（4） 華港文化——有助於公司捕捉內外形勢，實施戰略轉型和思維變革
時代的發展要求企業關注內部和外部時刻的變化，敏銳地掌握時代發展的趨勢，而這種趨勢的一個基本特點，就是不斷地變革和創新。全球的經濟被描繪成一個“戴了麵具的化裝舞會”，虛擬經濟的發展和虛擬價值的形成，無一不在衝擊著傳統經濟的模式、規則和觀念。而處於這種曆史大趨勢的企業，隻有敏銳地觀察並順應這種轉型，以全新的思維和精神狀態來應對這種趨勢，才能在時代的進步中存活，並在生存中贏得生存力、競爭力和財富。
華港的企業文化融入開拓精神，就為華港提供了敏銳的觀察能力，順應時代需要做出戰略轉型與思維變革。一方麵，讓華港能走在行業前麵，進行落後設備淘汰與環境整改，避免同行業停產的困境。同時讓華港能密切感受到外部變化，才有了華港戰略上的創新——產業走向多元化走向現代化，讓華港抓住了時代發展的機遇，蓬勃發展。
華港的企業文化把創新觀念融入每一位員工的心中，同時依靠創新文化，完善企業的創新環境。華港建立學習書屋，並且連接浙江省圖書館文獻庫，為員工的學習提供強大的平台，使得員工可以不斷更新自己的觀念，有助於企業推動創新工作的實現。
五、 以黨魂鑄文化，華港走向美好明天
1 以黨魂鑄文化，華港贏得五十年輝煌
五十年光陰潮起潮落，無數的企業最終默默無聞的淹沒在曆史長河中，而華港卻經受住了時間的考驗，在曆經半個世紀後，依舊保持著生機和活力並贏得了五十年的輝煌，這是因為華港在發展道路上始終堅持以黨魂作為核心價值觀，並以此鑄就了具有華港特色的企業文化。
以一家名不見經傳的作坊式集體企業為起點，華港自萌芽之初就得到了黨魂的庇佑，在一開始就給企業領袖和管理層以及企業員工樹立了正確的觀念——聽黨話，跟黨走。在計劃經濟的時代裏，第一代華港人在黨魂的幫助下明確了前進的方向，他們相互團結，拚搏奮鬥，不斷地為華港努力著。通過不斷地堅守和累積，華港為今後的發展打下了堅實的基礎，贏在了起跑線上。
改革開放的春天，得到陽光和雨露滋潤的華港在黨魂的指引下完成了企業轉型，由鄉鎮集體企業轉型為民營企業，適應新常態，自身得到快速發展，破土而出，直麵社會。以黨魂為核心的華港價值觀在華港發展的過程中逐漸成型，而黨魂對華港幫助讓華港迅速發展，這也讓華港更加堅定地以黨魂作為在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標，在此後發展的過程中以黨魂為核鑄就文化。華港進一步塑造“企業為家，人人為家”的價值理念，為員工提供像家一樣的環境，給予家人般的溫暖與關懷，滿足員工的生理、心理需求，讓員工把華港當成家來對待，熱愛自己的崗位並全心投入其中，還把員工之間和睦、互助、共同進步的氛圍進一步深化，也製定了各項規章製度進行約束，讓員工和華港一起發展、共同進步。
科學發展觀的助力讓華港茁壯成長，華港看到了自身的不足並不斷改善，縱向發展，橫向拓展。在走向多元走向現代的同時華港不忘加強企業文化建設，通過家園建設以及關心員工下一代等方式，增強華港凝聚力，讓員工以華港為家，愛家為家，沒有後顧之憂地在自己熱愛的崗位上工作，也正因為如此，員工們願意為華港的管理和發展提出自己的想法和建議，博采眾長、集思廣益的良好氛圍，為華港跳脫框架、突破創新提供了助力。同時，華港不斷地完善自身的規章製度，製定員工的行為準則，並通過黨員的模範先鋒帶頭作用，雙管齊下，在抑製員工的惰性和貪心等不良脾性的同時調動員工生產的積極性，激勵員工釋放潛能，助力華港的發展並為之保駕護航。
現如今，華港已經成為集染色印花、服裝服飾、國際貿易、房地產開發於一體的大型工貿型集團企業，枝繁葉茂，內在健康，規模巨大。華港還通過技術創新等方式響應“亮劍”計劃，重視綠色可持續發展，樹立了良好的企業形象，在自身發展的同時，華港不忘承擔起自己對社會大家的責任，為大學生就業提供幫助、以新衣送老人，為推動社會的進步貢獻了自己的綿薄力量。
半個世紀長久的生命見證了華港的輝煌，一路走來，華港以黨魂為核鑄就文化，直麵挑戰，通過企業文化的力量讓黨魂深入每一個員工的內心，是黨魂為華港的輝煌打下了基礎，是文化為華港的輝煌提供了助力，因為以黨魂鑄文化，華港才贏得了五十年的輝煌。
2 以黨魂鑄文化，華港擁抱美好的未來
現如今，經濟發展已經進入了新常態，但華港麵臨的困難依然較多。經濟下行壓力依然較大，對華港調整產業結構、加快轉型升級提出了更高的要求，謀求發展已成為穩中求進的必然選擇。
在未來的幾年裏，華港將圍繞適應新常態，謀求新發展的總戰略，堅持務實創新、穩中求進的總基調，在黨的引領下貫徹落實黨的路線、方針、政策。黨中央做出全國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃建設建議，為非公企業的發展指明了方向，增強了信心。今後，華港將會主動適應經濟發展新常態，努力尋找行業新的增長點，樹立新理念、搶抓新機遇、謀求新發展，力求不斷突破，在調結構、促轉型、穩增長中有新作為。
（1） 保持發展定力，提升品牌價值
華港將調整好自己的心態，直麵未來。要求各經濟實體單位充分利用好現有的生產設備、生活設施，發揮出更好的生產經營作用和滿足員工的生活需求。還要以務實創新的精神，創造出更新、更優、更美的優質產品奉獻給社會，以更熱情、更周到、更真誠的服務贏得消費者的信賴，提升品牌價值，創造出更好的業績、發揮更大的效益，更好地發展下去。
（2） 適應市場變化，有效補齊短板
華港將根據市場變化不斷調整自身，尋找生產經營、產品供給、營銷服務等領域中的短板，采取針對性措施，有效解決薄弱環節。在黨魂的積極引領和積極向上、開拓創新的環境氛圍影響下，克服思想上的消極等待，行動上的徘徊不前，防止因短板的存在而影響發展，團結企業員工，努力拚搏奮鬥，走向美好的明天。
（3） 落實管理措施，提升工作效率
華港將重點加強生產效率管理、產品質量管理、銷售業務管理、安全生產管理、環境保護管理、節能降耗管理、生產設備管理、勞動紀律管理、財務統計管理、人力資源管理。切實轉變工作作風，通過強大的執行力，將華港倡導的以黨魂為內核的精神理念、價值觀和行為模式體現出來，形成黨組織引導黨員、黨員帶動職工、全員共謀發展的強大動力，推動企業健康持續地發展。有效提高工作效能，最終實現企業生產經營目標。
（4） 加強黨的建設，形成黨群合力
因為黨魂是華港企業文化的精神內核，而企業文化的建設與黨建相互交融，因此華港在未來會加強黨的建設，充分發揮黨在企業中的政治核心、政治引領作用，支持和帶動工會、共青團、女工委、關工委等群團組織，實現資源共享功能互補、活動共融，增強黨群活動的相互協調作用，形成和諧的企業氛圍和生產經營中的合力，為生產提升效率，獲得發展做出新貢獻。
（5） 優化文化建設，堅持廉潔從業
華港將充分利用企業報、宣傳商、局域網，加大宣傳力度，用先進的思想武裝人，用正確的輿論引導人，營造一種凝聚人心、推動生產發展的氛圍，以黨魂為指導，以企業理念文化為載體，通過深入細致的宣傳、教育、談心、激勵等直接或間接的方式，有目的、有針對性的思想教育，解決職工的現實思想問題，著力培養積極向上的企業精神，為促進華港發展提供思想保證和精神支持。
黨的十八大之後，以習近平同誌為總書記的黨中央提出了實現中華民族偉大複興的中國夢，為華港振興企業、再創輝煌給予了極大的鼓舞。今後的華港，將圍繞建設美麗企業、創造美好生活的“兩美”夢想，努力優化產業布局、調整產業結構，加大有效投入、強化科技創新，加快產品轉型、加速產業升級，發展循環經濟、保護生態環境，改進勞資分配，改善生活待遇中有所作為，努力體現“為員工提供崗位、為社會創造財富”的創業精神，“創立品牌、創建名牌”的創造精神，“集聚集體智慧、不斷追求卓越”的創新精神，做大企業，做強實業，做優產業，為實現偉大的“中國夢”增光添彩。
六、 華港為鑒，引發民企思考
1 企業發展需建立正確的價值觀
美國著名管理大師吉姆·柯林斯在長期的企業研究後得出了這樣一個結論：真正讓企業長盛不衰的，是深深根植於公司員工心中的核心價值觀。那麼何謂正確的價值觀？正確的價值觀就是：第一，讓多數員工認同，並產生共鳴；第二，對企業發展運作有實際的推動作用；第三，可以在任何一個環節體現出來。用一句話來概括：正確的價值觀就是員工認同的價值觀。而企業也隻有建立了這種被所有員工都認同的核心價值觀，才能保持企業的長久不衰。
通過華港的案例我們也可以發現，華港之所以做到經久不衰，在於華港圍繞以“黨魂”為核心的價值觀，確立了自己的企業文化，並且華港對於自己的價值觀建設不是空喊口號的。華港采取建立黨組織統籌群團組織，並且開展“兩學一做”等教育活動的措施，通過高度重視黨的建設以及加強對於非黨員的黨的教育，讓黨的思想在潛移默化中植根於每一個華港人心中，讓全體員工能樹立正確的價值觀。
憑借全體員工正確的價值觀的指引，華港人才能上下一心，凝心聚力，麵對發展困難不退縮，每一個人都能積極獻策，助力華港可持續發展。由此我們可以得知，對於不同的企業來說，建立有特色並符合自身企業發展的企業價值觀是十分有必要的。同時，對於價值觀不能隻停留在提出、空喊口號上，需要采取具體有效的措施，讓價值觀植根於企業每一個人心中，並指引他們的工作。
2 企業發展需係統建設企業文化
企業經過長時間的發展漸漸建立了屬於自己企業的核心價值觀之後，就需要在企業發展經營過程中落實這些價值觀。而推進企業文化價值觀是一個長期工程，不能一蹴而就，更不能急功近利。通過多渠道、全方位、多角度的宣傳貫徹，確保企業文化全麵貫徹，執行到位。
