第二，功能的發散。功能發散的邏輯主要是指從哪些角度去努力實現事物的某種功能。
第三，因果的發散。就是指人們對產生某種現象的原因進行的追溯。人們常說“有因必有果”，同樣的“有果也必有因”。比如，偵破專家破案時，往往針對犯罪分子留下的蛛絲馬跡向上去追溯，對有可能的原因進行羅列，羅列得越全，對破案的幫助越大。這就是因果的發散。
第四，材料的發散。在考察一個事物的功用時，可以對它進行逐級淡化，淡化到最後，就有可能成為一個材料。
第五，方法的發散。以某一個方法為發散點，分析此方法可以解決哪些問題，該方法是否可以遷移。
第六，組合的發散。以某一事物為發散點，想一想什麼樣的事物可以和它組合在一起，盡可能多地建立關聯。思維發散的方向應該是全方位的，甚至呈三維立體和多維空間發散。組合的發散是人們日常生活中常見的一種發散方法。
（3）按照維度進行思維。人的思維不僅僅在一條線上，或者一個平麵上，而應該是一個球形的，多維的。人們的思維可以圓周形發散，平行發散，三維方向發散。通過改變思維的維度來實現思維的發散。思維的維度越多，思路就越發散。
071創造性思維概論思考：想象一下西瓜的N種不同的用途從種子到整體，不要限製想象力，無論看起來是多麼的滑稽可笑。人們對西瓜的用途，從早期的各種食用方式，如生吃、涼拌、熱食，製成冰激淩或酒，到將之做成碗，把瓜皮曬幹之後編織成繩子，等等，不勝枚舉。西瓜的種子有其獨特的基因和染色體，這些都有待探索和開發。西瓜的用途甚至可以擴展到生活必需品和藝術品，一切皆有可能。這樣的發散思維拓展了思考過程。這類似於通過棱鏡把一束白色的光線折射出許多不同色彩的光。發散性思維從一個具體的問題或想法出發，形成不同的觀點，其目標就是考慮各種可能性，以避免思維受阻。
第一，確定不同的思考方向，追求盡可能多的答案；第二，每一個方向要盡可能多地得出不同種類的答案；第三，找出與眾不同的答案，追求與眾不同。
通過這三個方麵的不斷訓練，我們的發散思維就可以得到提高。
案例：雨傘的缺陷利用流暢性、變通性、獨特性三個特點盡可能列舉雨傘的缺陷。例如，容易刺傷人，拿傘的那隻手不能做其他事，乘車時傘會弄濕別人的衣服，傘有的時候會透水，等等。針對“乘車時雨傘會弄濕別人的衣服”如何去改進？也可以采取發散思維來解決這個問題。雨傘外麵有水容易弄濕別人的衣服，應該有創意1很多辦法，比如甩幹、烘幹、曬幹、加創意n創意2個傘套等。當然這裏隻反映了發散思維的流暢性和變通性，缺乏獨特性，創意7中心問題創意3對此可加以改進，比如，“反向傘”的出現，把雨傘的骨架放在外麵，收起雨傘，露在外麵的部分沒有雨水，不創意6創意4會弄濕別人的衣服。這就是利用發散創意5思維來解決我們生活中的一些問題。
072第3章創造性思維的基本形態發散思維的具體表現形式包括用途發散、功能發散、結構發散、因果發散和方法發散等。
（1）用途發散：以某個物品為思維基點，向外擴散，盡可能多地列舉物品的用途。
（2）功能發散：以某個功能或用途為思維基點，向外擴散，想象出獲得該功能的各種可能性。
（3）結構發散：以某個事物的結構為思維基點，向外擴散，盡可能多地想象出具有該結構的事物或具有該結構的各種用途。
（4）因果發散：以某個事物發展的結果為思維基點，不斷向外擴散，推測導致該結果發生的各種原因，或者以起因為思維基點，推測可能產生的各種結果。
（5）方法發散：以某種方法為思維基點，向外擴散，想象該方法的N種用途。
發散再收斂，對提出的方案進行可行性分析、研究和論證，最終收斂出理想方案。
1.2收斂思維收斂思維是用邏輯關係把任何兩種分離的事物或想法聯係起來，是一個變窄和縮小的過程，是從廣泛的視角將範圍逐漸縮小聚焦於某個更好的細節，使問題聚焦在特定的範圍內，其目的是獲得解決問題的方案。
收斂思維（convergentthinking）也叫聚合思維，它是以某個思考對象為中心問題，運用已有的經驗和知識，將各種信息進行重組和集合，從不同的方麵和角度，將思維集中指向這個中心點，從而達到解決問題的目的。
發散思維從一個基點向四周展開，得到更多的答案，收斂思維則是周圍所有的信息都向中間的基點（中心問題）聚焦，從不同的角度尋找答案，從中找到解決問題的辦法。發散思維和收斂思維是一對互補的思維方式。光有發散思維是不夠的，要在發散思維的基礎上進行收斂思維。
案例：洗衣機的發明首先圍繞“洗”這個中心問題，列出各種洗滌的方法，比如搓著洗、用刷子073創造性思維概論洗、用棒槌敲打、在河中漂洗、利用流水衝洗等。有這麼多方法，到底用哪種更好呢？最後解決問題隻有一種方法。首先要通過發散思維找到各種解決問題的方法，充分分析各種方法的優缺點，吸收其優點，同時，結合現有技術條件製訂方案，通過不斷改進，最終找出最優的方案。日常生活中的許多發明都是通過這種思維得來的。
操作原理：首先圍繞“洗”列出各種各樣的洗滌方法（發散思維）；然後充分吸收各種各樣的洗滌方法的優點，結合現有的技術條件，製訂方案，不斷改進（收斂思維）。
（1）唯一性：發散思維追求的是更多的答案，而收斂思維則是從各種不同的方案中選取解決問題的最佳方案，追求答案的唯一性，不能模棱兩可。
（2）邏輯性：發散思維可以海闊天空，不符合邏輯都沒關係，但是收斂思維一定是要符合邏輯的。因為收斂思維是要解決實際問題的，它不僅需要進行定性分析，還需要進行定量分析。
（3）比較性：發散思維有很多答案，到底哪個答案最優，隻有通過收斂思維來對這些答案進行比較、分析、判斷才能得出。
（1）識別法：搜尋並確定目標，目標越具體越有效。通過觀察、分析，找出關鍵因素，圍繞目標定向思維。
案例：是“家貓”不是“野貓”一戰期間一次德法交戰，法軍構築了一座極其隱蔽的地下指揮所，雙方在戰場上形成對峙。德軍偵察兵在觀察戰場時發現有一隻貓時常出現在法軍陣地上，而且每天早上相對有規律地在一座土坡上曬太陽。德軍鎖定這隻貓，進行分析判斷：———這隻貓不是野貓，野貓不會白天出來，尤其是在戰火紛飛的陣地；074第3章創造性思維的基本形態———這隻貓時常在一座土包附近曬太陽，估計離周圍的人不會太遠；———這隻貓不是普通的貓，是一隻波斯貓，玩波斯貓的人不是一般的小軍官，應該是軍隊中級別較高的指揮官。
由此，分析出波斯貓曬太陽的附近一定有法軍的高級指揮部。隨後德軍集中炮兵營的大炮鎖定目標發起猛烈攻襲。事後查明，德軍的判斷毫無瑕疵。這個法軍指揮所的人員全部陣亡。
（2）剝筍法：人們在思考問題時，起初僅僅是認識到一些膚淺表麵的東西，隨著認識的不斷深入，層層分析，去除非本質的、繁雜的、次要的，去偽存真，去粗取精，揭示事物的本真。
（3）聚焦法：指人們有意識、有目的地將思維過程停頓下來，“沉思、再思、三思”，並將前後思維領域進行濃縮和聚攏，聚焦思想，聚焦思維，以幫助人們更有效地審視和判斷某些問題或某些片段信息。比如，隱形飛機的製造是一個多目標聚焦的結果，需要分別實現雷達隱身、紅外隱身、可見光隱身和聲波隱身4個目標，大目標中有多種小目標，通過解決一個個小目標，最終才能生成隱形飛機的功能。
發散思維和收斂思維是兩種互補的思維方式，同時它們有著本質區別。互補性不僅體現在思維方向上，還體現在思維的操發散問題作性質上。從右圖（發散求解信息A求解信息B求解信息C思維與收斂思維關係示意圖）能看出來：一個真收斂評價多方向思考正的創新思維的過程包多層麵思考多變量思考含著發散思維也包含收確定求解信息斂思維，隻不過是它們在創造性答案不同的思考階段會產生發散思維與收斂思維關係示意圖不同的結果。發散思維和075創造性思維概論收斂思維的互補性體現在以下兩個方麵。
（1）過程中的互補性創造性解決問題的每一個階段，都需要發散思維和收斂思維一張一弛，相輔相成。二者的有機結合是開發創造性的有效途徑。同時，二者是一個不斷更替、不斷迂回反複、不斷疊加的過程，這個過程也正是開發創造性思維的過程。
（2）團隊成員之間的互補性在組建團隊時，要考慮到團隊成員的發散思維與收斂思維的互補性特點。沒有發散，設想很難有新穎性；沒有收斂，任何設想也難以落地。兩種思維彼此相互依存，相互補充。
2.正向思維與逆向思維2.1正向思維正向思維是指沿襲某些常規思路，按照事物發展一般進程和習慣，有邏輯地進行思考和推測的思維方式，是一種從已知到未知來揭示事物本質的思維方法。比如，中國有很多諺語：月暈而風，礎潤而雨；朝霞不出門，晚霞行千裏；魚鱗天，不雨也風顛；等等。這些都是人們通過長期的觀察，對自然規律的一種概括和總結。這些都體現正向思維。
案例：愚公移山愚公家前有兩座山，擋住了出路。你擋我的道，我就搬掉你———這就是典型的正向思維。愚公移山的精神值得學習，但是方法不一定可取。搬山不是容易的事，需要幾代人的努力。實際上我們可以從另一角度去思考，搬山與搬家，哪個容易些？搬家相對容易些。那麼，可以通過搬家解決這個問題。
（1）思維按照時間的順序和常規的方向進行，符合事物的自然發展和人類認識的一般過程；076第3章創造性思維的基本形態（2）認識符合統計規律，能夠發現和認識符合正態分布規律的新事物及其本質；（3）正向思維在麵對常規問題時具有較高的處理效率，並能取得很好的效果。
2.2逆向思維逆向思維又叫反向思維或逆反思維，是相對於正向思維而言的，是指突破人們習以為常、合情合理的思維方式，從相反的方向去思考問題。實際上，如果一個問題人們從正向解決不了，通過逆向或者反向思考可能更有助於問題的解決。比如，在司馬光砸缸的故事中，司馬光就是采用了逆向思維的方法解決問題。
事實上，逆向思維在中國傳統文化中廣泛存在，早在2000多年前，道家創始人老子就是運用逆向思維的傑出代表。老子習慣於從反麵思考問題，經常使用一些與常識和常規相反的話語，形成了道家學說的一個主要特征。老子總是能“見常人之所未見，言常人所不能言”，人們常說剛強勝過柔弱，老子則認為“柔能克剛”，其見地不凡，境界似乎更高一籌。“反者，道之動，弱者，道之用。”是老子逆向思維法的最高法則。曆史上很多思想家、科學家、文學與藝術家們都受到道家思維方式的影響，不斷突破舊框框，開拓新視野，為中華文化的推陳出新做出了貢獻。
案例：如何智取？
戰國時著名軍事家孫臏至魏國求職，魏惠王故意刁難孫臏並說：“聽說你很有才幹，我給出一個問題考考你，我坐在寶座上，如果你能讓我離開座位，本王就賜你為將軍。”魏惠王心想：隻要我就不起來，孫臏就沒轍！孫臏想：強行把魏惠王拉下座位肯定行不通，這是死罪。怎麼辦？隻能用非常規的方法，而且要讓魏王主動配合。於是，孫臏對魏惠王說：“要使大王離開寶座，我確實無計可施，但是使您坐到寶座上，我充滿信心。”魏惠王心想：這還不是一回事，我就是不坐下，你又奈我何！便樂嗬嗬地離開了座位，孫臏立刻說：“現在我雖然無法使大王回到寶座上，但我已經使您離開了寶座。”魏惠王方知上當，隻好任命孫077創造性思維概論臏為將軍。
逆向思維具有反向性和求異性，是一種反其道而行之的思考方式。它具有以下特點：（1）普遍性。對立統一規律普遍存在於各種事物之中，事物的一種形式就相應地有一種逆向思維的形式出現。如，性質上的對立，兩極的轉換；結構與位置上的互換與顛倒；過程上的逆轉，如氣態與液態的互變，電與磁的互變等。
（2）批判性。逆向思維是對傳統與習慣的反叛，是對常規的挑戰。它能夠突破思維定式，克服僵化的認識模式。
（3）新穎性。逆向思維擺脫了思路僵化、刻板、習慣的束縛，其結果往往出人意料，給人以耳目一新的感覺。
逆向思維具體包括原理逆向、功能逆向、結構逆向、屬性逆向、位序逆向、觀念逆向等多種形式。
（1）原理逆向科技史上有相當數量的重大發明，其起源就是事物原理的逆向思考。英國物理學家法拉第曾想：“為什麼用磁可以產生電呢？”於是，法拉第經過9年艱苦探索，終於在1831年發現了電磁感應現象，創造了世界上第一台發電機，為人類進入電氣化做出了傑出貢獻。其思維模型就是“電能生磁”———電動機，“磁能生電”———發電機，發電機由此而誕生。法拉第也被稱為“發電機之父”。
此外，人們廣泛使用的吸塵器，就是原理逆反的創造成果。
（2）功能逆向從功能上進行思維反轉，以尋求問題解決或突破的思維方法。
案例：以毒攻毒的風濕病治療方法人們常說的“以毒攻毒”就是一種典型的功能逆反。反常規的風濕病治療措施，即把患者放入冰天雪地中，充分利用人所獨具的高強的適應環境的能力，“以毒攻毒”，增強生命的抵抗力。通過這種方法的治療，不少風濕病患者的症狀完全消失，機體的各種功能指標恢複正常。少部分患者即使沒有痊愈，但078第3章創造性思維的基本形態是一些症狀也明顯緩解。這就是獨創的風濕病“冷”療法。
（3）結構逆向結構逆向主要是指通過事物結構的位置調整（顛倒、翻轉，置換等），使事物產生新的功能，以期實現事物性能的某種優化的逆向思維。
（4）屬性逆向事物的屬性具有多樣性，而且是彼此對立，成對出現的。屬性逆向就是有意識地以事物某一屬性的相反特性去替代事物已有的特性，從而達到效果的與眾不同。
（5）位序逆向逆向調整事物的方位和順序，以產生新的思維、新方法。
①時序逆向：時間上的思維反轉。比如，如今的農戶非常注重對時間差的利用，諸如：春天的西紅柿、秋西瓜、冬天結果的水果等反季節的蔬果。
②程序逆向：通過事物排列的順序方麵來思考逆反。比如，日本本田公司經理本田宗一郎利用逆向思維提出“三及時”的思想———及時的時刻、及時的數量和及時的零件。
③方位逆向：方向和位置上實施逆向思維。
（6）觀念逆向有意識地對習以為常的觀念和思維做相反的探索，必定有新的突破。逆向思維最寶貴的價值是對傳統認識的挑戰，是對僵化認識的突破，並產生巨大的創新力。
兩麵神思維是正向思維和逆向思維相結合的一種高級思維形式。兩麵神是古羅馬的門神，它由哭臉和笑臉兩副麵孔組成，能同時兼顧兩個相反的視向，同時這兩副麵孔可以向相反的方向轉換。兩麵神思維的概念是美國神經生理學家盧森堡提出的，借此隱喻來說明思維具有的一種特殊的創造性。
兩麵神思維是指同時構想出兩個（或更多）並存的、同樣起作用的（或同樣正確的）以及相反的（或對立的）概念、思想或印象。從方向上看，兩麵神思維更加注重把兩個對立的思維方向結合起來。在非邏輯的方式下，具有創造力的人079創造性思維概論設定兩個及以上並同時起作用的相反物或者對立麵，由此能夠產生完整的概念、印象和創造。
盧森堡認為，具有創造力的人會努力並積極地把相反物或對立麵組合在一起，並用此表述科學的或其他的問題，能對立又統一地進行創意和創造，並建立理論。
兩麵神思維大致包含兩個方麵：一方麵是倘若把兩個或者更多的並存的事物合並成一個事物，就產生創造性發現；另一方麵是倘若把彼此完全對立的，但是同樣起作用、同樣正確的概念、印象、思想統一起來，同樣會產生創造性的結果。這種高級的創造性思維，生活中處處可見，現實中很多設備設計製造都使用了兩麵神思維的方法。比如，聯合器、呼吸機、冷暖機、裝卸車、電源開關等。
逆向思維是一種突破傳統觀念、提出富有創造性的設想或方案非常有效的方法，它自然也離不開正向思維的基礎性作用，必須運用正向思維去解決常規性的構思問題。因此，二者是相輔相成的。正向思維和逆向思維相結合的過程是人們進行創新的有效途徑，充分實現兩種思維的互補效應，能使思路更加開闊、更加靈便，促進創意的產生。
3.橫向思維與縱向思維3.1橫向思維案例：柯達的起步柯達公司雖然現已倒閉，但是該公司有過輝煌的曆史。柯達公司在1963年就生產出了膠卷，但是公司沒有急於賣膠卷，因為這個時候市場上照相機尚未普及，需要用膠卷的人不是太多。怎麼辦呢？它采用另外一種方式，先生產出一種很簡便的自動的照相機，同時將生產照相機的技術免費向其他的企業推廣，而且允許同行仿製，這就使市麵上出現了很多廉價的照相機。這樣照相機080第3章創造性思維的基本形態多了，膠卷的需求也就自然地旺了起來，公司成功拓展了膠卷的銷售渠道。柯達公司采取的是橫向思維方式。
橫向思維是指利用相關領域的知識或信息，不按理性規則或邏輯秩序搜索各種可能解決問題的方案的思維方式。人們經常說的“他山之石，可以攻玉”，就是橫向思維。它改變了解決問題的一般思路，試圖讓人們從別的方麵入手，就像“挖井”，不斷地嚐試各種可能，大大地增加了求解問題的空間。
愛德華·德·波諾於1967年在《水平思維的運用》一書中提出了橫向思維的概念。橫向思維是從多個角度入手，改變人們的常規思路，拓寬視野，從而解決問題。橫向思維具有同時性、橫斷性和開放性的特點。
