第六十一章 定期發泄內心深處的壞情緒(2 / 2)

“你這次礦焊的舉動,真的已失去常態,出人意料之外,某君在銀行中,地位也很高,你不稍顧他的顏麵,在生客前盡情侮辱,他若鋌而走險,和你以性命相搏,亦不為過,你這樣放肆,幾如瘋漢,豈是對待屬下的態度?而也有失你經理的地位。”

史氏被客諸難,神誌漸清,馬上自動請假休息一星期,並命被罵的職員暫代他的職務,因為史迭孟畢竟有過人的聰明,恍悟這次暴行,是由平素抑壓瑣細的積忿所致,使得他的行員,受了無妄之災,所以他必須要修養身心,而使受責者,更感到主管對他的重視,益發不敢怠慢了。

所以,史迭孟在他休息完畢回行視事時又說了兩句話:“在別人盛怒時,你切勿被他感應,蔑棄理智,自露弱點,授人以柄。”

“如不能善用忿怒,操縱自己的情緒,切匆濫施,以致誤事。”

前者是嘉勉那位銀行職員,後者則是警惕自己。我們在無關緊要時,不妨放縱自己,稍舒鬱抑,你若平常對於小事,極力抑製,長時間的積憤,將會使你在遇到大事時,爆發起來,以致弄糟了事情,這就本末倒置了。

勃林士民眾煤公司的總經理,任職達三十年之久,他有一特性,對於小事,常易發怒,而於嚴重的大事,卻非常鎮靜,他這樣倒不是一種反常的行為,而是他操縱情緒的一種方法,因為胸中的憤麓,已在無關緊要時,發泄淨盡,所以他能忍受巨大的剌激,所謂小事糊塗,大事不糊塗,就是這個意思。

有一天,他將一盒煙卷遺忘在他的座車中,事後偏尋無著,他憤怒得七竅生煙,大肆咆哮,人家還以為他失去了無價珍寶,而實在是一個尋常煙卷,損失有限,何必要這樣大發雷霆呢?

但又有一次,他臥病在家,這時他經營的銀行中,正苦於金融周轉不靈,因為他忽然被倒掉好幾筆無擔保的信用貸款,銀行中的職員急來報告,他以手撫頂,沉思了一會,接著很輕鬆地說:

“由他吧!不搗碎幾個雞蛋,是烹調不成煎蛋餅的。”

他所以這樣做,就是要在情緒上調理平衡。

紐約鮑孟、培爾特摩亞聯營旅行社的總經理鮑孟敘述他曾有一位職員,僅因為有了一次辛苦的工作,而憤憤不平,取憎於人,這一天,鮑孟在庭園中散步,無意間,聽得他又埋怨被派的工作太苦,而不被上級職員所賞識,當時鮑孟感到他的話非常刺耳,勉自鎮靜,等到他的怒氣已經平息了,他召詢這個職員說:

“你近來覺得受了公司主管人員的委屈麼?”

這人被詢問得麵紅耳赤,喏喏不知所對,等到鮑孟說明他親耳所聞,他才承認那天晚上被派在泥濘的道路上,更換汽車輪胎,所以才發了這個無謂而持續的牢騷。

人們的積憤,要隨時適當宣泄,才可能避免久積而失控;如果宣泄不當,而鑄成大錯時,就應該趕快謀求補救。幸虧鮑孟召詢他時,已是平息了怒火,否則,那位職員的飯碗,一定會保不住了。