以華港為例，華港企業文化建設分為三個層次：精神文化、製度行為文化以及物質環境文化。在精神文化方麵，華港注重的是教育以及理念上的與時俱進。我們可以看出來教育對於價值觀深入人心的作用非常巨大，可以更好地推動企業文化建設。理念創新可以讓企業文化與時俱進，不會讓員工對於企業文化產生落時的不認同。在製度行為文化方麵，華港主要是憑借價值觀精神，不斷完善製度從而約束員工行為。在物質環境方麵，華港從基礎設備、環境和文化傳播上進行文化建設，注重環境的舒適度與宣傳作用，並且創刊企業報刊，在企業的形象化發展上不遺餘力。
根據華港的文化建設的成功方麵，我們認為企業發展需要係統建設企業文化，主要從以下幾個方麵入手。
（1） 對員工進行培訓，讓員工接受認同企業文化
培訓是促使文化塑造與變革的一個重要的策略，通過督促員工參與培訓、學習，讓全體員工接受培訓。通過全員培訓和倡導，讓企業文化價值觀滲透於全體員工的思想中並形成共識；堅持不懈的全員倡導和執行，使企業文化形成風尚，使員工時刻都處於充滿企業價值觀的氛圍之中，達到使企業文化漸入員工心中的目的。
同時作為領導者，身體力行，信守價值觀念，起到帶頭作用。企業文化價值觀能否落地，成為全員自覺實踐，領導的模範帶頭和示範作用，尤為重要。領導者的身體力行是一種無聲的號召，引導員工的行為、思想趨向，有利於將企業文化價值觀灌輸到每個員工心裏。在推進文化價值觀落地過程中，領導以身作則，言行一致，積極樹立、宣傳典型，加大反麵曝光力度，帶動全員追隨，才能形成員工上下同心、目標一致、思想統一、務實行動、追求卓越的良好局麵。
（2） 注重企業環境的變遷，加強企業文化的創新意識
注重企業環境變化對企業文化發展的影響。21世紀是個快速變化的時代。企業要立於不敗之地，就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方麵及時做出相應的調整，企業文化的內涵也要反映出環境的複雜性和緊迫性所帶來的挑戰和壓力，對企業內部要保持較高的整合度，對外要有較強的適應性，通過對企業主導價值觀和經營理念的改革推動企業發展戰略、經營策略的轉變，使企業文化成為蘊藏和不斷孕育企業創新與企業發展的源泉，從而形成企業文化競爭力。
（3） 強化製度文化建設，規範管理
製度是文化的一種表現形式，在推進企業文化落地過程中，我們將企業文化價值觀融入日常管理中來，使公司的內部管理不斷向規範化、科學化、製度化方向發展，為企業文化價值觀的持續推進提供有力的製度保證。在企業戰略製定時，必須保持嚴謹的態度，不能朝令夕改，以便執行者能堅定地按照該方向執行下去。同時，在龐大的業務網絡中，根據企業的實際情況，明晰企業的每一個工作流程，使企業文化真正落實到企業的各個工作流程中。
（4） 多進行企業文化傳播，讓員工接受企業文化的潛移默化
不斷豐富內容，創新方法，逐步建立起一套完善的宣傳教育工作機製。要堅持宣傳教育常規化，充分利用網絡、報紙等媒體開展文化理念宣傳。將宣傳標語、宣傳欄、文化長廊、文化理念掛圖等視覺係統配置到位，並統一規範宣傳欄格式。規範文化手冊配置，將企業文化理念和行為規範編製成手冊，發放給員工，以便他們隨時翻閱學習。
對於企業來講，企業文化價值觀工作是一項龐大的、長期的、係統的工程，需要長期不懈的努力，把企業文化價值觀當成企業每時每刻的工作才能將企業文化價值觀做到實處，也才能對企業經營產生真正的長期的貢獻。
3 企業發展需順應時勢
根據全國工商聯推出的第一部《中國民營企業發展報告》所公布的調研數據，國內中小企業平均壽命隻有2.9年，60%的企業將在5年內破產，85%的企業將在10年內消亡。而華港卻可以曆經半個世紀的風風雨雨，如今依舊保持活力並蓬勃發展，關鍵因素就在於華港的工作思路——適應新常態，謀求新發展。這樣的工作思路使得華港發展能夠順應時勢要求，才讓華港曆經半個世紀風雨的洗禮依舊蓬勃發展。
華港印染在隻有幾部手搖車的環境下成立到目前為止經曆半個世紀的洗禮依舊蓬勃發展，是因為華港的發展時刻圍繞著社會現實在變革。它在對傳統製造業發展的模式和業務進行不斷的顛覆和創新，而創新的同時又能循序漸進，把每一個創新都落實到實處。因此，企業的發展應從實際出發，找到現實中企業創新的出發點和突破點，使創新能夠迎合實際貼近消費者的現實需求。
華港印染的工作思路本質上便是值得其他企業學習的。這順應時勢的企業文化是華港發展的製勝法寶，也是我們團隊之所以認為其成功有參考價值之所在。所以這對於廣大的企業的借鑒就是——首先，企業要時時了解時代進步，行業發展，企業成長的要求。隻有把企業發展與時代要求相結合，才能使得企業發展符合現有的經濟發展狀況，才能讓企業曆經風雨而蓬勃發展。其次，不能讓企業僅僅停留在了解上。企業一方麵應該通過不斷的強化，在全企業中樹立“適應時代要求，不斷創新進步”的理念；另一方麵，企業應該落實創新機製，通過給員工培訓，進行物質獎勵等形式讓員工不斷提升自我跟上時代的同時能主動積極為企業創新進步諫言獻策。思考題
1 結合華港的五十年發展曆程，思考企業文化建設應如何落地？
2 華港的成功給予你什麼樣的啟示？
案例編寫：管亮（工商141）、蔣玨琪（工商141）、陳潔霞（會計144）、鄒旭楓（會計143）、丁堋堋（國貿142）
指導老師：嚴家明案例6與潮共舞，生生不息——紹興海神印染製衣有限公司內生成長策略研究案例6與潮共舞，生生不息——紹興海神
印染製衣有限公司內生成長策略研究摘要：企業成長是內部因素和外部條件共同作用的結果，但內部因素起主要作用。在長期經營過程中，企業會不斷產生並積蓄超過滿足日常生產經營需要的資源而形成潛力，當這種積累達到一定程度時，必然產生向新領域拓展的強烈衝動，形成企業內生成長態勢，繼而形成競爭優勢。企業內生成長優勢使企業在潮起潮落的環境下，生生不息，持續發展。本案例以海神公司為研究對象，分析海神公司內生的資源優勢和經營策略，剖析海神公司在印染行業不景氣的大背景下穩定發展的原因，以期為同行提供借鑒和啟示。
關鍵詞：內生成長要素；資源優勢；企業成長策略引言
企業成長是外部條件與內部因素共同作用的結果。外部環境的變遷給企業既會帶來機遇也會帶來威脅，這就意味著企業的成長必將伴隨著環境的變遷而此起彼伏。近年來，隨著綠色浪潮的掀起，印染行業麵臨的環境壓力越來越大。在巨大的浪潮中，作為印染業中的中小企業，如何能夠與潮共舞、生生不息便成為重要的戰略命題。
一、 案例背景
1 研究背景
（1） 印染業現狀
“十二五”以來，浙江、江蘇、福建、廣東和山東等東部沿海五省規模以上印染企業印染布產量占全國比重逐年提高，由2011年的92.43%上升到2015年的95.87%，提高了3.44個百分點。在沿海五省中，浙江省的產量遙遙領先，而紹興，一直以產量和銷量著稱，並成為其中的佼佼者，堪稱印染行業的領頭羊。根據有關方麵的數據統計：1997年，全市印染業產量僅為9.96億米，2004年超過100億米，2010年突破200億米，2015年為182.65億米（見圖611）。全市印染產量一直穩居全國第一。
紹興印染行業曆史源遠流長，早在越王勾踐時期就已現雛形，唐代夾纈、蠟纈、絞纈等印染方法廣泛流行，到了清代紹興印染行業更趨專業化，已有藍坊、紅坊、漂坊、染色坊不同分工。新中國成立初期，由於國家大力興建橋梁、道路和住宅建築等，印染產業有所輕視。20世紀70年代後期，正值改革開放初期，紹興印染行業搶抓曆史機遇，通過興建專業市場、開展產權革命等實現了跨越式發展。進入21世紀以來，紹興印染行業發展迅速，形成了較大生產規模，在全國印染行業占有舉足輕重的地位。
圖611紹興市印染產量增長變化趨勢圖
紹興印染行業作為傳統行業，特色鮮明：一是總量規模優勢明顯。2016年年初，全市共有印染企業358家，占地麵積25 641畝，職工12.73萬人，印染主要生產設備19 615台（套），總產能232億米，實際印染布年加工產量達207.6億米，實現銷售765.4億元、利潤36.9億元、稅金30.1億元。二是產業集聚步伐加快。早在2010年，有關部門就提出“控量提質、集聚升級、節能減排”的要求，啟動了實施印染產業集聚升級工程，如柯橋區提出了到2016年年初要完成80%的印染企業集聚濱海工業區的任務。三是工藝裝備不斷提升。在全市印染企業主要裝備中，使用或購置時間小於5年的達10973台（套），進口設備3480台（套），部分生產裝備已達到國際先進水平。四是節能減排初見成效。目前，全市有110餘家印染企業啟動實施“煤改氣”工作，已完成“煤改氣”94家，淘汰燃煤導熱鍋爐101台，每年減少燃煤消耗近15萬噸，減排SO2 23 000噸、氮氧化物700噸、煙塵600噸；90%以上的定型機完成廢氣二級深度處理，每年減少有毒有機廢氣排放約2.5萬噸。
近年來，隨著印染行業的快速發展，資源環境壓力與日俱增。自2010年起，紹興市暫停審批印染新建項目，相繼啟動實施了柯橋區印染產業集聚升級、越城區域19家印染企業轉型升級和印染產業整治提升等工作。2016年紹興市委、市政府先後對柯橋64家、袍江開發區10家印染企業實施停產整治，印染行業麵臨前所未有的巨大壓力。印染企業如何在這種大環境下求得生存與發展，便成為理論界、實業界急需探討與解決的重大問題。
（2） 研究意義
