮雙眼，提高自我防範意識，規避可能遇到的各種陷阱，在就業權益遭受侵犯的時候，能夠依靠相關的法律法規，根據協議書和合同約定的內容，向相關機構和法律機關進行申述，切實維護好自身權益。

（一）端正求職心態

畢業生求職時，往往會出現焦急、浮躁和盲目的心態，直接影響了他們在維護合法權益方麵的態度和表現。或為獲得工作不惜委曲求全；或不敢再“斤斤計較”；或被花言巧語誘騙而輕信對方。雖然不是“一次就業定終身”，但如果首次擇業就令權益和身心都受到傷害，則必然會給自己未來的發展帶來不小的負麵影響。

（二）保管好個人重要證件和求職材料

大學生在應聘過程中要注意保護與自己相關的信息資料，不能隨意泄露。在招聘現場，對不合規範的單位，不要隨意發放求職材料、身份證複印件材料等；也不要在合同簽署前輕易透漏身份證號碼、護照號碼、存折信息等內容；家庭電話、家庭住址等也要適當保密；不要在空白合同或紙張處簽名或蓋章，在簽訂協議書或合同時，認真看清協議或合同內容，謹慎簽名；提供的身份證複印件等材料應在材料上注明“僅供辦理***使用”字樣，以免犯罪分子拿到求職者的個人信息（如身份證號碼或複印件、個人聯係方式甚至銀行賬戶等）進行非法活動，如直接盜用賬戶、冒名高額透支或專門做起倒賣個人隱私的生意。

（三）提高自我保護意識，注意人身安全

在求職及就業過程中，要時刻注意自身安全，提高自我保護意識。對於“月薪數萬”、“免經驗”的工作要多加留意，天上沒有掉餡餅的好事情；要避免獨自到僻靜或私人場所去麵試，實在需要麵試，最好請家人同學陪伴；不要隨便喝別人提供的飲料和搭便車，防止不法侵害的發生；對於工作的內容和地方，也要反複地詢問清楚，切忌頭腦發熱，一旦發現不對，一定及時報警；警惕熟人介紹的工作，提高警覺，問清楚多打聽，防止陷入傳銷陷阱，感覺有懷疑就勇敢拒絕不要去。在前往麵試或工作地點前後要注意及時跟家人或師友報告自己的行蹤。

（四）選擇正規招聘渠道

一定要通過正規渠道找工作。多參加政府、高校組織的或專門對應屆畢業生組織的大型招聘會。不要相信街頭小廣告、貌似熟人介紹實則傳銷推介的工作、非法中介提供的不正規的公司等。同時畢業生在發布個人信息時，要選擇信譽好的網站或職業中介機構，因為有些不負責的求職就業機構會隨意將求職者的信息公開或倒賣，從而會給不法分子以可乘之機，使求職的大學生遭受不必要的損失。

（五）認真核實相關就業信息

這是解決就業安全問題的重要途徑。核實的內容包括核實就業單位信息和核實招聘信息。核實就業單位的信息：主要包括核實單位的名稱、地址、聯係方式、是否工商注冊登記、企業規模、企業性質等，避免一些非法企業進行非法招聘活動，畢業生也可通過電話聯係、實地走訪考察下單位是否可靠。核實招聘信息：主要是核實招聘時間、地點、崗位要求，避免一些不法分子盜用公司的名義進行違法活動。

（六）拒絕繳納不合理費用

如求職階段，招聘單位以需要繳納報名費、材料費、培訓費、不合理的體檢費等名目要求收取相關費用，大學畢業生求職時需要擦亮眼睛，認真甄別各個企業的資質和其做法的實質目的。按照有關規定，招聘單位不得以招聘為由向求職者收取任何費用，收取報名費、培訓費等其實是一些企業變相斂財的手段。對於這類打著招聘旗號的收費需要警惕，切勿盲目交錢以免被騙，同時還應留好相關證據，以便將來維護自己的權益。

