（２）尋找科學的學習方法大學新生在入學之初，可能對大學的教育教學方法不適應，教師應及時對他們進行教育，使他們明白大學教學與中學教學的區別，幫助他們盡快總結出一套適應大學教學並與個人自身條件相適應的科學學習方法，把課後的時間充分利用起來。
（３）選擇環境，排除幹擾由於每個人的心理特征不同，個人所喜好的學習環境也就不同。如有的人必須在絕對安靜的環境下才能集中注意力，而有的人在輕柔的樂曲聲中更能集中注意力。因此，大學生可以根據個人不同情況，選擇適合自己的學習環境。大學生大多過著集體生活，有時在無法選擇環境，幹擾無法排除時，就需要有與幹擾做鬥爭的自製力。
項（４）勞逸結合，張弛有度目，，。，四要科學地安排作息時間適當地休息或進行體育活動防止過度疲勞同時要消除焦慮、緊張情緒，保持平和愉快的心境。
（５）學會運用思維阻斷法注意力不集中的學生在學習時常會胡思亂想，及時阻止這種紛亂的思緒對於提高學習效率大有益處。當紛亂思緒出現時，一種方法是聽一些柔和的音樂，使大腦放鬆下來：另一種方法是把眼睛閉上，反複握拳、鬆開，使肌肉收縮，並同時對自己說“停”。如此反複數次，有助於集中注意力。
６２考試焦慮測驗表指導語：本測驗共有３３個問題，請根據自己的實際情況給出分數。其中，與自己的實際情況“很不符合”記０分，“較不符合”記１分，“較符合”記２分，“很符合”記３分。
最後計算總分。
１．在重要考試的前幾天，我就坐立不安了。
２．臨近考試時，我就拉肚子。
３．一想到考試即將來臨，身體就會發僵。
４．在考試前，我總感到苦惱。
５．在考試前，我感到煩躁，脾氣變壞。
６．在緊張的溫課期間，常會想到：“這次考試要是得個差分數怎麼辦？”７．越臨近考試，我的注意力越難集中。
８．一想到馬上就要考試了，參加任何文娛活動都感到沒勁。
９．在考試前，我總預感到這次考試將要考砸。
１０．在考試前，我常做關於考試的夢。
１１．到了考試那天，我就不安起來。
１２．當聽到考試的鈴聲響時，我的心馬上緊張地急跳起來。
１３．遇到重要的考試，我的腦子就變得比平時遲鈍。
１４．考試題目越多、越難，我越感到不安。
１５．在考試中，我的手會變得冰涼。
１６．在考試時，我感到十分緊張。
１７．一遇到很難的考試，我就擔心自己會不及格。
１８．在緊張的考試中，我卻會想些與考試無關的事情，注意力集中不起來。
１９．在考試時，我會緊張得連平時背得滾瓜爛熟的知識也忘得一幹二淨。
２０．在考試中，我會沉浸在空想之中，一時忘了自己是在考試。
２１．考試過程中，我想上廁所的次數比平時多些。
２２．考試時，即使不熱，我也會渾身出汗。
２３．考試時，我會緊張得手發僵或發抖，寫字不流暢。
２４．考試時，我經常會看錯題目。項目，。
２５．在進行重要的考試時我的頭就會痛起來四２６．發現剩下的時間來不及做完全部考題時，我會急得手足無措、渾身大汗。
２７．我擔心如果我考了差分數，家長或教師會嚴厲指責我。
２８．在考試後，發現自己懂得的題沒有答對時，就十分生自己的氣。
２９．有幾次在重要的考試之後，我腹瀉了。
３０．我對考試十分厭煩。
３１．隻要考試不記成績，我就會喜歡考試。
３２．考試不應當在現在這樣緊張的狀態下進行。
３３．不進行考試，我能學到更多的知識。
６３分類標準為：①鎮定（總分為０～２４分）：說明該學生一般來說能以比較輕鬆的態度對待考試。
但若分值很低，可能說明其對考試毫不在乎。
②輕度焦慮（總分為２５～４９分）：說明該學生麵臨考試時有點惶恐不安，但仍屬正常範圍。輕度焦慮有助於考試成績的提高。
③中度焦慮（總分為５０～７４分）：說明該學生麵臨考試時心情過於激動，焦慮感過高，可能會影響實際水平的發揮。
④重度焦慮（總分為７５～９９分）：反映該學生可能患有“考試焦慮症”，每逢考試來臨便會不由自主地產生恐懼感。考試時，往往會發生“怯場”，可能會嚴重影響學習水平的正常發揮。
做【實訓一】學習經驗分享【實訓目的】交流學習方法，分享學習經驗，並學習求助與助人的技能。
【實訓程序】１．團體成員每人至少寫出自己在學習中存在的一個問題、一條經驗，越多越好。
２．每６位同學就近組成一個小組，每個同學在小組中交流自己的經驗和問題，共同分享經驗，並討論每個同學的問題的解決方法。
３．每個小組派１名代表總結小組同學的學習經驗、問題及解決問題的方法，在團體內交流，大家共同分享團體活動成果。
【實訓二】時間管理自我診斷量表這是一份時間管理自我診斷量表，共有１５個問題，請結合你日常學習與生活中對待時間的方式與態度，選擇最適合於你的一種答案。
１．星期天，你早晨醒來時發現外麵正在下雨，而且天氣陰沉，你會（）。
項ａ．接著再睡目四ｂ．仍在床上逗留ｃ．按照一貫的生活規律，穿衣起床２．吃完早飯後，在上課之前，你還有一段自由時間，你會（）。
ａ．無所事事，根本沒有考慮學習點什麼，不知不覺地過去了ｂ．準備學點什麼，但又不知道學什麼好ｃ．按照預先訂好的學習計劃進行，充分利用這一段自由時間３．除每天上課外，對所學的各門課程，在課餘時間裏（）。
ａ．沒有任何學習計劃，高興學什麼就學什麼ｂ．按照自己最大的能量來安排複習、作業、預習，並緊張地學習ｃ．按照當天所學的課程和明天要學的內容製訂計劃，嚴格有序地學習６４４．你每天晚上（）安排第二天的學習時間？
ａ．不考慮ｂ．心中和口頭做些安排ｃ．書麵寫出第二天的學習計劃５．我（）為自己擬定了“每日學習計劃表”，並嚴格執行。
ａ．很少ｂ．有時ｃ．經常６．每天的休息時間表有一定的靈活性，以使自己擁有一定時間去應付預想不到的事情，我（）。
ａ．很少如此ｂ．有時如此ｃ．經常如此７．當你發現自己近來浪費時間比較嚴重時，（）。
ａ．無所謂ｂ．感到很痛心ｃ．感到應該從現在起盡量抓緊時間８．當你學習忙得不可開交，而又感到有點力不從心時，你（）。
ａ．開始有些泄氣，認為自己腦袋笨，自暴自棄ｂ．有幹勁，有用不完的精力，但又感到時間太少，仍然拚命學習ｃ．開始分析檢查自己的學習時間分配是否合理，找出合理安排學習時間的方法，在有限的時間裏提高學習效率９．在學習時，常常被人幹擾打斷，你（）ａ．聽之任之ｂ．抱怨，但又毫無辦法ｃ．采取措施防止外界幹擾１０．當你學習效率不高時，你（）。
ａ．強打精神，堅持學習ｂ．休息一下，活動活動，輕鬆輕鬆，以利再戰ｃ．把學習暫時停下來，轉換一下興奮中心，待效率最佳的時刻到來，再高效率地學習１１．閱讀課外書籍，（）。項目ａ．無明確目的，見什麼看什麼，並常讀出聲來四ｂ．能一麵閱讀一麵選擇ｃ．有明確目的進行閱讀，運用快速閱讀法，加強自己的閱讀能力１２．你喜歡（）。
ａ．按部就班、平靜如水的生活ｂ．急急忙忙、精神緊張的生活ｃ．輕鬆愉快、節奏明顯的生活１３．你的手表或鬧鍾經常處於（）。
ａ．常常慢ｂ．比較準確６５ｃ．經常比較標準時間快一些１４．你的書桌井然有序嗎？（）。
ａ．很少如此ｂ．偶爾如此ｃ．常常如此１５．你經常反省自己處理時間的方法嗎？（）ａ．很少如此ｂ．偶爾如此ｃ．常常如此評分方法：選擇ａ，得１分；選擇ｂ，得２分；選擇ｃ，得３分。
將各題的得分加起來，然後根據下麵的評價判斷出自己的時間管理能力和水平。
結果分析：３５～４５分：有很強的時間管理能力。在時間管理上，你是一個成功者，不僅時間觀念強，而且還能有目的、有計劃、合理有效地安排學習和生活時間，時間的利用率高，學習效果良好。
２５～３４分：較善於對時間進行自我管理，時間管理能力較強，有較強的時間觀念。
但是，在時間的安排和使用方法上還有待進一步提高。
１５～２４分，時間自我管理能力一般，在時間的安排和使用上缺乏明確的目的性，計劃性也比較差，時間觀念較淡薄。
資源拓展【拓展閱讀】此刻打盹，你將做夢；而此刻學習，你將圓夢哈佛老師經常給學生這樣的告誡：如果你想在進入社會後，在任何時候任何場合下都能得心應手並且得到應有的評價，那麼你在哈佛的學習期間，就沒有曬太陽的時間。
在哈佛廣為流傳的一句格言是：“忙完秋收忙秋種，學習，學習，再學習。”項目四６６人的時間和精力都是有限的，所以，要利用時間抓緊學習，而不是將所有的業餘時間都用來打瞌睡。
有的人會這樣說：“我隻是在業餘時間打盹而已，業餘時間幹嘛把自己弄得那麼緊張？”愛因斯坦就曾提出：“人的差異在於業餘時間。”我的一位在哈佛任教的朋友也告訴我說，隻要知道一個青年怎樣度過他的業餘時間，就能預言出這個青年的前程怎樣。
２０世紀初，在數學界有這樣一道難題，那就是２的７６次方減去１的結果是不是人們所猜想的質數。很多科學家都在努力地攻克這一數學難關，但結果並不如願。１９０３年，在紐約的數學學會上，一位叫作科爾的科學家通過令人信服的運算論證，成功地證明了這道難題。
人們在驚詫和讚許之餘，向科爾問道：“您論證這個課題一共花了多少時間？”科爾回答：“３年內的全部星期天。”同樣，加拿大醫學教育家奧斯勒也是利用業餘時間做出成就的典範。奧斯勒對人類最大的貢獻，就是成功地研究了第三種血細胞。他為了從繁忙的工作中擠出時間讀書，規定自己在睡覺之前必須讀１５分鍾的書。不管忙碌到多晚，都堅持這一習慣不改變。這個習慣他整整堅持了半個世紀，共讀了１０００多本書，取得了令人矚目的成績。
檴檴檴檴檴檴檴殜殜檴檴殜檴檴檴檴檴檴檴書籍推薦殜１．《如何閱讀一本書》是一本閱讀指南，介紹了閱讀的方法、技巧，閱讀所應具備的廣闊視野，是一本指導人們如何閱讀的名作。這本書自１９４８年問世以來，在西方世界好評甚多，重版多次。每本書的封麵之下都有一套自己的骨架，作為一個分析閱讀的讀者，你的責任就是要找出這個骨架。一本書出現在你麵前時，肌肉包著骨頭，衣服包裹著肌肉，可說是盛裝而來。你用不著揭開它的外衣或是撕去它的肌肉，才能得到在柔軟表皮下的那套骨架。但是你一定要用一雙Ｘ光般的透視眼來看這本書，因為那是你了解一本書、掌握其骨架的基礎。
２．《專注力：化繁為簡的驚人力量》表明，整個世界好像串通好了要一致阻礙你擁有專注力。每時每刻，你忙於應付外界的各種幹擾。這種情況下，你若還能取得一星半項點的成就，那簡直是奇跡！要想改變這種手忙腳亂四處救火的情形，你必須擁有專注目四力！從現在開始，認清對你來說最重要的事，排除一切無關幹擾，專注地投入其中。你的成功概率將以指數方式增長！實現你心中真正渴望的目標！擁有專注力將改變你的人生。人們認為專注就是要對自己所專注的東西說Ｙｅｓ，但恰恰相反，專注意味著要對上百個好點子說Ｎｏ，因為我們要仔細挑選。這就是我的秘訣———專注和簡單。簡單比複雜更難：你必須費盡心思，讓你的思想更單純，讓你的產品更簡單。但是這麼做最後很有價值，因為一旦實現了目標，你就可以撼動大山。
６７檴檴檴檴檴檴檴殜殜檴檴殜檴檴檴檴檴檴檴影視推薦殜１．《國王的演講》（ＴｈｅＫｉｎｇｓＳｐｅｅｃｈ）是湯姆·霍珀執導，科林·費斯、傑弗裏·拉什主演的英國電影。
影片講述了１９３６年英王喬治五世逝世，王位留給了患嚴重口吃的艾伯特王子。他後來在語言治療師萊納爾羅格的治療下，克服障礙，在二戰前發表了鼓舞人心的演講。
該影片２０１０年上映，於第３５屆多倫多電影節，獲得了最高榮譽觀眾選擇大獎，在２０１１年第８３屆奧斯卡上獲得１２項提名，並最終拿到最佳影片、最佳導演、最佳男主角、最佳原創劇本四項大獎。影片還獲得金球獎、美國製片人公會、導演公會和影視演員公會獎等多項提名和獎項。
２．《阿甘正傳》是由羅伯特·澤米吉斯執導的電影，由湯姆·漢克斯、羅賓·懷特等人主演，於１９９４年在美國上映。電影改編自美國作家溫斯頓·格盧姆於１９８６年出版的同名小說，描繪了先天智障的小鎮男孩福瑞斯特·甘自強不息，最終“傻人有傻福”地得到上天眷顧，在多個領域創造奇跡的勵誌故事。電影上映後，於１９９５年獲得奧斯卡最佳影片獎、最佳男主角獎、最佳導演獎等６項大獎。
項目四檱檱檱檱檱檱殗殗檱檱檱檱檱檱檱檱檱檱殗殗檱檱檱檱檱檱微信掃碼查看６８項目五掌握情緒之妙———收獲別樣人生毣櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥毣櫥櫥櫥成功者與失敗者的最大不同在於，前者是情緒的主人，而後者是情緒的櫥櫥奴隸。
櫥櫥毣毣櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥———拿破侖·希爾小王計劃本周末回一趟家，得知會計證的成績可以查詢，於是她想查完成績後再回家，一查發現沒有過關，心裏非常難過。這時小王最好的朋友小麗興高采烈地回到了宿舍，她跟小王說，她的成績通過了，而且都是高分。小王聽完更加難過，她看到小麗開心的樣子突然覺得小麗非常討厭，本來班主任讓她通知小麗去教學樓開會，她不想告訴小麗了。她自己都覺得有些奇怪……本來跟小麗很要好，怎麼聽說她成績通過了，自己心裏就很失落呢？
同學們：每個人都有情緒，任何人都不可能不受情緒的影響。有情緒是正常的，它是我們麵對外部世界正常的心理反應，所以我們可以有情緒。隻是不能讓自己成為情緒的奴隸，更不能讓那些消極的情緒左右我們的生活。
項目五通過本章的理論學習，你將了解到情緒對人的生活具有的重要意義。通過認識情緒、了解情緒、合理調節和管理情緒，了解大學生情緒的內涵、特點，了解大學生常見的情緒困擾，掌握情緒調控的重要方法。
６９教與學一、情緒概述（一）情緒的定義關於情緒的定義一直存在著眾多的爭議。
人們通常以憤怒、悲傷、恐懼、快樂、喜愛、驚訝、厭惡、羞恥等反應來說明情緒。中國人常說的喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲七情，也可以被稱作情緒。
雖然每個人都會體會到各種情緒，每天也都在各種情緒中生活，但情緒是什麼，對這個問題的回答存在不同的意見。情緒智力理論創始人彼得·薩洛維（ＰｅｔｅｒＳａｌｏｖｅ）博士認為，情緒是大腦對外界刺激的一種自動的生物生理化學反應，是大腦邊緣係統產生的一種化學物質，這種邊緣係統不斷根據我們接受的外在刺激，迅速而自動地生成各種情緒。這種邊緣係統的反應速度非常驚人，比我們的邏輯思維中心（腦皮質）反應速度快８萬倍。所以，在情緒產生的一刹那，是不受我們的大腦皮質（邏輯思維中心）所控製的。這就是我們無法控製情緒的原因。
