圖書在版編目CIP數據()管理學原理韓衛群劉炫黃金火主編版\/,,．—２南京南京大學出版社．—:,２０１８．８ISBN９７８７３０５２０６１８４管韓劉黃管理學Ⅰ．①?Ⅱ．①?②?③?Ⅲ．①高等學校教材－－Ⅳ．①C９３中國版本圖書館數據核字第號CIP(２０１８)１７０３９９出版發行南京大學出版社社址南京市漢口路號郵編２２２１００９３出版人金鑫榮書名管理學原理第二版()主編韓衛群劉炫黃金火責任編輯尤佳編輯熱線０２５８３５９２１２３照排南京理工大學資產經營有限公司印刷南京大眾新科技印刷有限公司開本印張字數千７８７×１０９２１\/１６２０．２５５０５版次年月第版年月第次印刷２０１８８２２０１８８１ISBN９７８７３０５２０６１８４定價元４９．９０網址:http:\/\/www．njupco．com官方微博:http:\/\/weibo．com\/njupco官方微信號:njupress銷售谘詢熱線:(０２５)８３５９４７５６版權所有侵權必究?,凡購買南大版圖書如有印裝質量問題請與所購?,,圖書銷售部門聯係調換前言管理活動作為人類最重要的一項活動廣泛地存在於現實的社會生活之中大至國家軍,,、隊小至企業醫院學校等凡是一個由兩人以上組成的有一定活動目的的組織都離不開管,、、,、理管理是一切有組織的活動中必不可少的組成部分管理與科學技術是推動企業發展和世,.
界進步的兩個輪子.
在中國經濟的高速增長過程中人們越來越深切地感受到經濟的進一步發展不僅需要,,,科學技術人才更需要現代型的管理人才這種趨勢的表現之一就是在不斷發展壯大的應用,.
型高校中幾乎所有的學校都開始了經濟管理類專業並普遍開設了管理學課程然而麵對、,.,廣大學子的學習熱情我們卻沒有適合的管理學教材來滿足他們的要求目前雖然國內的作,.,者編寫的管理學類教材不斷問世但都存在篇幅大理論性強案例少聯係實際少學生難於,、、、、理解不適合應用型高校特別是獨立學院學生的特點針對這些狀況江漢大學文理學院管理、.,學院決定編寫一本管理學原理教材來滿足獨立學院管理學教學要求??.
本教材係統地介紹了管理的基本原理原則和方法詳細地闡述了計劃組織領導控製、,、、、等管理職能係統地闡述了管理的一般原理和方法以及現代管理思想與理論的新發展本教,.
材突出下麵四個特點:寬新實相結合知識麵寬兼收並蓄中外管理科學的優秀理論和方法內容新而實１．、、.,;,反映管理學的最新進展符合中國國情具有可操作性,,.
理論聯係實際本教材在注重理論的係統性的同時更注重理論性與應用性結合偏２．.,,重於引導讀者掌握方法與技能培養讀者分析問題解決問題的能力,、.
教材定位於三本學生本教材在內容及形式設計上以三本學生為主要讀者注重適３．.,,應性與可讀性結合力求適應三本學生特點教材較多運用圖表案例如每章節的導入案例,,、,“”走進管理延伸閱讀等知識模塊使內容更加活潑以增強管理學對讀者的感性認識書中“”“”,.
每章都附有複習思考題相關案例及實訓題、.
采用紙質教材網絡雲的全新編寫模式在大數據時代信息變化萬千傳統的４．“”＋“”.,,紙質教材已很難涵蓋日新月異的資源信息本教材編寫組會定期對雲服務平台知識進行更.
新使教材與時俱進,.
２管理學原理第二版()全書分總論計劃職能組織職能領導職能控製職能共五篇由韓衛群劉炫黃金火擔、、、、,、、任主編第一章第四章由韓衛群編寫第二章第三章由王瑋婧編寫第五章第六章由陳波.、;、;、濤編寫第七章第八章由馬君編寫第九章第十章由樊歡歡編寫第十一章第十三章由劉;、;、;、炫編寫第十二章由黃金火編寫第十四章由何燕編寫第十五章由李級民編寫第十六章由潘;;;;慎編寫全書由韓衛群修改並統稿..