（七）慎重簽約

畢業生在簽約前，最好到用人單位進行實地考察，對用人單位的運行情況、擬安排的崗位、工作條件、用工製度及工資住房、養老保險等各項待遇進行詳細了解，切忌草率從事。

在簽約之前，一定要全麵了解和掌握畢業生就業政策，做好《勞動法》等相關法律法規的知識儲備。

在與用人單位簽約過程時，落筆要慎重，要仔細研究就業協議書及其補充協議中的條款，確認合理合法後再簽字；重點注意試用期及違約條款的約定；盡量不要在協議書中留下空白條款；對用人單位的口頭承諾要求用人單位予以書麵注明，要麼在協議書的備注欄裏，要麼另外單獨寫在一張紙上，但一定要雙方都簽字蓋章並各留一份，以保護自己的利益。在簽約時，畢業生要牢記最大限度地保護自己的正當權益。

（八）利用法律武器維權

如果在求職應聘、簽訂協議和就業的過程中發現有權益受侵害的不公平現象，不要害怕失去就業機會而忍氣吞聲，要學會積極運用法律的武器，力爭自己的合法權益。加強自身的維權意識，是阻止侵犯畢業生就業權益的現象泛濫的根本途徑。

結語：以上我們了解了大學畢業生求職就業時的權利和義務，了解了就業協議與勞動合同的區別，掌握了相關社會保障製度和勞動爭議處理辦法，分析了就業時常見的陷阱和規避求職陷阱的建議。畢業生們在求職擇業中一定要擦亮雙眼，不要被眼花繚亂的表麵現象所迷惑，陷入陷阱之中。當然，也不必過分擔心，畏手畏腳，以至於停滯不前，失去了年輕人果斷、熱血激昂的優勢。隻要在求職時謹慎細致，避開就業陷阱，在遇到好的機遇時毫不猶豫地及時出手，相信每一位大學畢業生都能在事業的藍圖上畫出一條優美的弧線。

【本章小結】

1．大學畢業生是一個特殊的就業群體，大學畢業生應充分了解自身、用人單位、高校三方在求職就業方麵的權利和義務。

2．大學畢業生應知曉就業協議和勞動合同的基本概念和作用，需要了解相關社會保障製度和勞動爭議處理辦法。在求職就業過程中與用人單位認真簽訂就業協議和勞動合同，切實維護自身權益。

3．大學畢業生在求職過程中會遇到各種競爭和挑戰，同時，由於社會經驗欠缺，在求職就業過程中可能會遭遇各種侵權行為，在實際中，應采取各種切實可行的辦法防範和應對侵權行為。

【思考題】

1．簡析《就業協議書》與《勞動合同》的異同。

2．與用人單位簽訂就業協議時，畢業生應注意哪些問題？

3．畢業生在求職過程中應如何加強自我保護？

【延伸閱讀】

大學生求職陷阱真實案例

案例1：明明是中介騙女孩說自己不是中介

楊靜靜麵貌姣好，身材也不錯，前年大學畢業。今年6月，她在網上看到一則兼職招聘信息，可提供“微胖服飾拍攝”的工作，工資日結，楊靜靜心動了。

“當時我怕是中介，到時候又要中介費、保證費什麼的，所以還有點猶豫。後來聽對方說既不是中介也不與中介合作後，我才放心了。”楊靜靜說。

6月上旬的一天，楊靜靜來到了對方公司所在地——西安大差市某酒店負一層。公司工作人員給她稱體重，量身高，她又按要求上台走了下一字步。之後，工作人員說她符合條件，帶上銀行卡就可以去辦手續、錄資料了。她不明白“辦手續”“錄資料”是什麼意思，對方就給她看了一段視頻，看完告訴她，錄了資料、簽了協議，交2200元費用後，一個星期就能接三到五場視頻中的活動了，每次活動500元至700元酬勞。

隨後，楊靜靜交了2200元錢。第二天，她去公司時得知，有活動時還要麵試。她從其他模特那裏了解到，自己的條件根本就不符合，“明明知道我不夠條件還讓交費，這不就是騙人嗎？”