另外一種觀點認為，情緒是一種軀體和精神上的複雜的變化模式，包括生理喚醒、感覺、認知過程以及行為反應，這些是對個人知覺到的獨特處境的反映。如人們感到快樂時，心跳是平緩的，認知是積極的，外顯的表情是微笑的等。情緒是一種由客觀現實與人的需要相互作用而產生的整合性心理過程，它包含體驗、生理和表情三種成分。
每種情緒都帶有一個重要的信息，情緒會將這些信息以最快的速度傳遞給身體，帶項動人們采取一個應對的行動。例如，警惕，告訴人們這裏有危險；恐懼，告訴人們迅速逃目；，，，；，五到安全的地方喜悅告訴人們我成功啦我勝利啦人們會手舞足蹈等憤怒告訴人們要拚搏，要反抗等。人的生活是通過情緒來體驗的，就像穿上不同的情緒外衣，人們因為情緒的豐富使生活更加精彩。
【拓展學習】情緒的影響因素情緒的海洋，時而平靜無波，時而暗流湧動，時而波濤洶湧。穩定的情緒有助於我們處理麵臨的問題，任何理性都可能在其麵前失去作用。每個人都有情緒，任何人都不可能不受情緒影響。有情緒是很正常的，它是我們麵對外部世界正常的心理反應，所以我們可以有情緒。隻是不能讓自己成為情緒的奴隸，更不能讓那些消極的情緒去左右我們的思想，影響我們的生活。
７０人的情緒變化受多種因素製約，常見的影響因素有生理因素、認知因素、環境因素等等。
生理因素對情緒的影響主要是指人的神經類型和身體狀態等方麵對情緒的影響，如睡眠不好、過於疲勞的個體，通常情緒會低落，思維不清，易衝動。
認知因素在情緒體驗中是一個很重要的因素。同樣的情境，如果我們對其做出不同的認知評價，就會產生不同的情緒體驗。
小Ａ和小Ｂ是同宿舍的好姐妹，兩個人性格都很開朗活潑。在某次期末考試中，小Ａ發揮不錯，學習成績和綜合成績在班級排名第一，獲得了一等獎學金。小Ｂ也不錯，獲得了二等獎學金，可是小Ｂ怎麼也開心不起來，感到很孤單，原因就是她沒有拿到一等獎學金，因此心情低落、沮喪，伴有孤單的感覺。
在現實生活中，遇到不順心的事，如果你把它當作是對自己的考驗，能夠及時做出良好的認知評價，就會產生積極的情緒體驗，並能主動地想辦法克服麵臨的困難；如果你自己都覺得自己很倒黴，即做出不好的認知評價，則會引起消極的情緒體驗，抱怨生活不如意。需要是否得到滿足，人們隻有通過認知來做出判斷與評價，並產生相關聯的情緒反應。認知改變了，情緒也會發生變化。
環境因素對人情緒的影響也是不可忽視的。例如，長期受到壓抑的孩子可能會變得抑鬱，膽小怕事；鬧哄哄的街道會讓人覺得煩躁；荒山野嶺會讓人感覺到害怕；碧水藍天會讓人感覺到心曠神怡；自然環境、社會環境等都可能使人產生不同的情緒體驗。
（二）情緒的分類我國古代有喜、怒、哀、思、悲、恐、驚七情說，美國心理學家普拉切克提出７種基本情緒：悲傷、恐懼、驚奇、接受、狂喜、警惕、憎恨。一般認為有四種基本情緒：快樂、憤怒、恐懼和悲傷。也有人認為，最基本的情緒有八種，即憤怒、悲傷、恐懼、快樂、愛、驚訝、厭惡、羞恥。簡單來說，我們可以把情緒分為正麵情緒和負麵情緒，即積極情緒和消極情項。，、、、；目緒正麵情緒就是讓個體愉快或平靜的情緒如快樂開心喜悅幸福等負麵情緒是五指讓個體感受到不愉快或混亂的情緒，如生氣、痛苦、悲傷等。
（三）情緒的功能人們對情緒的作用有些誤解，很多時候認為情緒是不好的，如人們認為有修養的人不應該生氣，害怕是沒有出息的，“男兒有淚不輕彈”等。但是，我們不能人為對情緒給予是非判斷，“太情緒化”意味著不成熟；“你不要那麼情緒化”表示人不要把情緒表現出來；“男兒流血不流淚”是指表達負麵的情緒是脆弱的，於是忽視了情緒的正麵作用和意義。實際上，通過情緒我們可以了解自己的需要和處境，真實自然地應對各種情況。
情緒是我們生活中的魔術棒，它扮演著生活中很重要的角色，如果沒有情緒，生活將沒有色彩，沒有生氣和活力，一個人若是缺失了某種或是多種情緒，會對個體生活造成很７１大的負麵影響。所以，不同的情緒使我們的生活豐富多彩，無論哪種情緒對我們的學習、工作和生活都起著應有的作用。
１．自我保護的功能每一種情緒都有其功能，在最簡單水平上，情緒能夠幫助我們做出更迅速的反應。
當身體或人的其他方麵受到威脅時，人產生恐懼以應對；當利益與權力發生衝突時，人產生憤怒以應對；當吃到不適的食物或是汙染物時，會產生厭惡感。這些情緒反應表現出非常明顯的自我保護傾向。
２．人際交往的功能人際交往不僅是出於信息上的交流和工作中的協作等方麵的需要，更是帶著情緒上的要求和滿足。情緒在人際交往過程中起著非常重要的調節作用，比如微笑、熱情、喜悅、高興的情緒表達會促進人際的溝通和理解，而生氣、暴躁的情緒則會構成人際交往的障礙。
３．信息傳遞的功能情緒是人們社會交往中的一種心理表現形式。情緒的外部表現是表情，表情具有信號傳遞的作用，屬於一種非語言性交往。一個人不僅能憑借表情傳遞情感信息，而且也能憑借表情傳遞自己的某種思想和願望。在日常生活中，５５％的信息是靠表情非語言傳遞，３８％的信息是靠語言表情傳遞的，隻有７％的信息才是靠語言傳遞的。當老師布置大學生開展一項社會活動時，大學生表現出來的不愉快會被老師察覺，老師就會修改活動的內容，或者和大學生進行溝通。
二、大學生情緒與健康（一）大學生情緒的特點處於成年早期的大學階段是情緒成熟和發展的重要階段。總體來講，大學生的情緒帶有以下鮮明的特征。
１．情緒內容豐富“我們敏感，是因為我們內心還比較脆弱，害怕被傷害；我們反叛，是因為我們希望項獲得肯定；我們恐懼，是因為我們把世界想得太複雜，還不懂得這個世界的生存法則。”目，五這是一個大學生對自己的網友們寫下的心裏話從這段話裏可以看到大學生內心的世界是敏感而豐富的。
２．情緒波動性大由於大學生的人生觀、價值觀還沒有完全成熟，認知能力還有待提高，大學生的情緒活動往往強烈而不能持久。情緒活動隨著認知標準的改變而改變。喜怒哀樂無常，陰晴霧雨變化是大學生情緒常見的現象，風平浪靜之後可能就是狂風暴雨。大學生的情緒容易走極端，一句善意的話語、一個感人的故事、一支動聽的歌曲、一個意外的通知，都可以致使大學生情緒發生驟然變化。
３．情緒的掩飾性大學生隨著知識水平的提高、思想內涵的豐富，在情緒反應上比較隱晦。他們已經７２具備了在某種情況下控製自己情緒的能力，形成外在表現和內在心理不一致的特點。
４．情緒的衝動性大學生因為一時氣盛而引起的衝突常常見諸校園或報道，有些對於成年人來講不可能的行為卻在大學生強烈的情緒體驗支配下付之於行動。心理學家霍爾用“狂風暴雨”來形容這一時期青年人的情緒特征。他認為這一時期的青年正處於“蒙昧時代”向“文明時代”演化的過渡期，其情緒特點是動搖的、起伏的，帶有很大的衝動性。
５．情緒特點的階段性大學階段，每一個年級的學生所麵臨的目標和重點也是非常不同的，因此，他們所麵臨的問題也有著很大的差別，這些不同也讓他們的情緒表現出不同的階段性和層次性。大一新生所麵臨的主要問題是環境的適應、學習方法的改變、新的人際關係的建立和適應等，大一新生的情緒體驗是複雜的。二年級的學生經過一年的適應，大部分已經融入大學的校園生活，情緒相對穩定。這一時期更多的情緒體驗來自專業學習、社團活動、實踐、戀愛等，是大學階段情緒體驗豐富多彩的一個時期。麵臨畢業的大學生則更多的情緒體驗來自完成畢業論文（設計）的焦慮、擇業的不安或情感的處理等，壓力感比較強烈，情緒波動會比較大，消極體驗也會比較多。
（二）大學生常見情緒問題１．焦慮焦慮是個體主觀上預料將會有某種不良後果產生或威脅出現時的一種不安情緒，並伴有憂慮、煩惱、害怕、緊張等情緒反應。
焦慮有一個度的限製。現代社會競爭激烈，每個人都可能處於一定的焦慮狀態中，學習負擔重、就業壓力大的大學生更是如此。適度的焦慮可以激發人的上進心，是生活中必不可少的。研究認為，中等程度的焦慮最有利於學生能力的發揮，對學習起促進作用，而無焦慮或高焦慮則不利於水平的發揮。
高度焦慮常使人煩躁不安、思維受阻、動作遲緩、身體不適、失眠健忘、食欲不振等。
嚴重的焦慮會使人失去生活的樂趣和希望，導致心理疾病，在心理上擊垮一個人。
因此，我們應該改變觀念、增強自信、磨煉意誌、主動調整、積極行動把注意力從擔心失敗轉移到積極行動、爭取成功上，把過度焦慮轉為適度的焦慮，從而既有利於健康，項。目也有助於成功五吳某，１９歲，某高校大一學生。因為一年級第一學期期末數學成績不及格，在第二學期開學要補考，她情緒十分低落。
吳某每次在考試前，往往要看書看到深夜，第二天起來沒精打采，自然考試又不及格。現在她隻要每每聽見考試兩個字，就特別焦慮，十分擔心。
吳某的心理障礙是典型的考試焦慮，主要是由於心理負擔太重，使她的情緒一直不能平靜，以致嚴重影響她的複習計劃，導致焦慮心理。其實我們可以放鬆心情，按計劃７３一步一步地進行複習，從思想上消除對考試不必要的顧慮，同時能夠自我分析優缺點，找出自己的強項和弱項。
２．抑鬱抑鬱是一種以持久的情緒低落為特征的消極性情緒障礙，常伴隨有厭惡、痛苦、羞愧、自卑等情緒體驗。這種情緒反應大多數人都體驗過，但多數人隻是偶爾出現，很快就會消失；也有少數人長期處於抑鬱狀態，甚至患上抑鬱症。
抑鬱會使人情緒低落，思維遲緩，反應遲鈍，不願參加社會活動，興趣喪失，體驗不到生活的樂趣，並引起食欲減退，失眠健忘，易怒生氣，給人表情冷漠，倦怠疲乏，無精打采之感。長期的抑鬱會使人的心身受到嚴重損害，使人無法有效學習、工作和生活。
大學生應正確認識自己、評價自己，增強自信，培養積極心態，擴大人際交往，尋求人際支持，積極樂觀地麵對生活，改善抑鬱心態。如果抑鬱較為嚴重，應及時尋求心理幫助。
小王，男，２０歲，家境不好。家中有母親和比他大１１歲的哥哥。他從小與祖父母一起生活，父親在他上大學一年級的時候自殺身亡。他的母親是農村婦女，很厲害，經常跟爺爺奶奶吵架，家裏經常雞犬不寧，有時還會遷怒於他，經常不給他吃飯。他從小就很愛學習，經常看書到很晚，可是母親卻罵他是討債鬼，一天到晚什麼事都不做。上了大學後也不知道怎麼跟同學相處，感覺自己十分孤單，由此影響了學習，導致成績大幅度下降，因此他十分苦悶，心情壓抑，性格也逐漸變得孤僻。
這一案例是由於家庭不幸遭遇引起的抑鬱狀態，表現為情緒抑鬱，多愁善感，寡言少語，生活中缺乏興趣和愛好，沒有可靠的朋友，不懂得人際交往，由此大大降低了社會適應能力。
３．憤怒憤怒是因目的不能達到，願望不能實現，一再受阻而產生的強烈情緒反應。
憤怒對一個人的心身健康有明顯的不良影響。人發怒時，心跳加速，血壓升高，血液黏稠度增加，容易導致心髒缺氧，缺血，引起心絞痛或心肌梗死，腦出血或腦血栓以及項一係列腸胃疾病。人在生氣發怒時，情緒高度緊張，精神恍惚，心理失衡，易造成害人害目。
五己的嚴重後果４．冷漠冷漠是一種對人對事漠不關心的消極情緒。大學階段應該是人一生中最多姿多彩、最富有熱情的時期。然而，有的學生對一切都不關心，對什麼都不感興趣，不重視學習，不在乎成績好壞，不關心集體，對同學冷漠無情，對周圍的人和事無動於衷。
冷漠情緒的產生與個人的經曆和個性特點有關，如長期的努力沒有結果，好心受到誤解，曆經挫折，心灰意冷，思維狹隘，過於內向，等等。其實，冷漠的人有一種壓抑感，他們的內心也很痛苦。
冷漠情緒既不利於身心健康，也不利於發展，因此，應消除冷漠。要改變觀念，建立良好的人際關係，尋求情感支持。
７４５．嫉妒嫉妒是對才能、名譽、地位等比自己強的人產生的不愉快和怨恨的情緒，是人際交往中普遍的一種心理反應。嫉妒者主觀、敏感，整日關注那些超過自己的人，不是想更加努力去彌補差距，而是借助貶低、誹謗、中傷等手段攻擊對方，為對方設置障礙，以求心理上的滿足。
嫉妒對人身心多方麵產生不良影響，使人心跳加速、心情抑鬱、食欲減退、失眠夢多、身體消瘦等。由於免疫功能受到影響，嫉妒者往往抵抗力低下，容易患病。小說中，周瑜與諸葛亮才能相當，但周瑜心胸狹窄，嫉妒諸葛亮，千方百計要置諸葛亮於死地，結果被諸葛亮三氣而亡，臨終留下“既生瑜，何生亮”的感歎。嫉妒者不但害己，而且害人。
李斯因嫉妒同學韓非的才能，向秦王進讒言而將韓非害死於獄中；最終他自己也落得個被殺的結局。
巴爾紮說過：“嫉妒者所受的痛苦比任何人遭受的痛苦更大，他自己的不幸和別人的幸福都使他痛苦萬分。”嫉妒會嚴重影響大學生的人際關係，使自己處於煩躁、痛苦的情緒中。為了避免嫉妒，要改變認知觀念，學會正確地對待，充實自己的生活，努力縮小差距。
６．猜疑猜疑是指沒有事實依據，憑主觀臆想推測，相信自己，懷疑他人，挑剔他人的一種不良心理。
有許多事情未必能徹底搞清楚，有人以猜疑代替事實，根據主觀臆想支配行動。一個經常無端猜疑他人的人，勢必思慮過度，大腦和神經常常處於過度興奮狀態，心情焦慮不安。這些易誘發各種疾病，如不思飲食，身體消瘦，頭暈失眠，重者則會出現精神錯亂。
喜猜疑的人，生性孤僻，敏感多疑，心胸狹窄，極端自私，戒備心強。猜疑是人性的弱點之一，曆來是害人害己的禍根。曹操生性多疑，當他刺殺董卓未遂時，逃到其父親的結義弟兄呂伯奢家，因猜疑呂伯奢可能會出賣他，便把全家人殺死。思想家盧梭患了猜疑症，一聞到玫瑰花的香味，就以為是企圖殺害他的毒藥，甚至發展到精神失常的地步。喜劇家莫裏哀在舞台上創作了許多著名的喜劇，贏得觀眾喝彩，但在現實生活中陷項，。，、、目入猜疑的無限痛苦中這嚴重損害了他的健康因此我們做人應襟懷坦蕩自信樂觀五實事求是、重證據、少臆斷。
７．內疚內疚是問心有愧的心理狀態，感到自己所做的事愧對他人。
不必要的內疚是一種惡劣情緒，可造成極大的精神壓力，損害人體各個器官的功能，導致身心疾病的發生。美國一位心理學家對內疚做過調查，證實許多人每天竟然有兩個小時是在內疚中度過的，對生活的各個方麵都能產生內疚。
人無完人，由於多種原因，人難免會有過失、會犯錯誤，要學會從過失和錯誤中取得經驗、教訓，杜絕再犯；同時也要學會自己原諒自己，減輕精神壓力，防止不良情緒的出現，損害身心健康。人生苦短，每天的時間是有限的，如果每天讓內疚占去大量時間，影７５響自己的學習、工作、生活，自己折騰自己，損害自己的健康，８．悔恨悔恨是對自己某段曆史錯誤的後悔、自責，並企圖否認和改變這段曆史錯誤的情緒反映。
悔恨是一種惡劣的情緒，它會使人深陷於幻想改變已成事實的情緒之中，他們整日苦思：“當初如果不那樣做，就不會出現今天這樣的事情；如果……就會……”實際上這是自己虐待自己，潑出去的水是收不回來的，過去的錯誤已成曆史，不可能因後悔而改變。人非聖賢，孰能無過？關鍵是要麵對現實，勇於改正，杜絕再次發生。悔恨不可能改變曆史，但這種不良情緒持久地存在於人身上，就會侵害人的身體健康，引發神經官能症、消化性潰瘍、高血壓、冠心病等多種心身病症。