不斷發展創新是企業生存的長久之計。麵對環境威脅，企業必須采取有效的應變措施，才能實現持續發展。本項目主要探究印染企業如何從企業自身資源優勢出發，通過企業內生成長路徑，突破枷鎖，實現持續發展，並為同行的發展提供借鑒與參考。
2 研究方法
（1） 文獻分析法
對已有的文獻進行整理和回顧，對企業的產生、發展進行分析說明。通過查閱大量文獻，研究內生型企業成長理論。
（2） 實地訪談法
通過對海神公司職能部門負責人及員工進行了實地訪談，了解企業的運作機製、管理模式和經營特色。
（3） 案例分析法
通過對海神公司典型管理案例的采集和分析，進一步研究其內生型成長之路。
3 研究內容
全文共分六部分：
第一部分：研究背景。本部分通過分析印染行業的發展現狀，麵臨的一些困境，為下文研究海神公司的發展奠定了基礎。
第二部分：公司介紹。本部分通過對海神公司概括、組織機構與製度的簡單介紹，對海神公司發展曆程進行分析，突出印染行業成長發展所做出的努力以及海神公司的先進性。
第三部分：環境分析。本部分通過對市場宏觀環境、市場微觀環境的分析，從海神公司實際情況出發，結合國內外相關環境，簡述海神公司麵臨的威脅和機遇，為研究海神的穩定、成長與騰飛提供有效可靠的基礎。
第四部分：海神公司內生成長策略。本部分從海神公司擁有的主要資源優勢與特色經營策略入手，分析海神的企業家品質、經營理念、企業文化與創新團隊等優勢和模仿性技術創新、細節化管理、個性化服務營銷等策略方麵，給海神公司經營創新之路注入新的活力，為企業在借鑒、創新和原創的運營模式下指明了方向。
第五部分：研究總結與行業啟示。通過對海神公司內生成長策略的研究，其成功經驗對其他印染企業的發展提供有益借鑒。
第六部分：主要參考文獻。
本文的研究思路，如圖612所示。
圖612研究思路
二、 公司介紹
1 公司概述
紹興海神印染製衣有限公司是東方國際集團下設的一家全資子公司。東方國際（集團）有限公司成立於1994年11月18日，注冊資本8億元，最初是由上海市外經貿係統的“五朵金花”（即絲綢、服裝、紡織、針織、家紡五家專業外貿公司）聯合組建而成的國有獨資公司。2003年7月，集團成為由上海市國有資產監督管理委員會歸口管理的國有獨資經營性公司。
紹興海神印染製衣有限公司（HISAT），簡稱紹興海神公司（見圖621），成立於2002年6月，位於袍江工業區於越中路69號，注冊資金1085萬美元，總投資2500萬美元。HISAT地處交通便利的浙江紹興袍江工業區，占地8.4萬平方米（126畝）；是一家專業生產銷售棉麻係列高品質紡織印染麵料的企業，企業主體人員都是由深圳海潤印染廠（HIGHSUN）整體轉遷而來，具有多年從事高品質麵料印染的生產管理、質量控製、銷售服務經驗的專業人員近90人，現有職工近500人。
圖621海神公司外景圖
2 發展曆程
（1） 艱難轉戰紹興（2002—2008年）
受紹興“三缸”文化以及袍江工業區對印染企業招商優越條件的吸引，深圳海潤印染廠將廠址從深圳大港毅然搬遷至紹興。在順利遷址後，海潤正式更名為海神印染製衣有限公司。然而，過後不久，問題接踵而至。一方麵，企業老員工在接受技術訓練並形成技術概念後無法接受生活區域的變換，甚至抵觸廠址搬遷後對自身職位、工薪的所謂“機遇”，毅然選擇了離職，這種人才流失不僅對於企業的短期生產造成了威脅，更對海神的長遠發展構成了致命一擊。另一方麵，隨著民眾對環保意識的增強，企業周邊的居民、機構等都提出了嚴控水、空氣汙染，加強環境保護的要求，海神的發展麵臨嚴峻的挑戰。對此，公司領導層齊心協力，主動積極與企業外界溝通，切實加強內部人員管理，改善經營環境。在公司上下共同努力下，2006年海神公司迎來了階段性的勝利，主營業務收入創曆史新高。
（2） 順勢沐陽重生（2009—2013年）
隨著電子商務的興起，產業升級與產能集聚成為工業企業的發展必經之路。為走出“夕陽產業”的圈子，海神公司管理層敏銳地意識到加強文化管理及產品研發關注度、降低產業生產排放、提升產品生態性能、創新產品銷售方式是海神擺脫中小企業被淘汰命運、實行持續經營的唯一路徑。為此，海神充分利用當地資源，認真解讀並深入貫徹落實政府產業轉型升級政策，創新經營思想、經營理念，製定了完備的生產計劃管控製度、設備管理製度、總經理聘任製下的分工負責製等，著手布料新品種、印染新色係、包裝新樣式、售後新服務的研發與試樣並取得一定成就。另外，經營模式由地麵銷售轉向網絡也成為海神擴大生產、擴大銷量的主攻方向，為此海神企業特意展開針對集經營知識與網絡技能於一身的人才招聘會，努力闖進印染生產溝通與銷售平台，做大印染電子商務，做強印染電子商務。在文化資源與生產資源的大力重新整合下，海神全力擴大自身企業的生產性機會，占領印染高地。
（3） 應對重重險境（2014年至今）
2014年、2015年國務院先後提出了係列環境保護政策和印染企業轉型升級的指示精神，紹興市委市政府為加快印染企業轉型升級步伐，下大決心關閉了相當數量的印染企業。在如此大的社會政治環境壓力下，海神的發展受到了很大的限製。然而海神並不畏懼，加強自身建設，在不同的印染領域開拓出自己的特色。2015年，HISAT實現主營業務收入30 700萬元。2016年，HISAT較好地克服了2月份絲光機改造給工廠產量帶來的不利影響，3月份開始築底企穩，銷售回升，4月份開始完全進入旺季，單月產量達到506萬米，努力實現穩中有升。
3 公司製度（現行）
（1） 組織機構
公司實行總經理聘任製下的分工負責製，下設管理部、貿易部、工務部，保證了企業的正常運行，如圖622所示。
圖622紹興海神印染製衣有限公司組織機構
（2） 主要管理製度
為確保公司有效運轉，公司先後製定了一係列企業管理製度，如表621所示。表621紹興海神印染製衣有限公司主要管理製度一覽表
序
號名稱主要內容1設備管理製度1 定點管理製度：確定每台設備的潤滑部門和潤滑點；
2 定質管理製度：按照潤滑圖表規定的油脂牌號用油，潤滑材料及摻配油品須經檢驗合格；
3 定量管理製度：在保證良好潤滑的基礎上，實行日常耗油量定額和定量換油；
4 定期管理製度：按照潤滑圖表或卡片規定的周期加油、添油和清洗換油；
5 定人管理製度：按潤滑圖表上的規定，明確分工、各負其責、互相監督2質量管理製度1 思想觀念：貫徹“質量、市場、服務、客戶”等觀念；
2 檢驗坯布：嚴格、認真、細致地；
3 會議製度：建立“五環會議”；
4 紀律管理：“嚴肅工藝紀律”嚴格按工藝上車生產；
5 配置管理：實行“核對原樣、簽字開車”製度；
6 檢查製度：認真執行“自查互查”及“按例檢查”製度3染化料管理製度1 管理機構：染化料辦公室；
2 采購管理：原則為“誰使用，誰申請”；
3 收貨管理：收貨實行“雙人驗收製”；
4 儲存管理：保管員應按財務要求，每半年進行一次盤點；
5 發貨管理：由大、小棧房發貨；
6 使用管理：發生補染或套染時，一律由主管開具特定回修用料單續表
序
號名稱主要內容4檢驗控製
程序的規定1 檢驗人員：從事檢驗的人員必須經專業培訓合格，取得上崗證；
2 檢驗裝置：品質部按“檢驗控製程序”規定對檢驗裝置進行校驗和管理；
3 進貨檢驗：填寫檢驗原始記錄，分別送供應部、技術部；
4 緊急放行：經總經理批準，倉庫做好標記和記錄後可緊急放行；
5 成品檢驗：成品檢驗的依據人是按顧客要求進行5培訓製度1 師傅帶徒弟製度：配有專門的老員工帶新人熟悉工作流程，熟悉生活，並解答疑問。
2 送出去培訓：統一安排員工去外麵培訓熟悉新技能，參觀同行企業，學習優秀的技術。
3 引進來培訓：會邀請印染行業內佼佼者或者優秀技工老師為員工進行統一公司培訓6員工福利製度1 出勤獎勵：全勤獎，高溫補貼；
2 節假日補貼：過節費，旅遊費；
3 病假補貼：工傷缺勤給予適度考勤獎勵4 公司榮譽
紹興海神印染製衣有限公司通過自身努力取得了高速、穩定發展，也得到了有關部門的肯定與讚揚。公司曆年來取得了較多榮譽，如“紹興市十佳職工宿舍”、“先進職工之家”、袍江經濟技術開發區“勞動關係和諧企業”、基層工會規範化建設“達標單位”等，並在2008年到2016年內連續通過歐盟認證，在2016年被紹興市評為勞動保障信用AAA級單位，如圖623所示。
圖623海神所獲榮譽
三、 環境分析
1 宏觀環境分析
（1） 政治法律環境
2014年國家頒布了《企業環境信用評價辦法（試行）》，規定了納入環境信用評價的企業範圍：環境保護部公布的國家重點監控企業，地方環保部門公布的重點監控企業，紡織印染在內的16類重汙染行業。在上一年度，企業有未批先建、惡意偷排、構成環境犯罪等情形之一的，行業實行一票否決，直接評為環保不良企業。
2014年針對紡織業廢水排放問題，國家環保部和質檢總局聯合發布了《紡織染整工業水汙染物排放標準》、《繅絲工業水汙染物排放標準》、《毛紡工業水汙染物排放標準》和《麻紡工業水汙染物排放標準》等4項排放標準，共同構成紡織工業水汙染物排放係列標準。這些標準的發布實施提高了紡織行業的環保準入門檻，有利於減少水汙染物排放，促進紡織工業健康和可持續發展。
2015年1月1日起施行的國家新環保法被稱為史上最嚴的法律，一是促進企業采用節能環保工藝技術和裝備，減少汙染物的產生；二是中小企業麵臨更大的環保壓力，不得不考慮轉型升級；三是違法成本大大提高，無環境保護評價，偷排，偽造、造假，瞞報、謊報數據等4種情況都要受到行政拘留處罰。而《2014—2015年節能減排低碳發展行動方案》更是硬化了節能減排的指標，量化了任務，強化了措施，明確了推進節能減排的具體措施。