在橫向思維的過程中，首先把問題的範圍確定下來，然後在範圍內研究各方麵的相互關係，從而揭示出不易察覺的問題。同時性的特點使橫向比較和研究具有更強的針對性（如圖所示）。橫向思維能突破問題的結構範圍，是一種開放性思維，通過比較，能從其他領域的事物中獲得啟示。
波諾在《水平思維的運用》一書中還提出了一些促進橫向思維的技巧，比如，對問題本身提出多種選擇方案（相當於發散思維）；突破思維定式，不斷提出富有創意的假設；對提出的新設想不要過早做出是非判斷；反向思考，新的思想會不斷湧現；持開放的態度對待他人的建議，頭腦碰撞，交叉刺激；擴大接觸麵，通過不同信息的刺激，來獲取積極有益的聯係和啟示。
橫向思維可以考慮橫向轉移和橫向交叉兩種形式，比如，橫向轉移是指不按照最初設想或常規思路，而是將擬解決的問題轉接到另一個新的領域中去，采用相關性的角度來思考問題的方式。
081創造性思維概論案例：橫向轉移的智慧一個猶太老夫人走進紐約市的一家銀行，對經理說：“我要借些錢。”“好啊，你要借多少？”“美元。”1
“隻需要美元？”1
“不錯，隻借美元。可以嗎？”1
“當然可以，隻要有擔保，再多些也無妨。”“好吧，這些是擔保。”老夫人從包裏取出萬美元和有價證券等放在經50理的辦公桌上。
經理傻了，問道：“當然，當然！不過，你真的隻要借美元嗎？”1
老夫人說：“是的。”隨後就去辦完了手續。
經理就納悶，擁有這麼多財產的人，怎麼會來到銀行隻借美元？他謙虛1
地問道：“老夫人，我不明白的是，根據您的經濟狀況，為什麼不是萬美元，30萬美元？而是隻借美元？而那樣的話，我們也會很樂意為您服務的。”401“哦，是這樣的，貴行保險箱的租金比之前我去過的幾家都便宜，所以嘛，我就準備寄存這些財產在貴行，一年隻需要花美分（相當於美元的一年貸61款利率）。”（1）橫向移入橫向移入可以從三個方麵進行。
①跳出本專業本行業的範圍，把視角轉向其他領域或行業。將注意力指向更廣闊的其他領域，為解決本領域的問題提供一些現成的解決問題的辦法。
②將其他領域已經成熟的技術方法和原理等直接遷移過來加以利用。
③從其他事物的特征、屬性、機理中得到啟示，來達到創新效果。
案例：敲擊木酒桶到胸腔叩診法敲擊木酒桶到胸腔叩診，是一個利用橫向思維活動而得到的結果。
082第3章創造性思維的基本形態多年前，奧地利的醫生奧恩布魯格給一個胸腔不適的人看病，由於300當時還沒有聽診器和射線光透視技術，無法查明病源。後來病人不治而亡。
X後經解剖，才知死者的胸腔已經發炎化膿並大量積水。於是，奧恩布魯格非常自責，並決心要研究出一種能檢測出胸腔積水的方法，但很長一段時間都未能如願。
巧合的是，奧恩布魯格的父親是個酒商，他父親不需要打開酒桶，隻要用手指敲敲酒桶，就能估量出桶裏酒有多少。奧恩布魯格在他父親這些舉動的啟發下，把人的胸腔和酒桶聯想在一起，二者之間是否有相似之處？後來他發現，通過敲酒桶聽聲響來判斷酒的有多少和敲人的胸腔聽聲音來判斷是否有積水具有相似之處。此後，奧恩布魯格在檢查病人胸腔時，不斷地用手敲敲聽聽，通過對病人和正常人胸腔的反複敲擊比較，他終於能從敲擊聲中診斷出病人的胸腔狀況，這種診斷方法就是現代醫學上的“叩診法”。
美國著名發明家貝爾說過：“有時需要離開常走的路，潛入森林，才會發現前所未有的東西。”（2）橫向移出橫向移出是指將現有的設想，已有的發明、技術和產品，從已知領域和對象中抽取出來，使用到其他的未知領域或對象上去，這就可能引起一個新產品和新事物的出現。
案例：巴氏滅菌法法國細菌學家巴斯德認為：“一切發酵過程都是微生物作用的結果。”巴斯德經過反複試驗，終於找到了防止葡萄酒變酸的方法，即“巴氏滅菌法”。
“巴氏滅菌法”不僅僅用於葡萄酒釀造領域，後來，牛奶、食品加工和外科手術中也廣泛應用這種方法。該法開啟了現代微生物學研究的先河，確立了微生物的學說。在人類科學史上，“巴氏滅菌法”與“萬有引力”“進化論”“相對論”以及“鐳”相提並論。
後來，李斯德把巴斯德的理論廣泛用於醫學領域，發明了手術器械消毒方法，拯救了無數生命。這種方法就是一種橫向移出的思維方法。
083創造性思維概論在現實生活中，很多發明和創意都來源於模擬與仿生技術，模擬動物的結構、動作和行為特征，這些都是利用橫向移出的方法取得的。
（3）橫向轉換橫向轉換是把一個複雜問題轉換成其他相對簡單的問題，它不直接解決問題。比如曹衝稱象就是把複雜的問題簡單化，難題就迎刃而解。
案例：尋找太空船“耐高溫”的材料太空船在重返大氣層的時候，外壁經過高溫摩擦會產生很多的熱量，這個時候外壁需要采用一種十分特殊的材料，其表麵要能夠耐高溫，科學家一直沒有找到這種材料。
我們知道，宇宙飛船在返回大氣層的過程之中，通過高溫摩擦，會讓外部的一部分材料升華，但是在返回地麵之前，外層不能完全被升華。也就是說我們能不能找到一種會升華的材料，在返回大氣層的過程中一部分被升華，一部分不被升華，這樣對返回艙還能夠起到支撐保護的作用。
轉換問題：如何使飛行器外壁在返回地球大氣層時不完全升華，從而保護太空艙內的設備和人員。科學家采用橫向轉換的方法來尋找太空飛船的材料，把尋找“耐高溫”的材料的目光轉向可以“被升華”的材料，大大降低了這個問題的求解難度。
在進行橫向思維訓練時，不評判獲得的所有信息和方案；在感知事物時，將注意力多方指向。
（1）側向注意法。問題求解時，善於忘卻原來占據主導地位的想法，去尋找側道。
（2）間接注意法。直接解決問題有困難，就采取迂回戰術，間接達到目標。
084第3章創造性思維的基本形態案例：巧妙地管理超市的購物車超市門口經常淩亂地擺放著大量的購物車，待工作人員收齊之後才能送入超市內供顧客使用，給工作人員和顧客帶來極大的不便。有家超市采取一種新辦法解決了這個問題。他們專門設計了一款購物車，需要的顧客要將一元硬幣插到購物車上的一個小孔裏麵，然後這個車才能取出來，推著去超市購物。
購完物之後，車必須還回來，否則就損失一元錢。還車的目的是顧客要拿回購物車中的一元錢，還車時必須把要歸還這輛購物車和另一輛購物車環扣起來，這樣硬幣才能夠自動地掉出來。通過一元錢的巧妙運用，使這些購物車又回到了原位。這就是間接注意法的使用。
使用的流程：付錢（目標）—還錢（目標）—車歸位（最終目標）。在使ABC用間接注意法時要注意分析目標到底和什麼有聯係，然後就能找到實現目標的其他方法，這是成功的關鍵。
C（1）做出多種解決問題的選擇方案；（2）轉換思維方式，以全新的視角提出富有挑戰性的假設；（3）對新思想、新觀點不要急於做出是非判斷；（4）反向思考，以產生新的思想；（5）持開放態度，充分吸納他人的建議，形成交叉刺激；（6）擴大接觸麵，尋求隨機信息刺激，以獲得更多的有益的聯想和啟發。
3.2縱向思維縱向思維是指在一定的結構範圍內，按照有順序的，程式化的方向進行思維的形式。這是一種符合事物發展方向和人類認識習慣的思維方式，從不同對象的不同層次切入，具有縱向的突破性、遞進性、連續性的過程，合乎一般邏輯，並能捕捉到事物發展的規律。
縱向思維是按照時間先後的自然順序來考察事物及其發展過程，曆時性085創造性思維概論考察周期性事物的起源和發展進程。
縱向思維是在事物的曆史發展中進行考察，所考察的事物具有自身的統一性、穩定性和可比性，否則，思維的結果就會失真。
縱向思維具有預測性，並在現實社會中運用相當普遍，比如：氣象預測，地質災害預測等。這一思維方式意義非常重大。
縱向思維的關鍵是不斷進行挖掘，它包括向下與向上挖掘兩種基本形式。
①向下挖掘：就是針對當前某一層次的某個關鍵因素，利用發散和聯想，並按照新的方向、角度和新的觀點進行分析與綜合，發現主要因素的新屬性，從而找到新的聯係和觀點的方法。
②向上挖掘：就是針對當前已知屬性，根據新的方向、角度和新的觀點去開展新的抽象和概括，從而深挖出與之相關的新因素的方法。
能運用這種思維方法的人對事物的理解和把握往往能做到入木三分，一針見血，並能提出與眾不同的深刻見解。
案例：豐田公司的五個“為什麼”二十世紀五六十年代豐田公司得到快速的發展，得益於它采用了豐田生產方式。簡單地說：善於在沒有問題中找到問題。豐田提出一個口號，凡事要問“五個為什麼”。
有一次，豐田汽車公司前副社長大野耐一發現有一條生產線上的機器經常停轉，即使修過多次但仍然不見好轉，於是他與工人進行了以下對話。
一問：機器為什麼停了？答：因為超負荷，保險絲燒斷了。
二問：為什麼是超負荷呢？答：因為軸承的潤滑不夠。
三問：為什麼潤滑不夠？答：因為油泵吸不上來油。
四問：為什麼油泵吸不上來油？答：因為油泵軸磨損，鬆動了。
五問：為什麼油泵軸磨損了？答：因為沒有安裝過濾器，混進了鐵屑。
經過層層深入地問“五個為什麼”，最終找到了問題的症結所在和解決問題的辦法，即給油泵軸上安裝過濾器。
086第3章創造性思維的基本形態豐田經常用日本傳統文化中的反省做法，依靠非常直接的“五個為什麼”以及PDCA（規劃—執行—檢查—行動）的方法管理。豐田問“五個為什麼”，采用的就是縱向思維方式。
橫向思維與縱向思維的關係就像人們挖井取水，具體如下：（1）橫向思維旨在開辟各種思維渠道，從而產生各種不同的方案。方法的豐富多樣性是它考慮的首要原則。縱向思維是遵循邏輯規則，以正確性作為前提來選擇解決問題的途徑與方法，正確性是它考慮的首要原則。
（2）橫向思維是可以跳躍的，而縱向思維則是按部就班的，二者相輔相成。
（3）橫向思維是綜合思維方式，縱向思維是專業思維方式。橫向思維坐標在於麵，在於綜合與整合，互補與協同；而縱向思維坐標在於軸，在於專業、深度與精度。企業家或者管理者最重要的是善於橫向思維，相反，對於科學家或研究者，則更需要縱向思維。如今，縱向思維方式也已經普遍延伸到技術、管理、政府層麵。
綜合運用橫向思維與縱向思維，是思維效率和思維精度的有效結合，是思維的一次重大突破，但是它們的不足之處也是顯而易見的，比如，它們分別針對的是思維的廣度和深度，沒有涉及思維的高度。思維隻局限於問題的本身，缺乏相應的宏觀思考。橫向思維隻提供了多種方案選擇的可能性，卻並沒有告知如何確定最佳方案，容易讓思考者陷入進退兩難、無所適從的境地。
4.求同思維與求異思維4.1求同思維求同思維是指根據實際需要，把相關事物聯係在一起進行“求同”思考，尋求它們的結合點，然後從中產生新創意的思維活動。追求的是思維的縝密性和邏輯性，環環相扣，揭示事物內在的規律性，並通過實驗來檢驗得出的結論。求同思維分為正麵求同和反麵求同，在歸納推理和演繹過程中，正麵求同是肯定性推理，反麵求同是否定性的推斷。
087創造性思維概論（1）確定兩個或者兩個以上的事物。
（2）尋找事物之間存在的共同性或彼此之間的聯係。
（3）從事物之間的“結合點”出發，進行“求同”，產生新的創意。
求同思維追求的是異中求同，隻要能在諸多事物間找出結合點，就能夠產生意想不到的結果。
案例：約翰內斯·古登堡的活版印刷機中國活字印刷術的發明早於歐洲多年，北宋畢昇是活字印刷術的創400始人。歐洲中世紀的約翰內斯·古登堡（—）在畢昇活字印刷術的基礎13971468上發明了歐洲第一台鉛字活版印刷機。
古登堡居住在德國著名的城市美因茨，他的父親是一名金匠，擔任硬幣的品質評估工作。當時的硬幣是手工鑄造的，古登堡一直在思考如何統一市場流通的硬幣，用字母替換圖案。古登堡在想，能否用小金幣來印書？後來想出了一個方法：把這些字母塊安放在改進後的印刷機上，並不斷更換字母塊的位置，這樣就能印刷出大量文稿。
古登堡從“求同思維”出發，結合兩種機械的長處，反複試驗，終於發明了鉛字活版印刷機。鉛字活版印刷機的出現，使印刷速度大大提高，成本大大降低，效率大大提高，使長期被貴族階層壟斷的文化知識迅速得以傳播，使歐洲人民的整體文化水平得到提升為歐洲科學技術的發展和宗教文化的繁榮以,
及整個社會的進步做出了重大的貢獻。
歐洲中世紀，德國人約翰內斯·古登堡發明了活字印刷機。這項發明使書籍和閱讀得以普及，許多人在閱讀中發現自己視力不佳，由此帶來了眼鏡需求量的爆發式增長。在之後的一百年，整個歐洲眼鏡製造行業風起雲湧，並引發了一場光學技術革命。年，荷蘭眼鏡製造商亞斯·詹森父子發明了顯微1590鏡，英國科學家羅伯特·虎克（）用顯微鏡發現了細胞，引起了科學RobertHook和醫學一場重大變革。
到十九世紀七十年代，德國鏡片製造商卡爾·蔡司（）基於精確的CarlZeiss088第3章創造性思維的基本形態數學公式生產出了新的顯微鏡，德國醫生羅伯特·科赫等人正是借助這種顯微鏡發現了微生物細菌，微生物理論和細菌學應運而生。並由此帶來了人類的預期壽命從多歲增長到多歲。
30704.2求異思維求異思維又稱輻射思維、放射思維，是指在問題求解時，不受以往思路和已有信息的限製，進行多起點、多方向、多角度、多層次的分析和思考，揭示事物本質，從而選擇富有創造性的觀點、看法或思想的一種思維活動。
求異思維是孕育一切創新的源頭，並且廣泛運用於經濟、軍事、生產生活等領域，其著眼點就是特殊矛盾表現出的差異性。
（1）發散求異方法發散求異方法是通過發散達到求異的目的，主要是通過多個思維起點、思維指向和邏輯規則的靈活運轉，以達到多個思維結論。其發散麵越廣，越有利於發現問題和解決問題。發散求異方法的核心是求異的多向性，多向性包括觀念多樣性、聯想多向性、表達多向性。
（2）轉換求異方法轉換求異方法是指在問題求解時，從問題的需要出發，通過措施變換或改變事物所包含的要素（視角、方向、方法和依據等），從而獲取不同答案的一種思維方式。其特征是通過轉換而求異，反之亦然。曆史典故“草船借箭”就是轉換性求異思維方式運用的最好詮釋。
愛因斯坦科技史上的偉大功績，得益於他不因循守舊，不墨守成規，在物理學研究中突破“實驗—方程—原理”這種普遍存在的歸納式思維方式，取而代之的采用“原理—方程—實驗”這一探索性演繹思維方式，以原理為出發點，然後試著去創建各種方程，再通過實驗去檢驗和證實。
（3）問題轉換求異法問題轉換求異法是指在解決問題時，把不可能轉換為可能，或者把複雜轉089創造性思維概論化成簡易，或者把陌生轉換成熟悉，從而找到切實可行的，或效率更高、效果更好的一種思維方法。
案例：鬆下無繩電熨鬥的發明世紀年代，日本鬆下電器生產的電熨鬥一直處於滯銷狀態。如何開2080發新品，使電熨鬥再現往日生機？這是一直令銷售部門和技術部門傷腦筋的問題。
有一天，事業部負責人把幾十名不同年齡層次的婦女召集在一起，召開座談會，請她們從使用者的不同角度提對電熨鬥提出要求。其中有位家庭主婦說：“熨鬥沒有電線可能更方便些。”後來研發部部長成立攻關小組進行研發。
研究人員首先想到用蓄電池來替代傳統電源，但是當時的蓄電池很笨重，使用極為不便。而且研發人員發現婦女熨燙衣服並非總是拿著熨鬥一直熨燙，而是邊整理衣服邊熨燙的，而且時不時把熨鬥豎立放置一邊。經過統計，發現一次熨燙平均時間秒，最長的時間不會超過秒，而熨鬥豎立放置的時間為15208秒。於是研發人員對蓄電池熨鬥的充電槽進行改進，熨燙間隙就可以將熨鬥豎立在充電槽進行充電，充滿電隻需秒鍾。這樣就大大減輕了電熨鬥的重量，8
新產品使用起來就方便多了，由此，新型無繩電熨鬥應運而生，而且非常暢銷。
思考與實訓：創造性思維培養與訓練（1）理解和熟悉方向性思維及其表現形式，發散思維與收斂思維、正向思維和逆向思維、橫向思維與縱向思維、求同思維和求異思維等的基礎概念、本質和特征。
（2）掌握本章介紹的創造性思維方法，並能應用於實踐。
在思考和實訓之前，請回顧本章的相關知識。
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090第3章創造性思維的基本形態（1）基礎部分什麼是方向性思維及其表現形式。
發散思維、逆向思維、橫向思維和求異思維的特點是什麼？在現實生活中有何意義？舉例說明。
（2）拓展部分①“筆”應該是什麼樣的？向“筆是書寫的工具”的主導觀念挑戰，發明一種具有新功能或者新式的“筆”。
②設計一塊不帶在手腕上的表。如果改變位置會有哪些可能性呢？能產生哪些功能？
③有四個相同的瓶子，怎麼擺放才能使其中任意兩個瓶口的距離都相等呢？可能我們琢磨了很久還找不到答案。那麼，辦法是什麼呢？