本書在編寫過程中作者參考和引用了國內外同行的有關文獻南京大學出版社的領導和,,編輯給予了大力支持和指導在此一並表示衷心的感謝,.
由於編著者的水平和時間有限書中難免有存在疏漏甚至錯誤之處敬請專家廣大師生,,、和讀者批評指正以便今後修改、,.
編者年月２０１８６目!錄第一篇!總!論第一章!管理概述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
開篇案例!升任公司總裁後的思考!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第一節!管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\"!!一!管理的概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\"!!二!管理的特征!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#!!三!管理的作用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$!!四!管理的職能!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$!!五!管理的性質!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&第二節!管理者!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"!!一!管理者的定義與分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"!!二!管理者的角色與技能!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#第三節!管理學的研究對象與研究方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$!!一!管理學的概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$!!二!管理學的研究對象!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&''''!!三!管理學的研究方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&%第四節!管理理論的形成與發展!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&&!!一!早期管理理論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&&!!二!古典管理理論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&#!!三!行為科學理論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%!!四!現代管理理論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!五!現代管理理論的新發展!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)案例討論!福特公司的興衰!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)實訓題%!調查某一個工商企業或一位管理者!!!!!!!!!!!!!!!!!!*實訓題&!探尋管理思想與管理理論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*第二章!管理與環境!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$導入案例!海爾的騰飛!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$第一節!組織環境及其分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\"''''!!一!組織環境的定義與特征!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\"%書!管理學原理!第二版\"!!二!組織環境的分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\"&!!三!環境對管理的影響!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\"!
第二節!組織外部環境分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\"(!!一!一般環境因素!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\"(!!二!具體環境因素!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!\"*第三節!組織的內部環境分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(%!!一!資源環境!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(%!!二!組織文化!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(&複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(#案例討論!彭尼公司忽視具體環境的失誤!!!!!!!!!!!!!!!!!!!()實訓題!參觀\"了解某企業所處的組織環境和組織文化!!!!!!!!!!!!!(*第三章!管理的基本原理和方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!($導入案例!人為本\"爭第一\"零起點!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!($第一節!管理的基本原理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#''''!!一!管理原理的基本特征!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#''''!!二!管理的基本原理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#%第二節!管理的基本方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#(!!一!管理的法律方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!##!!二!管理的行政方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#)!!三!管理的經濟方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#*!!四!管理的教育方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#$!!五!管理的技術方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!#$複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)''''案例討論!齊魯石化公司的#信得過$管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)''''實訓題!走訪\"了解某企業的管理章程\"製度和具體的管理方法!!!!!!!!!!)%第四章!管理的前提與本質!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)&導入案例!三鹿奶粉事件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)&第一節!管理倫理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)!
!!一!管理倫理的概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)!
!!二!倫理與法律!效益的關係!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)\"!!三!管理倫理與企業社會責任!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)(!!四!改善管理倫理的主要途徑!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!))第二節!管理信息!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)$!!一!信息概述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)$!!二!管理信息係統!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)$第三節!管理決策!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*&!!一!決策的概念與作用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*&!!二!決策的類型!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*\"目!錄\"!!三!決策的原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*#!!四!決策的依據!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!**!!五!決策的影響因素!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!**第四節!決策程序與決策方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$''''!!一!決策程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$''''!!二!決策方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$%複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%''''''''案例討論!一封推薦信!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%''''''''實訓題!頭腦風暴法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%''''%第二篇!計劃職能第五章!計劃與計劃工作!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%''''(導入案例!如何寫一份出色的年度市場計劃!!!!!!!!!!!!!!!!!%''''(第一節!計劃概述!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%'''')!!一!計劃的含義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%'''')!!二!計劃的必要性!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%'''')第二節!計劃的類型!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%''''*!!一!計劃的類型!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%''''*!!二!影響計劃有效性的權變因素!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%''''!!三!計劃工作的優點!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%%第三節!計劃的編製!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%%!!一!計劃編製的基本原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%%!!二!計劃編製的步驟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%&!!三!計劃的調整與修正!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%(複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%#案例討論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%#第六章!現代計劃方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%*導入案例!怎樣把現代計劃方法用到實際的計劃工作當中!!!!!!!!!!!%%*第一節!目標管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%$!!一!目標管理的實質!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%%$!!二!目標管理的步驟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&''''!!三!目標管理的特點!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&%第二節!企業資源計劃%+,-&!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&!