９．憂愁憂愁是人們在生活中遇到挫折、意外及一些不順利的事情時產生的一種情緒反應。
憂愁使人失眠、食欲下降，使人精神渙散、思維遲緩、記憶力下降、學習和工作效率降低，可導致酗酒、吸毒，使人須發早白，過早衰老，是影響健康的一大消極情緒。辛棄疾說：“閑愁最苦。”憂愁百害而無一利，因此出現了問題，我們應集中力量去解決它，而不是憂愁。
１０．悲觀學業的不順、交往的障礙、感情的失意都能造成悲觀情緒，變得無精打采、悲觀失望、自暴自棄，常用不滿的牢騷掩飾失意。幾乎每個人都體驗過這種情緒，覺得自己的努力不會有好結果，也就放棄了。實際上完全成功者不多，有人則長期不能從失敗的情緒中解脫出來，於是，悲觀的情緒長期縈繞心頭。其實現實生活中，並非所有的願望都能實現，應該珍惜現在，不妨勸自己：“謀事在人，成事在天。”（三）情緒與健康健康的情緒，也就是指良好的情緒狀態。它是健全人格的必要條件之一。良好的情緒狀態一般來說主要表現在：有穩定、愉快的心境，與理智和意誌相聯係的激情和適度的應激。穩定、愉快的心境能使人振奮快樂、朝氣蓬勃；與理智和意誌相聯係的激情項能激勵人們克服艱險、攻克難關、攀登高峰，成為正確行動的巨大動力；一般應激能使機目、，、，、，五體具有特殊防禦排險機能能夠使精力旺盛激化活動使思維特別清晰精確動作機敏、準確，推動人化險為夷、轉危為安，及時擺脫困境。
美國人本主義心理學家馬斯洛在描述關於“自我實現者”的情緒特點時，曾經提出了健康情緒的六個特征：①平和、穩定、愉悅和接納自己；②有清醒的理智；③適度的欲望；④對人類有深刻、誠摯的感情；⑤富於哲理、善意的幽默感；⑥豐富、深刻的自我情感體驗。具體來說，大學生良好的情緒主要表現在具有真實的自信、熱情樂觀，並保持適度焦慮；對不良情緒具有自我調控能力，情緒反應適度。
致命殺手“生氣水”最近，美國一些心理學家做了一項實驗，他們把正在生氣的人的血液中所含物質注射到小老鼠身上，並觀察其反應。初期，這些小老鼠表現呆滯，整天不思飲食。幾天後，７６它們就默默地死掉了。
美國生理學家愛爾瑪為了研究情緒狀態對健康的影響，設計了一個很簡單的實驗：他把一支支玻璃管插在正好是０℃的冰水混合物容器裏，然後分別注入人們在不同情況下的“生氣水”，即用人們在悲痛、悔恨、生氣時呼出的水汽和他們在心平氣和時呼出的水汽作對比實驗。結果表明，一個人心平氣和時呼出的水汽冷凝成水後，水是澄清透明、無雜質的；悲痛時呼出的水汽冷凝後則有白色沉澱；悔恨時呼出的水汽沉澱物為乳白色；而生氣時呼出的“生氣水”沉澱物為紫色。他把“生氣水”注射到大白鼠身上，幾十分鍾後，大白鼠就死了。由此可見，生氣對健康的危害非同一般。
有分析表明：人生氣１０分鍾會耗費大量精力，其程度不亞於參加一次３０００米的賽跑；而且生氣時的生理反應也十分劇烈，分泌物比其他任何情緒狀態下的分泌物都複雜，且更具毒性。因此，動輒生氣的人很難健康長壽（很多人都是給氣死的）。
從閱讀材料中可以看到，憤怒對人身心健康的影響不容小覷。在日常的學習和生活中，適當地表達自己的不滿和氣憤，是非常必要的。但在生活中常常會見到的是，人們往往忽略了一些小的情緒，比如不滿，而當不滿這種本來微弱的情緒積累到一定程度的時候，一個小小的本來隻能引起“不滿”情緒的事件引發的卻是一場憤怒情緒大爆發。
這種爆發常常會讓人出現“意識狹隘”狀況，把一個理性的人變得不寬容，甚至不可理喻，進而讓努力經營的人際關係出現裂痕……所以，學會恰當地疏導和宣泄諸如“不滿”這類的小情緒，對一個人的健康來講是非常重要的功課。運動、找人傾訴、適當的宣泄和表達等都是很好的排解方式。
三、大學生提升情緒管理能力的途徑（一）合理的認知調控合理情緒療法是美國心理學家艾利斯創立的。他認為，每一個人既有合理的思維，又有不合理的思維，人的情緒是伴隨思維過程而產生的，由思維產生的認識和信念可以決定情緒的性。、項質人們大部分的情緒困擾都來自非理性的不目合邏輯的思維與信念。人們長期堅持在內心對五自己重複這些不合理信念時，就會導致越來越嚴重的不良情緒和不適應行為，最終導致心理障礙。艾利斯將人類普遍表現出的不合理信念歸納成三類：①絕對化的要求。指人們從自己的主觀意願出發，認為事物“必須”或“應該”。例如，“我必須表現優秀”，“別人必須處事公正”，“生活必須完美無缺”。一旦現實與個人絕對化的要求不相符合，人就會感到沮喪，從而陷入不良情緒當中。②過分概括化的傾向。這是一種以偏概全的思維方式，隻憑個別事實就來判定自己或他人的整體價值，每當出現不好的結果時，就傾向於把自己或別人評價得一無是處、毫無價值，從而使個人經常陷入不良情緒當中。③糟糕至極的評價。即隻要一件不好的事情發生７７了，就認為此時此刻便是最壞、最可怕、糟糕至極的時候，把自己逼到毫無回旋餘地的絕境，陷入不良的情緒狀態之中，難以自拔。艾利斯提出了ＡＢＣ理論來解釋人的情緒困擾和不適應行為的產生。
其中Ａ（Ａｃｔｉｖａｔｉｎｇｅｖｅｎｔｓ）指誘發性事件；Ｂ（Ｂｅｌｉｅｆｓ）指個人在遇到誘發性事件後產生的相應的信念，也就是他對這件事的看法、解釋與評價；Ｃ（Ｃｏｎｓｅｑｕｅｎｃｅｓ）指在特定情境下，個人的情緒體驗及行為結果。艾利斯指出，情緒（Ｃ）不是由某一個誘發事件本身（Ａ）所引起的，而是由經曆了這一事件的個人對這一事件的解釋和評價（Ｂ）所引起的。因此，Ａ隻是Ｃ產生的間接原因，Ｂ才是Ｃ產生的直接原因，是Ｂ決定了Ｃ的性質。
在此基礎上，艾利斯提出了通過改變信念從而改變情緒與行為的方法，即合理情緒療法，也被稱為ＡＢＣＤＥ模式。其基本程序是這樣的：①找出使自己產生異常緊張情緒的誘發事件（Ａ），如考試、工作壓力、人際關係等。②分析自己在遇到誘發事件時對它的解釋、評價和看法，即由它引起的信念（Ｂ）。從理性的角度去審視這些信念，並且探討這些信念與所產生的緊張情緒（Ｃ）之間的關係，從而認識到異常的緊張情緒之所以發生，是由於自己存在不合理的信念，自己應當為自己失之偏頗的思維方式負責。③擴展自己的思維角度，與自己的不合理信念進行辯論（Ｄｉｓｐｕｔｉｎｇ），動搖並最終放棄不合理信念，學會用合理的思維方式代替不合理的思維方式。還可以通過與他人討論或實際驗證的方法來輔助自己轉變思維方式。④隨著不合理信念的消除，異常的緊張情緒開始減少，並產生出更為合理、積極的行為方式。行為所帶來的積極效果，又促進著合理信念的鞏固與情緒的輕鬆愉快。⑤最後，個人通過情緒與行為的成功轉變，從根本上樹立起合理的思維方式，從此不再受異常的緊張情緒的困擾，即達到了治療的效果（Ｅｆｆｅｃｔｓ）。概括起來就是：誘發事件（Ａ）→有關的信念（Ｂ）→不良情緒和不適當的行為（）與不合理信念進行對抗（）在情緒和行為上產生積極的效果（）。情緒反應產項Ｃ→Ｄ→Ｅ目生於主體認識到刺激的意義和價值之後，對相同的刺激、不同的評價將會產生不同的情五緒反應。所以可以用調整、改變認知的方法調控情緒反應和行為。例如，一些同學因失戀而痛苦不堪，是因為他們把失戀看作一段美好感情的結束，這時如果引導其認識到“失戀可能為下次美好戀愛提供了契機”，其痛苦可能會得到一定程度的緩解。認知調控方法是指當個人出現不適度、不恰當的情緒反應時，理智地分析和評價所處的情境，分析形勢，理清思路，冷靜地做出應對。認知調控方法的原理在於認知對情緒有整合作用。認知和情緒由大腦不同部位控製，控製情緒的是大腦較原始的部分，控製認知的是大腦在情緒中樞之上發展起來的新皮質部分。情緒中樞控製的情緒反應速度快，但內容較原始；皮質控製的認知反應稍遲於情緒反應，但其內容更顯理智，能夠整合情緒反應。認知調控方法在應用時可分為以下兩步：一是分析刺激的性質與程度；二是尋找多７８種解決問題的方案，比較選擇後擇優而行。認知調控的關鍵是控製與即時情緒反應同時出現的認知和想象。例如，人非常憤怒時，常會做出過激行為，如果此時能夠告誡自己冷靜分析一下動怒的原因、可能的解決辦法，可使過分的反應平靜，然後找到恰當的方式解決問題。
（二）適當的情緒疏泄麵對激烈的情緒活動一般有幾種情況：①強壓情緒生悶氣。心理學研究表明，許多身心疾病，如胃潰瘍、高血壓、癌症，都與情緒壓抑有關。②投向自我，情緒激動又不便發作時，打自己耳光、摔自己的東西，甚至去自殘、自殺。③轉化為無意識衝突，成為神經症的根源。④報複性發泄，傷害他人或財物，容易造成不可挽回的損失。⑤正常的發泄，不掩飾自己的不滿或氣憤情緒，在不違背社會倫理的條件下直接表達出來。適當的情緒疏泄方法是指當大學生處於較激烈的情緒狀態時，應以社會允許的方式直接或者間接地表達其情緒體驗。簡而言之，就是高興就笑，傷心就哭。
實踐表明，坦率地表達內心的憤怒、苦悶和抑鬱情緒，心情會變得舒暢些，壓力會減少一些，與情緒體驗同步產生的生理改變也將較快地恢複正常。情緒疏泄方法也有“度”的問題，不能把合理的情緒疏泄理解為瘋狂式的情緒發泄。如以暴力或其他不恰當的方式發泄情緒，其後果往往很嚴重，不僅不利於問題的解決，反而會引發新的問題。
如大學生之間發生矛盾時，情緒衝動出手打架傷人，即時的痛快可能會招來過後的痛悔。所以情緒疏泄的方法應強調其合理性，情緒的發泄不得損害其他人的利益。合理發泄情緒是指在適當的場合，用適當的方式，來排解心中的不良情緒，發泄是一種情緒表現的方式，它可以防止不良情緒對人體的危害。發泄，應該是合理的，要表現得有理、有度，既不損害自己，也不損害他人。
１．在適當的場合哭一場項從科學的觀點看，哭是自我心理保護的一種措施，它可以釋放不良情緒產生的能目五量，調節機體的平衡，促進新陳代謝。哭是解除緊張、煩惱、痛苦的好方法。許多人哭了一場後，痛苦、悲傷的心情就會減少許多。
２．向他人傾訴“一份快樂，兩個人分享，就變成了兩份快樂；一個痛苦，兩個人承擔，就變成了半個痛苦。”把不愉快的事情隱藏在心中，會增加心理負擔。找人傾訴煩惱、訴說衷腸，不僅可以使自己的心情感到舒暢，而且還能得到別人的安慰、開導以及找到解決問題的方法。
３．進行劇烈的運動一個人情緒低落時，往往不愛動，越不動，注意力就越不易轉移，情緒就越低落，容易形成惡性循環。因此，可以通過跑步、急走等劇烈活動改變不良情緒。
７９４．放聲歌唱或大聲喊叫放聲歌唱可以提高士氣，當受到不良情緒困擾時，不妨痛快地喊一回。通過急促的、強烈的、無拘無束的喊叫，將內心的積鬱發泄出來，也是一種方法。它可以使人的心理達到平衡，有助於培養自信心。發泄的方法不同於放縱自己的感情，不同於任性和胡鬧。如果不分時間、場合、地點而隨意發泄，不但不能調控好不良的情緒，還會造成不良的後果。
（三）及時的活動轉移活動轉移法是指在處於情緒困境時，暫時將問題放下，從事所喜愛的活動以轉變情緒體驗的性質，達到調控情緒的目的。事實證明，音樂、美術、書法能有效地調控情緒：歡快有力的節奏使情緒消沉者振奮，輕鬆優美的旋律讓緊張不安者鬆弛；揮毫舞墨的書畫也可陶冶人的情操，化解各種不良的情緒。體育和旅遊活動也是轉移調控情緒的良好方法。當情緒狀態不佳時，遊山玩水、打球下棋都是極好的情緒調控手段，體育活動既可以鬆弛緊張情緒，又可以消耗體力，使消沉者活躍，激憤者平靜，實現平衡情緒的目的。活動轉移法按其轉移的方向可分為兩類：消極的轉移和積極的轉移。消極的轉移是指情緒不佳時，轉而去吸煙、酗酒，自暴自棄。這是大學生應該避免的轉移方向。積極的轉移是指把時間、精力從消極情緒體驗中轉向有利於個人未來發展的方向，如勤奮學習、從事研究。活動轉移方法之所以有效，其原因有三：①新的活動是大學生所喜愛的，從事該類活動，大學生馬上可以感受愉悅；②新的活動帶來的成功有利於幫助大學生尋找自我價值所在，獲得自尊、自信；③每個人的時間、精力有一個限度，用於一件事多些，用於另一件事自然就少些，無暇再陷入負性情緒之中。
（四）建立社會支持係統大學生陷入較嚴重的情緒障礙時，有必要向社會支持係統尋求幫助。每個大學生都應該建立自己的社會支持係統，有能夠在心理方麵給予自己支持、幫助的社會網絡，如親人、朋友，或者是專業的社會工作者、心理醫生。社會支持係統的存在有多方麵的意義：①可以獲得傾訴的對象。苦惱的人將苦惱向他人傾訴之後，會有輕鬆解脫的感覺，大學生應該經常主動自覺地利用好這種情緒調控手段；別人可以提供新的視角和項②目思路，幫助當事人走出個人習慣的思維模式，重新評價困境，尋找新的出路；③社會工作五者和心理醫生可以提供專業性的意見和建議，運用心理學手段和方法幫助大學生更有效地解除情緒障礙。
做【實訓一】控製情緒的角色扮演【實訓目的】通過角色扮演，能辨認各種情緒並了解它發生的原因，知道各種情緒反應對身心行為的影響，並學習控製情緒、發泄情緒的正確方法。
８０【活動準備】１０人一組，準備好角色扮演用的題目、個案和誓詞，桌椅安排成幾個小組討論的形式。
【實訓程序】１．設情景：①有人弄壞了你的自行車；②有個同學告訴你，放學後他要找幾個人一起來揍你一頓；③當你正在看你喜歡的電視節目時，有人把它調到了別的節目；④你在公共汽車上被人踩了一腳；⑤同學們喊你的綽號；⑥在某次競賽或考試中你獲得了第一。
２．討論：在碰到以上各情景時，你會有何種情緒產生？你如果有不適當的情緒反應，會有什麼結果？（每組討論一個情緒）３．能就自己在日常生活中因不適當的情緒反應造成不良後果的情形舉例嗎？
４．根據各組討論的情景進行角色扮演表演。
５．大家逐個觀看並進行評論。
總結與分享：同學們，當你碰到困難時，可能會一時情緒低落，但我相信大家一定能盡快適應並調整好。請大家和我一起滿懷激情地朗讀一段誓詞：我有明確的奮鬥目標，決不放棄！
我將百折不撓，主動迎戰困難！我必須勤奮學習，提高效率，珍惜時間！我要積極行動，勇敢實踐！我樂觀、自信、自強！我將不斷超越自我，走向輝煌！（教師領一遍，團體成員讀兩遍，達到暗示作用）注意事項：教師要把握好活動的規則，每一個同學都要全身心表演以及參加小組內的感受分享。