④怎麼讓孩子重返校園？一個剛剛開發的山區，山上還有很多野生動物，當地人靠向遊客兜售地方產品如野味、獸皮、山珍等為生。山區開辦了一所學校，大多適齡兒童不來上學是因為要幫父母做生意。請運用創造性思維給出一個幫助兒童重返校園的方案。
⑤對龜兔賽跑兔子落後的原因（除睡覺外）進行發散思考。
⑥生活中許多事情都會用到創造性思維，請你回憶一下最近了解到的新聞或者自己經曆的事情，在每一次事件中是否有運用到本章節所學的任何一種或多種創造性思維。如果有，請羅列並加以總結；如果沒有，也請思考如果該事件采用了創造性思維，將會如何？
⑦創新者必須要在提出問題、解決問題的過程中，積極主動地進行獨立思考，因為能獨立思考是創新者最寶貴的品質。學會從不同側麵、不同角度、不同層麵提出不同的問題以及思考同一問題不同的解決辦法。我們要在預習中思考、在問題情境中思考、在小組合作中思考、在解答習題中思考。這樣我們思考的獨立性才能得到有效培養。
091創造性思維概論第4章創造性思維的表現方式1.形象思維概述1.1形象思維及其特征俄國著名文學家、批評家別林斯基（1811—1848）采用了“寓於形象的思維”，“用形象來思考”的提法，是最初的形象思維觀點。形象思維（ImageryThinking）是指以具體的形象或圖像為思維內容的思維形態，它是人的一種與生俱來的，無師自通的本能思維。形象思維是人們對事物表象進行取舍，用直觀形象的表象來解決問題的思維方法。形象思維廣泛運用於文學藝術創作、科學研究、發明創造、技術應用乃至日常生活之中。
案例：一分鍾理解“相對論”一位不知相對論為何物的年輕人向愛因斯坦請教高深又抽象的相對論，愛因斯坦卻用十分簡潔和抽象的語言對相對論做了一個非常形象的比喻：“你同你心愛的人在一起，一個小時就像幾分鍾，時間過得特別快。大熱天你在熾熱的火爐旁烤火，幾分鍾就好像一個小時，時間過得特別慢。”這就是相對論。
愛因斯坦采用的方法就是一種形象思維方式。
隨著後天的教育，人們的思維逐漸走向成熟，思維方式也逐漸從形象思維向抽象思維過渡，抽象思維逐步取代形象思維並占據主要地位。
092第4章創造性思維的表現方式形象思維具有以下幾個特征。
（1）普遍性。形象思維是人類最基本的、普遍的思維方式，它存在於一切主體的思維活動中。
（2）形象性。形象思維的表現工具和手段是能被感知的圖形、圖像、圖式和形象性等符號，它具有生動性、直觀性和整體性的特點。
（3）非邏輯性。形象思維對信息的加工過程是平行加工，它使思維主體能夠快速從整體上把握問題，其結果最終要得到證明或檢驗。
（4）粗略性。形象思維是粗線條地反映問題，對問題的把握也是個大概，它通常用於定性分析，而抽象思維則不同，可以給出比較精確的數量關係。所以，在思維活動中，往往需要綜合協同使用抽象思維與形象思維。
（5）想象性。形象思維不是僅僅再現已有形象，而是致力於對已有形象進行加工，從而獲得新形象的輸出。具有極強的想象力的人通常也富有創造力。
當大腦的抽象思維進化到極致，形象思維會以新的姿態表現出來，並引導思維向更深層次發展。後天的教育，使我們的思維方式由形象思維轉變為抽象思維，但到了一定的境界高度時，如果沒有形象思維，有很多問題是無法解決的，尤其是在抽象的、高尖端的領域，形象思維具有不可替代的作用。抽象思維到一定程度之後還需要形象思維作為補充，所以一個真正的創造發明，與形象思維和抽象思維之間的結合是分不開的。
1.2形象思維的分類及作用形象思維分為：聯想思維、想象思維、靈感思維、直覺思維（也有人不把後兩種思維納入形象思維之中）。為了描述方便，我們把這四種思維方式都歸結於形象思維當中，隻是表現形式不同。
（1）形象思維伴隨著人類思維活動而存在有時候，人們描述硬，就說“像石頭一樣”；描述軟，就說“像棉花一樣”；形容熱，就說“像火一樣”；形容冷，就說“像冰一樣”；形容自由，就說“像鳥一樣”；093創造性思維概論等等。這是借助具體事物進行形象思維的表現。
（2）形象思維能夠揭示事物的本質大戲劇家莎士比亞在《雅典的泰門》中描述“金子”的本質時說：“黃黃的，發光的，寶貴的金子，隻這一點點兒，就可以使黑的變成白的，醜的變成美的，錯的變成對的，卑賤變成尊貴，老人變成少年，懦夫變成勇士。”馬克思曾多次援引莎士比亞的這一段文字，並表示“莎士比亞把貨幣的本質描繪得十分出色。”這也充分說明，形象思維能夠深刻地揭示事物的本質。
2.想象思維2.1想象思維概述從心理學角度說，想象是人腦對記憶中的表象進行加工和改造之後，組合新形象的過程。
想象思維（ImaginaryThinking）是人體大腦通過形象化地概括作用，對腦內已有的事物進行加工、改造或重組的思維活動。它是人腦借助表象進行加工操作的最主要形式，是形象思維的具體化。
想象思維具有高度的自由性，形象的組合性，時空的跨越性，以及思維的偶然性、情緒性、現實性、主動性、獨創性等特點。愛因斯坦曾經說過：“想象力比知識更重要，因為知識是有限的，而想象力概括著世界上的一切，推動著進步，並且是知識進化的源泉。嚴格地說，想象力是科學研究中的實在因素。”想象力是創造性思維的重要品質，它是一種對已有的知識和經驗的超越，它給思維插上翅膀，不斷超越新的境界。遺憾的是我們現行的一些教育現象和僵化的社會守舊傳統往往在扼殺想象力。教育學家劉道玉認為“：傳統的教育觀念束縛了孩子的想象空間，中國教育的解放必須從解放孩子的好奇心開始。”案例：“冰雪融化了是什麼？”某年南京市有道小學考試題，題目是“冰雪融化以後是什麼？”有一個學生094第4章創造性思維的表現方式的回答很有創意，他認為冰雪融化以後是春天。多麼具有想象力！但是老師給判錯了，因為有標準答案，答案是：冰雪融化後是水。大家想一想，如果我們總是抱著標準答案這個“老皇曆”不放，這勢必扼殺了學生的想象力。中國孩子缺乏想象力、創造力，原因不在孩子，在教育。
2.2想象思維的分類及訓練（1）無意想象，也稱消極想象，是思維的主體事先沒有預設目的，想象不受主體意識的支配，在外界信息的刺激下，不由自主地產生的一種自由飛翔的思維。比如，人們在觀察白雲時，有時把它想象成植物，有時又想象成人類，有時又想象成動物，等等，還有人們做夢、幻覺等，這些都屬於無意想象。無意想象雖然是無目的、無計劃的，但是它可以激發靈感的產生。
（2）有意想象，是人們根據預設的目的，為塑造某種事物形象而進行的想象活動，它受主體意識支配，具有一定的預見性、方向性。有意想象包括再造性想象、創造性想象和幻想想象。
①再造性想象再造性想象是根據他人的言語敘述、文字描述、圖形示意和音樂視聽，在大腦中形成的相應形象的思維過程。比如在欣賞小說、詩歌、舞蹈和音樂時，人們的頭腦中就會想象出作品中的人物形象、場景和畫麵。
比如，我說這麼一句話，“8隻八哥加4隻斑鳩等於100兩銀子”，那麼在你大腦裏肯定不會想到這幾個文字，更多的是想到八哥和斑鳩的樣子，還想到銀子，這就是再造性想象。
②創造性想象創造性想象是根據預定的目的和任務，不依托現存的語言或圖示，在頭腦中創造出新形象的思維過程。比如，作家在頭腦中構成新的典型人物形象就是創造性想象。孔乙己、阿Q這些人物形象在現實中是不存在的，是作家把其他人物的形象特征組合起來，形成一個典型的人物形象，這也是一個創造性想象。
人們要有很好的創造性想象，首先，要不斷地增加知識和經驗，才能具有095創造性思維概論豐富的聯想能力；其次，要避免雜亂無章的胡思亂想；此外，要善於發現事物與事物之間的關係，注意問題與已有知識和經驗的聯結。
案例：胰島素的發現年諾貝爾醫學獎得主、加拿大醫生弗雷德裏克·班丁和他的助手在1923研究中發現了糖尿病患者的胰腺暗點比正常人要少很多。其實這個現象很多人都看到了，觀察到了，但是沒人像他這樣去深入思考。他想：這會不會是患者體內糖分成倍增長並且形成糖尿病的原因呢？
他把這兩種現象聯係在一起，靠的是創造性想象，後來通過實驗驗證了這兩者是存在關係的，由此發現了能夠控製糖尿病的胰島素，並獲得諾貝爾獎。
③幻想想象幻想想象也叫憧憬性想象，它是一種由個人願望和社會需要而引起的，對美好的未來和希望以及對成功的向往的思維過程，是創造性想象的一種特殊形式。某些幻想存在一定的合理性，盡管在現有條件下難以達到，但是將來可能會實現，它是人類的目標。所以，積極的、符合現實生活規律的幻想往往是人們正確思想行為的一個先行和先導。巴爾紮克說過：“想象是雙腳站在大地上行進，他的腦袋卻在騰雲駕霧。”案例：科學幻想帶來的“嫦娥奔月”年，“科幻小說之父”法國著名作家儒勒·凡爾納（—）寫了186118281905多部充滿憧憬性想象的科幻小說和探險小說。他曾在小說裏描繪了以下100景象：美國的一個火箭發射站將建造在佛羅裏達州，從這裏發射火箭，前往月球拜訪傳說中的嫦娥、吳剛和玉兔。小說中還詳細描述了飛行員在宇宙飛船中飛行員的一些狀況等。年，人類第一艘載人宇宙飛船在美國佛羅裏達州1961發射，令人驚奇的是，這次飛船發射的很多情景幾乎是凡爾納小說中描述的翻版，直升機、雷達、坦克等都能在他的小說中找到雛形。
第二次世界大戰初期，德國的潛水艇，也和凡爾納的描述相差無幾。蘇聯是第一個把宇宙火箭送上太空的國家，蘇聯科學家齊奧爾科夫斯基認為會有這一偉大創舉，也是因為從凡爾納的小說《從地球到月亮》中得到了啟示。長期096第4章創造性思維的表現方式以來，凡爾納的神奇想象與精準預測給無數青少年和科學家以啟迪。據統計，凡爾納科幻小說中的幻想現已變成了現實，這也足以說明憧憬性想象是70%科學發明的先導。
（1）冥想式思維訓練首先，端坐著，精神放鬆，手掌放在腿上，眼微閉，全身放鬆。把精力集中於腳趾，想“腳趾不用力氣，完全放鬆”，接著把精神集中於腳腕，想“腳腕也不用力氣，完全放鬆”。這樣，再由腿到腰，再到腹部、肩、頸、頭，逐次地放鬆。
其次，徹底放鬆後，將注意力集中到丹田附近，舒緩地腹式呼吸大約十次之後，將注意力移至下腹，慢慢進入無意想象狀態，三分鍾後停止下來，恢複狀態。
最後，整理和記錄結果，並將結果記錄在下麵的表上。
想象彙總表統計數量想象內容（2）希望點列舉訓練希望是由想象產生的，有些希望是由人們的需要引發，有些是由人們在物質的類比中產生，它們都反映了人們對新事物及新產品的向往和追求。
思考：（）閉上你的眼睛，想象一張你熟悉的臉。
1（）想象一匹正在奔馳的馬、一朵玫瑰花苞、一輪月亮。
2（）想象一下祥林嫂和阿的人物形象。
3Q（）設計一款新型的自行車、滑板車。
4（）想象一下能垂直升降的飛機（不是直升機）。
53.聯想思維命題：刮大風會導致售木桶的店賺錢大家一定會這麼認為：大風和售木桶的店之間八竿子打不著，中間沒有任097創造性思維概論何聯係，命題是胡亂聯係的。下麵我們看看聯想鏈，看這個命題是否成立？
大風刮起的時候，沙石飛舞—沙石飛舞就導致盲人的增加—盲人增加了，他們就會去賣藝，其中有人會選擇彈琵琶，因此彈琵琶的人就增加—從而使琵琶師傅增加—琵琶增加，製作琵琶弦的材料主要是用貓毛來做的—導致貓的數量減少—導致老鼠的數量增加—老鼠增加了—老鼠會咬木桶，破木桶的數量就增加—導致售木桶的店就會賺錢。
每段聯想都很合理，看似表麵不相關的東西，獲得的結論卻出乎意料，這是聯想思維的結果。
我們常說的蝴蝶效應（TheButterflyEffect），就是聯想思維的結果。它是1963年由氣象學家洛淪茲提出的，它指在一個動力係統中，在初始條件下微小的變化能帶動整個係統的長期的巨大的連鎖反應。大意為：在亞馬孫河流域的熱帶雨林中的蝴蝶偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周以後，美國得克薩斯州會引起一場龍卷風。原因在於，蝴蝶扇動翅膀導致其身邊的空氣係統發生變化，並引起微弱氣流的產生，而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他係統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他係統出現極大的變化。此效應說明，具有非常敏感依賴性的初始條件隻要發生極小的偏差，將會引起事物發展的結果的極大差異。
“蝴蝶效應”在社會學界的反應是：一個微小的機製的好壞，會對社會的發展產生重大影響。好的微小的機製，隻要堅持不懈，將會帶來轟動效應，甚至是一場“革命”；壞的微小的機製，如果不及時加以調整，危害會非常巨大，會形成“龍卷風”或“風暴”。
3.1聯想思維概述聯想思維是指在某種誘因的驅使下，根據當前感知的事物的概念、形象和方法想到與之相關事物的概念、形象和方法的心理活動。諸如人們常說的由此及彼、觸類旁通，等等。
案例：光療法的發明一天，丹麥醫生尼裏斯·勞律發現一隻在曬太陽的貓隨著陽光移動而挪動098第4章創造性思維的表現方式它的身子。勞律感覺有點奇怪，於是細致觀察，發現這隻貓身上有傷，貓在利用太陽光來治療身上的傷口。尼裏斯·勞律由此聯想到能不能用光來為病人治療，解除病人的痛苦呢？從此他開始研究光對人體的生理作用，發明了光療法，並於年榮獲諾貝爾生理學或醫學獎。
1930（1）連續性。聯想思維一般是從某事物的表象、動作和特征聯想到其他事物的表象、動作和特征。這是聯想思維的連續性。
（2）形象性。聯想思維屬於形象思維範疇，要借助於一個個表象才能完成整個思維過程。
（3）概括性。聯想思維是一種不顧及細節，快速呈現結果，整體把握思維的操作活動。
3.2聯想思維的分類及訓練（1）相關聯想：由給定的事物聯想到與之在某些方麵有內在聯係的事物的思維活動。
蘇聯心理學家哥洛萬的實驗表明，任何兩個概念或詞語之間，隻要經曆四五個階段都能夠建立起相關聯的聯想鏈。例如“木頭”和“足球”是兩個“風馬牛不相及”的概念，通過聯想，在它們之間建立起聯想鏈，使它們發生聯係，比如，木材—森林—田野—球場—足球，這種聯想是普遍存在的。因為每個詞語均可以同近10個詞語直接發生聯想關係，那麼第一階段就有10次聯想的機會（即有10個左右的詞語可供選擇），第二階段就有102次機會，第三階段則有103次機會，到了第五階段便有105次機會。這就給我們一個很好的啟示：兩個事物之間似乎沒有關係，如果我們建立聯想鏈，可能就會發現這二者之間有著重要的關係。
案例：六度分隔理論六度分隔理論又稱六度空間理論（小世界理論），指的是，任何兩個陌生人099創造性思維概論之間所間隔的人不會超過六個，換句話說，就是最多通過六個人，兩個陌生人之間就會認識。
繼《六度分隔》之後，美國學者尼古拉斯·克裏斯塔基斯和詹姆斯·富勒的《大連接———社會網絡是如何形成的以及對人類現實行為的影響》被認為是社會科學領域最重要的作品，講述了社會網絡對人類現實行為的影響。其中的“三度影響理論”認為：相距三度之內是強連接（強關係），這種連接（關係）引發人們的行為；相距三度之外是弱連接（弱關係），這種連接（關係）隻能傳遞信息。
（2）相似聯想相似聯想（AssociationBySimilarity）是從給定的事物想到與之在性質上和形式上相似的事物（形狀、功能、性能等方麵）的思維活動。找到事物的相似點，充分運用相似聯想，通常會產生引爆點，從而使新事物具有新的功能，給人們帶來耳目一新的感覺。
相似聯想可廣泛用於科學研究中，它對於探究新知識，進行發明創造都具有重要作用，也可作為輔助手段進行某種論證。
①原理相似原理相似是指在進行聯想時，主要是將已知事物的基本原理運用到其他事物當中，從而形成新的成果。
案例：關於飛機拐彎的穩定性問題年萊特兄弟發明了飛機，飛機上天之後他們發現了一個問題：飛機1903在天上飛，不容易轉彎。他們想了很長時間也沒有好的辦法。突然有一天，他們發現老鷹在天上飛的時候很容易拐彎，後來研究發現，老鷹能輕鬆拐彎是由於其尾部有一塊豎立的尾翼。因此他們就對飛機的尾翼做了些改造，改進成類似老鷹尾部的形狀。
萊特兄弟怎麼保證飛機在空中轉彎時機身平穩？他們觀察到鷹拐彎時飛行平穩，於是仿照其尾翼製作了後緣能夠彎折的飛機尾翼，問題迎刃而解。
②方法相似方法相似是指將已知事物的方法運用到其他事物當中，觸景生情，引起聯想，從而產生新的成果。
100第4章創造性思維的表現方式案例：屎殼郎與耕作機四川有位名叫姚岩鬆的拖拉機手意外發現屎殼郎能滾動一團超出自身體重幾十倍的泥土。屎殼郎的這種行為使他聯想到：能否把屎殼郎滾泥土的方法用到拖拉機犁地耕作上，將犁設置在前麵，而把動力的犁設置在後麵。最後，一輛前置犁耕部件、單履帶的微型耕作機誕生，以推動力替代牽引力，突破了傳統耕作機的結構。