當她提出退款時，公司卻告訴她流程是先拍照參加培訓再安排活動，可是自己條件根本就不符合，拍照培訓又有什麼用？6月15日，當《華商報》記者與其一起找到該公司時，一位副總竟拿著一份“經紀合同”指著楊靜靜的簽字表示，作為居間中介，這筆錢是應收的，至於楊靜靜稱自己不符合條件要退錢，沒有道理。

楊靜靜是去找工作，而非通過對方介紹工作，對方隱瞞其中介性質而誘使求職者與其簽訂經紀合同，並以與用人方簽訂的居間合同（中介服務）來證實其介紹工作的真實性，顯然更增加了欺騙性。

案例2：未簽勞動協議難討兩月工資

紀昀是應屆畢業生，有件事一直讓她感覺憋屈，“白白幹了兩個月活兒，卻連工資也拿不到，太氣人了！”

2014年12月，想趁寒假找份工作的她在兩家招聘網站上傳了簡曆。紀昀說，一家房地產銷售公司與她聯係了，麵試很順利，今年1月7日，她便在該公司上班了，“主要就是辦公室事務，沒什麼難度”。當時公司告訴她工資每月2000元，每月15日發放。但當她要求簽勞動合同時，公司負責人表示，合同一簽，雙方的責任、要求也就多了，會很麻煩……看著負責人一臉誠信的樣子，她沒簽合同便開始工作了。和紀昀一起的，還有另外三個大學畢業生，也都沒簽勞動合同。從第一個月到第三個月工資發了，可幹到第四個月和第五個月，工資就不發了，這讓他們無法忍受。

“開始說是公司資金出了點兒問題，暫時給不了，後來我再去找，人家居然說我丟失了他們的重要資料，所以錢一分都不給。”紀昀說。

案例3：招聘是假廉價使用勞動力是真

今年3月，大學畢業生郭強從蘭州來到西安找工作，“租了半年房子，老找不到合適工作，心裏就比較著急”。由於要解決生計問題，郭強隻好找到一家汽車用品店，推銷汽車用品，當時試用期一個月，公司承諾底薪1200元，結果一個月沒到，就將他辭退了，理由是沒有完成業績。當他索要底薪時，對方除了稱他任務沒完成外，還指出他使用了公司車輛以及電腦等，需要扣除相關費用，結果就給了500元。

“當時一塊去應聘的6個人，都沒到一個月就被辭退了。”郭強說，辭退理由都是沒完成銷售業績，可是公司定的銷售任務明顯偏高。“等於把你用了，人家下個月再招一批，跟無償使用勞動力沒啥區別。”

（資料來源：應屆畢業生網http:\/\/www.yjbys.com\/qiuzhizhinan\/show-480293.html）

討論：結合案例內容和本章所學談談怎樣防範求職陷阱。

第五章

職場適應和發展

學習目標

通過本章學習，學生應該了解職業角色與學生角色的區別，做好職業環境適應；熟悉職場工作，建立和諧人際關係適應職場發展；熟悉培養職業素質，應對職場發展。

從學生到職業人士，是人生的重大轉折，不僅是身份的轉變，還意味著我們獲得了經濟的獨立，獲得了社會的認可。我們要適應這種角色轉變，對自己進行重新定位，同時要建立和諧的人際關係，在職場交往中鍛煉和培養各種能力，形成良好的職業綜合素質，從容麵對職場適應和職場發展。

第一節

角色轉變

每一位即將或剛剛開始工作的大學畢業生都希望自己能夠在嶄新的工作崗位上很快就有優秀的表現，做出自己的一番事業與成就。但是職業生活與大學生活的差異是非常顯著的，很多大學生會發現自己不能很好地適應與大學生活截然不同的全新環境，不能很好地融入組織，以致工作難以開展。其實，這些問題的出現，很多時候是我們沒有真正認識到自己的角色已經發生了轉換，還沒能適應嶄新的職業與工作而導致的結果。隻有真正認識到自己已經不再是一名生活在象牙塔中的學生，並且重新對自己進行正確的定位，認識到作為一名職業人應當做什麼和怎樣做，才能在新的環境中很好地立足與發展，才能在競爭激烈的職場舞台上擁有自己的一片天地。