2015年國家又推出《水汙染防治行動計劃》，適度提高了排汙收費標準並擴大排汙收費範圍，並將汙泥處理處置納入汙水處理成本。浙江、江蘇等部分省區已經翻倍征收工業排汙費，環境約束越來越嚴。此外，中國最高法院成立環境資源審判庭，汙染事件違法成本將大幅提高，利於維護公眾環境權利、製裁環境犯罪和依法行政，特別是對跨區域汙染、環境公訴案件等汙染事件的追責，環保監管力度加大，並向建立長效監管的機製過渡。
（2） 經濟環境
2016年上半年，國際經濟環境錯綜複雜，中國經濟下行壓力依然較大。印染行業轉型升級進一步推進，內生增長動力有所增強，上半年保持了基本平穩的發展態勢。全行業規模以上企業主營業務收入、利潤、固定資產投資及出口等主要經濟指標實現增長。
2016年下半年，印染行業麵臨的發展環境依舊不容樂觀。由於環保壓力加大、勞動力成本增加、企業競爭加劇和市場需求放緩等多重因素會倒逼印染企業加快轉型升級。在這樣的大背景下，印染企業隻有通過研究開發節能減排新技術，采用數字化、自動化和智能化的新設備，生產差異化、高附加值的新產品，實施管理創新生產新模式，向著更加環保、高效、可持續方向發展。預計下半年，印染行業發展緩中趨穩，主要運行指標保持增長，增速有所放緩，出口有望回暖。
（3） 技術環境
目前，印染行業技術已經向高端化、綠色化發展，因而，進一步提升中高檔產品的比例，提升中低檔產品的質量，大力推進節能減排技術，降低物耗、能耗和環境成本已成為印染企業當務之急。對此，相關部門提出，現有紡織印染企業要加大技術改造力度，支持采用先進技術改造提升現有設備工藝水平，凡有落後生產工藝和設備的企業，必須結合淘汰落後工藝和設備才可允許新改擴建。“智能印染”、印染機器人在紡織印染行業的應用、3D技術等將是未來印染行業發展的趨勢，實施企業製造裝備數字化更新換代和改造提升，實現“數控一代”全覆蓋。
（4） 社會文化環境
隨著經濟的發展，社會的不斷進步，人們對環境和精神生活有了更高的追求。人們的消費觀念產生了變化，對於產品的性能有了新的要求，對產品產生的危害有了新的限製，人們的價值觀念也產生了新的變化，企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品，提供服務。
印染作為紡織產業鏈中提高紡織品附加值的關鍵環節，既是高技術、高附加值的行業，同時也是紡織工業節能減排、環境保護的重點行業。健康有效的印染行業公益性強，可塑造城市環保形象；環保水平的普遍提高，整體上提高了人們對於環境的需要。人們對環境問題日益重視，其不僅體現在居住環境，還有社會環境、人文環境以及對綠色產品和綠色發展的一係列要求。
2 微觀環境分析
邁克爾·波特在其經典著作《競爭戰略》中，提出行業結構分析模型，即所謂的“五力模型”（見圖631）。他認為：供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、新進入者的威脅、替代品的威脅、行業內現有競爭者的競爭，決定了企業的盈利能力。在此，借助波特五力模型，我們對海神公司所處的競爭環境做一分析。
圖631波特五力模型
（1） 新進入者
印染產業作為一個傳統產業，經曆時間較長，產業發展基本趨於穩定。對於新進入的企業來說其技術、客源、管理等都比較稚嫩，發展適應時間較長，因而其對已經在印染行業生根的海神影響並不大，威脅也較小。
在發展之初，印染行業進入門檻低。印染生產長期依賴傳統技術，形成了較為嚴重的環境汙染。同時，印染行業存在低技術含量、小化工廠林立和分散布局的“低小散”現象：一些企業沿用老工藝、老裝備；一些企業僅有幾台設備就組織生產；一些嚴重汙染的企業則不斷“遷徙”到環境監管薄弱的地區。
目前，印染行業進入壁壘高，主要有三方麵因素製約。首先，“談環保色變”，國家已經表明嚴厲整治環保的決心。染料工廠一直是國家實施節能減排和清潔生產的重點關注對象，審批、上馬都顯困難。龍頭企業將受益於行業環保嚴厲管製，他們資金實力強、涉及產品範圍廣，各產業鏈之間形成規模效應、協同發展，持續研發創新技術保持領先優勢。通過清潔生產集成技術應用改造項目，不僅提升印染本身的環保性，同時降低三廢排放量，解決擴產瓶頸，提高環境承載量，降低環保成本，在提升利潤的同時完成環保改造的目標。其次，印染行業本身處於產能過剩的局麵，長遠來看進入本行業不是明智的選擇。最後，印染行業的原料幾乎處於染料巨頭的控製中，小企業或新進入者采購原料是難題，即使新企業資金充裕，如果原料無法采購的話，即成巧婦難為無米之炊的境地。
（2） 替代品
兩個處於同行業或不同行業中的企業，可能會由於所生產的產品是互為替代品，從而在它們之間產生相互競爭行為，這種源自於替代品的競爭會以各種形式影響行業中現有企業的競爭戰略。本行業與生產替代品的其他行業的競爭，常常需要本行業所有企業采取共同措施和集體行動。從總體來看，印染行業被其他行業產品替代的可能性相對較小，主要的替代是在生產同一產品時不同工藝技術路線的產品替代。印染行業經過幾十年的發展，強度提升，性價比增加，已經替代了當年落後低質的產品。目前最大的挑戰就是研發價格合理且綠色環保性能高的環保染料，以優質產品占領市場，逐步提高我國印染產品在全球高端印染市場的比例。
（3） 供應商
① 染料供貨商議價能力強。
自從20世紀90年代江浙染料企業崛起發展後，染料行業迅速提升，時至今日，我國已經成為當之無愧的染料大國。染料行業的議價能力也隨之提高，擁有較大的話語權。分散染料在整個化纖染料領域占據半壁江山，國內偶氮類分散染料由浙江龍盛、閏土股份、吉華集團和安諾其四家巨頭引領，全國總產能約45萬噸，其中浙江龍盛擁有13萬噸產能，閏土股份擁有10萬噸產能，吉華集團擁有近10萬噸產能，三家巨頭公司產能之和占偶氮型分散染料70%以上的市場份額，價格話語權幾乎由他們來決定。活性染料在整個化纖染料領域占比約30%，它的話語權雖然沒有分散染料顯著，但是龍盛、閏土、華麗、錦雞等幾家大型生產商不斷創新發展，業內影響力與日俱增，議價能力較強。染料巨頭對染料行業的發展做出的成就功不可沒。近幾年，染料巨頭成為上市公司的數量不斷增加，也標誌著染料行業的整體實力不斷提升，議價能力同時增強。
② 運輸成本不斷增加。
隨著經濟的快速發展，汽車普遍應用到人們的生活生產中。人力成本以及汽油費用的不斷增加也導致運輸成本。布匹的運送是印染企業一個較大的問題。運輸成本的增加給印染企業帶來許多壓力。汽車的普及使得運輸公司的數量不斷增加，但也導致競爭越來越激烈，運輸成本也不斷增加。
（4） 現有競爭者
印染業作為一個發展快速、進入成熟期的行業，由於行業的利益較大，所以行業內的競爭者眾多。且一些競爭者經過長期的發展，各方麵的建設已經相對比較成熟，這些印染企業對海神來說是一個較大威脅。浙江的三元控股集團有限公司、美欣達印染集團股份有限公司等都是行業的領頭羊，巨頭之間的競爭就在如何研發新技術、降低成本、開拓市場、維係客戶等方麵。他們積極創新、勇於變革，圍繞核心業務，擴大產品核心品種的產能和市場競爭力；實施一係列技改項目，豐富產品線；加快廠區改造提升項目，整理完善產業鏈，盤整存量土地，建設符合戰略定位的新項目，實現產出效益的大提升。而小工廠的競爭相對弱勢，他們更多的精力投入到環保力度的提升上，影響力平平。截至2015年6月，紹興市共有358家印染企業，主要分布在越城區、柯橋區和上虞區，如表631所示。表631紹興市印染企業區域分布情況表
所在地企業數（家）產能（億米）產量（億米）2014年經濟效益（億元）銷售利潤稅金全市358232207.62765.3836.930．1越城區513227．5102.25.074.83柯橋區212175159556.125.320.7上虞區388．57.5842.41.861.56濱海新城10．50.421.180.420.1諸暨市278.36.7435.22.441.52嵊州市205．54.3821.851.251.01新昌縣92.22.06.450.560.38資料來源：紹興經信（特刊），2015年6月。（5） 購買者
印染行業的下遊供應鏈主要是製衣廠，下遊製衣廠的選擇競爭激烈。一方麵，我國服裝、家紡行業低迷，企業麵臨生存難題，而東南亞紡織服裝行業正迅速崛起，在這樣的形勢下，國內原有的服裝業受到了更大衝擊，處於萎靡狀態。另一方麵，受經濟危機影響，國民的購買力在相當長時間內趨於下降，購買者紛紛約束消費減少支出，壓低價格，追求價廉物美，這給本就危機重重的服裝業帶來巨大壓力，進而影響印染企業的發展。
3 環境評述
印染行業，有提供賦予紡織服裝業色彩與風格等作用，是紡織業存在的基礎。印染行業必然發展，但因環境汙染問題，目前被稱為“夕陽行業”。對於印染業生存發展狀況，筆者通過上述宏觀環境和微觀環境的分析，可以看出，當前印染行業的發展，是機遇與挑戰並存的，如表632所示。表632海神的機遇和挑戰
機遇挑戰1 時代快速發展，人民生活水平不斷提高，對藝術的欣賞水平不斷提升。
2 布匹的精致美麗是人們生存的必需品。
3 國家提供相關的政策促使企業轉型升級。
4 經濟危機影響減少，經濟開始恢複，各行業恢複生機1 國家頒布了綠色環保政策。
2 人民對環境保護越來越重視。
3 行業競爭激烈，小企業麵對關閉整改的風險。
4 國外市場對國內市場衝擊較大