（3）類比聯想①什麼是類比聯想自然界中任何事物的存在都有它的價值，我們經常把某些事物的結構和性質等要素移到我們需要的事物中來，這裏離不開一種思維活動，叫作類比聯想。類比聯想是指在大量聯想的基礎上，對某一事物的認識引起對與之在形態或性質上相似的另一事物的聯想。
案例：紅外跟蹤響尾蛇導彈的發明響尾蛇的視力很差，它發現食物或目標主要靠頰窩。頰窩位於響尾蛇的眼睛和鼻子之間，能感受到遠處動物活動時產生並發出的微量紅外線，從而實現“熱定位”。
美國導彈專家由此聯想，設計製造出類似響尾蛇紅外線傳感器“電子紅外感受器”以接收飛行器因發動機運轉發熱而產生輻射的紅外線，通過這種熱定位來實現對目標的自動跟蹤。利用這一原理，還研發出了後來的響尾蛇導彈。
古登堡發明活字印刷機也得益於類比聯想。從類比出發取得成功的例子在創新、創造發明史以及其他領域不勝枚舉。正是類比的構思和探索啟發人們不斷推進科學發現和創造，也使新的商業模式不斷產生和突破。
②類比聯想的應用最有說服力的類比聯想需要達到以下5個標準：101創造性思維概論A.用熟悉的事物解釋不熟悉的事物；B.強調相似性，隱藏差異性；C.識別有用的抽象概念；D.講述連貫的故事；E.喚起情感共鳴。
這些標準同樣適用於能夠激發有意義的發現和創造的其他思維活動，情感共鳴這一作用可能在有的類比中不太明顯，但可以在滿足感或興奮感中找到表達方式，就像發現者在通過類比聯想找到更簡單、更合理的解釋或方法之後會感到滿足甚至興奮一樣。
（4）對稱聯想對稱聯想是由某一事物聯想到與之在時空、形狀與特性等方麵對稱的事物的思維活動。
任何事物都存在對立的兩個方麵，而現實中人們往往隻注意到事物的一麵，忽視了事物的另一麵，其實事物的另一麵可以賦予豐富的想象。比如，由左邊想到右邊，由上麵想到下麵，由光明想到黑暗，這就是對稱聯想。很多詩詞也是對稱聯想的表現，比如：一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園；朱門酒肉臭，路有凍死骨；橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛；等等。兩個相反的事物，隻要想到一個，自然而然就會想起相對稱的另一個來。
案例：吸塵器的發明英國工程師布斯曾經參觀除塵器示範表演，這種除塵器的工作方式是用壓縮空氣把塵埃吹入容器內。在觀察中，布斯發現有許多塵埃未能吹入容器，而這些灰塵被吹散到空中，很不衛生。布斯琢磨，既然吹塵不行，能否吸塵？經過反複設計與試驗，他設計並製造了一款用強力電泵把灰塵吸入軟管，通過布袋將其進行過濾的吸塵器。這是由“吹”到與其相對立的“吸”的對稱聯想的結果。
當一個事物從正麵解決不了的時候，我們能否從相反的角度去想一想，或許會有很不錯的思路。
（5）因果聯想因果聯想是指由事物的原因聯想到它的結果，或者由一個事物的因果關102第4章創造性思維的表現方式係聯想到另一種與它有因果聯係的聯想。比如，由冷想到下雪；由“火”想到熱；由科技進步想到國防力量強大，這就是因果聯想。因果聯想是雙向的，由“因想到果”和由“果想到因”並存，並且有時“因就是果”，“果就是因”。
案例：微波爐的發明著名的電子學奇才、美國雷神（）公司工程師珀西·斯賓塞於Raytheon1945年在做雷達裝備的微波輻射器（磁控管）實驗時，突然察覺口袋裏的巧克力融化了，並伴隨著噝噝的聲音。巧克力融化是雷達發射產生微波造成的，斯賓塞對此仔細琢磨了一番。他由此聯想到“微波導致巧克力融化”中的原理可以應用到廚房烹飪上，聯想到用微波加熱食物。根據微波能加熱食物原理，發明了“微波烤爐”。這是因果聯想的結果。
聯想思維能力主要表現在聯想的速度和聯想的數量兩個方麵。每個人都會發生聯想，但聯想思維能力高低不同。隻有經常進行專門的聯想訓練，聯想力才能得到提高。綜合訓練可以分三步來進行。
（1）用多種聯想類型，從給定信息出發，形成綜合聯想鏈。
比如：從雞（相似聯想）—鴨（相關聯想）—鴨蛋（因果聯想）—快速醃蛋罐（對稱聯想）—真空保鮮罐。用不同的聯想思維形成一個綜合鏈，這樣不斷地訓練就能夠提高我們的聯想思維能力。
（2）尋找各種各樣的聯想鏈將沒有關聯的兩個信息連接起來。
比如，建立一個從粉筆到原子彈的聯想鏈，粉筆—教室—科學知識—科學家—愛因斯坦—原子彈，這中間都是有聯係的，是一個完整的聯想鏈。
（3）省去聯想鏈，建立任意兩個事物間有價值的聯係，形成創新設想或創意。在這個階段聯想的難度較大，但卻是最有價值的聯想，也經常有意外收獲，應當多加強訓練。
①抽取圖片進行強製聯想這是一種利用與擬解決的問題無關的圖片，進行強製聯想思維的方法。與其他聯想不同的是圖片聯想以圖片作為刺激物進行聯想，充分發揮人的視覺想象力。聯想產生於圖片和擬解決的問題中間。
103創造性思維概論案例：爬電線杆的自行車在歐洲有一所發明學校，給每人發一本商品目錄，要求學員任意翻出兩頁後，對上麵的商品進行強製聯想，看看能不能發明一種新的產品出來。有一次，一個學員抽到兩張照片，一張是自行車，一張是電線杆。按常理這兩者沒有關係，很少有人把它們聯係在一起，但卻讓這名學員得到一個啟示，他在照片之間建立了強迫聯想，設計並發明了一種爬電線杆的自行車。這是抽取照片強製聯想的結果。
圖片聯想的操作程序：第一，確定擬解決的問題，任選一張與該問題不相幹的圖畫；第二，欣賞圖畫並用詞或句子描述所看到的東西；第三，把圖片中的元素或結構與問題聯係起來，提出設想；第四，當設想停頓時，根據圖片，重複以上過程。
圖片聯想的優點：第一，圖片刺激給抽象思維添補感性經驗；第二，圖片刺激可以使人直接從形象思維直接進入主題，更符合人類思維的習慣；第三，圖片刺激有利於打破概念的束縛。
②抽取單詞進行強製聯想③強製聯想對創造的啟發案例：肯尼迪機場環球飛行中心的設計荷蘭著名的建築大師埃羅·沙裏寧，在設計美國肯尼迪機場的環球飛行中心時，曾經連續構思多日都沒能想到一個好的方案。創作上遇到了瓶頸，思路打不開。他是怎樣打破僵局的呢？
這一切要歸功於柚子。有一天早上在吃早飯的時候，他就看到餐桌上放了一個破開的柚子，就覺得這破開的柚子的線條和構造非常的優美，於是靈機一動，嚐試著把柚子和建築放在一起進行聯想，最終就產生了一個和柚子一樣圓104第4章創造性思維的表現方式滑的流體式的建築設計方案。整個建築建成後，其內部構造也借鑒了柚子的弧形彎曲、環轉等特點。
柚子和建築物原本是毫不相幹的兩個事物，但在這裏卻被建築大師巧妙地聯結在一起，創造了一件有價值的作品。該建築後來成為建築界的經典作品，受到了廣泛的關注和讚譽。
聯想思維能夠激發人的心智，幫助人們創造性地解決問題，產生新的事物。
有學者就意識到聯想思維對創造的啟發作用，因此他們就試著總結和發明了一些程序和技巧，這些程序和技巧能夠誘發或者能促使人們的大腦進入聯想思維的狀態，從而產生創造性的成果。這些程序和技巧又被稱為聯想法。
思考：測試你的聯想思維能力請你在你的課本裏麵任意地抽取兩個單詞，進行強製聯想，看看你有什麼好的創意，或許你的創意比上麵講的那兩個案例要好得多。
4.直覺思維案例：J粒子的發現美籍華裔物理學家丁肇中在談到粒子的發現時說：“年，我覺得很J1972可能存在許多有光的而比較重的粒子，雖然理論上並沒有預言它們的存在。並且直觀上覺得沒有理由認為這種重光子一定比質子輕。”直覺驅使丁肇中決定研究重光子，最終發現了粒子，並因此而獲得諾貝爾物理學獎。因此可以看J
出，直覺思維在發現粒子的過程中起著非常重要的作用。
J4.1直覺思維概述愛因斯坦關於科學創造原理的思維模式：在研究中形成的大量經驗—直覺—概念或者假說—邏輯推理—理論，他認為如果沒有直覺，我們很難把經驗形成概念和假說。
著名物理學家、諾貝爾獎獲得者玻恩曾經說過：“實驗物理的全部偉大發105創造性思維概論現，都是來自一些直覺。”“直覺”是一種心理現象，來源於第一感覺與第六感覺，是一種本能的、無意識的、非邏輯的思維活動，並且貫穿於人們日常生活和科學研究始終。當直覺被視作一種認知過程和思維方式時，便稱之為直覺思維。
直覺思維（IntuitiveThinking）是指不受某種固定的邏輯規則的約束，不具有明顯的意識過程，直接領悟事物本質的一種思維活動。比如，在生活中的“一見鍾情”，足球比賽時的臨門一腳，都指的是直覺。比如，蘋果公司喬布斯（1955—2011）就是靠直覺感知力來設計用戶未來需要的產品的。美國前總統奧巴馬評價喬布斯時說：“喬布斯是美國最偉大的創新家之一。他改變了我們的生活，改變了我們看待世界的方法。”直覺思維是人類的基本的思維方式之一，在人類的創新創造過程中意義十分重大。人們在確定創新目標和研究方式時，依靠邏輯推理遠遠不夠，需要借助直覺來把握知識創新的方向和目標。誠然，直覺偏愛於知識淵博、經驗豐富的人，隻有他們才能夠在問題解決遇到困難的情況下做出優化選擇。同時，直覺思維能夠突破一些常規思維的限製，瞬間從思維的起點到達思維的終點，並提出新的假說、理論或概念。亞裏士多德說過：“直覺就是科學知識的創造性根源”。
（1）直接性。直覺思維是一種不受固定邏輯與規則束縛，直接感知事物的本質或規律的思維方式。直接性是直覺思維最根本的特征。
（2）快速性。直覺思維是瞬間的事，結果的獲得總是突如其來並出乎意料，稍縱即逝。就如同不經意間頓悟出問題的答案，具有創造性的設想往往在瞬間閃現，中間省略了環節與過程，短暫快速，隻在一念之間。如牛頓在蘋果園休息時，由蘋果掉落的現象而頓悟，發現了著名的“萬有引力定律”。
案例：大陸漂移說的提出阿爾弗雷德·魏格納（—）提出的大陸漂移學說就來源於直覺。
18801930年的一天，生病的魏格納躺在病床上，麵對牆上一張世界地圖發呆。
1910他在凝神中發現一個有趣的現象：非洲大陸的西海岸線與南美大陸的東海岸106第4章創造性思維的表現方式線拚在一起就像一張撕裂的紙張，能重新拚合起來而且基本吻合！
魏格納經過大量的地質考察和古生物化石研究，提供了古氣候、古冰川、地質構造和岩石成分相吻合等多種論據，他於年正式提出了“大陸漂移1912說”，並在後來發表的《海陸的起源》中做了大量論證。
由於“大陸漂移說”存在一些解釋方麵的瑕疵，沒有得到地球物理學家們的認可。直到世紀年代中期以後，隨著古地磁學、地震學、觀測學的發2050展，使一度不被認可的“大陸漂移說”重新浮出水麵，並為板塊構造學的發展奠定了基礎，為近代地質研究做出了重大貢獻。
（3）跳躍性直覺思維往往突破一些常規思維的限製，似乎沒有中間的過程，瞬間從思維的起點到達思維的終點。生物學家達爾文（1809—1882）發現向日葵總是朝向太陽這一現象後，憑直覺提出“可能有一種跑向背光一麵的某種物質存在”的設想。雖然有生之年他沒有找到這種物質，但是後人發現並證實了這種物質叫作“植物生長素”。這裏體現了達爾文的跳躍性直覺思維。
（4）非邏輯性直覺思維主要依靠想象、猜測和洞察力等非邏輯因素去直接把握事物的本質或規律。它既不演繹推理，也不歸納概括，不受任何形式邏輯規則的約束，常常提出一些反邏輯的創造性思想。這一思維簡化邏輯程序，省略推理過程，直接對事物的本質或規律做出判斷。
（5）理智性當然，僅僅依靠直覺思維的跳躍性、非邏輯性、快速性、直接性還不夠，必須要有理智性。由於直覺思維中間省略了很多聯想鏈，結果可能是錯誤的，所以一定要通過理智對直覺的快速性、跳躍性、非邏輯性進行判斷才行。否則，直覺思維過程給人的感覺是草率、浮躁和魯莽行為。直覺是有局限的，需要經過理論的判斷和實踐檢驗。
107創造性思維概論案例：直覺、重新發明和專注喬布斯的成功，主要源於他非凡的直覺，他認為“直覺和感知比抽象思維和邏輯分析更重要，直覺遠比智力強大得多”。讀寫網創始人理查德·麥克馬納斯說，“我從喬布斯身上學到了三點：直覺、重新發明和專注，喬布斯的直覺對於他的成功非常重要”。
喬布斯當時能夠讓蘋果起死回生的第一個產品是，但是他並沒有滿足iPad的銷售佳績，而是憑直覺感覺到將來會被一個新東西取代，這個新iPadiPad東西就是手機。
帶攝像頭、內置音樂播放器的手機的出現，將會失去市場份額，之後iPad蘋果公司投入大量的人力研發出一個劃時代的產品———。蘋果取得的成iPhone功很大程度上來自喬布斯的直覺。
4.2直覺思維的產生條件及訓練（1）相關知識的積累這裏的知識指的是相關經驗和有關專業的理論知識，即經過實踐檢驗，人們反複認知並儲存於大腦皮層上的相對穩定的認知經驗和專業知識。
（2）形成內在的機製“內在機製”是指思維主體在問題的觸發下，從多方麵、多層次甚至是長時間來思索或考慮該問題，使思維處於極度憤憤或困惑的狀態。
（3）處於特定的情境“特定的情境”是主體處於特定的場景中，要麼是特定的現象，要麼是突發性的壓力，要麼是主體思維憤憤狀態，使思維突發性脈動的出現，即直覺的出現。
直覺的產生有其不同的境界：一是主體瞬間捕捉到解決問題的思路，但思路還不夠清晰（靈感）；二是主體瞬間了解和把握了事物或者問題的本質和關鍵（頓悟）；三是主體瞬間整體性領悟了擬解決的問題及其發展脈絡（直觀）。
（1）積累知識和經驗直覺的產生離不開人們已有的知識和經驗。因此，直覺偏愛知識淵博和經108第4章創造性思維的表現方式驗豐富的人。知識與經驗是直覺訓練和強化的基礎。
（2）重視順其自然的直覺直覺需要細心、頓悟，不能壓抑直覺，要順其自然，順水推舟，並果斷做出判斷，得出結論。
（3）培育敏銳的觀察力觀察敏銳的人，出現直覺的概率更高。我們要主動培養觀察力，尤其是培養對那些不太顯現的無形事物的觀察力，比如：感覺、趨勢、情緒等。
5.靈感思維5.1靈感思維概述案例：“迷你裙”平凡的地方有創新，身邊的小事有創新，大創新是由一個個小創新積累組合而成，小創新是大創新的起點。
意外的啟發淤
一個黃昏，英國姑娘馬莉在街頭散步。不時地聽到身後幾個女孩在說：“現在的服裝一點新意都沒有，真煩！”一個女孩說：“太奇怪了，你這條裙子居然也流行，難看得要命，把它剪了扔掉吧！”聽者有意，女孩的這番話，給馬莉以啟示和靈感：“剪？好創意啊！如果剪掉一截裙子，年輕女子們穿起來更能展示身材，洋溢著青春氣息。”來了靈感，說幹就幹於
馬莉停止了散步，跑回家中，連夜開始對一條裙子進行修剪加工。“穿上修剪後的裙子會使人渾身散發著迷人的活力。”馬莉給這種裙子取名為“迷你裙”，並推向市場。
“迷你裙”剛一上市，很快就搶購一空，供不應求。不久整個英國彌漫著“迷你”風，這股風很快就席卷歐洲及其他國家和地區。當年“流行服飾產業女王”的寶座被馬莉獲得。
做生活的有心人，普通的話語中有靈感，孕育著創新的契機。
109創造性思維概論靈感的產生離不開刺激物。這是因為刺激物可以暫時吸引我們的注意力，讓注意力遠離這個待解決的問題。有人要問，為什麼注意力遠離了問題，反而有助於靈感的產生和問題的解決呢？
有這樣一種現象，就是一個難題的解決往往不是發生在冥思苦想的時候，而是發生在冥思苦想之後的放鬆時刻，比如，睡覺、洗澡、聽音樂等。心理學家研究發現，靈感的產生其實與注意力的適當轉移有著很大的關係，靈感的產生大多是發生在注意力遠離問題的時刻，此時，人的大腦貌似沒有在思考任何問題，但事實上，大腦已經把這個問題放入更高效的、無意識的係統中去加工。
這個刺激物所起到的作用，恰恰就是讓注意力遠離問題，讓問題的處理進入人的潛意識當中，從而給靈感的產生創造一個時機。
靈感思維（InspirationalThinking）是指經過長期的苦思冥想之後，突然產生新設想，瞬間提供解決問題的思路的思維活動。
阿基米德浮力定律的發現離不開靈感思維。有一次，阿基米德用浴缸洗澡，下水的時候發現浴缸的水往上漫，從中得到靈感，發現了浮力定律。靈感思維是突如其來的，瞬間的一種頓悟（楊振寧認為：靈感思維是一種頓悟）是思維過程中短暫的最佳狀態。它伴隨著神秘感而出現，雖然靈感思維具有不可知性，但它可以開發並且可以通過勤奮思考獲得。
案例：眼鏡的發明眼鏡的發明來自蜘蛛網上的水珠帶來的靈感。世紀中期，英國學者培13根在後花園漫步時，他發現透過蜘蛛網上的水珠雨看樹葉，葉脈被放大很多，還能看得見樹葉上細細的毛。有了這個新發現後，他興奮地回到家裏，從玻璃球上切下一塊玻璃片，用這塊玻璃片看書，書上的文字放大了不少，後來培根將玻璃片裝在一塊挖有一個圓洞的木片上，並安上把手，這就是最原始的眼鏡。
