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管理員工的智慧
作者:
泉林
青春校園
29 萬字
連載
《管理員工的智慧》正文
第一章 高效人事管理
第一節 用人才不用奴才
第二節 雇用最好的人
第三節 有瑕乃是玉
第四節 “怪才”也是人才
第五節 寧選“爛沿桶”,不選“漏底桶”
第六節 人才要經過考核
第七節 人不可貌相
第八節 英雄莫問出處
第九節 得賢則昌,失賢則亡
第十節 識才要有愛才心
第十一節 有才必舉是準則
第十二節 勿以個人好惡選人才
第十三節 招聘真正對企業有用的人
第十四節 勤於觀察,從細節中辨識一個人的本質和特性
第十五節 培訓人才比推銷產品更重要
第十六節 引進“鯰魚”刺激員工
第十七節 管住“另類”人才
第二章 創造和諧的工作環境
第一節 他的蠟燭滅了,你的也未必亮
第二節 與同事相互扶持
第三節 不在背後詆毀別人
第四節 摘下有色眼鏡看是非
第五節 做辦公室裏的“老好人”
第六節 別過多地表現自己,給他人更多的重視
第七節 與人為善,不隨意批評抱怨
第三章 團隊精神
第一節 不是隻有你最聰明
第二節 紀律上的約束是為了回隊更好的發展
第三節 大家贏才是真的贏
第四節 自動自發地為團隊服務
第五節 用溝通擊破合作的“壁壘”
第六節 對團隊負責,才能對自己負責
第七節 無私奉獻,把團臥當做家
第四章 團隊的管理
第一節 團隊目標一定要清晰明確
第二節 把公司的每個人都拉來戰鬥
第三節 分工合作,製定一個團隊成員彼此協作的遊戲規則
第四節 最有效的工具是團隊章程
第五章 正確果斷的決策
第一節 決策決定成敗
第二節 堅持有勝算的冒險
第三節 決策不能完全靠製度解決(一)
第四節 決策不能完全靠製度解決(二)
第六章 嚴格執行製度
第一節 製度就是“高壓線”
第二節 再好的製度不執行也等於零
第三節 明確工作規範——“抽屜管理”
第四節 製度再完善,也不要忽視人性化管理
第五節 實施走動管理製度
第六節 製度需要持續不斷地改善
第七節 方向比努力更重要——目標要到位
第八節 有目標無計劃就是沒有目標
第九節 計劃靠執行來實現
第十節 基業常青靠落實
第十一節 落實不力的結果就是失敗
第十二節 狠抓落實的三大原則
第十三節 落實要到位,關鍵看行動
第十四節 不能用權謀決策代替企業決策
第十五節 忌拍頭決策
第十六節 慎重進攻
第十七節 保持良好的心態
第十八節 適時作出決定
第十九節 防患於未然
第二十節 做決策中輕靈的舞者
第二十一節 對下屬的授權應當分工明確
第二十二節 能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的
第二十三節 發揮下屬的能動性
第二十四節 給予人才認同感
第二十五節 以人為本的工作激勵
第二十六節 引導良性競爭
第二十七節 怎樣對待年長者
第二十八節 使批評發揮效應
第二十九節 調動員工積極性十二法
第三十節 鼓勵員工評價自己的工作
第三十一節 殺“雞”儆“猴”
第三十二節 坦然麵對抱怨
第三十三節 讓下屬明白在你眼裏他很重要
第三十四節 恰當使用激將法
第七章 有效的溝通
第一節 征服員工的技巧
第二節 學會傾聽母
第三節 溝通刻不容緩
第四節 與上司保持良好的溝通
第五節 變狹隘為開放
第六節 以共同話題拉近彼此的距離
第七節 關注對方,學會有“愛”
第八節 成功的企業需要一個有效的溝通係統
第九節 石頭碰雞蛋,為什麼受傷的總是雞蛋
第十節 當你還當不了領頭羊時,那就先躲在羊群裏
第十一節 應屆大學畢業生:你隻值300元
第十二節 職場中得罪不起的6種人
第十三節 多想一步,一切皆有可能
第十四節 帶著怨氣不如帶著快樂工作
第十五節 你的工作就是你的事業
第十六節 蔑視工作就是否定自己
第十七節 不隻為薪水而工作,成長比成功更重要
第十八節 讓工作成為愉快的旅程
第八章 與老板“和諧”相處
第一節 老板也在為我們工作
第二節 得老板者得前程
第三節 給老板多一些理解和支持
第四節 老板與員工不是對立,而是合作
第五節 把問題留給自己,把業績留給老板
第六節 學會與老板“換位思考”
第七節 體會上司處境,理解上司難處
第九章 找對解決問題的方法
第一節 抱怨的人往往是沒找對方法
第二節 實幹的人,還要會巧幹
第三節 抓住問題的根源,在危機中找轉機
第四節 隻要有智慧,劣勢也能變優勢
第五節 “此路不通”就換個方法