【實訓二】情緒評估一、課前評估（一）知識能力評估請你對自己在情緒管理方麵的知識和能力分別做一個評估，如果以０分代表無知項和能力很差，１０分代表知識淵博和能力很好，那麼你會給當下的自己打幾分呢？請在目下麵線段上做出標記。五１．對自己情緒管理方麵的知識儲備評估：２．對自己情緒管理能力的評估：（二）困擾問題評估你目前在情緒的認識與管理方麵有哪些困擾？請寫出最困擾你的３～５個問題。
８１（三）心理自測１．焦慮自評量表（ＳＡＳ）指導語：下麵有２０條文字，請仔細閱讀每一條，把意思弄明白，然後根據你最近一周的實際情況，在適當的方格裏打“√”，每一條文字後有４個方格，表示：Ａ沒有或很少（發生），Ｂ小部分時間，Ｃ相當多時間，Ｄ絕大部分時間或全部時間，Ｅ由工作人員評定。計分方法及結果分析：正向計分題Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ按１、２、３、４分計；反向計分題Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ按４、３、２、１計分。
ＡＢＣＤＥ１．我覺得比平時容易緊張或者著急。□□□□□２．我無緣無故地感到害怕。□□□□□３．我容易心裏煩亂或者覺得驚恐。□□□□□４．我覺得我可能將要發瘋。□□□□□５．我覺得一切都很好，也不會發生什麼不幸。□□□□□６．我手腳發抖打戰。□□□□□７．我因為頭痛、頸痛、背痛而苦惱。□□□□□８．我感覺容易衰弱和疲乏。□□□□□９．我覺得心平氣和，並且容易安靜坐著。□□□□□１０．我覺得心跳很快。□□□□□１１．我因為一陣陣頭暈而煩惱。□□□□□１２．我有時暈倒發作，或覺得要暈倒似的。□□□□□１３．我吸氣呼氣感到很容易。□□□□□１４．我的手腳麻木和刺痛。□□□□□１５．我因為胃痛和消化不良而苦惱。□□□□□１６．我常常要小便。□□□□□１７．我的手腳常常是幹燥溫暖的。□□□□□我臉紅發熱。
項１８．□□□□□目１９．我容易入睡並且一夜睡得很好。□□□□□五２０．我做噩夢。□□□□□以上２０個項目中，第５、９、１３、１７、１９五個項目，為反向計分題。例如，“９．我覺得心平氣和，並且容易安靜坐著”，按正向計分，選擇“Ａ”應計１分，但它屬於反向計算項目時，則必須計為“４”。由自評者評定結束後，將２０個項目的各個得分相加，得出初分，再用初分乘以１．２５以後取整數部分，就得到標準分。經我國有關心理專家測驗：標準分５０以下，屬於正常範圍；５１～５９，輕度焦慮，需警覺；６０～６９，中度焦慮，需調整；７０以上，重度焦慮，需心理谘詢。
２．抑鬱自評量表（ＳＤＳ）指導語：每一個條目均按１、２、３、４四級評分。請受試者仔細閱讀每一條陳述句，８２根據最適合自己情況的時間頻度圈出一個分數。２０個項目中有１０項（第２、５、６、１１、１２、１４、１６、１７、１８和２０）是用正性詞陳述的，為反序計分（如偶爾計４分，有時計３分，經常計２分，持續計１分），其餘１０項是用負性詞陳述的，按上述１～４順序評分。
偶爾有時經常持續１．我感到情緒沮喪，鬱悶。１２３４２．我感到早晨心情很好。１２３４３．我要哭或想哭。１２３４４．我夜間睡眠不好。１２３４５．我吃飯像平時一樣多。１２３４６．我感覺到體重減輕。１２３４７．我為便秘煩惱。１２３４８．我的心跳比平時快。１２３４９．我無故感到疲勞。１２３４１０．我的頭腦像往常一樣清楚。１２３４１１．我做事情像平時一樣不感到困難。１２３４１２．我坐立不安，難以保持平靜。１２３４１３．我對未來感到有希望。１２３４１４．我比平時更容易被激怒。１２３４１５．我覺得決定什麼事情很容易。１２３４１６．我感覺自己是有用的人。１２３４１７．我的生活很有意義。１２３４１８．假若我死了，別人會過得很好。１２３４１９．我很喜好我平時喜好的東西。１２３４２０．我很念舊。１２３４抑鬱狀況也可用抑鬱嚴重度指數表述。抑鬱嚴重度指數＝各條目累計分÷８０（最高總分）。指數範圍為０．２５～１．０，指數越高，抑鬱程度越重。一般認為，ＳＤＳ測驗指數項在０．５以下者為正常範圍；０．５～０．５９為輕度抑鬱，需警覺；０．６～０．６９為中至重度抑目鬱，需調整；０．７以上為重度抑鬱，需心理谘詢。五資源拓展【拓展閱讀】踢貓效應因為業務不好，公司董事長很生氣。第二天一大早，他就找來銷售經理狠狠訓斥了一頓。銷售經理回到自己的辦公室，把自己的秘書說了一通。秘書沒有辦法，隻好忍著，一天終於結束了。回家之後的秘書，把氣都撒到了老婆身上。秘書的老婆莫名其８３妙，這時兒子又吵著要吃零食，老婆於是把兒子罵了一頓。兒子生氣地出去玩，看到路邊一隻小貓趴在那裏，上去就狠狠地踢了一腳……一個人受到了不平的待遇，總會把這些情緒發泄出去，弗洛伊德將這種情緒的轉移稱為移情。強勢的人往往會把自己的情緒轉移給弱勢的人，這就是心理學上的“踢貓效應”。
拿破侖曾經常說的一個故事塞爾瑪陪伴丈夫駐紮在一個沙漠的陸軍基地裏。丈夫奉命到沙漠裏去演習，她一個人留在陸軍的小鐵皮房子裏，天氣熱得受不了———在仙人掌的陰影下也有華氏１２５度。她沒有人可談天———身邊隻有墨西哥人和印第安人，而他們不會說英語。她非常難過，於是就寫信給父母，說要丟開一切回家去。她父親的回信隻有兩行，這兩行字卻永遠留在她心中，完全改變了她的生活：兩個人從牢中的鐵窗望出去，一個看到泥土，一個卻看到了星星。塞爾瑪一再讀這封信，覺得非常慚愧。她決定要在沙漠中找到星星。
塞爾瑪開始和當地人交朋友，他們的反應使她非常驚奇，她對他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡但舍不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。塞爾瑪研究那些引人入迷的仙人掌和各種沙漠植物，又學習了有關土撥鼠的知識。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬年前，這沙漠還是海洋時留下來的……原來難以忍受的環境變成了令人興奮、流連忘返的奇景。沙漠沒有改變，天氣沒有改變，印第安人沒有改變，是什麼使塞爾瑪改變了呢？
檴檴檴檴檴檴檴殜殜檴檴殜檴檴檴檴檴檴檴書籍推薦殜１．《改變，從心開始：學會情緒平衡的方法》的作者羅伊·馬丁納是另類醫學專家，是真正懂得身心平衡的實修者。每天花費短短的十五或二十分鍾，持續練習情緒平衡技巧，你的生活會變得更輕鬆更平衡，並且開始吸引不同類型的人和新的情境。幸福快樂是一種選擇，情緒平衡是一種能力。
２．《那些傷，為什麼我還放不下：斯坦福大學最重要的一堂情緒管理課》的創作用項了４１年，揭秘了斯坦福項目４１年的追蹤實驗，教讀者們如何科學地放下傷痛，消除內目心的憤恨、自責、愧疚等情緒，讓生命提效倍！
五２．５３．生活中，《我的情緒為何總被他人左右》，我們經常遇到使我們倍感焦慮、抑鬱、內疚的事情，當這些事情發生在我們身上，或者當那些糟心的場景一再回訪，我們該如何避免自己的不良的反應呢？我們又該如何在碎片化的生活中保持那個積極、健康、陽光、有為的自我呢？理情療法創始人埃利斯教你如何避免別人觸動你情緒爆發的底線，教你成為自己情緒的主人，以成功贏得生活的主導權。
４．《情緒急救：應對各種日常心理傷害的策略與方法》通過生活中的實例，溫奇博士展示了僅僅幾個簡單的行動便能幫助我們撫慰情緒痛苦，從麻煩中振作精神，以及用勇氣和信心戰勝挫折。
８４檴檴檴檴檴檴檴殜殜檴檴殜檴檴檴檴檴檴檴影視推薦殜１．《別對我撒謊》是由美國福克斯廣播公司出品，羅伯特·斯文克導演，ＴｉｍＲｏｔｈ、Ｋｅｌｌｉ、Ｂｒｅｎｄ等人主演的電視劇。該劇的靈感來源於行為學專家ＰａｕｌＥｋｍａｎ博士的真實研究以及暢銷書ＴｅｌｌｉｎｇＬｉｅｓ，每集劇情為一個簡短的故事，卡爾·萊特曼（主角）通過對人的麵部表情和身體動作的觀察，來探測人們是否在撒謊來還原事件真相。
２．《當幸福來敲門》是由加布裏爾·穆奇諾執導，威爾·史密斯等主演的美國電影。影片取材真實故事，主角是美國黑人投資專家ＣｈｒｉｓＧａｒｄｎｅｒ。影片講述了一位瀕臨破產、老婆離家的落魄業務員，如何刻苦耐勞的善盡單親責任，奮發向上成為股市交易員，最後成為知名的金融投資家的勵誌故事。影片獲得２００７年奧斯卡金像獎最佳男主角的提名。
項目五檱檱檱檱檱檱殗殗檱檱檱檱檱檱檱檱檱檱殗殗檱檱檱檱檱檱微信掃碼查看８５項目六學會交往之術———溫暖你我他毣櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥毣櫥櫥櫥在現代社會中，一個人事業的成功，隻有１５％靠自己的知識，而８５％取櫥櫥決於人際交往能力。
櫥櫥毣毣櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥———卡耐基歐陽是大一的新生。從未住過校的他特別看不慣宿舍裏同學們的生活方式，隨處亂扔衣物、熄燈後仍然高談闊論，諸如此類的行為都讓他感到十分的惱火。於是，他獨來獨往，以減少與同學們的交往。時間一長，他發現室友們都開始結伴而行，似乎忽視了他的存在，他又感到失落和孤獨。漸漸地，他覺得室友們總是在他麵前竊竊私語，似乎在議論他。他隻要待在宿舍裏，就感到異常壓抑。為此，他除了睡覺時間，其餘時間幹脆不回宿舍。他開始失眠，食欲下降，身體急劇消瘦，精神狀態越來越差，最後竟然病倒了。然而，令他意外的是，在他住院期間，室友們輪流守護在他的病床旁，細心地照顧他，這讓他十分感動。於是，他把內心的苦悶告訴了同學們，這才明白原來這一切都是自己“想”出來的。他的室友們隻是以為他不願與他們交往，並不知道由此引發了他內項心如此激烈的震蕩。
目六同學們：從踏入大學的那一時刻起，我們就開始離開家庭，住宿學校，邁出我們獨立生活的第一步。同學之間、師生之間、室友之間、個人與班級以及學校之間等錯綜複雜的社會交往成為大學生的基本生活內容之一。良好的人際交往會使我們的大學生活充滿情趣，使我們心情舒暢、積極樂觀，而不良的人際交往會帶給我們煩惱、悲傷，甚至絕望，我們要積極掌握人際交往的技巧和方法，提高自身的人際交往能力。
通過本章的理論學習，你將了解人際交往的含義和功能，掌握大學生人際交往的技８６巧和方法。結合大學生人際交往的實際，討論大學生人際交往中的心理調適，能夠通過積極有效的途徑和方法，以期促進大學生的心理健康。
教與學一、大學生人際交往概述人能承受多少孤獨？
１９５４年，美國一個學者做了這樣一項實驗。這項實驗以每天２０美元的報酬（在當時是很高的金額）雇用了一批學生作為被測者。為了製造出極端的孤獨狀態，實驗者將學生關在有防音裝置的小房間裏，讓他們帶上半透明的保護鏡以盡量減少視覺刺激，又在其頭部墊上一個氣泡膠枕。除了進餐和排便外，實驗者要求學生２４小時都躺在床上，營造出一個所有感覺都被剝奪了的狀態。
結果，盡管報酬很高，卻幾乎沒有人能在這項孤獨實驗中忍耐３天以上。最初的８個小時還能撐住，之後，學生就吹起了口哨或自言自語、煩躁不安起來。在這種狀態下，即使實驗結束後讓他們做一些簡單的事情，也會頻繁出錯，精神也集中不起來，實驗後需要３天以上的時間才能恢複到原來的正常狀態。實驗持續數日後，學生會產生一些幻覺。到第４天時，學生會出現雙手發抖、不能筆直走路、應答速度遲緩以及疼痛敏感等症狀。
人類有與人交往的需要。我們害怕寂寞，渴望與人分享。人的本性要求我們與其他個體交往，形成各種各樣的人際關係，構成各種群體，由此構建整個複雜的社會。
（一）人際交往的定義人際關係是人們為了滿足某種需要，通過交往而形成的彼此間比較穩定的心理關係，它代表了人與人之間的心理距離，反映了個人或團體尋求滿足其社會需求的心理狀態。
青少年時期是人際關係走向社會化的一個重要轉折時期，會遇到各方麵的人際關係，主要包括家庭關係、師生關係、同學關係、朋友關係。項目（二）人際交往的功能六一位阿拉伯哲人說過：“一個沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去的。”人的社會交往，是個體適應環境，適應社會生活，擔當一定社會角色，形成豐富健全個性的基本途徑。具體來說，主要有以下功能。
１．信息溝通功能在現代經濟條件下，社會信息量劇增，由於人們所處地位的局限性，對個人來說永遠無法獲取完全的信息。一般來說，通過人際交往傳播的信息要比從公開渠道獲得的信息更為重要。因為信息的價值與其傳播的範圍成反比。無論是了解他人還是認識自己，都需要信息溝通，而穩定可靠的人際關係是獲取有效信息的重要途徑。
人們通過交往形成各種聯係，為了協調共同活動的需要，使社會成員有秩序地生８７活，避免各種矛盾和衝突，人們在交往團體中製定了一係列團體規範和社會準則。而這些規範和準則作用的發揮必須通過人際交往，把信息傳達給社會中的每個成員，促使人們行為保持一致。
所以說，人際交往利於信息溝通。
２．心理保健功能人際交往對個人的心理健康有著極其重要的作用，它是人們同外界保持聯係的重要途徑，是人賴以生存的重要條件之一。通過交往可以保證個人的安全感，增進情感交流，滿足人們愛與歸屬的需要。事實表明：“交往的剝奪”同“感覺的剝奪”一樣，對人的心理損害是極其嚴重的。例如，長期關押在單人牢房的囚犯，由於交往被剝奪從而導致精神失常的事例並不少見。
人際交往的時間和空間越大，人的精神生活就越豐富，得到支持與幫助的機會就越多，越能保持心理平衡。特別是大學生，通過交往獲得友誼、支持、理解，得到內心的慰藉，提高其自信與自尊，增強自我價值感和效能感，有助於降低挫折感，緩解內心的衝突與苦悶，宣泄憤怒、壓抑與痛苦，減少孤獨感、失落感。
３．自我完善功能通過人際關係的現狀評估，可以更清楚地了解自己，明確自身的缺陷與不足，為完善自我提供一個明確的方向。
比如一個人長期生活在友好和睦的人際關係中，人的個性就會變得樂觀、開朗、主動和積極。在與人交往的過程中我們會不斷成長，用大眾的標準來約束自己，促進自我社會化的發展和道德品質的提高。
（三）人際關係的建立過程社會心理學家奧爾特曼和泰勒認為，人際關係的建立一般需要經過定向、情感探索、感情交流和穩定交往由淺入深的四個階段。大學生要建立良好的人際關係，需要把握好這四個階段。
１．定向階段定向階段包含對交往對象的注意、抉擇和初步溝通等多方麵的心理活動。人與人項之間的交往最初總是從對交往對象的注意開始的。隻有當雙方的某些特質能引起自己目，，。