在這個機遇與挑戰並存的年代，中小印染企業的發展舉步維艱，易被擊落。在這巨大的浪潮中，如何能夠生存下去成為中小印染企業麵臨的戰略難題。外部環境的惡劣給企業帶來了種種困難，作為印染業中小企業的代表海神公司如何在潮起潮落中，穩定發展，並占據一席之地的呢？
四、 海神公司內生成長策略
作為一個印染業中小企業，海神憑借著其獨特的成長策略在大風大浪中穩健存活，這與其內部優勢資源分不開。我們借助企業內生型成長理論，對海神公司進行相關研究。
1 企業內生型成長理論
企業內生成長理論的開拓者是彭羅斯，其於1959年出版了《企業成長理論》一書。彭羅斯企業成長理論的一個核心概念是“成長經濟”。所謂“成長經濟”，是指有利於企業向特定方向擴張的，各個企業所享受到的內部經濟性，是從企業內可能利用的生產性使用價值的獨特集合中挖掘出來的經濟，是可以使該企業投入新產品或增加原產品，是比其他企業更具優勢地位的東西。對一般中小企業而言，比其他企業更具優勢的是企業本身的資源。
理查德森（Richardson GB，1972）從企業與市場間的協調製度入手提出了組織經濟活動的企業知識基礎論，進一步發展了企業成長論。他認為企業的合作和關係成為一種非常重要的產業組織方式，是因為企業的內部組織從根本上說是協調、互補性活動的結果。納爾遜和溫特（Nelson ＆ Winter，1982）認為企業的成長就是企業調整產量達到最優規模水平的過程，或者說企業從非最優規模走向最優規模的過程。而且這個過程是在利潤最大化目標既定，所有約束條件已知情況下，根據最優化規則進行的被動選擇，沒有企業任何主動性的餘地。錢德勒（Chandler，1992）是從曆史和宏觀角度對企業成長製度變遷理論進行研究。錢德勒認為，真正的企業成長是現代企業出現之後的事情，而現代工商企業的出現是與兩項重大的企業製度變遷相聯係的，即一是所有權與管理權的分離；二是企業內部層級製管理結構的形成和發展。尼爾遜和溫特（Nelson & Winter， 1982）從演化經濟學視角，提出了在環境選擇機製作用下，企業現有慣例或知識基礎決定了企業成長的方向和模式，同時也決定了企業之間的競爭性行為。20世紀80年代以來，資源基礎企業理論的德姆塞茨（Demsetz）認為，在承認其他因素起作用的條件下，大體來說，企業為維持自己所需要的知識花多大的開支，決定了企業多元化擴張的程度。巴尼（Barney，1991）指出，傳統經濟理論和企業戰略管理理論把企業的競爭優勢看成是外生決定的，認為企業的成長是由外部因素決定的。而巴尼認為，實施競爭性戰略的關鍵性資源是企業內部長期發展的結果，難以通過市場公開獲得。企業生存和成長取決於企業內部長期知識和資源積累過程中所形成的長期的動態生產成本優勢。A． N． Jack（2004）以“複雜問題”對企業決策選擇的影響為切入點，研究包含知識和資本兩種要素的企業成長路徑的選擇，認為企業根據搜索選擇方式的成本—收益比較可以得到最優策略。Lucy Firth和David Mellor（1993）從學習型組織視角，組織通過學習就能夠了解顧客的需求，開發出新產品；可以根據競爭對手的情況調整自己的市場策略；通過係統化的製度開發智力資本等，每一個步驟都與組織的學習有著密切的聯係，現代企業是一個學習型的生命體（Dodson，1993）。國內也有不少學者對企業成長進行了研究，具有代表性的研究成果是楊杜（1996）的《企業成長論》和尹義省（1999）的《適度多角化——企業成長與業務重組》。楊杜將“經營資源”作為其研究的一個關鍵概念，探討了經營資源的量、擴張、結構、支配主體四個方麵的課題，強調分析了構成企業成長理論之核心的規模經濟、成長經濟和多元化經濟，以及它們的結合狀態——複合經濟。尹義省在其著作中回答了企業多角化成長中理論機製的核心和關鍵問題，提出了實用策略，為企業家戰略決策和政府對多角化企業的調控提供理論依據和可供借鑒的實例。
2 內生成長關鍵要素
海神公司內生成長關鍵要素，可概括為優秀的企業家品質、堅韌的經營理念、獨特的企業文化和專業的創新團隊，如圖６４１所示。
圖641海神公司內生成長關鍵要素模型圖
（1） 優秀的企業家品質
企業家品質作為企業文化活躍在企業家的經營行為中，隨著經營活動的展開有機融入企業經營管理從而服務於企業生產，能多方麵促進企業發展。
海神公司，作為紹興市印染行業中小企業，從現實背景上看來，其發展形勢可謂四麵楚歌。但在紹興十五年的發展中，海神卻出乎人意料地一直引領行業的發展，這與海神優秀的企業家品質有著密切聯係。在海神，總經理層次及各部門管理層的選拔都有著嚴格的群眾討論與推選、總公司任命製度。以海神總經理為例，在經過包括生產車間員工在內的全體員工推薦後，由被推薦人所屬部門向總公司上報工作材料，根據對被推薦人道德品質、專業能力、工作業績的考察情況予以聘任答複。因此經過合法聘任的領導者無論從必須具備的專業管理、決策能力層麵，還是從社會責任感為主的道德層麵考察都占據高地，為海神的飛躍性發展起到巨大作用。
① 強烈的社會責任感。
社會責任感就是在一個特定的社會裏，個人於內心和感覺層麵對其他人的倫理關懷和義務。作為一個環境汙染指數相對較高的印染企業，海神公司對周邊自然、社會環境的影響是必須考慮的問題，因而，是否具有強烈的社會責任感成為海神公司選擇高層管理者的首要因素。具體說來，在並非無數個獨立個體組成的社會中，人人都要有對其他人負責、對社會負責的擔當。海神的高層管理者，深刻把握社會責任感，揚起關護社會的旗幟，為企業生產行為指引了前進方向。他們以現時的環保問題投射生產經營戰略，督促企業向綠色生產邁進，千方百計減小企業對周邊環境、居民的不利影響，給社會一個合理的交代。對於本企業員工，公司高層管理者更有嚴格的職業操守。公司建立一整套人性化管理製度，比如，實行工傷補齊基礎工資製，以確保員工生活需要；實行取消工傷期間獎勵製，以激勵員工仔細務工、提高專業技能。
② 科學的決策能力。
企業家決策能力是指企業家解決各種關鍵問題的本領，是企業家素質的外在表現，是企業成長的關鍵。可以說，決策能力強，企業成；決策能力弱，企業敗。在海神公司，海神高層管理者從不滿足以中小規模定義自身，他們深刻把握局勢，果斷決策，當機立斷。當各種製約措施來臨時，公司各個部門的負責人分頭采取以下措施：在戰略規劃環節上，清楚把握行業動向，調整生產方向、經營方向甚至是合作夥伴；在生產設備環節上，改革製度，更新設備，向外引進各種代表世界印染水平的印染機器；在生產工藝環節上，依據行業標準與自身企業實際製定全新的生產、管理標準，嚴格印染產品生產、外銷流程；在組織架構環節上，調整組織結構，建立總經理聘任製下的分工負責製，服務每一個細節；在員工管理環節上，給予員工最大的關懷，建立人性化的規範製度合理化促進員工遵守企業製度，合法合情合理地工作、生活。
（2） 堅韌的經營理念
經營理念即為管理者為追求企業目標而形成的基本設想和共同信念。海神公司在長期的經營過程中形成了“品質卓越，顧客至上，開拓創新，持續改進”的經營理念，它們堅持創新，嚴把質量關，成效顯著。
① 嚴格質量把關。
公司秉承“品質卓越，顧客至上，開拓創新，持續改進”的宗旨，始終以滿足顧客的一切合理要求為己任，做到質量首位化、方式合理化、態度平和化。在此基礎上，公司追求品質卓越的理念在海神全體員工的責任崗位上都能得到最大限度地貫徹，每一個員工都在為企業的卓越與成就貢獻著自己的力量。在製作車間，每一位員工都踏踏實實操作每一個步驟，努力把產品做得精細化，不斷鑽研著質量上的更大進步。在檢查車間，每一個公司員工都一絲不苟地檢查每一批次布料的成色、質感與樣式，為企業的產品質量保駕護航。如此，企業經營目標深入、細致地貫穿到了技術研發、產品設計、產品製造、售後服務等各個環節，公司上下致力於攻堅克難生產更好的產品。調查數據顯示，公司最終的出庫產品與客戶要求的匹配度高達95%以上。② 堅持創新思維。
首先在管理層麵，公司突破強製化要求，不逼迫員工以一種固定的姿態麵對工作、麵對公司，而是通過文化理念滲透，將員工的意見融入企業經營管理，真正讓員工自覺產生企業歸屬感、榮譽感和自豪感。二是在運營模式層麵，麵對當代電子商務的蓬勃發展，實體性企業情況不容樂觀的險峻局勢，公司為擺脫“夕陽產業”的累贅包袱，積極開辟紹興印染行業的網絡化運營之路。目前，已經進入了人才戰略攻堅狀態，計劃招聘集商務知識與網絡電子化技能於一身的人才，為企業增添活力。三是在銷售對象層麵，公司不同於其他印染企業在打開國內市場後進行外部市場的開發，而是借助地理、資源分布特點以技術領先、質量上乘的優勢做大國際貿易，並突破國內市場防線，巧妙地避開了市場擴張障礙。四是在生產性資源層麵，公司依舊堅守創新改革。傳統的印染企業，選擇以勞動力資源的壯大換取勞動密集型企業的勝利，而公司在長期的探索與琢磨下將發展的方向轉變為人力資本、生產性服務，通過整合有限的內部資源謀取外部市場不利條件下的生產性機會。
（3） 獨特的企業文化
企業文化，簡單而言就是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。海神公司通過長期努力建構了“和”文化，推動著公司健康發展。
① 以“和”為貴。