靈感思維是可以通過學習、訓練進行開發的，是可以通過勤奮思考獲得的。很多科學理論和技術的突破都來自靈感，社會活動家做出的某項決定、技110第4章創造性思維的表現方式術人員完成某項技術革新，都與靈感有著一定關係。就連學生在寫作文、做作業和理解某一項原理、定律時，也都可能出現靈感。
靈感思維的產生是創造經驗和知識的高度升華，是在某種機緣或是意外刺激的條件下創造智慧的盡情釋放，是創新的原始起點，更是創新的核心和靈魂。
比如，諾貝爾醫學獎獲得者，我國女科學家屠呦呦的靈感來源於東晉著名醫學家葛洪所著的《肘後備急方》，該書中的藥方“青蒿一握，以水二升漬，絞取汁，盡服之”，幫助她的團隊成功地發現了青蒿提取物。
案例：蒼蠅和解析幾何數學家笛卡爾曾經有一段時間在思考這樣一個問題，就是能否將幾何圖形和代數方程這兩門數學統一起來？能否用幾何圖形來表示代數方程，用代數方程來解決幾何問題呢？
有一天早晨，笛卡爾發現天花板上有一隻蒼蠅在爬動，他耐心地看著，忽然一個念頭在頭腦中浮現，爬動的蒼蠅像一個移動的“點”，牆和天花板應該是“麵”，牆和天花板的連接處就是“線”，這個“點”“線”和“麵”之間的距離明顯是可以計算的。
笛卡爾興奮地利用這個想法迅速地畫出三條相互垂直的線，用它表示角，以及來回移動的蒼蠅（點），然後用和分別代表蒼蠅到兩堵牆之間的距XY離，用來代表蒼蠅到天花板的距離。接著笛卡爾又對自己設計的這張形象直Z
觀的“圖”進行反複思考研究，終於得出這樣的結論：隻要在圖上找到任何一點，都可以用一組數據來表示它與三條數軸之間的數量關係。這樣，就建立了“數和形”之間穩定的關係。解析幾何學的誕生在數學史上有著裏程碑意義。
靈感的產生需要長期的積累，沒有“踏破鐵鞋”的苦苦尋覓，就不會有“得來全不費功夫”的興奮與愉悅，沒有“99％的汗水”，就不會有“1％的靈感”。所以，有人形象地比喻，靈感就像“十月懷胎，一朝分娩”。如果你沒有努力去做一件事，你不太可能在這稀薄的空氣裏得到靈感，勤奮是成功的第一要素。靈感111創造性思維概論思維的特征如下。
（1）累積性。沒有前期的積累，就不會有此時的靈感，前期的99%的汗水是我們靈感的基礎。
（2）偶然性。靈感的獲得具有不可預知性。
（3）易逝性。靈感是突然冒出來的，瞬間的一閃而過，是思維活動的高潮，它是短暫的、易逝的。就像蘇軾所說的“作詩火急追亡逋，清景一失後難摹”。
（4）興奮性。當靈感突然來臨的時候，人通常異常興奮，有人會痛哭，有人會歌唱，甚至有人會瘋狂。
（5）突破性。當人專注於一個問題時，在內因或外因的刺激作用下，能夠突破常規使思維升華，從而開辟新的思路。著名物理學家霍金說過：推動科學前進的是個人的靈感。
案例：來自靈感思維的發明（）“方便麵”，饑餓催生的靈感1
日本人安藤百福（—）偶然路過一個拉麵攤，見許多人在寒風中19102007排隊等候拉麵出鍋。安藤心想，要是有一種隻需用開水衝一下就能吃的麵，一定大賣。經過反複試驗，他想到把麵條放到油鍋簡單煎炸一下，同時讓麵條呈現出規則的容易包裝的形狀，方便麵由此誕生了。當然現在方便麵有很多類型，並且已經走進了千家萬戶，給人們提供了很大的方便。安藤的靈感來自排隊等候拉麵時的想象。
（）浴缸裏迸發靈感，發明了機2ATM英國人約翰·謝波德·巴倫有一次去取錢，由於是周末，銀行不上班，取不到錢，而這個周末又急需用錢。巴倫回家後，洗澡時，他躺在浴缸裏悶悶不樂，瞬間想到了街頭上的巧克力糖售賣機。“既然一種機器能從裏麵向外麵吐出巧克力糖來，那也一定能吐出錢來！”於是，他開始構思和設計一種能小時取24款的出鈔機，就是我們今天的自動取款機。
ATM（）耙子與剃須刀架3
坎普吉利（—）原來是一家瓶蓋的推銷員，因為要做生意，經常.18551932起早貪黑，沒時間刮胡須。哪裏有一種簡便又安全的剃須刀？於是他專心研究112第4章創造性思維的表現方式剃須刀。有一天吉利坐在樹下乘涼，看到一名農夫正操著釘耙在耙地，耙過的地麵又平又細。於是他產生了靈感，能否設計一個像耙子這樣的剃須刀架？他仿造耙子，做成了一款安全又好用的剃須刀，產品非常暢銷，現在還在大賣。
5.2激發靈感思維的方法及其訓練（1）靈感思維的激發激發靈感是在一定情境下，依據靈感所產生的心理和生理機製，協同自己已有的“靈感經驗”進行主動誘導而產生靈感的思維方法。電影《夏洛特煩惱》的靈感來源於網絡熱帖：“如果你一覺醒來發現自己還在高中課堂上，現實中發生的事隻不過是一場夢而已……”於是新導演兼編劇彭大魔等便有了創作《夏洛特煩惱》這個劇本的靈感，《夏洛特煩惱》一路逆襲，上映15天後票房突破10億，風頭一時蓋過徐崢的《港囧》，已成為“現象級電影”。
德國生理與物理學家黑爾姆霍茲說，他的一些奇思妙想，“常常出現在一夜酣睡之後的清晨，或是晴空萬裏時漫步在鬱鬱蔥蔥的小山林裏”。在創新創造活動中，靈感的誘發，靈感思維的捕捉，都是打開成功大門的金鑰匙。
（2）激發靈感思維的有效方法思考者根據自身愛好、習慣等特點，采取某種方式，促使思考的某種答案或啟示出現在頭腦中。
案例：“沙發上”的作戰計劃第二次世界大戰期間，著名的美國將軍賴特負責擬定作戰計劃，他的助手介紹說：“賴特將軍每天和我們一起愉快地共進午餐，餐後一小時，他總是獨自一人關在辦公室，四腳朝天地躺在沙發上，兩眼盯住天花板，胡思亂想，他幾乎每天都會給我們帶來新設想。”賴特就是通過這種方法來誘發靈感。
在長期的實踐中，為了誘發靈感，人們總結出許多非常有效的方法。
①早晨起床前在床上“假睡”一會兒。利用似醒非醒的感覺回憶一下前些113創造性思維概論日子尚未解決的問題，以求獲得某種靈感。②沐浴放鬆。沐浴能舒展身體、放鬆心情，有利於打通顯意識與潛意識之間的屏障。③聽音樂。輕音樂會使人身心放鬆，有利於靈感的誘發。④悠閑散步。散步是良好的休息方式，對健康有益，散步可以誘發靈感。⑤理發。奧斯本在《創造性想象》一書中寫道：“理發能讓我的思想漫無邊際地飄蕩，當熱毛巾從我臉上揭開時，有種東西不可思議地滲入我的大腦，成為我尋找的設想。”⑥閱讀書籍報刊。在思考受阻時，書籍報刊會給你啟發。⑦喝酒。少量的喝酒能讓神經興奮，但不宜過量。法國的國歌《馬賽曲》是音樂家魯熱·德·利爾在酒後創作出來的。我國唐代詩仙李白，大書法家張旭、懷素等都有酒後佳作。⑧氣功入靜。氣功入靜可以增強腦細胞活性，使人思維敏捷從而產生靈感。就像佛家所主張的“定能生慧”，日本川煙愛義博士認為：“超覺靜思是控製意識的鑰匙，它能最大限度地激發右腦發揮思維能力。”（1）捕捉靈感捕捉靈感需要興趣和知識的準備，同時還需要智力的準備，包括觀察、聯想、想象。也需要樂觀的情緒，以增強大腦的感受能力。此外，捕捉靈感更需要擺脫習慣性思維的束縛，珍惜最佳時機和環境。
（2）引發靈感引發靈感有內部積澱意識的引發和外部機遇的誘發，前者包括無意遐想和潛意識，後者包括思想點化、原型啟發、形象發現和情境激發。
人的大腦有左腦和右腦之分，邏輯與推理主要是左腦的思維模式，直覺與形象更多是右腦的思維模式。在人類文明史中，西方的古希臘、古羅馬和中國的春秋戰國是思想最為包容和活躍的時期。
古希臘時期，邏輯思維的代表人物是亞裏士多德，而直覺思維的代表人物是蘇格拉底，邏輯思維的答案是由人們從過去已知的開始，經過分析、邏輯推理而來；直覺思維是人們站在未來，未來與現在進行對話而引發智慧。
流傳至今的“蘇格拉底與八歲小奴隸的對話”告訴人們，其實人類的智慧早已隱藏在每一個人的心中，關鍵是你如何讓它浮現出來。每個當事人都是充滿智慧的，當事人的心中早已存在問題的答案，擺在教育者麵前的就是如何讓114第4章創造性思維的表現方式受教育者的智慧浮現出來，這與蘇格拉底的直覺思維不謀而合。
長期以來，我們的受教育者接受的更多是邏輯思維的訓練，他們更加習慣於理性分析、邏輯推理，而直覺思維則成為思維短板。隨著社會的發展和人類的進步，提高直覺思維能力迫在眉睫，加強直覺思維的訓練應成為常態。
思考與實訓：創造性思維培養與訓練（1）理解和熟悉形象思維及其表現形式，了解想象思維、聯想思維、直覺思維和靈感思維的基礎概念。
（2）了解形象思維及其表現形式的原理、特征及其本質。
（3）掌握本章介紹的創新思維方法並能內化和應用。
（4）能簡單評價形象思維及其表現形式。
回顧本章的相關內容。
需要具備一台能訪問互聯網的電腦。
（1）基礎部分形象思維及其表現形式有哪些？
想象思維、聯想思維、直覺思維和靈感思維的原理和特點是什麼？在現實生活中有何意義？舉例說明。
（2）拓展部分自由漫談法，談“你心目中的大學課堂”。
盡可能寫出與圖形花卷形狀相似的形象。
假如世界沒有房子、沒有鋼鐵、沒有錢幣，將會怎麼樣？
115創造性思維概論第5章“互聯網+”與大數據思維1.“互聯網+”思維互聯網始於1969年，根據美國國防部研究計劃署的協定，美軍將美國西南部大學的四台主要的計算機連接起來。1983年，美國國防部又將該網絡分為軍網和民網，到了20世紀90年代初期，獨立的商業網絡開始發展起來，真正的互聯網因此而誕生了。
1.1“互聯網+”概述李克強總理在2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上作的政府工作報告中首次提出了“互聯網＋”的概念，《報告》中指出“製定‘互聯網＋’行動計劃，推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代製造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融（ITFIN）健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。”把“互聯網+”行動上升到了國家戰略層麵。
那麼，究竟什麼是“互聯網＋”？“＋”什麼？怎麼“＋”？它與創新驅動發展，與大眾創業、萬眾創新，乃至“中國製造2025”有何關聯？會帶來怎樣持續的影響？
（1）什麼是“互聯網+”①“互聯網+”基礎設施互聯網的基礎設施主要包括：雲、網、端。雲,是指雲計算、大數據基礎設施，它們為用戶就像用水用電一樣便捷低成本地使用計算機資源打開方便之門；網,不僅包括互聯網，還拓展到物聯網領域，網絡承載能力不斷得到提高，新增116第5章“互聯網+”與大數據思維的價值得以挖掘（物聯網是指把傳感器裝備到各種真實物體上通過互聯網連接起來，進而運行特定的程序，實現遠程遙控或者物與物的直接通信）；端，指的是用戶和設備。
②什麼是“互聯網+”《國務院關於積極推進“互聯網＋”行動的指導意見》（國發〔2015〕40號）（以下簡稱“國務院40號文件”）明確提出了發展目標，並且把目標分成兩個階段。第一階段，即到2018年，互聯網與經濟社會各領域的融合發展進一步深化，基於互聯網的新業態成為新的經濟增長動力，互聯網支撐大眾創業、萬眾創新的作用進一步增強，互聯網成為公共服務的重要手段，互聯網經濟和實體經濟協同互動的發展格局基本形成。第二階段，到2025年，網絡化、智能化、服務化、協同化的“互聯網+”產業生態體係基本完善，“互聯網+”新經濟形態初步形成，“互聯網+”成為經濟社會創新發展的重要驅動力量。
“互聯網+”就是把互聯網的創新成果和經濟社會各領域深度的融合，推動技術進步，效益提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟發展新形態。通俗來說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，利用信息通信技術以及互聯網平台，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的經濟生態。
近年來信息技術帶來了巨變，這巨變的首要趨勢就是“融合”，出現了“互聯網+交通”、“互聯網+製造”、“互聯網+家居”、“互聯網+實體超市”以及“互聯網+電影院”等。當互聯網走到線下，通過傳感設備，悄然改頭換麵，叫“物聯網”，出現了智能家居、智能製造，智慧城市以及智慧教育等。
（2）互聯網+新基礎設施英國演化經濟學家卡蘿塔·佩蕾絲在《技術革命與金融資本———泡沫與黃金時代的動力學》一書中指出，1971年，第五次技術革命的標誌性事件是英特爾的微處理器問世，世界也因此進入信息和遠程通信時代。
大力提升新信息基礎設施水平，“互聯網+”才能獲得不竭的動力源，才能在經濟、社會發展中彰顯威力。“互聯網+”依賴的新基礎設施可以概括為“雲、網、端”三個主要部分。
117創造性思維概論案例：亞馬遜提供雲計算服務亞馬遜公司成立於年，它是全球商品最齊全的網絡零售商和全球第1995二大的互聯網公司，是電子商務成功的代表。當初為了支撐龐大的網購並發用戶訪問量和密集的交易，尤其是為了應對聖誕節、年末網絡訂購集中爆發，各種熱銷產品的需求量突然增大的情況，亞馬遜公司部署了大量計算資源和存儲係統。由於銷售有高峰期和低穀期，計算等資源在銷售低穀期時會出現閑置狀況。最初，亞馬遜嚐試著把閑置的租給第三方機構運營。但是隨著租用CPU客戶的增多，亞馬遜公司專門成立了亞馬遜網絡公司來管理這些資源。到了年，亞馬遜公司正式對外推出亞馬遜雲計算服務。目前亞馬遜公司可以2006向客戶提供多種雲計算服務，並製定了非常靈活的付費方式，比如，即付即20用的租用模式，這樣一些小微企業可以快速利用亞馬遜服務平台宣傳和交流自己的產品，而不必購買自己的基礎設施。
“網”不僅包括原有的“互聯網”，還拓展到“物聯網”領域，網絡承載能力不斷得到提高，新增價值持續得到挖掘。通過互聯網的連接，實現遠程遙控或者物與物的直接通信。射頻識別標簽、傳感器、二維碼通過接口與無線網絡相連，賦予物體“智能”，從而實現人與物體的溝通和對話，或者物體與物體的溝通和對話。有了雲計算、大數據服務做支撐，互聯網的發展將解決過去在數據存儲、處理和分析上能力欠缺的問題，從而煥發出新的活力。
案例：海爾物聯網洗衣機年，海爾發布了全世界首台物聯網洗衣機，這台洗衣機具有某些智2010能元素，它可以根據投放到洗衣機的衣料材質來自動決定清洗模式以及投放洗衣液的量；可以利用電網的感知來選擇整個電網負荷比較低的時候來清洗衣服；可以根據洗衣機洗衣液剩餘的量來提醒或自動與超市聯網來購買洗滌劑；可以根據衣服清洗的次數來提醒你到網上下訂單購買你喜歡的衣服；還可以根據用戶的心情播放視頻和不同的音樂，使整個洗衣過程變得輕鬆愉快！
118第5章“互聯網+”與大數據思維以用戶設備為代表的終端，在雲計算、大數據設施和應用服務軟件的助力下，正成為大數據采集的重要源頭和服務提供的重要界麵。
從根本上看，互聯網與雲計算的根本優勢就在於能夠支撐起大規模的社會化的協作，隨著企業走向開放化，以及邊界發生了偏移，原來被企業設置IT係統鎖定和凝固於企業內部的商業模式，或隻存在於中小範圍供應鏈裏的商業流程被釋放到可以實現大規模協作的商業平台上。信息技術的突破，尤其是“互聯網+”時代，則有可能在多個層次上破解工業時代分工深化與交易成本上升相互之間的鎖定，進而提供一種新高度的分工合作體係。該體係將大大突破工業時代可能性邊界，極大地拓展社會經濟的新邊界。新分工體係的特點：精細化；大規模、實時化和社會化；分工與協作語境發生變化；經濟角色含義發生變化。互聯網讓內部管理成本和外部交易成本都有所降低。
（2）“互聯網+”的特征要全麵理解“互聯網＋”的精髓，必須考察和分析“互聯網＋”的核心特質。
簡單地說，“互聯網＋”的特質歸納為八個字：跨界融合，連接一切。
①跨界融合。“+”就是跨界，就是變革，就是開放，就是重塑融合。敢於跨界，創新的基礎就會更牢固；協同融合了，群體的智能才會實現，從研發到產業化的路徑才會更垂直。
②創新驅動。當今時代，資源和生產要素驅動型增長方式已轉變到創新驅動發展的軌道上來了。創意、創新、創業、創造驅動發展引領中國未來，依靠更多的人發揮創造精神，依靠協同創新、跨界創新、融合創新。這已成為“新常態”。這些驅動要素如何發現、激發、激活、放大甚至產生聚變？其與創造性之間有怎樣的關聯？如何評估創意、創新本身的價值？“互聯網＋”充當主力軍。