六情感上的共鳴時才會引起互動從而把對方納入自己交往對象的範圍當交往雙方互相注意時，說明雙方進行了互相選擇，處於一致性互動狀態中。這為雙方建立更深、更好的人際關係創立了條件。因此，在此階段大學生應增強自身人際吸引力，引起別人的交往興趣，在初步溝通過程中給對方留下良好的第一印象，為以後關係的發展獲得一個積極的定向。
２．情感探索階段此階段是交往雙方在探索彼此有無共同的情感領域。經過一定的情感探索、情感溝通，交往雙方開始了角色性接觸，如打招呼、聊天、工作上的聯係、學習上的幫助及生活上的照顧等，目的是使雙方交往有所加深，具有正式交往的某些特征；但仍未進入對方的私密性領域或隱秘敏感區，雙方都遵守交往法則，不涉及對方牢牢守護的根本方８８麵。此時，雙方在一起能友好相處，離開對方也無關緊要，彼此沒有強烈的吸引力。在此階段，雙方應不斷發現和挖掘各自的特長和共性，向對方逐步表露自我。
３．感情交流階段此階段雙方關係的性質開始出現實質性變化，人際關係的信任感、安全感已得到確立，溝通交流的範圍開始廣泛涉及自我的多方麵。有較深的情感依賴，相互間會提供真實的、評價性的反饋信息和建議，彼此進行真誠的讚賞和批評。如果在這一階段交往關係破裂，將會給人帶來相當大的心理衝擊。此階段，彼此要保持真誠、相互理解，善於換位思考，克服以自我為中心的不良人格，才能維係良好的交往關係。
４．穩定交往階段在這一階段，隨著交往雙方接觸頻率的增加，彼此了解不斷加深，情感聯係越來越密切，心理距離越來越小，在心理上逐漸有了依戀和融合，人際關係性質已發生了實質性變化。此時，彼此可以允許對方進入高度私密性的個人領域，分享各自的精神、物質空間，情感上也容易高度共鳴，成為我們常說的“知己”。
在實際生活中，人際關係的融合階段是個需要逐漸深化的過程。淺層的人際交往主要表現為雙方的適應與合作，即求同存異；深層次的交往是知交和融合，心心相印，像“知己”一樣，交往雙方應彼此以心靈深處的情感進行交流，共享歡樂、憂愁、幸福和痛苦。俗話說：“人生難得一知己。”在現實生活中，能夠達到深層次的人際關係並不多。
從另一個角度來講，好的人際關係是需要時間發展以及耐心培養的。
二、大學生人際交往的特點及條件人際交往是一把雙刃劍。當人際交往和諧、有效時，它給人以愉悅、滿足和幸福；當人際交往失調、受挫時，它給人以煩惱、失望和痛苦。與中學相比，大學是一種全新的學習、生活和交往模式。同學來自五湖四海，各有各的個性，交往的難度增加了，由於遠離親人和父母，需要自己獨立與人交往。
（一）大學生人際交往的特點處於青年期的大學生，思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈。
項他們力圖通過人際交往去認識社會、認識自我，滿足自己物質上和精神上的各種需要。目六在這個時期，大學生的人際交往主要呈現出以下特點。
１．平等性隨著自我意識的不斷完善，大學生表現出越來越強烈的“成人感”，對交往的平等要求越來越高。他們既力求平等地對待他人，也希望得到他人平等的對待，尤其渴望得到家長和老師的理解和尊重。一旦這種要求得不到滿足，往往會引發衝突。
２．理想性大學生思想單純，對人際關係的追求往往帶有較多的理想化色彩。無論是對同齡朋友，還是對師長，往往希望交往不帶任何雜質。同時他們也常常以理想的標準要求對方，一旦發現對方某些不好的品質就深感失望。
８９３．開放性首先，大學生的交往範圍進一步擴大了。大學生的交往範圍由原來的家庭、班級、宿舍擴展到了不同院係、不同學校、不同地區甚至不同國家，由原來的親戚、同班同學、室友延伸出校友、社（團）友、老鄉等多種新型的人際關係，使交往對象不斷豐富、範圍不斷擴大。其次，大學生的交往方式更加多樣。除了傳統的麵談、通信等交往方式以外，現代化的通信設備使大學生的交往方式變得更加便捷了，如手機、網絡等。
４．獨立性大學生之間的個性差異很大，在交往中呈現出較強的個性色彩。他們相互影響又互為獨立個體，在心理上存在較強的獨立感。另外，過去的人際交往常常受情緒的影響，隨著社會經驗以及心智的成熟，大學生不但學會了控製交往過程中的情緒，而且個人自由選擇的能力增強，強迫或被動的成分很少。
（二）大學生人際交往的條件人際交往最直接的目標就是要在交往的對象之間產生積極而肯定的親和傾向，也就是要產生相互吸引。而人際吸引是有其基本規律的，如果違背了這些規律，就不能達到交往的直接目標。一般來說，人際吸引除了客觀的社會政治、經濟、文化因素影響之外，還受到生活中一些具體因素影響，這些具體因素的影響概括起來有以下幾種規律。
１．相互吸引律它是指交往雙方在年齡、性別、職業、社會地位、態度、興趣愛好等方麵的一致或相似，容易產生相互吸引。人們傾向於喜歡在某方麵或多方麵與自己相似的人。“物以類聚，人以群分”，言簡意賅地表明了人際吸引中的相似性的作用。“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識”，講的就是這種心理機製。因此，初次交往時應多談些雙方都感興趣的話題，努力找尋雙方的相似性，以深化關係，促進交往。
２．對等吸引律它是指人們都喜歡那些同樣喜歡自己的人，這就是“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之”的道理。心理學研究發現，人們最喜歡那些對自己喜歡不斷增加的人，最討厭那些對自己喜歡顯得不斷減少的人。這是因為，沒有漸進過程地喜歡一個人，往往使人項感到輕率、唐突；喜歡逐漸增加，使人感到成熟、可靠。根據這個規律，我們在人際交往目，，，；，六中首先要懂得要獲得他人的喜歡就必須真心喜歡他人其次與人交往要留有發展餘地；最後，良好關係一旦建立，就要用熱情去澆灌，用真誠去培育，用諒解去嗬護。
３．鄰近吸引律它是指距離近的交往雙方容易產生相互吸引。這是因為離得越近，雙方交往接觸的機會就越多，彼此之間就越容易形成親密關係。“遠親不如近鄰，近鄰不如進門”的俗話說的就是這個道理。美國心理學家費斯廷格（Ｌ．Ｆｅｓｔｉｎｇｅｒ）等人調查研究了一個區域裏的友誼模式，他們向１７座獨立的二層樓房裏的住戶提出詢問：“在該社交活動中，你最親近的是哪三個人？”結果發現，居民與住得最近的人親近，最容易建立密切的友誼關係。其中有４１％的人選擇了隔壁的鄰居為朋友，２２％的人選擇了隔一個門的鄰居為朋友。由此可見，時空的鄰近性是密切人際關係的一個非常重要的條件。
９０４．誘發吸引律它是指自然的或人為的環境的某一因素而引發的吸引。在人際交往過程中如人們受到某種誘因的刺激，而這種刺激正好投其所好，就會引起對方的注意和交往興趣，也會由感情而誘發吸引。如通過得體的打扮、妙語驚人的談吐、風趣幽默的故事等都可以增強自己的吸引力。但是如果是有準備的設置誘發因素就應該注意做到適度、恰當、含蓄、自然，要投別人所好；同時還要用真誠關懷、幫助、信任、容忍等因素誘發對方的情感，縮小雙方心理距離，從而相互吸引。
５．互補吸引律它是指雙方的個性、需要及滿足需要的途徑正好為互補關係時，就會產生強烈的吸引力。互補的範圍包括能力特長、人格特征、需要利益、思想觀點等多個方麵。互補吸引律在地位不等、角色不同的上下級關係和家庭關係中體現得最為突出。例如，兩個性格很不同的人相處很好，並成為好朋友，這就是由於雙方都知道自己的長處和短處，這是一種心理上的需要。
６．光環吸引律它是指一個人在能力、特長、品質等某些方麵比較突出或社會知名度高，於是這些積極的特征就像光環一樣使人產生暈眩效應，感到他的一切品質特點都富有魅力，從而願意與他接近交往。光環吸引律突出地體現在能力、成就和品質品格等方麵。如果一個人的品質優秀，為人真誠熱情，就會使人產生欽佩感、尊重感、親切感，從而產生人際吸引力。
７．異性吸引律它是指男性和女性，由於性別和個性能相補相悅，因而易於產生相互吸引。男女之間的吸引是由三種因素構成的。首先是性別相悅，男女在一起，尤其是和美麗瀟灑、整潔的異性在一起，能自然地反映出一種輕鬆愉快、互為接納的感受。這種愉快的感受能煥發人的精神，提高工作效率，正所謂“男女搭配，幹活不累”。其次是個性互補。男性與女性在個性上的差異極大，他們在交往中可以得到平衡和升華，滿足人們自我完善的需要。再次是尋求肯定的同等條件下，人們更需要得到異性的評價和肯定。這種心理需要在與異性交往特別是與性格相似的異性交往中得到滿足。項目三、大學生人際交往的常見問題六性格孤僻的苦惱某學院本科二年級學生張某，來自南方的山村，父母均是農民，家境差。他排行最小，全家人都很疼愛他。他自幼性格十分內向，孤僻，不善言談，不會處事，很少與人交往。他聰明，踏實用功，成績一向很好，從小學到高中畢業期間的十幾年成長還算順利。
然而自上大學之後，開始感到許多事情總不順心，尤其是如何與人交往，怎樣處理人際關係的問題使他傷透了腦筋，吃盡了苦頭。一年多來，張某與班上同學很不融洽，與同宿舍人曾發生過幾次不小的衝突，關係相當緊張。後來他竟擅自搬出宿舍，與外班的同學住在一起。從此，張某基本上不和班上同學來往，集體活動也很少參加，與同學的感９１情淡漠，隔閡加重。他覺得自己沒有一個能相互了解、相互信任、談得來的知心朋友，常常感到特別的孤獨和自卑，情緒煩躁，痛苦至極，而且無處傾訴。長期的苦惱和焦慮使他患上了神經衰弱症。經常失眠和頭痛使他精神疲憊，體質下降。他曾想盡力克製自己，強打精神，力圖用埋頭學習的方法來減輕痛苦，衝淡煩惱。然而，事與願違，由於他學習精神很難集中，效果很差，成績急劇下降，後來竟出現考試不及格的現象。張某感到震驚和恐慌，心境和體質也越來越壞，深感自己已陷入病困交加的境地而無力自拔，失去了堅持學習的信心。他開始厭倦學習，厭惡同學和班級，一天也不願再在學校待下去了。於是，他聽不進老師的勸告，也不顧家長的來信勸阻，堅持要求休學。
（摘自《大學生心理谘詢案例集》，遊永恒主編，四川大學出版社，２００５年）從內心來說，大學生普遍渴望與他人交往，但是在實際交往活動中，許多同學常常不能如願以償，有的甚至產生嚴重的失敗感。分析這其中的原因，既有個體自身的認識、情緒、人格等方麵的原因，也有技巧方麵的原因。
（一）常見的人際交往心理困擾１．自卑心理在交往中，自卑表現為內心脆弱、缺乏自信，不敢主動與人交往，害怕失敗，害怕別人看不起自己。自卑者的淺層感受是別人看不起自己，深層感受是自己看不起自己。
自卑者的情形有兩種，有些人是因為自己具有某種特點，如個子矮小、長有六指或其他生理缺陷，過於關注自己的形象好壞，總覺得自己不如他人。在這種消極的自我暗示下，他們對別人的表情、目光、一舉一動都十分敏感，以至於最後拒絕與人交往。而另一種人則是因為凡事期望過高，不切實際，對自己施予太大的壓力，而導致自卑。這種人在交往中總想使自己形象理想完美，特別害怕丟醜、受挫或被人恥笑與拒絕。自卑者常覺得自己不得誌，不及別人，因此不願意與人交往，特別是不願意與比自己優秀的人交往，嚴重的甚至會發展到自我封閉、冷漠狹隘、人格扭曲。
２．自戀心理自戀的人最典型的表現是自高自大，目中無人，對自己的才能誇大其詞，渴望得到別人的關注。由於對自己評價過高，往往看不起別人，在旁人眼裏，這種人常常顯項得孤傲清高。在交往中，他們經常得罪了別人，自己還渾然不知。自戀的人大多表目、、、。
六現為自我重視誇大缺乏同情心對別人的評價過分敏感當他們受到別人的批評時，反應通常是憤怒、羞愧或者感到恥辱。相反一聽到別人的讚美之辭，就沾沾自喜，樂不可支。他們有相當強烈的嫉妒心，對別人的才華極為嫉妒，有一種“我不好也不讓你好”的心理。他們渴望持久的關注與讚美，認為自己應該享受別人不能享受的特權。由於自戀者很少設身處地地去了解與關心他人，所以人際關係很淡薄，容易產生孤獨和抑鬱的心情。而且他們不切實際的高目標和高期望，常會使他們在各種事情上遭遇失敗，然後心理受挫。
３．嫉妒心理嫉妒是在人際交往中對強過自己的人或將要超過自己的人的一種不服、不悅、失落、仇視、擔心、害怕、憤怒，甚至帶有破壞性的情感體驗。自從人類進入文明時代以來，９２嫉妒就從來沒有絕跡。一般的嫉妒人皆有之，掌握得好，嫉妒可以促使人去奮鬥、進取，煥發出一種勇於超過別人的力量。然而，惡性的嫉妒卻也給別人帶來危害。嫉妒表現強烈的是在戀愛的過程中和對待人才的態度上。比如，有嫉妒心的人怕別人超過自己，一旦同行出了名，冒了尖，成了才，心裏就不舒服，於是輕者冷嘲熱諷、惡語中傷，重者挑撥離間、搬弄是非，在朋友同事之間製造種種矛盾。這不僅影響自己的交際範圍，而且使得眾人之間關係緊張。
４．猜疑心理猜疑是指在人際交往中憑主觀推測而懷疑他人的不信任的複雜情感體驗。有猜疑心理的人總覺得別人都在注意他，時刻在挑剔他、議論他、說他壞話、跟他過不去，專門與他作對。如果說在與陌生人初次交往時，保持必要的戒備心，那是正常人都會有的。
但有的大學生猜忌心理很重，對別人的言語行為常疑神疑鬼，以“小人之心度君子之腹”，時常引起不必要的人際衝突。這樣的同學喜歡對人際交往做出悲觀的推測，似乎天下人都不可信任，因而顧慮重重，甚至鬱鬱寡歡。
５．恐懼心理恐懼心理是指在社會交往中帶有恐懼色彩的情緒體驗，嚴重者會表現為社交恐懼症。有社會交往恐懼心理的人與他人交往時感到緊張、害羞、拘謹及尷尬、害怕，同時會伴有外部的生理反應，如麵紅耳赤、語無倫次、冒冷汗、身體發抖等。這種心理障礙，會妨礙與他人的交往，影響人際關係的建立和健康的個性發展。交往中的緊張，使得個體的才能也不能得以正常發揮，容易導致個體產生沮喪、抑鬱等不良情緒。
（二）產生人際交往心理困擾的原因１．認知偏差與心理效應（１）首因效應心理小實驗：吉姆是怎樣的人？
國外心理學家曾做過一個實驗，編了兩段描寫一個叫吉姆的學生的材料。第一段說吉姆外出買文具，邀請了兩個同學做他的參謀，一路上有說有笑，還不時地與遇見的同學打招呼，盡管其中有些同學甚至連名都叫不出。第二段則說吉姆放學後獨自回家，不願和同學結伴而行，路上遇見了同學，因怕交往，就躲到一邊去了。這位心理學家選項目擇了一百名中學生，分成四組。第一組學生隻看第一段材料，他們一致認為吉姆是個性六格外向、好交往的人；第二組學生隻看第二段材料，他們一致認為吉姆是個性格內向、不好交往的人：第三組學生先看第一段材料，再看第二段材料，結果７８％的人認為吉姆是個性格外向的人：第四組學生先看第二段材料，再看第一段材料，結果８２％的人認為吉姆是個性格內向的人。