海神公司崇尚“和”文化，強調以“和”為貴，激發員工主人翁意識。首先，公司從發展戰略的製定到實施的全部過程，都讓員工參與，使員工產生強烈的歸屬感，真正以主人的姿態承擔起海神發展的責任，在海神的進步中實現自我價值。第二，以海洋般的寬闊胸懷對待每一個員工。有些員工初到公司有些不適應，選擇離開海神，在外打拚一陣後發現海神才是真正屬於自己的歸宿。對此，公司不計前嫌，用最大的尊重與包容接納他們重新進入海神。第三，麵對因公負傷的員工，公司領導一方麵噓寒問暖，另一方麵改變工資製度，以基礎工資補貼休養期間的家用，從根本上解決員工工傷期間後顧之憂。第四，對為公司生產、經營、管理提出寶貴意見或做出突出貢獻的員工，公司從製度上確保給予足夠的物質及精神激勵。
② 以禮節“和”。
作為一個營利性企業，如果隻是為了追求和諧而“和”，並不以相關的製度去約束克製員工的行為是不可取的。對此，公司有明確的主張。在公司，每一個車間的每一個崗位都建立了明確的職責，保證在每一道工序中發生的問題都能落實到相應的責任人，從而極大地降低了產品出錯率。不僅如此，高層管理者更是以身作則。公司根據工藝流程設置前後工序，前總工程師負責前一道工序，後總工程師負責後一道工序，後工序倒查前工序，以保證產品質量。
圖642海神公司年會聚會照片
③ “和”而不同。
儒家學派創始人孔子有一句名言：“君子和而不同，小人同而不和。”海神公司在順應行業發展趨勢的情況下，形成了獨有的特色。在經營方麵，公司特別強調“以需定產”的個性化客戶服務。根據市場供需狀況，靈活調整自己的生產樣式和生產規模，有效提高投入產出率。在生產投入方麵，公司主動及時進行產業調整升級，加大對環保設施的投入，采用代表世界印染水平的作業機器，加快產業化的步伐。在管理層麵，公司采用細節化管理，深入生產細節、售後服務細節等，把握每一步驟的溫度、精度，實現工藝精細化、生產細節化。
④ “和”實生物。
“和”文化，很大程度上承認差別和矛盾的普遍存在。巧妙地處理矛盾、利用矛盾，是海神從“和”文化中汲取的寶貴財富。在海神的經營發展過程中，存在著許多的矛盾，如海神企業與其他企業的競爭矛盾，海神發展與環境的矛盾，企業中員工內部的矛盾等。在印染業發展與環境保護的矛盾體中，公司領導大膽改革，率先引進新設備，優化內部環境，排除外部汙染，搶占環保高地，使公司在印染企業大汙染窘境中脫穎而出。由此可見，矛盾的爆發有時會成為了企業進步的一種動力，隻要管理者有卓越的見識。
（4） 專業的創新團隊
在企業外部條件惡劣非常的情況之下，企業自身的條件成了企業能否繼續生存的一種因素。除了企業家的思維、企業經營理念的構建以及企業文化的形成，企業內部的技術創新是企業實現持續增長的一大重要因素。
圖643海神公司辦公室一角
從海神實際來說，其研發團隊、生產設備是其能夠持續發展的重要原因。結合海神所麵臨的市場環境和時代背景分析，海神確定“敢於開拓，敢於創新，敢於獨樹一幟，與眾不同”的戰略模式。其中，最關鍵的一步就是組建專業的創新團隊，其優勢主要體現在以下幾個方麵。
① 紮實的團隊力量。
公司的創新團隊，由公司總經理牽頭，由總工程師、實驗室的工作人員組成。成員分別來自於西北、華北、華東等地紡織學院的高才生，他們不僅具備高水準的專業印染知識，而且還極具新產品研發的滿腔熱情。畢業於華東某學院的總工，通過人才招聘進入公司，至今已有30餘年，對於日常生產車間中出現的難題，他都能有效解決。另一位畢業於華北某紡織學院的總工，曾在國外進行了長達五年的印染知識深造，學成後義無反顧地回到企業，致力產品研發與設計，成為行業領軍人物。
② 定期交流培訓。
公司為加強創新團隊研發實力，不斷為其提供成長發展的機會。一方麵，定期為團隊成員進行國內外先進技術、行業知識的講解與培訓。通過新知識、新技術的學習，讓成員領略行業發展趨勢，拓寬視野，提升研發能力。另一方麵，加強與合作夥伴的技術性聯絡。采取電話聯係、實地參觀、專家研討會的形式與合作夥伴進行交流，尤其在新產品研製之後，特別關注合作夥伴提出的建議意見，為後續大批量生產提供保障。
3 海神內生成長策略
海神內生成長策略如圖644所示。
圖644海神內生成長策略模型圖
（1） 模仿性技術創新策略
產品技術創新是指以提高產品競爭力為目標，圍繞技術開發、生產、商業化到產業化一係列創新活動的總和。產品技術創新可分為模仿性技術創新和原發性技術創新。對於中小型企業而言，由於資金、人才、技術的不足，主要采取模仿性技術創新。海神公司采用模仿性技術創新策略，有效提高了自身創新能力，為實現產業升級打下紮實基礎。
① 引入先進設備和優秀人才。
海神公司從引入先進設備、優秀人才入手，通過借鑒、模仿國外新技術，慢慢成長為印染行業的佼佼者。長期以來，海神公司時刻把握國外先進技術的發展動向。比如，他們研究發現，美國、西歐、日本等發達國家的企業已將“汙染零排放”作為終極目標，重視印染工藝的改進和創新，嚴選染料、助劑，大幅減少用能用水，再根據產品結構、染料特性和特色工藝情況，對印染廢水進行分流分質管理處理。為此，海神高層通過走訪調查，結合自身的發展情況，最後決定引入悶頭機、藍光機等先進設備，為企業的生產經營奠定基礎，在同行中獲得競爭優勢。
② 著力新產品研發。
隨著經濟發展和人民群眾生活水平的提高，對紡織服裝的需求不僅僅滿足於保暖或時尚，因而，著力產品研發便為公司列入重點。公司高層明確提出了今後產品的研發方向：一是環保型，具備無毒、可生物降解等環保型麵料將成為重點；二是功能型，具備抗菌、抗皺、免熨燙等特殊功能效果，並從單一功能整理向多功能整理發展，給顧客提供不一樣的感覺。為此，公司改進並開發了絲光機設備，配上了悶頭機、藍光機等新型配套製網設備。為適應內銷市場，公司又拓展精細塗料印花技術，並全線鋪開塗料印花技術，最終實現塗料印花產量超過傳統印花的好成績。海神公司還注重與品牌客戶的合作研發，僅2016年與8家國內外品牌客戶一起研發，開發了竹纖維、天絲棉、滌綸長絲和棉交織的印染工藝，滿足了消費者對品質高、差異化的需求，進一步開拓了國內外市場。案例1：新型技術設備的改良創新加上海神與品牌客戶的合作為企業的發展添磚加瓦。例如，2016年海神企業和歐紡、新樂、金秋、共創等國內品牌客戶一起進行市場開發，開發了竹纖維、天絲棉、滌綸長絲和棉交織的印染工藝。滿足國內消費者對品質高、差異化的需求，進一步開拓了內銷市場，同時與外銷的香港新邦，開發了棉粘膠彈力提花步，與日本優衣庫開發了棉粘膠腈綸發熱和竹纖維的印染工藝。設備方麵，海神的新型鬆式印花平洗機，拓寬了接單品種，提高了水係質量，解決困擾印染行業許久的白底問題。海神在工藝創新方麵和設備方麵進行專利和發明申請工作正在努力發展中，現已申報了4個發明專利，20個實用專利。新技術的開發是為產品研發服務的，海神在從企業自身優劣勢出發，揚長避短的同時，努力將企業重心轉向新技術新設備的自主研發，為提升企業的競爭力打下了堅實基礎。圖645海神車間一角
案例2：在僅有十幾人但卻算是海神的核心大腦的創新團隊中，包含兩個總工以及中心化驗室的工作人員。經過在國內高校的人才選拔以及總公司人才推選，加上定期培訓、學習與研發設備、研究材料的購進，整個團隊才算正式建立。正常情況下，除卻國家法定節假日，研發團隊都一直處於新產品的研發工作當中，為海神的發展帶來新的契機。除此之外，研發團隊的所有成員還負責為日常生產中的產品生產、檢驗發現的問題尋找解決方法，在海神的發展中起著至關重要的作用。在2014年，經過研發團隊小試、中試等長時間的實驗，終於完成了對天絲棉彈力提花品種的實驗，並提上應用日程。因此，在2015年，海神企業接下了Bondex十幾萬米的訂單。這次曆時一年的實驗為海神企業創造了巨大價值，也為海神的穩定發展提供了活力。借鑒與模仿性創新的最終結果就是形成企業屬於自己的技術、適用於企業的設備。企業一直以提倡技術小革新帶領企業大進步的理念行事，一點點小革新帶來的效益遠超想象中。海神從模仿性創新策略出發，以科學為經營原則，按照符合市場，符合消費者，符合公司的利益出發，努力讓企業通過內生資源配比，從創新策略層麵提升海神在印染行業的競爭力。
（2） 細節化管理策略
細節化管理強調，企業是一個由許多子係統構成的較大係統，要求每個崗位的每位員工都要不折不扣地完成本職工作。海神公司的細節化管理策略主要體現在三個方麵：標準化管理、5S管理、應變管理，如圖646所示。
圖646細節化管理模型
① 標準化管理。
標準化管理是指為在企業的生產經營、管理範圍內獲得最佳秩序，對實際或潛在的問題製定規則的活動。並且為了保證與提高產品質量，實現總的質量目標而規定的各方麵經營管理活動、管理業務的具體標準細節化管理策略。
海神公司一直以“製度管人，流程管事”的原則行事，強化製度意識，提高執行力。比如，在生產車間，公司規定每人操作2~3台高溫高壓溢流機，操作3~5台常溫常壓染色機，與此同時，車間所有設備運行實行在線監控，既降低用工數量又提高印染質量。“倒檢查製度”是公司在標準化管理上的一大亮點。首先，公司按工藝流程將生產分為染色和印染兩道工序，分別指定技術主管負責。其次，在染色到印花的每一道製作環節，又指定專人負責，每一道工序後麵都有相對應的檢驗環節，以確保進入下一道工序的產品質量。
模仿創新之後，海神創造了屬於自己的特色。海神以科學為經營原則，一切依照科學經營法則進行，在科學的經營指導下進行企業的有序發展。海神一直以“製度管人，流程管事”的準則行事，樹立製度意識，強化執行力。海神用這種獨特的企業文化去激發員工的使命感，凝聚員工的歸屬感，加強員工的責任感，賦予員工榮譽感，實現員工的成就感，完成企業的輝煌再生。