一、學生角色向職業角色轉變

（一）社會角色與角色轉變

1．社會角色的概念

“角色”一詞最先是戲劇中的一個專有名詞，指戲劇舞台上所扮演的劇中人物及其行為模式。後來，社會學家把“角色”概念引入社會心理學和社會學，產生了社會角色概念。所謂社會角色，就是由人們所處的特定社會地位和身份所決定的一整套規範體係和行為模式，是人們對具有特定地位的人的行為的一種期望。社會角色是社會賦予人的社會權利和義務，它反映了每個人在社會中的地位和在人際關係中的位置，代表了每個人的身份。也就是說，某個人擔當了某個角色，就要表現出這個角色的特征。做教師的就要像教師，做學生的就要像學生。每一個生活在社會中的人都扮演著多種多樣的社會角色，正是這種多樣的社會角色構成了社會群體或組織的基礎。

2．角色轉變的意義

在社會生活中，每個人擔當的角色總是相對的，如教師相對於學生，領導相對於下屬。同時一個人總是集多種角色於一身，如學生角色、家庭角色、職業角色等。隨著個人的社會任務和職業的不斷變化，在不同時期所扮演的主要角色經常會發生轉變。從一個角色進入另一個角色的過程，稱為社會角色的轉變。其中最重要的角色轉變當屬由學生時代的學生角色向踏入社會後的職業角色轉變。角色轉變的過程，其根本的變化是社會權利和義務的變化。一個人不僅要做好角色定位，還要按照角色位置的要求不斷提升能力，不斷提高工作績效，在實現組織和社會對他的期望的同時，自身也能得到長足的發展，實現自己的職業價值和人生價值。

（二）學生角色與職業角色的差異

學生角色和職業角色是兩個完全不同的社會角色，因為作為學生和作為職業人，兩者的社會權利與義務是不同的，所代表的身份有著根本的區別。

1．履行的社會責任不同

學生角色的主要責任是學習文化科學知識，促進德、智、體、美全麵發展，掌握為人民服務的本領。整個角色過程是受教育、儲備知識、鍛煉能力的過程。職業角色的責任，是在自己的職業崗位上發揮專業知識和能力，為社會服務的過程。兩種角色所履行的責任是有區別的。學生角色責任履行的好壞，主要關係到本人能否學到了知識，提高了能力，獲得了全麵發展。而社會角色的職業責任履行的好壞，則直接影響到社會。學生學習成績不好，不直接對社會承擔責任，而職業工作者完成不好本職工作，要對社會承擔責任。

2．遵守的社會規範不同

職業角色與學生角色不僅是在規範的內容上不同，而且規範所產生的約束力也不一樣。學生角色除了需要遵守國家的法律法規之外，還需遵守的社會規範主要是國家製定的《學生行為準則》和各學校製定的規章製度，如學籍管理製度、考勤製度、紀律處分製度等。因為學生是受教育者，在違反角色規範時，主要還是以教育幫助為主。而職業角色除了需要遵守國家的法律法規之外，還需遵守的社會規範主要是單位的規章製度，如考勤製度、崗位管理製度、考核製度、分配製度等。作為一名職業者，自己的行為不僅影響到自己，更會影響組織的利益。所以習慣了高校相對寬鬆的管理環境的大學生，初到工作崗位後，常常會感到職業崗位的紀律和管理製度過於嚴格，難以適應。

3．享有的社會權利不同

學生角色的權利主要是依法接受教育。由於這一時期主要還是以學習為主，絕大多數的大學生還沒有完全獨立的經濟能力，主要依靠家庭取得經濟生活的保障或資助。職業角色則是依法行使職權，開展工作，並在履行義務的同時取得報酬。

4．展現的行為模式不同

學生角色是在接受外界的給予，即接受和輸入，主要是要求理解。而職業角色則是運用自己的知識和能力，向外界提供自己的勞動，即運用和輸出，要求結合實際創造性地發揮水平。通過取得報酬，實現經濟獨立。

5．所處的生存環境不同