③重塑結構。原有的社會結構、經濟結構、地緣結構、文化結構已被如今的信息革命、全球化、互聯網的發展打破。固有的邊界也已被互聯網衝破，信息的民主化、參與的民主化、創造的民主化滲透到世界的各個角落。組織、雇用、合作的定義被重構。互聯網降低了整個社會的交易成本，提升了全社會的運營效率，還集成了大眾智慧，共同參與設計、參與創新、參與傳播、參與內容創造。
④尊重人性。人類社會的一切，都是基本人性的映射。人性的光輝是推動119創造性思維概論社會進步與經濟增長、科技進步與文化繁榮的最根本的力量。尊重人性是互聯網最本質的文化特征，互聯網力量之所以強大歸因於它尊重人性、敬畏人的體驗、重視人的創造性。
⑤開放生態。創新驅動必定帶來生態的優化，優化生態包括：內部生態優化，內部與外部生態對接，技術和金融與產業和研發的創新的生態，等等。好的生態必定激活創造性，激發創造力，帶來整個社會價值的創新。生態計劃也是“互聯網＋”行動計劃的核心內容。
⑥連接一切。連接是一種對話方式和存在形態，沒有連接根本談不上什麼“互聯網＋”。所謂跨界、融合、創新都離不開連接；連接的廣度、深度與持續性取決於連接的方式、效果、質量與機製。
信任成為互聯網選擇節點或連接器的最好判別因素，信任使“＋”成立。有信任才可能有連接，才願意連接。所以，未來企業的成敗、成長的快慢、發展的持續與否，很大程度上取決於“信任”的含金量。即使連接有層次，連接性有差異，連接的價值有差別，但是，“互聯網+”的根本目標是“連接一切”。
1.2“互聯網+”思維案例：起點中文網年月日發布了第十屆中國網絡作家排行榜，並將大眾的目光2016325吸引到了網絡作家群體，榜單上的三甲被唐家三少、天蠶土豆和辰東三人奪得。“網絡大神”唐家三少第四次以超過億元的絕對優勢獲得年度版稅收1.1入登頂冠軍，這個數字是他前一年的倍。這也是作家榜發榜以來，首次憑2.8寫作成就億萬身家，占據榜單近八成的網絡作家，這些都來自一個目前最大的原創網絡文學平台，名叫“起點中文網”。
在起點中文網平台上，讀者可以與作者交流閱讀體會，甚至讀者的意見還可能影響作品情節的後續走向，作者與讀者之間史無前例的相互靠近了，起點中文網采取按章節付費的方式，讀者可以根據免費的閱讀部分來判斷自己對作品的興趣，從而決定是否為後文付費。如果在閱讀過程中不想繼續，可以停120第5章“互聯網+”與大數據思維止付費。讀者還可以對作品的文筆、情節內容等方麵進行評價，通過評價係統來對該作品給出相應的評分。這本書到底隻是隨便看看，或者是值得一讀，還是經典必讀，從讀者評價就見分曉。
作者因為龐大的閱讀受眾而聚集於此，起點中文網為平台設立規則，讓讀者以較為低廉的價格換取較高質量的閱讀體驗，讓作者以最貼近受眾喜愛的作品獲得物質收益，讓作者與讀者的互動交流促進雙邊人群的聚集與壯大。起點中文網圍繞著作品的版權，探索更多的價值增長點，逐漸將影視公司、出版社、遊戲開發商等也納入了合作視野。
啟示：傳統出版業已受到了嚴重挑戰，其商業邏輯正在被顛覆。傳統出版機構采用的是“二八定律”，作者作品質量、市場的接受度等信息是不對稱的，而市場需求能讓熱門書籍獲得更高的利潤，資源有限，這使得出版社必須追求熱門。網絡文學更適合長尾市場的一些特點，對網絡文學，其展示的空間基本不受空間限製。個性化需求得到滿足，讓讀者有更多的選擇權和體驗，能精準定位。網絡平台通過長尾市場的三種力量對傳統出版行業的模式進行顛覆。首先，網絡降低了文學創作入門的門檻，有效地拓展了作者的創作空間，長尾被拉長了；其次，讀者的讀書體驗變得更為便利，獲取產品的渠道越來越廣，傳播途徑有效地提高了長尾市場的流動性，流動性帶來更高的消費，有效地抬高了消費曲線，擴大了曲線下麵的麵積；再次，讀者和作者之間的溝通更為流暢，把供給和需求結合起來，需求曲線向右移動。起點中文網很好地為人們展現了“互聯網+”環境下人們的思維模式，通過挖掘消費者市場的偏好，運用長尾理論，滿足個性化的需求，實現盈利。
“互聯網+”思維是指在雲計算、大數據、物聯網的背景下，重新審視市場、用戶、產品、企業的價值鏈乃至對整個商業生態的思維方式。即在當前市場變革的時代，對原先的經營方式、經營理念、商業生態、價值網絡進行重新思考。
歸納為互聯網九大思維（如下頁圖所示）。
121創造性思維概論基於產業層麵貫穿整個價值鏈的始終產品研發、生產和服務環節戰略、商業模式銷售和服務環節和組織形態層麵（1）用戶與大數據思維用戶思維與大數據思維貫穿於整個價值鏈的始終。用戶與顧客是有區別的，特別是在移動互聯網時代，比如，人們每天用的微信、百度、360軟件，你是用戶不是顧客，用戶是你使用它，顧客一般情況下是要花錢去購買它的產品。
用戶不一定是顧客，顧客也不一定是用戶，用戶思維和顧客思維存在根本性的區別。隨著移動互聯網的發展，大數據也越來越被人們重視。
比如，螞蟻金服依賴龐大的數據係統確定是否給你貸款，做出3分鍾提出申請，1秒鍾決定是否放貸，0秒鍾幹預的服務承諾。這就是基於大數據的思維。
（2）跨界思維跨界包括主體跨界、區域跨界、領域跨界、組織跨界、平台跨界以及要素跨界。“國務院40號文件”提出“引導建立社會各界交流合作的平台，推動跨區域、跨領域的技術成果轉移和協同創新”。產業線上和線下的差異化競爭，微博、微信、APP等的出現改變了傳統資源利用方式，似乎整個世界都發生了顛覆性的變化。基於產業層麵的跨界思維，過去很多企業把眼光隻局限於自己企業內部的轉型升級，近年來，線上的一些新崛起的企業都進行了跨界。比如，小米手機就是一個跨界的產品。
（3）迭代、極致和簡約思維基於產品研發、生產服務的迭代、極致和簡約思維，相比工業經濟時代，產品的生命周期越來越短，產品迭代的頻率就越來越快。相比之下，“互聯網+”時期的速度可能比其他更為重要，通過N次的迭代使產品的功能不斷完善。比如，以前電腦操作係統使用幾年才更新，而現在手機的操作係統可能就是以周122第5章“互聯網+”與大數據思維為單位進行迭代更新了。就像人們常說的“小步快跑，快速迭代”就是迭代思維。
案例：產品的極致與簡約深受用戶青睞是不爭的事實，該產品主要體現了極致和簡約思維，iPhone用戶使用起來非常方便，甚至連小孩都能很輕鬆地使用。而且一年的主iPhone打產品隻有—款，做得非常簡約，能夠符合大多數人的審美需求，不需要開12發符合各種層次人群的產品。而有的公司一年開發出幾十種產品，但是結果產品不叫好。主張“少即是多”的體驗重構，叫車隻需三步：打開—選擇UberAPP車型—點擊用車。無論遠近，都能保證用戶可以平等地享受服務，它的理念就是把顧客擺在中心位置，將顧客體驗做到極致。
（4）融合與平台思維大力推進“互聯網+”與經濟社會各領域的廣度和深度的融合，以彙聚各類要素的創新力量，使新興產業成為經濟新常態，成為經濟社會發展的新動力和新支柱。
基於戰略和組織形態的平台思維，如今很多企業利用一些平台進行創新創業。比如，打車軟件Uber、滴滴，他們自己沒有什麼產品，充分利用平台。
（5）社會化思維與流量思維社會服務進一步便捷普惠，“互聯網+”生態下的結構改進與模式變革將成為發展的“新常態”，助推更快更好地發展。基於銷售和服務環節的社會化思維與流量思維，在營銷和服務環節被廣泛運用。
案例：一種新的營銷方式———社會化營銷特斯拉電動車為什麼能做到家喻戶曉，該公司也沒有在傳統媒體上做廣告，“好的產品自己就會說話”。一種新的營銷方式———社會化營銷，得到了越來越多的關注。他的平均營銷成本為美金，而傳統生產電動車的企業其營銷6
成本是美金。特斯拉早期種子用戶是矽穀英雄和好萊塢明星，他們在使1000123創造性思維概論用過程中的體驗很好，不斷推送，千萬個粉絲瞬間就知道這種車，在Facebook媒體上進行了大量討論。這種廣告成本非常低，采取的是社會化思維模式。這就是利用互聯網思維做社會化營銷的典型案例。
“萬物皆可互聯”的互聯網思維，拓寬了人類中心主義的狹隘視域，重構了人類與世界的新型角色關係，履行人對自然的義務和責任，引導人與萬物、人與人之間產生良性交互，促進人的包容性、科學性與共享性發展。
案例：互聯網思維———參與感“參與感”是用戶思維最重要的體現，一方麵允許和鼓勵用戶參與到產品研發與設計中來，同時，還要讓用戶參與到品牌傳播中去。互聯網時代市場的主流是：銷售的碎片化、用戶驅動的“即需即供”模式和市場經濟的全球一體化。因此，海爾的目標是整合全球資源，創全球化品牌。
年海爾正式啟動了網絡化發展戰略，應對網絡化市場，建立網絡化2012企業。張瑞敏卻選擇“自殺重生”，徹底解構，顛覆海爾，讓萬名原來的管理者1
做出抉擇：要麼離開，要麼成為海爾的創客。與此同時，培育了個“小2000微”，其中個左右已經在工商部門注冊成立了獨立公司。“創客”和“小微”200都擁有原來屬於張瑞敏的“三權”，即“決策權、用人權、分配權”。海爾有個3
“後”的小夥子用了個月時間創造了一個名為“雷神”的遊戲本，構建了一803個“雷神粉絲生態圈”，其在京東上開展預售，結果台遊戲本在分鍾300021內被粉絲們搶購一空，還引來了萬人的預購，年的月日這一天，182014224在海爾內部被確定為“雷神日”。
“海立方”是海爾公司的創新產品孵化平台，在這裏，用戶可以與創新產品的團隊直接互動，一起探討設計產品。海爾公司把項目發起者、供應商、分銷商、用戶的資源進行整合，相當於一個產品創新工廠，是一個孵化器。海爾與用戶分三個環節進行線上交互。
一是讓用戶自願在互聯網社區或平台上交往；124第5章“互聯網+”與大數據思維二是用戶之間實現“自動交互”；三是海爾從“自動交互”中尋找增值的機會。
海爾進行了產品研發方式的轉型，打造一個開放的產品創新平台，通過交互體驗，讓用戶參與到海爾的產品創新中來。
小米認為它是一家專注於高端智能手機研發的移動互聯網公司，而不僅僅是一家生產手機的公司。小米認為：互聯網是一種觀念，互聯網思維是小米科技的精髓，小米將互聯網思想的核心歸納為“七字訣”，即專注，極致，口碑，快。這四個方麵沒有先後順序之分，它的終極目標都是要形成口碑，口碑是“七字訣”的核心所在。
2.大數據思維2.1大數據概述如今，計算機技術全麵而深度地融入生活，數據來源有：Web和社交媒體，機器對機器，大量交易，生物信息學，人工生成，等等。信息浪潮催生我們進入一個大數據時代，隨之而來的是信息形態發生了變化。“大數據”（BigData）這個概念來自天文學、氣象學和基因學，如今，“大數據”幾乎滲透到了所有人類致力探索與發展的領域之中。
信息化浪潮發生時間標誌解決問題代表企業intel、AMD、IBM、蘋果、第一次浪潮1980年前後個人計算機信息處理微軟、聯想、戴爾、惠普等雅虎、穀歌、阿裏巴巴、百第二次浪潮1995年前後互聯網信息傳輸度、騰訊等物聯網、雲計算將湧現出一批新的市場第三次浪潮2010年前後信息爆炸和大數據標杆企業人們普遍認為，每隔15年迎來一次信息化浪潮。人類曆史上經曆過3次信息化浪潮（如表所示），由於存儲容量、計算能力和網絡帶寬的大力提升，尤其是數據產生方式的變革催生了第三次信息化浪潮的到來。
125創造性思維概論時間階段20世紀90年代至20世紀末期萌芽期21世紀前十年成熟期2010年以後大規模應用期數據產生的方式經曆過三個階段，第一階段是運營式係統階段，數據是由運營係統生成。到2000年前後，數據的產生方式進入第二階段，由用戶對內容進行原創的階段，2002年產生了博客，隨即又出現了微博，使每個網民都有了自媒體，都可以自由地向網絡發布各種相關信息，此時數據產生的速度大幅度提升。這些還不足以導致大數據時代的到來，真正使數據從量變到質變，是數據的產生方式發展到了感知式係統階段，也就是物聯網的大規模普及階段，即第三個階段，物聯網的真正快速發展讓大數據時代最終到來。
維基百科中關於大數據的定義是：大數據是指利用常用軟件工具來獲取、管理和處理數據所耗時間超過可容忍時間的數據集。研究機構Gartner給出的定義是：大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。
隨著大數據的出現，IT部門難以按照傳統數據管理和分析工具來儲存、分析和管理大數據。而數據倉庫與安全、數據分析與挖掘等的利用正逐漸成為人們爭相追捧的利潤焦點，在全球引領了又一輪數據技術革新的浪潮。
大數據治理從頂層到底層，治理是基礎，技術是承載，分析是手段，應用是目的。大數據治理思維是一種具有創新的方法論。數據收集催生了一種新的方法論———大數據生態係統（數據設備、數據收集器、數據聚合器、數據用戶\/購買者）。大數據的“大”，從GB—TB—PB—EB—ZB，具體有多大，沒有明確的界定，“大”的定義，與時俱進。
（1）數據大量化隨著各種傳感器數據獲取能力的提高，人們獲取和分享的原始數據越來126第5章“互聯網+”與大數據思維越接近原始事物本身。此外，人們處理數據的方法和理念發生了根本的改變。
早期，人們使用以少量的數據來描述事物全貌的采樣方法。隨著科技的發展，雖然樣本數目逐漸逼近原始的總體數據，但是，當今形成了直接處理所有數據逐步取代隻考慮采樣數據的趨勢。從而更精準的了解和解釋事物的屬性。
（2）數據多樣化以往的數據屬於結構化數據，結構化數據更便於人類和計算機存儲、處理、查詢，結構化在抽象的過程中，忽略一些在特定的應用下可以不考慮的細節，抽取了有用的信息。
隨著互聯網、智能設備、傳感器與社交技術的飛速發展，非結構化數據大量湧現，非結構化數據沒有統一的結構屬性，難以用表結構來表示，增加了數據存儲、處理的難度，而且逐漸成為主流數據。比如，近年來，監控設備的廣泛使用，除了防盜之外，零售企業通過攝像機的數據對顧客購買行為進行分析，以此來判斷如何提高銷售量。大數據有別於傳統數據處理的最大不同就是重點關注非結構化信息，強調小眾化、體驗化的特性。
比如，美國高級文具製造商萬寶龍（Montblanc）過去是憑經驗和直覺來決定商品陳列布局的，現在嚐試利用監控攝像頭對顧客在店內的行為進行分析。
通過分析監控攝像機的數據，將最想賣出去的商品移動到最容易吸引顧客目光的位置，銷售額提高了20％。
（3）數據處理快速化爆炸式增長的海量數據要求數據處理的速度和能力也要相應地提升，否則數據不但不能給解決矛盾帶來優勢，反而會成為快速解決矛盾的負擔。同時，有效地處理大數據靜態的分析，更重要的是大數據在數據變動過程中的分析，做到對數據快速、持續的實時處理。
（4）數據價值化大數據直接采用全部原始的數據來獲取事物的全部細節，展現數據的原貌，由於省略了采樣和抽象，也使得大量沒有價值的信息和錯誤的信息摻雜其中，因此相對於特定的應用，這裏的非結構化數據的價值密度相對較低。因此，有效信息相對於整體數據就偏少，當然，信息有效與否也是相對的，對A應用127創造性思維概論是無效的信息，但對於B應用或許就是關鍵的信息，所以，數據的價值也是相對的。
2.2大數據思維（1）總體思維大數據時代，人們獲得與分析更多的數據及其相關的所有數據，不再依賴於采樣，能清楚地發現更多研究對象的細節信息。正如維克托·邁爾·舍恩伯格所說：“在技術受限的特定時期，統計抽樣其實隻是這特定時期解決特定的問題而產生的，其曆史不足一百年。如今，大數據時代，在某些特定的情況下，我們依然可以使用樣本分析法，但這不再是我們分析數據的主要方式。”也就是說，隨著數據收集、存儲、分析技術的突破性發展，我們可以更加方便、快捷、動態地獲得研究對象有關的所有數據。與此相適應，人們的思維方式也應該從樣本思維轉向總體思維，從而更加全麵、立體、係統地認識研究對象的總體狀況。
（2）容錯思維大數據時代，大數據技術的突破，海量的非結構化、異構化的數據得到收集、儲存和分析，讓人們從數據中獲取知識和洞見的能力得到大幅度提升，不斷挑戰著傳統的精確思維。
維克托·邁爾·舍恩伯格說過：“執迷於精確性是信息缺乏時代和模擬時代的產物。隻有5%的數據是結構化且能適用於傳統數據庫的。如果不接受混亂，剩下95%的非結構化數據都無法使用，我們也無法打開一扇從未涉足的世界的窗戶。”也就是說，在大數據時代，思維方式要從精確思維轉向容錯思維。適當忽略微觀上的精確度，並容許一定程度的錯誤率，這樣反而可以在宏觀層麵擁有更豐富的知識和更好的洞察力。