!!一!定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&!
!!二!+,-的發展階段!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&!
!!三!+,-的功能!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&\"!!四!+,-的特點!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&\"第三節!甘特圖與滾動計劃法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&(#管理學原理!第二版\"!!一!甘特圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&(!!二!滾動計劃法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&)第四節!網絡計劃技術!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&$!!一!關鍵路徑法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%&$!!二!計劃評審法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%!%複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%!!
案例討論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%!!
第三篇!組織職能第七章!組織與組織工作!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%!$導入案例!團隊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%!$第一節!組織的概念\"任務與功能!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"''''!!一!組織的概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"''''!!二!組織的分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"%!!三!組織的任務!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"&!!四!組織的功能!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"!
第二節!組織工作的概念與內容!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"\"!!一!組織工作的概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"\"!!二!組織工作的特征!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"\"!!三!組織工作的內容!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"(複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"#案例討論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"#實訓題!撰寫建立一個組織的可行性方案!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\")第八章!組織設計!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"*導入案例!員工之歡愉!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"*第一節!組織設計的概念與原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"$!!一!組織設計的概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"$!!二!組織設計的原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%\"$第二節!影響組織設計的因素!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%(%!!一!外部環境對組織設計的影響!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%(%!!二!內部環境對組織設計的影響!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%(!
第三節!組織設計的內容及步驟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%((!!一!組織結構的設計!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%((!!二!職位說明書的設計!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#''''!!三!組織設計的步驟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#!
複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#\"案例討論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#\"實訓題!調查某一個工商企業的組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#(目!錄$第九章!組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%##導入案例!巴恩斯醫院!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%##第一節!組織結構的概念與內容!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#)!!一!組織結構的概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#)!!二!組織結構的核心內容!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#)第二節!常見的組織結構形式!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#*!!一!直線型組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#*!!二!職能型組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%#$!!三!直線職能型結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)''''!!四!事業部製組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)''''!!五!矩陣型組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)&!!六!多維立體型組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)&!!七!委員會組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)!
!!八!新型的組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)!
複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)(案例討論!通用的組織結構創新!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)(實訓題!調查某企業的組織結構!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%))第十章!人員配備!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)*導入案例!.\/公司的員工招聘!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)*第一節!人員配備的原則和程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)$!!一!人員配備的含義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)$!!二!人員配備的原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)$!!三!人員配備的程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%)$第二節!管理人員的選聘\"考評和培訓!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%*''''!!一!管理人員的選聘!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%*%!!二!管理人員的績效考評!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%*\"!!三!管理人員的培訓!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%**複習思考題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$''''案例討論!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$''''實訓題!模擬招聘!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$%第十一章!組織力量的整合!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$&導入案例!比特麗公司的分權管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$&第一節!集權與分權!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$!
!!一!集權與分權的相對性!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$!
!!二!集權與分權的優缺點!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$\"!!三!衡量集權和分權程度的標誌!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$\"!!四!影響集權與分權的因素!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$\"%管理學原理!第二版\"第二節!直線與參謀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$(!!一!直線!參謀及其相互關係!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$(!!二!直線與參謀的矛盾!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$#!!三!正確發揮參謀的作用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$)第三節!正式組織與非正式組織!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!%$$!!一!正式組織的活動與非正式組織的產生!!!!!!!!!!!!!!!!%$$!!二!非正式組織的影響!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&''''''''!!三!積極發揮非正式組織的作用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&''''%第四節!委員會與集體決策!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&''''%!!一!委員會的優點!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&''''%!!二!委員會的缺點!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&''''&!!三!提高委員會的工作效率!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&''''!