② 5S管理。
5S現場管理法，現代企業管理模式，5S即整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seisou）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke），又被稱為“五常法則”。通過實施5S現場管理以規範企業環境，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，最終提升人的品質。
圖6475S模型圖
整理——建立完全全廠節能降耗網絡係統，讓全廠所有的熱水進入熱回收係統，進行熱能回收再利用。這些改造隻要完成得好，不但不會增加成本，反而會減少單位成本，進一步提質增效。
整頓——為進一步規範安全生產、勞動紀律，加強員工的安全生產意識教育，海神公司2015年成立了安全紀律小組。對違反規定的員工進行一些必要的教育，規勸；情節嚴重的給予一定的懲罰，以保證生產的流暢性。
圖648海神生產車間1
清掃——全廠每天上班前都會先將工廠清掃一遍，以保證工作時環境的清潔；在辛勤工作之後，員工仍會按照相關製度，進行設備的清潔工作。
清潔——為適應綠色環保生產的需要，按照市環保的要求2015年年末和2016年年初，汙水處理雨水監測係統、氨氮監測係統，加蓋去味工作，都要在2016年3月份完成，總投資200萬元左右。
素養——海洋是廣闊且寬容的，而海神就把海洋的寬闊寫進公司的文化內涵中。每天上班時，工作人員都需要佩戴上崗證，在工作之餘，員工的交談之中也基本都是文明用語。做工不懈怠，員工之間和諧相處也是企業的一大特色。
③ 應變管理。
在企業的生產環境中，變化是十分複雜的，尤其是在麵對外界環境的變化時。這時候則需要相關的應變管理。應變管理是企業對其周圍環境及所依賴技術的變化所做出的反應或預測。這些變化對企業的經營會產生重大的轉變，處理不當時則會給企業帶來滅頂之災。海神在麵對外部惡劣環境時，有一套相對應的應變管理措施以及危機處理團隊。該團隊由海神總經理宣總主導，各級領導人組合而成的，用於處理海神出現的各種問題，為海神的經營保駕護航。案例3：在調查中，徐總工給我們講述了前段時間發生的“小學生口罩事件”，袍江鬥門小學的一位小學生在作文中哭訴，小學被工廠包圍導致惡臭連連，懇求媽媽給他上學前戴上口罩。環保局在看到這篇文章之後對鬥門小學周圍的幾家工廠立即進行了停頓整改的處理。這是海神近幾年來發生最為嚴重的危機。這是印染業與環境矛盾爆發的表現。海神在接到處理通知的第一時間是停產整頓，然後邀請相關領導、媒體以及學生家長代表來企業參觀指導。在第一時間挽回了海神形象。家長代表說過這樣一句話：“如果所有的印染都像海神這樣的話，我們就不用擔心印染問題了。”這是對海神的一種至高的評價。海神在危機發生的第一時間啟動緊急預案，並根據事情的真實情況處理，在最短的時間內挽回了企業的形象。（3） 個性化服務營銷策略
個性化服務也稱作定製服務，就是企業根據顧客的特定需求，提供個性化、差異化的產品或服務，滿足顧客具體的、獨特的需要和願望，是一種以單個消費者或消費群為導向，強調個性化的營銷方式，它的出發點和歸宿點都源於顧客的特定需求。而顧客的需求是隨著技術、社會等的發展而不斷變化的，這就使得個性化服務也隨著曆史的發展而發展，呈現螺旋上升的趨勢。
海神麵向消費者，直接服務於顧客，並按照顧客的特殊要求製作個性化產品的新型營銷方式。因此避開了中間環節，加強產品設計創新、服務管理、企業資源的整合經營效率，實現了海神對市場的快速形成和裂變發展能搶先一步。特別是隨著信息技術的發展，個性化營銷的重要性日益凸顯。海神總是以客戶的要求為首位，為客戶量身定製，並加入自身的設計創新，始終將滿足顧客要求放在最重要的地位，最大限度地發揮企業特色生產的優勢。保持質量優勢，力求精益求精，精雕細刻，最大限度地滿足客戶合理的需求；想客戶所想，急客戶所急，對質量絕不馬虎。海神的整個經營活動總是以顧客滿意度為指針，要求從顧客的角度、用顧客的觀點而不是企業自身的利益和觀點來分析考慮顧客的需求，盡可能全麵尊重和維護顧客的利益。這裏的顧客不僅僅隻是企業產品銷售和服務的對象，而是企業整個經營活動中不可缺少的合作夥伴。
圖649海神生產車間2
案例4：許多客戶直接將花樣拿到工廠，要求按照自己的模板來進行印染，蘭亭、海通等印染企業都嫌太麻煩，而且成本花費比較大，導致他們不願意接待這些客戶。但海神總是極盡自身所能，認真仔細研究客戶的樣本，並在保障質量的基礎上，最大限度地滿足客戶所需。還有許多顧客在海神單獨定製一些市麵上買不到的款式的染布時，海神總是細心地為客戶服務，精心打造滿足客戶需求的產品，企業在滿足顧客日常需求的同時能給予特殊化的私人定製，讓顧客感受到海神的誠摯。海神在貫徹顧客至上的原則的同時也能明確海神企業的獨特產品市場定位。案例5：海神今年加強了小單報價，為了滿足少量訂單小的顧客，最大限度地服務客戶，滿足客戶。海神原本印花布起訂量是2000米，但現在起訂量1000米的也在做。起訂量越小，損耗量越大，耗用時間越多，成本也越高，所以小單要接但需合理加價。基於成本較高的考慮，亞太印花以及華利達印染有限公司等都紛紛拒接這些訂單工廠。海神十分清楚不可能一直能接到大單，所以采取小單能接的也要接，服務好小單，穩住顧客的心的措施。海神堅信積少成多、積小成大，小單也能慢慢變成大單，確保工廠和客戶的雙贏。小單基本是一單一議，甚至是某個花型，這在生產上給工人們出了一個難題，但海神仍舊迎難而上，仔細研究解決問題的方法。海神還倡導加大接單力度，貫穿“質量第一，服務至上”的生產經營理念，發揮公司印花產品優勢的市場的影響力，並進一步發揮染色在軍品、工裝方麵的優勢，擴大接單。在繼續服務好原來歐美、日本等高端客戶群的同時，進一步拓展國內市場，提高月生產量，提高產品質量。五、 研究總結與行業啟示
1 研究總結
紹興是我國印染產業最集中的地區，素有“染缸”之稱，在國內印染行業間的地位舉足輕重。然而如今印染行業的發展逐漸進入瓶頸期，如何突破瓶頸、實現長久發展是印染業的現期難題。海神高層全力探索，通過對經典企業經濟理論——企業內生型生長理論的深刻把握，充分利用企業內部資源，在大浪潮下走特色經營道路，成為夕陽下的一道美麗景色。其經驗總結為以下三個方麵。
（1） 培育資源優勢
海神公司充分把握自身可逆與不可逆資源，力圖實現其不可逆資源的最大化利用。在企業家品質層麵，不斷增強自身社會責任感，關注企業周邊的環境與居民生活，給予社會、政府、居民一個滿意的答複；不斷提升決策管理能力，正確判斷當下局勢，果斷決策，當機立斷。在經營理念層麵，大力弘揚“堅韌經營”理念，將員工意見融入企業經營管理，走紹興印染行業的網絡化運營之路，開展人才攻堅戰略，將加工成品推向國內本土化。在企業文化層麵，宣揚獨特“和”文化，關注員工內部和諧程度，追求企業、員工特色。在技術團隊層麵，建立專業創新團隊，走精益興企之路，走科技創新之路，主導成本降低活動，推動海神向環保型、功能性、智能化企業發展。
（2） 注重特色經營
一是實行模仿性技術創新，這是企業發展的源泉。作為印染大市紹興的一家中小型企業，海神公司采用模仿性技術創新模式，在一定程度上節約了市場開拓成本，以較低投入換取高創新能力和強產業升級力度。從最初學習國內外先進技術、引入國外高端設備發展到與歐紡、新樂、金秋、共創等國內品牌客戶一起進行市場開發，海神公司付出了巨大的努力。二是實行細節化管理，這是企業成功的基礎。做好細節管理是海神一直大力主推的活動，針對的是每一位員工以及每一生產環節。首先，公司根據行業規定製定確切反映市場需求、令顧客滿意的產品標準，建立起以產品標準為核心的標準化體係，並向縱深推進；其次，最大限度地減少管理所占用的資源，降低管理成本，建立質量精品體係，為企業核心競爭力和創建品牌奠定了基礎；最後，營造良好的工作環境，培養員工良好的工作習慣，強化清掃工作，建立覆蓋全廠的節能降耗網絡係統，大力弘揚企業文化。
（3） 個性化服務營銷
海神公司麵向顧客，提出了“私人定製”的服務理念，依據顧客個性化消費需要，實行個性化設計、個性化生產、個性化服務；誠接小單項目，加強小單報價管理，力求精益求精，滿足客戶需求。
2 行業啟示
紹興海神印染製衣有限公司在印染業不景氣的大背景下，根據自身實際情況和優勢，堅持特色經營，注重個性化服務，突破枷鎖，取得了豐碩成果，得到了社會公眾的肯定，同時也成為行業楷模。印染企業由於其特殊的行業屬性，其對於環境的挑戰將成為永遠的議題，因而，研究、思考、學習海神公司的經營模式，認真解讀企業內生型成長理論的精髓，充分理清企業內生資源與外生資源，深刻把握企業內生性資源在外部資源不利的局勢下對企業發展的決定性作用，有效挖掘企業自身內生的資源優勢和經營策略，有機整合可逆與不可逆資源，走特色經營發展道路，這是每一個包括印染企業在內的企業必須學習並實踐的，隻有這樣，才能使企業在潮起潮落的環境下，生生不息，持續發展。
3 研究展望
本研究還有不足之處，一方麵忽略了企業家能力差異性、企業文化的差異性對企業成長的影響；另一方麵，與環境匹配度高的企業成長模式對企業家能力、企業文化的要求，以及由此形成的良性循環關係有待進一步深入研究。
六、 主要參考文獻
［1］ 陳永當，任慧娟，王鈺鑫，鮑誌強，石美紅.基於知識的印染企業信息管理體係研究［J］.上海紡織科技，2012（06）.