首因效應也叫第一印象效應，是指人與人第一交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成並占據著主導地位的現象，即我們常說的“先入為主”。第一印象不管正確與否，總是最鮮明、最牢固的，往往會左右著對對方的評價，影響著以後的交往。所以首因效應會對人的認知產生偏差。若第一印象良好，那麼此後就容易被人從好的方麵來看；如果第一印象不好，那麼就容易被人從壞處想。如果有人在第一次交往時就撒謊，那麼９３他會給其他同學留下“不誠實”的第一印象。此後的交往中，同學們就會對其心懷戒備，抱有不信任的態度。
一般首次交往時，外部因素在印象中起著主要作用，如長相、身材、穿著打扮、語言談吐和行為舉止等。那麼如何在別人心目中留下一個良好的第一印象呢？社會心理學家艾根於１９７７年提出了與陌生人相見時的ＳＯＬＥＲ技術。
Ｓ———坐或站要麵對別人。
Ｏ———姿勢要自然開放。
Ｌ———身體要微微前傾。
Ｅ———目光接觸。
Ｒ———放鬆。
這一模式會傳達這樣的信息：“我很尊重你，我對你很有興趣，我的內心是接納你的，請隨便。”如果我們能有意識地運用這一技術，就可以有效地給他人留下良好的印象。
（２）近因效應近因效應是指交往中最後一次見麵給人留下的印象，這個印象會在對方的頭腦中保持很長的時間。最後留下的印象往往是最深刻的印象，這也就是心理學上所闡釋的後攝作用。如多年不見的朋友，在自己腦海中印象最深刻的，往往是最後一次見麵的情景。一般情況下，在對陌生人的認知中，首因效應比較明顯；麵對熟人的認知中，近因效應比較明顯。
在人際認知活動中，最後的印象對人的評價起著重要作用。我們最近給別人留下的印象，容易使別人改變對我們的看法，如別人會因我們最近一次的失誤而否定之前的成績。這種偏差的產生，客觀上是由於最近獲得的信息刺激強，給人留下的印象清晰，衝淡了過去所獲得的有關印象。所以在認識他人時，不能隻看一時一事，而要曆史地、全麵地看待，這樣才能消除由於近因效應而產生的認知偏差。因此，在與人交往的過程中，我們不僅要注意自己給別人留下的第一印象，還要關注最後留給他人的印象。
（３）刻板印象項《三國演義》中曾與諸葛亮齊名的龐統去拜見孫權，“權見其人濃眉掀鼻，黑麵短髯、目形容古怪，心中不喜”；龐統又見劉備，“玄德見統貌陋，心中不悅”。孫權和劉備都認為六龐統這樣麵貌醜陋之人不會有什麼才能，因而產生不悅情緒。
刻板印象是社會對於某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統的看法，如在人們的印象中，知識分子書生氣十足，會計師必是精打細算，教授都是白發蒼蒼。刻板印象在人際交往中有利有弊。一方麵，它會導致在認識別人過程中的某種程度的簡化，有助於人們對他人做出快速而概括的了解；另一方麵，倘若在非本質方麵做出概括而忽視了人的個別差異，就會形成偏見，做出錯誤的判斷。因為有時刻板印象就像一副有色眼鏡，讓我們不能正確地認識他人，所以我們要辯證地、發展地、客觀地、全麵地、曆史地去觀察了解一個人，提高對人對事的認識的廣度和深度，從而提高交往水平。
消除刻板印象有以下兩種基本方法：９４第一，廣泛深入群體，加強與群體中有代表性的成員的溝通。
第二，有意識地去尋求與刻板印象不相一致的信息。
（４）暈輪效應俄國著名的大文豪普希金狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，並且和她結了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金誌不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時，她總是捂著耳朵說：“不要聽！不要聽！”相反，她總是要普希金陪她遊樂，出席一些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創作，弄得債台高築，最後還為她決鬥而死，使一顆文學巨星過早地隕落。在普希金看來，一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實並非如此。
暈輪效應，又叫成見效應或概麵效應，它是指對人的看法。人們常有一種以點代麵、以偏概全的傾向，猶如大風前的月暈逐漸擴散，形成一個巨大的光環，這種現象就稱為暈輪效應。一個樵夫丟了斧子，他懷疑是鄰人偷了，於是，他看鄰人的一舉一動，都像是偷了斧子的人。後來，他上山打柴時找到了丟失的斧子，以後再看鄰人，一舉一動都不像是偷了斧子的人。
暈輪效應分為積極和消極兩種。積極的暈輪效應也叫作光環效應，是指一個人的優點一旦成為光環，其缺點就會隱退到光環背後被別人視而不見。消極的暈輪效應也叫作掃帚星效應，在這種情況下，如果認識到某人具有某個突出的缺點，這個人就被一種消極否定的光環籠罩，認為他其他方麵都不好。例如，在一個集體裏，你對某人印象好時就覺得他處處順眼，“愛屋及烏”，甚至他的缺點錯誤也顯得相當可愛；你對某人印象不好時，就覺得他處處不順眼，“憎人及物”，對其的成績也視而不見。產生暈輪效應是由於在人際交往中對對方信息資料掌握很少的情況下做出總體判斷的結果。暈輪效應也是一種人際認知偏差，它必然會影響到人際關係的和諧與融洽，必須加以預防和糾正。
２．理想化與過分期待大學生大多都處於青少年時期，這個年齡階段的人還未完全踏入社會，他們對外界還保留著單純的認識。人際交往中，大學生為自己設置的人際關係目標往往過高，在難以達到時，常常自責或苛求他人。例如，有些人就期望人人都喜歡自己，讚美自己，這本項。，，，。目身就是不現實的請記住在這世界上有喜歡你的人就一定有不喜歡你的人能得六到大多數人的認可，就已經很不錯了。
３．自我中心與控製他人的願望自我中心是人的一種個性特征，在交往中是一種嚴重的心理障礙。自我中心者為人處世以自己的需要和興趣為中心，隻關心自己的利益得失，而不考慮別人的興趣和利益，完全從自己的角度，從自己的經驗去認識和解決問題，似乎自己的認識和態度就是他人的認識和態度，盲目地堅持自己的意見。自我中心的人主要表現為：少關心別人，與他人關係疏遠；固執己見、唯我獨尊；自尊心過強、過度防衛，有明顯的嫉妒心。
４．自我封閉與過分自卑當今大學生絕大多數是獨生子女，他們在家沒有同層次、同輩分的交往夥伴，如果９５在學校裏也沒有朋友，那麼就沒有機會學習和訓練參與群體活動的能力及方式。長期生活在自我封閉的環境裏，由於沒有機會向外釋放身心成長的能量和情感，也沒有機會接受外來的衝擊和考驗，自然就會變得孤僻和不合群。於是有的孩子就隻好以電視機和遊戲機為親密夥伴，甚至以小貓小狗為其感情和語言交流的對象。這種辦法為他們日後的人際交往埋下了隱患。而他們在這種不正常的環境中，會逐漸變得鬱鬱寡歡，失去了青少年應有的熱情與朝氣。閉鎖心理的表現為：堅守“內心秘密”；拒絕與他人交往；對異性的疏遠；自卑心理的出現。
四、大學生人際交往的原則及技巧（一）大學生人際交往的原則人的行為都是在一定的觀念指導下進行的。積極、全麵而良好的交往認知是健康交往的基礎。為了使自己的交往行為引起交往對象良好的反應，引發積極的交往行為，在交往中應該遵循以下原則。
１．平等原則英國大文豪蕭伯納有一次寫作休息時與鄰居家的小女孩一起玩耍，當送小女孩回家時，他對小女孩說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是蕭伯納。”小女孩天真地回答說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是克裏·佩絲萊婭。”大文豪不禁感到慚愧。後來蕭伯納對朋友談起此事，感慨道：“一個七歲的小女孩給我上了人生中最好、最重要的一課，一個人不論有多大的成就，他在人格上與其他人都是平等的，這個教訓我一輩子也不會忘記。”（摘自《大學生心理健康》，張運生主編，河南大學出版社，２００９年，第７２頁）生活在現實中的每一個人，無論職務高低、知識多寡、貧富差距、身體強弱、年齡長幼、性別不同，在人格上都是平等的。因此，在人際交往中，我們絕不能把自己高抬一寸，把別人低放一尺，有意與對方“橫著一條溝，隔著一堵牆”，給別人一種“拒人於千裏之外”的感覺。如果在交際中出現以權壓人、以勢壓人、以強淩弱，把自己看得高人一等，把別人看得一錢不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和諧相處的人際關係。
項２．尊重原則目俄國大作家屠格涅夫有一天走在街上，一個年邁體弱的乞丐向他伸出發抖的雙手。
六大作家找遍所有的衣袋卻分文沒有，他深感不安，於是走上前去握住乞丐的那雙髒手，深情地說：“對不起，我沒有帶錢，兄弟！”哪裏知道，大作家一聲“兄弟”超過了金錢的作用，老乞丐立刻為之動容，熱淚盈眶地說：“哪兒的話，我已經很感恩了，這也是恩惠啊！”（摘自《大學生心理健康》，張運生主編，河南大學出版社，２００９年，第７３頁）渴望受到尊重是每個人的基本心理需求。在人際交往中，我們對所有的人，不管其地位高低，都應該給予應有的尊重。我們不僅要尊重他人的人格、個性習慣、地位、情感興趣和隱私，還要尊重彼此存在的外顯或內在的心理距離，不要輕易地去突破它、破壞它，否則就是對對方的冒犯，勢必造成對方的戒備、反感和疏遠。自尊心是人的心靈裏最敏感的角落，一旦挫傷一個人的自尊心，他就會以十倍的瘋狂、百倍的力量來與你抗９６衡。其實，做到尊重別人並不難，有時隻需一個微笑、一句問候、一聲敬稱、一對善於傾聽的耳朵、一張不刨根問底散布流言蜚語的嘴巴，就會給別人帶來陽光和溫暖；當然也會為自己帶來真摯的友誼與和諧的交際。
３．誠信原則李鋼和王晨是好朋友，兩個人的衣服、飯菜票經常混在一起使用，兩人都不太計較。
有一次，李鋼來了幾個同鄉，一下子把兩人當月的菜票都用完了，李鋼一時來不及補上，就謊稱自己不小心把菜票丟了。小王信以為真，並沒有怪他。幾天以後，小王偶然發現小李說的是假話，十分生氣，認為小李內心裏覺得自己小氣，才會對自己說謊。以後兩個人的關係就開始變得若即若離了。
（摘自《大學生心理健康》，曾凡龍、諶海燕主編，上海交通大學出版社，２００４年，第１１２頁）孔子說：“人而無信，不知其可。”誠信是無形的“名片”，關乎一個人的形象和品質。
在現實生活中，不少人“一切向錢看”，不講誠信，連自己的親朋好友都蒙騙，由此使得人們之間的信譽度降低，嚴重損害了人與人之間關係的和諧。麵對誠信的缺失，光是呼喚是不夠的，我們每個人都是建設誠信大廈的磚瓦，需要我們從自身做起，從身邊的一件件小事做起，如不要失信於人，對別人有求於我們的事，我們一旦答應了就要盡全力去辦，如果確因客觀原因無法完成，就應向人家解釋清楚，求得對方的諒解；要盡可能“本色”地做人，不要總是戴著一副假麵具與人交往、虛與委蛇；不要抱著“沒有永遠的朋友，隻有永遠的利益”的想法，以一種“利用”的心態與人交往，甚至做出“過河拆橋”的卑鄙之舉；防人之心固然不可無，但也不必處處設防、總是用一種懷疑的眼光來看人，須知猜疑是人際關係的暗礁。隻要我們每個人都以自己的實際行動恪守誠信，相信誠信之火定能成燎原之勢，到那時，和諧的人際關係何愁不能建立？
４．寬容原則清朝宰相張英（１６３７—１７０８）的鄰居建房，因宅基地和張家發生了爭執，張英家人飛書京城，希望相爺打個招呼“擺平”鄰家。張英看完家書淡淡一笑，在家書上回複：“千裏家書隻為牆，讓他三尺又何妨；萬裏長城今猶在，不見當年秦始皇。”家人看後甚感羞愧，便按張英之意退讓三尺宅基地，鄰家見張英如此豁達謙讓，深受感動，亦退讓三尺，遂成項目六尺巷。這條巷子現存於安徽省桐城市城內，成為中華民族寬容禮讓傳統美德的見證。
六（摘自《大學生心理健康》，戴朝護主編，北京大學出版社，２０１１年，第１０８頁）《尚書·陳君》上說：“有容，德乃大。”蘇軾說：“匹夫見辱，拔劍而起，挺身而出，此不足為大勇也。天下有大勇者，猝然臨之而不驚，無故加之而不怒，此其所挾持者甚大，而其誌甚遠也。”雨果說：“世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的心靈。”天下沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個完全相同的人。俗話說：“尺有所短，寸有所長。”人的性格、特長各有差異，在處理人際關係中不能強求一致。人與人要和諧相處，就要有求同存異、相互諒解，不求全責備的寬廣胸懷。既然我們自身都不完美，我們又怎能苛求他人完美無缺呢？在人際交往中，我們對他人的要求不要過分，不要強求於９７人，而要能讓人時且讓人，能容人處且容人。人非聖賢，孰能無過？一旦對方犯了錯誤，我們也不要嫌棄，應給他提供改過的寬鬆條件，原諒別人的過失，幫助別人改正錯誤。
古語說，“海納百川，有容乃大”，“水至清則無魚，人至察則無徒”。在工作和生活中，人們總是喜歡和那些寬容厚道的人交朋友，正所謂“寬則得眾”。
５．理解原則理解原則，即學會“換位思考”。在現實生活中，我們總是習慣於從自己的主觀判斷出發為人處世，因而常導致一些誤會的發生。所以，要達到彼此的認同和理解，避免誤會和偏見，我們就要學會“換位思考”。所謂“換位”，即俗話說的“板凳調頭坐”，就是要善於從對方的角度和處境認知對方的觀念，體會對方的情感，發現對方處理問題的個性方式。隻有設身處地地多為別人著想，才能夠最大限度地理解別人，從而找到相處的最佳途徑以及解決問題的恰當方法。孔子有言：“己所不欲，勿施於人。”意思是：自己所不想要的，不要施加到別人身上。也正如一位哲人所說：“你希望別人怎樣對待你，你就先怎樣對待別人。”因此，交際中隻要少一點自以為是，多一點換位思考，就會少一些誤解和摩擦，多一些理解與和諧。
【情景１】在校園裏碰到你的同學，當你向他打招呼時他卻視若無睹，這時你會怎麼辦？
