十八 衝冠一怒(2 / 2)

“六百一個月!”有人小聲地說道。

接著有人補充道:“還有提成!”

“嗯!很好!其他的店工資多少?誰知道?”韓剛繼續問道。

這時這些人膽子大了些了,雖然對韓剛這麼一個小孩還是吃驚萬分。

“三百一個月!”

“還有二百四的!”

“那給你們兩倍甚至三倍的工資,就是讓你們這麼工作的?!”韓剛陡然拔高了聲音,眼神淩厲地掃視了一遍所有人!

人群頓時靜了下來!

但是大部分的人臉上卻是吃驚和不屑,不過卻沒有人再回答問題!

劉國新和韓建中被韓剛突然爆發的話嚇了一跳,長著嘴巴看著韓剛似乎像是看什麼怪獸!

韓剛沒有理會這些人的表情,接著大聲問道:“你們的工作也像現在的隊形這麼亂七八糟?有沒有一點紀律性?你們把你們自己當成什麼人了?我們花錢請大爺姑奶奶來了?啊?!”

有些人微微扭頭看了一下周圍,然後微微地把自己的位置調整了一下,接著所有人都動了幾下,二十多人就站成了比較整齊的兩排。

韓剛停頓了一下,等隊形好了之後,繼續說道:“你們都給我想一下自己的工作,和其他的店裏麵的人有什麼不同?”

有些人有些不好意思的低下頭了,有些人卻有些不以為然!

“沒有不同!我沒有看到任何不同!還是裝祖宗!假清高!你們有什麼了不起的?你們用什麼證明了你們能夠拿到我發的六百塊錢?我聽到的、看到的是你們對顧客的不屑一顧,是你們對顧客的冷漠無情,是你們對顧客的謾罵嘲笑!”韓剛停頓了一下,很多人地臉變的通紅,有的人則是瞄向剛開始對韓剛謾罵的那個女售貨員!

“不用看別人!以點見麵!你們大部分人都是這麼做的!”韓剛接著說道:“我想問一下,你們的工資哪裏來的?”

沒有人回答。

韓剛自問自答:“我發給你們的!那我的錢哪裏來的?不是你們給我掙的!是顧客送來的!是顧客在養著這個店,是顧客在養著你們!可是你們什麼態度!愛買不買是不?不買拉倒是不?買不起趕快走是不?今天我就把話放在這裏了,以後誰要是再這麼表現,馬上滾蛋!這裏不要大爺,不要祖宗!”

這時很多人的臉開始發白,再也沒有人對韓剛不以為然了!

“還鄉巴佬,你們覺得你是個城裏人就很金貴是麼?城裏人就比著農村人高一等是麼?胡說八道!你們往上推個三五輩家裏那個不是從農村來的!你們看不起農民?那你們就是鄙視你們祖宗!你們在城裏吃的喝的都是誰給的?是農民!舍祖忘啊本你們!”

雖然從韓剛這麼小的孩子口中說出這樣老氣橫秋地話讓人感覺怪異,但是現在卻沒有人覺得如此!

這時,有些人臉色不善地瞥向那個女售貨員!

“再說了,你們比農民多了什麼?你們錢多?有很多的農民比你們有錢!將來會有更多的農民比你們有錢!別不服氣,不信咱們等著瞧!你們有文化?垃圾!作為一個人最起碼的文化是尊重別人,尊重人你們都不會,你們談什麼文化!中國幾千年的文化是千千萬萬個農民創造出來的,不是你們這一個個舍祖忘本的城裏人創造出來的!穿的好?穿的再好,裏麵全是糟粕也照樣在哪都惡心人!”韓剛激動地額頭青筋暴起,越說越氣憤!

停頓了好一會兒,韓剛才語氣緩和些說道:

“當然,有些人沒有我說的這麼差!但是我還是要讓你們記住!隻要是你們進我這個店來工作!那麼你們就得配得上這個店的寬敞明亮!也要做一個心裏開闊敞亮、臉上陽光溫和的員工!

我不管你們在店外麵怎麼著!但是隻要是你們在這個店裏麵!你們就給我把微笑服務保持在每一分鍾,將顧客至上的理念深植心底!

我說的顧客,不是指買東西的人,而是指每一個進入這個店門的人!即使他什麼都不買,他也是顧客,也是我們的上帝!”

最後,韓剛再次激動起來!

當韓剛的話停下來之後,韓建中和劉國新都完全驚呆了!

過了一會兒,有人拍了幾下巴掌,接著二十多人的掌聲響成一片!

劉國新和韓建中才清醒過來,兩個人對視一眼,從對方的眼中看到了震驚、驚喜和一絲茫然,接著倆個人也跟著使勁兒地鼓起掌來!

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