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［7］ Michal Brzezinski，Michal Dzielinski. Is endogenous growth theory degenerating? Another look at Lakatosian appraisal of growth theories［J］. Journal of Economic Methodology，2009（16）.
［8］ Alain Alcouffe，Thomas Kuhn. Schumpeterian endogenous growth theory and evolutionary economics［J］. Journal of Evolutionary Economics，2004（14）.思考題
1 海神公司成功的秘訣表現在哪些地方？
2 什麼是危機管理？結合本案例，談談危機管理對於中小企業的意義。
案例編寫：何佳莉（工商141）、宋雯君（會計141）、官江月（造價142）、魯敏（國貿152）、謝德鍾（會計141）
指導老師：朱杏珍
附錄1
訪談記錄摘選
問題1：眾所周知，現如今國家加大了環保力度，對於印染行業有一定的打壓。那麼海神在這樣的時代背景下該如何生存發展呢？
宣總：現在印染技術不斷在改進，高效環保節能為主題的染料、助劑等產業興起技術改革高潮，在中國的印染業必須通過資源整合，淘汰傳統落後的中小企業。海神向高新技術，低排放，少汙染方向發展，部分業務遷移到東南亞中國周邊國家去發展。海神也在進行印染電子商務的探索，對生產進行轉型，銷售也開始轉型，由地麵銷售模式轉向網絡。海神一直堅持創新才是發展。沒有最壞的行業，隻有不會創新發展的企業，並且始終堅信印染永遠是支撐紡織服裝的強大後勁力。
問題2：海神選擇從深圳搬遷，請問為什麼最後選擇了紹興？
宣總：在2002年，印染行業受挫，一直承受行業內部與外部市場兩方麵壓力。受紹興“三缸”文化——染缸、醬缸、酒缸——吸引，海神將廠址從深圳毅然搬遷至紹興。除卻“三缸”文化影響，海神廠址及發展方向的變遷還與紹興當地深厚的古城文化、韌性十足的越商文化有關。順利遷址後，海神一方麵致力於從紹興傳統文化中汲取文化營養，挖掘文化資源，深化文化管理，融企業文化於企業生產、經營、銷售過程以及員工內心，以文化統一促進企業上下思想走勢一致；另一方麵，受紹興當地政治資源影響，海神深入貫徹落實政府產業轉型升級政策，與文化理念相結合改革企業生產、檢查等製度，創新經營思想、經營理念，在生產經營過程中製定了完備的生產計劃管控製度、設備管理製度、總經理聘任製下的分工負責製等，為海神的長遠發展打下了堅實的基礎。
問題3：海神是怎麼對印染產業進行資源的升級轉型？
宣總：近幾年來，電子商務興起，全國包括紹興在內環境汙染加劇，生產資源遭遇瓶頸，產業升級與產能集聚成為工業企業發展的必經之路。為走出“夕陽產業”的圈子，加強產品研發關注度、降低產業生產排放、提升產品生態性能、創新產品銷售方式是海神擺脫中小企業被整改、淘汰命運的唯一路徑。在這種持續經營的理念指導下，海神已著手布料新品種、印染新色係、包裝新樣式、售後新服務的研發與試樣並取得一定成就；另外，經營模式由地麵銷售轉向網絡也成為海神擴大生產、擴大銷量的主攻方向，為此海神企業特意展開針對集經營知識與網絡技能於一身的人才招聘會，努力闖進印染生產溝通與銷售平台，做大印染電子商務，做強印染電子商務。在文化資源與生產資源的大力重新整合下，海神全力擴大自身企業的生產性機會，必定占領印染高地。
問題4：海神在目前的發展中存在什麼樣的困難或者還有什麼需要改進的地方？
宣總：因為環境汙染等問題，在中國印染行業已被稱為“夕陽行業”。伴隨經濟壓力加大、國際經濟複蘇疲弱態勢的延續，經濟進入新常態，企業生產經營困難增多，印染行業運行風險逐步顯性化，要素製約嚴重，企業創新能力不足等各種矛盾逐漸顯現，市場信心不足，給印染企業投資決策、融通資金、生產經營等造成了明顯的負麵影響。這些負麵影響對海神來說帶來了極大的挑戰。海神目前極力進行產業轉型升級，但由於資源資金的缺陷，部分轉型缺乏活力。例如，印染電子商務的探索還缺乏一定的技術支持，網上銷售還缺乏負責機構。
問題5：海神對未來的發展有什麼打算？
宣總：海神立足於企業原有的基礎，在經營定位上執著堅守，並致力從自身一係列優勢出發，努力為海神企業發展摸索著進行的道路。始終堅持海神獨特的“韌”性經營之道與“和”諧發展，從海神自身優缺點出發，分析企業的運營創新之道，為中小型印染行業的轉型升級提供一定的基礎理論基礎與新的啟發點。附錄2
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案例7小微型家族企業路在何方——精誠模具公司治理結構與成長模式分析案例7小微型家族企業路在何方——精誠模具公司
治理結構與成長模式分析摘要：中國家族文化是中國傳統文化的基石，它有著深厚的積澱，體現了中國傳統文化的基本精神。文化是管理的母體，一個國家和民族的傳統文化必然灌注於管理之中。尤其在個體私營企業強省——浙江，家族文化對整個浙江省的經濟產生了深遠的影響。
改革開放以來，浙江以家族企業為代表的民營企業迅速崛起，蓬勃發展，成為推動浙江經濟發展與社會進步的主要力量之一。在浙江，許多浙商第一代白手起家創業，動員所有能動員的力量、運用所有能用上的人脈關係，稱得上是“舉家創業”，家族企業能否可持續發展，直接關係到浙江經濟能否穩定、快速增長。
本案例以慈溪精誠模具有限公司為研究對象，通過實地考察和麵對麵采訪，全麵了解企業的發展現狀以及企業從小作坊發展到如今規模的曆程，深入剖析精誠模具公司在每一個階段的家族企業管理方式，對其成長模式展開研究，總結精誠模具公司的成功經驗，最後以小見大，對精誠模具有限公司這類民營家族企業的管理方式提出相應的建議。通過一係列調查、研究、分析，我們發現精誠模具有限公司通過內部創新型成長模式來實現自身發展，該模式是一種自我糾錯、自我改善的發展模式。盡管精誠模具公司目前的發展勢頭良好，但是精誠所采用的傳統家族企業治理結構已顯露出弊端。“家長式”領導使得企業管理層人力資源來源單一，增加了決策失誤的風險。為此，我們建議精誠模具有限公司這一類民營家族企業能夠聘請家族外部人員進入管理層，同時完善員工激勵製度，提高員工的歸屬感，增加員工的忠誠度，減少因信任所帶來的問題，並且引入職業經理人的管理思想，從本質上推進企業向泛家族企業轉型。
關鍵詞：家族企業；治理結構；成長模式引言
改革開放以來，我國逐漸形成了以公有製為主體，多種所有製經濟共同發展的經濟體製。然而在非公有製經濟中，民營企業占了絕大多數比重。據不完全統計，世界範圍內80％以上的企業屬於家族企業，世界500強企業中有37％由家族所有或經營，家族企業在全世界幾乎所有經濟發達的地區中大多居於主導地位。而在中國經濟較為發達的東南沿海地區——浙江，家族企業在浙江私營企業中至少占60％以上，而且家族企業將會越來越多，成為我國社會市場經濟的一個重要組成部分。由此可見，家族企業對我國經濟發展將發揮重要作用，必將成為國民經濟增長的重要支撐力量，並且成為日益推動市場化改革的重要力量，浙江家族企業的發展狀況如何將直接影響中國經濟和社會的未來。
如今，很多人認為家族管理式的企業經營方式是落後的，但是，不可否認的是，在中國傳統文化——“家”文化，這一文化背景之下，人們對於存在血緣關係的人所持的信任度更高，而正是這種信任使得企業在經營管理過程中更具效率，成為家族企業的好處。但是目前中國的家族企業都很難實現“富過三代”這一目標，顯然說明家族企業還存在很多不足，在管理上還存在很多缺陷。“家”文化對中國人的影響十分深遠，以“家”為紐帶展開活動是中國人的最為普遍的方式。改革開放以來，中國經濟迅速發展，家族企業也得到了極大的發展空間，然而隨著時間的推移，改革開放三十多年以來，第一代家族企業管理者將逐漸退出經濟發展的舞台，然而目前家族企業的經營管理方式還存在許多的問題，管理模式還不成熟，以血緣為紐帶的家族，隨著時間的推移，彼此之間的聯係也會逐漸減弱，這時家族企業的發展就會停滯不前，出現問題。目前，浙江的大多數家族企業屬於中小企業，處於成長發展階段，如果家族企業這時能夠合理提高管理能力，增強創新程度，更有利於可持續發展，同時也會獲得更加穩固且快速的發展。