自我中心的理解：“這人怎麼這麼傲慢，有什麼了不起的？下次見麵，我也不會搭理他。”“太沒禮貌了，一點都不尊重我！”結果：從此不再理對方，好像陌生人一樣，可心裏又很別扭。
換位思考的理解：“他可能忘了戴隱形眼鏡，沒有看清楚是我吧。”“也許他正在思考什麼問題呢。”結果：心中釋然，下次見麵還是朋友。
【情景２】在一次聚會中，你的一個朋友遲到了，這時你怎麼辦？
自我中心的理解：項“這人怎麼這樣啊，讓我等了這麼長時間。”目“聚會都遲到，這人根本不值得交往。”六結果：不等對方解釋，對對方大加指責，從此疏遠對方，失去了一個朋友。
換位思考的理解：“他可能臨時有什麼急事。”“路上堵車嚴重，把時間給耽誤了。”結果：心態平和地聽完對方解釋，愉快地開始聚會。
（摘自《大學生心理健康》，夏小林、李曉軍、李光主編，浙江大學出版社，２０１１年，第１２９頁）可見，換位思考能夠讓我們有更廣闊的視野、更寬容的胸懷、更平和的心態，在交往中能很好地理解他人。
９８６．互利原則小丹和琳琳是大學同學，剛進大學時，琳琳作為外地學生，在大學裏人生地不熟，作為本地人的小丹對她照顧有加，帶著她到超市裏去購買生活用品，去吃本地的特色小吃，周末還經常請琳琳到自己家吃飯，有一次琳琳發高燒，小丹整整陪了她一晚上……有一次小丹的母親生病住了院，小丹中午要給母親送飯，但又要加班打一份新聞稿件，她對琳琳說：“我媽生病住院了，我現在要趕過去給她送飯，你能幫我把這份新聞稿打出來，傳給團委的張老師嗎？”但琳琳以要午休拒絕了。小丹很難過，我媽生病住院了，你不但問都不問一句，連這點小忙都不幫。從此，她們之間的朋友關係漸漸降溫了。
（摘自《大學生心理健康》，夏小林、李曉軍、李光主編，浙江大學出版社，２０１１年，第１３７頁）在現實生活中，人與人的關係之所以會出現不和諧的音符，產生一些矛盾和摩擦，其中就與一方某方麵的利益受損有關。因此，要有效地化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、“吃獨食”，而應堅持“互惠”，追求“雙贏”。比如在交際心態上，不要隻想自己享受，不讓別人舒服，更不能以置對方於死地為快樂；考慮問題時不能隻為自己著想而不為他人考慮，隻顧眼前的利益而不考慮長遠的利益；在雙方意見不能統一時，可跳出“思維定勢”，謀求一個折中方案；對利益有爭議時，雙方要坐下來誠懇地協商，必要時不妨都做出一定的妥協。人際關係要達到和諧，必須保持一定的平衡，任何一個好的關係都是雙方受益，如果一方長期受損，這種關係是長久不了的。在交際中，隻要我們肯讓自己先退一步，肯為對方著想，肯在自己的底線上留有一定的彈性。肯與對方利益共享，共謀發展，那麼，就一定能取得溝通的最佳效果，也一定能使人際關係變得更加和諧。
７．適度原則一個人的人際關係不和諧，原因可能是多方麵的，其中往往與其交際方式太死板、不留餘地有關。因此，我們需要在交際中建立一個“彈性隔離帶”，使自己、對方甚或雙方都能獲得更大的回旋空間，以減少或避免一些不必要的摩擦或傷害，這也就是我們平時所說的“適度”。適度原則主要包括以下三方麵的內容。
（１）交往的時間要適度人的社會性需要中，除了交往、友誼之外，還有工作、勞動、學習、事業等內容。學生項，，目的主要任務是學習應把主要精力和時間放在學習上防止過於重視交往而投入太多的六時間和精力。
（２）與異性交往要適度正常的異性交往有助於學生的身心健康、人格發展，能促進學習進步，而過分沉迷於與尚不成熟的異性交往，則會給學習和生活帶來不良的影響。因此，與異性的交往要適度。
（３）交往的程度要適度有的同學在交往中，關係好時形影不離，不分你我，一朝不和，即互相攻擊，老死不相往來，這對雙方的心理健康和人際關係都不利。對於人際交往，不必短期全線出擊，炙熱燙人；也不必利益稍有衝突，霎時勢成水火。應該疏密有度，在交往中要保持一定９９的距離，把握一定的交往程序，發展健康良好的人際關係。
大量實踐表明，為自己的交往增加些彈性，給自己和他人都留些餘地，有助於你的人際關係更加和諧。
社會心理學家舒茨（Ｗ．Ｓｃｈｕｔｚ）１９５８年提出人際需要的三維理論。舒茨認為，每一個個體在人際互動過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。
這三種基本的人際需要決定了個體在人際交往中所采用的行為，以及如何描述、解釋和預測他人行為。三種基本需要的形成與個體的早期成長經驗密切相關。
包容需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬於某個群體，與他人建立並維持一種滿意的相互關係的需要。在個體的成長過程中，若是社會交往的經曆過少，父母與孩子之間缺乏正常的交往，兒童與同齡夥伴也缺乏適量的交往，那麼，兒童的包容需要就沒有得到滿足，他們就會與他人形成否定的相互關係，產生焦慮，於是就傾向於形成低社會行為，在行為表現上傾向於內部言語，傾向於擺脫相互作用而與人保持距離，拒絕參加群體活動。如果個體在早期的成長經曆中社會交往過多，包容需要得到了過分的滿足的話，他們又會形成超社會行為，在人際交往中，會過分地尋求與人接觸、尋求他人的注意，過分地熱衷於參加群體活動。相反，如果個體在早期能夠與父母或他人進行有效的適當的交往，他們就不會產生焦慮，就會形成理想的社會行為，這樣的個體會依照具體的情境來決定自己的行為，決定自己是否應該參加或參與群體活動，形成適當的社會行為。
支配需要指個體控製別人或被別人控製的需要，是個體在權利關係上與他人建立或維持滿意人際關係的需要。個體在早期生活經曆中，若是成長於既有要求又有自由度的民主氣氛環境裏，個體就會形成既樂於順從又可以支配的民主型行為傾向，他們能夠順利解決人際關係中與控製有關的問題，能夠根據實際情況適當地確定自己的地位和權利範圍。而如果個體早期生活在高度控製或控製不充分的情境裏，他們就傾向於形成專製型的或是服從型的行為方式。專製型行為方式的個體，表現為傾向於控製別人，但絕對反對別人控製自己，他們喜歡擁有最高統治地位，喜歡為別人做出決定。服從型行為方式的個體，表現為過分順從、依賴別人，完全拒絕支配別人，不願意對任何事項情或他人負責任，在與他人進行交往時，這種人甘願當配角。
目情感需要指個體愛別人或被別人愛的需要，是個體在人際交往中建立並維持與他六人親密的情感聯係的需要。當個體在早期經驗中沒有獲得愛的滿足時，個體就會傾向於形成低個人行為，他們表麵上對人友好，但在個人的情感世界深處，卻與他人保持距離，總是避免親密的人際關係。若個體在早期經曆中，被過於溺愛，他就會形成超個人行為，這些個體在行為表現上，強烈地尋求愛，並總是在任何方麵都試圖與他人建立和保持情感聯係，過分希望自己與別人有親密的關係。而在早期生活中經曆了適當的關心和愛的個體，則能形成理想的個人行為，他們總能適當地對待自己和他人，能適量地表現自己的情感和接受別人的情感，又不會產生愛的缺失感，他們自信自己會討人喜愛，而且能夠依據具體情況與別人保持一定的距離，也可以與他人建立親密的關係。
舒茨的三維理論在解釋群體形成與群體分解中提出群體整合原則，即群體形成的１００過程開始是包容，而後是控製，最後是情感。這種循環不斷發生。群體分解的原則是反其序，先是感情不和，繼而難於包容，最後失控，導致群體分解。
（二）大學生人際交往的技巧１．掌握人際交往的藝術溝通是人際關係中最重要的一種形式，它是人與人之間傳遞情感、態度、事實、信念和想法的過程。事實證明，擁有超群口才的人更容易獲得成功。２０世紀９０年代，斯坦福大學哈勒爾教授對畢業１０年的企業管理碩士做研究，試圖找出成就顯赫人士的共同特質。通過研究，他發現學習成績好壞與成就無關，語言表達能力非凡幾乎是功成名就的共同點。美國哈佛大學前校長伊利特認為：“在造就一個有教養的人的教育中，有一種訓練必不可少，那就是優美高雅的談吐。”（１）語言藝術南風效應北風和南風比賽威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先發威，來了一個呼嘯凜冽、寒冷刺骨，結果行人為了抵禦北風的侵襲，把大衣裹得緊緊的。接著南風徐徐吹動，行人頓覺風和日麗，春暖上身，於是始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”這兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術。語言藝術運用得好，就能優化人際交往，相反易在無意間出口傷人或產生矛盾。
語言藝術首先表現為稱呼得體。在交往過程中，要根據對方的年齡、身份、職業等具體情況及交往的場合、雙方關係的親疏遠近來決定對方的稱呼。對長輩的稱呼要尊敬，對同輩的稱呼要親切、友好，對關係密切的人可直呼其名，對不熟悉的人要用全稱。其次語言表達要清楚、準確、生動、有感染力、邏輯性強，語速要恰當，說話要分場合、對象，注意分寸、適度地稱讚對方，讓人很樂意與你多交往。盡可能避免爭論，對有分歧的問題可通過討論、協商的途徑解決。總之，語言要服從交往的需要。從內容到形式要適應對方的心理需求、知識經驗、雙方關係及交往場合，使交往關係密切起來。
（２）非語言藝術言語在溝通中表達不超過３０％～３５％的信息，非語言是獲得溝通信息的重要線項。、、、、、。、目索非語言一般包括眼神手勢麵部表情姿態位置距離等人的表情肢體動作常六可表達思想和情感，如“眼睛是心靈的窗戶”，眉飛色舞表示內心喜悅，怒目圓睜表示憤怒；當討厭某人時，你的身體語言早已昭然若揭。正確運用非語言藝術，巧妙地表達自己，在交往中能起到“無聲勝有聲”的效果。所以，“察言觀色”是大學生建立良好人際交往的必修課。此外，要學會有效地聆聽。人際關係學者研究表明，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，所以，有效地聆聽是人際交往必不可少的技巧。聽，要盡量表現出聆聽的興趣；聽，要正視對方，切忌小動作；聽，不要輕易地與對方爭論或妄加評論。
（３）學會真誠微笑與讚揚在所有的交際語言中，微笑是最有感染力、放之四海而皆準的“人際交往的高招”。
一個人的微笑往往能很快縮短你與他人間的距離，表達出你的善意、愉悅，給人春風般１０１的溫暖。一個微笑，鄰座的人就可能成為自己的朋友。一個微笑會燃起一對青年男女的愛慕之情。笑暖人心，可建立人與人之間的好感。微笑使疲倦者休息，拘束者輕鬆，悲哀者節哀，就像一種情緒的調和劑，更是人際關係的潤滑劑。
如何微笑？它必須是發自內心的、真誠的，使人感到親切自然、相互悅納之情。人性最本質的願望就是希望得到讚揚，適時適度、真誠讚揚是人際關係的潤滑劑。如何讚揚？讚揚別人需要有針對性和指向性，需讚揚對方身上潛在的優點、以情動人，還應善於以讚事達到讚人的效果。
（４）學會幽默古希臘哲學家蘇格拉底，其太太脾氣非常暴躁。有一天，蘇格拉底正在家裏為一群學生講學，對他老是高談闊論早就不滿的太太正逢心情不好。開始她還隻是嘮嘮叨叨，繼而指桑罵槐，後來暴跳如雷，蘇格拉底對此不予理睬。太太見他滿不在乎的神情，氣得將一盆洗碗水潑在了他身上。學生們十分尷尬，不知如何是好。這時，蘇格拉底風趣地說：“我早就料到，雷鳴過後，定有大雨。”本來很難堪的場麵，由於蘇格拉底的幽默，一笑了之。
（摘自《大學生心理健康》，張運生主編，河南大學出版社，２００９年，第８１頁）幽默使世界充滿快樂和笑聲，是男人的風度、女人的魅力，是美德和智慧的結晶，是種高超的語言藝術。幽默使人放鬆心情，減輕壓力，提高愉悅，增強他人的悅納和滿意度，是人際交往中不可缺少的技巧。
做【實訓一】優點“轟炸”【實訓目的】通過敘述自己的優點和同伴的優點，增加彼此之間的了解和感情。
【活動準備】準備２０張白紙和筆以及相應數量的精美卡片。
【實訓程序】項１．找優點目，六單排位置上的同學向你的同桌講述自己身上的優點旁邊的同學幫著數一數他共講了幾條優點。一分鍾後，兩人交換。同桌在講述優點時，請你仔細聽，認真數，做到不插嘴。
２．全班交流（１）數一數你講了幾條優點。
（２）教師小結：通過剛才的遊戲，我們知道，在較短的時間裏發現自己的優點是一件不容易的事。但是，每個人都有優點，隻是有些優點自己沒有發現而已。
３．揭示課題剛才每一名同學都講述了自己的優點，但是還有很多優點沒有被發現。比如在品德方麵、學習方麵、待人接物方麵、勞動方麵等，接著就請同伴來幫你們找一找。
１０２總結與分享：每個人都有許多的優點，我們應該正確地了解自己的優點，積極地發掘它，增強對自己的信心。也希望同學們在今後的學習和生活中能夠不斷地發掘身邊朋友的優點，收獲一份和諧的人際關係。
注意事項：①小組成員發言要有秩序，不發言的成員要認真聽別人發言；②在別人講述你的優點時，隻聽就行了，不必表示感謝，也不可因為別人敘述得不夠準確而做出不應有的行為。
【實訓二】心理測試———大學生人際關係的心理診斷下麵是一份大學生人際關係行為困擾的診斷量表，一共有２８個問題，請根據自己的實際情況，逐一對每個問題做“是”或“否”的回答。為了保證測驗的準確性，請認真作答。
（１）關於自己的煩惱有口難開。
（２）和生人見麵感覺不自然。
（３）過分地羨慕和忌妒別人。
（４）與異性交往太少。
（５）對連續不斷的會談感到困難。
（６）在社交場合，感到緊張。
（７）時常傷害別人。
（８）與異性來往感覺不自然。
（９）與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。
（１０）極易受窘。
（１１）與別人不能和睦相處。
（１２）不知道與異性如何適可而止。
（１３）當不熟悉的人對自己傾訴他（她）的生平遭遇以求同情時，自己常感到不自在。
（１４）擔心別人對自己有什麼壞印象。
（１５）總是盡力使別人賞識自己。
（１６）暗自思慕異性。項（）。目１７時常避免表達自己的感受六（１８）對自己的儀表（容貌）缺乏信心。
（１９）討厭某人或被某人所討厭。
（２０）瞧不起異性。
（２１）不能專注地傾聽。
（２２）自己的煩惱無人可傾訴。
（２３）受別人排斥，感到冷漠。
（２４）被異性瞧不起。
（２５）不能廣泛地聽取各種意見和看法。
（２６）自己常因受傷害而暗自傷心。
１０３（２７）常被別人談論、愚弄。