（3）相關思維大數據時代，事物之間隱蔽的相關關係被挖掘，更多的認知與洞見被獲得，並能幫助人們捕捉現在和預測未來，大數據的核心議題就是建立在相關關係分析基礎上的預測。通過關注線性和複雜的非線性的相關關係，幫助人們發現新聯係，掌握複雜技術和社會動態，並能從更好的視角了解和觀察世界。
128第5章“互聯網+”與大數據思維舍恩伯格指出，大數據的出現讓人們隻需知道“是什麼”，而不用知道“為什麼”。也就是說，在大數據時代，思維方式要從因果思維轉向相關思維，努力顛覆傳統思維模式和固有偏見，用相關思維來分享大數據帶來的深刻洞見。
（4）智能思維人類進入信息社會以來，社會的自動化、智能化水平明顯提升，但是機器的思維方式仍屬於線性、簡單、物理的自然思維，智能水平依然受到很大限製。
大數據時代的到來，機器思維方式由自然思維轉向智能思維成為可能，思維方式的轉變是大數據思維的關鍵與核心。
隨著雲計算、物聯網、可視技術等技術的突破發展，大數據係統像“人腦”一樣，能主動、立體、邏輯地搜索、分析數據，推理判斷並提供建議。“智能、智慧”是大數據時代的顯著特征。
舍恩伯格指出：“大數據開啟了一場重大的時代轉型，就像望遠鏡讓人們感受宇宙，顯微鏡讓人們能夠觀測到微生物一樣，大數據正在改變我們的生活以及理解世界的方式，成為新發明和新服務的源泉，而更多的改變正蓄勢待發。”大數據將為國家和社會治理體係的建立從根本上奠定基礎數據，使得國家和社會治理更加透明、有效和智慧。
思考與實訓：熟悉“互聯網+”、理解大數據思維與人工智能（1）理解和熟悉“互聯網+”、大數據思維及其變革與發展趨勢。
（2）理解人們傳統的分析信息和了解世界的主要方法。
（3）分析大數據時代人們思維的轉變。
在開始思考和實訓之前，請回顧本章的相關內容。
需要具備一台能訪問互聯網的電腦。
（1）基礎部分結合自己生活體驗，談談“互聯網+”對人類生活方式的改變。
129創造性思維概論什麼是數據的因果關係？什麼是數據的相關關係？
大數據有哪些基本特征？
（2）拓展部分選擇你所熟悉的一個行業，以“互聯網+”思維分析其發展趨勢。
大數據時代，人們的工作和生活可能出現哪些變化？
選擇一個行業，展開想象，“大數據+”讓該行業展現怎樣的景象？
130第6章智力激勵法創新實踐不僅需要工具，而且還要選擇一個合適的、有效率的工具。《論語·衛靈公》：“工欲善其事，必先利其器。”顯然，古人很早就意識到，創新創造需要工具，這個工具就是方法或者技法，一種創新創造的方法。
1.創新方法1.1創新方法概述創新方法是指人們在創造發明、科學研究等創造性解決問題的實踐活動中，采用的有效方法和程序的總和。國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會發布《創新方法應用能力等級規範》的國家標準（GB\/T31769—2015），其中關於創新方法的定義是用一種或者多種科學方法、科學思維以及科學工具實現創新的技術。創新方法不僅僅是一種技術，而是科學思維、科學方法和科學工具的總和。
國內外的科學家和學者很早就關注創新方法，並且給予了極高的評價。笛卡爾曾經說過：“最有價值的知識是關於方法的知識。”法國著名生理學家貝爾納曾說過：“良好的方法能使我們更好地發揮天賦的才能，而拙劣的方法則可能阻礙才能的發揮。”“授人以魚，不如授人以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。
如果用創新的方法反思中國的文明發展史，不難發現我們這一文明古國存在一些問題。
131創造性思維概論比如，中國人很早就發現了勾三、股四、弦五定律，也就是勾股定理或者“商高定律”，但是外國人隻承認“比達哥拉斯定理”。中國人總結出來的是勾股定理，這隻是一個個案或特例，沒有總結出勾股定理這個帶有普遍性規律的定律。再如，中國很早就發明了火藥，但是中國沒有製造出現代武器，中國很早就發明了指南針，但卻沒有成為海洋大國。值得深思！我國近代教育學家蔡元培在評價當時中國的科技狀況時說，中國有技術卻沒有科學的原因在於沒有科學的方法。我們的創造發明隻停留在經驗和技術層麵上，沒有形成科學的方法，更不能形成科學理論，也就無法成為體係而指導我們的實踐。
案例：科學技術的突破來自思維、工具與方法的創新自世紀以來，思維、工具和方法的創新與重大科學的發現有著越來越20密切的關係。根據科學統計發現，自諾貝爾獎年首次頒獎以來，約—190160%的獲獎者都是由於他們具有創新的科學觀念、思維、方法或手段。1924年70%哈勃望遠鏡的發明與應用揭開了人類對星係研究的序幕，為人類的宇宙觀帶來新的革命。1941年“分配色層分析法”的發明，解決了青黴素提純的關鍵技術，使醫學進入了抗生素防治疾病的新時代。世紀年代，科學家袁隆平2070創立了水稻育種的三係配套方法，推動了雜交水稻進入曆史性突破時刻，並將“把中國人的飯碗牢牢端在自己手中”作為他一生奮鬥的目標。根據上述內容可知，人們正是采用了不同的創新方法，才實現了科學和技術的突破。若將創新創造活動比喻為過河，創新方法則為過河需要的橋和船。
人類社會發展史是一個不斷創造發明的曆史，同時也是創新方法不斷演化和發展的曆史。隨著人類社會不斷地發展與進步，創新方法也在不斷地發展和進化，創新方法按照發展曆程可以分為三個階段，分別是嚐試法、試錯法和現代創新方法。
（1）嚐試法在遠古時期，由於沒有科學理論的指導和實驗設備，人們主要采用效率極132第6章智力激勵法低的嚐試法來進行發明創造活動。例如，“神農嚐百草，日中七十毒”就是一種嚐試法的寫照。上古時代，雜草混在一起生長，藥物與百花也是在一起綻開，哪些植物能夠食用？哪些草藥可以治病？其實很難分辨。神農親自嚐百草，日中七十多種毒，最終找出了能夠充饑的五穀和能夠治病的各類草藥，造福黎民百姓。這就是嚐試法。
隨著人類社會的不斷發展進步，先進的設備儀器的不斷出現，很多事情不需要去嚐試，可以用實驗來替代嚐試，創新方法就進入第二階段———試錯法階段。
（2）試錯法試錯法即根據已有經驗，采取係統的或者隨機的方式，去嚐試各種各樣的答案。千百年來，人們一直使用試錯法來求解。在求解的過程中不斷地試錯，直到產生正確的結果才結束。當問題比較簡單或者求解空間有限時，試錯法效果明顯，但是，如果在求解一個比較複雜的問題時，試錯法的效率就非常低，而且求解的周期會很長，有的或許永遠找不到答案。甚至有些時候因條件的限製，嚐試無法繼續進行，隻能是無奈地宣告終止。
阿奇舒勒的學生們對試錯法做過這樣的評價：“人類在試錯法中損失的時間和精力，遠比在自然災害中遭受的損失要慘重得多。”20世紀，“發達的資本主義國家中50%的研究剛剛開展，由於沒有發展前途而被迫終止了；在蘇聯，有2\/3的研究根本無法進入生產領域”。由此可見，用試錯法解決問題具有一定的盲目性，所付出的人力與財力是巨大的。
案例：燈絲材料的發明英國的著名科學家戴維和法拉第早在年就發明了一種稱為電弧燈1821的電燈，電燈的燈絲采用的材料是碳棒，雖可發出一些亮光，但光線卻非常刺眼，燈絲壽命也特別短。後來愛迪生開始研究做燈絲的材料，經過了碳纖維、白金及其他金屬的大量試驗後，愛迪生又把目光放回了碳纖維上。他以非凡的毅力和耐心，先後試用過多種金屬材料和多種非金屬材料，試驗達16006000133創造性思維概論餘次，最終采用了棉線。雖然當時燈絲隻有小時壽命，但是它卻給人700045類帶來了光明。年月日這一天也被人們定為電燈的發明日。
18791021案例：青蒿素的發明年，屠呦呦被任命為“”項目科研組長，她與她的團隊通過閱讀曆1969523代的各類本草醫書並多方尋訪老中醫，最終從餘種藥方中整理出一張2000《抗瘧單驗方集》，其中包含了青蒿在內的餘種草藥。但是青蒿的效果並不640理想，當時葛洪所著醫藥書《肘後備急方》裏麵的幾句話深深地吸引住她，即“青蒿一握，以水二升漬，絞取汁，盡服之”。這給了她靈感，她隨即另辟蹊徑，采用低沸點溶劑進行實驗。通過大量篩選，經過次實驗的失敗，他們終於成190功了。
通過上述分析得知試錯法的效率很低，能否找到一個更加有效的方法來取代試錯法？如何在創新途徑中找到捷徑？答案就是采用現代的創新方法。
從古至今許多有識之士都在試圖揭開創新發明的秘密，希望找到創新發明的規律，為創新找到捷徑。自1620年培根出版《科學方法論》以來，關於方法論的相關科學探索就不曾停止過。笛卡爾的《方法論》於1637年出版，17年之後又發表了《工具論》。此後，萊布尼茨提出了“組合法”，歌德提出“形態學方法”，等等。
20世紀上半葉，愛迪生創立了創新實驗室。20世紀中期，相繼問世的創新方法有聚焦法、形態分析法、綜攝法（又稱類比思考法）、頭腦風暴法、側麵思考法等。20世紀下半葉，又相繼開發並廣泛應用的創新理論及方法有六西格瑪管理法、全麵質量管理法、技術路線圖、根本原因分析法、風險評估法、資源配置角色等。
據不完全統計，到目前為止，常見的創新方法有400多種。當然這些方法各有利弊，發明家在發明過程中仍然不斷探索和不斷嚐試，有些甚至需要人付出畢生的時間和精力。偶有的靈光乍現，宛如在暗黑無底的深處顯現出的曙134第6章智力激勵法光。人們常歎：發明是偶然頓悟的結果，創新能力是上帝給予少數聰明人的禮物。人們常想，是否存在一種通用的創新方法在發明創造中能夠給我們指點方向，減少盲目的試錯而帶來損失和避免試錯的局限性呢？
阿奇舒勒通過深入研究250萬份專利後發現：所有技術問題解決的過程均有一定模式可循。可以通過分析大量好的專利從而提取出其解決問題的模式，為人們學習並獲得創新發明的能力提供參考。給我們的啟示是：不同的問題，解決原理是相同的，關鍵看能否將其中的規律找出來，給創造發明提供指導。
接下來，通過對常見的創新方法進行簡單的梳理，把創新方法歸結為8大類。其中包括5類常見的方法，其他3類是我國最近幾年才出現的理論和方法。5類常規創新方法包括：智力激勵型創新方法、設問型創新方法、列舉型創新方法、組分型創新方法和類比型創新方法。其他3類包括：思維導圖和六頂思考帽以及TRIZ理論。
2.頭腦風暴法頭腦風暴法是1939年A·F.奧斯本（Osborn）首次提出，並於1953年正式發表的一種激發創造性思維的方法。《韋氏國際英語大辭典》給頭腦風暴法的定義為：一組人員通過開會方式對某一特定問題出謀劃策，群策群力，解決問題。頭腦風暴法又稱自由思考法、智力激勵法或BS法。
蕭伯納對頭腦風暴法是這樣比喻的：倘若你有一個蘋果，我有一個蘋果，而我們彼此進行交換，那麼，你和我隻有一個蘋果。也就是說，物與物交換不會導致數量上的增加，但思想就不同了，倘若你有一種思想，我有一種思想，而我們彼此進行思想交流，那麼你我將各有兩種思想。由此可見方法、思想交流的重要性。
古希臘思想家蘇格拉底一貫崇尚“集體對話”，在“對話”時應遵循“自由闡述”“不爭論”“不打斷”“不評判”和“仔細傾聽”等原則，蘇格拉底開展集體思考旨在獲得一些平時自己難以接近的思想和認識。
自由的聚會和談話是愛因斯坦與他的同事一直堅持的一項交流活動，話135創造性思維概論題圍繞現代物理學展開，要求討論時不要去改變別人的觀念，不激烈的爭論，自由說出腦子中的想法，並傾聽他人的觀點。
案例：如何除雪？
有一年美國許多地方突降暴雪，積雪壓斷了大麵積的電線，通信遭受影響，大家都試圖解決該問題。用掃帚掃、用鏟子鏟、用樹木撞擊等常規的除雪方法都不盡如人意，無法解決電纜等積雪問題，如何突破呢？
後來，電信公司經理邀請了不同專業的研究人員開了個座談會，和平常的討論會不同的是，要求參會的人必須遵守以下規則。
自由思考：要求與會人員盡量解放思想，毫無約束地思考相關問題並且能暢談自己的想法，不要顧及這些想法是離經叛道還是荒唐可笑。
延遲評判：要求與會者在會議中不評論其他人員的觀點與設想，對設想的判斷將放在會後由專人進行討論。
以量求質：鼓勵參會人員盡量多而且廣地提出自己的設想，通過設想的量來確保其中存在較好的設想。
互相啟發：鼓勵互補智力，與會者在提出設想不斷增量的同時，注意結合啟發和借鑒，把一些設想綜合成另一個更完善的設想。
大家基於這四種規則開展討論，七嘴八舌地議論開來。
有人提出能否利用電熱的方法化解冰雪。
有人提出用震蕩技術清掃積雪。
有人提出設計電線清洗機。
有人提出乘直升機去清掃積雪。
…………不管怎麼樣，人們都不加以評價。
有一名工程師得知采用直升機掃雪這個設想後，立刻冒出一個新奇的想法：大雪過後，直升機沿著積雪嚴重的電線飛行，依靠直升機高速旋轉的螺旋槳就能將電線上的積雪扇落。於是，該工程師提出直升機扇雪的新思路，隨即136第6章智力激勵法又引起了其他參會人員的聯想，與用直升機除雪相關的主意突然又增加了七八條。不到一個小時，與會的人員一共提出餘條相關新設想。
90該案例告訴我們，在麵對複雜性工作和涉及多元化的技術時，依靠單槍匹馬式的冥思苦想將無濟於事，要采取集思廣益的辦法，發揮團隊精神，才有可能出奇製勝。
2.1頭腦風暴法概述頭腦風暴（BrainStorming）早期是精神病理學用語，原意是突發性的精神錯亂，表示精神病患者胡思亂想的思維狀態，特征是患者在發病時無視他人的存在，語無倫次與行為隨心所欲。在創造性思維中卻把頭腦風暴轉化成無限製的討論與自由聯想，目的是產生和激發創造性新設想或新觀念。
頭腦風暴法是一種激發思維的創新方法，頭腦風暴法指采用會議討論形式，讓與會者在愉快、自由、暢所欲言的氛圍中，提出自己的觀點和想法，並以此互相激勵、互相啟發、引發聯想，產生共振和連鎖反應，誘發較多靈感及創意。頭腦風暴已被全世界認可為“快速大量尋求解決問題構想的集體思考方法”。簡而言之，頭腦風暴法的宗旨是列出與解決問題相關的想法清單，尋求超常規的想法，評估與評判都推遲到最後，以激勵與會者在輕鬆的環境下產生新觀點、新方案。
（1）頭腦風暴法的機理①相互激勵，聯想反應會議氛圍融洽，每個人能放飛想象、自由聯想，充分發言，會產生連鎖反應，從而形成新思路的彙集，為創新解決方案的產生提供了大量備選方案；彼此相互激勵，互為啟發，每個人的創意對其他人都是一個啟發，導致連鎖反應，有利於形成多種解決問題的方案。
②激勵思維，效率提高小組會議討論的形式能激發熱情，激活思維，拓展思路，也利於突破思維137創造性思維概論定式和傳統觀念的束縛，有利於新觀念的產生；同時，競爭意識在會議討論中會得到完美體現，心理學研究表明，在這種情況下，人的心理活動效率可增加50%或更多。與會者會積極開動腦筋，都不想錯過展示自我的機會，力求提出獨到的見解和想法，通過交互碰撞會產生新思路，將大大提高創新效率。
在實施頭腦風暴法的過程中，需要連續不間斷、客觀地分析所討論的相關問題，從而找出一個切實可行、協調一致的方案，這種方法已在民用以及軍事決策中得到了廣泛應用，該方法的價值得到了充分肯定。
（2）智力激勵法的核心智力激勵法的核心是“集智”和“激智”。
“集智”的基礎是相信人人都有創造力（隻要是一個頭腦正常的人）。“集智”就是把眾人的智慧集中起來。
諸葛亮曾經說過：“夫參署者，集眾思，廣忠益也。”諺語“眾人拾柴火焰高”“星多天空亮，人多智慧廣”，都說明了“人多智多勝諸葛”的道理。孔子說：“三人行，必有我師焉！”“集眾思”之所以可貴，就在於可以補充個人所思之不足，從而加以優化，這就是智力激勵法之所以有效的根本原因。
“集智”還不夠，還須“激智”。即把眾人潛在的智慧激發出來，把他們的創造性設想充分挖掘出來。
奧斯本在談及這一技法時曾指出：“該技法最初叫作閃電構思會議。這裏所說的閃電構思是指突擊解決問題時的開動腦筋，即要求每個人都要像突擊隊員那樣朝著指定的目標勇敢突進。”日本創造學家高橋誠也要求參加者挖掘潛在的智慧，即“絞盡腦汁”。智力激勵法所要求的一切都是為了“激勵”，都是為了挖掘出每一個人的“智慧礦藏”，尤其是參會者“共振”中迸發出的新設想、新創意，這些往往都是難能可貴的創造性設想。
在使用頭腦風暴法時，為了最大限度地激勵新奇思維的生長，同時抑製消極因素的幹擾，必須遵守以下基本原則。頭腦風暴法的核心和精髓在於它的四項基本原則，該方法是否有效取決於人們對這些原則的執行程度。
138第6章智力激勵法①不做任何評價所有與會人員在其他人發表設想後，均不可對這些設想進行評論，不論是好或不好，又叫“延遲判斷（deferredjudgment）”。延遲判斷指的是在提出設想階段不進行評價，隻專心提出設想。即使觀點很可笑，不可能實現，也不能進行評價。一旦評論，會議上的一些人員將會非常拘謹，思維會受到束縛。人們的腦力應該用於產生好意見。頭腦風暴成功實施的前提是與會人員不能對其他人的設想進行任何有關缺點的評價。