（２８）與異性交往不知如何更好地相處。
評分方法選擇“是”的加１分，選擇“否”的給０分。
總分為０～８分：你在與朋友相處中困擾較少。你善於交談，性格比較開朗，主動，關心別人；你對周圍的朋友都比較好，願意和他們在一起，他們也都喜歡你，你們相處得不錯；而且，你能從與朋友的相處中，得到許多樂趣；你的生活是比較充實而且豐富多彩的，你與異性朋友也相處得很好。一句話，你不存在或較少存在交友方麵的困擾，你善於與朋友相處，人緣很好，能獲得許多人的好感與讚同。
總分為９～１４分：你與朋友相處存在一定程度的困擾。你的人緣一般，換句話說，你和朋友的關係並不牢固，時好時壞，經常處在一種起伏之中。
總分為１５～２８分：你同朋友相處的行為困擾比較嚴重。分數超過２０分，則表明你的人際關係行為困擾程度很嚴重，而且在心理上出現較為明顯的障礙。你可能不善於交談，也可能是一個性格孤僻的人，不開朗，或者有明顯的自高自大、討人嫌的行為。
資源拓展【拓展閱讀】一隻螻蛄裏的尊重東漢時期的鄧禹見解不凡，才華過人，曾有很多豪傑邀請他，他都不肯相從。有一次，綠林軍領袖劉秀親自拜謁鄧禹，想要把他招致麾下。出發之前，劉秀就有耳聞，不久前另一起義軍的領袖劉玄曾前去力邀，最後無功而返，自己此次前去，勝算可能也不是太大。果然，劉秀說明來意之後，同樣遭到了鄧禹的拒絕。
就在鄧禹準備閉門逐客之時，劉秀笑著問：“聽聞仲華兄喂養的螻蛄舉世無雙，百戰百勝，可否拿出來觀賞一下？”“大王也喜歡鬥螻蛄？”鄧禹頓時麵露喜色，請劉秀坐下，並拿出喂養的螻蛄給他欣賞。劉秀告辭時，鄧禹還取來自己的螻蛄罐贈予劉秀：“這裏麵項是一隻非常強壯的螻蛄，百戰百勝，從未畏懼。今贈予你，願你所向披靡。”劉秀小心翼目六翼地接過螻蛄罐並感激地致謝。回去的路上，劉秀的手下問：“大王不是一向討厭鬥螻蛄的行為嗎？什麼時候開始關注起來了？”劉秀聽完隻是笑而不言。後來，劉秀又陸續地給鄧禹修書幾封，向他詳細彙報那隻螻蛄的情況，包括自己精心喂養的過程。幾個月後，那隻螻蛄死掉，劉秀又專門托人告訴鄧禹，並告訴他那隻幹枯的螻蛄用來給一個受傷的副將治病用了。至此，鄧禹非常感動，隨即策馬揚鞭，追隨劉秀而去。劉秀的手下對鄧禹如此巨大的改變都驚歎不已，劉秀笑著說：“想要招納人才，首先要學會了解和尊重。了解他的喜好，尊重他的行為。雖然他隻是贈予我一隻小小的螻蛄，卻是我表現尊重最好的機會。”哲思啟示：我們常說，尊重他人是贏得他人尊重的開端。其實尊重更是各種人際交往的開端。我們在日常的學習和生活中，要有意識地去了解他人的喜好，並給予充分的１０４尊重。如此，才能在人際交往中遊刃有餘，獲得更好的人緣。
（摘自《思維與智慧》，２０１５年２１期，張君燕）檴檴檴檴檴檴檴殜殜檴檴殜檴檴檴檴檴檴檴書籍推薦殜１．人際關係方麵的問題，每天都在糾纏著我們。為什麼我們會終日“為人所困”、“為人所勞”呢？通過《每天懂一點人際關係心理學》可以掌握將人際關係處理得遊刃有餘的技巧。
２．了解他人，才能更好地理解和尊重他人。《不必火星撞地球：避開交際中的性格陷阱》可以讓我們學會迅速判斷出他人喜歡的交流方式，了解如何激起他人的興趣，影響他人的行為，進而輕鬆地解決衝突，更好地達成一致。
３．《卡耐基口才的藝術與人際關係》教給我們如何運用口才在社會交往中立於不敗之地，教會我們如何克服恐懼、建立自信，擴展自己的人脈關係。
檴檴檴檴檴檴檴殜殜檴檴殜檴檴檴檴檴檴檴影視推薦殜１．《牛仔褲的夏天》於２００５年６月１日在美國首映，講述四個妙齡少女和一條會飛的牛仔褲之間的故事。在一個舊貨店，她們發現一條適合四個人體形的牛仔褲，雖然四個女孩會在不同的地方度過這個夏天，但是她們決定用這條牛仔褲來維係之間的感情。
２．《美人魚》於２００６年３月３日在美國上映。少女克萊爾和海莉是一對靚麗活潑的好友。兩個好姊妹即將天各一方，她們趁著這個暑假來到海灘上盡情遊玩，在這裏，她們遇到了傳說中的美人魚艾瑪，艾瑪請教克萊爾和海莉，如何才能贏得王子的心。然而，情竇初開的兩個姊妹，心中也對雷蒙這個帥哥心曠神怡，加上風騷的情敵賽西莉亞的幹擾，這個夏天的海灘就要好戲連連了。
項目六檱檱檱檱檱檱殗殗檱檱檱檱檱檱檱檱檱檱殗殗檱檱檱檱檱檱微信掃碼查看１０５項目七學會愛中成長———體驗幸福生活毣櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥毣櫥愛是生命的火花，沒有愛，一切變成黑暗。
櫥櫥毣———·毣櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥櫥羅曼羅蘭我們是初戀，剛開始的時候我們都飽含著熱情。我們幾乎形影不離，天天一起自習，一起去吃飯，一起度過了許多開心的時光。但是，慢慢地，我和他的課都比較多，我們之間的聯係沒有其他情侶那麼多。有時，晚上我想給他打電話，又怕打擾他休息。漸漸地，我們之間的距離似乎變大了，我好擔心害怕這份感情很難維持下去，我是那麼愛他！
有一天，他真的說要和我分手，他說談戀愛之後，他感覺自己和寢室兄弟之間的關係變淺了，和朋友的關係也淡了，覺得自己生活得比較壓抑。我現在好後悔，我該聽爸爸媽媽的話，不應該談戀愛，當初做事情不動腦筋，現在後悔都來不及了。如果他真的要和我分手，我該怎麼辦？
項通過本章的理論學習，你將了解到愛情對人的生活具有的重要意義。通過了目七解愛情的定義、內涵、實質，愛情的形式、大學生戀愛中常見的心理困惑，培養大學生愛的能力。
教與學一、愛情概述（一）愛情的定義愛情是男女之間基於一定的客觀物質基礎和共同的生活理想，以愛為前提，以互相傾慕為基礎，並渴望對方成為自己終身伴侶的最強烈、穩定、專一的感情。它是人１０６類最高級的精神生活。愛情是人類永恒的話題，人們把最美的讚譽賦予她。
莫裏哀稱“愛情是一位偉大的導師”，巴爾紮克說“愛情是人生最難的學校”。
（二）愛情的實質１．愛的對象現代愛情被視為在身心發展的異性之間產生的情感體驗，最恰當的愛的對象應該是一個成年的異性。在某種情況下，愛情也會產生於同性的成年人之間。
２．伴隨愛情所產生的感情美國心理學家羅伯特·斯滕伯格認為親昵是愛情中最為重要的情感。親昵的戀人在頻繁的相互聯係和交往中，逐漸建立起的一種親密感。戀愛雙方都感到對方在自己的生活中最重要，和對方在一起十分幸福。雙方在精神上息息相通，在感情上相互支持，在艱難時刻相互依靠，在美好時刻共同分享。如果一方暫時離開，另一方會十分思念和牽掛，甚至會覺得生活變得暗淡無光。
３．伴隨愛情所產生的思想情人眼裏出西施，對於沉浸在戀愛中的人來說，世界上沒有什麼比他們的戀人更理想、更完美。他們隻看到甚至無限放大戀人身上的優點和美好特質，對其存在的缺點視而不見或渾然不覺。這也是戀愛中普遍存在的一種認知偏差，即一好百好的光環效應。
戀愛雙方往往十分渴望和對方在一起。和對方在一起，即使什麼都不做，也覺得十分愉快。分離是戀人們最難以忍受的折磨，所謂“一日不見，如隔三秋”。
不僅在一起的時候感到十分幸福，戀愛雙方還總是渴望能促進對方的幸福。他們希望戀人能遠離痛苦、疾病與煩惱，能得償所願，甚至在必要的時候，他們能以犧牲自己的幸福為代價，幫助戀人獲得幸福。
４．愛者與被愛者之間的關係愛情是一種特殊的人際關係，但愛情關係以及愛情中出現的行為明顯不同於一般的項。，、、，。目人際關係在愛情中雙方相互支持相互理解相互保護對彼此有著高度的責任感但七在實際生活中，有時我們往往難以區分愛情與友誼、喜歡等關係。
（三）愛情的形式美國心理學家羅伯特·斯滕伯格經過大量實證研究，認為親昵、激情、責任感三個基本成分在愛情中起著十分關鍵的作用。其中，親昵意味著彼此的珍視、理解與期待。
激情意味著外表的魅力和性吸引力。責任感從短期方麵就是做出愛某個人的決定，從長期方麵來看意味著願意堅持這段感情或堅持不與對方分手並對她／他負責到底的承諾。三個成分的不同組合，可以產生七種不同的愛情，如圖所示。
１０７羅伯特·斯滕伯格愛情三角形理論１．喜愛隻有親昵的愛情。你和戀人親密無間，關係和諧而溫暖。但它並不會讓你產生熱血沸騰、如癡如醉的感覺，也不會激發你想和對方相守一生的承諾。喜愛一般產生於長久而深厚的友誼。
２．迷戀純粹的激情。隻看她／他一眼，便瘋狂地迷上了她／他，著了魔一般，即一見鍾情式的愛情。但迷戀的熱度難以持續存在，迷戀的感覺如曇花一現般很容易煙消雲散。迷戀一般伴隨著高度的心理生理激發和身體上的症狀，如一想對方就呼吸加速，心跳加劇甚至心髒悸動。迷戀之愛在旁人的眼裏更容易看出，而當事人自己往往不明白究竟怎麼回事。
３．空洞的愛隻有責任感的愛情。常見於封建社會的包辦婚姻或某些已維持多年，但親密感消退、激情消失的關係。在現代社會，空洞的愛情不多見。
４．浪漫式愛情親昵和責任感兩個成分組成的愛情，也是很多女性為之憧憬和追求的浪漫之愛，雙方在一起時感覺特別好，享受著每一分鍾。但由於雙方都缺乏對愛情的承諾，浪漫之愛項往往難以經受現實的考驗，當遭遇到工作、金錢等現實問題時，很可能各奔東西。
目５．夥伴式愛情七親昵和責任感兩個成分組成的愛情。一種長期的具有高度責任感的友誼式愛情。
雖然缺乏了巨大的激情，但雙方在一起輕鬆愉快，能共度患難，因而關係一般能持久。
６．愚昧之愛激情加責任感。在虛幻之愛中，雙方對責任感的承諾是建立在激情的基礎之上的，缺乏理性考慮以及長期相處的穩定基礎。因此，虛幻之愛很容易破裂，即使一些雞毛蒜皮的小事，都有可能導致雙方關係的終結。
７．完美之愛親昵、激情和責任感三個成分的等量結合。完美之愛是很多人的愛情。雙方親密無間，共度風雨，又不缺乏激情，雙方對彼此以及雙方的關係都十分滿意。
１０８除此之外，有些人的愛情也同時具備親昵、激情和責任感著三種成分，但是每個成分的含量以及每個成分在愛情中所占的比重因人而異，而且隨著時間的推移，每個成分也在悄然變化。
（四）愛情的產生愛情是如何產生的？你會愛上什麼樣的人？心理學家發現，很多因素會影響人們在愛情中的選擇。愛情發展過程如圖所示。
愛情發展的過程１．鄰近性有一項研究，調查了住在一所大學兩棟學生宿舍的人員的交友模式，結果發現住得比較近的人比那些相互隔得遠的住戶更有可能建立親密關係，成為朋友。
鄰近性因素同樣會影響我們在愛情中的選擇。一個人可能跟千百萬個潛在的合適對象進入愛情，但實際上隻能遇見其中很少一部分人。因此在實際生活中，誰離你比較近很大程度上決定了你能夠和誰相見並可能發展親密關係。鄰近導致熟悉，熟悉增加了喜歡程度。很多大學生的戀愛對象是自己同一個班、專業、院係、社團或是同一個地方的同學，正是這個道理。在網絡時代，“虛擬”鄰近性也發揮著很大的作用。網絡上的朋友圈、同學錄、老鄉會以及各種論壇、社區等成了當代大學生相互認識的重要途徑。
２．相似性物以類聚，人以群分。各方麵的相似性都會增加人際間的吸引力，如年齡、經濟背景、成長環境、性格、自尊心、教育背景、健康程度、種族背景等。在很多方麵相似的人，項在交往中會有更多的共同話題，會做出相對一致的情感反應，還可以使對方的態度或立目七場得到支持。這些都有助於增加雙方的交往頻率，擴大雙方的交流頻率，而交流的增加又會進一步增加雙方的感情。
３．互惠性我們往往喜歡那些喜歡我們的人。換句話說，某人對你的親昵表現會導致你對她／他的喜歡。在人際交往中，人們都期望著自己的付出能得到回報。有付出有回報的關係才是健康的關係，才有可能持久。
４．生理激發愛情心理學中有一項很獨特的吊橋實驗，是在一座懸跨在深深峽穀之上、讓人膽戰心驚的吊橋上進行的。年輕的女性實驗助理站在橋頭，請求過往的單個男性遊客幫助１０９她完成一份問卷，之後，她會留下自己的姓名和電話，告訴對方如果想了解該問卷的信息就可以打電話找她。結果發現，大部分男性都記下來她的信息，而且有一半的男性打了她的電話。
這個研究表明，共同經曆緊張、恐懼場麵的人更容易相互吸引。初步愛河的戀人們喜歡一起看恐怖電影、坐過山車、過鬼屋，正是這個原因。其實和戀人一起參加體育鍛煉、綁腿賽跑等能提高激活水平的活動，也能達到類似功效。
５．外表吸引力姣好的外表在人際交往中是一種很有用的資源。外表有魅力的人往往被認為是善於交往、性格好、家庭幸福、生活美滿的。那麼在愛情中，這些外表姣好的人是否也更受青睞呢？研究人員發現，人們尋找戀愛對象時，往往是找那些在人際關係中魅力水平和自己相匹配的人。
在我們的社會中，外表吸引對男性和女性的意義有所不同。男性似乎更重視戀人的外表，因為漂亮的女伴似乎能提高男生的身價，使旁人對他的整體印象更好。
６．障礙在莎士比亞的經典名劇《羅密歐與朱麗葉》中，羅密歐和朱麗葉相愛，但由於雙方家族世仇，他們的愛情遭到了雙方家長的極力阻撓。但阻力並沒有使他們分開，反而讓他們愛得更深，直到殉情。愛情中也存在著這種“羅密歐和朱麗葉效應”，當愛情關係受到外在力量的幹擾時，戀愛雙方會同心同力，一致對外，共同反抗外在阻撓。他們的情感反而會加強，戀愛關係也更加牢固。因為每個人都有自主的需要，尤其是身心已發育成熟的個體，都希望自己能夠獨立自主，不願受人控製。當他人越俎代庖，將某種選擇強加於他時，他會產生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時更加喜歡自己被迫失去的事物。
因此，越是難以得到的東西，在戀人心目中的地位越高，價值越大，越有吸引力。
（五）愛情的特點男女之間的愛情，是一種特別微妙、細膩的情感，又是一種高尚的、富於理性的精髓現象。因此，愛情與其他的感情不同，有它自己獨有的特點。
項第一，愛情具有自主性和互愛性。愛情是一種複雜、聖潔、崇高的感情活動，是由目，，。，七兩顆心靈彈撥出來的和弦彼此互相傾慕情投意合真正的愛情是不可強求的隻能以當事人雙方的互愛為前提，當事人既是愛者又是被愛者。在愛情發展中，男女雙方必須始終處於平等互愛的地位。單戀雖然也是一種強烈的情感，但它不是互愛意義上的愛情。它隻能從內部消耗一個人的精神力量，從而造成心靈創傷，因而是不可取的。
第二，愛情具有專一性和排他性。愛情是兩顆心相撞發出的共鳴，男女一旦相愛，就會要求相互忠貞，並且排斥任何第三者親近雙方中的一方。偉大的教育家陶行知曾經很形象地說過：“愛情之酒甜而苦，兩人喝是甘露，三人喝是酸醋，隨便喝要中毒。”這話是很有道理的。