美國教育學家帕納斯等人通過大量的實驗及調查後認為，采用延遲評判，團體思考和討論問題，能夠多產生高達70%的設想；個人思考問題時，可多產生90%的設想。
②利用各種離奇的假想要讓參會者能夠像自己獨自在外散步一樣，想到了什麼就說什麼，海闊天空，任意遐想都沒關係。由於是集體討論會議，會上某人一閃而過的想法可能會點燃其他人的聯想。參會者互相啟迪，幾次互動，多次交鋒，可毫不費力地產生許多新的、好的想法。利用和改善各種離奇的假想是突出求異創新，是實施頭腦風暴法的核心訴求。
案例：帶捕鼠器的烤箱烤箱公司開會商討開發新產品，大家提出了很多意見和建議。一位做清潔的女員工提出，“如果生產出的烤箱能夠帶有捕鼠器就好了，因為烤箱底下殘留的麵包屑，容易招來老鼠”。其他員工起初覺得這個想法很不靠譜，這和烤箱有什麼關係呢？主持人沒有發表任何看法，大家繼續海闊天空地探討著。與會者返回到剛才這個清潔工提出的想法，經過再一次的討論，覺得可行。於是公司在新產品底層設計了一個抽屜收集麵包屑，這樣就不會招來老鼠了，產品一上市立即得到追捧。
③追求設想的數量提出的主意、方案、假想多多益善，講究質量遞進效應、以數量保證質量，139創造性思維概論這是頭腦風暴法能否成功實施的最重要的因素之一。
奧斯本認為，在規定的時間內，最初的設想往往並非最佳的，過程的後半期提出的設想更有實用價值，要比初期提出的價值高78%。另外，在同樣的時間，某個人提出的設想數量如果是別人的2倍，那麼最終產生具有實用價值的設想就可能是別人的10倍。
所以，頭腦風暴法所強調的是參加會議的人員能夠在指定的時間內，加快思維的靈活性、流暢性以及求異性。當新設想達到足夠的數量，就能保證後麵的高質量，從中選擇最適合的方案，可以啟發其創造性。
④綜合集成設想與會者在頭腦風暴過程中，在認真聽取他人的發言時，特別是到了規定時間的後半期，要及時修正自己不完善的設想，或者把自身的設想和別人的設想綜合集成，確保產生有創意有價值的方案。“繼承也是創造”“集成也是創造”。
奧斯本曾經說過：“最有意思的集成大概就是設想的集成。”設想的集成也是頭腦風暴能不能取得成功實施的關鍵。
頭腦風暴法克服了傳統討論會議的諸多缺點。比如，多數人的意見和一致性意見的壓力（從眾障礙）；領導或專家意見的影響（權威障礙）；隨意的評判（慣性障礙）；部分與會者的沉默或者不積極（惰性障礙）。
奧斯本認為，人們在長期解決問題的過程中，總是希望能夠走捷徑，遇到問題的時候習慣於本能的過早判斷，但是這個判斷往往依據過往判斷經驗產生的定式，所以判斷的結果總是指向與原來希望相同的思路和方式。這樣人們就無法突破定式，無法創造性地解決問題。因此，在開會和討論過程中，人們要遵守上述原則，避免思維定式，不斷提高思考質量和創新思考能力。以上四個基本原則為頭腦風暴法提供一個輕鬆愉快的思考環境。
2.2頭腦風暴法的組織構成及實施程序（1）小組人員的確定人們常說的“雙比薩”團隊（一個比薩餅3—4個人能吃飽，“雙比薩餅”能140第6章智力激勵法讓6—8人吃飽），也就是參會人員人數確定為6—8人。也就是說，我們在組織團隊討論時，6—8人最合適。人數太多，會導致某些成員沒有暢所欲言的機會；人數太少，會導致會場冷清，影響探討氛圍，與會成員的職位最好相當，對要解決的問題都有興趣，但不需要都是同行。
（2）成員中不宜過多的專家專家一定程度上被視為權威，權威在場勢必會對其他與會者產生“威懾”作用，並造成壓力，因此難以形成自由的發言氛圍。同時，參會者大都是各專業領域的行家裏手，無論是主持人還是其他與會者，都要注意不要從過於專業的角度發表評論，因為那樣也會破壞暫緩評價的和諧局麵。
（3）成員組成應具有不同學科背景如果小組成員學科背景不同，這樣與會者就有可能從不同方向、不同角度和不同層麵去思考、去琢磨，提出千差萬別的觀點和設想，從而更有利於獲得出乎意料的結果。
（4）成員需具備較強的聯想思維能力較強的聯想思維能力是頭腦風暴法取得預期效果的重要保證，這裏就要求組織者提供能夠使與會者集中注意力討論問題的有利環境。與會者有很多設想都是在頭腦風暴中相互影響、相互啟發、彼此感染、彼此激勵、互為補充而形成的，或者是對其他設想進行綜合與完善。
（5）主持人的確定主持人需要具備以下幾種能力：①能夠掌控會議，並使與會成員嚴格遵守頭腦風暴法確定的原則；②要保持會議的氣氛熱烈而輕鬆，穿針引線；③要確保與會者都能暢所欲言、獨立表達見解。
頭腦風暴小組會議要求主持人具有豐富的經驗，能夠充分了解和把握討論問題的實質，主持人要努力使參會者忘卻自我，全身心投入會議並暢所欲言。主持人要清楚地記憶與會者的發言方向並能很好地防止發言跑偏，並能非常巧妙地把那些偏離了正題的與會者的思路引導至指定的目標軌跡上。為了更好地掌控會議，主持人在場麵上要善於運用一些技巧，使得整場會議能夠達141創造性思維概論到預期效果。
必須注意頭腦風暴法的適用範圍，要遵守四個基本原則。如何很好地使用該方法，必須按照實施程序進行。一般情況下，頭腦風暴法實施要經曆五個步驟。
步驟1：確定一個目標明確的問題頭腦風暴法要研究的問題，是特殊的，不是一般性的問題。問題不宜太大，也不宜太小，一定要適中，並且要求問題明確、具體；如果是一個複雜的問題，則必須分解為簡單的幾個小問題，然後分別討論，否則，頭腦風暴法的效率不會太高。
步驟2：會前準備①選定理想的主持人，主持人要準確地把握主題，使會議主題目標明確，這樣容易使與會者思維發散、共振和互補。
②組成一個頭腦風暴小組，挑選不同部門、不同領域的人參加討論小組，並且定期更換。
③會前要告知參會者擬舉辦會議的明確目的，組織參加有關培訓，並對要討論的問題有所了解和準備，不打無準備之戰，否則無法達到預期的目標。
④確定會議地點和時間。主辦單位要發出邀請函，標明參會時間、地點和主題，邀請函要提前幾天下達給與會者。關於會議地點，可以設在室外或室內。
由於受天氣條件的限製，在室內舉行的更多。室內的溫度應該調整到適中，光線要柔和些，會議室周邊要安靜，可以采用圓形會議桌，或者U型會議桌。在室外，也要圍成圓圈坐，還要配備相應的擴音設備。會議時間最好在30—45分鍾，當然也不宜太死板，主持人應做好臨場把握。
步驟3：會前熱身安排與會者熱身的目的是使與會者盡快進入“角色”，使他們忘記個人的工作與其他瑣事，全身心地投入會議，形成輕鬆、熱烈的氛圍。通過遊戲、錄像、腦筋急轉彎、猜謎語、講幽默故事等活動使與會者情緒放鬆、思維活躍起來，進入“臨戰狀態”。剛開始時與會者不可能提出高質量的問題和解決方案，但主持142第6章智力激勵法人要不斷誘導啟發，慢慢地把與會者的大腦引入最佳的啟動狀態。
步驟4：會中自由暢談此乃頭腦風暴的核心步驟、關鍵階段。在這個階段應努力形成高度激勵的氛圍，促進參會人員突破心理障礙以及思維定式，放飛思維，提出大量有價值的創造性設想。
①人數6—8人，會議時間最好不要太長，一般控製在30—45分鍾，最長不超出60分鍾。開會時主持人宣布議題，然後在主持人啟發、誘導之下，大家紛紛提出設想。需要強調的是：參會者在提設想的過程中一定要遵守“四項基本原則”。
②合理安排提出設想和思考的時間。用3分鍾提出設想，用5分鍾思考，如此反複交替，停停走走，掌握節奏。與會者根據規則一個一個提出觀點，中途不要出現卡殼，保持會議發言的流暢性，直到會議結束。
③注意幾個環節。不準私下交頭接耳，始終保持會議隻有主持人一個中心，保持會議一個主題；不應以權威或群體意見的方式妨礙他人表達個人設想；力求簡明扼要地表達自己的設想，每一次隻談一個設想，以便於碰撞交流。
要完整記錄所有設想，並注意與會者之間一律平等對待。
步驟5：會後加工整理通過會上與會後的交流，收集到一大堆的想法，好比找到了一座“金礦”。
接下來就要在這座“金礦”裏選出真正的“金子”。也就是對議題討論的各種設想進行係統的梳理和分類，篩選出具有實用價值的設想，並進一步完善，本階段的做法如下。
①補充完善設想。由主持人和記錄員收集與會人員在會議結束後產生的新想法。會議結束後，由於與會人員得到了充足的休息，他們的思路常常會出現新的轉換或新的突破，並產生很多有價值的新設想。奧斯本就曾發現：在第一天的頭腦風暴會議中產生了百餘條設想，第二天又增補了20餘條設想，其中有4條新設想相比第一天會議上產生的全部設想均更加具有實用價值。
②評價和發展設想。發展、評價設想是互相關聯的兩方麵。對與會者在會上產生的所有設想，都需要評判篩選以及會後綜合完善。為了更好地對設想進143創造性思維概論行評判篩選，需要針對問題的性質以及解決該問題的需求製訂合適的評價指標。參與發展、評價設想的人員，可以是設想提出人員，也可以是負責問題本身的人員。人員數量一般為奇數，5—7人為最佳。在日本一般都會召開第二次會議，為省去重複說明設想的麻煩，可讓設想提出者直接進行群體評議。
對篩選評價出來的設想，通過評價，將之分成優良的、有趣的和無用的三類。對於比較優良的設想，需要逐步比較、分析、完善以及發展，從而從優良設想中選擇更加優秀的。可以一個方案為主，結合吸取其他方案的優勢從而整合成新設想；或者以兩個或者多個方案進行集成組合，優勢互補，組合成新的方案。
這就是頭腦風暴法的五個基本步驟（如圖所示）。我們在實施過程中，程序步驟並非一成不變，可針對問題本身的性質以及現實條件靈活運用或者變化使用程序。
會前熱身明確自由會後準備階段問題暢談整理總體上說，頭腦風暴法在解決相對比較簡單、比較明確的一般發明問題是有效的。如廣告語、產品名稱、銷售方式以及產品樣式研究等。在複雜的發明中，頭腦風暴法不是一種快速收獲發明結果的方法。
思考：怎樣打開核桃殼？
大批量地打開核桃殼，我們自然會想到要發明一個工具或者機器。按照上述原則和實施步驟，如何組織討論？
明確的問題：發明一種能夠快速打開核桃的機器。
主持人：本次任務為打開核桃，使核桃更好更快地打開，並且果肉要完整，大家有何辦法呢？
學生甲：在家一般用牙咬、用石頭砸、用鉗子夾、用榔頭砸等。
學生乙：按照核桃大小進行分類，每一類別的核桃放一起在壓力器上砸。
主持人：同類大小的一塊砸，這樣效率要高一些。
學生丙：在核桃外麵加上一些物質，讓它們變成大小一樣的小球，這樣就144第6章智力激勵法不需要分類。
主持人：你的意思就是不分類同樣能達到快速砸核桃的目的？我認為剛才三位同學說的都是很不錯的。想一想剛才說的砸核桃，都是通過外力把核桃砸碎，都是一些常規的方法。能否從其他非常規方麵找到砸核桃的力，並且可以保證核桃核的完整性。怎樣得到這種力？
學生甲：我認為要集中某個力衝擊核桃。
學生乙：用核桃去撞擊某個力，某種東西（逆向思維），或者軟化核桃、冷凍核桃，使得核桃殼變脆。
學生丙：軟化核桃、冷凍核桃，需要花費很多時間，可以把核桃放在液體容器裏麵，通過水或電的衝擊力把核桃殼衝開。
提議1：用氣槍往牆上射核桃。
提議2：一旦核桃落地，核桃撞擊地麵的重力會將核桃砸開。
主持人：鳥嘴啄著核桃飛得高高的，然後把核桃扔到地上砸開，或將核桃裝在袋子裏，從高處（氣球上、直升機上、電梯上）朝下麵硬的物體上扔（類比方法）。
主持人：幾位同學的想法都很好，但是仔細琢磨，我們的想法還是不太夠，大家的思考都還局限在通過外力作用於核桃，把核桃打開。能否采用逆向思維，從裏往外打開，這或許可以很好地解決問題。
學生甲：如果核桃裏有個小東西伴隨著核桃慢慢生長，等成熟之後就可以自然撐開。
主持人：這是個很理想的主意，也是很好的辦法。
學生丙：運用空氣壓力設備，采用壓爆米花的原理。
主持人：大家能否用逆向思維？
提議3：把核桃放在高壓室中，使室內壓力驟減，因核桃內壓力不可馬上下降，內部氣壓會壓破核桃。使核桃殼被壓破，核仁完好（發展成了一個新的想法）。
在頭腦風暴法的會議進行中，10分鍾就得到40個設想。
會議結束後，從中整理出一個詳細的、具備可操作性的方案，就是把核桃145創造性思維概論放在高壓室中，向裏麵施壓，待核桃裏外保持高壓平衡時，立即下降到大氣壓下，內外壓力差促使核桃殼破裂了，核桃仁完好。後來這種開核桃的方法獲得了發明專利。
在運用頭腦風暴法時，還應注意以下事項：一是參加會議的人員盡量是熟悉的而且平時和睦相處的；二是課題是大家共同關心和了解的；三是一次會議不能解決問題，要敢於舉行第二次、第三次會議。
思考：（1）定義一個詞：給出一個類似“前”或者“後”的普通詞語並記下那個詞所包含的意義，然後不斷重複步驟。
（2）找原因：一個老師打著繃帶上課，或者做出一些異常動作，要求學生給出盡可能多的原因來解釋這些行為，並將其合理化。
3.智力激勵法的派生類型頭腦風暴法經過研究者的實踐和發展，已經形成了一個發明技法群，如奧斯本頭腦風暴法、默寫式頭腦風暴法、卡片式頭腦風暴法等。
3.1默寫式智力激勵法（1）默寫式智力激勵法概述頭腦風暴法容易在集體中營造促進創造性思維的環境，能充分地體現集體的智慧，從而形成有價值的解決問題的方案。但該方法也存在一些缺陷：一是有的人不善言辭，喜歡沉思，因此，頭腦風暴法可能會錯過創意點；二是表現欲強的人可能會影響其他人提出設想；三是自由暢談階段會場熱烈，頭緒繁亂，信息量大，很難集中大量設想並給予及時評價。
為了彌補以上不足，創造學家們對頭腦風暴法進行了改進。德國的創造學家魯爾巴赫，提出一種替代口頭表達的筆頭風暴的智力激勵法，即默寫式激勵法。這主要源於他對德意誌民族習慣於沉思的性格特點的了解，並結合這一點對智力激勵法進行了改進。默寫式激勵法的基本流程是：一次會議邀請6人參146第6章智力激勵法加，圍成一圈，每人在規定的5分鍾將自己的3個設想寫在卡片上，然後將卡片由左向右傳遞給與自己相鄰的與會人員。在接到上一個人傳遞過來的卡片之後，與會者要在5分鍾內將自己的3個設想寫在卡片上，並按照上麵的方式傳給右邊下一個與會人員，這樣持續傳遞6次，30分鍾傳遞完畢後，就可以得到108個新設想。默寫式激勵法又被稱為635法。
案例：戴姆樂·奔馳汽車公司聯邦德國的戴姆樂·奔馳汽車良好的聲譽一直風靡中外市場，該公司成功地運用法來展示自己的產品。
635為了使本公司的汽車在造型、維修服務、質量、功能等方麵都盡量滿足顧客的需求，戴姆樂·奔馳汽車公司經理在公司內部召開了默寫式智力激勵會議，並產生了大量具有實用價值的方案與設想，製定出了一個“盡最大可能使得汽車質量領先”為首要取勝優勢的目標與開發戰略。奔馳公司又用默寫式智力激勵法的方式收集“對汽車的車型大膽創新”的方案與設想，先後設計和研製了“紐爾堡”式缸座汽車、布爾柴油發動機型轎車，乃至梅爾塞斯48088、梅爾塞斯型高級轎車。奔馳公司生產的車輛由小轎車到噸載重400600255車總共種，型號多達種。公司流行的一句口號是“創新求發展”。
1603700（2）默寫式智力激勵法的基本要求默寫式智力激勵法與頭腦風暴法的基本原則一致，差別是設想是否記錄在卡片上。按照上述基本流程進行操作，其中要注意兩個問題：①在實施默寫式智力激勵法時，由6個人同時進行作業，不能說話，思維活動可自由奔放；②新提出的3個設想，可以參考傳遞過來的卡片上的設想，也可改進和利用，最好是受紙上已有的設想所激發的，但不能與紙上的相同，也不能是自己原先提出過的設想；③每張紙寫滿18個設想，6張紙（卡片的尺寸大小為普通A4紙），總共整理分類歸納出108個設想，找出可行的新的綜合設想。
下表（如表所示）為635法改進後的填寫表，表中有方案評價指標，表尾有原方案作者在看了其他5人提出的15個方案後，通過現場分析、評價提出的一個有新意的可行的綜合方案。
147創造性思維概論BS方案填寫表組長：主持人：方案姓名123方案評價獨創性可行性實用性1
原方案者23
1聯想者123
1聯想者223
這種方法雖然在形式上沒有頭腦風暴法那樣相互影響熱烈，但從我國民族傳統文化的意義上分析，這種方式非常適合我國知識分子及技術人員的溫和氣質，可能更加適合中國傳統文化。
3.2卡片式智力激勵法為了克服頭腦風暴法的一些缺陷，創造學家對其進行了不斷改進，派生出了很多種類的頭腦風暴法，卡片式智力激勵法便是其中之一，它分為CBS法與MBS法。